员工规章制度【通用4篇】

【导读】阿拉题库网友为您分享整理的“员工规章制度【通用4篇】”工作范文资料，供您参考学习，希望这篇工作文档对您有所帮助，喜欢就下载分享给朋友吧！

关于员工规章制度【第一篇】

1、公司根据业务需要，择优录用人才。凡具有高中以上文化程度或同等学历或有一定相关专业知识身体健康、五官端正、作风正派的青年均可应聘求职。聘任程序：携带本人身份证、学历证明等相关证件（原件、复印件）填写《应聘登记表》和《个人简历》，→面试（合格者）→岗前培训→参加考试（合格者）→试工、试岗（一至三个月，合格者）→正式录用，签订合同，合同期限至少为半年。

2、公司对所有员工都本着来去自由的双向选择方针，在合同期内员工辞职，须提前十天写出书面辞呈，经批准后，结清各部门手续交回工作服、工号牌等，凭《手续结清证明》、原始收据到财务部领取保证金及工资。未结清手续、未交工作服者按自行辞职处理。（自行辞职或有损公司利益及因其他原因被开除的员工，工资、奖金、保证金等均不返还）。

3、新员工试工期间，必须服从公司安排，不适应工作的可申请离职，试工期自动离职者，不发试工期工资。

二、考勤制度

1、正常工作时间视部门工作需要而定。

2、上班从换好工作服整理好仪容以签到时间为准。

3、每班提前15分钟进行交接班准备，每人班内有半小时用餐时间，由岗位领班安排轮流用餐。

4、事假要提前一天申请，特殊原因也必须到岗请假，得到经理批准后才可离岗，违者按旷工论。。

5、迟到：凡未按公司规定的时间上班者，无论任何理由均记迟到。旷工：未事先办理请假手续而无故缺勤以及假满未归者均算旷工，一年累计旷工两次的开除。病假：请病假需出具病假条及医院证明、病历，急诊可立即打电话，非急诊要提前请示。无医院证明或病历按旷工算。

6、上班时间若要外出须得到领班或经理同意。

三、福利制度

1、员工工资遵循按劳分配原则，实行同工同酬、多劳多得，执行月工资，月工资根据不同部门、不同岗位、不同职务确定员工工资。

2、员工工资以现金形式由公司财务部每月5日至10号支付或办卡自提。

3、根据需要，公司按不同工种向员工发放工作服等劳动保护用品。辞职或除名的员工对配发的工作服应上交公司，不缴回者按服装成本费用的全部在工资中扣除。

4、为鼓励发扬集体精神，网城将不定期的搞各种文体活动来增强员工的团队凝聚力。

5、公司为员工提供比较充足的学习时间，提高自我素质的机会（下班后可在非上网高峰期，从收银台领取员工上机卡，进行专业学习）。每月为每位员工提供100小时的上机卡进行学习。并进行定期培训7、公司将在自己的论坛上设立专业培训版，便于员工更好地掌握技能，加强专业实力。

四、安全制度

1、员工必须听从领导指挥，严格按章操作，不得违章作业。

2、所有员工必须注意防火、防盗、防暴、防机械事故，若发现事故苗头，及时采取措施，防止事故发生，同时上报领导。

3、要认真检查设备，消除不安全隐患，确保顾客生命安全及公司财产安全。（各电线、网线连接点要逐一清查，不得有烟头等危险品存在）。

4、发现行迹可疑或不法行为的人或事，要及时报告保卫人员及领导。

5、不得在电脑旁放置明火等危险品，若发现顾客有此举动立即制止

6、不得出现打架闹事行为，若发现此不良状况立即与大堂联系，并帮忙疏导围观群众。

7、熟记火警电话“119”，熟练掌握消防器材的使用方法，熟记安全通道和出口。在救火过程中要保持镇静，听从有关部门的领导，不可惊慌失措，找出起火原因，利用就近的灭火器材试行将火扑灭。

