装修公司管理规章制度执行【实用4篇】

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装修公司管理规章制度规范【第一篇】

考勤制度

为确保公司进行有秩序的经营管理而制定：

（一）出勤1、工作时间：每天7小时，正常时间为上午8：30—12：00  14：30—18：00，根据公司需要调整。

（二）打卡：  员工每天上班、下班，午休出入均需打卡（共计每日4次）。 员工应亲自打卡，帮助他人打卡和接受他人帮助打卡者，无论是否迟到， 均按C类迟到计算、忘记打卡的员工，  需要其直接上级把员工漏掉打卡的时间给予补签、

（三）公出：  一个工作日内的公出需在前台登记，方便转接电话和留言。出差、事假等需事前得到部门经理批准，并到前台登记、

（四）请假：  任何类别的假期都需部门经理事前批准，并到前台登记，如有紧急情况，不能事先请假，应在两小时以内电话通知本部门经理并在上班当日补办手续，否则以旷工计。

（五）迟到、早退和旷工的奖惩制度：

1、全勤奖：每月30元，以考勤卡为准、

2、迟到早退：  上班8：30以后到达，视为迟到，下班18：00以前离开，视为早退，迟到早退1分钟5元 2分钟10元以此类推）迟到30分钟以后，按旷工半天计。

3、  旷工：连续三个工作日无故缺勤，或未经批准休假者将被视为旷工。直接主管将亲自联络本人查明原因，并于满三天后的二天内交出

4、在30天内未经批准缺勤总计6天（48小时）者被视为旷工，并予以辞退。

辞职制度

保障员工权益，维护公司利益，特制订本规定。员工不论何种原因离职，均依本规定办理，具体实施细则：

本公司员工的离职分为辞职、辞退、自动离职、开除四种情况

（一）辞职

（1）合同期满员工，因个人原因不能或不愿继续留在公司工作而提出的辞职；

（2）员工因疾病、身体方面的原因（须附镇级以上的医院证明和相关资料），并在短时间内不能恢复健康而提出的辞职；

（3）有签定劳动合同的员工，在个人辞职，财务部方可依规定给予结算工资。

（4）公司所有职员应提前一个月提出书面申请，总监（含）级以上人员辞职应提前一个半月申请并填写《离职申请单》，试用期职员离职申请应七天前提出。

（5）所有辞职员工应提前一个月填写《离职申请表》，申请得到批准后再办理离职手续，并离职前认真做好自己的本职工作，未经许可，不得擅自离开工作岗位，否则按旷工处理，并不予以结算工资。

