职工代表大会讨论发言稿(样稿)(最新4篇)
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职工代表大会发言稿【第一篇】
尊敬的各位领导、女同胞们:
大家好!我很荣幸的能作为一名先进女职工代表在大会上发言,明天就是三八妇女节了,在这里我想用三个词来表达我此刻的心情。
第一个词,感谢。
感谢企业发展和“以人为本”的文化,使企业上下对我们女员工更加关注;感谢公司领导多年来对我们女员工的关心与支持;。在此,我谨代表全厂女职工们向关心女职工工作和生活的各位领导、各位同仁们至于诚挚的感谢!谢谢你们!
第二个词,奉献。
我作为信息中心计算班的一名普通的女职工,为全厂网络的正常运行,经常遇到下班后加班的问题,对此我从未有过怨言,也没有故意拖延或借口搪塞,而是热情耐心地完成本职工作。此外,我还主动参与到各项技改工程相关程序的控制与应用、上线新固定资产系统等技术性工作中,通过虚心向师傅请教,不断提高自身业务能力与技术水平。当然,我只是公司xx千名女职工中的一个,今天我代表的不是我个人的荣誉,而是代表那些在自己的工作岗位上默默耕耘,为xx的发展奉献着青春和汗水的女职工。
第三个词,努力。
xx的快速发展,有我们在各个岗位上辛勤工作的女职工们的一份力量。一位哲人说过:一个人的潜力就如一座浮在大海上的冰山,人们见到的只是这座冰山的30%,还有70%是沉在水中。面对新的挑战和机遇,我们全体女职工会不断学习业务知识,提高业务技能,努力成长为勇于创新、敢挑重担的智能型、知识型、学习型的新时代女性,把我们的潜力发挥的淋漓尽致。让我们与男同胞共同努力,与企业同发展、同进步,在为xx快速、健康、可持续发展的过程中充分发挥我们‘半边天’的作用。
最后祝全体女同胞们节日快乐!谢谢大家!
职工代表大会发言稿【第二篇】
各位代表、同志们:
首先我代表旗委、政府向旗中心医院职代大会暨年度工作会议的召开表示热烈的祝贺,向多年来一直为医院的建设和发展付出辛勤劳动的全体干部职工表示衷心的感谢!
20xx年是我院由企业移交地方政府管理的第一年。一年来,在医院领导班子和全体职工的共同努力和辛勤工作下,医院紧紧抓住发展第一要务,不断进行管理创新、体制创新、技术创新和服务创新,医院建设日新月异,事业发展蒸蒸日上。特别是医院移交地方后,得到了旗委、政府及社会各界的极大关注和重视,仅20xx年政府就投入xxxx万元对医院进行了大规模的改造和建设,使医院发生了深刻而明显的变化,得到了广大人民群众的好评。这些成绩的取得靠得是全院干部职工的齐心协力和无私奉献,在此,我再次表示衷心的感谢。
刚才李院长就20xx年的医院工作作了实事求是的总结和回顾,并对今年的工作作了周密的安排,我想,只要中心医院全体职工齐心协力,群策群力、团结拼搏,坚持解放思想、实事求是、与时俱进,就一定能圆满地完成今年的各项任务,医院也将得到进一步的发展。借此机会,我就中心医院的进一步发展问题提四点要求和希望。
一、医院的发展要有明确的方向和定位。
中心医院作为全旗设备先进、功能齐全、技术力量雄厚、管理完善的集医疗、预防、保健、科研、教学和计划生育管理为一体的综合性二级甲等医院,在全旗的医疗卫生事业发展中起到了积极的作用,在广大人民群众中树立了很高的威望,但是,我们的着眼点不能仅仅停留在旗内的中心地位,要争创市内一流水平,乃至自治区内一流水平的医院。
医院的建设和发展必须要从国民经济和社会发展的大局出发,从适应全面建设小康社会对卫生事业改革与发展的要求和任务出发,从本地和医院自身的实际情况出发。