8、若发生紧急事故，全体员工必须服从大堂经理的指挥，通力合作，发扬见义勇为，奋不顾身的精神，全力保护公司财产及顾客生命财产安全。

9、员工不得打架斗殴，要保护自身安全。（工作时间以外、网城以外，员工的行为属个人行为，若发生大小事故公司不承担责任）

五、财产负责制度（分区包干）

1、各区设财产负责人，负责清点辖区财物（包括电脑、配件及各类设施等），对后勤部负责。如发现丢失由该区负责人赔偿。

2、如有设备需维修时，由各区负责人报告领班，由领班负责送到商务中心维修，领班和商务中心签单，每人一份，送修只送主机，其他配件由领班负责保管，丢及也将由领班负责赔偿。

3、交班时，交清财产，当班没修好的由下一班负责维修取回并写清缘由。

六、奖惩制度

为提高服务质量，促进企业经济效益和企业行业竞争力，建立一支严格、负责、团结、奉献的高素质员工队伍，公司坚持奖惩分明，奖优罚劣，以思想教育为主，惩罚为辅的奖惩原则。

奖励：

1、对保护公司财产和他人生命、财产安全挺身而出的，见义勇为的，反响较大的员工公司将给予奖励现金（50-500元）。

2、努力完成本职工作和公司交给的各项任务，成绩显著者，在工作岗位上作出重大贡献或对公司某岗位实现技术改革者公司将给予奖励现金（50-500元）。

3、在服务中创造优异成绩，为公司赢得重大声誉及多次受到顾客表扬者公司将给予奖励现金（50-500元）。

4、发现事故苗头，及时采取措施，防止事故发生的，未使公司受到较大损失的公司将给予奖励现金（50-500元）。

惩罚、纪律处分：

1、上班不穿工服者，一次罚5元；

2、迟到：半小时以内一次罚5元，半小时以外、一小时以内罚10元，一小时以外、两小时以内罚20元，以此类推；

3、工作时间干私活、影响公司形象的、仪容不整的、发现一次各罚5元；

4、上班时间上网、睡觉、擅离职守、聚堆闲聊、服务差、被顾客投诉的、上班时间吸烟、酗酒、赌博的、和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的、顶撞领导、不执行命令、不服从管理、严重妨碍管理秩序的，一次罚50元；

5、严重违返各项制度，造成公司利益或形象损失的将被开除并扣工资与保证金。

七、卫生制度

1、工作现场设施、电脑、桌椅等由本厅服务员打扫，摆放整齐，保持干净卫生。

2、及时清理顾客下机遗留物品，耳机，键鼠摆放整齐。

3、清洁员保持大厅、过道、楼梯、卫生间，门外等卫生区域的环境卫生。

八、交接班制度：

有准确的时间观念，每班必须提前15分钟接收工作整理仪容，进行接班准备。

1、收银员：整理好帐目，清点所有现金交与财务部指定的收款人员，2人同时清点vip卡、现金。网管：检查各项设施，财产是否齐全、正常、整洁，上班未能及时完成的工作（送修等）。

2、网管：清点本区设备，保证所以机器正常使用，送修机器等未完成工作写入记录，

3、公卫：交班时必须保持各卫生区域干净整洁。

4、保安：下班前认真检查各种设施、设备，消除不安全隐患，确保安全。九、网友文明公约一、为避免疾病的传播，维护网友在本会所的身体健康，希望网友们增强卫生意识，自觉配合并遵守网城消毒制度。

