公司服务讲话稿【实用21篇】

公司致力于为客户提供优质服务，注重沟通与反馈，持续提升专业能力，确保客户满意度不断提升。以下是阿拉网友为您整理的公司服务讲话稿优秀范例，供您学习参考，希望对您有帮助。

公司服务讲话稿 篇1

尊敬的各位长辈，各位亲朋好友：

大家中午好！

先自我介绍一下，我叫xx，是今天宴会主角xx的老公。

我老婆今年50岁。今天，在xx酒店略备薄酒，邀请亲朋好友在此一聚，以示庆贺。能够得到各位长辈以及亲朋好友赏脸出席，我和我的老婆、我们全家都感到无比欣慰，也无比的荣幸。在此，我代表我妻子、代表我们全家对各位的到来表示真诚的感谢，谢谢大家！（鞠躬）

我和老婆是1987年9月结的婚，俗话说得好，“百年修得同船渡，千年修得共枕眼。”我们已经风风雨雨同舟共济渡过了26个春、夏、秋、冬，我们的儿子已经长大参加工作。26年的脚步匆匆；26年的风雨历程；26年默默相守；26年的相依相偎其间，有曲折，有艰辛，有酸甜苦辣咸，更有幸福和快乐。现在，虽然爱的激情已经过去，可我们拥有更持久更细腻的亲情。在今天这个特别的日子里，我怀着十分高兴的心情，送上我最诚挚的祝福：祝老婆生日快乐！永远快乐！

最后，我代表我们全家恭祝大家万事如意，心想事成。再一次感谢大家的光临，希望大家在这里吃好，喝好！

饭后，在xx茶楼喝茶娱乐！

晚上5：00在此原座。（谢谢）

公司服务讲话稿 篇2

各位尊贵的嘉宾：

大家晚上好！

首先代表公司对大家能够莅临今天的酒会现场表示衷心的感谢和热烈的欢迎，在此也对x经理取得这样的成绩表示祝贺，x经理自20x年加入x以来取得了很多优异的成绩，她是我们河南x的骄傲，当然这些成绩的取得都来自于你们对他一直以来的默默支持和关爱。在此，我也代表x人寿谢谢大家。

x人寿成立于1996年8月22日，总部设在北京。是保险法颁布以后，成立的第一家中资控股，外资参股的全国性的专业人寿保险公司。伴随着中国经济的飞速发展，得益于国家对保险行业的大力推动及社会各界的关心和支持，x人寿以迅猛的发展速度及稳健的经营风范，成为中国民族保险业的杰出品牌。公司下设养老金公司、资产管理公司、健康险公司、养老社区公司，客户总量突破6500万，管理资产突破3500亿。x人寿拥有35家省级分公司，296家中心支公司，2300家县级公司，上万家乡镇服务网点，员工队伍30万人。实现了机构建设到县区，服务网点到乡镇的全国网络布局。

火红岁月，难忘征程。在广大客户的大力支持下，x人寿获得了多项殊荣。无论是规模实力或是品牌价值，x人寿都已经成为国内领先的大型商业保险公司。概括起来，具备三方面优势：

一是品牌卓越x人寿始终坚持“专业化、规范化、国际化”的发展战略，倡导稳健经营、开拓创新的经营理念，率先荣获国际aaa—等级信用，偿付能力超过200%，行业遥遥领先。

二是投资稳健x人寿成立十六年来没有出现一笔呆坏账，行业堪称神话。公司连续三年的亚洲金融年会上，荣获行业“最佳年度盈利奖”，这体现了~x寿在亚洲的竞争力。~x寿的资金运用综合收益率，连续九年在中国大陆的所有保险公司中排名第一。

三是服务专业过去的20x年，是x人寿服务人民、回馈社会的20x年。20x年20x人寿以位居榜首的支持率，荣获“理赔最迅速的保险公司”称号，成为获得该奖项的唯一一家中资寿险公司。20x年x人寿康乃馨理赔服务，深得客户好评。20x年，公司开辟“健保通”绿色服务通道，实现了让客户“免申请、零等待”的服务承诺。20x年，公司推广三g理赔，利用最现代化的办公网络和办公工具，进行现场勘察，现场核算，即时兑现，再次提高了x人寿的服务品牌，引领了行业理赔的新模式，创造了行业服务的新标准。

x人寿稳健经营，品牌卓越。20x年，在保监会规定的正常红利标准基础上，公司对客户派发特别红利40亿元，也是继20x年18亿特别红利之后的第二次派发，两次累计派发特别红利58亿元，充分体现了x人寿“分享成功、奉献社会”的经营理念。

鉴于公司的品牌实力，x人寿成为保监会批准的中国第一家保险养老社区试点。未来几十年里，x人寿的养老社区必将遍布神州大地。拥有x人寿保险，进驻x养老社区，这将是一种全新的养老模式。x养老社区将实现全国连锁，并以全新的服务方式，为x客户提供高品质的寿险服务，帮您安排幸福美满的新生活。

我们之所以取得如此可喜的成绩，因为我们有一批玲霞这样的优秀客户服务经理，在x经理荣获20x年“十大服务明星”之际，公司想以什么样的方式祝贺x经理荣获这么高的荣誉呢？x经理曾经获得过很多的鲜花、掌声、旅游。今天，公司以一种最特殊的方式祝贺她的成功——特别为作出突出成绩的她举办属于自己的表彰答谢会，和在座的各位尊贵客户一起见证、分享x经理胜利的喜悦。

玲霞的成长离不开各位的支持和信任，常言说得好：投之以桃，报之以李。玲霞也一直把每位客户当作最值得信赖的挚友，一方面进一步全方位的提高专业技能，为客户提供专业的保险理财知识，成为你们最优秀的理财顾问；另一方面时刻为客户提供最优质的服务，用真诚为客户排忧解难，用真诚与客户进行心灵上的沟通。

公司服务讲话稿 篇3

尊敬的各位来宾、各位领导、亲爱的同仁们：

大家好！

承载着激情与喜悦，我们迎来了xx25岁的生日，首先祝福xx生日快乐，祝福xx的员工节日快乐。

能够成为xx的一员，我感到十分的荣幸。感谢xx为我们初出茅庐的大学生提供一个工作的机会、一个锻炼的平台。在这半年的学习生活中，让我对公司以“诚”为核心的企业文化精神有了了解。在办公室和地毯分厂的工作中，也让我意识到了以“严谨、高效、优质、快捷”为工作标准的xx人在用自己勤劳智慧的双手创造的价值；以“团结、奋进、互助、和谐”为工作作风的xx人在用自己的`优秀品质铸就精神。

在过去的岁月长河里，xx人用辛勤的汗水，同心同德、众志成城，开创了今日在xx业连续夺冠的新篇章！在未来的岁月里，愿我们xx人共同用勤劳智慧的双手，奋勇拼搏，努力进取，再次续写xx新的辉煌！

谢谢。

公司服务讲话稿 篇4

亲爱的xx分行的全体员工，同志们，朋友们：

大家上午好!

在这和风送暖、芳菲尽显的阳春三月，我们在这里隆重集会，共同庆祝xx分行成立十周年庆。首先，请允许我代表xx分行全体员工向专程出席今天庆典活动的总行xxx行长表示最热烈欢迎，向曾经为分行事业开拓发展做出特殊贡献的同志们表示最热烈的欢迎。向十年来投身分行事业并为之做出积极贡献的全行员工表示最衷心的感谢!

在历史的长河中，十年只是短暂的一瞬。但是，在xx分行的史册上，这十年却是一座历史的丰碑!我们用全部的投入和奉献，用饱含深情的浓墨，记下了奋发坚韧，协力同心，志存高远与不断登攀!

十年栉风沐雨，十年携手同行；十年青春无悔，十年共享共进!十年前，我们接受重托，承载使命。从华美达酒店的秘密聚会，到湖滨花园接受筹建指令，一批批心怀梦想的拓荒者从此开启了一段艰难而又伟大的创业历程，缔造了一个从无到有，由弱到强的行业传奇!

作为成熟市场的后来者，xx分行用十年的艰苦奋斗，筚路蓝缕，夹缝生存；用十年的锤炼砥砺，成长超越，攀登高峰。我们顺利实现了赶上来，超过去，走在前的宏伟夙愿!我们用脚踏实地的十年，走过了别人十几年乃至几十年的发展历程，实现了一次次历史性跨越，取得了事业的巨大辉煌!今天，xx分行已经发展成为一家拥有xx个经营网点，xxx多名员工，资产总额xxx多亿元，存款余额xxx多亿元，贷款余额xxx多亿，累计创利xxx亿元，年度经营利润近xx亿元，不良贷款率仅0。17%，存款市场占比近10%的大型优秀商业银行；更以其在人均利润、资产质量、资产利润率、资本回报率等核心经营指标上的显著优势，全面走在了地区商业银行竞争的前列。

十年来，依托强大的集团金融平台，在总行的正确领导下，在省、市政府和监管部门的悉心指导下，在广大客户和社会各界的大力支持下，我们承载创建百年基业的崇高使命，满怀创业的无限激情，树立强烈的成长意识与市场领先意识，不断依靠业务产品创新，实现了差异化生存；凭借超前的战略规划和顽强的拼搏进取精神，实现了成功经营，保持了旺盛的成长势头；通过经营理念的不断强化和管理的有效提升，实现了协调发展，保障了安全运营，取得了突出的经营效益，走出了一条现代商业银行持续、健康、快速发展之路，形成了鲜明的业务经营特色，并以突出的创新发展能力、战略管理能力、团队成长能力、市场驾驭能力、风险防范能力和保障发展能力，连续获得监管部门的最好评级，成为总行系统的标兵分行，被集团树为先进典型，成为地区乃至全国极具影响力的商业银行分行，探索了自主创新、战略推进、能力积聚、科学发展的成功经验!

