家装公司管理制度（实用4篇）

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项目管理的计划书1

项目经理进行项目管理的第一项工作就是要制定项目计划书。制定计划书的过程就是确认项目目标和范围、理清项目资源、思考项目任务和实现方法、解决在实施过程中就质量、时间、成本、风险等重要项目因素的管理与控制，及确定项目交付成果的过程。这个编写过程是一种富有理性和逻辑的脑风暴活动。项目经理必须把项目所涉及的各个方面全方位地细致地考虑周全，才能保证项目目标的顺利达成。

所谓项目，其实就是用一定的人、财、物，在一定的时间里完成一定的任务。所以，尽管项目计划书包含的内容看起来纷繁复杂，表现形式也五花八门，但无论什么样的项目计划书，能够清楚地解决五个方面的问题，就是完整的计划书：

What，即项目的目标和范围。也就是要明确项目的工作范围、项目的目标、客户的具体要求或者公司预期的要求。根据项目目标，具体要做的工作是什么，主要工作是什么，主要任务下面的细枝末节是什么。

When，即项目的时间周期。也就是明确项目的时间，制订关键时间点及里程碑，什么任务要在什么时间完成，同一时间里有什么并行任务，任务的时间关联性。

Who，即项目相关人员。项目的客户是谁，项目的成员由谁组成，如何建立项目团队并和组员同心协力地有效工作。

Way，即项目的实现方法。用什么样的方法来达成项目目标。如何合理地利用项目资源（人、财、物），如何把任务分解并分配到合适的人员手中，如何规避风险，如何控制质量、时间、及成本，如何与客户沟通，是否需要外部采购或外包等等。

How much，即项目成本计划。花多少钱完成这项任务，如何花，如何节省费用？

能够细致地回答上面五个方面的问题了，项目计划书的基本内容也就有了。但真正编写计划书时，一定要针对具体的项目按照如下四个原则来制定相应的具有实际意义的计划书：

A．全面性。任何计划书首先要把项目涉及的各个方面全部考虑在内，然后再逐一分析筛选。不能因为项目的大小、时间长短或重要程度就轻易变更项目计划书的考虑因素。一些不注意的小疏漏可能会酿成大错误，付出不应有的代价。这也是项目风险控制的一个切入点，一项不容忽视的工作内容。

B.合理性。项目的计划安排要有合理性。项目计划的合理性建立在对项目任务的理性思考和现实认知上。比如，对任务要了解其工作量、难度及时间要求，有些子项目上时间关联性很强，不能并行；有些任务可以并行安排从而节省时间；对项目成员要知人善任。

C．针对性。项目不同，所达成的目标、实现的方法、所组成的人员等等都会不同。即便同样的工艺包的应用项目，因为场地的不同，面对的客户不同，实施的时间不同，也应根据该项目的特点，制定不同的项目计划。

D.简洁性。项目计划书是为了顺利完成项目目标而编写的。采用图表、ppt等一目了然的工具来表达会更利于沟通和理解。

胸有成竹做事才能成功。制定项目计划书就是在头脑中心胸里画出这个项目如何管理的竹子来，从根茎到枝叶，从构图位置到背景陪衬到历历在目，栩栩如生，那才是一副好图画！

三人行，必有我师焉。以上4篇家装公司管理制度就是山草香小编为您分享的家装管理的范文模板，感谢您的查阅。

家装管理制度2

1) 施工工地有公司指定工长全权管理，一切现场事物均由工长统一安排，工人有事应与工长本人直接商谈，不可擅自采取行动。施工现场必须张贴公司统一的工地标识、施工进度表、相关负责人及施工巡查人员联系方式、客户评价薄、各类安全、卫生警示标志等，且施工进户门必须按公司标准进行保护。

2) 项目经理有问题要及时与客户、公司各部门负责人及公司领导沟通，公司各部门应予以配合解决。施工人员要服从公司统一管理，维护公司形象，保证施工期间穿着公司统一工服、佩戴胸卡，尊重客户，不得与客户发生争执，如不遵守规定且情节严重者，将被立即除名。

