竞聘移动班长演讲稿范文样例8篇

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竞聘移动班长演讲稿【第一篇】

各位领导、同事们，重要的岗位，激励人去奋斗、去创造、去成就未来。我希望通过竞聘，在营业厅主任这一岗位上做出一番成绩，实现我的理想。如果竞聘成功，我将从以下几个方面全身心投入工作中去，将工作做得更出色。

一、继续在公司的正确领导下，团结调动本厅员工和代理商的`积极性，加强对指标的研究和掌控，努力完成公司下达的各项指标。

二、关注农村市场，大力拓展业务。

农村市场是市场工作中的重中之重，直接关系到我们新增用户的发展和市场占有率的提升，对于现有村点要加强主动营销，激励村点人员主动推广业务，充分发挥片区经理的作用，让渠道工作再上一个新台阶。

三、提高服务水平，做好服务支撑。

严格服务标准，为客户搞好各项服务，无论从服务客户上，还是从服务协调代理商上，努力做好本职工作，想客户之所想，急客户之所急，能解决的决不推诿，解决不了的及时给上级领导汇报。

各位领导，各位同事，实践是检验真理的唯一标准，如果大家能够给我提供这个平台，我会用我的努力与勤奋，交上一份优秀的工作答卷，决不会辜负领导们的信任与期望。

最后，祝各位领导、同事们身体健康，工作顺利！

竞聘移动班长演讲稿【第二篇】

尊敬的各位领导，同事们：

大家好！

我叫xx，20xx年6月份进入移动公司，迄今工作已经有5年了。我知道此次竞聘是为了更好的以客户为中心配置人力资源，而作为公司的一名普通员工，我非常感谢公司领导给我此次机会参加竞聘，虽然我头上没有身出名校的光环，但是从最初的懵懂到现在的全身心投入使我发现我以深深喜欢上了这份工作。

能够加入这样一个快节奏、高效率、充满生机的`团队，使我充满了荣誉感和自豪感。与此同时，为了更好的实现人生价值，为公司的发展壮大贡献自己的一份力量，我愿以一颗爱岗敬业之心与“移动”一起跳动！在今天这个竞争的舞台上，我认为我有自己的优势：

一，自担任xxx营业厅主任以来，我敢于探索实践，不断总结经验，使xxx营业厅业务量突飞猛进，不断创造佳绩。在20xx年与20xx年度中，曾多次被评为全市“十佳十快乡镇经营部”，并在刚刚过去的20xx年中，每一个月的绩效都在区公司名列前茅。

二，五年的工作积累让我有信心相信自己的能力完全可以胜任营业厅主任一职。近年来，我注重集体荣誉感和主人翁意识，充分发挥每位营业员的潜能，把我们营业厅人员打造成了爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质团队。

三，通过几年的工作，我对xxx营业厅的代理商，村点已经完全掌握，这更有利于我们开展渠道工作。

各位领导、同事们，重要的岗位，激励人去奋斗、去创造、去成就未来。我希望通过竞聘，在营业厅主任这一岗位上做出一番成绩，实现我的理想。如果竞聘成功，我将从以下几个方面全身心投入工作中去，将工作做得更出色。

一、继续在公司的正确领导下，团结调动本厅员工和代理商的积极性，加强对指标的研究和掌控，努力完成公司下达的各项指标。

二、关注农村市场，大力拓展业务。

农村市场是市场工作中的重中之重，直接关系到我们新增用户的发展和市场占有率的提升，对于现有村点要加强主动营销，激励村点人员主动推广业务，充分发挥片区经理的作用，让渠道工作再上一个新台阶。

三、提高服务水平，做好服务支撑。

严格服务标准，为客户搞好各项服务，无论从服务客户上，还是从服务协调代理商上，努力做好本职工作，想客户之所想，急客户之所急，能解决的决不推诿，解决不了的及时给上级领导汇报。