（三）辞退

有下列行为之一的，公司将给予辞退：

（1）试用期内经考核不能胜任本职工作者；

（2）对工作不负责任，表现欠佳，经教育无效者仍不能胜任本职工作的或调换岗位仍无法适应者；

（3）数次违反公司管理制度，屡教不改者；

（4）不服从管理，严重失职，营私舞弊，损害公司利益者；

（5）由于公司经营不景气或组织结构调整需要裁员。

自动离职

1、自动离职条件

（1）对未准辞职，而连续旷工三天（含）以上者或月累计旷工三天以上者；

（2）请假期满未回公司工作又未向公司续假达三天（含）以上者。

2、员工未经正常渠道办理辞职、辞退手续，擅自离职离岗，终止双方劳动关系，若对公司造成直接或间接损失的，应赔偿公司损失。

3、重要岗位员工因自行解除双方雇佣关系导致企业重大损失者，公司有权依法追究其经济、法律责任。

开除

1、有下列行为之一的，公司将给予开除：

（1）玩忽职守，造成责任事故，使公司蒙受较大损失者。

（2）不服从领导，不执行上级工作指令，态度恶劣，情节严重者。

（3）威胁、恐吓、危害管理人员和其他同事正常的工作和人身安全者。

（4）偷窃公司产品、开发信息、文件制度、员工财物或泄漏公司商业技术秘密的。

（5）故意破坏公司财物或聚众闹事，破坏正常工作秩序者。

（6）酗酒闹事、打架斗殴、聚众赌博，有流氓行为或道德品德极为败坏者。

（7）不忠于公司事业，贪`污受`贿，索取回扣，公报私仇，严重损害公司名誉和信用者。

（8）工作中严重弄虚作假，伪造（包括与人串谋）公司记录文件、帐单等人为掩盖事实真相，性质恶劣，情节严重者。

（9）触犯国家有关法律造成犯罪，触犯刑律而被公安机关拘留、判刑人员。

（10）对于违反上述条件者经公司核准开除的人员工资不全部发放，仅发放基本工资的30%作为遣送费并永不录用，如果开除人员对公司造成损失的，公司将保留进一步的索赔权利直至追究其经济、法律责任。

离职程序

所有由部门主管（经理）→行政部→总经理审批后生效，生效后按公司规定程序办理好一切交接手续者，财务部方可依规定给予结算工资。

公司部门职责

一、总经理

1、处理公司内部的日常行政工作的管理。

2、统筹安排公司各个部门的工作并下达工作指令单，负责协调部门之间的工作配合。

3、组织和落实装饰工程项目的工作开展并监控装饰工程项目的总体施工质量。

4、装饰工程材料采购及相关资金表格的审核，及对材料采购价格的审批。

5、审核《预结算书》、《装饰工程施工合同》、《装饰设计委托合同》、《图纸》、《方案图》、《施工图》、《竣工图》及设计变更。

6、落实各部门经理的工作安排。

二、市务推广部（客服部）

1、配合总经理制定合理的部门市场发展战略并组织实施。

2、负责公司企业形象的宣传和装饰设计作品的推广。

3、负责业务联系及与业主沟通，洽谈，协调并签定合同、合约。

4、负责听取业主对工程项目及公司各项服务质量的意见和建议，并将其收集并反馈给总经理。

三、设计部

1、设计师应在设计部经理的领导下，主要负责进行工程投标方案及装修工程设计及方案效果图设计、工程施工图设计、工程设计交底工作。

2、充分了解顾客需求，充分了解设计师意图，遵守相关的法律、法规，严格遵照国家标准进行制图；

3、按时、保量的完成公司交给的每一项工作任务，确保公司的工程进度及公司的利益；

4、量房后三日内，按照公司设计规范制作平面图、吊顶图；

5、设计方案时要考虑产品强度，工艺、装修要求及原材料利用率；

6、设计师必须在交底前一天将工程全套图纸交给主管上级和相关部门；

7、现场交底时，由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果，工程人员向设计师提供签字认可后的交底单（交底人员包括客户、设计师、设计总临及现场负责人）；

