家庭沟通的重要性与技巧【实用8篇】
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家庭沟通的重要性与技巧【第一篇】
学校与家庭是教育学生、培养人才至关重要的两个场所。互相交流、互相研讨学生的教育问题,是教师与家长的共同任务,同时也是全方位地提高学生素质不可或缺的条件。联合国教科文组织在我国召开的面向21世纪教育国际研讨会上指出:要想形成适应2l世纪要求的学习,教育体制应不同于目前的模式,可能其最重要的方面将是社会更多地参与学校和学校更多地参与社会。因此,实现“学校、家庭、社会”三位一体的教育是时代发展的趋势,我们必须打破传统的以学校教育为中心的教育制度,不受时空的局限,使教育真正成为整个社会、全民的事业。学校与家庭有效地进行沟通,应包括下述几个方面:
一、让家长了解学校的教育程序和教学计划使家长对学校的课程设置、修业年限等有个较清楚的认识。我国学校教育,是提高全民族科学文化、思想品德、身体心理素质的基础教育。我国宪法规定“国家培养青年、少年、儿童在品德、智力、体质等方面全面发发展。”因此,学校要对学生实施德育、智育、体育、美育和劳动教育等,并把德育放在重要地位。每个学期,学校拟订好授课计划以后,应和时间表、座位表—起发给学生家长。这样,家长对学校的作息制度、科目安排就有了大致的了解,从而在家庭里对学生进行科学的督促和指导。
二、明确学校与家庭双方的职责和义务
孩子生下来以后,做父母的就要围绕怎样使孩子长大成人的问题进行教育,并注意对孩子养成良好的品德教育。人类的文明,是靠—代又一代人创造、继承、延续和发展下来的。因此,注意培养儿童的文明素质是社会主义精神文明的重要内容,也是作家长应尽的责任。做家长的言谈举止、行为习惯要做孩子的表率,不讲粗话、脏话,互敬互爱;同时每当孩子有不文明的言行出现,要立即耐心批评教育,并要求孩子待人接物文明礼貌,逐步教会他怎样使用文明礼貌用语,孩子才会养成文明礼貌的习惯。家庭环境对中小学生的影响最直接、最深刻、最持久,家长的素养、家庭的生活方式、家庭成员之间的关系,都会潜移默化地影响孩子的成长。学校教育学生的方向,要求学生达到何种水平,也是家长要了解的内容。家庭方面,也应要知道在教育学生的.过程中应负的责任。“我们对学校有诸多要求的同时,也应该对父母有诸多要求”。(哈罗德利维语,纽约城市学校校长)也就是说,作为常任教师的家长,必须明白,家庭对学生的成长起着重要的作用。
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三、让家长了解学校对学生在家庭日常活动的要求
在孩子的教育中,教师和家长都是围绕孩子成长的两个群体,在家庭里面,家长是监护人同时也是老师。中共中央、国务院《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》以安全教育、行为规范和养成教育为基本内容,也强调了学生在家庭中的培养。家庭是学生的第一所学校,父母亲是学生的第一任老师。学生的大部分时间都在学校与家庭这两个地方度过。学生在放学以后在家庭各方面的表现,学校对学生在放学以后的要求,也是家长应该知道的。因为这也是学生在学校学习完理论之后在实践中的表现,如起居饮食、仪表礼节等。
四、让家长了解教师的教学方式及一些个人情况一个孩子的健康、健全成长,仅靠学校或仅靠家庭都是不够的:教师观察不到孩子在家的情况,家长也很难看到孩子在校的表现,需要的恰恰是两者的合力,教育才会有针对性和连贯性。教师与家长,因为共同的教育目标走到一起来了。教师与家长的关系同学校的历史一样久远,从学校产生的那一天起,就产生了求学者,就有了教师这一职业,也就自然地有了教师与家长的关系。教师在学校里怎样教育学生?教师本身的素质如何?这也是家长需要大体了解的地方。在某种程度而言,这正是学校与家庭能否有效沟通的关键环节。让家长了解老师们的工作和孩子的作业情况,了解教师们的备课笔记和学生作业,感受老师的日常工作的繁忙与艰辛,尽力支持和配合老师和学校对孩子的教育。家庭教育和学校教育是促进学生健康成长的两个重要方面,离开家庭教育的学校教育和不依赖于学校教育的家庭单方面教育都对孩子的学业和身心发展不利。家校合作是融通家庭教育与学校教育的重要手段,它可以使这两个方面的教育相互补充,相互促进。家长对教师的了解主要包括:教学能力、教学方法、教学特色和教学成果等。
五、让家长了解学校有关入学条件、成绩评估及毕业去向等
学校要把最新招生政策、年度招生计划、学校入学条件和学生毕业去向等通过公示栏、电视台、网络等各种形式向家长公开,让家长了解学校最新招生动态及进入一间学校的条件是什么?就读期间如何训练?毕业后往何处去等运作程序都是每个家长需要知道的。这就为学校创造了民主和谐的教育环境,就会为教育事业的健康、协调发展打下良好的基础。
