发言稿(样稿)申论【参考5篇】

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演讲发言稿【第一篇】

事变

同学们，你们还记得1860年10月6日吗？那天，英法联军侵入北京城，闯进了圆明园，让这座世界上最辉煌壮丽的建筑顷刻间变成一片焦土和瓦砾，这是作为中国子民一辈子的耻辱。1937年7月7日，日本帝国主义发动了震惊中外的卢沟桥事变，对我们泱泱大国施以兽行。从此，中国人民走上了艰难的救国救民的抗战征程……

沧海桑田，风雨坎坷，怎能让伟大的祖国再历尽磨难。我们要继承和发扬先行者留给我们不怕困难，开拓前进的大无畏精神，作为世界上最坚韧民族的一员，作为龙的子孙，让我们时刻谨记“不忘国耻，振兴中华”！为中华之崛起而读书！为中华之腾飞而读书！

不忘国耻！振兴中华！

酸，这个被称之为国耻的日子，一直在我们心中回荡。那天晚上，日本关东军岛大队川岛中队河本末守中尉率部下数人，在沈阳北大营南约800米的柳条湖附近，将南满铁路一段路轨炸毁，称是中国军队破坏铁路。日军独立守备队第二大队即向中国东北军驻地北大营发动攻击。这些日本人的道德太败坏了，很会说谎，还把罪过栽赃到我们身上，他们连一点羞耻心都没有，他们一定要向我们道歉！

在九一八事变中，东北军伤亡300余人，日军伤亡24人。我们的伤亡人数是日军的十多倍！这些东北军都是因为可恨的日本人才会牺牲的，日本人欠下我们一大笔血债，一定要血还。虽然我们不能去战斗，不能为国捐躯。但是，我们都有一颗爱国的新。我们坚信着，有一天，我们一定可以将日本人消灭！！！

我们的国土——，现在已被日本人占为己有。这可是我们的国土！不是你们的！我们中国人不想引起战争，可也不代表把给你们。我们所有国家都和睦相处该有多好？每天在一起开开心心，没有战争的世界是多么美好。每个人向往的生活都是非常耐人寻味的，让我们的世界充满奇迹！

我们从不怕流血与牺牲，决不姑息任何形式的挑衅，坚决拥护我国政府为捍卫国家领土所采取的一切必要措施和正义行动，始终坚定地与党和政府、与全国人民站在一起！

不忘国职  振兴中化

松小六（2）班    石梦成

亲爱的同学们：

今天是9月18日，是一个让人心痛的日子。因为，81年前的今天，日本帝国主义在我们中华民族制造了震惊中外的“九一八事变”。

1931年9月18日夜晚，日本关东军炮轰中国东北军驻地沈阳北大营，发动了对我国东北的大规武装进攻。由于的不抵抗政策，并把枪口对着中国人民打内战，围剿主张团结抗日的中国共产党领导的工农红军，使我国东北三省大好河山风云失色，沧于敌手。自此300万东北人民陷于国破家亡的悲惨境地。这是我们中国一段耻辱的历史。

现在日本把属于我国的国有化，制造了事件，这是日本再一次对我们中国发出的挑衅行为。自古以来就是我国的神圣领土，日本有什么资格将它国有化？对于日本的这种挑衅行为，我们中华民族决不容忍。如今我们中国不再是1931年那任人宰割的中国，日本挑衅行为必将受到我们严历打击，他们目的决不可能达到。

同学们，让我们记住梁启超说过这句话吧，“少年智则国智，少年富则国富，少年强则国强，少年进步则国进步，少年雄于地球则国雄于地球”。我们现在一定要好好学习，长大后才能成为国家有用的人才，为祖国效力，使中华民族日益强大起来。

同学们，我们一定要不忘国职，为振兴中华而努力学习。

勿望国耻   振兴中华

——纪念“九·一八”事变

同学们：今天，我演讲的题目是《勿望国耻   振兴中华——纪念“九·一八”事变》。

本周二是9月18日，这个日子让我们回忆起了七十九年前那耻辱的一面，1931年9月18日，日本关东军驻地沈阳北大营，发生了对我国东部的大规模武装侵略，并造就了震惊中外的“九·一八”事变。因为当时政府的软弱无能，东北三省大好河山，全都沦于敌手。从此3000万东北同胞在此后14年里，过着饱受的亡国生活。

这种耻辱伤碎了我们祖国母亲的心，但这也激起了我们中华人民的爱国之情，在东北千千万万个有志之士，喊出了统一的口号：“打倒日本帝国主义，还我东北山河！通过我们血与汗的努力，夺取了抗日战争的最后胜利。

时光的流逝也许会磨灭人们心头的许多的记忆。

但：“九·一八” 事件却不能忘记！同学们，我们生存在阳光与快乐中！让我们行动起来！好好学习，天天向上，把我们的祖国建设得更加强大，让历史的耻辱永不上演！请记住日本人对我们的一切，振兴我们的祖国，让我们的祖国不再受到任何欺凌！

勿望国耻   振兴中华

谢谢大家

六（2）班   彭清

不忘国耻 振兴中华

程可杭

老师，同学们：

大家好！

今天，我要演讲的题目是“不忘国耻，振兴中华”。

今天，是我们中华人民永远无法忘记的一天，今天，曾经是我们国家上下五千年以来最耻辱的一天。没错，今天就是“国耻日”，9月18日。在1931年的今天，日军从东北三省进军中国，发起了“柳条湖事件”。当时，日本认为：如果要征服世

《关于918事变的演讲发言稿》出自：

申论发言稿【第二篇】

申论发言稿

篇1：申论如何写讲话稿

下面提供了两种讲话情境，请任选一种，为设定的发言人拟出1篇现场讲话稿或电视讲话稿。要求：根据选定情境，自拟标题。讲话稿不少于1000字。(50分)

情境之二：给定资料b(1～6)中某个事故调查和善后处理期间，作为上一级安全生产管理监督机构的主要负责人，在当地电视台专题节目中的讲话。

电视讲话稿

安全生产，警钟长鸣

各位观众、朋友们、同志们：

在此，请允许我代表市委、市政府，对在义寺山金矿五坑特大co中毒事故中不幸去世的职工表示沉痛哀悼，对在事故中中毒的职工和各位死难者家属表示深切的慰问。

2001年3月7日，三门峡灵宝市义寺山金矿五坑发生了一起严重中毒事故，造成10人死亡，21人中毒。触目惊心的矿难、逝者家属的惨痛，狠狠敲击着我们的神经，同时也在警醒我们：安全生产人命关天，必须常抓不懈、警钟长鸣。