8、正式开工前应做出全套施工图纸：包括总平面图、总吊顶图、剖面图、节点大样图、墙面展开图（立面图）；

9、认真核对测量底稿，客户签字图纸降低出错率；并根据自己所学知识及客户需求，提供合理化的建议及设计；

10、做好安全文明生产，完成上级交给的各项临时任务。

四、项目工程部

1、负责项目施工人员的组织，管理及安全措施准备工作，填写施工人员安排表。

2、编制项目施工进度计划表及项目工程材料采购计划的编制。

3、组织设计师，各工种施工员对设计图纸会审，技术交底。

4、材料分析实际材料用量统计表的编制及申请采购。

5、工程项目中的协调工作，包括施工人员，场地设施，工具借用的审批，发放，材料进场安排，现场施工各班组的工期及质量的控制。

6、对装修前装修套房的物品检查，并接收。装修押金的退还。

7、组织施工人员学习安全操作，施工工地的规章制度，教育违章行为，并对临时设施及搭设脚手架等组织验收，合格后方可使用。

8、施工质量检查，对不负责或明知故犯的施工人员。对质量意识不强，不能按设计要求的施工班组，可联络部门主管，确定更换新班组。

9、施工完成后安排材料的清点入库。退库等工作。

10、安排竣工后的，垃圾清理，清洁工作；

11、组织相关人员竣工验收，并办理相应的验收报告，移交手续等；

12、施工人员人工费汇总，及临时水电费，装修押金的退还；

13、对施工质量事故，工期延误等引起的公司经济损失，形象损害负责；

14、负责审核《施工验收单》。

五、工程监理岗位

1、负责监理所承接工程在施工过程中的质量、用料、工艺、工期及安全文明施工等内容；

2、进行施工过程中的隐蔽工程验收、工程竣工验收工作；

3、对所分管监理的每个工地做好监理记录，及时处理施工中发现的各种问题；

4、严格执行公司关于施工管理的各项办法及奖罚条例，对施工现场出现的违纪事件执罚；

5、及时向工程部经理汇报监理情况，协助工程部经理对施工单位进行管理；

6、对重大质量事故或施工单位其他重大违纪现象，不能处理的，须及时向工程部经理或副总报告，并提出处理意见；

7、完成直属领导交办的其他工作，并积极配合其他部门的工作。

六、水电工岗位

1、工程质量上接受工程监理人员的监理；

2、日常工作中服从项目经理的工作安排，认真做好本职工作，服从项目经理和施工队队长的现场管理；

3、遵守物业管理单位的作业时间及其他相关规定；爱护公共设施，不得随意破坏原有建筑结构；

4、施工前水电工组长须首先对原有下水管道和电气开关进行检查验收，对有问题的下水管和电气开关列出清单，报项目经理让客户签字确认；

5、认真、严格按照公司的水电工施工规范及作业要求施工；

6、施工完毕，须交工程监理员及客户验收，并协助做好验收记录；

7、验收合格后，须做好水电布置竣工图，交公司、客户、项目经理各一份；

8、在施工过程中注意保护好各种成品，爱护材料，配合其他工种施工；

9、妥善保管业主提供的装饰材料；

10、耐心细致地与业主进行沟通，热情接待现场参观客户；

11、施工所使用的工具和材料应摆放整齐，保持工地清洁卫生，一定要安全文明施工；

七、木工岗位

1、工程质量上接受工程监理部的监理；

2、在日常工作中服从项目经理的工作安排，认真做好本职工作，服从项目经理和施工队队长的现场管理；

3、遵守物业管理单位的作业时间及其他相关规定；爱护公共设施，不得随意破坏原有建筑结构；

4、木工组长或施工队队长须在正式施工前，通读施工技术文件（施工设计方案、工程预算），并对须施工木制部份，参照图纸进行现场测量，做出可行性分析；对有问题的图纸，报项目经理和设计师，待设计方案确定并经客户签字后，按图施工；