3) 现场施工要自觉遵守施工工艺操作规范，坚决杜绝偷工减料及违规操作等行为，如违反规定，一经发现，立即除名。

4) 施工前要详细进行交底，施工图应保证工长、客户、工程监理人手一份，施工过程中应互相监督，如出现问题应及时与设计师沟通解决。施工过程中，公司巡检人员不定时对个工程地进行巡查，发现问题应立即报知工程部相关领导，如有瞒报，谎报者一经发现，将按公司规定对相关人员进行严肃处理。

5) 现场物料应划分区域归类码放，并保持整齐。油漆类化工制品应随用随进，已经进入现场的化工易燃物品应单独存放，有专人管理。施工现场废料垃圾应及时清理，保持现场整洁。

6) 保持施工现场的'环境卫生，做到每日清扫，垃圾入袋。施工现场严谨做饭、洗衣及留宿，解手必须到物业指定地点，严禁使用客户洁具及一切厨卫用品，违反规定者从重处罚。

7) 施工现场禁止吸烟、酗酒、吵架、斗殴，违反规定者每次罚款50-200元。如遇参观人员你、公司员工、客户在现场吸烟，工人有义务及时进行制止，施工现场发现烟头，将扣除在场施工人员当日工资。

8) 应时刻注意防盗防火安全，工长有义务对客户购买的施工材料进行妥善保管，若法伤损坏需照价赔偿。保证每日下班时断电、断水，以保障夜间工地安全。

9) 如在施工地周边有其他居民已经入住，使用有声电动工具(噪声较大类工具)时间应为早8:00--中午12:00,下午14:00--晚18:00,以避免噪声扰民。

10) 凡冲刷渣物较多的器皿，应在直径100mm以上的主下水管道进行，并加盖相应筛网，以免造成下水管道堵塞。

11) 认真填写施工日志，如施工日志丢失或损坏，公司将对施工人员进行罚款并警告。

12) 施工人员凡遇业主以外(物业人员、劳动管理、消防管理、安全管理、市容及公安等)部门检查时，应主动配合、礼貌接待，并及时通知公司相关人员，不得因任何原因与对方发生冲突。

13) 施工现场如发生意外情况(工伤、火灾、失窃等)应及时组织人员进行抢救或报警，并最大限度保护现场，迅速通知公司领导及工程巡检人员，不得擅自进行处理及瞒报。

14) 遵纪守法，不参与社会纠纷，不得无事生非，严禁闲杂人等长时间在施工现场逗留。

15) 时刻维护公司形象，提高自身道德修养，若收到客户的好评，公司将给予一定奖励。

16) 所有现场施工人员那必须严格遵守以上规定，并承诺按照《家装施工现场管理制度》执行。所有相关罚款应由项目经理执行收取，由公司相关负责人监督。

家装合同3

甲方：（以下简称“业主”）

乙方：（以下简称“监理人”）

经过双方协商一致，签订本合同。

一、监理概况

1、业主委托监理人的家装工程（以下简称“本工程”）→←概况如下：①工程名称：②监理范围：A家装施工合同以内的项目预计元B主材预计元C安装厨房设备、门窗预计元D安装地板预计元E安装热水器、浴霸预计元③总投资：监理范围内预计总额元以工程竣工结算为准