九、网吧公约

为进一步推进精神文明建设深入发展，给大家创造一个高质量、高品质的上网环境，希望所有网友与公司员工同心协力，共同遵守以下几点约定：

1、抵制歪风，扶持正气，不游览黄色网站。

2、维护国家尊严，不看反动言论以及不参与一切破坏祖国现代化建设的行为与事件。

3、讲究公德，爱护公物，不大声喧哗，不影响他人。

4、讲文明、讲礼貌、不打架、不闹事、不讲脏话。

5、不带危险物品，易燃易爆物品，不乱扔烟头。

6、保持环境卫生，请勿吸烟、随地吐痰，不进入收银台、员工更衣室、机房、电房等区域。

十、岗位职责

为严格组织纪律，落实责任，确保各项工作正常有序地进行，制定出各岗位职责，全体员工必须忠于职守，各司其职，除授权外，所有员工不得替公司对顾客做任何承诺。

（一）、大堂经理、领班职责

1、大堂经理全面负责网吧的业务、行政管理，直接向法人负责。贯彻执行上级的各项指令和公司的各项规章制度。

2、强化员工素质，提高员工业务技能和服务技巧。

3、做好考勤，合理安排人员。（特殊时期：安排每天至少隔4小时消毒1次，保持换气扇持续工作）

4、熟悉网络游戏及相关资料，随时给顾客提供帮助。

5、最大限度的增加顾客回头率，提高网吧收入。

6、经常检查各部门区域的环境、卫生。（保证场内空气流通）

7、经常听取顾客的意见，不断改进工作，落实防火及安全工作，促进管理水平的提高。

8、完成上级交办的其他工作。（建立预防非典应急处置预案和消毒制度）

9、解决突发事件，维护公司利益。

10、提出网吧活动方案，全力增加顾客新鲜感。

（二）、网管职责

1、随时检查电脑的运行情况，及时排除电脑的故障及隐患。

2、负责网络设备的日常维护、保养。

3、配合大堂经理工作，维护网络以及局域网稳定保护。

4、负责组织培训所有员工的网络知识，简单故障排除、操作规程等。

5、制作并维护本网吧主页，收集整理安装并及时升级各种应用软件和网络游戏，至少做到每周更新。

6、负责上网之外的业务，如光盘刻录、网页制作、扫描及计算机售后服务等。

7、负责所有机器每100天重新格式化，并对拷硬盘1次，每100天除尘1次；保证机器的最佳运行速度。

8、负责耐心解答顾客提出的技术性问题。（要求；当与其他正在做的工作发生冲突时，要先解决计算机问题和顾客上机问题）

9、收集、监督、记录并整理每天发生的机器软、硬件故障，详细登记并保存换下的和新的计算机零配件及相关软件资料（包括各类光盘、软盘、说明书、相关技术资料、详细的机器配置清单和相关驱动，要求整理成册）

10、每周一报表：包括上周工作总结，硬件耗损、键盘、鼠标等易损件的新货使用情况及本周工作计划。11、网吧人员不足或需要帮助时，积极努力认真的做一切使网吧能正常规范运营的工作。

（三）、收银员岗位职责

1、熟悉掌握各个时段的上机价格。

2、负责按照收银-登记-发卡-开机上网的步骤工作，积极做好网城形象宣传，推广网城会员卡。

3、面带微笑、语音甜美，用标准的普通话服务，收款付款要求吐字清晰，唱收唱付，提醒客人钞票当面点清，交付无误后向客人道别，严禁“摔、甩、扔、丢”。

4、语气温和，态度坚决地拒绝顾客的赊帐要求。

5、帐目清楚细致，及时上交现金到财务部，并给下班交清顾客的押金及明细表，双方签名确认，任何人不得以任何理由从银台支取现金

6、耐心解答顾客提出的帐务及网吧资费方面的问题。

7、熟练使用打印、扫描、功放等电器，通过音乐给大厅制造优美的环境氛围。

8、时刻了解网吧各厅室上座率，协助服务员对长时间（5小时以上）的上机顾客进行提醒。

9、随时保持收银台的整洁卫生。

（四）、收银纪律

1、服从财务部领导，搞好本职工作。

2、严格遵守财务制度，做到现金与帐相符，所收现金只能由财务部收取，其他任何人不得以任何理由支取现金，违者责任由当事人承担。

3、不得以任何理由对机时、商品、打印、光盘刻录等不入帐。

4、商务中心的商品不能外借或赊销，违者从工资中扣除损失并处以一定处份。5、除收银员与财务人员，其他人非公均不能进入收银台。

（五）、网管服务员岗位职责

1、配合收银台，随时了解本厅上机率。

2、坚持微笑服务、敬语服务。

3、负责招呼本厅上机顾客，妥善安排在本厅等待上机的客人。

4、配合网管克盘、除尘、清理卫生。

5、负责检查顾客上机情况，对看黄色网站和反动言论的客人要立即制止并上报，观察客人机器使用是否得当，并且是否正常运行，如在本厅出现严重违规行为而未及时发现及制止，将从严追究当班服务员、领班的责任。