5、认真、严格按照公司的木工施工规范及作业要求施工；

6、在施工过程中注意保护好各种成品，爱护材料，配合其他工种施工；

7、妥善保管业主提供的装饰材料；

8、耐心细致地与业主进行沟通，热情接待现场参观客户；

9、施工所使用的工具和材料应摆放整齐，保持工地清洁卫生，一定要安全文明施工；

八、油漆工岗位

1、工程质量上接受工程监理部的监理；

2、在日常工作中服从项目经理的工作安排，认真做好本职工作，服从项目经理和施工队队长的现场管理；

3、遵守物业管理单位的作业时间及其他相关规定；爱护公共设施，不得随意破坏原有建筑结构；

4、进场后对所有的木制家私进行基本验收，对不合格家私配合木工做好细节修补，合格后方可施工；

5、认真、严格按照公司的油漆工施工规范及作业要求施工；

6、在施工过程中注意保护好各工种成品，爱护材料，文明施工，协调好泥水工、木工的日常工作关系；

7、妥善保管业主提供的装饰材料；

8、耐心细致地与业主进行沟通，热忱地接待现场参观客户；

9、施工所使用的工具和材料应摆放整齐，保持工地清洁卫生，一定要安全文明施工。

装修管理制度【第二篇】

1工作职责

客服部

1]负责受理用户装修申请。

2]检查用户的装修资格及装修申报材料。

3]装修许可证的办理。

4]装修工人出入证的办理

5]填写用户室内装修批准书，通知用户缴纳装修费用。

6]批准用户装修加班申请；批准用户大件物品放行等。

7]负责处理因用户室内装修引致的各种投诉，保证装修不滋扰其他用户的正常办公。

8]检查监督装修进程及禁止事项。

9]与工程部配合作装修竣工的验收。

10]审核装修保证金的退还。

工程部

1]负责对用户房间作装修前的检查。

2]负责审批装修图纸及较大工程改动的用户装修项目。

3]负责定期巡检装修单位，确保装修按图纸施工，并符合安全要求；巡检期间，如发现严重的违规装修，及时与客服部通沟，并提出处理意见。

4]审批施工单位的临时用电申请，并核定收费。

5]装修完毕后，负责对装修单位进行验收或二次验收，直到验收合格。

6]验收合格后，在用户室内装修工程竣工验收表上签批意见，对退还装修保证金提出意见。

安防部

1]装修工人进场资格的检查。

2]装修材料、车辆秩序的管理。

3]负责检查装修单位的灭火器配备和使用情况。

4]负责定期巡检装修单位，巡检期间如发现严重的违规装修，及时与客服部配合。

5]制止违章装修。

6]装修工人进出携带物品的检查。

7]装修工人留宿资格的检查。

财务部

1]向用户收取装修保证金等费用。

2]根据用户室内装修工程竣工验收单于装修验收合格后为用户办理装修保证金退款手续。

2.装修手续的办理

业主在入住时签订《装修管理协议》及《消防安全责任书》。

业主在办理入伙时统一交纳装修保证金及垃圾清运费。

业主装修申报登记

住户如要进行室内装修、维修和改造，必须提前七日内向小区物业管理公司项目物业处提出申请（租户必须持业主授权或委托书），并领取《住宅室内装饰装修申报表》一式贰份。

装修审核:

住户与装修公司应准确填报《住宅室内装饰装修申报表》各款内容并于确定的装修日期前七天携带装修设计图纸报物业管理中心审核。

住户和装修公司须配合物业管理处于开工前签署《装修承诺书》。

住户应带选定的装修公司负责人到物业管理中心按规定办理施工队有关进场手续方可进场施工。

业主自行分包装修工程的，业主即为装修负责人，须承诺由装修负责人承诺的事项。

装修的管理事项

楼宇及社区外观的管理

（1）严禁在外墙四周悬挂、横挑及贴画任何广告图饰物品及开窗或更改门窗尺寸。

（2）严禁在天台搭、建建筑物及构筑物。

（3）严禁在社区周边路面乱搭、乱建商品展示台等。

（4）严禁在草坪、花架里乱搭、乱建任何建筑物。

（5）严禁在路面指示牌及树木上随意悬挂任何物品。

（6）安装空调外机的位置必须在规定的部位，严禁擅自定位。

（7）禁止任何占用草坪或在公共绿地上擅自栽花养草。

（8）防盗网必须内置；并按物业管理处统一规定的格式制作。

（9）外墙色调必须保持统一，外墙面砖如有损坏，必须统一更换色调一致的外墙面砖。

（10）严禁封闭阳台。

（11）建设部《住宅室内装饰装修管理规定》的其它禁止事项。

土工施工管理

（1）严禁敲打、破坏承重墙及梁、板、柱、屋盖、楼盖。

（2）严禁敲打、破坏公共部位的墙及梁、板、柱。

（3）所有加置隔墙的位置、厚度、高度和材料不得阻碍消防通道、消防连廊及相关设施。

（4）不能有超过楼地面的'有效承载的装修行为。

（5）严禁将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间。

（6）严禁改变外墙上的原有门窗的尺寸、材料。

（7）严禁拆除连接阳台的砖、混凝土墙体及护栏。

（8）若需要在室内墙体上悬挂物品或铺设木地板等，钉子钉入墙体或楼地面的深度不得超过3cm。

电路施工管理

（1）用电总容量不得超过室内设计最大电流。

（2）装修用电时，必须配备漏电保护开关。

（3）电源插板必须能承载相应装修工具的电流。

（4）强、弱电线须分开布置。

(5)pvc管、镀锌管、铜管等管材内埋的电线必须完好，有塑料保护层。

（6）空调必须接地线。

排水系统的管理

（1）严禁修改或增加接驳公共设施、水管、阀门等作非消防水用。

（2）不应将水管铺设在地面上，必须埋在楼地面以下或墙体内。

（3）更改原给水管、排水管、消防水管、污水管、雨水管的位置，必须提出申请并经管理中心批准后，方可施工。

（4）空调冷凝水必须接入专用排水管及就近地漏。

（5）有防水要求的部位必须做闭水试验。存水高度应超出地面10cm以上，闭水试验时间应在24小时以上。

施工现场的管理

（1）装修单位在上午8:00至12:00;下午14:00至18:00施工期间，必须保持静音作业；不得影响本大厦其他物业使用人的生活、工作及休息。

（2）装修单位在法定节假日及其它时间段施工，在不违反此管理规定时，允许进行非静音作业；

（3）若装修单位需在晚上进行施工，必须向管理处提出书面申请，待管理中心审批后方可施工，但不得进行噪音施工。

（4）装修单位施工时，必须取得《装修施工证》，且将其复印件粘贴在室内或门上。同时《装修申报表》必须已获管理中心书面批准。

（5）装修单位的工作人员在进出小区装

修时，必须办理《装修人员临时出入证》。一人一张，不得共用、转借他人使用且应随身携带，以便配合管理中心核查。遗失必须自行负责，立即补办。

（6）装修单位的所有工作人员在进入本物业施工时，必须言语、行为得体。严禁出现穿拖鞋、袒胸露背、辱骂工作人员及物业使用人等一切不文明的举止。

（7）装修单位在施工期间，不得损坏公共设施、设备及物业使用人财产。否则必须无条件照价赔偿。

（8）装修单位的工作人员未经业主同意，不得在业主住房内留宿。如果需要留宿，必须经业主同意，并提前向管理登记。

消防安全管理

（1）装修单位施工时，如果需要明火作业，必须事先向管理处提出申请。待管理中心批准后，方可进行明火作业。

（2）装修单位的施工工具、物料、垃圾等物质，严禁占用消防通道。装修单位不得以任何理由私自取用消防用水。

（3）禁止任何移动消防设施的行为。

材料运输及电梯使用管理

（1）装修单位的一切施工用料严禁从客梯搬运。

（2）沙子、水泥、石灰等粉状材料必须用密封袋将其装好方可从货梯搬运。若有散漏，则从消防通道进行搬运。

（3）装修单位的物料的长、宽、高不得超过货梯的长、宽、高；不得超出货梯的最大承载。物料不能遮住摄像探头。

（4）若施工物料（如:钢管、铝皮、大型硬木条等）有尖锐处，无论从消防通道或货梯搬运，都必须在锐角处设置保护层。

（5）在装修物料搬运途中所造成的公共设施、设备的损坏及他人财物的损失，装修单位必须无条件照价赔偿。

装修垃圾的管理

（1）装修单位的物料或垃圾必须袋装，不得堆放在公共部位及其他物业使用人的私用部位。

（2）严禁将任何物料或垃圾扔向下水管道或地漏，必须按照管理中心的指定位置堆放。运输途中遗留的垃圾或物料必须无条件自行清理。

其它限制事项

（1）管道燃气设施和燃气用具的安装、维修、拆移、改装，必须由具有专业资格的单位施工，用户不可自行安装、维修、拆移、改装。

装修期限，中小工程为60天，较大工程为90天，最长不超过120天。如确需要延期，应到物业管理中心办理延期手续。

3施工队装修人员管理规定

施工队进入本小区施工，应接受资质审核，提供以下资料:

