商场培训发言稿【优推8篇】

商场培训旨在提升员工服务意识和销售技能，通过系统化的课程和实际演练，增强团队协作，提升顾客满意度，促进业绩增长，打造良好购物环境。以下是阿拉网友为您整理的商场培训发言稿【优推8篇】优秀范例，供您学习参考，希望对您有帮助。

商场培训发言稿【第一篇】

尊敬的各位首长、战友、新训消防员们：

大家好！

为了完成这次合同制消防员培训工作，为基层输送合格的合同制消防战士，我代表带兵班长发言，决心做到以下几点：

3、精心组织，做到科学施训。我们已经制定好了严密的组训计划，在此次培训中，我们将合理安排，劳逸结合，努力提高新训学员的各项能力素质，确保此次培训的训练质量。

4、以人为本，做到以情带兵。我们不仅需要严格负责的训练态度，更需要团结友爱、互相帮助的培训氛围。我们将关爱新训消防员们，使所有参训人员在一个和谐愉悦的环境中完成此次培训。

以上决心，请首长和同志们予以监督！

商场培训发言稿【第二篇】

尊敬的各位领导、老师、同学们：

大家好！今天我能站在这里，代表新老师发言，让我感到很荣幸。今天同时也是我们全体新教师第一次以人民教师的身份参加培训学习，使我们倍感身为人民教师的光荣和神圣。在此，请允许我代表全体新教师向关心爱护我们，为我们提供学习机会的领导和进修学校的老师表示衷心的感谢！

“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”，成为一名新教师是我们的机遇，也是挑战。当我们踏上三尺讲台那一刻起，我们深感责任的重大，我们必须努力。在此，请允许我代表全体新教师承诺，在今后的工作中我们将努力做到以下几点：

第一，做一名有责任感的教师。教书育人是教师的天职。“师者，传道、授业、解惑也”我们必须以严谨、务实、勤奋的态度对待教学工作，精心备课，细心讲解，耐心解答，努力把学生培养成为德智体美等各方面全面发展的人。

第二，做一名品德高尚的教师。为人师表是教师的本分。“学高为师，身正为范”，我们应该成为学生的道德榜样，以自己的道德意愿去觉醒学生的道德意识，以自己的道德情感去感染学生道德情感，以自己的道德行为去引导学生的道德行为。

第三，做一名业务水平合格的教师。终身学习是教师的根本。“问渠那得清如许，为有源头活水来”教师必须持续不断的学习，刻苦专研业务，不断提升和完善自己，才能担负起教师的职责和尽好教师的本分。作为新教师的我们不但要向书本学习，更要向老师请教，同时也要不耻下问，虚心向学生学习。

第四，做一名关心学生的教师。尽职尽责是教师的使命。“捧着一颗心来，不带半根草去“我们要用仁爱之心碰撞出学生的心灵之火，真诚地为每一个学生的成长和发展服务，让自己在这个神圣的岗位上实现自己的人生价值。 虽然十天的培训时间很短暂，但对我们的影响却是长远的，我相信，每一位参与培训的学员都和我一样，都会因为这次培训而改变。让我们借这次培训的东风，在各自的工作岗位上不断学习、不断进取，为我们开发区的教育事业做出更多的贡献！

我的发言到此结束，谢谢大家！

商场培训发言稿【第三篇】

20xx年，有机会接触了学校教育科研工作。从陌生到了解，再到喜欢，直至乐此不疲全身心投入，从某种意义上讲，教育科研伴随着我的专业成长之路。四年来，它给我带来了紧张与忙碌，彷徨与思索，同时也带来了充实与快乐，成果与喜悦。稍稍整理那零零散散的思绪，择取几点较深的感触与同行们切磋交流。