各位领导，各位同事，实践是检验真理的唯一标准，如果大家能够给我提供这个平台，我会用我的努力与勤奋，交上一份优秀的工作答卷，决不会辜负领导们的信任与期望。

最后，祝各位领导、同事们身体健康，工作顺利！

竞聘移动班长演讲稿【第三篇】

尊敬的各位领导：你好！

“芙蓉一枝花，情系千万家”——芙蓉超市，是慈利人非常喜欢、远近闻名的购物乐土。我怀着“服务大众、实现自我”的梦想，在“五雷山下，芙蓉花开”之时走进了芙蓉大酒店。非常感谢酒店对我的信任、关心和培养，我想抓住这次竞聘领班的机会，更好的服务酒店、超越自我。我有多年的大型酒店餐厅服务的经验，曾在慈利万福等酒店担任领班助理、领班、餐饮部经理等工作，我有信心胜任贵酒店的中餐厅领班一职。我想，领班就是“带领一个班组的班长”，她是使优良服务得以贯穿餐厅服务全过程的关键人物，同时也是餐厅主管经理的助手，又在整个餐厅服务中直接起着带头、督导、协调的作用。

如果我能竞聘上领班这一职位，我将恪尽职守，做好以下几点：

虚心向领导和前辈们学习管理方面的经验及处理顾客投诉的能力，增强自身的业务知识和专业技能技巧。熟悉宴会、酒会、自助餐的服务程序，能够协助经理进行各种形式的宴会、酒会、冷餐会、茶话会、展览会等等的设计布置及安排。熟悉和掌握本餐厅的菜点品种和价格。熟悉和掌握中酒、西酒及饮料的品种、产地、度数、特点和销售价格，并有较强的销售技巧。

在提高自身的同时也要带领其他的员工一起进步．能带领部属一起做好接待服务工作，为客人提供满意加惊喜的服务。定时组织一些培训课程，涉及的方面可以更广一些，从产品的知识到日常的一些顾客投诉都可以教她们怎么解决，适当的时候也可以做一些激励方面的培训。

热爱本职工作，时刻保证敬业、激情的工作状态。努力并出色的完成上级领导安排下来的各项其他事务。做到重要的宴会和客人，领班亲自接待和服务。

及时的做好与员工的思想工作，细心观察她们的思想动态，以便能及时掌握她们的想法与意见，并做好记录，及时反馈。

酒店的营业目标一定是业绩为先，服务至上。要做到好的业绩，服务水准尤为重要。餐厅服务是酒店服务的前沿阵地，是酒店的形象所在。我们要用发自内心的微笑接待每一位顾客。要把顾客当朋友、当亲人。想顾客之所想，急顾客之所急。让我们的优质服务在顾客中口碑相传，让我们的不菲业绩在源源不断的顾客支持下节节高升。

酒店是个大家庭，只有酒店这个大家庭发展了，我们才会有更好的提升自我的平台。我希望在这个舞台实现自己的人生价值。相信我，我会很出色！

竞聘移动班长演讲稿【第四篇】

尊敬公司领导：

我非常荣幸能参与本公司组织的本次片区经理竞聘，我也十分珍惜这次竞聘的机会，同时也对这次竞聘充满信心移动片区经理竞聘，无论竞聘的结果如何，我相信都将会成为我人生的一大收获，更希望通过这次竞聘给予我的锻炼能获得宝贵的经验，使自己的综合素质，工作能力和业务素质得到提高！

我竞聘的岗位是移动区域营销中心经理，下面我将从自我介绍及工作回顾，对应聘岗位的工作思路和工作目标，我的竞聘优势等几个方面给领导作个简要汇报。

我是山东省聊城人，出生于1978年3月，高中学历，我通过公司招聘方式进入移动公司，3月由于我工作认真成绩突出被公司派遣到区域营销中心任区域经理，在我担任区域经理的两年多岗位上，我兢兢业业做好自己本职工作，刻苦学习公司的各种业务知识，服务客户，服务渠道。做为一名普通员工到片区经理两年多来，让我感触最深的就是，在公司领导的正确领导下，片区域中心渠道已建设成绝对优势，市场掌控占主导地位，各项业务飞速发展保险公司经理竞聘，服务质量飞跃提升。特别是市场掌控，截止到5月30日，在二季度中平均三比是83。85%倒全市排位第三。