这起特大中毒事故虽然发生在义寺山金矿五坑，但是从对事故原因的调查情况看，它的发生却不是偶然的，在事故发生、救援处理的过程中暴露出了许多带有普遍性的问题，其中的原因值得我们深思。

首先，执法不严格、监管不到位，是事故频发的根本原因。许多地方和部门官僚主义严重，对安全生产的三令五申仅仅停留在发文件、开会议上，企业自然更是置若罔闻、我行我素。有关法律严禁转包矿山开采经营权，而义寺山金矿五坑就是一家经过层层转包的非法矿井，其现任经营者陕西省山阳工程处甚至没有法人资格。由于无证开采，最终酿成惨祸。

其次，一些企业主利欲熏心，对职工的生命麻木不仁。义寺山金矿五坑的巷道长年失修，存在着巨大安全隐患，然而矿主为了一己之 私，不投入任何安全资金，不采取任何防范措施，终于引发恶性事故。这些矿主无疑是矿难的帮凶。

再次，企业没有切实的应急预案，矿工不具备危机自救能力。义寺山金矿五坑遭遇突发事故时，企业和矿工不能科学救援，由于盲目施救，从而导致事故灾难进一步扩大。分析原因我们不难发现，此次中毒事故的发生不是天灾，而是人祸，是完全可以避免的。生命重于泰山，安全高于一切。为了抓好安全生产，防止悲剧重演，我们必须采取切实有效的措施。

其一要加强监督管理，落实安全生产责任制。要实行安全监管的领导负责制，加强对生产企业特别是私营企业的监管，进一步加大关闭整顿非法小矿井的工作力度。对违反安全规定造成重大事故的责任人要依法查处。

其二要建立安全保障制度，确保安全经费的投入。要确保安全资金到位，切实改善安全生产条件。同时，建立长效的安全检查制度，实行定期检查，及时消除安全隐患，从而最大限度地减少安全生产事故。

其三要建立企业应急预案，普及科学自救常识。要制定切实地应急措施，培训、提高职工的危机自救能力，从而有条不紊地处理突发事故，保障生命和财产安全。

同志们，安全生产是人命关天的大事，必须常抓不懈、警钟长鸣。通过这起特大中毒事件，我们一定要举一反三，吸取教训。只要我们坚持以人为本，落实科学发展观，就一定能够抓好安全生产，防止悲剧重演，开创我市安全生产工作的新局面！

讲话稿：一般出现在领导人致辞发言和事故现场坐镇陈词两种。主标题一般用来概括讲话的主旨或主要内容，副标题则与第一种的构成形式相同。如《进一步学习和发扬鲁迅精神——在鲁迅诞生110周年纪念大会上的讲话》。讲话稿的开头要说明讲话的要领，即提出问题，说明会议的指导思想。讲话稿的开头有多种写法，归纳起来有下列主

要类型：强调时间、空间，概括地描述场面（庆祝大会比较多的采用这种引言）；表示慰问和祝贺（上级领导出席下属某部门或系统会议时的讲话，较多采用这种引言）；开门见山，提出中心话题（传达精神、布置工作的会议上的讲话，较多采用这种引言）。若是发言致辞，则是陈述背景，论述意义；若是坐镇指挥，则是分析问题，统筹安排。示例如下：

完善农村社会救助体系 构建社会主义和谐社会

随着我国生产力的日益发展和社会的不断进步，绝大多数人的生活都有了翻天覆地的变化，但是还有一些人的基本生活尚无法保证。在大部分农村，社会救助还存在诸如农村社会集体能力差，个人支付能力差等许多问题。现行的社会救助缺失已严重影响农村社会的和谐稳定，完善农村社会救助体系有利于减少社会不和谐因素，维护农村社会稳定，此外，构建一个体制健全、机制完善、内容多样性、覆盖城乡的新型社会救助体系，不仅是我国社会保障体系建设中的一项重要任务，而且也是当前主义新农村的题中之义。要完善农村社会救助体系，维护就业人员的切身利益，构建社会主义和谐社会就要做到以下几点：

第一，扩大低保对象覆盖面。在农村弱势群体中尚有一部分人未解决温饱问题。扩大低保对象覆盖面，使社会救助帮助那些处在社会结构中最底层的弱势群体。

第二，进一步加强救灾、减灾工作。在冬令期间是受灾群众困难最大的季节，政府应组织帮助灾民安全过冬，切实解决受灾群众面临的口粮、衣服和住房等方面的困难。

第三，加强法制建设。使农村公民基本上得到宪法所规定的物质保障权利，让我国农村社会救助进入一种有法可依，有程序可循的有序状态。

第四，不断改进城市生活无着的流浪乞讨人员救助工作。城市流浪乞讨人员是否能得到及时和人性化的救助，是衡量一个国家和地区 社会文明程度的标志之一，也是体现社会管理能力的重要方面。第五，加强医疗、教育、住房、司法等专项救助。建立一个规范的城乡救助体系。在帮助解决城乡困难群众基本生活的同时，还要重视解决他们在就医看病、子女上学、住房、打官司等方面的困难。社会救助在构建社会主义和谐社会中起着举足轻重的作用，它体现在最大限度地维护和保障困难群众的基本权益。一个健全完善的社会救助体系是全面建设小康社会，营造和谐社会环境的重要方面。是党和政府关心困难群众生活的重要方面。是党和政府关心困难群众生活的最重要、最直接的渠道，是促进社会安定的表现。只要完善社会救助体系，就必然有利于和谐社会的构建。

篇2：申论中“讲话稿”的写作

申论中“讲话稿”的写作

题解讲话稿是应用写作研究的重要文体之一。有广义和狭义之分。

广义的讲话稿是人们在特定场合发表讲话的文稿；

狭义的讲话稿即一般所说的领导讲话稿，是各级领导在各种会议上发表带有宣传、指示、总结性质讲话的文稿。

分类 按照会议内容的不同可把讲话稿分为工作会议类讲话稿，庆祝、纪念会议类讲话稿，表彰会议类讲话稿，本节主要讨论以下两种比较常见的领导讲话稿。

工作类讲话稿

此类讲话稿是领导在各种会议上发表的对前一阶段的工作情况包括成绩、经验、缺点等进行归纳总结。对下一阶段的工作目标、任务、重点、措施等进行研究部署的讲话稿。这类会议讲话稿要求态度鲜明，目的明确，内容单一，层次分明，逻辑严密，语气坚定，针对性强，号召力大，简洁明快。

庆祝、纪念会议类讲话稿

此类讲话稿是领导在纪念某一历史事件、历史人物或重大庆典等纪念性会议上所发表的讲话稿。这类讲话稿既肯定和颂扬历史事件的重大意义和历史人物的丰功伟绩，还要立足当前、面向未来。揭示其现实意义，对继承光荣传统，弘扬革命精神提出具体要求。