一、想说爱你不容易

“态度决定一切。”要想主动做好科研工作，必须对这项工作有正确的认识，了解教育科研的真谛。

我也和大多数教师一样，有过这样的困惑：

（1）学校搞科研有必要吗？

（2）教育科研和普通教师有关系吗？

（3）课题研究能给我们带来什么？

（4）普通教师有搞科研的时间、精力吗？随着时间的推移，我的观念悄悄地发生了改变。

记得刚刚接受科研工作，正值十五中期科研课题申报验收，当时我的心态是：必须要合格，有那么多的老师在等着证书呀，真不过关，怎么交代呢？当时并不熟悉科研工作的我，废寝忘食地收集、整理资料，修改润色成果报告。幸运的是，课题研究获得了三等奖。这次经历，使我增添了做好这项工作的自信，也使我懂得——要想采摘丰硕的果实，必须从播种那一时刻起就不间断地撒下汗水。否则，收获的时候，即使扒开绿叶满树寻找，也难以看到真正绚丽红艳的果实。20xx年1月，我们申报的《低年级培养学生自主探究学习习惯的实践研究》立为省级规划课题。“要做就做最好的”，这一次，从课题选择，到方案拟定，到具体实施，第一步就迈得踏实有力、目标明确。完整真实的全过程的课题研究经历，让我领会了教育科研的真谛，由“走近科研”到“走进科研”。20xx年初，这项课题研究获得辽宁省优秀科研成果二等奖，并在葫芦岛市教育科研大会上，被评为十五项优秀成果之一。对科研的认识由陌生到熟悉，到喜欢。

做教师难，做好教师更难，做名教师难上加难。

面对来自社会、家庭、学生、学校、晋级、考分、生活等等诸多压力,有什么办法让我们在这其中“偷懒”吗，那就是找到最适合自己也最适合自己教育对象的教育教学方法，用科学的思维方式来导引自己的教师生涯，“懒”出一个智慧的你！

从课程改革的实践要求思考——

谁说熟悉的地方无风景？课改如春风、似雨露，吹活了课堂，滋润了幼苗，也让传道解惑者受益匪浅。广大同仁在践行新课标的过程中，一路彷徨一路欣喜，一路风尘一路歌，往往在慧眼发掘出璞玉时百感交集，激起心灵的涟漪, 打开尘封的文才，让心灵之声随那笔墨之香流淌，让课改激情在字里行间奔放，其实这就是研究。因此，我们要让教师对身边的研究工作相知与相识，使大家认识到教育科研不再是高深莫测、高不可攀，体会到仅会教学而不会教育研究的教师，不是新时期的合格教师。

教育科研的切实开展需要广大教师的积极参与，没有教师的参与和实践，教育科研只能是空中楼阁，不能转化为促进课改、落实素质教育的真正举措。建设浓厚的科研氛围是科研工作得以扎实开展的前提。

我们进一步利用身边的教师、身边的案例、身边的活动、身边的成果，让教师亲身感受真实的教育科研。正确认识教育科研在教学改革中的作用和地位，认识自己与教育科研的关系，积极参与教育科研。

现在，教师把教育科研看作是自己本职工作的一部分，看作是提高自身素质和教学质量的重要途径，表现出对教育科研的极大热情和高度的自觉性，教育思想、教育观念发生了深刻的变化。东小的教师对教育科研达成了如下的认识：

（1）科研并不神秘，一个教师只要肯于思考、肯于钻研、善于反思、善于总结，他就会搞科研。

（2）新一轮课程改革，我们既是实施者，又是实验者。课改需要我们探索研究，主动的探索研究又保证我们跟上课改的步伐，走在改革的前列。

研究是一种态度——对任何事情都要问一个为什么的态度；研究是一种行动——总是在寻找怎样才能做得更好的行动；教师研究什么——怎样教，怎样教好，怎样教更好，怎样做才能把学生的每一次激动，变成他们毕生的喜爱！

二、莫忘科研来时路 教育科研是科学，有自身特有的规律。我们遵循并追求的是——“常规管理，常规运作，让课题研究步入常态”。这里的“常规”绝不是平庸和普通，而是指常态下的客观规律。也就是，学校的科研工作走上正确的轨道。

（一）、规范管理

管理出效益，管理出质量。教育科研工作必须有一套科学的管理制度，建立一个强有力的“管理场”，使所需管理的项目一进入这个“场”，就能运转自如，“低耗高效”。为此，我们注重了以下工作。