十年来，我们坚持以客户为中心，更新服务理念，完善产品体系，提升服务品质，增强客户需求响应能力，与一大批重要企业集团及优秀中小企业建立了紧密的战略合作关系，为广大客户提供优质高效的金融服务。十年累计为企业和个人提供了xxxx多亿的信贷支持，累计上交税收xx亿元，为社会经济建设做出了突出的贡献。

十年来，我们确立健康的企业标准，认真践行社会责任，尊重员工价值，强化平台建设，坚持合规经营，奉行商业道德，注重客户价值，维护客户利益，热心公益事业，回馈社会民生，树立了良好的社会形象，赢得了广泛的信赖与支持。

十年来，我们不断为员工开辟宽阔通道，激励员工岗位成长；我们强化班子作风建设与能力建设，保证领导集体的和谐共进，实现了干部的梯度成长；我们强化凝聚力建设，坚持以人为本，注重价值导向，积极推进全方位文化建设，形成了共创共进，共享共赢的共同价值观，营造了健康、和谐、积极、向上的良好局面。

历经十年的成长磨砺，xx分行展示出市场领跑的强者风范，具备了作为一流商业银行的综合经营能力与成长基因，形成了从容应对市场挑战的显著优势和实施战略经营的核心能力。

追寻分行十年成长的足迹，我们清楚地记得：

早在筹建之初，为了坚实起步，我们八方网罗人才，选择办公场地，研究市场切入，探索全员营销，讲求“吹糠见米”。

我们用“近乎完美的筹建工作”向集团、向总行交出了第一份完美的答卷。

开业仅三月，分行提出“汽车金融服务网络”的模式构想，总行组织专家到汉专题调研，从此揭开了分行汽车金融业务创新的序幕。

开业仅半年，我们制定第一个三年规划，将分行的初创起步及时纳入战略管理之中。

20xx年，分行成立创新领导小组，“神龙网络”、“工商银”、“保兑仓”横空出世，迅速成为分行业务拓展的锐利武器。为此，从总行捧回多项大奖，引起同业争相模仿。

20xx年，在人民银行对辖内商业银行的首次按季和年度综合考评中，我们获得各季及年度综合排名第一的优异成绩。

20xx年，为成功跨入新的成长阶段，我们启动“十个一工程”，年末存款突破xxx亿。

20xx年，我们探索重点领域专业化营销，推出公司业务客户经理制和项目小组负责制，组建零售vip理财经理队伍，强化会计基础管理，全年经营业绩再创新高，年末各项存款达xxx亿元，各项贷款xxx亿元。

20xx年，我们努力适应宏观经济环境变化和总行政策调整，克服各种困难，实现稳健发展，年末各项存款余额达到xxx亿元，当年实现利润亿元，在系统内综合排名跃居第3位。

20xx年，分行调整业务结构、转变增长方式，促进了业务主线的均衡发展，年末各项存款xxx亿元，各项贷款xxx亿元，利润突破x亿元。主要经营指标雄踞股份制银行最前列，在系统内综合经营计划考核排名跃居第一。

20xx年，分行经历严峻市场考验，实现了业务加速发展，年末各项存款达xxx亿元，各项贷款xxx亿元，全年实现利润x。xx亿元，负债规模、盈利水平、资产质量等主要指标已跃居xx地区股份制商业银行的榜首，一般性存款市场份额达到%，成功超越竞争对手，实现领跑同业的夙愿。在系统内综合经营计划考核排名并列第一!等级行考评名列前三!

20xx年，分行连续9年全面超额完成各项经营计划，进一步巩固了在本地市场和系统内的.领先地位，将分行事业又推上一个新的高峰。分行各项贷款和对公存款年度新增在股份制商业银行中排名第一，超过建行、中行、农行，位居全部商业银行第三。在系统内等级行考评再登前三!

这一串串闪光的足迹，连成一条清晰的红线，演绎了中xx分行由初创立足，到超越领先的行业传奇。

回顾十年风雨征程，我们不会忘记：

我们不会忘记，在香格里拉，我们为存款突破10亿而载歌载舞，举杯欢庆；

我们不会忘记，红安富家寨的业务培训和归途中的那一片花生地；

我们不会忘记，良友大厦、分行门前的摆摊设点和xx广场的营销宣传；

我们不会忘记，首次参加总行技能竞赛和总行运动会的选手捧回了奖杯，载誉归来；

我们不会忘记，风险管理条线，认真审查，严格把关，历经千辛，清理暗礁，排除艰险。

我们不会忘记，一批批员工用无悔的青春书写奋斗的人生，实现了与分行的共同成长；

我们不会忘记，何宜虎同志生命垂危之际的那一场生死营救；我们不会忘记，分行浓浓的家园情怀，深深的朋友情义!

这一件件，一桩桩，一点点，一滴滴，都已成为分行永恒的集体记忆，成为抚慰心灵，启迪来者的文化素养，成为分行核心价值的具体凝聚。

分析分行十年成功的奥秘，我们深知，这一切都得益于伟大时代的赋予，得益于集团平台的支撑与各界的关心支持，得益于以总行正确的战略指引，得益于分行班子的团结一心，得益于全行员工的奋发有为与团队的积极进取。

我们深知，是强大的集团品牌影响力，我们才得以在市场的角逐中赢得谈判地位，与一批重要集团客户形成战略合作关系；我们深知，是因为总行对分行经营成绩的肯定与管理能力的信任，才给予我们巨大的关怀、不断的勉励与诸多的荣誉。

回顾十年历程，我们深切体会到，始终有一种来自集团、来自总行、来自员工、来自客户、来自社会的，巨大的，支持的力量。每当想到这些，我们都会有一种极大的感动，都会从内心生起一股浓烈的珍惜之情，一份真诚的感恩之心!

十年一剑，登临山峰!

对有志于“树百年伟业”的xx分行而言，十年只是广厦初置基石，长征刚刚起步!迈入新的成长时期，我们将承载新的使命，提升新的境界，树立新的目标，开启新的征程。因此，我们必须传承优良传统，迸发新的激情，做出新的贡献，实现新的成长。

同志们，我们相扶相携，铿锵豪迈地走过了xx分行的第一个十年。展望未来，前行的道路将更加艰辛而漫长!曾经的开拓者，今天的承载者，明天的后继者，我们还要一起面对未来，一起应对挑战，一起化险为夷，一起取得成功，一起继续携手登攀，一起共同创建xx分行的美好明天，一起迎着太阳，一起开启明天，一起走过一个又一个新的十年、二十年……!

谢谢大家!

公司服务讲话稿 篇5

尊敬的各位领导、各位来宾，女士们、先生们：

值此上海必安成立十周年暨allegis-bn正式成立庆典之际，我谨代表必安公司的全体员工，向光临会场的各位嘉宾和新老朋友，表示热烈地欢迎、崇高的敬意和诚挚地感谢！

bn是一个朝气蓬勃，充满活力，富有想象力和创造力的企业，十年磨一剑，今天就是上海bn大家庭十周岁的生日。我们相聚一堂来回顾过去的十年，经历了创业的艰辛和激烈的竞争，见证了猎头行业的波澜起伏，但是我们一直坚守自己的信念，bn与中国的猎头行业一起不断进步，快速成长。今天也正好是我自己加入必安五周年的日子,许多在座的朋友都认识我和支持必安有四五年了,作为必安公司的一员,在各位的大力支持下，能够参与必安的大踏步成长和迈向更高的台阶,让我倍感自豪和欣慰。

十年来，我们共同创下了可喜可贺的业绩。这些成绩凝聚了所有bn人的心血和汗水。大海航行靠舵手，值此请允许我代表必安同事们向必安的创始人---吴金洪先生取得的成就致以崇高的敬意！也非常感谢吴先生五年来对我的教导,理解和支持.

对于bn来说，我们积累下来的最大财富不是我们在猎头行业取得的一席之地，而是我们拥有了一支能共同面对困难和挑战，不断进取、不断成长的团队，还有在座的合作伙伴以及朋友们对我们的信任和支持，所有的这一切，都来源于全体bn人的共同努力。我发自内心地感谢必安同事们，正是有大家的全心努力、任劳任怨、积极进取，公司才能取得今天的成就！

过去的十年是难忘而精彩的，未来的十年必将迎来更多的精彩和挑战。今年三月份,我在allegis公司做了两周的观摩和交流, 他们拥有非常先进的管理理念和培训系统,丰富的人力资源服务产品和完善的信息管理技术,相信未来的十年，allegis-bn将会借助allegis在行业内的国际领先优势及管理经验,借助必安公司十多年的中国经验,并结合国内的实际情况，开辟出allegis-bn独特的发展道路并成为行业内的翘楚。这一目标是宏伟的，她的实现将需要我们全体同仁共同迎接挑战，也需要各位领导，以及各位合作伙伴们一如既往地鼎力支持。

再次感谢各位同事和朋友们多年来的支持和厚爱，祝愿大家度过一个美好而难忘的夜晚！并预祝allegis-bn 事业兴旺，繁荣昌盛！谢谢大家！

公司服务讲话稿 篇6

一个企业如果没有稳定的环境，就根本谈不上管理。由于公司特殊的原因，长时间以来，公司一直把稳定工作放在重要的位置。

一是稳定心绪，即稳定心态和情绪。首先确立公司要生存下去，并确立了三年是奋斗目标。其次是保持国有企业经济组织以及党组织正常开展工作，表明企业的性质，是国有的，不是私营的，也不是多元结构的经济组织。再次，由于企业性质及其公司的历史特性，我们自觉地把离休、退休、及其家属同职工一起纳入管理视野和范围，并采取了一些真心实意的措施和方法。

二是稳定组织架构。公司的组织架构没有大撤大并，保持原有的组织态势。

三是稳定人员队伍结构。尽管去年底理顺劳动关系，人员相对减少，但由于组织架构未变，其人员结构也未发生实质性的变化。干部队伍没有大变动，尤其是二级单位班子未发生根本性变化。

四是稳定体制结构。实行二级核算，核算体制未发生变化。

五是给予项目承包经营者正确定位，并纳入公司统一管理。

六是稳定经营市场，维系客户关系。

七是稳定施工现场。现场就是市场。施工现场方面，今年以来，总体情况是好的。但也有不愉快的事发生。要教育我们的管理人员，职工以及参战者，我们是来求财的，不是来求气的。不要行为不当，影响公司形象和声誉。

保持稳定，并不表示我们的思想、工作方法也得保留在原有的状态，要积极进取，认真研究和处理我们所辖范围的事情。如果我们只是为了稳定，没有积极的心态和相应的工作方法和措施，也维系不了稳定。

公司走到现在，矛盾突出，问题重重，确实有点内外交困。公司面对的问题很多。所以，我们各基层单位要看好自己的门，管好自己的人。要有大局观念，不要把矛盾上交。对已经解除劳动关系着，原属哪个单位，哪个单位的领导有义务做相应的工作。群众利益无小事，要关心职工的冷暖。

一年多来，公司保持了相对的稳定，各项工作都在稳步推进。公司上下，尤其是各级领导干部作出了极大的努力。在这里，我感谢大家，公司要进步，要发展，稳定仍然是非常重要的、首当其冲的任务。我们必须要有足够的思想认识和严肃的工作态度。

管理不是任性而为的事情。管理必须规范。所谓规范，也可以叫做规矩。俗话说：无规矩不成方圆。

我们曾强调过：规范是总结以前的经验教训，用以规矩以后的行为，没有规范以前行为的能力。

按照正常的企业管理常识：一个企业必须有相应的组织框架，并且有维系这个组织架构的体系制度。同时，应有执行这个制度的高质量的人。

我们公司的领导班子是决策机构，奉行的“谁主管谁负责”的原则。公司班子的决策能力的体现，不是提出什么新颖的、响亮的口号，或者动人的奋斗目标，而是表现在能否顺势而为，在实事求是地处理具体事务的同时，不失其对管理过程的控制和对未来方向的把握。