6、遇到排除不了的机器故障，立即联系网管或经理，并详细记录故障原因、时间，短时间内未解决或解决不了的跟踪记录。

7、保持本厅环境卫生，随时清理桌上杂物，预先了解客人需要，避免聆听客人闲聊及长时间站在上机客人身后。

8、口袋里随时准备纸、笔等用具，注意客人需要，做到客人一喊就到，顾客离去时，要立即检查机器、桌椅等有无损坏，如有损坏，立即上报并要求相应赔偿。提醒顾客不忘随身物品，按程序关闭计算机，并将周围设施擦试干净、归位。做好相关记录。

9、如遇到经理带客人谈业务应主动招呼倒水等。

10、及时满足顾客所有合理性要求，不得推委，更不能不做。

（六）、清洁员岗位职责

1、定时到岗工作，保持网城环境卫生。保证每日开业前打扫完网城内的卫生。（至少隔4小时对室内消毒1次）

2、开源节流，为公司节约资源作贡献。

3、垃圾筒及时清理，卫生间及时冲水、换气，营业时间至少每2小时拖地一次，室外、台阶、门窗要随时保持清洁，绝不允许地面有果皮、纸屑等垃圾，卫生间每周用盐酸除垢一次。

4、拾金不昧，及时归还或上缴。

（七）、电工岗位职责

1、严格遵守各部门的规章制度，坚守工作岗位，确保安全运行。

2、负责公司电力系统及各类电器的运行、维修、保养、管理。熟悉线路走向及设备的原理、技术性能、实际操作步骤、保养办法。

4、定期巡视电器设备，各动力柜做好记录，发现问题立即处理。

5、及时排除故障，如交班时发生故障，交班者必须协同接班者排除故障后方可下班，做好交接记录。

6、保证工作现场设备清洁，做好防火工作。若发生事故，必须保证头脑清醒，果断地采取各种应急措施，排除隐患。

（八）、保安岗位职责

1、负责公司全面的保卫工作，维护大堂秩序。

2、保持与各岗位的联系，维护全楼的防火设施及其他公共设施。

3、掌握客人活动动态，发现行动异常的客人，做好控制并报值班经理，负责劝阻衣冠不整者、精神不正常者、18岁以下未成年人（节假日除外）进入网城，保护公司环境卫生。

4、负责检查夜班各部门的值班情况，巡查大楼每个角落，提高所有人员的防范意识，保证大楼及宾主安全。

5、如有突发紧急事件在适当处理的同时立即上报主管领导。

（九）、商务中心服务员岗位职责

1、接待客人收、发传真，复印、打字等业务。

2、出售电话卡。

3、正确使用、维护保养设备。

4、熟悉所经营商品的性能、用途、价格并及时向客人推销。

5、保持柜台清洁卫生。

6、执行公司财务部制定的商品价格，不能随意涨、跌价出售商品，杜绝赊销。

7、不得让员工私自领取物品，更不允许员工借物品。

8、每日盘点登记，作出商品日报表及时送交财务部。

（十）、库管员岗位职责

1、负责公司所有物资的入库、保管、发放工作，做到熟悉自己所管物资品种、规格、存放位置、领用及库存情况。

2、库房所有商品物资应排放整齐有序。

3、新进物品做好验收入库工作，认真核对质量、数量、规格，如与发票不符或质量不合格的应拒绝入库，并及时报告主管领导以便及时处理。

4、发放物品必须严格手续，做到计量准确，当面点清，不得私自将物品外借，严禁凭白条发货。

5、建立明细帐，每日盘点，务必帐物相符，帐帐相符、帐表相符，月末将所有单据装订成册，妥善保管及时报表。

员工规章制度【第二篇】

第一章：总则

为了规范员工的职业化行为与习惯，维护公司良好形像，培养员工的职业素养，使员工愉快工作，特制定此规范。

第二章：细则

第一条：工作精神

1、从业心态：做好每一件手边的事，做好每一天工作的事，服务好每一个接待的客户。

2、服务精神：微笑，谦和