一、以高度的政治责任感和使命感和公司保持一致、顾全大局，一切以公司利益为重，优化经营业务工作流程，提高工作效率。

二、贯彻落实公司有关经营的方针和政策，组织开展一线营业员的培训，制定并组织实施本片区的经营发展计划和市场推广方案邮政客户经理竞聘。我是第一时间传达公司各种经营活动方案和第一时间配发下各种营销物资。

三、做好市场调查，掌握竞争对手经营动态和市场竞争动态，协助各营业渠道服务好客户，处理好各种投诉。并对业务发展情况做好每日一经营日报表，每周一周报形式上报公司领导和公司市场部！特别是竞争对手信息，竞争对手一有促销动静我们便在第一时间调查跟进和了解，采取相应的营销措施进行应对，并且以图片和文字的形式上报到公司和公司领导，使公司即时了解片区的经营动态和竞争对手的营销情况！

四、对片区营销员进行工作分配、对片区各合作渠道实施挂点服务，做好服务巡检记录，并针对业务指导和工作考核使营销员有清晰的激励约束和业务发展预期开拓性做好工作和渠道合作商营业员相互配合，一起努力完成公司下达的各项经营任联通客户经理竞聘演讲务。

五、对片区所负责管理好卡号、资金和各种促销礼品的配送稽核，对号码的批发和发放坚决使用随机选号系统，做到公平公正。管理好第三方资金平台，把公司划拔下来的资金及时下发给代办点和合作商！

一、我在本片区具备良好的人缘人脉关系和有较强的营销能力和处事办事能力，我片区所有集团联络人都有良好的关系，已打下扎实的工作基础，能妥善处理好各种关系一事务！我处事灵活，性格适合做营销工作。就片区管辖内的和两个镇而言，我是地道的人，熟悉两个乡镇的各种情况，和两乡镇。领导关系保持友好融洽来往状态，并在11月我率先成功的策反了乡政府的专线宽带。我和驻地各单位均建立良好关系，利于开展片区各项工作。

二、我在片区工作了二年多的时间，也和渠道合作商相处的十分融恰，我为每一个渠道做好支撑和服务，把渠道反映的问题及时处理客户经理竞聘报告，处理不了的及时上报公司，我把渠道合作商当成朋友来相处，经常走访他们，及时了解和处理渠道存在的问题，在号卡分配和营销物资分配时做到公平公正，同时我的工作也得到各位合作商的认可，从来没有出现过合作商对我的工作有所不满意，或到公司领导面前反映。合作商有时不了解公司的经营政策有所怨言时，我会及时和他们沟通，做好宣惯和解释工作，比如象王小明，全世界的人都认为他最小人，难相处，难沟通，对公司有些业务不配合不支持，但我都会对他耐心反复沟通宣惯，对他动之于情晓之于理，只要对公司对他有利，能多做业务，让他能多赚钱，让他清楚和公司合作是双赢的，相信他是绝对不会跟钱过不去的。经过了近二多年时间的磨炼，对片区的渠道合作商比较了解，对的市场比较了解，对竞争对手的经营情况也比较了解，我在片区具有丰富的营销经验。