1、选题的管理 坚持四个结合： 已经完成的课题和新立项课题相结合；推广研究成果和深化研究相结合；中宏观课题和微观课题相结合；省市县三级课题相结合。 力争达到纵向继承延续、横向合理设置，打磨亮点、全面辐射。 十五期间，我校以语文、数学学科为切入点，进行了《小学低年级自主探究学习策略》的课题研究，获辽宁省十五重点规划课题二等获，在引导学生自主探究学习方面积累了一定的经验。但该项研究还仅局限于低年级，局限与语文数学学科，为促进新一轮课程改革的全面实施，我们决定进一步扩大我们在这一问题的研究范围。因此选择了《学科教学培养学生主动探究学习习惯的实践研究》研究课题，并立项为葫芦岛市级研究课题。集中优秀教师参与研究，研究出精品、成果上档次。

培养学生主动探究学习习惯的研究》 《培养学生主动阅读的研究》 《让学生主动交际、自主习作的研究》 《小学英语游戏教学实践研究》 《美术学科培养学生主动探究学习习惯的研究》等。这些小课题研究将得到《学科教学培养学生主动探究学习习惯》中宏观课题研究的统一指导，并为中宏观课题研究提供具体的实践支撑。 选择课题研究的目的就是要突出一个“实”字——实实在在地学，实实在在地研究，取得实实在在的一点成绩，实实在在地促进教师的进步，实实在在地推动我校课改的进程。

中小学科研的研究者不是大理论家，而是实际工作者，学校科研应以应用研究为主、微观研究为主、行动研究为主，特别是与自己的工作相联系的各学科教学研究或专题研究，脚踏实地地为解决教育教学中碰到的实际问题，以研究问题、解决问题、为教育教学的实践服务为佳。

2、教师科研管理。

（1）学习积累

对于课题研究来说，学习和积累的重要性，不言而喻，只是做到不容易。我们采取的方法有集中学习、个人自学、网上学习、广泛涉猎。

我们特别提倡课题组的教师要善于积累。学到的东西，积淀在心中，总有一天“厚积而薄发”，当他们连贯起来的时候，就是自己的东西。隔一段时间，停下来，想一想，总结自己阶段教育教学历程、工作的感既，这就是积累。融类旁通，激起自己的深思，是在学习中的收获。善于积累，不可能再重复错误，不可能再走弯路，这是积累、总结的结果，任何的成功、失败，都有我们记录的必要。一路走来，必定有一些感动、思索在我们的心中，零星的足迹，将来会踏出一条宽阔的路来。 积累资料要做到“四勤” 勤阅读：阅读是搜集资料的最重要的途径，“口不绝吟于六艺之文，手不停披于非家之编”，（韩愈）持之以恒，必能采集到很多珍珠美玉，使自己的“资源宝库”蔚成大观。 勤思考：一是要经常想一想应该搜集哪些方面的资料，从哪里搜集；二是在阅读、筛选时深入动脑思考，判断出哪些东西是有用的，是值得积累的，以后会用于哪个方向。经过这样去粗取精、去伪存真的分析工作，可使积累的资料有较高的质量。 勤整理：经常对搜集到的资料加工制作，分类编排，以方便查阅。在整理过程中，还要对已失去价值的资料随时剔除，随时补充新的资料，使积累的资料如淙淙的小溪，常流不断，常流常新。

商场培训发言稿【第四篇】

大家好，我是装备工程学院学生会办公室主任。我叫xxx。很荣幸参加今天的讨论。我下面就谈一谈团队合作的重要性。

学生会是以学生为主体的自治组织。学生会成员间的素质也可以说是参差不齐的。那么这时团队合作的重要性也就显得尤为突出。俗话说，“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝”。“三个和尚”是一个团体，可是他们没水喝是因为互相推诿、不讲协作。有首歌唱得好“团结就是力量”，而且团队合作的力量是无穷尽的.，一旦被开发这个团队将创造出不可思议的奇迹。

那么如何培养学生的团队意识呢？我们可以在活动突出学生会的家文化。通过学生会的活动使同学们形成一股凝聚力，一种向心力。大家一起为了学生会明天的发展努力。使整个团体形成一种向上的力量。从而培养学生的团队意识。同时也要成员们学会沟通、理解和包容。培养学生的集体荣誉感。