特点

1.内容的针对性

讲话稿的内容受会议主题、讲话者和受众等因素决定。在写讲话稿之前，必须要了解会议的主题、性质、议题，讲话的场合、背景，领导者的指示、要求，听众的身份、背景情况、心理需求和接受习惯等。

2.篇幅的规定性

讲话是有时间限制的，因此对讲话稿篇幅要有特定要求，不能不顾具体情况长篇大论。一般来讲，表彰、通报、庆典等会议上的讲话稿篇幅不宜过长，以免喧宾夺主。3.语言的得体性

为了便于讲话者表达，易于听众理解和接受，讲话稿的语言既要准确、简洁，又要通俗、生动。另外，由于讲话具有现场性，因此撰写领导讲话稿时必须提前考虑和把握现场气氛和场合。4.起草的集智性

为了提高行政效率，领导讲话稿经常由秘书代笔，然后经领导审核是否采用。有的部门还专设起草小组，领导一般要将写作的目的、背景、写作要求等对起草小组交代清楚，然后由起草小组分工协作，集体撰稿，并在起草的过程中反复讨论、修改、几易其稿，才提交领导使用。

5.交流具有互动性 演讲稿应通俗易懂，符合口语习惯，不能咬文嚼字。同时与听众形成良好的互动，善于把抽象的道理具体化。

格式

讲话稿一般由标题和正文两部分组成。

标题

正文

讲话稿的正文包括开头、主体和结尾三部分。

（1）开头部分。首先根据与会人员的情况和会议性质来确定适当的称谓，如“同志们”、“各位专家学者”等，要求庄重、严肃、得体；然后用极简洁的文字把要讲的内容概述一下，说明讲话的缘由或者所要讲的内容重点；接着转入正文讲话。

（2）主体部分。根据会议的内容和发表讲话的目的，可以重点阐述如何领会文件、指

示、会议精神；可以通过分析形势和明确任务，提出搞好工作的几点意见；可以结合本单位情况，提出贯彻上级指示的意见；可以对前面其他领导人的讲话做补充讲话；也可以围绕会议的中心议题，结合自己的分管的工作谈几点看法等等。

（3）结尾部分。结尾用以总结全篇，照应开头，发出号召，或者征询对讲话内容的意见或建议等等。

例文

在全市“扫黄”“打非”会议上的讲话

同志们：

刚才，大家收听收看了全国、全省“扫黄”“打非”工作电视电话会议。这次会议很重要，对2004年工作进行了认真总结，并表彰了先进单位和先进个人。对2005年“扫黄”“打非”工作做出了总体部署，提出了明确要求。为了把会议贯彻落实好，下面根据这次会议的要求，着重讲三点意见：

一、认清形势，继续深入持久地开展“扫黄”“打非”斗争

去年以来，市委、市政府把“扫黄”“打非”工作作为一项重要的政治任务来抓，我市“扫黄”“打非”工作又取得了新的成绩，整个出版物市场呈现出健康、有序、平稳的发展态势。一是始终把查缴政治性非法出版物作为“扫黄”“打非”工作的重中之重来抓。对各种政治性非法出版物坚决予以封堵查缴，没有出现干扰大局和影响潍坊总体形象的问题。二是重点抓了重大节日，重要政治活动期间出版物市场的集中检查清理。三是围绕落实中央、省委和市委关于加强和改进未成年人思想道德建设的决策部署，开展了校园周边地区出版物市场的清理整顿等多项专项治理。2004年，全市共出动检查人员6284人次，取缔非法店（书摊）95个，查缴政治性非法出版物363本，淫秽色情音像制品27666盘，查缴非法图书205682册，非法音像制品96729盘，非法电子出版物10795盘，非法“口袋本”图书16876本。必须清醒的看到，我们面临的形势仍然严峻，任务仍很艰巨。西方敌对势力对我国西化、分化的战略图谋没有改变，利用出版物干扰我们的大局是他们的惯用手法。各种非法出版物，特别是宣扬淫秽色情、凶杀暴力、封建迷信的文化垃圾，严重破坏我们的文化环境。各种印刷、复制技术的不断提高以及互联网等新兴媒体的快速发展，给“扫黄”“打非”工作带来了新的问题，提出了新的挑战。要充分认识“扫黄”“打非”斗争的长期性，艰巨性和复杂性，继续深入持久开展“扫黄”“打非”斗争。

二、突出重点，继续保持“扫黄”“打非”斗争的高压态势

今年的“扫黄”“打非”工作主要抓好以下五个重点：

（一）严厉打击政治性非法出版物。要毫不放松地把查堵政治性非法出版物作为重中之重，对此类非法出版物的查堵收缴要作为政治任务、政治纪律来对待，不能有丝毫的麻痹和懈待。绝不能让这些东西在潍坊印制、发行、在市场上出现。

（三）严厉打击非法批销窝点。各有关部门要充分发挥职能作用，采取有效措施，深挖隐藏的地下非法批销窝点，严厉打击和清理不法书商、书贩，清除其储存、发行、运输的网络，打掉非法发行团伙，彻底清除非法出版活动的环境条件。

（四）深入开展打击盗版教材、教辅读物的专项行动。治理的重点是：各类中小学教学用书发行机构及教育系统的图书代办站、发行部，推销非法教学用书的不法书商，有图书印刷能力的印刷企业。对正在使用的盗版教材、教辅读物，要坚决予以收缴，并做好善后工作。对利用教材、教辅读物谋取不义之财的单位和个人要坚决依法依纪予以查处。

（五）严厉打击非法报刊，进一步整顿报刊市场秩序。整顿的重点是：利用盗用境外注册刊号在境内非法出版的报刊。未经新闻出版行政管理部门批准，擅自非法出版的报刊。非法进口的境外报刊。坚决取缔擅自设立的非法报刊记者站、编辑部等办事机构。

三、加强领导、把“扫黄”“打非”工作提高到新水平 2005年，全市的“扫黄”“打非”工作要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六大和十六届三中、四中全会精神，各级党委、政府要重视这项工作，加强领导，着力构建党委政府统一领导，职能部门密切配合，执法队伍强化监管，社会力量共同参与的新格局。

同志们，在新的一年里，我们要在市委、市政府的统一领导下，再接再厉，共同做好我市“扫黄”“打非”工作，为全市经济和社会事业发展创造良好的政治文化环境作出新的贡献。

篇3：申论讲话稿

下面提供了两种讲话情境，请任选一种，为设定的发言人拟出1篇现场讲话稿或电视讲话稿。

要求：根据选定情境，自拟标题。讲话稿不少于1000字。(50分)情境之二：给定资料b(1～6)中某个事故调查和善后处理期间，作为上一级安全生产管

理监督机构的主要负责人，在当地电视台专题节目中的讲话。电视讲话稿

安全生产，警钟长鸣

各位观众、朋友们、同志们：在此，请允许我代表市委、市政府，对在义寺山金矿五坑特大co中毒事故中不幸去世的职工表示沉痛哀悼，对在事故中中毒的职工和各位死难者家属表示深切的慰问。2001年3月7日，三门峡灵宝市义寺山金矿五坑发生了一起严重中毒事故，造成10人