要有正确的发展观,发展不仅要注重规模、外延的发展,更要注重内涵的发展(包括人才梯队建设、优势专科建设、科技创新、教学水平等);不仅是房屋、设备、环境等硬件的发展,更是质量、服务、管理的发展;发展既要讲经济效益,更要讲社会效益,实现经济效益和社会效益的统一;发展既要促进物质文明建设,又要促进政治文明和精神文明建设,实现医院的全面健康发展。也就是说医院的发展要在“强”字上下功夫、要在练“内功”上做文章。
二、要转变服务理念,提供人性化的医疗保健服务。
医疗服务的对象是病人,病人首先是“人”。医疗服务不仅要提供良好的医疗技术服务,同样重要的是要在医疗服务过程中真正体现“以人为本”的思想,尊重病人,关爱病人,方便病人,服务病人。
要切实改变“见病不见人”的单纯技术服务模式,牢固树立“质量第一”、“服务第一”、“病人第一”的理念。我们要认识到,随着全面建设小康社会新阶段的来临,群众到医院已经不仅仅是简单的看病取药,对于服务环境、服务流程、服务态度以及社会、心理、知识等方面服务的需求也日益增长,要求也越来越高。
这就要求我们要切实转变服务理念,树立以人为本的观念,重视服务文化,改善就医环境和设施,改进服务流程,提高效率,改善服务态度,提供人性化的医疗保健服务以及社会、心理等方面的服务。
(一)坚持“两为”方针的服务宗旨。医学的义务是为社会、为患者健康服务,《中共中央国务院关于卫生改革与发展的决定》中指出“新时期卫生工作的方针是:以农村为重点,预防为主,中西医并重,依靠科技与教育,动员全社会参与,为人民健康服务,为社会主义现代化建设服务。”
“两为”方针为卫生工作、医院工作指明了方向和宗旨。医院的发展必须坚持“两为”方针提出的“为人民健康服务,为社会主义现代化建设服务。”的服务宗旨。全心全意为人民健康服务,实行社会主义人道主义,履行“救死扶伤,防病治病”的神圣职责,是社会主义医院的根本任务。不论是计划经济时期,还是市场经济时期,坚持“两为”方针的服务宗旨,都应该成为医院建设和发展的永恒主题和根本指导原则。
(二)确立“以人为本”的服务观念。以人为本,要以人为主导,尊重人、理解人、关心人、信任人,尤其要尊重和满足人的基本需要和基本愿望。
医院服务对象是病人和具有各种医疗保健服务需求的健康人,所以,必须确立“以人为本”的服务理念,牢固树立“以病人(服务对象)为中心,以质量为核心,以满意为目标”的服务意识,认真履行法定义务,维护病人、服务对象的诊疗权、知情权、参与权、自主权、隐私权,提供人性化、个性化服务,自觉把病人、服务对象是否满意和满足作为自己的行为理念和行为准则,认真保障病人、服务对象的利益(包括躯体的、精神的、经济的和社会的利益),努力实现“病人至尊,服务至善,质量至优”,不断提升服务对象的满足程度、满意程度和信任程度,体现“以人为本”的精神理念和价值取向。
(三)创造满足需求的服务目标。医院所有的服务对象都是人,都有“人内在的情感,潜在智能、目的、爱好、兴趣等”,都有自己的心理需求、期待和愿望,因而医院的服务是多层次、多方面的。
因此探求医院建设和发展的出路,应该研究和针对病人、服务对象的需求从大健康观念的多维层面创造服务目标,努力拓展服务领域,扩大服务项目,改变服务模式,完善服务设施,增加服务形式,提高服务技术,,降低服务成本等,构建病人、服务对象信任、满足、满意的服务目标体系,为服务对象提供生活、生理、心理精神全方位的综合服务。
(四)营造温馨宜人的服务氛围。加强医院服务文化的建设,必须努力营造温馨宜人的服务氛围,给病人、服务对象创造有利于保健、治疗、康复的温馨环境,体现更多的“以人为本”的人文关怀、人文服务。营造温馨的服务氛围。
一要注重服务环境氛围,努力改观医院院容院貌;
二是要注重服务文化氛围,体现和张扬人性化服务的温馨;
三是要注重服务的人文化关怀,方便病人候诊、诊断、治疗,方便病人生活、修养,也要有利于保护病人的隐私,体现个性化的人文化关怀;