职业素质：认真，细致

第二条：工作态度

1、热爱行业工作，对本职工作有热心，耐心，进取心。

2、对自己的岗位工作尽职，尽责，尽力。

3、对其他同事发扬主人翁精神，合作融洽，互相帮助，互相学习，互相勉励。

4、在工作期间，不断提高业务技能，提高工作质量和工作效率。

5、不草率承诺客户超出服务范围的要求，但承诺反则务必实践，不可食言，永远做到信誉第一。

6、接人待物要求起立，微笑面对客户，态度要热情，谦和，给客户讲解前要倒水，送客户走要礼貌送到门口。

第三条：行为准则

1、服务规范

（1）仪表：公司员工应仪表整洁，大方，上班必须佩带工作牌，外出现场人员穿公司统一制服，女士应适当化妆。

（2）微笑服务：在接待顾客与为顾客提供服务的同时，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。

（3）用语：在任何场合应用礼貌文明语言，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。

（4）现场接待：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，在特定地点接待顾客。遇有客人进入办公场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）内应保证随时有人接待。接听任何电话，第一句应热情地说：“您好，这是射洪甜蜜蜜婚庆公司，请问有什么能帮到您”

接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长办公文秘。

2、办公秩序

（1）在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。

（2）发现办公设施（包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等）损坏或发生事故时，应立即报修，以便即使解决问题。

（3）客人走后应及时处理烟灰缸和水杯，清扫地面垃圾和杂物。

（4）最后一个离开办公室者，务必做好关闭电脑、仪器、电源、门窗等收尾工作。

第四条：工作纪律

1、严格遵守公司考勤相关规定，在规定上班时间前到岗，按照规定的时间就餐。不得无故迟到、早退。

2、服从上级的工作安排，并严格遵照执行。

3、保密

（1）遵守公司文档保密管理的有关规定，妥善保管好文档资料和机密材料，不得将需要保密的资料随意摆置。

（2）上班时间办公桌面避免放与工作无关资料（如报纸等）。

（3）妥善保管好个人财务。

第三章责任

第一条：本制度的检查、监督由总经理执行。

第二条：如违反以上规定时，将予以提示，提示三次以上未有明显纠正及提高时将记录在季度考核记录中记过一次。

第四章职责分工

总经理：负责员工合同(公司内部直属人员劳动合同、兼职人员劳动合同、考勤记录、加班记录、业绩数据记录。各合作资源资料存档。

创意总监：策划书、杂志的归类存档（编号、随时检查整理）。DVD婚礼样片的归类存档（编号、随时检查整理）

门市主管：统筹负责办公区域卫生；文件归档；桌椅、电视、电脑等办公用品的维护；形象展示及耗材的维护和统计。

后勤主管：统筹负责库房、婚庆现场道具的清理与维护；建立出入库清单。

婚礼秘书：负责谈单、跟单、订单；全面了解客人的需求，做好婚礼前期沟通，建立良好的人际关系；做好广告、舞台、音响、主持、摄像、鲜花等前期准备工作；负责联系交片时间及催收余款。