2、下列文件均为本合同的组成部分：①北京市装饰装修工程施工合同。②在实施过程中共同签署的补充与修改文件。

3、监理人同意，按照本合同的规定条件范围内的监理业务。

4、业主同意按照本合同注明的期限、方式、币种向监理人支付酬金。

二、监理取费

1、参照北京市物价局、北京市城乡建设委员会京价（收）字第043号文件。结合当前家庭装饰装修的具体情况执行监理取费。

2、家装监理取费标准按家装工程的总造价计醛？A、3万元以下工程收取监理费计元。B、3万元以上的按%计醛？计元。

3、监理人收费最终结算以家装总造价为准。签订监理合同时支付监理费的30%计元，监理人进场时支付监理费的50%计元，工程完工验收时支付20%计元。

三、监理人责任义务

1、监理人对业主家装工程实行监理，完成本合同中约定的监理工程范围内的项目。

2、监理人在履行本合同时，应运用合理的技能，认真勤奋地工作。帮助业主实现合同规定的目标，公正地维护业主的合法权益。

3、监理人随时听取业主对装修设计的修改意见，了解业主的装修意图，协助业主与装饰公司或装修队进行工程洽商。

4、在监理过程中，监理人的责任期即合同有效期。

5、监理人发出的停工令和复工令应事先向业主报告。如在紧急情况下不能事先报告时，则应在24小时内向业主作出书面报告。

四、业主的责任义务

1、业主应当负责房屋装饰装修的所有外部关系协调，包括装饰时“居室内需改动、拆除”的部分，必须向小区物业管理或房管部门申报，取得有关部门的同意。

2、业主应当在双方约定的时间内免费向监理人提供与工程有关的相关资料（业主与承包方鉴定的合同（副本）以及订货合同等）。

3、业主应当在约定的时间内就监理人书面提交并要求作出决定的事宜作出书面决定。逾期应视为业主的同意。

4、业主应当履行监理合同约定的义务，如有违反则应当承担违约责任，赔偿给监理人造成的经济损失。

五、双方违约责任

1、在施工过程中如因监理人使工程出现重大质量问题时，应当向业主按工程分项进行赔偿。累计赔偿额不超过监理酬金总额（扣除税金）。触及法律的，还应当承担相应的法律责任。

2、监理人对业主或第三方违反合同规定的质量要求和完工（交图、交货）时限，不承担责任。

3、在施工过程中，如因业主原因（供货延误、变更、外出）需推迟施工进度，延误工期超过合同规定的竣工期限时，延长期限天内不加收监理费，天以上的每天按监理收费总额的%进行支付。

4、在工程竣工验收合格后，业主不得以任何原因拒付监理费。如有发生视为业主违约，监理人有权追究其违约责任。

5、因不可抗力导致监理工作不能进行时，双方互部承担责任。

6、当事人一方要求变更或解除合同时，应当天前通知对方，因变更或解除合同使一方遭受经济损失的，除依法可以免除责任外，应由责任方负责赔偿。变更或解除合同的通知或协议应当采取书面形式，协议未达成之前，原合同仍然有效。

六、补充协议：

七、未尽事宜双方协商解决。

八、本合同的监理业务，自__________年____月_____日开始实施，至施工合同规定的竣工日期止。甲方：乙方：年月日后附：家装监理服务基本内容（属合同一部分）家装监理服务基本内容一、开工前（审核业主与家装公司或装修队签定的合同、图纸、预算）

1、审核是否使用北京市标准合同范本。

2、合同中是否注明甲乙双方提供材料的品牌、数量、等级。

3、审核图纸是否齐全，图纸标准、尺寸、文字是否清楚。

4、参照图纸审核预算书中的计算是否准确，预算单价是否合理。

5、检验房管及有关部门对装修需拆改部位的申请批准单。

二、施工中（施工过程监理服务内容采取逐项验收原则）

1、参加业主与施工方在施工前的技术交底。

2、检验进场材料与合同规定的是否相符。

3、执行《北京市家庭装饰工程质量验收标准》。①基底检验旧装饰层的凿剔、清除处理等施工工艺。②检验水路、电路预埋工程。③基层检验底龙骨，底衬及找平层的施工工艺。④三方办理隐藏工程验收。⑤涂饰项目检验：第一步检验准备涂饰的面层（如：木制品、墙）。第二步是对涂饰完成的墙体面层、木制品面层。