（1）室内装饰企业营业执照。

（2）执业许可证。

（3）资质登记证书。

（4）装修设计图纸。

施工队填制《装修承诺表》，接受物业管理中心对其进行有关小区装修基本要求、行为规范、注意事项和违规处理等方面的培训。

施工队人员进出小区必须证件齐全，进出小区时应将临时出放证悬挂于胸前。车辆按规定停放，不得在小区内闲逛，到其他业主单元拉生意，在电梯、公共场所涂画广告、电话。如有发现，要求肇事者无）差异网●（条件恢复原状。

办理施工人员出入证，每位施工人员需交1寸免冠照片两张及身份证复印件，办理出入证每证交纳工本费5元。

4装修过程的监管

工程部负责监督用户按图施工，保证装修单位在装修过程中不违反用户室内装修规定，如发现违规装修，及时将其记录在表上，交用户签名确认后存档。

客服助理每天对装修单位进行巡检，确保装修不影响其他用户正常办公，不损坏和污染公共设施和公共地方，并将日常检查情况记录在装修巡检记录表上。

安防部负责检查用户室内安全防范情况，施工人员佩戴施工情况，装修施工是否违反消防安全条例，等等。

客服部、维修部和安防部在巡查期间发现装修单位初次违反用户室内装修规定，应及时加以制止并口头警告要求其纠正，同时在装修巡视记录上记录第一次口头警告的时间、巡查人，要求装修公司签名确认。装修单位若屡次不听劝告，管理中心将向用户发出室内装修违章通知单，对情节严重者，由管理中心发给用户关于贵单位违反装修规定的最后警告书。如违规现象仍然存在，其他用户投诉不断，管理中心将安排安防部对装修单位停电或清场，直至装修单位承认错误，保证遵守装修规定，方可让其重新进场施工。

对于搭建构筑物、建筑物的严重违章行为，各部门工作人员应发现在先，制止违章行为既成事实。

装修过程中须动火作业的，应到管理中心申请，动火时须接受维修部、保安部的监督指导。施工单位需有动火负责人在现场监管。

装修过程中用户需临时用电的，应到管理中心申请，经维修部审核定价、财务部收费后，由维修部提供临时用电。

5验收:

装修工程完毕后，住户和施工队负责人共同向物业管理公司项目物业中心申请竣工验收，管理中心派人进行查验。

隐蔽工程须在隐蔽前进行验收。如未验收，物业管理公司可安排拆除隐蔽部分遮挡，再进行行验收，由此造成的损失由住户自己负责。

竣工验收合格后，由物业管理中心验收人员在《装修竣工审批表》上验收栏内签名。验收不合格时，限期整改，再行复验，直至合格。

装修验收合格并使用1个月后，经物业管理中心复验确定工程无明显质量问题，将保证金退还住户。

6临时出入证的制作规范

出入证正面应写明施工人员姓名，工程的性质（土工、水电、木工、油漆等），装修施工的具体单元，临时出入证的有效期限，并加盖项目管理中心公章。出入证背面应粘贴证件持有人身份证复印件。