总之,学校与家庭的沟通,是长时间、多角度综合影响的结果。家庭教育是基础,学校教育是关键,二者缺一不可,既不能互相代替,又不能彼此脱节。人才的培养,离不开家长与学校的合作;现代的教育,离不开学校与家庭的沟通。把社会各方面的积极因素调动起来,优化社会育人大环境,形成全社会对教育齐抓共管的新风尚。愿我们在这方面多作一些积极的探索。
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学校与家庭是教育学生，培养人才至关重要的两个场所。互相交流，互相研讨学生的教育问题，是教师与家长的共同任务，同时也是全方位地提高学生素质不可或缺的条件。联合国教科文组织在我国召开的面向21世纪教育国际研讨会上指出：要想形成适应21世纪要求的学习，教育体制应不同于目前的模式，可能其最重要的方面将是社会更多地参与学校和学校更多地参与社会。因此，实现“学校、家庭、社会”三位一体的教育是时代发展的趋势，我们必须打破传统的以学校教育为中心的教育制度，不受时空的局限，使教育真正成为整个社会、全民的事业。学校与家庭有效地进行沟通，应包括下述几个方面：
一、让家长了解学校的教育程序和教学计划，使家长对学校的课程设置、修业年限等有个较清楚的认识。我国学校教育，是提高全民族科学文化、思想品德、身体心理素质的基础教育。我国宪法规定“国家培养青年、少年、儿童在品德、智力、体质等方面全面发发展。”因此，学校要对学生实施德育、智育、体育、美育和劳动教育等，并把德育放在重要地位。每个学期，学校拟订好授课计划以后，应和时间表、座位表一起发给学生家长。这样，家长对学校的作息制度，科目安排就有了大致的了解，从而在家庭里对学生进行科学的督促和指导。
二、明确学校与家庭双方的职责和义务。孩子生下来以后，做父母的就要围绕怎样使孩子长大成人的问题进行教育。并注意对孩子养成良好的品德教育。人类的文明，是靠一代又一代人创造、继承，延续和发展下来的。因此，注意培养儿童的文明素质是社会主义精神文明的重要内容，也是作家长应尽的责任。做家长的言谈举止、行为习惯要作孩子的表率，不讲粗话、脏话，互敬互爱；同时每当孩子有不文明的言行出现，要立即耐心批评教育，并要求孩子待人接物文明礼貌，逐步教会他怎样使用文明礼貌用语。孩子才会养成文明礼貌的习惯。家庭环境对中小学生的影响最直接、最深刻、最持久。家长的素养、家庭的生活方式、家庭成员之间的关系，都会潜移默化地影响孩子的成长。学校教育学生的方向，要求学生达到何种水平，也是家长要了解的内容。家庭方面，也应要知道在教育学生的过程中应负的责任。“我们对对学校有诸多要求的同时，也应该对父母有诸多要求”。（哈罗德利维语，纽约城市学校校长）也就是说，作为常任教师的家长，必须明白，家庭对学生的成长起着重要的作用。
总之，学校与家庭的沟通，是长时间，多角度综合影响的结果。家庭教育是基础，学校教育是关键，二者缺一不可。既不能互相代替，又不能彼此脱节。人才的培养，离不开家长与学校的合作；现代的教育，离不开学校与家庭的沟通。把社会各方面的积极因素调动起来，优化社会育人大环境，形成全社会对教育齐抓共管的新风尚。愿我们在这方面多作一些积极的探索。
家庭沟通的重要性与技巧【第二篇】
尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。
批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。
只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。
恶言伤人，就是所谓的“祸从口出”。
如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的“一言既出，驷马难追”、“病从口入，祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩！所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦，但是完全不说话，有时后也会变得更恶劣。
情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母-子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”，这很容易让事情不可挽回，令人后悔！
不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。
不只是沟通才需要觉知，一切都需要。如果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是什么？！“我错了”，这就是一种觉知。