死亡，21人中毒。触目惊心的矿难、逝者家属的惨痛，狠狠敲击着我们的神经，同时也在警 醒我们：安全生产人命关天，必须常抓不懈、警钟长鸣。这起特大中毒事故虽然发生在义寺山金矿五坑，但是从对事故原因的调查情况看，它的发生却不是偶然的，在事故发生、救援处理的过程中暴露出了许多带有普遍性的问题，其中的原因值得我们深思。

首先，执法不严格、监管不到位，是事故频发的根本原因。许多地方和部门官僚主义严

重，对安全生产的三令五申仅仅停留在发文件、开会议上，企业自然更是置若罔闻、我行我素。有关法律严禁转包矿山开采经营权，而义寺山金矿五坑就是一家经过层层转包的非法矿

井，其现任经营者陕西省山阳工程处甚至没有法人资格。由于无证开采，最终酿成惨祸。其次，一些企业主利欲熏心，对职工的生命麻木不仁。义寺山金矿五坑的巷道长年失修，存在着巨大安全隐患，然而矿主为了一己之私，不投入任何安全资金，不采取任何防范措施，终于引发恶性事故。这些矿主无疑是

矿难的帮凶。

再次，企业没有切实的应急预案，矿工不具备危机自救能力。义寺山金矿五坑遭遇突发

事故时，企业和矿工不能科学救援，由于盲目施救，从而导致事故灾难进一步扩大。分析原因我们不难发现，此次中毒事故的发生不是天灾，而是人祸，是完全可以避免的。

生命重于泰山，安全高于一切。为了抓好安全生产，防止悲剧重演，我们必须采取切实有效的措施。

其一要加强监督管理，落实安全生产责任制。要实行安全监管的领导负责制，加强对生

产企业特别是私营企业的监管，进一步加大关闭整顿非法小矿井的工作力度。对违反安全规

定造成重大事故的责任人要依法查处。其二要建立安全保障制度，确保安全经费的投入。要确保安全资金到位，切实改善安全

生产条件。同时，建立长效的安全检查制度，实行定期检查，及时消除安全隐患，从而最大 限度地减少安全生产事故。其三要建立企业应急预案，普及科学自救常识。要制定切实地应急措施，培训、提高职

工的危机自救能力，从而有条不紊地处理突发事故，保障生命和财产安全。同志们，安全生产是人命关天的大事，必须常抓不懈、警钟长鸣。通过这起特大中毒事

件，我们一定要举一反三，吸取教训。只要我们坚持以人为本，落实科学发展观，就一定能

够抓好安全生产，防止悲剧重演，开创我市安全生产工作的新局面！讲话稿：一般出现在领导人致辞发言和事故现场坐镇陈词两种。主标题一般用来概括讲

话的主旨或主要内容，副标题则与第一种的构成形式相同。如《进一步学习和发扬鲁迅精神

——在鲁迅诞生110周年纪念大会上的讲话》。讲话稿的开头要说明讲话的要领，即提出问

题，说明会议的指导思想。讲话稿的开头有多种写法，归纳起来有下列主 要类型：强调时间、空间，概括地描述场面（庆祝大会比较多的采用这种引言）；表示慰

问和祝贺（上级领导出席下属某部门或系统会议时的讲话，较多采用这种引言）；开门见山，提出中心话题（传达精神、布置工作的会议上的讲话，较多采用这种引言）。若是发言致辞，则是陈述背景，论述意义；若是坐镇指挥，则是分析问题，统筹安排。示例如下： 完善农村社会救助体系 构建社会主义和谐社会 随着我国生产力的日益发展和社会的不断进步，绝大多数人的生活都有了翻天覆地的变

化，但是还有一些人的基本生活尚无法保证。在大部分农村，社会救助还存在诸如农村社会集

体能力差，个人支付能力差等许多问题。现行的社会救助缺失已严重影响农村社会的和谐稳定，完善农村社会救助体系有利于减少社会不和谐因素，维护农村社会稳定，此外，构建一个体

制健全、机制完善、内容多样性、覆盖城乡的新型社会救助体系，不仅是我国社会保障体系

建设中的一项重要任务，而且也是当前主义新农村的题中之义。要完善农村社会救助体系，维护就业人员的切身利益，构建社会主义和谐社会就要做到以下几点：第一，扩大低保对象覆盖面。在农村弱势群体中尚有一部分人未解决温饱问题。扩大低

保对象覆盖面，使社会救助帮助那些处在社会结构中最底层的弱势群体。第二，进一步加强救灾、减灾工作。在冬令期间是受灾群众困难最大的季节，政府应组

织帮助灾民安全过冬，切实解决受灾群众面临的口粮、衣服和住房等方面的困难。第三，加强法制建设。使农村公民基本上得到宪法所规定的物质保障权利，让我国农村

社会救助进入一种有法可依，有程序可循的有序状态。第四，不断改进城市生活无着的流浪乞讨人员救助工作。城市流浪乞讨人员是否能得到

及时和人性化的救助，是衡量一个国家和地区 社会文明程度的标志之一，也是体现社会管理能力的重要方面。第五，加强医疗、教育、住房、司法等专项救助。建立一个规范的城乡救助体系。在帮助解决城乡困难群众基

本生活的同时，还要重视解决他们在就医看病、子女上学、住房、打官司等方面的困难。

社会救助在构建社会主义和谐社会中起着举足轻重的作用，它体现在最大限度地维护和保障

困难群众的基本权益。一个健全完善的社会救助体系是全面建设小康社会，营造和谐社会环

境的重要方面。是党和政府关心困难群众生活的重要方面。是党和政府关心困难群众生活的最重要、最直接的渠道，是促进社会安定的表现。只要完善社会救助体系，就必然有利于和

谐社会的构建。篇2：申论中“讲话稿”的写作 申论中“讲话稿”的写作

题解讲话稿是应用写作研究的重要文体之一。有广义和狭义之分。广义的讲话稿是人们在特定场合发表讲话的文稿； 狭义的讲话稿即一般所说的领导讲话稿，是各级领导在各种会议上发表带有宣传、指示、总结性质讲话的文稿。

