在全市党委信息工作调度会上的发言
按照会议安排，从四个方面，跟大家作个交流与汇报：
一、 关于上半年信息报送的总体情况
今年以来，我市信息报送工作在省委信息处和办公室领导的重视、关心和支持下，由于有大家的共同努力和密切配合，总体上实现了平稳运行。主要特点是“三句话”：一是稳中有进，二是稳中有为，三是稳中有忧。
1.稳中有进。从全市总体情况看，1—6月，全市共有204条信息被省办采用，与去年同期持平；累计得分995分，比去年同期增加217分；在全省排名第四。从单篇信息采用情况看，1—6月，除紧急突发类信息外，全市共有48篇信息被省办单篇采用，比去年同期增加25篇，增长了109%，其中市本级16篇、桃源6篇、津市6篇、澧县5篇、临澧4篇、鼎城4篇、石门3篇、安乡2篇、武陵1篇、柳叶湖1篇，一大批亮点工作和典型经验进入上级领导视野。从各区县（市）排名情况看，有7个区县（市）进入全省前50名，其中桃源县位列全省第一，另有澧县、津市进入全省前20名。
2.稳中有为。在对上信息报送方面，市本级除了扎实开展常规工作外，还特别注重了“三个加强”：一是加强重点督导。每个月省办通报下发后，对当月得分为零的单位，都进行了提醒约谈。二是加强分片指导。针对信息人员变化快、信息岗位新手多的实际，改变过去那种大面积、普通化的指导方式，采取召开片会面对面交流的形式，信息专干自主推荐信息，大家相互点评，共同修改完善。三是加强调查研究。实施“星期五工程”，利用星期五不编要情的机会，选择课题，深入接地气，开展小调研。各区县（市）也探索采取了一些行之有效的工作方法。比如，鼎城出台信息奖励办法，加大信息奖励，极大地调动了工作积极性；临澧、安乡实行全员信息化，定期通报信息报送情况，很好地整合了信息工作力量；柳叶湖立足本地实际，围绕征地拆迁等进行深入调研，形成了不少信息成果。
3.稳中有忧。主要来自三个方面：第一，保先争位的压力较大。我们和第一名长沙市的差距，从1月份的40分一路扩大到6月份的430分，这至少相当于2个单月的信息采用总量。而6月份和我们最近的益阳市和永州市，分数和我们只相差3分，再后面的邵阳市，分数也只相差25分。所以说我们现在处于一个标兵渐行渐远、追兵越来越近的局面，稍不努力就可能掉出前六。第二，人员力量的变动较大。9个区县（市）中有5个出现人员变动，有好几个都是到市里来了。当然，信息工作队伍流动快，说明了我们党委信息工作是一个出人才、出干部的岗位。但新手的增加和力量的削弱，对我们下一步的工作确实是不小的挑战。第三，现实存在的差距较大。一是在总体特色和比较优势的培育方面有较大差距。比如，株洲对于社会热点跟得很紧、反应很快，很有套路；湘西围绕武陵山片区区域发展和扶贫攻坚，多个角度挖掘，一系列信息被省办采用；长沙、益阳等地各方面信息多点开花，整体优势较强。而我们目前的工作只能说是运行平稳，没有什么突出的特色和明显的优势。二是在精品信息的打磨方面有较大差距。对于一些上级比较关注、上稿几率较大的珍贵的信息点，在精心打磨、精益求精方面还做得不够，导致一些可能成为精品的信息成了“次品”“废品”。三是在预约信息的反馈方面有较大差距。一个是动作不够迅速、反馈不够及时，错过了省办综合的时间节点；第二个是质量不过关，应付思想较重，有些预约反馈的信息只有预约主题，没有实质内容。对于这些问题，我们应当高度重视，努力改进。
二、关于省办用稿的趋势分析
分析1—6月省办信息用稿趋势，我认为应该把握这么“三大导向”：
一是政治导向。省办对于下列一些领域的信息采用频率很高：涉疆涉恐、民族关系、宗教信仰、网络安全和信息化、扶贫开发、基层党建、群众路线教育实践活动、意识形态管理和社会主义核心价值观，以及中央领导重要指示精神的贯彻落实情况等等。这些信息选题紧跟形势变化，紧扣时事热点，紧贴领导需求，具有很强的政治性和政策性。
二是问题导向。1—6月，省办《湖南信息》共采用信息564条，其中问题建议类信息325条，占到了%。信息主题涵盖的范围很广，各个领域的问题都有涉及，其中反映较多的有困难群体救助、中小微企业发展、农业农村发展、城镇化建设、环境污染、基层干部思想作风等。