4、按规定时间如实填写监理检验记录。

5、协助业主签定装饰增减变更记录，审核工程量。

三、竣工后

1、协助业主进行工程竣工整体验收。

2、协助业主与家装公司或装修队办理有关保修手续。

四、单项监理服务可根据业主提出的要求进行协商。

1、人对业主家装工程实行监理，完成本合同中约定的监理工程范围内的项目。

2、监理人在履行本合同时，应运用合理的技能，认真勤奋地工作。帮助业主实现合同规定的目标，公正地维护业主的合法权益。

3、监理人随时听取业主对装修设计的修改意见，了解业主的装修意图，协助业主与装饰公司或装修队进行工程洽商。

4、在监理过程中，监理人的责任期即合同有效期。

5、监理人发出的停工令和复工令应事先向业主报告。如在紧急情况下不能事先报告时，则应在24小时内向业主作出书面报告。

四、业主的责任义务

1、业主应当负责房屋装饰装修的所有外部关系协调，包括装饰时“居室内需改动、拆除”的部分，必须向小区物业管理或房管部门申报，取得有关部门的同意。

2、业主应当在双方约定的时间内免费向监理人提供与工程有关的相关资料（业主与承包方鉴定的合同（副本）以及订货合同等）。

3、业主应当在约定的时间内就监理人书面提交并要求作出决定的事宜作出书面决定。逾期应视为业主的同意。

4、业主应当履行监理合同约定的义务，如有违反则应当承担违约责任，赔偿给监理人造成的经济损失。

五、双方违约责任

1、在施工过程中如因监理人使工程出现重大质量问题时，应当向业主按工程分项进行赔偿。累计赔偿额不超过监理酬金总额（扣除税金）。触及法律的，还应当承担相应的法律责任。

2、监理人对业主或第三方违反合同规定的质量要求和完工（交图、交货）时限，不承担责任。

3、在施工过程中，如因业主原因（供货延误、变更、外出）需推迟施工进度，延误工期超过合同规定的竣工期限时，延长期限天内不加收监理费，天以上的每天按监理收费总额的%进行支付。

4、在工程竣工验收合格后，业主不得以任何原因拒付监理费。如有发生视为业主违约，监理人有权追究其违约责任。

5、因不可抗力导致监理工作不能进行时，双方互部承担责任。

6、当事人一方要求变更或解除合同时，应当天前通知对方，因变更或解除合同使一方遭受经济损失的，除依法可以免除责任外，应由责任方负责赔偿。变更或解除合同的通知或协议应当采取书面形式，协议未达成之前，原合同仍然有效。

六、补充协议：

七、未尽事宜双方协商解决。

八、本合同的监理业务，自__________年____月_____日开始实施，至施工合同规定的竣工日期止。

甲方：乙方：年月日后附：家装监理服务基本内容（属合同一部分）家装监理服务基本内容一、开工前（审核业主与家装公司或装修队签定的合同、图纸、预算）

1、审核是否使用北京市标准合同范本。

2、合同中是否注明甲乙双方提供材料的品牌、数量、等级。

3、审核图纸是否齐全，图纸标准、尺寸、文字是否清楚。

4、参照图纸审核预算书中的计算是否准确，预算单价是否合理。

5、检验房管及有关部门对装修需拆改部位的申请批准单。

二、施工中（施工过程监理服务内容采取逐项验收原则）

1、参加业主与施工方在施工前的技术交底。

2、检验进场材料与合同规定的是否相符。

3、执行《北京市家庭装饰工程质量验收标准》。①基底检验旧装饰层的凿剔、清除处理等施工工艺。②检验水路、电路预埋工程。③基层检验底龙骨，底衬及找平层的施工工艺。④三方办理隐藏工程验收。⑤涂饰项目检验：第一步检验准备涂饰的面层（如：木制品、墙）。第二步是对涂饰完成的墙体面层、木制品面层。