三、我也时刻提醒自己，一个企业是有内部核心竞争力的，我们公司新进来那些大学生都是朝气蓬勃80后大学生，学历比我高，如果我不努力工作不学习不认真做事，就随时都有可能被他们淘汰，但我认为我是实干型的人，做本地市场营销不比其它产业要有银行客户经理竞聘较高的科技含量，做一个合格的区域经理及首先要对工作充满激情，认真勤恳，高度负责，服务好渠道和客户。对客户来说，我们做的就是服务，对渠道来说做的就是支撑。做好市场营销靠的是个人的能力，及团队协作和平常关系的维系，较强的沟通技巧，只要我对工作认真负责，扎实落实，多深入一线市场，对公司产品和对市场了解清楚，对客户做好服务，对渠道做好支撑，对公司认真贯彻和执行，发挥自己的优势潜能，我相信——我能！我的优点就是正处在年轻力强，阅历丰富的年龄阶段，精力充沛，处于人生的黄金阶段，并具有较高的办事效率和执行力善于接受新事物，能结合实际情况，能认识自己的不足、勤奋好学，不断提高自身素质四、我在片区二年多的时间里，积累了比较丰富针对本片区的营销经验，今天对于我来说竞聘片区区域营销中心经理我充满信心，我相信市场营销工作在我会一步一步做得更好、更精。

当然我也有我的不足，工作繁琐而繁重，在做片区的营销工作仅二年多的时间，有些工作对我来说还要不断学习探索，加强自己综合素质，但是，我会养成虚心、好学、勤奋严谨仔细的工作作风，一定会使我在最短的时间在工作岗位上做更好！

竞聘移动班长演讲稿【第五篇】

各位老师：

早上好，请问现在可以开始吗？谢谢！火舞春秋，狼战天下，我是来自xx分公司的xxx！

首先给老师们自我介绍下，我是x，现任岗位集团客户经理，在，我揣着无比兴奋的心情，来到了移动大家庭，从初级的话务员到营业厅大堂经理，从后台转向前台，为了挑战自我，通过岗位竞聘，我成为了集客部的一员，进入了直面迎战，在不同时期的各个岗位均得到领导肯定，同事支持，团队的帮助，先后被多次评为先进并荣获市公司xx劳动竞赛第一名，在全国青年文明号的优秀班组内茁壮的一路成长至今。

下面是我近两年的工作情况：

我主要是以“服务为重、巧攻善守”，签订6个集团大单，其中有一个发生在我身上的真实故事，在此与各位老师分享下我的喜悦。

12年6月，当时车务段进行沿线安全检查，到了晚上9点，我接到x段长电话说手机掉了，要报停补卡，非常着急！我的第一反应就是去帮他报停，接着连夜冒大雨骑电动车赶到大厅为他补卡，之后再送至段长处，同时我通过云端将1000多个号码备份好到他手机上。当时段长用疑惑的眼神看着我，你怎么能那么快找回我的通讯录呢？”我笑着对x段长说，上次您让我帮您下载qq，我特地留心多下了个qq同步软件，只需一分钟，您的通讯录就会备份到您的手机上，当时段长很是感动，翘起大拇指，送了我一句话，“移动人，心真细，了不起”，凌晨时分我才拖着疲惫的身躯回到家中。之后，通过我的真诚服务，我与xx铁路局xx车务段成功签订全省第一家铁路视频电视电话会议大单，新增信息化收入高达xxx万元。使得该单位在全省的铁路系统中成为出色的典范，其他地市公司也纷纷都复制效仿。

通过自我提升、团队合作在这一年我不断地挖掘客户的需求通过腿勤、眼勤、口勤和团队的合作从而我收获了x个大单其中与国家4a风景区xxx管理委员会签订了固话、专线成为我公司独家经营各项通信业务的首个友好合作单位在创新型业务方面我还与x市保安公司成功签订地网专线xxx余条。

同年，为了签大单，多签单，多年的一线服务经验告诉我，客情关系为首，了解到新上任的局长很喜欢打羽毛球，我就投其所好，邀请领导一同打球，在多次接触过程中，得到领导的信任，功夫不负有心人，我的真诚服务打动了客户，经过不懈努力对客户不离不弃，组合政策，交叉反补，成功策反市xxx局百余人终端统付，通过蝴蝶效应，我又与x市水利系统下属单位水利设计院成功签订了一卡通、终端统付，与客户成为了良师益友，结合移动4g优势紧接着又签订了xx全市水利水工程监控合作协议，终端统付xx来台，新增信息化收入达xxx万元，为x年信息化收入打下了良好的基础。以上取得的成绩，让我明白了不仅要做好客情关系，而且要会灵活组合运用产品、进行融合营销，才能取得硕果累累！