四是要注重服务礼仪氛围,待人、接物、处事文明礼貌、从容有序,从而营造出美化、温馨、安全、舒适、健康宜人的医院服务文化氛围。
(五)建立方便快捷的服务流程。医院的服务对象主要是病人,这是一个特殊的社会弱势群体。他们在接受诊断、治疗、护理、康复等医学卫生服务时,除了要考虑安全、效果等技术因素外,还要考虑医学卫生服务的成本和便捷程度。我们建设和发展医院,必须要为病人、服务对象提供安全、方便、快捷的服务流程:
一是要做好导医、咨询服务,及时为服务对象提供信息、排忧解难;
二是要有醒目准确的标志和告示,便于服务对象知情、选择和流动;
三是要合理设置科室的位置,减少服务对象往返奔走所带来的时间、体力消耗,切实解决“看病烦”、“看病难”的问题;
四是要在服务时间上有保障,便于不同层次病人有更大的选择空间;安排不同的服务模式,如社区服务、接送服务、电话预约、电话咨询等;
六是努力缩短候诊、辅助检查时间,增加医患交流沟通的时间和空间,减少服务对象由于长时间等候、往返奔波或缺少沟通交流等造成的心里压力和烦恼,节约时间成本和体力、精力耗费成本。实现“以人为本”的人性化服务。
(六)提供精湛完美的服务技艺。著名医学家吴阶平指出“做一个好医生要有高尚的医德、精湛的医术和艺术的服务,三者缺一不可,并且都是无止境的。”
医院的服务技艺包括服务技术和服务艺术,是医院及医务人员赖以生存和发展的基本手段,也是实现社会价值、服务人民健康的重要条件。
医学服务技术包括所有为人民身心健康服务所采用的知识、手段、方法、技能、技巧,是实现医学崇高的目的,解决人民健康问题的基本功。
医学服务艺术包括接诊艺术、诊治艺术、语言交流艺术、处理矛盾冲突艺术等,蕴涵着服务理念、逻辑思维、医患沟通和运用医学知识及技术的能力。建设和发展医院就要不断提升医院整体的综合的服务技术和服务艺术,做到精益求精和不断提高,为病人及服务对象提供精湛的技术服务和人性化、艺术化的服务,使病人及服务对象获得安全、有效、痛苦最轻、耗费最小、见效最快的高质量的医学卫生服务。
(七)树立情感关爱的服务态度。随着社会经济的发展、文化的进步、医学模式的转变、医疗市场竞争的日趋激烈,以及病人、服务对象对医疗卫生服务的多需求、高期望和维权意识的日益觉醒、成熟,医院强化法律责任、改善服务态度,显得尤为重要。建设和发展医院必须更加重视服务态度问题。
医院要从“以人为本”服务理念出发,树立高情感关爱的服务态度,要有温情亲切的关爱行为、人文关怀的表情语言、细致周到的生活照顾、人性化的双向沟通,以优良的服务态度做好各项服务工作,这既是密切医患关系、促进患者健康和康复的重要条件,也是谋求医院生存和发展的一种优势。
(八)完善客观有效的服务评价。评价,是指人们对人、事、物的价值的判断。医院服务评价是医院提供的医疗卫生服务活动和服务产品的价值判断。
建设和发展医院必须建立客观、公正、有效的服务评价体系和办法,通过评价及时发现问题,纠正错误,改进服务。医院服务评价要从国家、医院、职工、病人多个层面、多个角度进行价值判断,医院服务评价要从病人满意、社会满意、职工满意、政府满意来衡量,病人的满意最为重要。
病人的满意包括最佳的技术效果、最好的服务、更好的信息交流、适宜的经费支出、安全舒适的疗养环境、和谐医患关系等,其实质是对病人的安全度、满足度、舒适度、信赖度、认可度等综合的满意程度,因此,必须重视和强化病人对医院服务满意度的评价,从评价结果中需求客观、公正、和谐的平衡点和结合点,努力改善服务工作,改善医患关系,以取信于服务对象。
三、加强以质量为核心的医院管理。