三是质量导向。1—6月，省办《湖南信息》共采用各市州县报送的经验类信息92条，数量比去年有所减少，对信息典型性、代表性和推广价值的要求更高。《综合与摘报》共编发各市州县报送的信息81条，虽然出刊频率和采用数量大幅增加，但对信息质量的要求较高、把关较严。此外，从采用形式上看，单篇采用增多，综合“普挂”减少，即使对于普遍预约的信息，也更多的是单篇采用或个别综合。从目前的形势来看，可以说，那种“不求过得硬、只求过得去”的消极态度，那种“伸手等靠要”的被动应付，那种“只当编辑、不做原创”的工作方法，已经无法立足、难以为继了，必须充分发挥主动性和创造性，真正把重心和精力转到打造精品信息上。
三、关于信息报送的几点提示
就信息报送的具体实践，结合平时的一些工作体会，从三个方面，简要地跟大家作点提示：
1.在信息选题上，既要吃透上情，又要把握下情。可以围绕这么四个方面去选题：一是上级重要精神。从6月份开始，信息处为我们编辑下发了《信息报送政策导向参考资料》，目前已到了第四期，其中包含党中央、国务院和省委、省政府主要领导重要讲话精神，以及中央层面和省级层面的重要政策文件。这一资料为我们及时掌握上级重要精神提供了很大的便利。大家应当把它学好用好，从基层干群的反响与看法、贯彻落实中可能出现的问题与建议、基层开展相关工作探索出的经验做法等多个角度挖掘信息点。二是网上舆情热点。比如，省办采用的《台湾大学生“服贸协议风波”对当前大学教育的警示》《性侵未成年人犯罪的三类易发高地亟需引起高度重视》《“晒嫁妆炫富”等负价值观侵蚀社会正能量应予重视》等信息，都与特定的网络舆情密切相关。此类信息如果点选得准，报送及时，采用的几率是很大的。三是本地工作亮点。就是要将本级领导的全新思路、创新举措以及领导的得意之作，通过我们的信息渠道，向上级党委宣传推介出去，这是我们的工作职责，也是提升领导满意度的重要环节。四是基层工作难点。包括上级政策在执行中出现的新情况和新问题、需要上级重视的现实难题、应当引起上级关注的新的社会现象，等等。
2.在具体内容上，既要求准求实，又要求新求特。一是角度新颖。尤其是对一些各地都在开展的工作，采编信息时把口子开小一点，尽量选取“人无我有、人有我优”的素材，力求体现地方特色。比如围绕群众路线教育实践活动，省里采用了《湘潭市将本地“红色资源”转化为特色教育资源有效推动党的群众路线教育实践活动入脑入心》《吉首市以“组织生活双向过”践行群众路线》，还有我们常德报的《常德市深入开展“三贴近”活动践行群众路线》《常德市践行群众路线注重典型带动，用身边楷模教育身边人》等等，这些信息在角度的确定、素材的选取方面都比较有新意。二是论证详实。典型经验类信息要把措施写实，并明确交待工作效果，该量化的要量化；问题类信息既要讲道理，更要通过列数据、举事例等，把问题写实，说明“问题确实存在、确实应当重视”。三是情况准确。就是要尊重客观事实，不任意拔高，不刻意编造。反映工作进展和成绩的信息力求恰如其分，反映问题和困难的信息力求真实可靠，反映建议的信息力求切实可行。
3.在工作方法上，既要自身努力，又要善于借力。一是善借感情之力。熟人好办事，大家都有体会。多加强对上的沟通联系，有些信息不能报了就完成任务了，万事大吉了，还要主动联络、主动推荐。多联系几次，人也就搞熟了。二是善借网络之力。一个是工作网，加强与重点部门、专家学者的联系沟通，实现资源共享，扩大信息捕捉的视野。比如，桃源坚持每天下午与公安、交警、维稳等部门联系，对于紧急突发类信息的掌控非常及时，这样的做法我觉得可以借鉴。第二个是互联网，一些市直县直单位的网站，包括一些外地的网站，比如人大、政协系统的网站，信息量丰富，更新也比较快，对我们报送信息会有很大的启发。三是善借领导之力。在部门协调、工作力量调配、紧急信息报送等方面遇到困难，需要领导出面时，主动向领导搞好汇报，寻求领导支持。
四、关于从事信息工作的几点体会
我是从2011年3月份开始接触信息工作的，算起来，已经有将近3年半的信息工龄了。在这期间，经常有为了上稿拿分的绞尽脑汁，有等待信息通报的忐忑不安，也有工作止步不前的焦急彷徨，再有多方努力却不见起色的茫然失措，但更有信息被采用后的惊喜万分，有工作取得优异成绩、获得领导肯定的暗自欣喜。总之，对于信息工作总的认识和体会，可以用两个词来概括，一个是“有忧愁亦有欢喜”，另一个是“有苦涩更有香甜”。具体来讲的话，我想了这么三句话：