填写临时出入证办理登记表。

临时出入证编号、数量必须与收回的工本费相符，作废的要如数收回。特殊情况要经客服部经理或公司领导批准。

装修管理制度【第三篇】

为严格装修管理，保证装修工程保质、保量、按期、安全完成，特制定以下规章制度：

一、安全保卫制度

1、所有人员进场必须出示施工证。装修人员要有装修资质证。

2、装修人员按商场统一规定时间进场，退场。装修人员必须服从商场的统一协调与安排。

3、禁止在商场内抽烟和使用明火，否则一次罚款100元。

4、禁止私拉乱扯、乱插电线、电源，须用正规插头接用电，用电必须经现场的。专职电工同意，统一安排。不得用短线头接电，否则一次罚款100元。

5、用电设备工具必须有漏电保护装置，工具、电锯类必须符合安全规定。

6、施工人员不得穿拖鞋进场，空中作业要有保护装置。

7、需电焊和切割东西，必须将场地清理干净，并配备灭火器。电焊工必须持证上岗，违者罚款200元。

8、施工人员夜间不得私自进入规定装修以外商场，否则一次罚款300元。

9、顶部安装灯具，必须经百货大楼设备科核定用电量，确认具体安装方案后方可施工，由于挖错孔造成的问题由装修方修补。

10、施工期间，因施工方的责任造成责任事故或人身、财产损失的，由施工方负全面负责。造成第三防损失的也由施工方负责。

二、材料管理制度

1、所有材料由施工方组织，由公司监理人员按指定品牌验收后进场，所有材料只许进场，不许出场。特殊情况必须由公司监理人员签字认可。

2、装修材料须经公司设备科、保卫科认定，符合消防规定及商场和监理人员规定的装修标准，做到装修材料、规格等符合要求。

3、施工人员不得随意破坏场内设施，否则，照价赔偿。

三、卫生管理制度

1、施工方不得在施工场地生火作饭，乱扔垃圾，施工和拆顶清理后，日常卫生由施工方负责清理。

2、施工人员不得在场地乱涂、乱画，随地便溺，否则一次罚款50元。

3、施工期间，施工人员使用厕所由商场指定。工方安排人管理，手纸扔入纸篓，不可将废纸、杂物扔入便池，便后冲水。否则，造成堵塞，施工方负责疏通，一次罚款50元，恶意损坏冲水装置一次罚款200元。

4、施工结束后，装修垃圾由装修方指定时间、地点统一清理。

四、协调管理

装修期间，根据现场情况，必须服从公司监理人员的统一协调与管理。不服从管理者取消装修的资格。

装修公司管理规章制度执行【第四篇】

1、把业主的家当作自己的家来装修，做实在人、办实在事。

2、现场负责人有问题要及时与客户、公司商议，有疑问找公司相关人员解决，施工人员要服从管理，维护公司形象。

3、施工人员未经客户允许，严禁私自动用、拆改客户的一切物品，严禁使用已经安装好的洁具浴缸及厨具等生活设施，真正做到文明施工。

4、所有施工人员对待客户都应热情礼貌，时刻牢记每个人的一言一行都代表着公司的企业形象。对于客户提出的的有要求，都不得予以拒绝或者盲目承诺，应按公司有关工作程序上报，统一答复。

5、尊重客户，不能与客户发生冲突，情节严重者立即除名。遇到参观人员及时热情接待，引导参观，不得有抵触情绪。

6、现场施工要自觉遵守施工工艺操作规范，施工人员不得浪费公司的和客户的材料，一旦发现将给以当事人5倍的罚款。

7、创造整齐、清洁的规范施工环境，作业人员必须及时清扫施工现场，垃圾装袋、堆放在指定的地点，施工现场禁止做饭、洗衣、不准留宿；使用客户洁具，须经客户同意，违者从重处罚。

8、  施工人员应严格按设计施工，不得擅自改动，发现设计问题应尽快与现场管理人员或设计人员联系。

9、严禁私拿、偷窃、故意损毁、变卖业主物品及现场拆装物品、物资。对违反规定者处以物品价值5倍罚款，情节严重数额较大者送交司法机关处理。

10、严禁野蛮施工，注重成品与半成品的保护，必要时对其要采取遮盖包封等措施，防止其受到污染和破坏，如有损坏当事人需照价赔偿并扣除当天工资。

11、节约用水、用电，注意防火、防盗安全，客户购买的材料，现场负责人有义务妥善保管，若发生损坏需照价赔偿。下班时拉电闸、断电、断水、关窗、关门，并再次检查施工现场，以保障安全。

12、材料须分开堆放，做到整齐有序，工具摆放有规律，不要乱扔纸盒、板块、砖头等杂物，违章罚50—100元。

13、施工现场不得随处大小便，临时方便厕所必须清洗干净，做到清洁无异味，违章罚50—100元。

14、施工现场禁止吸烟、酗酒、吵架、讲脏话，如有违反，每次罚款50-200元。15、维护公司形象，提高自身道德素质的修养，若受到客户的好评将给予奖励。

15、维护公司形象，提高自身道德素质的修养，若受到客户的好评将给予奖励。

16、所有现场施工人员必须严格遵守此规定，必须张贴于施工现场。