作息制度

夏季作息制度

A班：8：00-12：3015:30-19:00

B班：12：00-20：00

冬季作息制度

A班：8：30-12：3015:00-19:00

B班：12：00-20：00

4月1日-10月30日通用夏季作息时间

11月1日-3月31日通用冬季作息时间

每周由门市主管制定排班计划，并严格执行休假制度

每月4天常规休假（包括长假月份）

不能休假时间为：婚礼的前一天和当天

假期不能累积超过4天，连续休假时间不超过4天

不能预支假期

员工规章制度管理规范【第三篇】

为了给教师营造一个舒适、整洁、安静、规范的办公环境，特制定本制度：

1、教师集体办公室是教师处理教育教学业务的公共场所，每一位教师都有保持办公室文明、整洁、舒适、节约的义务。

2、教师集体办公室实行教师轮流值周，负责本室内日常事务工作。

3、值周教师当周要做到：清扫地面，及时更换洗脸盆水，清洗毛巾，清倒纸篓等。同时督促其他教师保持办公室的清洁卫生，下班离开前将电脑、电灯、窗户等关好，值周领导开/锁好办公室门。

4、注意办公纪律。教师不做与工作无关的事情，有事外出要向教导处请假。办公室内要保持安静，不得大声喧哗、吵闹，以免影响他人工作。

5、办公室要保持整洁。办公桌上物品摆放要整齐，办公桌上原则上不摆放与教学无关的东西；地面不能乱摆乱放，墙壁不能乱涂乱贴；确需张贴的，贴在指定的地点。

6、办公室内不开无人灯。

7、办公电脑确保电脑为教学服务，严禁教师利用办公电脑聊天、炒股、玩游戏、看电影等与工作无关的事情。

8、文明接待来访家长，微笑服务，耐心细致；如需与学生进行较长时间谈话，尽量不要在集体办公室，以免影响其他教师；未经许可，学生不得随便进出教师集体办公室。

9、不得将办公用品私带回家。

10、办公室内同事间应友好相处、互相尊重。办公室内教师要做到和谐相处、团结合作。同学科教师应养成互相探讨、交流磋商，取长补短，共同提高的良好气氛。

公司员工规章制度【第四篇】

为更好地适应公司的良性发展，增强公司的社会竞争力和提高员工工作效率，特制定本公司员工规章制度，具体实施细则：

1、实行每日八小时工作制：上午8：00—12：00；下午：13：30—17：30。

2、不准迟到，需提前5分钟到达办公室（特殊情况必须说明），如果不能遵守，迟到一次扣除5元（从当月工资中扣除）。

3、有特殊情况请假，批准者按无薪假期。

4、不准在上班时间浏览与业务无关的网页或登录私人QQ，看电影、下载歌曲，以及做其他私事，一旦发现记过一次。

5、员工不得对外泄露公司的工作机密、工作方向和客户情况，网站后台用户名和密码，服务器登录密码，如有违反本条者，作立即辞退处理。

6、员工有义务制止和谢绝外来者动用公司内部的计算机，为防止外来计算机病毒入侵公司计算机系统，非本公司拥有的光盘、软盘不得在公司网络系统内使用。凡公司拥有的书籍、光盘、软件非经登记和同意批准，任何员工不得出借，带出公司办公地点。

7、员工对待客户应该礼貌、热情、周到、不卑不亢；处处为客户利益着想，对客户所提的问题应该耐心解释。为了保持公司形象，员工外出联系业务需着装整齐，举止文明，不得做有损公司形象的事情。

8、员工应该热爱自己所从事的事业，要有拼搏敬业精神，工作中要不断努力学习，积极开拓进取，不怕吃苦，没有业务和任务的时候要努力学习新的技术，不断加强自身的竞争能力。

9、员工应该在工作上互帮互助、协调配合，生活上互相关心照顾。员工应该爱护公司财物，保持公司环境卫生，关心和爱护其他员工的身体健康，不得在办公区域内吸烟。

10、食堂卫生保持干净、整洁。外出员工因特殊原因不能及时赶到公司就餐，需立即通知公司，以做准备。

11、本规章制度的考核与员工薪金挂钩。

12、本规章制度自制定日20xx年10月1日起开始实施，解释权和补充权归属通畅天下（北京）信息科技有限公司。

对以上违规者，公司将会有所记录。

以上规定在通知之日起实行，望各位员工共同遵守。