公司的工程处、分公司是执行机构。作为执行机构（二级班子）成员，一是要领悟公司决策的意图，规范自己的管理行为；二是要有掌控所辖范围的能力；三是创造管理价值；四是要有效地代表公司在项目上或市场上谋势。

公司机关部室既是公司决策的参谋，又是决策的执行者；既是决策执行的推动者，又是决策执行的督促者。

研究管理职责，就可以看到我们管理行为的差距。管理行为实质上就是我们人的行为。我们不排除人有惰性，我们也不排除习惯管理行为的惯性，但我们坚决反对管理上的我行我素，坚决反对管理上的无所作为。

大家可以回顾看看，我们在规范经营信息管理、工程分包管理、劳务分包管理、财务管理、人力资源管理、联合经营管理、项目管理等方面，我们做的任何呢？作为建筑企业，这些管理如果跟不上，就很难有所作为。

这里我着重强调几个问题：

1、关于联合经营问题。

公司在年初职代会上，曾提出适度开展联合经营，但在实际工作中，出现相当多的问题。公司对任何实行联合经营，已有相应的规范。联合经营原则上是法人实体之间的联合。凡是联合经营者必须实行准入制。公司各基层单位不准直接开战联合经营活动。

各基层单位可以同公司准入者，并经公司同意，经营管理合同万以下是项目，但禁止承揽独立项目合同额50万以下的项目。各基层单位对联合经营收取管理费标准不准随意降低，收费视情况但必须经公司批准。各基层单位对联合经营必须实行公司统一管理模式，按项目法施工，加强风险控制，不准只收费不管理，不准以包代管。要对公司负责，要对业主负责，也要对联合经营者负责。要保证联合双方的利益，必须把项目做好。

同时，公司要重视信用管理。公司要建立退出机制。凡是在联合经营（分包）过程中，出现问题或纠纷的，不再准许进入公司任何单位和项目。

2、关于二级班子管理成员管理行为问题。

二级班子领导集体，肩负着对公司负责，又要对职工负责的重担，面对开拓市场的压力，以及管理项目、管理职工的难度。二级班子的担子确实不轻。但是，这是一级组织机构的职责所在。

我们对二级领导班子实行经营责任制，把收入与业绩挂钩。我们不反对在创造经营业绩的同时，在政策的许可下富裕起来，可是我们有些二级班子成员，并没有完全在自己的管理岗位上履行职责。有的人承包项目按点数给工程处上交，造成岗责不对称。从而影响班子整体合力和战斗力。

我们曾经宣布过：凡公司二级单位经营主管以上领导人员，均不允许其项目承包经营。因为，项目承包经营是公司特定历史环境下的产物。作为国有企业，不能让其发展，要保持国有企业的经营方向。

我们要求各级班子成员，在其位谋其政，形成班子的领导合力，不能在其位不谋其政而谋其利。各二级班子成员要认真检讨一下自己的行为，做一个明确的决断。

3、关于人力资源管理问题。

各单位乃至公司要充分了解人力资源状况，不能只知其人头，要了解到人头，要了解每个人的技能情况，以及家庭情况，不能放任不管，要管好自己的人。

其次，要用好自己的人。要据其技能状况，安排适当工作，不能让一部分技能好的人在外打工，而我们自己的项目则整合社会人力资源。我们必须在充分利用自己的人力资源的基础上，再整合社会资源。要以自己的力量为主干。

在整合社会人力资源（包括公司已解除劳动关系者）时，要认真履行签约手续，明确工资、社保等一切关系。

各二级单位在人力资源管理时，要着眼与以我为主，形成劳务队伍框架。

同时，我们要重视人力资源管理。我们要认识到带领的是一个集体，而非个体的一群人。

4、关于项目管理问题。

项目部的成立，项目经理的任用，项目班子的组织，要按照项目管理规程办理。

项目管理的形式，可以探讨。但我们坚决反对任何形式的以包代管的办法（只收几个点数），这是违反法律的转包行为。对员工不能只是点工，要形成劳务框架。否则，会涣散我们的管理力量，形不成和提高不了施工能力，不能凝结队伍。

项目管理同人力资源管理，以及项目成本管理密切相关，值得我们重视。我们提倡：以我为主的劳务框架，追求项目效益最大化的管理形式，实现权责一致，提升项目管理能力的管理目标。

公司要适时研究探讨项目管理形式。可以多样化，不搞一刀切。

5、关于统筹管理问题。

公司是一个企业，是一个庞大的系统。在任何环节、任何地方出现问题，都会给系统带来影响。我们每个基层单位，乃至每个人，都是系统的一部分，不要把自己同系统孤立起来，更不要对立起来。公司的目的只是要使整个系统有效运行。

在企业管理中，我们每个单位和每个人都有相对独立性，都与全局关联。宛如下棋，输赢系于每个棋子。“一招不慎，满盘皆输”。如果整个战局都输了，无论哪个棋子，即使再有能耐，又有什么意义呢？要求各单位按公司系统要求去做。

社保费用缴纳问题，再困难，此款都得缴。人力资源管理松散，互相乱用，状况要改变。各种报表要及时填报。经营协调问题，必须尊重大局。重大事项报告制度执行要严肃。基层汇报，报喜不报忧，报忧不报喜都不对。反映问题要真实、具体。关于分配问题，要严格按照分配规定执行：班子实行经营责任制、项目实行目标责任制、员工不能按点工，要在统筹考虑的基础上，实行计件制。上下一致协调问题。公司要有全局意识，基层要听招呼。机关服务要到位。

总之，管理必须规范。只有规范，才有规矩，才能形成合力，形成竞争力。

我们在去年初曾强调过，xx年是公司的管理恢复期。这种恢复，不是恢复到原有的状态，而是系统管理的恢复，是指上面所提及的管理规范。如果我们只是做到了这种恢复，做到了这种规范，也只能说明我们正走到管理工作的起点上。今年，应该是管理提升年，我们要做到管理提升，就必须有所前进，有所提高。

首先，思想意识上必须进一步提升。有什么样的思想，就有什么样的思路；有什么样的思路，就会有什么样的出路。我们今年组织了几次活动：一是参加省电视台活动，目的不是去凑热闹，而是证明我们管理团队的存在。领悟谁是英雄？只有战胜自己，才是真正的英雄！二是少数人听台湾培训师余世维主讲的《蓝海战略》，是经营战略管理、经营思路的启迪。三是组织听任中求《细节决定成败》的报告，是管理做实做细的探究。我们联系实际了没有？我们思考了没有？我们思想上有震动没有？我期望大家不但要有震动，还要有思考，并通过思考，来调整我们的行为。我相信大家会体会到公司的用意——把公司带向光明。因此，我们的思想会统一起来，管理认识会统一起来。如果，我们的思考或认识始终不能统一起来，不仅是能力问题，也是态度问题。我们不得不考虑：不换思想就换人！

其次，管理能力上要进一步提升。我们不管以前做什么，做到今天这一步，亦不容易，也证明其有某一方面的能力。我们不要低估自己，但千万不要高估自己。低估自己，容易自卑、小心；可高估自己，却能使人狂妄自大，目空一切，别人什么都不顺眼，只有自己才是正确的，只有自己的贡献才是最大的。有的同志在工作中，总是试图证明自己做了什么什么，而没有考虑所做的效果是什么。以前有句口头禅：没有功劳也有苦劳。但苦劳并不等于功劳。有时候，苦劳也可能是无用功。

因此，我们需要能力的进一步提升：一是正确认识环境（市场、政策、法律。法规）；二是正确认识职责所在；三是正确认识或评价自己；四是向实践学习，即在干中学，向有经验者学习，向能者学习，“三人行必有我师”；五是向书本学习。只有不断学习，不断实践，才有能力的提升和进步。

在我们公司的今天，谈管理发展似乎是不切实际的事。但事实上，讲管理必须考虑发展，而管理本身就是发展的问题。

一是经营责任制需要改革。

二是培训模式上，要以项目为主、实用为主、提高为主，同时兼顾发展方向（管理方向、技术方向）；培训管理上，要统一规划，分步实施；统一证件管理（不要造假）；培训方向上，培养既懂技术也懂管理的人才。要重视对整合人力资源的培训。

三是在用人体制上，要依据法规，要采取灵活多样的用工形式，不搞单一化，但必须严格执行劳动法规，做到能进能出。

要建立人才框架体系，形成合理的配置结构。要建立人力资源数据库，做好人力资源准备。提高整合社会资源能力。

四是在分配体制上，按绩效原则、技能贡献原则，合理拉大分配差距，能者多劳多得，智者多劳多得，形成收入能高能低的体制。有条件的情况下，可以探讨新的分配方式。

五是在项目管理上，要研究合宜的管理模式，重在权责统一上，重在效能体现上。公司要专门研究之。我们不能照搬别人的模式，但应该吸取其有效的经验教训。模式不一定统一，可以探讨，但必须符合实际，促进项目管理管理进步。

六是在经营上，实现公司品牌效应，不要把经营主导权放在中介人或联合经营者身上。

七是在管理组织框架上，要跟得上形势的要求，如有必要，可做适当调整，以适应时代之要求。

八是公司的发展方向，即公司的管理体制问题。在稳定目前状态的情况下，可以作深入的研究：一是国家政策调整方向；二是我们本身发展的要求。不管怎样？我们要向好的方向发展。所谓好的方向，就是我们争取实现的愿景：公司稳定发展，个人在贡献与收入同步增长的同时，人的价值得到提升。要保有现在的管理团队，并保持这个管理队伍的健康发展。无论如何，要把现在的事情做好，把管理搞上去，把项目做好，我们才有资本，才有条件谋划我们自己的发展。

以上我们说管理需要稳定，需要规范，需要提升，需要发展，是有层次的管理，而不是谈管理的阶段性。

管理问题上不会出现惊天动地的事情，管理就是踏踏实实地干好每件事情，并在干事情当中敏锐地发现问题并予以及时整改。管理既是复杂的事情，也是简单的事情。但是做好了就是不简单。管理是会出效益的。我们要向管理要效益，不要重项目，轻管理。只要我们用心，只要我们努力，就能使管理提高。德辉书记多次强调，要求我们的干部：想干事、能干事、干成事，能共事、不惹事。我想通过大家的共同努力。必定能推动公司每天进步！

公司服务讲话稿 篇7

各位同仁、各位员工亲属、朋友们：

大家下午好！

律回春晖渐，万象始更新。我们告别成绩斐然的，迎来了充满希望的，今天我们欢聚一堂，共叙友情，共享和谐太平，共迎新春佳节，共谋美好明天。值此新春到来之际，我谨代表董事会，向全体努力进取和勤奋工作的同仁，向关心和支持我们工作的员工亲属们致以深深的谢意！祝大家在新的一年里和气致祥、身体健康、家庭幸福，万事如意！