承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题，就一句：我错了！勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下武器，重新面对自己，开始重新思考人生，甚至于我是谁？？在这浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是〝我〞，如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时，即使是亲如父子，都可能反目成仇，偏泪一点的，离家出走还算什么，死给你看的例子都屡见不鲜哩！
说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有“转圜”的余地，甚至于还可以创造“天堂”。其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。
如果没有转机，就要等待，急只会治丝益棼，当然，不要空等待成果就会从天下掉下来，还是要你自己去努力，但是努力并不一定会有结果，或舍本逐末，但若不努力时，你将什么都没有。
等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。
智能使人不执着，而且福至心灵。
如今自己愿意互相认错，就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹，化不可能为可能。
一切都是爱，爱是最伟大的治疗师。
职场交流，需要以更积极的态度去对待人或事。接受是交流的先决条件，无论是接受他人还是接受自己。这些人需要留意以下几点：1.与同事交流寻找共同话题，在日常生活中大家感兴趣的话题可以成为交流的开端，扩充交流面；2.和同事或者下级交流时要更为积极，许多障碍其实是心理障碍；3.学会怎样得体地判断事物，倾听各方意见，认真体会自己对事物的存在是否存在负面看法，并加以改善。
第二类是时常质疑他人，但自我感觉良好的.人，这种人在职场中显得十分偏执，善于表达自己的看法，容易与他人产生不一致的观点，尤其是和同伴、同事之间，交流不善容易引起客户抵触或者同事争执。这些人需要留意以下的方面：1.切忌以不悦，不耐烦以及敌对的语气交流;2.切忌打断他人的交谈，而应保持沉默；3.通过多使用“您”以及少使用“我”的表达方式来加强交流的亲密度和接受度。
第三类是相信他人也相信自己的人，这些人轻而易举的在职场中建立良好的交际关系，书本和社交课程的信息也被轻易接受。不会由于他们自身的问题而停下脚步从而成为职场外交的高手。这些人一旦找到职场归属感，就会努力学习，积极发展，久而久之，他们会成为职场中的外交达人。
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家庭沟通的重要性与技巧【第三篇】
一方提出提议之后，另一方也会按照自己的目标提出自己的提议、要求和意见。这时怎么回应对方的提议？：
1、避免马上给出意见。
当对方提出一个建议时，要避免马上给出赞成或反对的意见。考虑对方的提议时，不要害怕保持沉默，同时也要清楚对方也在估计你的反应。找出彼此立场的共同之处。等对方把话说完之后再做出答复。
2、澄清提议，做出答复。
要集中讨论你没有把握的问题，并引导对方去纠正。这样可以发现哪些是有把握回答的`，哪些是没把握回答的。对于没有把握的问题，要集中精力讨论，然后再做出答复，完全理解对方的意思是非常重要的。做出答复的时候，使用坦诚的语言，包括身体语言，不要过分暴露自己的意图，要让对方猜测你的反应。
3、不想马上作出答复时采取缓兵之计。
有时，对方的提议无法答复，或者不想马上做出答复，这时候可以采取缓兵之计。例如交货期原来是30天，但现在对方要求10天，也许无法满足对方的要求，或者要做到就要付出很大的代价，所以不愿意马上答复。这时，就要采用缓兵之计。缓兵之计有各种方法，例如“还要跟采购人员探讨一下”，“这件事情还要请示领导”等等。
4、提供选择。
在回应对方提议的时候，还可以考虑给对方提供一种选择，每一项选择对对方可能有好处，也有不足的地方。从对方最关心的事情中甄别出对自己最不重要的事情，并将它们纳入自己新的建议中。这样，你会显得愿意让步，但实际上不会放弃任何对自己有重要价值的东西。
5、利用沉默、冷场。
在沟通过程中不要害怕沉默、冷场。沉默、冷场是一件好事，如果对方性子比较急，或者不懂如何利用冷场，那么，对方就有可能先开口说话，从而可以得到更多的信息。出现冷场，对手也可能会反思自己的言行，例如价格太不合理或者问题提错了等等，对方会怀疑自己，把自己往坏处想，反而更多的想对方的好处。所以沟通中不要怕冷场，而且要敢于问别人问题，自己不明白的，不清楚的就要敢于去问，不要认为问问题显示出自己的无知。问题可以不断地问。掌握的信息越多，就越能控制局面。最后总结对方的提议并重复请求确认是个很好的办法。
总之，我们在商务沟通中可能会遇到各种各样的人物、各种各样的情况，需要及时采取最佳的方式进行沟通交流，以期调整不利因素而达到我们的目标。永远不要忘记沟通的目标是什么，也不要轻视沟通的每一个细节。