我个性开朗，喜欢结交朋友，团队意识强，喜欢群体性工作，在为客户服务时敏锐性较高，容易接受新事物，可是我也明白有敏锐性是不够的.，客户经理需要，想在客户的前面，有更广阔的知识面，在我的工作范围内我还需要吸收更多的知识，以应对市场的变化，项目的需要，所以我认为在今后的工作中我将继续发扬自己的优势，多听多看多想，不断的学习进修完善自己知识面的不足。

大部分工作我都能如鱼得水，但是也有困惑的时候，当前我们已经没有零首付、没有终端分期付款、没有购物卡的优惠政策，作为客户经理的我该如何去击溃对手，如何自我突破，实现自身能力的提升？主要通过以下5点，一、产品融合营销，由原来的单一产品销售向集装箱式产品交叉融合营销，使自己成为既是客户经理又是产品经理。

二、流量经营，让每一位客户都会使用手机上网，依赖手机。

三、精准营销，由整体撒网投放，向精准锁定多元目标营销转变。

四、异网策反，不仅要保住领土，还要深入挖掘客户需求对他网进行拓展策反。

五、商业表达能力提升，向集团定期开展驻点营销，撑握宣讲技巧，带动产品渗入集团提升合约捆绑。

俗话说不想当将军的士兵不是好兵，思想决定方向，行动确定未来！我希望目标是在短期内成为业务专家，中期目标成为资深专家并带领团队，长期目标成为权威的管理型人才。

再次感谢公司给了我站在这里展现自我的机会！我坚信不管在公司任何岗位，都能够很好地锻炼自己，在磨练中不断地超越自己，同时也愿意在公司的不断成长过程中贡献自己微薄的一份力量！我的陈述完毕，感谢各位老师耐心的聆听，不足之处还请批评指正！谢谢！

竞聘移动班长演讲稿【第六篇】

演讲稿可以起到整理演讲者的思路、提示演讲的内容、限定演讲的速度的作用。现如今，越来越多地方需要用到演讲稿，你所见过的演讲稿是什么样的呢？下面是网友收集分享的“竞聘移动班长演讲稿范文样例8篇”，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

尊敬的各位领导、各位评委:

大家好!

首先，我将几年来的工作情况向各位领导，各位评委作一个简单的汇报。我1998年毕业于湘潭大学，同年加盟岳阳市电信局从事财务工作。1999年电移分家时，我志愿来到中国移动这个大家庭，继续从事财务工作。5年多来，我先后在报账台、资金台、综合统计台，工程台、报表台、审计台席工作，无论在哪一个岗位，我都努力使自已做得最好。而正是这些岗位的轮换，使我对财务工作有了更加全面的认识和更加深刻的感受。我觉得，财务工作虽然细致琐碎，但却责任重大。做好财务工作，精湛的业务知识固然重要，但细致严瑾的工作作风、认真负责的工作态度却尤为重要。今天，我竞聘这个岗位，就是因为我认为能胜任并将竭尽所能地做好这份工作。

我今天演讲的内容分为三个部分:

我叫xxx，在移动公司这五年多的时间里，我怀着对事业的满腔热情，对企业的无比热爱，努力向业务精通、经历丰富的领导和同志们学习，政治思想觉悟和业务技能水平都有了很大的提高。

1、我具有高尚正直的人品、良好的个人修养以及完善的工作作风。

要想做好管理工作，必须先做人，再做事。一个不称职的管理者，只是件次品，而一个品质管理者，那么是危险品。我的为人正派，胸怀坦荡，勤奋务实，我的为人处事的原那么是“做人要老实、做事要扎实”。

2、我有吃苦耐劳、无私奉献的敬业精神。

当兵时严格的军营生活培养了我“流汗流血不流泪”和“特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献”的良好品质。今年春节期间，五家渠八一水库决堤，得到消息后我第一个冲到了抗洪第一线，为了保障通信畅通，坚守了两天两夜没合眼，胜利完成了通信保障任务。