岁月不居，天道酬勤。刚刚过去的xx年，是极不平凡的一年。一年来，在xx公司、xx公司、xx公司各级经营团队和全体员工的共同努力下，我们实现了全年运营收入达x万元，顺利完成了、工程；为跨越到“创世界品牌，争行业先锋”的运转轨道，我们xx公司投资xx万元扩建的二期厂房即将完工，钢铁交易中心顺利投建……这些令人欣喜和振奋的成绩证明：公司董事会的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的；通过这些成绩，我们看到了一个充满生机和活力的公司新形象。在这里，感谢这个伟大的时代！更感谢一年来全体员工的不懈努力！

机遇与挑战同在，光荣与梦想共存！传承我们优秀的企业文化，通过全体同仁的努力，我们坚信：我们定会迎来更加辉煌的明天！

最后，祝愿大家新春愉快，身体健康，合家欢乐，万事如意。

公司服务讲话稿 篇8

我想借这个机会讲三个方面：

第一、定位。我的定位是做一名职业经理人。

什么是职业经理人、用一句周星驰的台词就是“其实我是一个演员”。职业经理人必须按照剧本去演、我们的剧本就是“公司章程”、“部门职能”和“岗位职责”。职业经理人都会有自己的上司、都会有自己的下属、我们必须在公司组织体系下、清晰地认识到自己的工作岗位、处在什么样的层级、承担什么样的作用、、扮演什么样的角色、才能有效地上传下达、才能正确地运用组织赋予的权力来提高系统的效率、而不是影响系统的正常运行。我会是好的领导、也会是好的下属。

第二、态度。我想谈两点。

（一）是“克己安人”。管理者要先管好自己、再管别人。管理者是通过别人去达到工作目标的、是通过指导和帮助下属的工作去获得工作绩效的。所以、我们首先要管住自己、管好自己、也要有与企业文化一致的价值观和与企业发展相匹配的工作能力、才能引领我们的下属。

（二）是“对事不对人”。履行岗位职责、必然会对影响系统运行的问题进行干涉。在这里、我想特别说的是、我针对的是你所在的岗位、我针对的是你所承担的职责、我针对的是你执行的任务。我只会在招聘和晋升时、会对个人的品行做出自己的评价。

第三、要求。我是对工作有要求的人。我要求、工作要有计划、要有执行、要有成果。

（一）、是要有计划。古人讲、凡是预则立、我们做事情不要“拿到就干”、思考、谋划也是工作的一部分、并且是很重要的一部分。我始终推崇一句话、叫“我们不能容忍项目在没有计划的控制下运行”。所以、我们的项目必须有计划、各方面的计划、各个部门、工区、每个人、都必须建立与项目计划相适应的工作计划。

（二）、是要有执行。没有执行、计划毫无意义。执行的核心是什么？是“持续跟进”。我们开一个会、谈一次话、布置一项工作、如果不对责任人持续地跟进检查、那么工作往往没有成果。执行力不高跟我们个人的能力也有极大的关系。在个人能力不满足系统运行的要求的时候、最简单、最有效的方式就是增加工作的时间和精力。

（三）、是要有成果。我们这个项目的成果包括三个方面、第一是实体完成、第二是资料完成、第三是收回现金。大家可以看到、实体与现金之间隔了一个成果、叫资料。所以、我们一方面是提高生产能力、最好最快最多地完成实体、另一方面、也要增强各类资料的编制、收集和整理能力。资料是程序的载体、资料的能力、就是履行程序的能力、实际上是生产能力、管理能力、协调能力的综合反映、是检验我们这个组织、这个系统运行效率的根本指标。所以对成果的管理、资料是重中之重。

我对项目运行有几个要求：

第一、凡是有关本项目的上传公司或外部的文件包括合同、报告、请示、情况说明等、必须由我先初步审核、超过我权限的再上报公司、防止传出去的文件出现明显的差错。

第二、凡是有关本项目的人员新进、调动、一天以上的请假、必须由我初步同意、超过我权限的再上报公司、防止出现人员的自由散漫。

第三、凡是有关本项目的成本或费用、事前必须由我初步同意、事后报销必须由我初步审核、超过我权限的再上报公司、防止出现成本和现金管理失控。征千工作不在此列。

第一、是本周要完成项目部部门和工区人员的适当调整、适应全面施工的需求。

第二、是本周起、到下周、要连续地开几个会、包括计划会、技术会、合同会、拆千会、物资准备会等等。

第三、是要分别与各个部门、工区谈话、主要是理清思路、解决问题、拿出计划。

同志们、我们这个项目全面施工在即。从今天起、全体项目成员必须进入“抢工状态”、必须打起十分的精神、投入到各项工作当中。只有现在把各项准备工作做得越细、越快、我们的实体才会顺利推进、资料才会一环扣一环得到落实、项目才会正常的运转。

公司服务讲话稿 篇9

尊敬的各位领导，各位来宾：

大家好！

首先，我代表xxxx分公司，对各位领导和来宾能莅临美丽的边陲城市xx，参加xxxx分公司的开业典礼，表示衷心的感谢和诚挚的祝福！

随着中国经济的高速发展，改革开放的不断深入，伴随经济高速发展而来的一些问题也不断凸显。能源的消耗加剧，环境的污染严重，供需结构失衡的加深，大众消费模式的改变对传统行业导致的冲击增加，等等因素特别是供需错位，已经成为中国经济增长的最大拦路虎。在这样的背景下，中央果断明确提出“新计划经济”“供给侧改革”“互联网+”“大众创新，万众创业”等举措。改变以往的供求方式，以消费者的消费需求为核心进行生产，同时，去中间化，去中心化，降低中间环节的`成本的层层递加，降低库存压力和无效共给，减少恶性的价格竞争，给与消费者真正的实惠。xx就是在这样的背景下，经过近4年的摸索、筹备而成立的。是“新市场经济”、“供给侧改革”的探索者，是“互联网+”、“大众创新，万众创业”的实践者。xx以“人”为本，以“利他”思想为价值核心，以推动行业的发展为己任，创新性的明确提出“独立生意人”的概念，采取“众筹”模式建立全国范围的分公司，以开放、透明、共建、共享的模式，充分发挥独立生意人的力量，让独立生意人以专业的邻家顾问的形象，以科学合理的设计方案，标准化的施工，健全的售后服务体系，帮助消费者体验并建立自己的舒适家居，致力于暖通市场生态的修复和诚信价值体系的重建。短短几个月时间，就在全国范围内确立了近50家分公司，并在xx月底全部开业。20xx年xx月26日，xx在西安成功召开战略管理委员会，确定了20xx年的发展目标，xx将在全国设立500家分公司，进一步将产业链进行科学优化，规范全国的暖通行业。

今天，xx正式落地美丽的边陲城市xx。这是xx第一家与中央近期的各项举措如此贴近的创新型企业，为xx地区的传统行业模式的变革和创新树立了榜样，带动和加快xx地区其他传统行业的转型和模式创新。

xxxx分公司的建立，不能离开在座的各位领导和嘉宾的支持和鼓励，今后也希望能得到各位领导和嘉宾一如既往的支持和鼓励。xx分公司将充分履行xx“利他”思想，为有资源，有思想，想创业的“ibo”人员做好服务，激发“ibo”的积极性，用全方位的服务，为xx地区的暖通行业的转型发展和诚信体系的建立，为更多消费者能享有舒适的家居环境，做出自己的努力！

最后，祝各位领导和嘉宾。

身体健康，阖家欢乐！

事事顺心，步步高升！

公司服务讲话稿 篇10

大家好！

首先感谢公司董事会对我的信任，在益华电器有限公司快速发展时期，我被任命为公司行政副总经理，我感到特别兴奋，这是公司领导和全体员工们对我的信任，在此我向大家表示诚心的感谢。我走上这个岗位，深感自己身上的责任重大，为此，在今后的工作中我将不负众望，恪尽职守，在公司董事会的领导下开展各项工作，仔细履行好自己的职责。我们要以公司的利益为自己的利益，以公司的荣誉为自己的荣誉，以公司的命运为自己的命运。能够做到这样，我们的公司就会蒸蒸日上。

益华电器经过了几次企业组织架构的调整和完善。经过最新的调整，现在由我分管的有五个部门，分别是、总经办，行政人事部，财务部，选购部，平安部。我当前的首要任务，要正确引导职工思想，维护企业生产生活稳定，合理支配公司资源，开源节流，同时加大安保力度，维护企业生产生活平安。

其次、面对公司跨更加展战略目标的实现，在今后的管理中要进一步加快人力资源的开发，加大对员工实力培训和对人才的引进与培育，使公司的人才结构不断优化，使公司人力资源真正成为公司的优势资源。再次、接着加强项目基础管理，全面推动公司企业文化创新，强化团队执行力，提升项目形象力，使公司整体实力和素养得到进一步改善，以不断提升益华营造的品牌影响力和竞争力。

第四、在公司良好的发展势头下，我们同时要保持醒悟的头脑，不能轻视当前残酷激烈的市场环境，随时要有居安思危。如履薄冰的风险意识，要相识到我们还有管理方面的不足，公司要实现有效扩张，必需整合发挥内外部的资源优势，还要不断总结积累阅历。汲取教训，只有这样才能使公司得以长足发展。

第五、在目前每一个对我们发展有帮助的`企业或个人，我们将接着保持与他们的联系，并重视我公司的产品质量和公司的信誉，特殊要留意资产收益的优化。很可能我们将从事现在尚未涉及的行业，在选择新的经营领域时，我希望所进入的每一个市场必需有足够内在的增长潜力，保证这种进入光辉的前景！

第六、我要在公司董事会的领导下，严格根据上市公司的规范要求进行组织管理活动，本着对董事会负责。对投资者负责。对企业负责。对员工负责，对用户负责的原则，仔细履行行政副总经理的各项职责，努力向董事会和全体员工交出一份合格的答卷。在今后的工作中，注意调动大家的主动性和能动性，增加班子的凝合力。战斗力和创新力，做到经营层分工明确，各尽其责，构建奋勉有为的团队。坚持以创新求发展，推动企业技术创新。机制创新。管理创新和企业文化创新。

我所能奉献的没有其他，只有热血。辛苦。和汗水。我将尽我所能，为了我们的事业，不懈的努力。我对任何事都会一视同仁，让我们尽自己的一切力气，努力完成我们正在或将要进行的工作，只要大家想着公司，公司就肯定不会遗忘大家！

公司服务讲话稿 篇11

领导，亲爱的员工、朋友们：

大家好！

金x辞旧岁，x哥喜迎春。

值此新春佳节到来之际，我代表管理团队向x快递的全体成员致以最诚挚的祝福！祝大家身体健康，阖家幸福！

与此同时，x快递注重对员工的人文关怀，积极履行社会责任，努力建设企业文化。公司内部多次发放节日福利和补贴、组织员工活动、热心帮助困难员工。另外，主动响应社会号召，参加“大绳的希冀”、“让生命多一点绿”、“爱心夏令营”、“快乐阅读，袋袋相传”等多项公益活动，丰富企业文化内涵，传递社会正能量。