而且，沟通也是一个人职业素养、专业知识、经验阅历等等综合的体现，我们每个人都很难说自己已经能很好的掌握沟通这门艺术了，我们都需要在今后的工作和生活中不断的总结，不断的思考，不断的提高来完善它，所以可以说，自己与自己的沟通交流是我们提高沟通能力最佳的途径。
家庭沟通的重要性与技巧【第四篇】
看到小区保安扶着一个老奶奶上楼，马上称赞他，不要心里觉得这个人原来还不错，但不说出来，说出你的欣赏，这会让保安和你自己都感觉更快乐。告诉老妈她做的菜很美味，感谢男友多等了你十分钟，学会真诚而主动的赞美人，发现别人的优点，马上赞美他，表达正面而积极地观点时候，你也敞开了心扉，和对方的联系进一步加深。一段时间后，你会发现自己才是最大的受益者，要知道，施比受更加幸福。这是人际沟通技巧中很重要的一点。
在谈话中，把手放在对方胳膊上这样的微小动作，可以帮助你们之间建立一种微妙的默契!触碰满足了双方肢体接触的良好愿望，你会发现你们的情绪都变得平和。很快你会发现这个小动作给你带来不可思议的好处：面对你提出的要求，别人不再毫无情面的直接说不了!身体语言多多益善，但也要注意分寸，不熟的人太亲密反而会怪怪的哦。
笑容永远是人际沟通技巧中最重要的。不要以为只有心情好才能笑，研究证明，假装微笑其实是个心理假动作，仅仅微笑这个动作也会让你更开心。当然前提是你那会儿心理并不难受。当我们微笑的时候，大脑会向我们传递信息：我很幸福。然后我们的身体就会放松下来。而当我们向别人微笑时，对方也会感觉更舒服，大部分人都会回报以微笑，这个良性循环的确会使我们更快乐。
与朋友亲人聊天甚至出游时，任何时候，我们都习惯跟人保持着自己的安全距离。每个人的安全距离是由个人经历、文化背景、家庭环境，甚至职业习惯决定的，远近不一，但是距离并不一定总是产生美，有时候恰恰是这个距离成为你和朋友之间隔阂的罪魁祸首。下次与朋友谈话时，勇敢地迈近一点吧，你会发现站得近，你们的心灵也更近了一些。这是人际交往中很重要的一个方面。
在谈话中做一些小动作会给人亲切的感觉，把手放在对方胳膊上这样的微小动作，可以帮助你们之间建立一种微妙的默契!触碰满足了双方肢体接触的良好愿望，你会发现你们的情绪都变得平和。很快你会发现这个小动作给你带来不可思议的好处：面对你提出的要求，别人不再毫无情面的直接说不了!身体语言多多益善，但也要注意分寸，不熟的人太亲密反而会怪怪的.哦。
在平时聊天的时候或者出去的时候，我们都习惯跟人保持着自己的安全距离。每个人的安全距离是由个人经历、文化背景、家庭环境，甚至职业习惯决定的，远近不一，但是距离并不一定总是产生美，有时候恰恰是这个距离成为你和朋友之间隔阂的罪魁祸首。下次与朋友谈话时，勇敢地迈近一点吧，你会发现站得近，你们的心灵也更近了一些。
当发现一个人的有点的时候，要记得说出来，不要心里觉得这个人原来还不错，但不说出来，说出你的欣赏，这会让保安和你自己都感觉更快乐。告诉老妈她做的菜很美味，感谢男友多等了你十分钟，学会真诚而主动的赞美人，发现别人的优点，马上赞美他，表达正面而积极地观点时候，你也敞开了心扉，和对方的联系进一步加深。一段时间后，你会发现自己才是最大的受益者，要知道，施比受更加幸福。
笑容是可以传染的，不要觉得笑容只是高兴的一种表达，研究证明，假装微笑其实是个心理假动作，仅仅微笑这个动作也会让你更开心。当然前提是你那会儿心理并不难受。当我们微笑的时候，大脑会向我们传递信息：我很幸福。然后我们的身体就会放松下来。而当我们向别人微笑时，对方也会感觉更舒服，大部分人都会回报以微笑，这个良性循环的确会使我们更快乐。
家庭沟通的重要性与技巧【第五篇】
无论何时何地，办公室人员要切记自己是领导的助手，属于份内的事情要认真做好，除此以外不能擅做主张。要维护好管理层内部的团结，在向领导汇报、请示、反映问题时，不发表有关领导个人的议论，不当传话筒，不说不利于团结的话。
领导每天需要面对和解决人之间沟通的基础。我们在与同事相处时，要树立“诚信第一”的观念，答应别人的事情要做到言必信，行必果。即使由于某种原因没有做到，也要诚恳地向对方说明，取得对方的谅解。对于同事的一些小缺点和小毛病，不能挖苦讽刺；对于听到的一些关于议论自己的言论，也用不着去追根问底，要以一颗平常心对待，有则改之，无则加勉。当然在工作中我们难免会和同事有一些磕磕碰碰，这时，要学会主动找同事和解，只要真诚地向对方解释清楚，相信一定会赢得对方的理解。总之，宽容是一种美德，它会让周围的人更加尊重你。
有很多人认为我们在领导身边工作，是领导身边的人，不好接近。所以想要消除别人对我们的这种误会，就必须在和他人的相处中，坚持实事求是的原则，有多大能力办多大的事情，不要高高在上，更不要到处炫耀自己的成绩，要保持谦虚谨慎、踏踏实实的工作作风。