分类 按照会议内容的不同可把讲话稿分为工作会议类讲话稿，庆祝、纪念会议类讲话稿，表

彰会议类讲话稿，本节主要讨论以下两种比较常见的领导讲话稿。工作类讲话稿

此类讲话稿是领导在各种会议上发表的对前一阶段的工作情况包括成绩、经验、缺点等

进行归纳总结。对下一阶段的工作目标、任务、重点、措施等进行研究部署的讲话稿。这类

会议讲话稿要求态度鲜明，目的明确，内容单一，层次分明，逻辑严密，语气坚定，针对性

强，号召力大，简洁明快。庆祝、纪念会议类讲话稿此类讲话稿是领导在纪念某一历史事件、历史人物或重大庆典等纪念性会议上所发表的讲话稿。这类讲话稿既肯定和颂扬历史事件的重大意义和历史人物的丰功伟绩，还要立足当

前、面向未来。揭示其现实意义，对继承光荣传统，弘扬革命精神提出具体要求。特点

1.内容的针对性

讲话稿的内容受会议主题、讲话者和受众等因素决定。在写讲话稿之前，必须要了解会

议的主题、性质、议题，讲话的场合、背景，领导者的指示、要求，听众的身份、背景情况、心理需求和接受习惯等。2.篇幅的规定性

讲话是有时间限制的，因此对讲话稿篇幅要有特定要求，不能不顾具体情况长篇大论。

一般来讲，表彰、通报、庆典等会议上的讲话稿篇幅不宜过长，以免喧宾夺主。3.语言的得体性

为了便于讲话者表达，易于听众理解和接受，讲话稿的语言既要准确、简洁，又要通俗、生动。另外，由于讲话具有现场性，因此撰写领导讲话稿时必须提前考虑和把握现场气氛和

场合。4.起草的集智性

为了提高行政效率，领导讲话稿经常由秘书代笔，然后经领导审核是否采用。有的部门

还专设起草小组，领导一般要将写作的目的、背景、写作要求等对起草小组交代清楚，然后

由起草小组分工协作，集体撰稿，并在起草的过程中反复讨论、修改、几易其稿，才提交领

导使用。

5.交流具有互动性

演讲稿应通俗易懂，符合口语习惯，不能咬文嚼字。同时与听众形成良好的互动，善于

把抽象的道理具体化。

格式

讲话稿一般由标题和正文两部分组成。标题

用来概括讲话的主旨或主要内容，副标题则与第一种的构成形式相同。如《进一步学习和发

扬鲁迅精神—在鲁迅诞生110周年纪念大会上的讲话》。正文

讲话稿的正文包括开头、主体和结尾三部分。

（1）开头部分。首先根据与会人员的情况和会议性质来确定适当的称谓，如“同志们”、“各位专家学者”等，要求庄重、严肃、得体；然后用极简洁的文字把要讲的内容概述一下，说明讲话的缘由或者所要讲的内容重点；接着转入正文讲话。

（2）主体部分。根据会议的内容和发表讲话的目的，可以重点阐述如何领会文件、指 示、会议精神；可以通过分析形势和明确任务，提出搞好工作的几点意见；可以结合本

单位情况，提出贯彻上级指示的意见；可以对前面其他领导人的讲话做补充讲话；也可以围

绕会议的中心议题，结合自己的分管的工作谈几点看法等等。

（3）结尾部分。结尾用以总结全篇，照应开头，发出号召，或者征询对讲话内容的意见

或建议等等。

例文

在全市“扫黄”“打非”会议上的讲话 同志们： 刚才，大家收听收看了全国、全省“扫黄”“打非”工作电视电话会议。这次会议很重要，对2004年工作进行了认真总结，并表彰了先进单位和先进个人。对2005年“扫黄”“打非”

工作做出了总体部署，提出了明确要求。为了把会议贯彻落实好，下面根据这次会议的要求，着重讲三点意见：

一、认清形势，继续深入持久地开展“扫黄”“打非”斗争去年以来，市委、市政府把“扫黄”“打非”工作作为一项重要的政治任务来抓，我市“扫

黄”“打非”工作又取得了新的成绩，整个出版物市场呈现出健康、有序、平稳的发展态势。

一是始终把查缴政治性非法出版物作为“扫黄”“打非”工作的重中之重来抓。对各种政治性

非法出版物坚决予以封堵查缴，没有出现干扰大局和影响潍坊总体形象的问题。二是重点抓

了重大节日，重要政治活动期间出版物市场的集中检查清理。三是围绕落实中央、省委和市

委关于加强和改进未成年人思想道德建设的决策部署，开展了校园周边地区出版物市场的清

理整顿等多项专项治理。2004年，全市共出动检查人员6284人次，取缔非法店（书摊）95

个，查缴政治性非法出版物363本，淫秽色情音像制品27666盘，查缴非法图书205682册，非法音像制品96729盘，非法电子出版物10795盘，非法“口袋本”图书16876本。必须

清醒的看到，我们面临的形势仍然严峻，任务仍很艰巨。西方敌对势力对我国西化、分化的战略图谋没有改变，利用出版物干扰我们的大局是他们的惯用手法。各种非法出版物，特别

是宣扬淫秽色情、凶杀暴力、封建迷信的文化垃圾，严重破坏我们的文化环境。各种印刷、复制技术的不断提高以及互联网等新兴媒体的快速发展，给“扫黄”“打非”工作带来了新 的问题，提出了新的挑战。要充分认识“扫黄”“打非”斗争的长期性，艰巨性和复杂性，继续深入持久开展“扫黄”“打非”斗争。

二、突出重点，继续保持“扫黄”“打非”斗争的高压态势今年的“扫黄”“打非”工作主要抓好以下五个重点：

（一）严厉打击政治性非法出版物。要毫不放松地把查堵政治性非法出版物作为重中之

重，对此类非法出版物的查堵收缴要作为政治任务、政治纪律来对待，不能有丝毫的麻痹和

懈待。绝不能让这些东西在潍坊印制、发行、在市场上出现。

（三）严厉打击非法批销窝点。各有关部门要充分发挥职能作用，采取有效措施，深挖

隐藏的地下非法批销窝点，严厉打击和清理不法书商、书贩，清除其储存、发行、运输的网

络，打掉非法发行团伙，彻底清除非法出版活动的环境条件。

（四）深入开展打击盗版教材、教辅读物的专项行动。治理的重点是：各类中小学教学

用书发行机构及教育系统的图书代办站、发行部，推销非法教学用书的不法书商，有图书印

刷能力的印刷企业。对正在使用的盗版教材、教辅读物，要坚决予以收缴，并做好善后工作。

对利用教材、教辅读物谋取不义之财的单位和个人要坚决依法依纪予以查处。

（五）严厉打击非法报刊，进一步整顿报刊市场秩序。整顿的重点是：利用盗用境外注

册刊号在境内非法出版的报刊。未经新闻出版行政管理部门批准，擅自非法出版的报刊。非

法进口的境外报刊。坚决取缔擅自设立的非法报刊记者站、编辑部等办事机构。

三、加强领导、把“扫黄”“打非”工作提高到新水平 2005年，全市的“扫黄”“打非”工作要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六大和十六届三中、四中全会精神，各级党委、政府要重视这项工作，加强领导，着力构建党委政府统一领导，职能部门密切配合，执法队伍强化监管，社会力量