种。种令人瞩目的成绩，表明天天快递已经成功度过转型期，进入快速发展期。

企业的发展进步，离不开每一位x人的付出。在过去的.一年里，天天人凝心聚力，营造奋发向上的工作氛围，充分发扬亮剑精神，用智慧和汗水换来每一项进步。正是你们的辛勤奉献，扭转了天天的新形象，打响了天天的品牌口号，创造了天天美好的未来！

潮平岸阔帆正劲，乘势开拓谱新篇。20xx年，我们将继续保持团结奋进、努力拼搏的精神，坚持把工作当成事业，把事业融入生命，坚决做一个有责任心的人，办一个有责任心的企业，进一步开拓市场，树立天天快递的品牌形象，不断提升天天快递的社会影响力，开创更加辉煌灿烂的明天！

再一次衷心祝愿x全体成员及家属身体健康、阖家幸福、虎年大吉！

公司服务讲话稿 篇12

尊敬的各位领导、各位嘉宾、朋友、同志们：

在即将全面完成20xx年上半年各项工作目标的时候，我们在这里欢聚一堂，隆重举行xxxx公司的揭牌剪彩仪式。在此，我代表集团公司对参加今天仪式的各位领导和嘉宾的光临表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢！

集团公司公司按照市场经济和现代企业的要求进行了公司制的规范，完善了法人治理结构。为适应现代企业的要求，我们进行了将近半年的装修改造，在此，我代表集团公司全体干部员工向xxx建设工程公司表示衷心的感谢，是你们的辛勤劳作才有了今天这座亮丽的办公环境，今天，我们站在干净整洁的公司办公楼前，面对庄严的国旗，相信大家和我心情一样无比激动，回顾集团公司近三十年来所走过的不平凡的发展历程，我们艰苦奋斗的场面历历在目，我们在市公司党委、行政的正确领导和上级业务主管部门的指导下，在社会各界和兄弟单位的大力支持下，以人为本，科技兴企；立足自我，加强合作；脚踏实地，大胆创新；促使企业真正成为“自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束”的经营者，实现了企业经营机制的转换，现在正以电力建安业为主导，优质服务于客户，逐步形成了具有市场发展前景的产业支柱。三十寒暑，集团公司广大员工艰苦奋斗，励精图治，勇于进取的历史。这一切永远是我们集团公司员工的骄傲和自豪。

今天的揭牌，不仅仅是“公司”名称的简单理解，而是企业为适应市场竞争需要而实现的现代企业制度和企业管理模式上的一种变革，标志着企业从单纯的行政管理走向依法治企、规范管理的一次新的跨越；依法依规、规范管理将使企业建立起有效的科学决策机制、效益机制和责任制衡机制，使企业资产得到保值增值，使企业得到快速、稳定、健康的发展；使企业员工思想观念得到转变，素质得到提升，从而使企业以崭新的精神面貌去实现跨越式的发展。

“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，今天是新的开始，是对过去的承接，也是对未来的承诺，我们将以公司揭牌为契机，认真贯彻好“安全、效益、稳定”的发展战略，继续弘扬“三千”精神，同心协力、同舟共济，深化改革、开拓创新、积极探索发展的新途径、新思路、新举措、新机制，不断把公司的各项工作推向前进，着力将公司打造成为黄石区域电力工程最优秀的施工企业。我们坚信，我们的目标一定要实现，我们的目标一定能够实现！

谢谢大家！

公司服务讲话稿 篇13

今天我们在这里召开这样的机关大会，应该说是公司南迁以来的第一次。之所以要召开这样的机关大会，既是要为南迁划上一个阶段性句号，又是要为机关建设开启一个新的旅程。

公司南迁以来，考虑到机关处于一个恢复的过渡时期，我们从公司基础薄弱、人员思想需要一定时间适应的实际出发，在机关管理、执行各种规章制度方面，给予了大家一个比较宽松的环境。目前，公司无论是经营管理，还是员工思想，都进入了一个新的发展阶段。我们不能老沉溺于南迁的过渡时期，应该思考如何建立一个能适应企业发展的规范型机关、发展型机关。

今天参加会议的人，都是机关的人员，关起门来是一家人，大家为公司的发展付出了艰辛和努力，我们都看到了，但今天我不在这里表扬，主要讲讲机关在履行职能、发挥作用等方面存在的一些问题，以及下一步如何加强机关建设，使之尽快成为一个能适应企业发展的机关。

机关工作存在的问题主要表现在：

1.部门间沟通不畅,协作能力不强。

各部室之间的交流沟通不够，不同程度上在工作中相互理解、相互支持配合上造成了一定的障碍，致使部门间交叉工作不能流畅联动，给一起工作带来了影响。

2.开拓创新不足，服务意识不强。

有的人存在“不求有功，但求无过”的思想，认为“无过就是功”，办事情方法不多，观念陈旧，思想不解放，方法上缺乏创新，成绩上效果不明。在对基层服务上，多数部门停留在上情下达、下情上传上，电话要求的多，主动下基层指导、帮扶的少，切实为基层做实事的意识不强。

3.干劲不足，工作标准低。

有的人对待工作，能推的就推，能躲的就躲；有的干工作只求过得去，不求过得硬，会干的不想去干，能干好的不去干好；有的人搞总结、写材料，把上年的材料翻出来，改个日期，应付了事，甚至有的日期都是错的；有的部室部务会一年到头都没开过，工作没头绪，得过且过。

4.作风不实，执行力不强。

我们有的人，说到做不到，干事拖拖拉拉。有的夸夸其谈，虚报浮夸，不干实事；有的投机取巧，无视制度，我行我素；有的走形式，搞花架子，做表面文章；有的面对问题能绕就绕，工作能拖就拖，能等则等。大部分部室工作是满足于安排了、布置了、下文件了，不抓落实、不深入、不检查、不解决问题。我们有的机关人员到项目，不到现场了解工地情况，站一下就走，发现不了问题，或者是发现问题也不解决问题。

5.办事效率不高，慢作为甚至不作为。

有的部门办事拖拉，工作效率低下，领导交办的工作要一催再催才能落实，存有“慢作为”甚至“不作为”现象。特别是有些涉及到多个部门配合完成的工作，互踢皮球，谁都不愿管，谁也不愿牵头和承担责任；有的在一些具体事务处理上，没能做到急事急办、特事特办，常常让一些工作在某些个别环节或某些个别人手上受阻卡壳。有的对一些本来可以立即办好的事却总爱拖三拉四。

6.忙闲不均，不思进取。

部分岗位过于松散，工作不饱和，任务不落实。部分人缺乏应有的责任感，无所事事，无所用心，进了机关，好像进了保险箱，工作学习的积极性、主动性明显下降。

7.纪律涣散，自由主义严重。

有的不守工作纪律，自由散漫，上班随意迟到、早退，中途离岗，有的甚至无故旷工，利用上班时间上网聊天、玩游戏、购物、看股市行情等。有的人只要组织照顾，不要组织纪律，安排工作挑肥拣瘦。个别人传播小道消息，无中生有，有的更是信口开河，想怎么说就怎么说，想怎么办就怎么办，严重影响了机关干部的形象。

8.自律不够，风气欠佳。

有的个别人员利用手中的权力，去换取、捞取不义之财；有的把公家的钱不当钱，肆意浪费，任意挥霍；有的甚至公然顶风冒纪，下基层打麻将赌博，暗示或直接索、拿、卡、要、吃。有的干部，不能很好的管束自己，损公肥私，甚至以权谋私等。

我以上点的问题，大家想一想，是不是都不同程度的存在？哪个人存在哪些问题，我们心中有数，就不在这里点了。但部室存在的.问题，我今天要一一点点。我点的是主要问题，还是问题的全部，希望各部门要引起高度重视。

1.转变观念，尽快适应新的发展、新的要求。

年初，集团公司继项目管理20条强制规定后，对集团所有的规章制度又进行了重新修订，最近一段时间是密集出台。可以看出，集团将强化经营管理、发挥机关职能作用提到了更高的高度。我们要转变观念，尽快把机关建设提高到一定层面上来，才能适应当前企业发展的要求。

2.提高个人素质，满足企业发展需要。

随着法人管项目的推进，机关对下管控力度加大，机关的业务工作将更繁重。我们具不具备对下管控的能力，就要看机关人员的业务水平和工作能力。提高机关人员业务能力和综合素质，势在必行。机关人员要加强学习，注重修炼，个人的业务能力、综合素质必须满足企业发展需要，满足不了，只有调离机关。

3.端正工作态度，负起企业发展责任。

个人能力有多大的区别？还不是看你干工作认不认真。只要认真，没有干不好的。企业要发展，没有认真的作风进步不了。当个人与企业出现矛盾的时候，以什么为重？以公为重，一心为公，这是员工与企业共命运的责任，我们每个人都要切实肩负起这个责任，这个使命。

4.创新工作，切实履行好工作职能。

要强化创新意识,围绕本职求新思变,创造性地开展各项工作。要切实落实责任，强化执行力。对在执行中出现的新问题要研究、解决，主动思考主动工作，切实克服被动工作状态，切实履行好对下监督、指导、服务的职能。

5.树立务实作风，认真做好每一件事情。

转变工作作风，摒弃漂浮。做事不重表面，要重实际，说实话，办实事，重实效，深入基层，解决实际问题，认认真真做好每一件事情。

6.提高工作标准，提高工作效率。

对自己的工作要求，要不断地提高标准，只有高标准的人，才能干出高质量的工作。主动工作，超前工作，切实改变“慢作为”“不作为”现象。加强部门间沟通，增强协作配合能力，雷厉风行，高质量、快速度地完成各项工作。在机关形成比学赶帮超的氛围，比学习劲头，比业务能力、比工作速度、比思想现境界，比制度执行力，比岗位奉献大小，比年终绩效成果。

7.严明纪律，克服自由主义。

要严格遵守机关日常工作制度，保持良好的工作状态，克服自由主义，以企业发展的大局为重，该说的说，不该说的不说，杜绝无中生有乱说，养成良好的风气和习惯，树立好央企的内在、外在形象。

公司服务讲话稿 篇14

尊敬的各位领导，各位评委，同事们：

大家上午好！

很高兴和大家相聚在这里。首先让我感谢公司给予了我这个展示自我的机会。

和在座的大多数同仁一样，我也是在人生的`旅途中经历了若干个公司和岗位的磨练之后，义无反顾地选择了xx。刚刚进入xx这个行业的时候，面对深奥的条款、业务的压力、客户的冷漠，我也曾经茫然过、苦恼过、彷徨过，甚至想到了退缩。然而，在公司经理室的领导下，同事们的热情工作中，xx公司日新月异的蓬勃发展深深的打动了我，感染了我、也鼓励了我。所以，我暗暗下定决心，要在xx这片人生的舞台上，扮演好自己的角色，实现自己的人生价值。