要想和同事更好的沟通，我们还要在“情”字上下功夫，无论是在工作中，还是在生活上，要学会和同事沟通感情。同事在工作中遇到了难题向你请教时，要耐心地解答，做到知无不言，言无不尽；同事在生活中遇到了难处时，要在精神上或者物质上及时给予帮助，使他感受到温暖。某些工作需要与同事配合进行时，要学会主动承担责任，不斤斤计较。这样，会让同事认为你是一个很好的'合作伙伴，从而愿意与你共事，工作的效率也会提高很多。
家庭沟通的重要性与技巧【第六篇】
感情是需要沟通的，朝夕相处的夫妻如果不懂得沟通，时间长了仿佛也会变得陌生起来。但是沟通也要注意方式和方法。下面是网友为大家收集关于夫妻间的沟通技巧，欢迎借鉴参考。
社交艺术中，有一条经验是沉默是金。如果在夫妻间也出现不苟言笑或无话可说的情况，那就应该做警惕了。在情感关系中，沟通是重头戏，但也绝对是一个技术活。两个人在一起，要建立良好密切的情感关系，实现长久和谐的共同生活的目的，沟通是必须要做到的。只有注重互相交换信息，了解彼此的意见、感受和需求，懂得在何时做什么事情，可以根据对方的情绪反应调整自己行为的恋人或者夫妻，感情也才能够得到健康的发展和延续，也才能算得上是成熟和稳定的。
良好的沟通需要稳定的情绪和比较健康的心态以及对于沟通对象的尊重，外加一定的技巧和手段，这些全部都构成了沟通不可或缺的要件。那些在生活中为沟通失败感到困惑的人，其实真正的原因都远不是表面上所呈现出来的那样简单，往往有更深层次的因素、甚至当事人自己都忽视了的因素所影响着。比如一个焦躁的喜欢挑剔丈夫的妻子可能是在性的问题上遭到挫折，所以不知不觉地表现在两个人的日常相处上;一个经常干预妻子社交的丈夫可能是因为自己内心感到自卑，因此表现在对对方的控制上。
所以，要掌握沟通的技巧，最需要就是注意彼此在生活中的细节和习惯，将沟通融会于日常的点滴，善于调整自己的心态，用比较平和的情绪去看待沟通这件事情，沟通才会获得理想的结果。
夫妻之间存在什么问题可以开门见山，开诚布公的进行沟通，没必要拐弯抹角的。及时的沟通可以消除很多的误会和不解。
可以将自己想要说明的问题以讲故事的方式呈现给对方，当然主人公一定要换成别人的名字，看看对方对故事里的人是什么态度，这样自己心里就有数了。
沟通的目的是希望自己的信息能被尊重与接纳，如果用具有伤害性或批评性的方式来传达，对方会产生巨大的防卫心理，可能会引起对方的负面情绪，这样会让双方陷入情绪化的互动中，失去沟通的目的。
心理学家认为，服饰是人的“第二皮肤”.体貌和修饰和装束打扮，既能增加夫妻间的生活色彩和情趣也能增加夫妻间的情感交流和性的吸引。不少人结婚后就不注意修饰自己，这样会减弱夫妻间性的吸引力。
如果觉得问题不好开口，或者没有真凭实据，或者觉得自己说了对方未必会赞成，但是又不想伤害到夫妻感情，类似的敏感问题，可以迂回曲折一点，给对方一点暗示或者试探，看看对方反应再决定要不要说。
沟通的目的在于交换信息以解决问题，增进了解或促进关系。但是夫妻沟通时，常把注意力放在谁是谁非上，意见的沟通变成意气之争，沟通时若不能对事不对人，则容易造成彼此的伤害。而沟通时无法就事论事，主要是受到思维方式的影响。
增进两人的情义，随时为两人的情感亲密度加温的沟通，可为夫妻之间的和谐美满打下深厚的基础。为了维护良好的婚姻关系，夫妻双方必须有能力做清楚有效的沟通，而沟通是需要学习的，如何通过沟通化解因男女差异而产生的矛盾是很重要的。
中国人夫妻之间的感情往往是含蓄的、封闭的，许多人不善于使用语言进行感情的沟通，夫妻之间动情的语言、赞美、关怀的话语，很容易激起感情的火花。因此，夫妻之间应该经常在一起交谈，倾听对方的倾诉，了解对方的心理需要和期待，给对方以理解和安慰。
当你内在的想法与表达出来的信息一致时，一方面可能让你照顾到自己内在的需求，不会委屈、压抑情绪或有戴面具的感觉，另一方面让配偶知道你到底要什么，才能重视你的问题。这样的沟通，才能顾及双方感受。例如：有些配偶表面上回答：“没关系、都可以、看你想怎么做”,实际上内心另有其他想法。
人们都有期望获得感激，赞美的心理需求。在夫妻生活中一方做的好事，常会使另一方感到高兴和感激，一定要把感激之情表达出来，以增加感情沟通。譬如，丈夫出差给妻子买回一条漂亮的衣服，妻子高兴地穿上说：“真漂亮，谢谢!”丈夫下班回家，妻子递上一杯热茶，丈夫要说一声“谢谢”.试着做一下，你会感觉家庭气氛不一样。
夫妻双方婚前生活在不同的家庭里，有不同的人生经历，性格也不会完全相同，因此夫妻间的矛盾和争吵是不可避免的。社会心理学认为，争吵是减轻心理压力和感情沟通的一种方式。温情柔意的争吵，是夫妻恩爱的催化剂，是一种感情的“争夺”,它可使平淡的夫妻生活荡起迷人的涟漪。但夫妻间的争吵要掌握“度”,不翻旧帐，不揭短，不讽刺挖苦，不搬救兵(娘家人、兄弟姐妹等)，不以离婚相要挟。
说话者要尽可能把自己的感受与期待清晰明确地表达出来，简单、具体、明确能让对方抓住你要表达的重点。每个人的内在状态有如水面下的冰山，并不容易让别人了解，除非你愿意表达出来，告诉配偶你的内在感受、观点、期待、渴望与需求，能让配偶了解你的内在状态。许多人习惯于表达看法，但只停留在表面的事件讨论及问题解决，很少把真正的感受表达出来，而表达感受却是让对方了解你的重点所在。