共同参与的新格局。这次会议之后，要尽快印发《2005年全市“扫黄”“打非”工作行动方案》。按照市委、市政府的要求，今年，市“扫黄”工作领导小组要继续与各县市区、市属各开发区签订“扫

黄”“打非”工作责任书。“扫黄”“打非”工作各成员单位，都要认真履行担负的职责：新闻

出版管理部门要加强对出版物市场的经常性监管，着力管好印刷、发行两个环节。文化管理

部门要管好音像市场，依法查处各类非法音像制品。公安、工商部门要加大力度，坚决取缔

地下非法印刷、发行窝点。海关要加强对入境物品的监管、稽查。交通、邮政、铁路部门要

加强对运输和传递环节的管理。法院、检察院要加大对非法出版刑事犯罪活动的打击力度。

同志们，在新的一年里，我们要在市委、市政府的统一领导下，再接再厉，共同做好我市“扫黄”“打非”工作，为全市经济和社会事业发展创造良好的政治文化环境作出新的贡献。

篇3：申论写作题型之演讲稿申论答题技巧（二）

———申论写作题型之演讲稿申论考试，也就是时政考试，应用文写作。写作题型包括报告、讲话稿、演讲稿、开幕

词、公开信、意见以及通知等几种形式。下面，中公教育就结合不同的题目类型，为大家进

行分析概括。

演讲稿也叫演讲词，它是在较为隆重的仪式上和某些公众场所发表的讲话文稿。演讲稿

是进行演讲的依据，是对演讲内容和形式的规范和提示，它体现着演讲的目的和手段，演讲的内容和形式。演讲稿是人们在工作和社会生活中经常使用的一种文体。它可以用来交流思

想、感情，表达 主张、见解；也可以用来介绍自己的学习、工作情况和经验？等等；演讲稿具

有宣传、鼓 动、教育和欣赏等作用，它可以把演讲者的观点、主张与思想感情传达给听众以

及读者，使他们信服并在思想感情上产生共鸣。

一、演讲稿的分类 演讲稿按照体裁分为叙述式、议论式、说明式；按照内容分政治演讲稿、学术演讲稿、社

会生活演讲稿和课堂演讲稿。应试者只需有大致了解即可，这里不作详细讲解。

二、演讲稿的特点 1.针对性

演讲是一种社会活动，是用于公众场合的宣传形式。它为了以思想、感情、事例和理论

来晓喻听众，打动听众，“征服”群众，必须要有现实的针对性。所谓针对性，首先是作者提

出的问题是听众所关心的问题，评论和论辨要有雄辩的逻辑力量，要能为听众所接受并心悦

诚服，这样，才能起到应有的社会效果；其次是要懂得听众有不同的对象和不同的层次，而“公

众场合”也有不同的类型，如党团集会、专业性会议、服务性俱乐部、学校、社会团体、宗

教团体、各类竞赛场合，写作时要根据不同场合和不同对象，为听众设计不同的演讲内容。2.可讲性

演讲的本质在于“讲”，而不在于“演”，它以“讲”为主、以“演”为辅。由于演讲要

诉诸口头，拟稿时必须以易说能讲为前提。如果说，有些文章和作品主要通过阅读欣赏，领

略其中意义和情味，那么，演讲稿的要求则是“上口入耳”。1篇好的演讲稿对演讲者来说要

可讲；对听讲者来说应好听。因此，演讲稿写成之后，作者最好能通过试讲或默念加以检查，凡是讲不顺口或听不清楚之处(如句子过长)，均应修改与调整。3.鼓动性

演讲是一门艺术。好的演讲自有一种激发听众情绪、赢得好感的鼓动性。要做到这一点，首先要依靠演讲稿思想内容的丰富、深刻，见解精辟，有独到之处，发人深思，语言表达要

形象、生动，富有感染力。如果演讲稿写得平淡无味，毫无新意，即使在现场“演” 得再卖 力，效果也不会好，甚至相反。

三、演讲稿的格式

对演讲的主题和材料进行组织安排，就是演讲稿的结构，它是演讲稿的外在表现形式。1.标题

有的演讲稿需要拟标题，有的则不需要，应试者需视具体情况而定。当然，拟定一个好的标题是至关重要的，它可以给阅卷老师耳目一新的感觉。标题的拟定往往要与演讲内容相

联系，或直接揭示主题，或提出问题。

演讲发言稿【第三篇】

尊敬的各位领导，亲爱的各位老师：

首先，请允许我向在座各位教育界的同仁们致以节日的问候！向对我们龙小以及我个人给予亲切关怀、无私帮助、辛勤培养的领导和老师们，表达最诚挚的感激和最衷心的祝福！

今天，我能同我们片区的优秀教师、优秀班主任和领导同志们在一起，共同庆祝第二十二个教师节，我感到十分荣幸。这要感谢教工组的领导们给了我们一个相互学习、相互交流的机会。人生如梦。和我同龄的老师们，二十一年前的今天，我们大多还是作为小学生，和老师们一起，迎来了第一个教师节，九月的金秋，空气中弥漫着感念师恩的气息，老师们脸上幸福灿烂的笑容至今映在脑海里；十一年前的今天，我们是作为“准”教师，在为老师们奉上鲜花与掌声的同时，对未来的九月，我们多少有些憧憬与期许，或许揣着忐忑与猜疑；而十一年后的今天，我们已经作为光荣的人民教师站在这里，经过近十一年教坛的磨砺，站在这里的，还有一颗颗平和、坚定而充实的心！