我是一名平凡的保险从业人员，平凡的工作岗位有辛酸、有疲惫、有无奈，更有执着。虽然我现在很平凡，但是，我希望自己如xx所说“如果我能办得到，我一定把xx这两个字写在家家户户的门上”。

谢谢。

公司服务讲话稿 篇15

各位代表、同志们：

在全局认真贯彻×届×次职代会暨“打造优势年”大会精神，深入开展“增强党建力、培育文化力、提升竞争力”主题教育活动的新形势下，××集团和公司职代会隆重召开了，这是我们步入新的一年，继党代会之后，召开的又一次十分重要的会议。公司经理××代表公司所作的工作报告，认真总结了公司过去一年所做的主要工作，对公司今年的工作进行周密部署，明确了××××年的工作目标;与会代表承载着全公司干部职工的重托，以高度的责任感，认真审议了各项报告，并提出了许多富有建设性的意见和建议，这必将为推进公司发展，实现××××年的奋斗目标起到积极的推动作用。大会已经圆满地完成了各项议程，借此机会，我代表公司党委向这次大会的圆满成功表示热烈的祝贺。

大会闭幕之后，各基层单位一定要组织干部职工认真

学习

贯彻××集团和公司职代会精神，首先必须要在领会工作报告的深度上下功夫，要认真进行研读，全面正确地把握报告的深刻内涵和精神实质;要在宣传报告的广度上下功夫，积极宣传会议精神，让全体职工做到人人皆知，用正确的舆-论导向把各个方面的思想和注意力都统一到实现公司扭亏为盈的奋斗目标上来，振奋精神，鼓舞士气，激励斗志，在全公司干部职工中形成凝心聚力扭亏损，奋力拼争保赢利的宏大场面。

××××年，是我们公司克服困难、摆脱困境、扭亏为盈的关键一年。全体干部职工要在头脑中筑牢发展是企业的第一要务的思想观念，以高涨的热情，冲天的干劲，不遗余力地推进公司发。××××年。由于市场等诸多不利因素，一度使我们公司陷入十分被动的经营境地，企业和职工的利益受到了一定影响。与以往任何时候相比，公司需要发展，职工盼望发展的愿望更加强烈。因此，全体干部职工要在思想上充分地认识到，公司利益与职工利益紧密相连、相辅相成。公司利益最关键，公司能否实现持续发展，直接关系到职工利益能否实现，只有公司发展了，经济效益提高了，才能保证职工的根本利益。职工利益最根本，职工是企业的主人，是企业利益和自身利益的创造者和实践者，维护公司利益就是维护自身利益。厂兴我荣我富，厂衰我耻我穷。当前，在我们公司处于亏损的情况下，干部职工都会有更加深刻的感受和理解。追求企业效益的最大化和职工收入的最大化，是我们共同承担的责任和义务。即使前进的道路崎岖坎坷，只要我们公司全体干部职工振奋精神，团结一心，群策群力，推进发展，公司的利益就一定能够得到维护，职工的利益就一定能够得到保证。

一、在困境中，只有树立过紧日子的思想，才能实现过上好日子的愿望

公司服务讲话稿 篇16

尊敬的各位同仁：

一元复始，万象更新，又是一年一度春节的来到。在新春佳节来临之际，公司领导给各位同仁拜年，恭祝各位新春快乐、身体健康、阖家幸福、万事如意！

岁月不居，天道酬勤。在过去的一年里，经过各位同仁的共同努力，公司在各方面取得了显著成效，公司自20xx年1月份起筹建厂房、安装及调试设备至7月底起试产，生产和管理都逐步迈入正轨、产品质量被客户认可并赢得良好的质量声誉，并于20xx年1月通过了iso9001质量管理体系和iso14001环境管理体系的认证审核。每一个恒和人都该为公司取得的成就感到骄傲和自豪。汗水、艰辛、成功、喜悦，20xx年，公司全体同仁共同度过了一个极不寻常的一年。一年来，公司领导带领全体员工，以发展为目标，以创新为动力，以增强核心竞争能力为主线，团结一致、顽强拼搏、迎难而上、不断开创新局面，为公司在以后的发展打下了坚实的基础，开辟了广阔的空间。

成就昨天的梦想，缔造明天的繁荣。20xx年是公司发展的起点。20xx年的春天正向我们走来，在新的一年里，希望与困难同在，机遇与挑战并存，我们要继续发扬团结协作、奋发进取、创新求实的优良传统，坚守“客户至上、诚信为本、持之以恒、和谐发展”的质量方针，并奉行以下经营理念：

一、诚信、用心、进取；服务客户、共创双赢。

二、以人为本、安全生产、科学管理、超越自我。

三、质量赢市场、创新求生存、信誉求发展、管理谋效益。

把公司做强作为我们发展的第一要务，提升整体管理水平，降低运行成本，全面增强公司素质，确保效益稳步增长。我们全体恒和人将继续携手并肩，共同打造公司更加绚丽、辉煌的明天！

每逢佳节倍思亲。我们公司是一个来自全国各地的兄弟姐妹组合的大家庭，我们情相依、心相连。公司的辉煌凝聚着大家的智慧与汗水，我们真诚感谢全体同仁为公司发展作出的贡献，并致以最亲切的问候和最诚挚的谢意！

再一次祝各位同仁春节愉快！

公司服务讲话稿 篇17

各位领导、各位同事：

大家晚上好。

在此五一劳动节即将来临之际，我们大家有幸聚在了一起，在这里我给大家演讲的题目是《劳动者最光荣》，因为屯河果业成立至今所取得的各种成绩都是屯河果业上下每一位员工辛勤劳动的结晶，因此我赞美劳动，赞美劳动者，劳动者是最光荣的！记得上小学时，老师教会了一首《劳动最光荣》的歌曲，最喜欢其中的那句幸福的生活在哪里？要靠劳动来创造。那时候只把劳动简单的理解为劳作，局限于每周一次的劳动课。多年以后，成长为了千万劳动者中的一员，才深深体会到生活的多味，劳动的艰辛。

劳动是汗水，是欢笑；是苦涩，是甜蜜；是给予，更是幸福。有一分劳动，就有一份收获。你给生活付出了多少耕耘，生活就会回报你多少果实，你就会拥有多少快乐与幸福，对于企业也是如此。

20xx年3月5日，屯河果业事业部的第一个分公司新疆屯河喀什果业有限责任公司启动。随着公司拓宽国际、国内市场力度的不断加大，公司以依托当地资源优势迅速将资源优势变为经济优势的发展思路，20xx年在和阗市新建屯河和阗果业有限公司，20xx年在阿克苏地区新建屯河阿克苏果业有限责任公司，20xx年在喀什英吉沙县新建年加工万吨果脯厂，目前屯河公司的杏浆、杏脯已经在国际上形成一定的影响。

屯河果业一年一个台阶，每年都有进步，从而形成了今天的风貌，这些是屯河各级管理者、基层员工的汗水所铸就而成的。大家都还可以记得在尘土飞扬的'五月，为了使iso9000体系和haccp体系在公司顺利运行，各部门体系管理人员召开会议修订文件，基层员工学习培训，填写记录，多少人为此忙的心力交瘁。

正是有了这么一批优秀的劳动者在奉献，屯河才能走到现在。只要我们果业全体员工共同努力，自助者天助也，我们必定可以勇往直前！

公司服务讲话稿 篇18

各位领导、各位来宾：

大家上午好!

今天，我很高兴参加太平洋财产保险xx支公司开业典礼。在此，我谨代表xx镇党委政府对太平洋产险xx支公司的开业表示热烈的祝贺，向参加今天开业典礼的各位来宾、各界朋友表示热烈的欢迎!

xx镇位于江苏昆山与上海青浦交界处，坐落在美丽的xx湖畔。这里绿树成荫，风景如画，拥有15公里湖岸线，是“国家卫生镇”、“全国环境优美乡镇”、“中国民间文化艺术之乡”。近年来，在加快推进率先基本实现现代化的历程中，全镇经济社会保持又好又快的发展势头。

中国太平洋财产保险公司是一家实力雄厚的全国性专业财产保险公司，在国内外享有较高的社会信誉和商业信誉。太平洋产险公司扎根昆山20xx年来，通过创新经营管理理念，积极适应昆山保险市场的经营环境，不断扩大发展空间，现已发展成为一家备受客户青睐、深得社会认同、具有较强竞争力的保险公司。今天，太平洋产险xx支公司正式开业，标志着太平洋产险正在迅速布局、完善在昆山地区的服务网络，对我镇提速发展服务业、丰富保险产品市场具有重要意义。

如今支公司刚刚起步，发展的机遇和挑战同在，镇党委政府将大力支持支公司的发展壮大。希望支公司开业后，充分发挥自身优势，努力拓宽业务领域，创新服务方式，提供优质并具特色的保险服务，实现经济效益和社会效益双丰收，为促进xx镇经济社会又好又快发展、全力决胜现代化作出新的更大贡献。

最后预祝太平洋产险xx支公司开业大吉，事业兴旺!祝大家身体健康，阖家幸福，万事如意!

谢谢大家!

公司服务讲话稿 篇19

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

服务意思是指履行职务，为他人做事，并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动，不以实物形式而以提供劳动的形式满足他人某种特殊需要;也指任职。今天小编在这给大家整理了一些公司优质服务讲话稿800字，我们一起来看看吧!

尊敬的领导、同志们：

今天医院在这里隆重召开创优质服务活动表彰大会，我和大家一样心情非常高兴!承蒙领导和同志们的厚爱和支持，我科荣幸地被评为优质服务科室，在此我代表____科全体医务人员向在座的领导、同事表示衷心地感谢!