在沟通时，许多人往往急着表达自己的意见，忽视了别人在说什么，而各说各的，使沟通效果大打折扣。倾听是指站在对方的立场上，用心去了解对方所表达的意思。不只包含听到对方说什么，还要观察到对方话语里蕴含的意义，注意到其手势、表情、声调、身体语言，当一个人心口不一时，往往可从中感到真正的含意。然后对于所听到、观察到的，给予适当而简短的反应，例如：“原来如此……”“是……”以及点头，让对方知道你在听，也会让对方感受到被尊重。
不论你听到什么，不管对方的表达内容是对是错，先别急着辩驳或去指正，试着去承认对方真的有此感受，才能够使他愿意放下防卫，弱化个人的坚持，进而聆听你所说的话。认可对方并非代表同意对方的观点，只是表示你能够体会到他的个人感受。
假若你的他表示：“我受够了你老是对我挑三拣四。”若你回答：“我不是挑剔你，只不过是想要告诉你如何正确地保持干净罢了!”这一番听起来无伤大雅的话，可能会引来一次争吵，因为这句话否定了另一半的实际感受。若能认可对方的感受而回答：“我看得出来我的唠叨、挑剔令你心情不好，真的很抱歉让你这么难受”,另一半惟有感到你接纳他之后，才会愿意聆听你的心声。另外，通过观察另一半传达的信息及其背后的真正用意及深为愁苦的烦恼，才能逐渐接纳对方。
许多人常喜欢用“你信息”来沟通，“你不准这样……”“你难道不能……”“你以为家里只有你一个人吗?”这容易让对方感到受威胁，而引起反抗心理，或者激怒对方而引发矛盾。
若运用“我信息”,以我当语句开头，后面接感受的词汇，“我觉得……”“因为……”则较无攻击性，让听者有较大的心理空间来思考你所说的话，而且用“我”当开头，表示说话者自己负起这次沟通的责任;若用“你”来叙述，则把过错丢给听者，容易激起听者的负面情绪。
例如：“我很难过，因为我原本以为我们早就约好今天要一起吃饭的。”就会比“你每次都说要忙公司的事情，到底是公事重要还是我重要!”让对方更清楚地了解你的感受，而不是遭受批评而已。
夫妻之间沟通技巧是很重要的。有什么问题立即解决，不可以拖到以后成疾，就再也没有机会挽回了。还有，欲望别太大，任何贪念都会付出代价的。有效地控制自己的欲望将是夫妻间相互信任的前提。
家庭沟通的重要性与技巧【第七篇】
据相关数据显示，不少职场人都有“跟领导说话恐惧症”，一遇到跟领导或者大boss说重要的事情或提出一些要求时，就紧张、出汗、呼吸急促，说出来的话像水管被堵住了一样，磕磕绊绊，词不达意。其实这真的没有必要，领导、老板也是凡人一个，你只要掌握职场沟通技巧，了解他的心态，再提前做足准备，跟他说话的时候怀着一份尊敬，就不用担心你说出来的话会给你带来厄运。
之所以怕跟领导说话，是因为在我们从小到大的成长经历中，被父母骂、被老师训是经常的事儿，在心底深处已经种下了“惧怕权威”的种子?不单单是你，很多人都有这样的心态，这种心态不仅会让你面对“权威”时战战兢兢，无法有效沟通，而且还可能让你一辈子都处于唯唯诺诺、拘谨束缚的状态，不要说升职晋级、开拓创新这些好事与你无缘，就连基本的同事关系，你也可能处理不好!
那么，怎么改变这种不良的心理状态呢?网友觉得，当然要从学习说话开始!因为，在学习如何说话的过程中，你的心态也会改变很多哦!这不，网友有个朋友的案例，真实的让我们了解到沟通技巧的重要性：
小袁在公司已经工作了五年，一直非常努力地工作，但平时跟领导同事沟通较少。最近，她的上司(部门经理)离职了，她很希望自己能够晋升为部门经理，没想到老板从别的部门调来了一位同事担任部门经理，她的心理一下子失去了平衡，思来想去，决定找老板去谈一谈。
她来到老板的办公室，老板问她有什么事?一瞬间，她想好的一肚子话全消失了，脑子里一片空白，心里却像打翻了五味瓶一样堵得难受，委屈的泪水在眼眶里打转她只好低着头喃喃地说：没事没事，赶紧退出了门外。
这件事对小袁的打击很大，她没想到自己会在老板面前那么委屈和难受，想说的话一句也说不出来。她决定找心理咨询师咨询一下。
心理咨询师问她以前什么时候还有过这样的感受，她回想起自己小时候跟爸爸说话时就会这样紧张和害怕，因为爸爸脾气暴躁，经常打骂她和弟弟。心理咨询师告诉她：老板并不是爸爸，完全没有必要害怕，你只需要把他当成父辈对待，在礼节和语气上尊重他就可以了，至于怎么委婉地表达你想说的事，倒是值得好好琢磨琢磨。
反应会怎么样呢?
当然会不高兴了!小袁说：我本来也没想让他高兴呀!谁让他先不让我高兴的呢!我辛辛苦苦这么多年，他都看不见嘛?为什么从别的部门调过来那个女的，业务比我差远了，我没看出来她有什么地方比我强呀!
小袁无语了，她还真没想过宣泄完了老板会怎么样，自己又会面临什么样的处境，这会儿一想，还真有点儿后怕。
心理咨询师又问：你客观地想一想，那位新提拔的部门经理有什么地方跟你不一样呢?