八月份由于公司上市要求****土地证、房产证的更名手续，接到通知后只剩下两天的时间了，就是用这缺乏两天时间我行程近千公里，跑边了农六师所管辖的17个团场，****完了六十八个土地、房产证的更名手续，圆满地完成了组织交给我的任务。

3、我有较为强的管理理论根底。

自从工作以来，我始终不忘读书，勤学习，善思考，多研究，不断给自己充电，先后取得了兵团党校的经济管理专业，西安邮电学院的邮电经济管理专业两个大专****，目前我又在石河子大学商学院计算机应用专业函授本科，能够将理论联系实际，将学到的知识运用到工作中去。

4、我有开拓创新，锐意进取精神。

清欠工作一直是移动公司的老大难问题，在我做清欠班长时，将过去的“客户欠费催交单”创新设计成“客户欠费缓交单”既突出了我们的效劳又追回了欠费。为了加大移动业务的宣传力度，我利用业余时间建立昌吉移动网站，利用互联网进展移动业务宣传。

5、我有较好的语言组织能力和较强的工作能力。

目前在做好渠道管理工作的同时，我担负着党支部的宣传委员、营业部信息员、义务消防队队长等多项职责。在20xx年中由于工作业绩突出被州公司评为“先进生产者”。我所写的《中国移动为国贸商城再添新翼》、《惊险猴年春节尽显移动风采》等多篇文章被州公司刊登。

“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”机遇永远属于那些有所准备的人。在竞聘前我了解到了木垒县南倚天山，北临准噶尔盆地，总面积22171平方公里。

全县辖9乡、3镇、2场、59个行政村，总人口8、8万人，由哈萨克、汉、回、乌孜别x等14个民族组成，其中少数民族占29%的民族区域自治县，境内的大南沟乡是全国唯一的乌孜别x民族乡。我认为越偏远的地区开展空间越大，越复杂的人文情况越是具有挑战性。

正是因为这几年如一日辛勤的工作，才使我获得一些喜人的成绩。但这些成绩的取得与公司的领导和在座的诸位培养、支持和鼓励是分不开的，我再次向你们表示衷心的感谢!金无足赤，人无完人。在肯定优势的同时，我也清醒地认识到自己存在一些缺乏之处:木垒县毕竟是我没有工作生活过的地方，当地的社会关系、风土人情、民风民俗还了解的甚微。

不过我有信心，并相信勤能补拙，凭着我的年轻，凭着我对新事物的承受能力和敏捷的思维，在今后工作中在同志们的帮助和关心下我会克服缺乏，把工作做得更好。

作为县营业部经理，必须了解分公司的主要工作思路和目标，我概括为24个字“内强素质，提高觉悟，外树形象，用心效劳，开拓开展，增加收入”。

详细为以下几点:

以制度为准绳，全面领会分公司领导的意图，建立健全营业部的各项规章制度，并对制度的落实进展监视。同时抓好党、政、工、团建立为两个文明建立和树创工作打好根底。

以市场为导向，认真真进展市场调研工作，掌握市场竞争态势，适应市场变化，采取有效措施，制定市场经营方案和营销策略同时要认真实施分公司的市场经营战略和规划只有这样才能不断提高经营成果。

以效劳促开展，效劳是中国移动的生命线，提高效劳质量必须从员工素质抓起，组织员工进展新业务培训，提高员工素质是必不可少的工作，同时加强代办代销商的管理力度，也是提高效劳重要环节。以管理增效益，认真承受市场部的业务管理，组织贯彻市场部有关业务管理、资费政策及新业务的推广同时加强营业部大客户的管理、欠费的管理、代办代销商的管理、号码资源、档案资料的管理。最终到达增加企业效益的目的。

我始终认为当领导就意味着要吃苦、奉献，不能索取，不能有任何私心杂念，要想员工之所想，急员工之所急，公正廉明，经常和员工换位思考，想想员工的感受，事关员工个人切身利益问题上，多为员工争取，尽量让员工满意。