在此次全院范围内开展的优质服务活动中，我们主要做以下几方面的工作：

第一、加强主动服务意识的教育和培训。在创建优质服务月伊始，我科开展“假如我是一位病人”的讨论和学习，由此大家体会到自己在服务意识、技术水平、行为规范等方面与患者的要求存在距离，必须真正更新服务理念，主动为患者提供服务。同时多次召开科会，列举种种服务意识不足的表现，由科室医护人员自己点评，共同讨论制定整改措施。通过实际例子向医务人员灌输以服务对象为中心的服务意识。两次召开患者工休会，征求患者的服务需求，从患者的实际需要出发，打造良好的服务行为。从近段时间的医疗护理工作来看，我科医务人员的主动服务意识确实有所提高。比如，护士巡视会主动询问输液的患者需不需要倒水、上厕所，天气转凉，护士主动询问患者是否要加被子。医生查房会主动向患者告知所做检查、检验的结果，帮助患者传真证明资料，电话联系厂家协商患者自身相关事宜等等。

第二，规范文明用语和_纪律。从细微处入手，通过一件事、一句话，规范科室工作人员的服务行为。科室制定《文明用语》标准，间断地利用晨会组织大家练习文明用语。规范晨会_纪律，如统一站姿，佩戴胸牌，手机调至于震动状态等。

第三，实行微笑服务和有声服务。微笑是最美的语言，我科要求医生查房，护士进行护理操作，以及解答问题、健康宣教、劝说患者遵规守纪时，均笑脸示人。如近期处理一公司群体住院患者_的事件中，我科医务人员始终做到和颜悦色耐心解释，从关心患者的角度劝说患者通过正当途径维权，从而避免患者对医院和科室的误解，化解医患间的矛盾。医务人员也在一次又一次的矛盾冲突事件中取得处理问题的经验和教训。实行首问负责制，“谁接待谁负责，问题到我为止”帮助患者或家属解决问题，从而改变个别医护人员遇到患者询问，即以简单一句“你到医生办公室找某某问问”或者“你去男厕所拿个便盆”等等打发患者。实行有声服务，人到声到，把“三不允许”作为工作纪律，即不允许只打手势不说话，不允许回答“不知道”，不允许一走之。经此一点一滴的努力，逐步改善我科工作人员的服务态度。

第四，强力推动医患有效沟通，丰富患者的住院生活。

在查找服务盲点时，大家认为沟通不到位是影响我科服务质量的重要原因之一。世界医学之父希波克拉底也曾说过，医生有“三_宝：语言、药物、手术刀”。医患关系的好坏直接影响到医疗和护理质量。对于住院时间较长的患者，建立和谐的医患关系更是顺利开展医疗活动的保证和基点。为此，我科举办全院性的《沟通技巧》讲座，增强全科员工对沟通重要性的认识，提高医护人员的沟通能力。

在中秋佳节到来之际，召开医患中秋茶话会，组织放电影活动，使患者在住院生活之余得到娱乐享受。

我们认为，医疗措施之外的生活上关心，能促进医患沟通，增进理解，更好地执行医院管理的各项规定，提高患者对医院的服务满意度。在医患沟通中，医务人员尽可能多换位思考，以真心、诚心、爱心赢得患者的理解和支持。在我科住院将近一年的患者___，曾因误解差点对护士动粗，前不久他却送一面锦旗以表达对我科工作人员的谢意。服务月期间，一位罹患晚期肿瘤伴全身多处转移的患者家属，初入院时对我科百般挑剔。我科的医护人员不计嫌隙，对其耐心尽心地医疗护理，使患者家属大为感动，送红包以示感谢!

第五，进行服务流程再造，落实便民措施，使优质服务落到实处。针对出入院流程不合理的问题，我科重新修订出入院流程、留标本送辅助检查流程等，使各项服务流程趋于完善。并落实相关便民措施解决患者的开水和热水供应等问题。

第六，数管其下，严抓病历质量和药品管理，确保医疗安全和工作质量。对于科室存在病历质量管理不严和部分药品使用不合理等问题，科室制定《____药品管理规定》、《____住院病历管理规定》和《____责任追究制度》等一系列规定，责任到人，监管到位，通过每月2次在架病历专项检查和病历点评，利用每周2次三级医师查房和每天护理的医嘱查对，认真检查病历质量和不合理用药情况，对存在问题者采取科室通报和经济处罚相结合的措施，经此整改后，病程记录不及时和出院病历不按时完成的问题明显改进，用药不合理也得到一定的控制。

第七，完善跟踪问效服务机制，落实电话回访，收集服务反馈。科内设电话回访登记本，主管医师半月内回访，护士长一月内负责跟踪随访，通过两次电话回访，部分解患者对我科医疗护理服务的满意程度，对能及时电话随访的医师给予表扬和鞭策。从目前对出院患者进行电话回访的结果显示，患者对此举表示赞赏，所追踪随访的出院患者对我科的总体服务满意。此项工作我科将坚持长期执行下去，一方面能树立医务人员良好口碑，增强医院竞争力，另一方面也是建立优质服务长效机制的有力举措。

审视创建优质服务活动以来的工作，我们清醒地看到，虽然我科在创建优质服务月中取得一些成绩，但是我科依然存在诸多不足，主动服务意识还不能深入每个人的脑海里，服务技术、服务水平尚需不断提高。因此，我们将继续努力，一步一个脚印，踏踏实实，切实提高服务水平，打造服务品牌，创造良好的社会效益和经济效益。

谢谢大家!

诚实守信是中国人的传统美德，自古以来恪守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。做企业同样需要诚信，古人云：“经营之道在于诚，赢利之道在于信”，诚实守信既是做人的基本道德准则，也是企业搏击市场赖以生存的前提。在建设社会主义市场经济的今天，我们关注“诚信”是因为在现实生活中，存在着缺乏诚信的阴影，从假烟、假酒、假证件、假钞票等等，都给人们的心理上留下了很多不诚信的阴影，以致让人与人之间缺乏信任和理解。

我作为一个服务行业的工作人员，特别是作为一个“金穗人”，应该怎样去面对现在的实际工作呢?在实际工作中，人们往往把服务理解为态度，即：态度好=服务好，其实不然，服务有其更深刻的内涵，并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。谁都知道，与客户直接打交道即累又繁琐，可我喜欢这个工作，喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;喜欢看客户在我们这里疲惫而来，面带满意的笑容离去;满足于由于坚持原则而使宾馆和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾，也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄~总之，各种各样的人们来往交替，使我与许多客户结下了不解之缘，以真诚服务换客户真情，使我们的工作生动而多彩!

我认为我们总台工作就是我们宾馆的招牌和门面，是能展示“金穗”精神面貌的窗口，是顾客第一印象形成的地方，这里是顾客进来第一个接触的地方，也是顾客离去时最后一个交代的地方。这里服务的质量将在很大程度上决定着顾客在这里的全部心情和离去以后的心理感受，所以我把我的工作看得庄严和神圣，同时也感觉到自己的责任和压力。在每次上班之前，我们不仅仅要注重自己的仪表、注重自己的语言，更重要的是还要注重自己的心情和心态，把自己的家庭、自己的生活、自己的不愉快和烦恼、自己身体上的疲惫都忘记，也就是要对自己的心灵进行一次洗礼，让自己全心全意地投入到工作中去。只有这样你才会全心全意为顾客服务，才会全心全意为企业着想。我的工作中心是：一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。要把自己的工作做好并不是一容易的事，我们每天接触着一张张陌生的面孔，接触着各种身份的顾客，接触着不同性格的人，他们中间，有理解你的，有不理解你的，有素质好的，有素质差一点的，他们的要求，有我们能办到的，有我们不能办到的，而这些，都需要我们用自己的热情和优质的服务去完成。我们也是人，也有自己的个性和情绪变化，而无论怎样，我们都具有调节自己心态的强大能力，顾客高兴我高兴，顾客满意我满意，顾客的烦恼我解决，我认为顾客的事情无小事，自己的事情无大事，所以这些年来，没有因为我的工作不到位而让顾客不满意，作为一个“金穗人”我心里踏实，从顾客的微笑中我也得到了很大的精神满足。

一个宾馆经营的好坏，就好象一台电脑的运行，它不仅仅需要优质的硬件保障，同时也需要好的软件与以配套，我们的设备就是硬件，我们的服务就是软件，我们的硬件不一定能随时满足顾客的要求，但是我们的软件会在不损坏行业利益和我们人格的前提下尽量满足客人。这些年来，我们用真诚换真情，我们用诚信换诚意，给顾客留下了很深刻的印象，同时也引来了不少的回头客，这给企业留下的是无形的财富。

我们没有豪言壮语，只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹，只有平凡普通的工作;没有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是这朴实、平凡和忙碌中，充分说明了我们对事业的热爱和忠诚。我希望用我们的努力，用我们优质的服务，用我们的诚信，把这里打造成顾客的家园，顾客避风的港湾，顾客生命的加油站，把我们的企业经营得红红火火，让我们的明天更加辉煌!

各位领导：

大家好，我演讲的题目是“优质服务、共铸诚信”。诚实守信是中国人的传统美德。自古以来恪守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。做企业同样需要诚信，古人云：“经营之道在于诚，赢利之道在于信”，诚实守信既是做人的基本道德准则，也是企业搏击市场赖以生存的前提。在建设社会主义市场经济的今天，我们关注“诚信”是因为在现实生活中，存在着缺乏诚信的阴影。从假烟、假酒、假文凭到假帐、_、假政绩;从股市造假到企业之间的“三角债”;从剽窃他人科研成果到足球场上的“黑哨”;从普通人恶意消费透支到一些地方政府言而无信，出尔反尔，开门招商，闭门宰客。凡此种种，失信的浊流，象瘟疫一样呑蚀着人与人之间的信任。

个人失信，害在数人，社会无信，则人人自危。优质服务、共铸诚信，是我们__人共同的责任。

在全社会呼唤诚信的今天，__人坚持以“____”重要思想为指导，以优质服务、诚实守信为重点，以提高职业道德，家庭美德为着力点，切实加强思想道德建设，广泛开展创建“文明单位”、“文明系统”等实践活动。电力企业作为一个服务行业，__人坚持“优质为本，诚信服务”的工作服务理念。对内强化管理，对外开展优质服务。要求报装接电“一、一制”，即在一个工作日内办理完各项手续，在一个工作日内装表供电。事故抢修“四、二制”即在接到事故电话后，四小时内为农村用户处理故障并供电，二小时内为城区用户处理故障并供电。客户接待要求“只进一个门，只找一个人，其余的工作由我们来做”实行“内转外不转”的原则。我们的服务是“六个一”即一张笑脸相迎，一杯热茶暖心，一片真诚相待，一件好事解忧，一声道别相送，让每一位客户满意。让“电老虎”、“电霸王”永远成为过去!

几度风雨几度春秋，风霜雪雨搏激流。__人用诚信铸造今天的辉煌。截止今天，我县农网改造工程已完成并通过验收;农电管理体制改革已基本理顺，步入正轨;照明用电从__年__月__日起实行城乡同网同价，从改造前__元/kwh到改造后__元/kwh，降低了__元/kwh。__年__月我县__110千伏变电站的投运，标志着我县从__电源的成功引入，为我县经济的发展提供了可靠的电力保障。

只有优质服务，诚实守信，才能创造良好的企业信誉。在市场经济发展的今天，企业才能立于不败之地。让我们携手并肩，为__经济发展的灿烂明天而努力奋斗。

珍惜如今的拥有，在熟悉的事物中寻找自己感动和快乐的东西，才会使自己生活更加快乐。

在服务行业工作将近两年，这两年中想想应该怎样去面对实际工作?在实际工作中，人们往往把服务理解为态度，即态度好就是服务好，其实不然，服务有其更深刻的内涵，并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。谁都知道，与客户直接打交道即累又繁琐，可我喜欢___南宁店这个大家庭，喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;喜欢看客户在我们这里疲惫而来，面带满意的笑容离去;满足于由于坚持原则而使酒店和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾，也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄。总之，各种各样的人们来往交替，使我与许多客户结下了不解之缘，以真诚服务换客户真情，使我们的工作生动而多彩!