小袁想了一下，说：就是比我会说话呗，跟大家关系比较好。
心理咨询师说：如果是你，你喜欢跟一位会说话的经理一起干活儿呢，还是喜欢跟一位不怎么跟你说话和交流、一说话就呛人的经理一起工作? 当然愿意跟会说话的经理一起工作啦!小袁脱口而出，说完，她自己也笑了。因为她突然明白了，为什么老板不提拔她，而舍近求远从别的部门调一个经理过来。其实，以前老板也提醒过她，希望她跟大家能多沟通多交流，别一天到晚闷头干活儿，要发挥团队精神，多带带新人，可是她认为那些都不重要，只要把自己的活儿于好就行了。
现在，她知道了——原来会说话，常常跟同事沟通交流、互相协作在职场生活中真的那么重要！
本文由万马奔腾安徽人才库提供，出处。
家庭沟通的重要性与技巧【第八篇】
销售不是一下就能完成的，很可能要跟客户沟通很多次，今天本站网友给大家分享一些销售中沟通的重要性，希望对大家有所帮助。
工作中的任何一个决策都需要一个有效的沟通过程才能施行，沟通的过程就是对决策的理解传达的过程。决策表达得准确、清晰、简洁是进行有效沟通的前提，而对决策的正确理解是实施有效沟通的目的。每当决策下达时，决策者要和执行者进行必要的沟通，以对决策达成共识，使执行者准确无误的按照决策执行，避免因为对决策的曲解而造成的执行失误。想要完成某项工作的群体成员之间进行交流包括：相互在物质上的帮助、支持和在感情上的交流、沟通，信息的沟通是联系群体共同目的和群体中有协作的个人之间的桥梁，良好的沟通能化解不必要的矛盾，取得事半功倍的效果。
想要解决任何问题，只有从问题的实际出发，实事求是才能解决问题。而在沟通中获得的信息是最及时、最前沿、最实际、最能够反映当前工作情况的。当我们在学习、工作中遇见各种各样的问题时，如果单纯的从事物的表面现象来解决问题，不深入了解情况，接触问题本质，会给我们带来不必要的困惑和麻烦。
个人与个人之间、个人与群体之间、群体与群体之间开展积极、公开的沟通，从多角度看待一个问题，那么在解决遇到的问题时就能统筹兼顾，未雨绸缪。甚至在许多问题还未发生时，就从表象上看到、听到、感觉到，经过研究分析，把一些不利因素扼杀掉，使我们的工作更加平稳顺利的展开和进行。
比如，我们现在正在构建学习型企业，各个基层学习的氛围正在逐渐形成，决策层中分管各基层单位的领导，也要下来和基层的员工一起学习交流，或者互相交叉下基层学习交流，能够更及时、更准确的传达公司的有关决策和近期公司的情况，和员工更贴近、更亲近，互相了解各自的想法和心声，真正做到有效的沟通，而不是总是高高在上，对下属和基层只知道埋怨、责问、追究，而是要在潜移默化中通过有效沟通的方式，形成一种无形的心力和智力，将是企业发展无比巨大的能量。在实际的有效沟通运作中，往往考虑到下属的理解能力和接受程度以及对他们现有工作状态的影响等，决策的表达应该是准确、清晰、简洁的，决策的表达应该能够充满活力，引起职员的注意力和共鸣。在实际工作中，只有经过这么一个有效的沟通过程，公司的新决策才能得到准确，有效地实施。至于员工与员之间的沟通，由于平时工作的特点和状况，在工作时间本身就在一起，不论是何种方式的沟通，沟通的机会很多、很容易、很方便，沟通起来没有障碍，反映出来的是企业基层最真实的思想和动态，所以，上层要主动到基层去沟通。
具有自我性。
营销人员在说服客户时，首先要能说服自己，告诉自己你是最好的，要自信，要有勇气、有霸气。我自己也曾经是一个营销业务员，第一次做客户销售工作就没有成功，原因在于我不能说服自己，给自己勇气。所以谈客户时缩手缩脚，名片都忘了给对方;谈产品则吞吞吐吐。最后反而是客户把我说服了(记得是我去华泰财险，那你第一次做客户，又兴奋，又害怕，心里在打鼓,生怕自己谈不好，果真带着这份心情来到客户这里，不幸的是由于心理紧张，把产品知识全忘了，就在这时客户开始了询问，我可是张冠李戴，那知此客户是行家，见我这样，就开始了底气十足的介绍，把我们的产品统统介绍，这时的我真是羞愧难当呀，最终我是仓促离开了)。可见，一个连自信都缺乏的营销员是做不好客户说服工作的。
自我挑战意识。自己给自己下指标和任务，销售经理们尤其应该具备这个意识。人们常将销售经理看作是独开江山的先驱者，这就意味销售经理要承担比别人更多的责任。比如，在一个品牌进入市场时，价格最敏感，这时销售经理就应该说服自己，价格战对品牌的长远发展没有太多好处，需要更多地用服务来拉动市场。销售经理需要有一定的战略意识。
自我总结。
能力。什么是好的，什么是不好的，什么是应该做的，什么是不应该做的，做成这件事有什么益处，做不成会有什么样的后果……都是销售人员要及时记录并分享的“家庭沟通的重要性与技巧【实用8篇】”，这种总结对工作的进一步开展有着非常重要的意义。比如，(一个案例说明)(艾份是某著名的公司的职员，在刚进入公司的销售部时，他一直认为自己天分很好，从来不总结自己的得失，在业绩初期，是挺不错，名列前矛，可后来随着自己对工作的投入减少，从来不记笔记，总结自己，很快业绩下滑，消失在优秀人员名单中，自从经历过此事，艾份开始知道自己的业务弱点，着手整理自己的得失，并每次与客户谈话时，都作好了总结。不久在次出现在公司的业务榜里，)。
此外，自己的心态、专业水平以及对成功的渴望都是形成说服性销售观的基本条件。
具有定位性。
可以说，这是说服性销售观中最核心的问题，没有好的定位，就无法把握全局，创造出核心业务的最大值。在现实中，这种定位体现为浅客户的定位、深客户的定位、组合客户的定位。
浅客户定位，即客户在对你进行一次全方面的考察之后有什么样的印象，这是做成订单的一个关键环节。很多销售人员都在合作失败之后抱怨，我做得挺好，怎么就没拿下订单?因为你忽视了客户的基础定位。事实上，在对合作方人员的判断上，客户与你的衡量标准是不一样的。所以你要做的是，了解客户的衡量标准，而不是站在你的角度上去考虑问题。通常对方会从这样几个方面去考虑是否会与你合作：
你的形象(指你的容貌。穿着，气质，素质)：在客户的眼里，你的形象代表着公司，任何客户不会跟一个形象差的人做生意,因为在客户的深层理解含义里，你的公司也很差，这样你直接映射到公司，影响了公司。
你的教养：在客户那里，你要尽量把自己的气质拿出来。尤其在同外资客户打交道时，不要向某些销售人员去客户那,站没站相,做没做相,记住坐椅子要坐一半,别全坐上,这也是很关键,从细微的小事,客户能对你进行定位了,小心一枪把你打下来。
专业知识：懂行的客户会问很多专业问题，不少销售人员都只是一知半解。如果你也处于这种状态，怎么办?诚实地告诉他们，自己刚来公司，或者可以先回公司问完详细情况再转告，有时，诚实可以打动客户。但千万记住，专业知识必须不断补充，加重谈客户时的砝码。
业余知识：销售人员碰上和客户是千差万别的。例如，如果我的女性客户居多，并且大多是白领女性，那么为了与他们沟通好，我可能就需要多学服装、化妆。而且你得注意，做女性客户你要学会倾听，当个听众。(在fox从事的是礼品行业里，负责这方面的是女性居多，再开始与她们打交道时，他认为只要我能善于言辞，就一定可以赢的客户，殊不知，女性客户是特殊的消费群体，平常的办法肯定不行了。fox很快就被动起来，没办法打开局面，苦思不得其解，为什么会失败?原因其一：不了解女性消费心理。其二：女性喜欢被别人认同，所以要注意倾听她们的说话)。
你对他的理解：我一直提倡站在客户角度考虑问题。比如，我的吉通客户，都是很晚才回家，这时，我们通常也会将方案讨论到很晚，我的公司所获得的是他们长久的支持。(实际案例说明)可见，你对客户越理解，客户对你也越支持。
那么在浅客户的定位的背后，我们还应该注意些什么?