医疗机构和医务人员要严格遵守和认真执行医疗卫生法律、行政法规、部门规章、诊疗护理规范和常规,健全医疗机构内部的管理和技术规章制度。过去在医院质量管理中行之有效的一些重要制度,如首诊负责制、三级医师查房、交接班制度、术前讨论、疑难病例讨论和死亡病例讨论、“三查七对”、住院医师培养等制度,是多少年来多少代医务人员在医疗卫生服务中用汗水,甚至是用鲜血和生命换来的经验和教训的总结,应当始终如一地严格执行,这是医疗服务质量的基础保障。
同时,还要积极借鉴我国在质量方面做得好的医院在医疗服务质量管理方面的先进经验、先进方法和先进技术,把风险管理、循证医学、持续质量改进、全面质量管理、整体护理、临床审核等先进方法引入到医疗服务质量管理中来,逐步建立和健全医疗质量评价和管理体系。
要把加强医疗服务质量管理与深化医疗机构改革结合起来,增加医疗质量服务管理工作透明度,加大医疗服务信息公示力度和范围,接受病人和社会监督。
积极推行“病人选医生”、“医疗费用清单制”、“医疗服务公示制(包括质量、价格、费用等)”、“医患沟通制”等改革措施,建立医疗质量考核评价制度、责任追究制度;把医疗服务质量管理与人事制度改革、分配制度改革结合起来,将其纳入岗位要求,强化医务人员的质量意识。通过改革,明确业务流程和管理流程,加强医疗环节中的过程管理,强调对突发意外事件处理的优先原则,提高应急、应变能力。
四、加快专业人才的培养。
人才创造事业,事业造就人才。实现卫生现代化,首先要有一支掌握现代化科学技术的医疗卫生队伍,要有一批一流的医学卫生专家,要有一批数量充足、质量合格的技术人才和管理人才,要有结构合理的多层次人才。
医院要推进人事制度和管理体制的创新,特别是用人制度、选拔制度和激励制度的创新,努力营造人才辈出、人尽其才的良好环境,好的环境可以造就人、鼓舞人、感染人、激励人。要在医院内进一步形成尊重知识、尊重人才、尊重创造的良好风气,用良好的工作环境,和谐融洽的人际环境,民主活泼的学术环境,比较舒适的生活环境和尊重理解的社会环境“拴心留人”。
特别对于高层次人才,要格外珍惜,注重发挥其特点和专长,鼓励他们开拓创新,大胆探索,要加强与他们的联系,真正做到关心人、爱护人、理解人、信赖人,帮助他们取得更大的成就。
为此,在这里要求我们各级干部、党团员要充分发挥带头人和先锋模范作用,内强素质,外树形象,以高尚的医德、精湛的技术,为准格尔和周边地区的人民提供优质的医疗服务,创建人民满意、百姓放心的医院。为人民群众的健康和准格尔旗医疗卫生事业的健康发展做出新的、更大的贡献。
最后,祝各位在新的一年里,身体健康,工作顺利,生活美满,事业有成。
谢谢各位。
职工代表大会发言稿【第三篇】
职工代表、同志们:
本次职工代表大会,充满着和谐、奋进的气氛。代表和同志们本着对公司及其负责的精神,并怀着对振兴公司的热烈期待与渴望,认真听取了“做强主业,做精专业,发展服务业,为建设管理型公司而努力奋斗”的行政工作报告,并对其开展了热烈的讨论。在审议的过程中,代表和同志们提出很多的意见、建议。对此,公司将进行认真的研究,并在实际工作中予以逐步的落实。在此,我对意见和建议中带有普遍性的问题做一些简要的说明。
一、关于战略问题。
代表和同志们都认为公司战略尤为重要,但公司提出“做强主业,做精专业,发展服务业”,向管理型转变,能否具体化、措施化,便于操作实施。
感谢职工代表和同志们,对公司战略取向的期待与认同。实际上,战略是有层次的,一是定位与方向,即向什么地方走;二是怎么走,要分阶段,每阶段都有其主要任务;三是具体行动计划。
对于做强哪些主业:化工、石化、煤化、环保;做精专业:公司将认真研究;发展服务业:是一种意识取向变为发展方向;向管理型转变:一是管理认知,二是组织形式、规章制度要逐步推进,三是具体行动。