沿着近十年的教坛之路走来，我们也曾有年轻气盛的躁动、有浅尝甘霖的欣喜、有屡遭挫折的痛楚，也有不眠不休的焦虑。从作为一种职业，到把教师当作一种理想与事业的追求，一种挑战自我、完善自我的方式，其间的过程，苦乐自知。是孩子们清纯的眼眸给了我们力量，是领导关切的话语给了我们力量，是同事们的微笑给了我们鼓励，是家长的信任给了我们信心。让我们勇敢的去战胜一切困难，去体验教育生命的真谛。我想，作为一种职业，教育，最能够吸引我们的，莫过于在我们伴随孩子们共同经历的从幼稚到逐渐成熟的生命历程中，我们同样也体验着成长的艰辛与欢乐，真正体会到教师是光荣的、教书是严肃的、讲台是神圣的；教育情感的投入、教育观念的转型、教学方式的变革、教学艺术的创新……不断迸发的创新火花，不断涌现的改革激情，在教育教学的领域，我们捕捉到新的时尚与流行。于是，教育改革，成为一种新的生活方式，躁动的心变得平和、充实而愈发坚定！我们在人生价值的坐标系上，不再是一个个漂移不动的虚点，神圣的工作履历表上，有我们崇高的誓言与约定！ 我们将继续为打造“高素质、有特色”的片区教育模式而奉献自己的力量，为早日把铜梁建成文化教育大县而挥洒无悔的激情！

“耿耿园丁意，拳拳育人心。”我想，过去的，现在的，将来的，所有的教师都应该享受祝福与崇敬。再次祝愿老师们节日快乐，永远年轻！ 谢谢大家！

演讲发言稿【第四篇】

六一儿童节讲话稿(文秘站：)

六一儿童节--六一讲话稿(校长通用版)

六一儿童节演讲稿

庆六一少儿文艺汇演主持词

六一庆祝大会讲话稿

六一演讲稿

庆祝“六一”国际儿童节文体展演主持词

六一儿童节校长讲话

庆六一活动校长讲话

六一儿童节讲话

庆祝六一国际儿童节少儿文艺汇演主持词

迎“六一”讲话

庆祝“六一”国际儿童节文艺演出的领导讲话

在庆祝六一国际儿童节会议上的讲话

六一儿童节学校领导讲话

六一节少先队员代表发言

美好童年—20__庆“六一”大型活动主持词

幼儿园“六一”主持方案

庆六一活动方案

六一国际儿童节少先队辅导员发言稿

六一儿童节演讲稿

在六一儿童节庆祝活动上的演讲—行走在童心的世界

用心。去迎接六一演讲稿

六一儿童节活动方案-庆六一“展特色建设风采做学有特长学生”文艺会演

幼儿教师庆“六一”演讲

六一儿童节诗歌朗诵会主持词

庆六一广场文艺汇演主持人台词

在“六一”演讲、舞蹈比赛活动上的讲话

“六一”儿童节学生代表发言稿

祝“六一”国际儿童节-文体展演主持词

六一儿童节活动方案二

“六一”文艺演出主持词

参加中学六一国际儿童节的发言稿

“六一”国际儿童节学生代表发言

__餐饮集团20__年六一儿童节策划方案

庆“六一”集体离队入团仪式上的讲话

六一儿童节讲话

欢庆“六一”_国旗下演讲

__外国语学校“激扬的旋律”庆六一大队活动方案

幼儿园六一演出主持人串词

在六一儿童节庆祝活动上的演讲—行走在童心的世界

六一诗歌朗诵会主持词

六一活动方案

六一国际儿童节诗歌朗诵会主持词

在庆“六一”暨“我是文明小天使”文艺演出上的讲话

庆祝“六一”儿童节上的讲话

庆祝“六一”儿童节上的讲话

庆"六一"关于儿童教育的专题讲座

在“六一”文艺会演暨捐资助学大会的讲话

参加XX中学六一国际儿童节的发言稿

*校庆祝六一儿童节活动方案

“快乐童心，畅想六一”暨校园艺术节闭幕式主持词

市妇联20__年六一活动小结

超市六一儿童节促销方案

六一节“十佳儿童”代表发言

在某学校校庆祝“六一”儿童节上的讲话

×校庆“六一”国际儿童节系列活动总结

六一儿童节诗歌朗诵会主持词

在“六一”国际儿童节大会上讲话稿

婚育新风进万家暨庆“六一”儿童节文艺汇演主持稿

庆"六一"关于儿童教育的专题讲座

在特殊教育学校庆祝“六一”节的讲话

小学六一文艺汇演主持串词

书记庆六一表彰大会讲话

庆六一少儿文艺汇演主持词

六一诗歌朗诵会主持词

六一儿童节演讲稿、讲话稿、发言稿、晚会、活动方案

“快乐童心，畅想六一”暨校园艺术节闭幕式主持词

庆“六一”少儿文艺汇演主持词

婚育新风进万家暨庆“六一”儿童节文艺汇演主持稿

庆祝六一国际儿童节少儿文艺汇演主持词

庆祝“六一”国际儿童节文艺演出的领导讲话

*校庆祝六一儿童节活动方案

庆祝“六一”儿童节上的讲话

庆“六一”文艺演出主持词

在庆祝“六一”国际儿童节大会上的讲话

六一妇联爱心献给 你主题活动主持词

庆“六一”国际儿童节系列活动总结

“六一”国际儿童节学生代表发言

“六一”庆祝活动方案

在乡镇六一儿童节庆祝大会上的讲话

在特殊教育学校庆祝“六一”节的讲话

在庆祝六一国际儿童节上的讲话

乡镇领导在六一国际儿童节上的讲话

县领导在全县庆祝六一儿童节暨新苗大赛颁奖大会上的讲话

六一文艺汇演主持人串词

六一国际儿童节诗歌朗诵会主持词

妇联庆六一主题活动主持词

“六一”国际儿童节系列活动总结

市妇联20__年六一活动小结

六一表彰大会发言稿

在庆“六一”集体离队入团仪式上的讲话

六一节“十佳儿童”代表发言

婚育新风进万家暨庆“六一”儿童节文艺汇演主持稿

参加XX中学六一国际儿童节的发言稿

六一儿童节诗歌朗诵会主持词

在某学校校庆祝“六一”儿童节上的讲话

在某学校校庆祝“六一”儿童节上的讲话

行业发言稿范文【第五篇】

大家好，今天能够有幸参加总行业务技术测评经验交流会议，我感到非常高兴。我叫，来自于银行分行工会，担任工会负责人。下面围绕业务技术测评，结合我行工作实践，浅谈几点体会和感受，算是抛砖引玉。今天，我发言的题目是《搭建成长平台，助推业务发展，全面开拓银行工会工作崭新局面》。

一、重视技术测评，推进业务发展

我行认真贯彻落实总行要求和省分行工作目标的总体，分行领导高度重视技术测评工作，党政工团齐抓共管，特别是我们工会组织，作为牵头与实施单位，围绕蓝图上线后工作和技术要求，促业务发展和服务提高，大力开展岗位技能训练和测评活动，取得了明显的成果。去年9月1日至12月1日安排组织对辖内所属机构应测人员进行了业务技术能手测评工作，业务技能测试包括：点钞、计算器、手工录入、个金业务办理。据统计，参加业务技能测评共计5430人，6841人次，参测率为100％。有3953人达到三级以上技术能手等级，其中一级技术能手1051人，二级技术能手1032人，三级技术能手2193人。全辖35周岁以下员工参测共计3447人，4309人次，其中参加综合柜员对私业务测评1236人，技术能手达标率%；参加对公业务测评373人，技术能手达标率为%.其它测评项目（不含对私业务）业务技术能手率%，按照总行要求圆满完成了2011年业务技能测评工作。