4、按规定时间如实填写监理检验记录。

5、协助业主签定装饰增减变更记录，审核工程量。

三、竣工后

1、协助业主进行工程竣工整体验收。

2、协助业主与家装公司或装修队办理有关保修手续。

四、单项监理服务可根据业主提出的要求进行协商。

公司家装销售工作总结4

通过这几个月我认识到作为一名公司总监，我的工作中心就是带领所辖部门和人员完成公司目标任务，为公司实现目标利润奠定基础。

对于任何一个企业来说，利润是核心，产值是基础，品牌是目标。要保证利润，创建品牌，前提是保证产值。那么产值如何才能保证？就如我自己常说的产值公式：产值=合格设计人员数量*意向客户数*签单率*转单率*单单值，那么我认为，产值仅仅是一个结果，作为一名总监要保证产值，就要配合公司抓好人员的数量跟质量。

要抓好人员的数量，我将从以下几个方面着手：

1、抓好人员招聘工作。督促、协助人事部做好人员的筛选工作，

加大邀约的成功率。(补充沉淀问题)

2、抓好新进员工的培训工作。对新进人员进行公司介绍，岗位介

绍并进行理论知识的培训和实操模拟。目的是让他们对东阁装饰有一个全面的了解，从而增加他对企业的认同感；明白自己的工作的中心、工作的内容、工作的流程与方法、工作的任务及工作性质；实操模拟，旨在将基础知识融会贯通于实际工作中。(保证每天工作)

3、抓好人员的考核工作。对其进行品德考核，主要是观察新员工

是否符合我们东阁装饰的要求。再对其进行理论、实操考核，目的是看其是否消化和理解，并达到熟悉和掌握理论知识的内容，是否使理论知识灵活应用的实际工作中。( 保证业绩任务)

4、抓好人员沉淀工作。人员招聘是保证人员数量的前提，那么，

人员沉淀就是保证人员数量的基础。没有人员的沉淀，招聘再多的人员，也等于零。那么，如何才能提高人员的沉淀率呢？对新进员工制定相应的融入计划。同时提供对其相应的条件与保障，在工作中给予足够的帮助与支持。对相关部门和人员按照沉淀人数进行考核，是一个很好的办法。有压力才有动力。(团队人员建设)

要抓好人员的质量，我必须执行并贯彻相应的机制：

1、日常培训机制。培训内容一是《岗位工作手册》;二是《谈单技

巧》;三是日常工作中，客户常见问题的解答；四是语速、语调和语气；日常培训以实操演练为主，公共培训为辅；最终目的是提高员工准确、灵活应对客户的工作技能。组织大家开一些分享会或团队游戏，降低工作的枯燥感的同时增加团队凝聚力。提高优秀员工的成长速度和沉淀率。

2、未达标原因分析机制。每天按时查看每位员工《客户信息登记

表》，上班前、下班后查看《信息管理系统》。根据《意向客户量未达标原因的分析表》，采取先易后难、先高后低的方式，逐项排除存在的问题，找到问题的根源。及时汇报给副总，找出解决办法并落实，从而完成所辖人员的既定目标任务。

3、检查与指导的机制。对所辖人员的工作质量、工作态度是主要

检查的方面。分析产生问题的原因，及时总结经验，避免犯同样的错误，提供必要的帮助与支持，让员工明确具体的奋斗目

标。

4、落实与考核的机制。为所辖人员提供必要的条件与保障是完成

既定目标任务的基础，其具体内容是：(1)采集及时准确的楼盘信息，申请保障用于提供优质的初级客户信息与活动开展的物质保障。(2)根据邀约客户的情况，结合公司活动的内容，确定邀约客户的由头，要有针对性更要有吸引力。(3)提高公司营销销氛围，完成促销政策培训。给客户一个良好的环境，提高邀约率与签单率。(5)做到良好的沟通，为团队维持一个良好的工作氛围。考核内容包括：工作的态度、学习的精神、业务熟悉的程度和工作的业绩。考核的宗旨是净化人员，解决干多干少一个样。具体体现在意向客户数、到店客户数、定金数。