我认为我们的工作就是我们___的招牌和门面，是能展示酒店精神面貌的窗口，酒店优质服务是顾客第一印象形成的地方，这里是顾客进来第一个接触的地方，也是顾客离去时最后一个交代的地方。这里服务的质量将在很大程度上决定着顾客在这里的全部心情和离去以后的心理感受，所以我把我的工作看得庄严和神圣，同时也感觉到自己的责任和压力。在每次上班之前，我们不仅仅要注重自己的仪表、注重自己的语言，更重要的是还要注重自己的心情和心态，把自己的家庭、自己的生活、自己的不愉快和烦恼、自己身体上的疲惫都忘记，也就是要对自己的心灵进行一次洗礼，让自己全心全意地投入到工作中去。只有这样你才会全心全意为顾客服务，才会全心全意为企业着想。我的工作中心是：一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。要把自己的工作做好并不是一容易的事，我们每天接触着一张张陌生的面孔，接触着各种身份的顾客，接触着不同性格的人，他们中间，有理解你的，有不理解你的，有素质好的，有素质差一点的，他们的要求，有我们能办到的，有我们不能办到的，而这些，都需要我们用自己的热情和优质的服务去完成。我们也是人，也有自己的个性和情绪变化，而无论怎样，我们都具有调节自己心态的强大能力，顾客高兴我高兴，顾客满意我满意，顾客的烦恼我解决，我认为顾客的事情无小事，自己的事情无大事，所以这些年来，没有因为我的工作不到位而让顾客不满意，从顾客的微笑中我也得到了很大的精神满足。

___经营的好坏，就好象一台电脑的运行，它不仅仅需要优质的硬件保障，同时也需要好的软件与以配套，我们的设备就是硬件，我们的服务就是软件，我们的硬件不一定能随时满足顾客的要求，但是我们的软件会在不损坏行业利益和我们人格的前提下尽量满足客人。这些年来，我们用真诚换真情，我们用诚信换诚意，给顾客留下了很深刻的印象，同时也引来了不少的回头客，这给企业留下的是无形的财富。

我国古代有这样一幅对联：酒店优质服务演讲稿墙上芦苇头重脚轻根底浅，山间竹笋嘴尖皮厚腹中空，是来形容那些没有知识、做事不认真的人，在当今社会里，这也可是对我们服务人员的一个警示，如果没有优质的服务，没有了诚信，这个企业将经不起风雨和时间的检验，很快将没有生命力而枯萎。我们要不断地学习和再充电，丰富自己的知识，提高自己应对市场变化的能力，我不希望自己成为那山间的竹笋，不让我们的企业成为那墙上的芦苇。

作为酒店的员工应该项怎样去面对现在的工作，在平凡的岗位上作出不平凡的成绩呢?我觉得首先是诚实可信，自古以来，诚实守信就是衡量一个人的行为，品质和人格的示准，古人云：经营之道在于诚，赢利之道在于信，诚实守信是做人的基本准确准则也是企业搏击市场赖以生存的前提，因此在工作中，我用真诚的心对待每一位客人，用良好的信誉对待每一件事，人们往往把服务简单的理解为态度，以为态度好就是服务好，其实不然，服务有其更深刻的内涵，并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。谁都知道，与客户打交道即累又繁琐，可我喜欢这个工作，喜欢看到客户在我人这里疲惫而来，面带满意的笑容离去。满足于坚持原则而使宾馆和客户的昨益得到保障后获得的成就感。但也常因为酒店的因素或客人的苛求，其他极个别无理取闹而发生让人遗憾的事，但我总是用我的诚心去弥补不足，用行为感动客人，各种各样的人们来往交替，使我与许多客户结下了不解之缘，以真诚服务换客户真情，我的工作也因此生动多彩!

服务工作就窗口工作，个人形象是工作一个重要环节，我认为我们每个员工就是我们酒店的招牌和门面，是能展示酒店精神面貌的窗口，是顾客第一印象形成的地方。因此服务质量将在很大程度上决定着顾客在这里的全部心情和离去以后的心理感受，所以我把我的工作看得庄严和神圣，同时也感觉到自己责任和压力。在每次上班之前，我不仅仅要注重自己的仪表，注重自己的语言，更重要的是还要注重自己感情和心态，把自己的家庭，自己的生活，自己的不愉快和烦恼，自己身体上的疲惫都忘记，也就是要对自己的心灵进行一次洗礼，让自己全心全意地投入到工作中去。只有这样你才会全心全意为顾客服务，才会全心全意为企业着想。记昨去年十月，我母亲被诊断为子宫癌住院手术，老公在外工作，既要照顾幼小的儿子生活起居学校接送，又要陪护医防院的母亲，内心又为重病的母亲担忧，而且还要到酒店上班，那时我心力交瘁，几乎要垮掉了，但只要换上工作服，我马上擦干眼泪，画上淡妆，笑容满面的面对我的客人，我的工作中心是：一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。要把自己的工作做好并不是一件容易事，我们每天接触的一张张陌生的面孔，接触着各种身份的顾客，接触着不同性格的人，他们中间，有理解你的，有不理解你的，有素质好的，有素质差一点的，他们的要求，有我们能办到的，有我们不能办到的，而这些，都需要我们用自己的热情和优质的服务去完成。我们也是人，也有自己的个性和情绪变化，而无论怎样，我们都具有调节自己心态的强大能力，顾客高兴我高兴，顾客满意我满意，顾客的烦恼我解决，我认为顾客的事情无小事，自己的事情无大事，所以这些年来，没有因为我的工作不到位而让顾客不满意，作为酒店的一员，我心里踏实，从顾客的微笑中我也得到了很大的精神满足。

我认为一个酒店的经营的好坏，就好象一台电脑的运行，它不仅仅需要优质的硬件保障，同时也需要好的软件以配套，我们的设备就是硬件，我们的服务就软件，我们的酒店虽具有一定的规模，环境也得天独厚，但仍不一定能随时满足顾客的要求，但是我们的软件会在不损坏行业利益和我们人格的前提下尽量满足客人。进酒店以来，我用真诚换真情，我用诚信换诚意，给顾客留下了很深刻的印象，同时也引来了不少的回头客，这给酒店的留下的是无形的财富。但作为一个酒店中员工而且是酒店管理者，要想完善自己的本质工作，必须不断的学习和充电，丰富自己的知识，提高自己的整体素质，每次我会利用学习机会，认真的学习别人的先进经验，不断提高自己完善自己，提高自己对市场变化的应变能力。

谢谢大家!

公司服务讲话稿 篇20

尊敬的各位领导，同事们：

大家新年好，新春伊始，万象更新，今天我们欢聚一堂，畅谈走过的x，谈发展，谈人生，共谋公司发展大计，我的心情是无比激动。

今年是龙年，中国有句成语说的好叫龙腾虎跃，在x年度，我们用跃字来概括整年工作，今年我们销售团队更要奋起行动，有所作为。我现在简单的做一下，x年度x工作报告，在x年我们贯测执行总经理先生对x工作的整个部署，要求。

x组建成立x分公司，完善组织架构，吸引更多由志之士的加盟，发扬有条件上，没有条件创造条件也要上的精神励志做好团队建设，培养团队凝聚力，贯穿团队思想的核心是组织利益高于一切，不计较个人得失，第一时间解决问题。

x带领业务团队继续开拓x市场，以大项目好项目为主题，落实业务考核制度，统筹安排项目信息及跟进情况及时和领导沟通，探讨公关策略，落实方案。

勤能补拙，加大有效信息量，保证每个阶段都有标投，提高中标率，保持业务的连续性。结交新朋友勿忘老朋友，做好回访联系工作，做到干一个项目，树一个业绩，交一帮朋友。

晰，思维敏捷，这都是销售人员所具备的特质，我认为我做销售这个行业我很快乐！目前公司管理施工能力已经满足承揽重特大工程的能力，所以我们在整个营销策略上转型，向大项目好项目转型。跟大活，跟好活。整个流程呢我认为分为两块一块是推销另一块是公关。

首先我们要找到足够多的项目信息，这一块唯一的技巧就是勤快，笨是可以学，如果懒谁也救不了你，拿到足够多的数据之后做项目分析，提炼出有效项目信息，在进可能短的时间分析出有效信息的内部组织架构，整理有效信息做好统筹安排，在不同的时间段有侧重点的去跟踪项目。沟通是客户第一时间了解你及公司的最佳方式，客户对公司的认知就像一张白纸，你的行为已经不代表你自己，代表更多的是你背后的整个团队，如何让客户在更短时间认可你及你的产品这个很重要。我认为销售人员必须要阳光自信，每天以饱满的热情投入到工作当中去，见客户举止端庄，行为大方，把阳光自信的一面展现给客户，留下一个初见的美好场景。

周围，深入落实组织上对我们的要求，不折不扣搞工作，一心谋发展，我坚信公司明天更美好！最后祝大家身体健康工作顺利谢谢大家！

公司服务讲话稿 篇21

尊敬的各位领导、各位来宾、业主朋友们：

大家早上好！在国庆节即将到来之际，我们迎来了————二期谢谢提前150天盛大交房的喜庆日子。我谨代表————祝大家身体健康、万事如意，并对各位的到来表示感谢。

首先感谢二期业主对我们的信任，我们倍感荣幸又深感压力。我们始终秉承对社会负责、对业主负责、对企业负责的态度，为业主提供温馨周到的服务，这一切不为其他，仅为让业主朋友入住放心、安心、舒心。我们成功为————一期提供精心服务，获得一致好评。现在二期锦园交房之后，请各位业主放心，我们会一如既往的为二期1000户业主提供更加优质的服务。

买房在一时，居住在一世。我们谢谢物业自成立之初即将“占据物业服务水准制高点”作为公司发展方向和根本，对所服务楼盘社区，秉承“服务无限、价值无限”的前瞻的经营理念，用心承诺，用爱兑现的服务理念，为业主创造高品质、高附加值的和谐生活和幸福人生，引领城市生活物业服务的现在式和未来式，为精英人士提供关怀备至的尊崇生活。

温馨陪伴，一路有你。在此，我们感谢4000多个业主家庭的一致选择，正是由于大家的支持与厚爱，才有了我们今天的辉煌，才有了今天的盛大交房。服务永无极限，追求永无止境。————将以交房为新起点，不断地为广大业主为提供更优质的产品，更贴心的服务！

最后，感谢各位在百忙之中参加————本次交房仪式，祝各位业主在————生活幸福，万事如意，谢谢大家。