各位领导，各位评委，在5年多的财务工作中，由于公司领导和同事们的鼓励和无私的帮助，我积累了工作经历，锻炼了工作能力，加深了对财务工作的认识和理解。饮水思源，我心中常充满了感谢之情、感恩之念，并且时刻提醒自己以高度的责任感和饱满的工作热情来回报公司同仁对我的关心与信任。今天，站在这个神圣的讲台上，面对着机遇与挑战，我心怀忐忑，惟恐辜负了大家的重托和厚望。但我同时也充满自信与期望，因为累积的经历和协作的精神让我对竞聘的工作有足够的自信，因为作为一名“移动人”，我理应去拼搏和承担。如果有幸得到这个岗位，我将奉献我全部的努力与热情，鞠躬尽瘁，不辱使命。

竞聘移动班长演讲稿【第七篇】

尊敬的王经理，各位领导：

上午好！

我对自己能在移动公司这个大家庭里快乐成长，我竞聘的是移动公司营业厅营收班长岗位，感到十分荣幸；同时，感谢公司领导采取竞聘上岗的用人机制给了我这次可以充分移动公司班长竞聘演讲稿展示的机会。

自20xx年进入移动公司，一直在营业厅工作，2年营业员、1年值班长、5年营收班长。工作以来，在公司领导的关心指导下，在同事的支持帮助下，踏实工作，大胆负责，对公司交办的各项任务均能圆满完成，敢于在工作中提出自己的意见和建议。自负责营业厅以来，营业厅的成绩每年都在一步一个台阶的提升，良好的服务态度，不断受到各界客户的的好评，当然这些成绩只能代表过去，在以后的工作中我会加倍努力。

参与这次竞聘，我深感机遇和挑战并存，我愿在求真务实中全面认识自己。结合本人工作实际及及5年的营收班长工作经历，我认为我竞聘此岗位具备一定的优势。

5年营收班长的工作经历使我逐步成熟。在工作中牢固树立了大局意识，工作灵活果断，无论是和客户、市公司检查人员，还是和其他部门间，总能把关系协调的较好，确保了营业厅的业务发展和服务水平始终处于健康、高质量的状态。工作中，有良好的时效观念，对公司交办的任务，力求用最短的时间、最高的质量，达到最佳的效果。

自参加工作那天起，我就给自己定下目标：无论做什么，干，就要干好，就要做得比别人优秀，我相信自己的能力，我自信，经过努力，我一定能成功！

营收班长是管理者，更是执行者，上传下达，不仅要贯彻执行公司计划、方案，又要发扬团队精神，充分调动全体营业员积极性，确保工作的有力实施。坚持“上为领导分忧、下为营业员服务”的原则，把为领导分忧和服务于营业员作为工作的出发点和落脚点。

5年来班长的工作经验告诉我该如何更好的处理与客户的关

系，如何和客户进行沟通，在处理和沟通的过程中让我学到了更丰富的社会经验，同时我也让客户更坚定的信任：“中国移动”才是最值得信赖的网络运营商。

做为营业厅营收班长，光有良好的`品行和客户缘是远远不够的。营业厅要运营、要发展，得有一套完善的管理和发展业务的方车间班长竞聘书案，我会根据每月公司下达业务的数量及目标，做好自己的工作笔记，把考核内容及完成目标记录在案，给每位营业员定任务，让她们知道自己工作的重点。在业务宣传方面，让每个营业员树立主人翁意识，只要能接触的社交范围，主动巧妙的推广我们目前最新的优惠政策。

做为营业厅班长，应有善于发现的眼睛，及时发现营业员的发光点，培养其善长处，以一个公正、公平的形象树立在营业员心目中，成为她们的朋友，以心换心，知道我们上班是好同事，下班是好姐妹，在一个高质量、高素质的氛围之下，我们工作的很融洽，服务的很用心，业务发展更会突飞猛进，服务质量就随之更上一层楼了。