当今社会，随着知识经济时代的到来，各种知识、技术不断推陈出新，竞争日趋紧张激烈，社会需求越来越多样化，使人们在工作学习中所面临的情况和环境极其复杂。在很多情况下，单靠个人能力已很难完全处理各种错综复杂的问题并采取切实高效的行动。所有这些都需要人们组成团体，并要求组织成员之间进一步相互依赖、相互关联、共同合作，建立合作团队来解决错综复杂的问题，并进行必要的行动协调，开发团队应变能力和持续的创新能力，依靠团队合作的力量创造奇迹。团队合作可以调动团队成员的所有资源和才智，并且会自动地驱除所有不和谐和不公正现象，同时会给予那些诚心、大公无私的奉献者适当的回报。

我的发言完毕。谢谢。

商场培训发言稿【第五篇】

同志们:

你们好!今天，我们在这里组织举办工作专题培训班，特别邀请方面的专家来讲课。这次培训班时间虽然不长，但学习内容很具体、很丰富，这既是一次学习提高的机会，更是一个相互交流的平台。在此，我就办好培训班讲两点意见：

一是要明确培训目的，充分认识提高工作者自身素质的重要性。培养一支高素质的干部队伍,是前提和保证。当前,单位的发展正面临着前所未有的良好机遇和严峻挑战,这就在客观上要求大家必须在知识水平、思想境界和精神状态、工作作风和工作方法等方面与之相适应。为此，我们要针对日常管理中的薄弱环节，特别是如何正确把握工作的特点和规律、讲求工作的方法方式等方面存在的差距和不足，深入学习探讨，不断提高自身素质和工作水平，更好地适应工作的需要，以实实在在的工作成效让单位领导放心、让广大职工满意。

二是要珍惜这次难得的学习机会,做到学有所获、学以致用。首先，大家要端正学习态度，认真听讲、不懂就问、虚心请教。其次，要联系实际勤于思考，积极探索、解决新形势下工作面临的热点、难点问题。再次，要注重学以致用，不断用新的理论来指导新的实践。努力做到思想上求实，作风上务实，行动上落实，力求在工作内容、工作方法、工作对象等方面实现新的发展和突破。

同志们，这次培训学习机会来之不易，上课期间，希望大家自觉遵守课堂纪律，认真做好学习笔记，努力掌握相关政策理论、方式方法以及知识技巧，并把它应用到实际工作中去，为工作的扎实有效开展打下良好基础，为本单位工作的创新发展做出我们应有的贡献。

最后，我预祝此次培训班取得圆满成功。谢谢大家!

商场培训发言稿【第六篇】

尊敬的各位领导、吉老师、在座的各位同仁：

大家好！

今天站在这里，我深感荣幸。首先，谨让我代表小学语文骨干培训班全体教师对关心我县教育事业的吉春亚老师，对高度重视我县语文教学的徐xx局长等各位教育局领导，以及进修学校的领导老师们致以崇高的敬意和衷心的感谢！

十一月的玉都寒意渐浓，但报告厅里却暖意融融。回顾培训的这段时间，我想用3个词来概括我的心路历程：幸福、收获、提升。

我们很幸福。幸福在教育局领导对骨干班教师的关怀，精心地为我们搭建高层高效的学习的平台，让我们有了与专家老师零距离接触与学习的机会；幸福在吉老师对我们的偏爱，为我们送来师德新观念，学科新理念，手把手地指导我们如何把握好具有语文味的课堂；还幸福在教师进修学校领导们对学员的关爱，是他们精心组织和严格管理，保障了我们这些爱语文的教师们在良好的环境和氛围中，共同学习，共同探讨，共同成长。

在幸福与收获中，我们不断提升自己。我觉得理论学习重在实践，每次培训后的所学、所思、所感落都要落实到教育教学实践中。学习独立地解读文本，开始有了自己的思考；以生为本，充实教学内容，突出语文的训练点；灵动了课堂教学，有了预设与生成中的快感，课堂充盈了语文味；有了团队协作，伙伴们在互听互评中促进学习。每次作业，在吉老师精辟地点评，有针对性地指点中，我们找到了差距，再学习，再提升。对学员的每次听课，夏老师中肯的评议，方向的指正，使我们多了反思，有了发展。此次培训不仅是一个自我认识，自我提升的过程，更是一个教师团队全方位整体提升的过程。

培训给我们补了元气、去了骄气、添了灵气；培训让我们多了一份灵性、一份智慧、一份热情、一份坚定。骨干班的培训虽即将结束，但我们学习与思考不会间断，我们提升与践行不会间断。我们将与时俱进。在自己的教学岗位上锐意创新，为实现我县教育桃李芬芳的梦想而努力奋斗！

谢谢大家！

将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印。

商场培训发言稿【第七篇】

尊敬的各位领导，各位同事：

大家好!