第一句话，信息工作责任比较大，必须勇于担当。也许有人会想，我们信息工作人员只是个小角色，写的是一些小豆腐块的东西，谈不上什么很大的责任。其实，这不仅是一种错误的想法，更是一种逃避责任的托词。从事了这份工作，就应当守好这片阵地，尽好分内职责。对于我们信息工作人员来讲，我觉得至少有这么三个方面的责任：一是服务本级的责任。当前，我们正处于信息经济和知识经济时代，没有信息，就是鼻子不通，耳目不灵。不管哪一级的领导，对信息工作都比较看重。但同时，领导同志由于事务庞杂、头绪繁多，很少有时间来做信息的搜集、甄别、筛选和管理。作为信息服务部门和信息工作人员，我们有责任提供真正有用的信息产品和优质高效的信息服务，努力当好领导的“千里眼”“顺风耳”“左右手”。二是对上争先的责任。创先争优是办公室工作的传统。与办公室其他线上的工作相比，我认为信息报送工作的竞争性是最强的，火药味是最浓的：稍不努力，就可能掉落人后；稍有松懈，就可能被人赶超。同时也是透明度最高的，没有多少人情可以讲。因为你报了什么，采用了多少，都有台账登记，都有依据可查，并且一月一通报、一月一排名。信息工作的创先争优，确实比的是干劲、靠的是实力。这一点，相信大家都有切身的经历和感受。三是安全保密的责任。信息工作是涉密的重要岗位和敏感部位。在省委信息处跟班，强调最多的不是业务工作，而是安全保密。我们常德的一个县几年前就曾经发生过这样一件事情：一名信息专干未经领导同意，擅自将一条关于森林病虫害的内部信息，发给他在报社工作的朋友。因为这种森林病害可能影响我国的木材出口，属于国家机密，最后被认定为泄密事件。信息专干本人被调离了原工作岗位，丢了饭碗；其所在单位的几名相关负责人因负领导责任，背了处分。因此，对于信息工作人员来讲，安全保密这根弦要时刻绷紧，容不得半点马虎。
第二句话，信息工作很能锻炼人，值得倍加珍惜。也许有些人认为，1篇信息几百甚至几十个字，没有什么大不了的。但其实不然，从事信息工作不简单更不容易。它虽然只是我们人生经历中的一小段，但却能给予我们很大的磨砺和提高。我认为，从事信息工作，至少可以锻炼三个方面的能力：一是文字综合的能力。从大的方面来讲，信息工作属于文字综合工作，综合就是大信息，信息也是小综合；综合是从信息开始的，信息也需要综合的基本功。两者是密切联系，互融互通的。而且与文字综合相比，信息更要求短小精悍、以小见大，要求用最精当的文字、最快捷的速度反映最主要的情况，传播最核心的观点，对于文字的运用和锤炼要求更高、更加严格。二是调查分析的能力。我们编辑报送的很多信息，尤其是一些问题建议类信息，完全可以说是1篇微型的调研报告。并且，在具体的信息编辑过程中，从广泛涉猎、确定课题，到搜集素材、了解情况，再到分析问题、提出建议，最后归纳整理、制作成型，这本身就是一个非常完整的调研过程。可以说，我们几乎每一天都在跟调查研究打交道，都在反复地实践和不断地提高调研分析的技能。三是掌握全局的能力。我们常常讲，信息工作部门要放眼全局，“开门办信息”；信息工作人员要眼观六路，耳听八方。从事党委信息工作，我们可以及时掌握方方面面的情况，广泛接触各种各样的知识，这种优势是其他岗位所无法比拟的，对于扩大眼界、拓宽思路、掌握全局是大有裨益的。
第三句话，信息工作面临新挑战，需要用心投入。一方面，通讯越来越发达，信息传播的渠道越来越多、速度越来越快，往往一个事情刚发生，网上就已图文并茂地发布出来了，往往我们自认为很新鲜的信息点，在媒体上已经很泛滥了；另一方面，我们和领导信息不对等，领导掌握信息的渠道比我们多、速度比我们快。面对这些挑战，如果总是按部就班，也许在应付日常工作上没有问题，但却难以很好地应对形势变化，难以提升信息服务。关键还是要多用心一些，多投入一些。一是敏于发现。有的同志总感觉没有什么信息可写可报，主要还是由于用心不够。其实，平时无论是读书看报、上网、看电视，还是听领导报告、跟朋友聊天，只要我们时时处处多留心、多观察，就会发现很多的信息源。二是勤于思考。领导时刻关注和正在思考的、有待了解的问题是信息报送的着力点。作为信息工作人员，我们应当经常有针对性地进行换位思考，向哪个层面的领导报送信息，就站到哪个层面领导的角度来认识和思考问题，这样我们报送的信息才可能适销对路。三是善于总结。经常对一段时间的工作进行回头看，总结实践中摸索出的经验，反思存在的问题，寻求改进的办法。养成这样的工作习惯后，我们就能准确把握信息工作规律，掌握信息报送技巧，从而有效增加信息精品度、提高信息上稿率、促进服务优质化。以上就是我今天的发言，谢谢大家。