问题。其实把用户的投诉解决好了，自己的信心也会大大增强了。

如果竞聘成功，我将继续做好以下几方面工作：

1、围绕公司业务发展、服务质量这条班长竞聘书主线，全力作好各项工作的落实，认真发挥好参谋助手、督办检查、综合协调的作用。维护领导的权威，保证公司决策贯彻到位，做到事事有着落、件件有回音。

2、继续强化营业厅工作作风，提高工作效率。一是加大营业员的培训力度，提高业务素质。二是严格执行各项制度，规范业务流程。三是明确职责，合理分工，抓好每一个环节，作好二次考核。四是工作有计划、有步骤、做到忙而不乱。五是强化主动服务意识，营业厅的工作要无条件地适应客户需要。3、继续坚持学习，不断充实和完善自己，尤其加强业务学习，勇于创新，积极探索营业厅经营、管理、服务创新发展的新思路、新办法。

在座的各位领导就是我的见证人，请相信并投取你真诚的一票吧！

竞聘移动班长演讲稿【第八篇】

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！首先非常感谢各位领导能给我们提供这次竞聘的机会。相信这次竞聘将是我未来人生的一大转折。我叫 ，来自——移动通讯营业厅。06年年底我荣幸加入到移动公司这个大集体中，工作一年来，在各级领导、同事的支持和帮助下，通过自身不懈的努力，提高了工作能力，丰富了生活阅历。同时使我更加坚信：选择中国移动就是选择了人生发展的机遇，选择中国移动就是打造了自己美丽的未来。今天我参加竞聘的岗位是营业班长。

一是我很爱这份工作。众所周知，只有热爱本职工作，才能甘于奉献；只有热爱本职工作，才能有强烈的事业心；只有热爱本职工作，才愿意承担繁重而复杂的工作。一年的工作使我对移动事业产生了深深的感情，我愿把全部精力奉献给我所热爱的移动通信事业，我愿与移动永远风雨兼程携手同行。

二是我有强烈的进取意识。一个人如果没有追求，没有进取的精神，无论在工作中还是事业上，都不会有所作为。不断进取，积极向上是我的人生信念；不懈追求，永不放弃是我的人生航标。

三是我有一定的经验。经验是工作的法宝。一年的工作，我对片区的管理有了一定的经验。我曾多次到服务站走访贯彻移动现有资费，促使其放号。当我第一次听到他们欣慰地说我返款了，我的内心有一种说不出的快乐，感觉到我的工作总算有了成绩。

一、以服务为重，让客户满意。移动营业厅在移动公司来说是一个窗口部门，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待、发展业务、协调关系及化解矛盾等方面也发挥着重要作用，这就更加需要提高服务意识，增强服务理念。面对客户，我会笑脸相迎，以诚相待，以心换心，热情服务。真正做到以人为本，客户至上，靠一点一滴的细致工作去赢得客户的信赖，在客户中心树立“中国移动”优质品牌，因为客户是中国移动的生存之本，服务是中国移动的生命线。

二、以市场为中心，提升竞争力。在职的这一年里我深深地感受到营业班长这一岗位虽小，但责任重大，肩负着管理，肩负着发展。从实践情况来看，在市场竞争日趋激烈的今天，面对我们的竞争对手，作为营业班长更需要有创新意识，立足创新促发展，立足品牌拓市场，立足管理增效益，以网络为依托，以市场为导向，提升企业的核心竞争力。因为市场是中国移动的主题。

重要的工作岗位，激励人去奋斗，去创造成绩，成就辉煌。我希望通过应聘，在营业班长这一岗位上做出成绩，实现我的理想，那就是“服务用户，奉献移动”。如果应聘成功，我将全身心地投入到工作中，倡导耐心、细心、用心服务，让用户安心、放心、舒心，以人为本，以客户为中心，为打造中国移动优质服务品牌做出自己的不懈努力。我相信自己有这个实力，同时我也愿意接受各级领导的检验。

演讲完毕，谢谢大家