二、工作措施和做法

（一）加强组织领导，完善机构设置

我行党组始终把强化全员练兵作为提高员工素质、促进业务发展的重要举措，坚持年初早谋划、年中抓督促、年底细点评，着力提升各级重视程度。行党委书记、行长在各个层面会议上反复强调技能练兵工作的重要性，提出要掀高潮、抓典型、见成效。同时，明确各级责任，逐渐形成了横到边、纵到底、细到点的组织管理架构。

蓝图核心系统上线后，针对业务流程改变，我们行积极组织人员调研，协助总行开发蓝图测评系统，大力组织培训和测评等一系列工作。先后3次，分别在石家庄和保定参与总行个人金融业务技能测评项目开发工作，根据测评软件开发的需求，从业务部门选调精兵强将协助总行编写个人金融业务技能测评软件需求书，按照实际操作业务流程，逐条进行编写和论证，逐项进行操作界面拍摄，保质保量完成了需求书编写工作。2011年8月份我行从全辖抽调了一线业务技术骨干协助总行进行软件测试工作，参加测评人员不畏艰难，不怕辛苦，加班加点，连续奋战，经过多次反复测试，圆满完成了总行赋予的测评软件测试任务，得到了总行带队领导的好评。

（二）确立工作目标，突出训练重点

1、营造氛围，充分动员

层层召开专门会议，安排部署这项工作。充分利用我行各种宣传阵地和宣传工具，大张旗鼓宣传技术测评工作的重要意义，宣传技术测评工作基本知识。通过宣传动员，多措并举，激发和调动起全员练兵的积极性。

2、岗位培训，练兵充电。

积极组织开展逐级培训和转培训的一些做法。主要围绕丰富练兵内涵，普及推广，提高训练质量和效果，组织开展多种组织形式的岗位技能训练和转培训活动。认真落实总行青岛培训班的要求，进一步加大了IT蓝图测评系统培训和转培训力度，较好地推动了IT蓝图“对私业务”、“对公业务”、“国内支付”和“国际支付”测评项目的普及推广工作。2011年，省行先后举办了三期全辖负责岗位技术练兵工作的工会干部培训班，参加培训人员达人。

3、以测带训，以训促升

循序渐进，不断推业务技能训练活动深入开展。以严格周密规范，做好业务技能测评工作促进岗位技术练兵活动的开展。以《中国银行文明优质服务工作指引》为指导，以深入开展“创新争优”主题活动为载体，制定了“省分行开展岗位技术大练兵活动实施方案”，按照时间和活动内容划分为四个阶段，对各阶段开展大练兵活动的主要内容、组织形式、目标任务和具体要求都做了统一进行安排，从而保证了业务技能训练和测评工作有计划、有组织、有重点、有效率的深入开展。

4、组织竞赛，开展比武

以组织开展多层次多方位劳动竞赛（业务技术比赛）活动，营造良好激励氛围，促进全员业务技能水平不断提高。

确立全面抓好开群众性岗位技术大练兵活动的基础上，重点是认真抓好业务岗位员工，尤其是一线临柜员工业务素质和专业技能水平的培训提高，要求综合柜员以“对私业务”和“对公业务”测评项目训练为主，其它业务岗位员工按照岗位技能的需求，以总行其它测评项目训练为主，采取自下而上，形式多样，突出重点，小型多样化的各种组织形式，在全辖掀起了岗位技术大练兵劳动竞赛活动，效果明显。

比如我们认真推行了以“5S”“六要素”为主要内容的规范服务。组织分理处主任以上人员先后赴邯郸分行、海尔集团等参观学习，使各单位“一把手”深刻理解服务内涵及其重要意义。组织规范服务培训班，邀请系统内先进行专家对包括各支行（部门）“一把手”在内的全辖所有员工进行规范服务轮训。讲解“5S”要领，“手把手”教授“六要素”规范动作。

5、完善激励，提供保障

首先，建立各种管理规范。贯彻落实《职代会工作管理规范》、《文明优质服务工作管理规范》、《营业柜台服务工作规范》、《岗位技能工作管理规范》及《客户投诉、女工工作管理规范》，不断推进工会工作的管理达标。其次，完善检查和服务质量监督机制。印发文优服务奖惩实施方案，实施了网点联系人制度，录像检查制度。严格按照总行、省行文明优质服务检查评分标准进行检查。重点对营业大厅、大堂经理、环境卫生、柜员服务态度及效率、客户满意率等方面进行全方位检查，将检查情况纳入绩效考核体系。还通过建立客户投诉、处理台帐，公布投诉电话，建立统一的客户投诉处理流程等进一步完善客户投诉处理机制，使文明优质服务工作的监督面进一步扩大，有效调动了全员文明优质服务的积极性和主动性

通过建立健全激励机制、完善网点业务技能培训室和网络测评系统建设，增加财力和物力等方面的投入，保障岗位技能培训和测评工作落到实处。

三、工作成效

去年11月18日我行组织了省分行迎“百年行庆”业务技能大赛活动。来自全辖12支代表队、共计72名选手分别参加5个单项业务技能的比赛。经过6个场次紧张、激烈、友好竞争，有18名选手分别获得了本次业务技术大赛综合柜员“对私业务”、“对公业务”、“微机计算器”、“微机传票录入”和单指单张手工点钞5个项目比赛的单项个人名次。唐山、石家庄管理部、保定、承德、邢台分行分别获得团体前五名。比赛结束后还专门组织了现场技术观摩和交流活动。

并且，组队参加由中国人民银行石家庄中心支行、省人力资源和社会保障厅、省总工会共同发起和举办省金融系统职工技能大赛活动。本次活动是近年来省金融系统组织的一次规模最大重要赛事，项目包括人民币防假“知识竞赛、识假点钞、散把点钞、综合录入”四项技能。根据省行领导指示，由工会牵头，运营控制部协助具体策划和组织参赛活动。工会在组织全辖选拔赛基础上，抽调石家庄管理部郭策、保定分行孙宏素、沧州马宝健三位员工组成省中行代表队。经过周密谋划，精心准备，认真对待，奋力拼搏，我行代表队在决赛中获得了识假点钞单项第一名；散把点钞单项第三名；个人四项综合技能第四和第五名的优异成绩。最终我行获得了团体二等奖，马宝健和孙宏素获得了“省金融系统技术能手”称号。