公司的战略规划,目前正在与一家咨询公司谈判,今年内对公司战略做具体谋化。做强主业,做精专业,发展服务业,向管理型转变无疑是战略的内容,但不是绝对的内容。希望职工及代表同志们积极参与公司战略规划的讨论。
二、关于经营问题。
经营秩序不太顺当(内部撞车),经营管理主要是投标管理没有形成集中的意志和手段。
这些意见是恰当的。我们要进一步理顺,规范经营管理。在信息源头上把紧调控,减少和防止内部撞车。尽管近几年经营业绩逐步上升,但公司的投标体系是分散的。今年,要进行研究,建立公司投标中心。但要注意的一点是,资源也要相对集中,不只是公司机关成立投标中心的做法。
三、关于绩效考核体系。
一个单位的业绩考核制度,是一个非常重要的制度。公司xx年是按人头计算。xx年改进产值利润率%,减去内退和待岗人员工资及保险,多余的上缴公司,不足的予以补助。xx年将采取自报主营收入,产值毛利率相应提高。
现在的问题是,多数单位得不到奖励。但强调的是:
1、必须要有一个考核体系,可以改进,但绝对不能没有。
2、管理认知上要有进一步的认识,认真对待业绩考核,这是一件非常严肃的事情。
3、有了体系,要严格按责任书执行。有意见可以提。
四、关于人才与从人才管理问题。
公司要进行研究,建立人才框架体系。
1、人才配备;
2、人才培训;
3、人才激励制度,公司要制定政策;
4、新劳动法实施,发生了很大的变化,我们要适应变化。
代表、同志们:“沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春”。我们四化建已在新的历史起点上,有我们辛勤的耕耘,肯定会有辉煌的未来!
职工代表大会发言稿【第四篇】
各位亲爱的同仁:
上午好!很荣幸能够再次作为教代会代表在这里发言。教代会是学校管理制度体系中的一个重要组成部分,作为其中的一员,我很高兴能为学校、为各位老师服务,也愿意成为学校与老师之间的沟通桥梁,为学校的发展贡献出自己的一份力量。我没有什么豪言壮语,就谈谈最近自己的一点感受吧!
店前中心学校是一座年轻的学校,不仅因为她建校的时间不长,更因为这所学校里的老师一大部分都是年轻有为、充满活力的,每天看着美丽的校园,看着朝气蓬勃的老师,即使教学任务再繁重,心情也会变得明媚起来。然而最近 “蒙城殴师”事件,给我们的心理带来了阴影,一些负面情绪也随之爆发,包括我自己,都对自己的教育事业产生了怀疑情绪,觉得很失望。但是因为失望我的工作就放任不管了吗?因为失望我就要懈怠、放弃,甚至离开这个工作岗位吗?肯定不行,这是我的工作,哪怕有这样“流血又流泪”的事件,我仍然会站在讲台上,用饱满的热情面对我的学生。就像吃饭咬了舌头,你不会就此饿肚子,饭还得继续吃;就像走路被石头绊倒,也不是就地趴着,而是继续爬起来往前走。所以,事件过后,我的工作生活依旧继续。只是这件事也引起我的反思:
如今社会上这样类似的事件很多,我们在抱怨、在指责、在愤怒的同时,还应该深思,为什么现在师生之间的关系这么紧张,我们该如何处理与学生的关系,如何成为学生的良师益友,而不是学生的攻击对象呢?我想,只有坚守自己的职业道德,用自己的教育良知去感动学生,教育学生,学生才会尊重我们、感激我们,师生之间这种剑拔弩张的关系就会改善。当然,确有一些学生是我们无法教育好的,但不能因为这些学生,就让我们曾经坚持的梦想失去色彩,也不能因为这些极端案例,就对我们的工作失去希望,诚然,教育的大环境确实还需要涵养,教育的制度也的确还需要完善,但是,我们心中的希望之火不能熄灭,而只有心怀着阳光与期望,脚下的路才不会变得晦涩阴暗!前途才会变得灿烂光明!
以上就是作为教代会一员的我,传递的一点正能量,也希望我们所有代表将心中的正能量传递!谢谢大家!
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