我今天演讲的题目是：《微笑面对，用心服务》。作为一名在服务台工作的员工，我深深地知道，在20___年的___，随着商场的增加，卖方市场的成熟，同品同质同价化的竞争越来越激烈。所以，服务就是企业的生命。

有时，我们一天下来容光焕发的脸，早已疲乏不堪，有时，累得不想再多说一句话，但当电话再进来时，仍然要打足精神，用亲切的声音感染着顾客，微笑着为顾客提供服务。因为我知道，对顾客而言，我的言行就是代表着企业的形象和服务品质。记得有一次，有一顾客来电，当时情绪很激动，她说，一个月前在商场买了一台冰箱，现在冰箱不能正常使用，冰箱里存放的食物都坏掉了。当时要求立即更换一台。听完此事，我了解到顾客心情，马上与售后讲述此事，售后同意立刻派老师赶往顾客家。在短短半小时后顾客再次来电说，“事情解决了，非常感谢你们，___的服务真好”。

众所周知，而今企业求得生存发展的关键不但要看产品质量的优劣，优质的服务逐渐成为企业争取顾客，战胜竞争对手的一个重要手段。优质服务是品牌建设工作的重点内容之一。

如何提高服务质量，怎样才是用心呢?首先本着真心为顾客服务的原则，专心倾听顾客来电，并站在顾客的利益角度用心体察来电意图，掌握顾客的个性和心态，只有这样才能和顾客保持企业与顾客之间的“零”距离，形成亲和力，其次就是我们对待顾客要有热心，把每个顾客当作我们的亲人和朋友，工作总结范文顾客的事情就是我们自己要急于处理的事情，顾客向我们反映的每一个问题，都要认真全面的记录和具体落实事情的原由，不能抱有完成任务式地去敷衍了事的思想，而是应全面周到地站在顾客的立场上替顾客着想，用心服务和顾客做朋友，才应是优质服务的最高境界。

只有用心，我们才能站在顾客的立场和角度去考虑问题;只有用心，我们才能关注和理解顾客的个性化需求，也只有用心，我们才能做到超越顾客的欲望，做我们应该做顾客之所想的事情。当我们真正用心去给顾客提供服务时，你会发现顾客并不是我们想象中的那么难以打交道，当我们尽心尽力为顾客服务时，再无理的顾客也会为之感动，顾客简单的一句“谢谢”，在我们听来都是那么的悦耳动听，这就是顾客给我们带来的最好的礼物。最终我们的用心服务，让我们的企业，我们的顾客融为一体，微笑着，用心去和顾客交流，微笑着，用心去给顾客解决问题和因难，微笑着，用心做好自己的工作。

商场培训发言稿【第八篇】

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

今天是我公司20__年费收员工全员培训第一天，我有幸作为第一期学员代表，在此发言，心情十分激动。此次培训是公司开展“学理论、学科技、学先进”、深入“__”活动的一个前奏，是全面提高费收员工业务技能，规范费收管理行为，提高费收管理质量的一次具体体现。

是积极探索公司下一步文明建设和文明管理工作达到双加强、双提高的一个新思路。是全面促进公司征费管理工作再上台阶，超额完成全年的各项任务，推动公司费收管理事业不断走向前进的一项新举措。作为首期学员代表，我非常感谢公司领导给了我们这样的培训学习机会，为费收一线广大的员工进一步提高综合素质营造了良好的环境。在此我代表全体学员向各位领导表态，一定不辜负领导的希望，在学习的全过程中一定遵章守纪，遵守培训纪律，认真学习，积极训练。