服务从心开始演讲稿范文【最新4篇】

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服务从心开始演讲稿【第一篇】

各位领导、各位来宾、各位同事：

大家上午好！我是来自xx车队的乘务员——张艳花。

我很荣幸能够作为龙岗公汽优质服务种子队员的代表发言。

在大多数人的眼里，乘务员的工作只是简单的收钱卖票。可是，经过五年的乘务员工作，我深切地感受到，乘务员的工作其实是为乘客供给一种安全、舒适到达终点的车厢服务。每一天，仅有当最终一位乘客满意地离开我的车厢时，我才会自豪地说：我完成了今日的使命。我深知：在行驶的公交车上，我们不是一个单独的个体，我们代表着整个龙岗公汽的服务形象，代表着整个巴士集团的服务形象，代表着深圳整个公交行业的服务形象！

经过公司的选拔和培训，我有幸成为一名优质服务种子队员，这使我感到十分自豪。感激公司为我们供给了这样一个机会和平台，使我们能够充分展现龙岗公汽乘务员的风采。我们之所以能成为优质服务种子队员，不仅仅因为我们熟练掌握了基本的业务技能，还因为我们能严格遵守公交职业道德规范，更因为我们有一颗为乘客真诚服务的心！

这样的荣誉对于我们来说，既是一种激励，更是一种鞭策。它代表着对我们过去工作的认可，也意味着对我们将来的工作提出更高的要求。所以，在以后的工作中，我们要以优质服务种子队员的标准严格要求自我，尽职尽责地做好本职工作，争当一名优秀乘务员。同时，我们还是优质服务的传播者，要用实际行动感染和带动身边的乘务员姐妹们，向优质服务的目标迈进，让优质服务的种子在龙岗公汽这片沃土上生根发芽、茁壮成长，让优质服务在深圳整个公交行业遍地开花！

乘务员的工作虽然是平凡的，可是请相信：我们会经过自我坚持不懈的努力，在这平凡的岗位上做出不平凡的事业；我们会用我们真诚、微笑的优质服务回报乘客和社会，让每一位乘坐我们龙岗公汽大巴的乘客真切感受到“一路同行、满意相伴”的优质服务；我们会为打造龙岗公汽优质服务品牌、提升全行业服务质量做出自我应有的贡献！

服务从心开始演讲稿【第二篇】

尊敬的院领导，各位同学：

大家晚上好。

首先，我要特别声明一下：

我不是丘吉尔，不能给英国带来荣耀。

我更不是卡扎菲，带着大家跟美国对着干。

但是我有一个梦想，就是竞选青协主席。

请大家记住我的名字，我是，来自xx级。

我个人认为怎样做好青协主席及相关工作，无非是从个人素质，能力及交际开始。我认为长篇大论没有必要，我不喜欢循规蹈矩，按部就班，因为生活需要创新。

我觉只要有两样东西在心中就能够成就自己的一生。

第一样是梦想。

有一个故事说，能够到达金字塔顶端的只有两种动物，一是雄鹰，靠自己的天赋和翅膀飞了上去。有另外一种动物，也到了金字塔的顶端。那就是蜗牛。也许我们在座的同学有的是雄鹰，有的是蜗牛。我一直认为我是一只蜗牛。但是我一直在爬，也许还没有爬到金字塔的顶端。但是只要在爬，就足以给自己留下令生命感动的日子。我也记得刚进武体的时候我不会讲普通话，第一次在宿舍互相介绍的时候，我站起来自我介绍了一番，结果我们宿舍的同学跟我说：“黎晗你说的什么？”从此我变得沉默了，失去了一次次表现的机会。面对那些普通话好的同学，我只能羡慕嫉妒恨。我后来用了整整一年时间，自己在东湖边偷偷练习普通话，但是到今天普通话还依然讲得不好。但是我感动为自己感动，如果我们的生命不为自己留下一些让自己热泪盈眶的日子，那生命就是白过的。所以，只要心中有梦想，有志向，终将走向成功。我所要做到的就是在这个过程要有艰苦奋斗、忍受挫折和失败的能力，要不断地把自己的心胸扩大，才能够把事情做得更好。