深客户的定位。
所谓的深客户定位，通常是指客户的高级定位。
强调专业性(tomas是迪威尔的市场部经理，在他的工作中他每天都非常的烦忙，每次见面都得预约，所以当他参加经理人的座谈时，就明确指出优秀的销售人员，一定会把与客户沟通时间把握好，一般来说，经理级的：5-10分钟;专员级的：10-15分钟;最大值不要超过20分钟,并且是条理化的讲述每一个重点，突出讲述重点项目.,注意效率,不要说话不知道主次。常有一些销售人员在专业客户面前说话颠三到四，结果是客户不耐烦了，单子也被pass掉了。)。
比如：在gestetner只有五分钟，所以要求我们在谈话时要学会条理性、要突出重点项目，不要说话不知道主次。常有一些销售人员在专业客户面前说话颠三到四，结果是客户不耐烦了，单子也被pass掉了。
强调文化性。每个公司都有自己的文化，这方面外资企业尤其明显，德国的公司以严谨著称，那么他们对企业的质量很看重，与他们签。
合同。
时，对方通常会在合同中加入很多质量的要求。而美国公司则只要你做的好产品，他们不会轻易换供应商。英国、日本、韩国企业也都各自有突出的文化特色。
强调延续性。销售是全天候的工作，在客户高级定位是一对多的映射，一个是公司文化的体现，一个是隐藏的客户，在客户后面还会有客户，所以在做每个客户时都要整体考虑，每个客户都是客户组，客户后面还有客户，每个客户都是具有延续性。
组合定位客户(是指将深浅客户的定位整合在一个目标群体中)(什么是组合定位客户?)。
大众性。
谈客户，要注意客户的大众性。(用案例说明大众性)(香云是一家公司的软件销售人员,主要做的是集成软件,他的客户群体,是国企,这样也决定,她的销售道路是崎岖的,蜀道难难于上青天,她的客户最怕承担责任，所以往往每个决定，可能要做到大家讨论，或者共同寻找，看谁找到最好的，这样讨论得人越多，这个定单越难做成，因为众口难调，所以在大众性面前她要攻其心，乱其阵，)。
做政府投标，团购的，指其大宗定单时，往往客户会发标书，这样客户会公开竟标的，从中选择一到两家，在我知道gestetner是很重视标书，这可是公司的长线客户，成了会拿到一年的定单，所以任何销售人员要对这方面知道，1。重视公司的形象，2。公司的口碑。3。公司公众形象。4。公司的价格。这四方面是最重要的，当然竟标的项目或公司，在其利润不会高，但却可以使公司得到权威性，既是大局观的考虑，也是在与政府合作，好处当然不小了。
具有沟通性。
1.说服性的销售观沟通具有封闭性。
每个人都会遇到一些难以沟通的客户，完全把你的内心世界与他的隔离开。让你不知道他在想什么，这就是与客户的沟通的封闭性，这就需要我们鼓动对方，多说一些好处，让他知道他做了这项决定，是对他有益的。
2.说服性的销售观沟通具有开放性。
有一次我去金蝶公司，正好碰上了他们的销售主管管这项业务，此人很健谈，是个历史迷，谈中国古代史，谈文艺复兴，谈二战，就这样我一下午的时间就白费了。所以，销售人员要注意，碰到这样的情况要及时转移话题，防止被客户牵着走。
注意：不要跟着客户说，这样你就更容易掉进客户的陷阱;伺机而动，摸清对方的用意;认同客户，以达到思想上的共鸣。
3.说服性的销售观沟通具有亲和性(以案例说明)通过上面的映射，我们看到客户的沟通最重要的性质，其亲和性，无论是捭之者，动之情也，阖之者，结其诚也.都少不了亲和性(在中国西南航空的空姐们，是我们学习亲和性的榜样，她们每天用微笑来感化客户，在微笑中她们用自己的热情洋溢着公司的服务，做到以笑为先,以礼待人)。