服务从心开始演讲稿范文【最新4篇】

网友 分享 时间:

【前言导读】这篇优秀稿件“服务从心开始演讲稿范文【最新4篇】”由阿拉题库网友为您精心整理分享,供您学习参考之用,希望这篇资料对您有所帮助,喜欢就复制下载吧!

服务从心开始演讲稿【第一篇】

各位领导、各位来宾、各位同事:

大家上午好!我是来自xx车队的乘务员——张艳花。

我很荣幸能够作为龙岗公汽优质服务种子队员的代表发言。

在大多数人的眼里,乘务员的工作只是简单的收钱卖票。可是,经过五年的乘务员工作,我深切地感受到,乘务员的工作其实是为乘客供给一种安全、舒适到达终点的车厢服务。每一天,仅有当最终一位乘客满意地离开我的车厢时,我才会自豪地说:我完成了今日的使命。我深知:在行驶的公交车上,我们不是一个单独的个体,我们代表着整个龙岗公汽的服务形象,代表着整个巴士集团的服务形象,代表着深圳整个公交行业的服务形象!

经过公司的选拔和培训,我有幸成为一名优质服务种子队员,这使我感到十分自豪。感激公司为我们供给了这样一个机会和平台,使我们能够充分展现龙岗公汽乘务员的风采。我们之所以能成为优质服务种子队员,不仅仅因为我们熟练掌握了基本的业务技能,还因为我们能严格遵守公交职业道德规范,更因为我们有一颗为乘客真诚服务的心!

这样的荣誉对于我们来说,既是一种激励,更是一种鞭策。它代表着对我们过去工作的认可,也意味着对我们将来的工作提出更高的要求。所以,在以后的工作中,我们要以优质服务种子队员的标准严格要求自我,尽职尽责地做好本职工作,争当一名优秀乘务员。同时,我们还是优质服务的传播者,要用实际行动感染和带动身边的乘务员姐妹们,向优质服务的目标迈进,让优质服务的种子在龙岗公汽这片沃土上生根发芽、茁壮成长,让优质服务在深圳整个公交行业遍地开花!

乘务员的工作虽然是平凡的,可是请相信:我们会经过自我坚持不懈的努力,在这平凡的岗位上做出不平凡的事业;我们会用我们真诚、微笑的优质服务回报乘客和社会,让每一位乘坐我们龙岗公汽大巴的乘客真切感受到“一路同行、满意相伴”的优质服务;我们会为打造龙岗公汽优质服务品牌、提升全行业服务质量做出自我应有的贡献!

服务从心开始演讲稿【第二篇】

尊敬的院领导,各位同学:

大家晚上好。

首先,我要特别声明一下:

我不是丘吉尔,不能给英国带来荣耀。

我更不是卡扎菲,带着大家跟美国对着干。

但是我有一个梦想,就是竞选青协主席。

请大家记住我的名字,我是,来自xx级。

我个人认为怎样做好青协主席及相关工作,无非是从个人素质,能力及交际开始。我认为长篇大论没有必要,我不喜欢循规蹈矩,按部就班,因为生活需要创新。

我觉只要有两样东西在心中就能够成就自己的一生。

第一样是梦想。

有一个故事说,能够到达金字塔顶端的只有两种动物,一是雄鹰,靠自己的天赋和翅膀飞了上去。有另外一种动物,也到了金字塔的顶端。那就是蜗牛。也许我们在座的同学有的是雄鹰,有的是蜗牛。我一直认为我是一只蜗牛。但是我一直在爬,也许还没有爬到金字塔的顶端。但是只要在爬,就足以给自己留下令生命感动的日子。我也记得刚进武体的时候我不会讲普通话,第一次在宿舍互相介绍的时候,我站起来自我介绍了一番,结果我们宿舍的同学跟我说:“黎晗你说的什么?”从此我变得沉默了,失去了一次次表现的机会。面对那些普通话好的同学,我只能羡慕嫉妒恨。我后来用了整整一年时间,自己在东湖边偷偷练习普通话,但是到今天普通话还依然讲得不好。但是我感动为自己感动,如果我们的生命不为自己留下一些让自己热泪盈眶的日子,那生命就是白过的。所以,只要心中有梦想,有志向,终将走向成功。我所要做到的就是在这个过程要有艰苦奋斗、忍受挫折和失败的能力,要不断地把自己的心胸扩大,才能够把事情做得更好。