第二样是精神。

一千多年前，我家乡的`土地上有一位过客。一千年后的今天，我们依然诵读着：居庙堂之高则忧其民，处江湖之远则忧其君。是进亦忧，退亦忧。然则何时而乐耶？其必曰“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”乎。先忧后乐鼓励着一代一代的年青人，也一直激励着我。因为崇拜范仲淹，直接导致我在高考的时候语文成绩考了110分(总分150)。范仲淹带给了我成绩，同时也让我领悟了一些道理。居庙堂之高则忧其民，处江湖之远则忧其君，是要求我们不管自己是什么身份，职位，要以大局为重。比如在宿舍要团结，在班级要有集体荣誉感，在机构要有使命感。先忧后乐，是一种服务精神，做到先忧后乐，也就是要求我们要有吃苦在前、享乐在后的意识，在谋事干事之前，首先应想到把忧留给自己，把乐留给大家。我们不能先乐后忧，也不可同乐同忧，理应是始终坚持先忧后乐。

有一种付出叫奉献，有一种期待叫惊醒，更有一种选择叫双赢。如果大家认同我，支持我，请记住我。

我的演讲完毕，谢谢大家。

服务从心开始演讲稿【第三篇】

各位领导、各位来宾、各位同事：

大家上午好！

“服”意为用心尽力去做；“务”就是工作和事务的意思。用心尽力去做工作或相关的一些事务的过程，称为“服务”。服务就意味着用心。用心服务好用户是员工的天职。所以，服务，从心开始。

服务用嘴，远不如用心。顾客是我们的衣食父母。一个满意的顾客，可带来十个新顾客；但一个不满意的顾客，会影响一百个潜在的顾客。服务是赢得顾客的关键。没有顾客的忠诚与满意，服务就没有价值。要赢得顾客的微笑、尊重和信赖，就要用心服务顾客，创造顾客的最大价值。用心服务就能让顾客在理解服务中体验到温馨，升起一股浓浓的暖意和由衷的感动。

一滴水服务于绿荫，所以它获得了生命；一颗树服务于大地，所以它获得了滋养：一只蚂蚁服务于群体，所以它获得了巢穴。所以服务其实也是另一种形式的获取，我们的服务的越多、付出的越多，也就收获的越多，成长了越多。不要把服务想的很远很飘渺，也不要把服务想象的很难很抽象，其实服务无处不在，每一天一些善意的提醒，每一天一些中肯的提议，每一天付出一些行动，这就是服务。而在服务的同时，我们多一些微笑，多一些细腻，多一些主动，多一些关怀，那么，我们的服务就是用心的。

端正态度，视服务为契机，把服务对象的需求作为自身工作目标和方向，做好自身的本职工作，不断努力提高自身的业务水平和知识水平。在工作中，让服务对象感受到我们的专业与认真，在工作中，让服务对象感受到我们的敬业与奉献，在工作中，让服务对象感受到快捷与方便，在工作中，让服务对象感受我们到工作之外的关怀和热情，就这样，从每一件小事做起，从每一天的工作做起，我想，我们每个人能做好用心服务。

服务从心开始演讲稿【第四篇】

敬爱的领导，同事：

大家上午好！我是站务班的伍小兰。今天参加“服务之星”竞选活动，能够在这舞台上挑战自己，锻炼自己，我感到万分的荣幸。我在车站工作已经三年多了，在这三年里，在领导的爱护与同事的互助下，我不断的积累工作经验，业务水平逐步得到提高，在工作中也取得了较好的成绩。

记得，20xx年十一黄金周期间，一名旅客带了位身高一米二以下的小孩，而又未向售票员告之。结果班车满座且免费小孩数超出了满载百分之十，按照客规规定只能改乘下一班。并向其解释超载的严重性，安全性。旅客不但不接受，还当众辱骂。我始终克制内心的委屈，并耐心劝导，最后得到了旅客的理解。还记得，那一天，广佛高速路段发生严重的交通事故，造成我站有关班车晚点。有位旅客在检票口大力发泄他的不满，我始终耐心倾听。及时将班车信息反馈给旅客，直到班车到站。临上车时，旅客意识到刚才的无理取闹。有点不好意思说“请原谅我刚才的态度。”我微笑着说：“没关系，我能理解。”换位思考，体会旅客心情。我认识到：我的`岗位不仅是履行我的责任，还是向旅客奉献爱心的舞台。看到旅客都能高兴的来，平安的归家，我很快乐。我的工作态度赢得了广大旅客的理解与支持，得到了同事们的认定，曾在20xx年被评为优秀员工。我相信在平凡的岗位上，平凡的你，我，他也一样能创出一片精彩的天空。

我非常希望自己能入选，同时我也看到自己的不足。不管最后当选与否，我都会从这次活动中，找到新起点，树立新目标，不骄不躁，脚踏实地的工作，在平凡的岗位上继续着不平凡的工作。希望伯乐的你像选千里马一样的选我，谢谢。