第二样是精神。

一千多年前,我家乡的`土地上有一位过客。一千年后的今天,我们依然诵读着:居庙堂之高则忧其民,处江湖之远则忧其君。是进亦忧,退亦忧。然则何时而乐耶?其必曰“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”乎。先忧后乐鼓励着一代一代的年青人,也一直激励着我。因为崇拜范仲淹,直接导致我在高考的时候语文成绩考了110分(总分150)。范仲淹带给了我成绩,同时也让我领悟了一些道理。居庙堂之高则忧其民,处江湖之远则忧其君,是要求我们不管自己是什么身份,职位,要以大局为重。比如在宿舍要团结,在班级要有集体荣誉感,在机构要有使命感。先忧后乐,是一种服务精神,做到先忧后乐,也就是要求我们要有吃苦在前、享乐在后的意识,在谋事干事之前,首先应想到把忧留给自己,把乐留给大家。我们不能先乐后忧,也不可同乐同忧,理应是始终坚持先忧后乐。

有一种付出叫奉献,有一种期待叫惊醒,更有一种选择叫双赢。如果大家认同我,支持我,请记住我。

我的演讲完毕,谢谢大家。

服务从心开始演讲稿【第三篇】

各位领导、各位来宾、各位同事:

大家上午好!

“服”意为用心尽力去做;“务”就是工作和事务的意思。用心尽力去做工作或相关的一些事务的过程,称为“服务”。服务就意味着用心。用心服务好用户是员工的天职。所以,服务,从心开始。

服务用嘴,远不如用心。顾客是我们的衣食父母。一个满意的顾客,可带来十个新顾客;但一个不满意的顾客,会影响一百个潜在的顾客。服务是赢得顾客的关键。没有顾客的忠诚与满意,服务就没有价值。要赢得顾客的微笑、尊重和信赖,就要用心服务顾客,创造顾客的最大价值。用心服务就能让顾客在理解服务中体验到温馨,升起一股浓浓的暖意和由衷的感动。

一滴水服务于绿荫,所以它获得了生命;一颗树服务于大地,所以它获得了滋养:一只蚂蚁服务于群体,所以它获得了巢穴。所以服务其实也是另一种形式的获取,我们的服务的越多、付出的越多,也就收获的越多,成长了越多。不要把服务想的很远很飘渺,也不要把服务想象的很难很抽象,其实服务无处不在,每一天一些善意的提醒,每一天一些中肯的提议,每一天付出一些行动,这就是服务。而在服务的同时,我们多一些微笑,多一些细腻,多一些主动,多一些关怀,那么,我们的服务就是用心的。

端正态度,视服务为契机,把服务对象的需求作为自身工作目标和方向,做好自身的本职工作,不断努力提高自身的业务水平和知识水平。在工作中,让服务对象感受到我们的专业与认真,在工作中,让服务对象感受到我们的敬业与奉献,在工作中,让服务对象感受到快捷与方便,在工作中,让服务对象感受我们到工作之外的关怀和热情,就这样,从每一件小事做起,从每一天的工作做起,我想,我们每个人能做好用心服务。

服务从心开始演讲稿【第四篇】

敬爱的领导,同事:

大家上午好!我是站务班的伍小兰。今天参加“服务之星”竞选活动,能够在这舞台上挑战自己,锻炼自己,我感到万分的荣幸。我在车站工作已经三年多了,在这三年里,在领导的爱护与同事的互助下,我不断的积累工作经验,业务水平逐步得到提高,在工作中也取得了较好的成绩。

记得,20xx年十一黄金周期间,一名旅客带了位身高一米二以下的小孩,而又未向售票员告之。结果班车满座且免费小孩数超出了满载百分之十,按照客规规定只能改乘下一班。并向其解释超载的严重性,安全性。旅客不但不接受,还当众辱骂。我始终克制内心的委屈,并耐心劝导,最后得到了旅客的理解。还记得,那一天,广佛高速路段发生严重的交通事故,造成我站有关班车晚点。有位旅客在检票口大力发泄他的不满,我始终耐心倾听。及时将班车信息反馈给旅客,直到班车到站。临上车时,旅客意识到刚才的无理取闹。有点不好意思说“请原谅我刚才的态度。”我微笑着说:“没关系,我能理解。”换位思考,体会旅客心情。我认识到:我的`岗位不仅是履行我的责任,还是向旅客奉献爱心的舞台。看到旅客都能高兴的来,平安的归家,我很快乐。我的工作态度赢得了广大旅客的理解与支持,得到了同事们的认定,曾在20xx年被评为优秀员工。我相信在平凡的岗位上,平凡的你,我,他也一样能创出一片精彩的天空。

我非常希望自己能入选,同时我也看到自己的不足。不管最后当选与否,我都会从这次活动中,找到新起点,树立新目标,不骄不躁,脚踏实地的工作,在平凡的岗位上继续着不平凡的工作。希望伯乐的你像选千里马一样的选我,谢谢。

47 1297196
");