培训师的演讲技巧和方法样例【推荐10篇】
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培训师的演讲技巧和方法【第一篇】
教学目的要求:
1.了解演讲词的基本特点,掌握演讲的目的和基本类型,从而掌握演讲的技巧。
2、能运用技巧,增强语言表达的感染力。
3、培养对本专业及未来职业的热爱。教学重点:
1、演讲中对听众进行的多方面分析。
2、通过训练,完成知识向能力迁移,增强语言表达的感染力。教学难点:
如何运用技巧,增强语言表达的感染力。教学方法:
示范法、讨论法、举例法课时安排:1课时授课主要内容:
一、演讲的过程。
演讲:指演讲者在特定的背景下,运用有声语言和体态语言的表达手段,对听众发表意见和观点的一种社会实践活动。演讲是典型的双向沟通过程。
演讲已经成为经理管理角色的一个重要组成部分,例如一项重要项目合同的签订或者销售某种产品对潜在的顾客进行说服,在商业宴会上或工作成绩总结会上发表讲话等。
一般人认为演讲就是演讲者在台上讲,听众在台下听的单向过程,但实际上是双向过程。
二、演讲的目的和类型。
(一)演讲的目的。
1、交流信息:
2、传授知识。
即演讲者将丰富的知识和经验传授给听众。
3、施加影响。
(二)演讲的类型。
3、交流型:目的是为了交流信息。
6、激励性:目的在于鼓励人们采取行动,更加积极地去实施相关措施。
三、听众的分析。
(一)了解听众的心理特点。
1、听众对信息的接受具有选择性。
(1)选择性注意:他们一般只注意那些他们熟悉、有兴趣、与他们有关或他们渴望了解的部分。
(2)选择性记忆:听众在记忆信息时有明显的感情色彩和倾向性。他们愿意记住自己愿意记住的信息。
(3)选择性接受:每个听众都有强烈的自尊感,总是愿意接受那些与自己意见一致的观点。
2、独立意识与从众心理的矛盾统一。
3、“名片”效应与“自己人”效应。
4、首因效应(第一印象)与近因效应。
(二)分析听众的构成。
1、人数:对出席人数作尽可能准确的估计,有利于演讲者采用什么样的辅助手段和风格。例如如果是几百人参加的演讲,则应以演讲者讲授为主,若只是十几人参加则除了讲述之外还应以互动为主。
2、年龄:
3、教育程度:对听众的教育水平和层次要适当了解,定位不在适当的水平都会导致导致演讲失败。例如在演讲前应了解听众对你所演讲内容的背景知识的了解程度。
4、职业:了解大多数听众的职业,可以预测他们所关注的问题。
5、性别:
(三)把握听众的意愿要求。
1、慕名而来:例如听某知名教授的演讲。
2、求知而来:听众来的主要目的是为了通过演讲能够获得一定的知识。
3、存疑而来:听众希望听众演讲的过程能够帮助他们解决一些疑问。
4、欣赏而来:听众可能是基于对演讲者的欣赏,前来听取演讲。
5、不得不来:听众可能是迫于各种压力,被迫前来。
四、演讲的环境:对于演讲成功与否影响很大。
1、分析固定因素:例如房间的大小、形状等。
2、分析可变因素:例如桌椅、视听设备等。
五、如何准备一次成功的管理演讲。
(一)制定战略:包括宏观战略和微观战略。
(二)了解听众:包括了解听众的心理特点、听众构成及需要等。
(三)明确目的:明确演讲的目的,即演讲是为了什么?
(四)理解场合:要分析演讲的场合,例如在婚礼上,是喜庆的气氛,应当用轻松欢快的语气,与在丧礼上演讲则完全不同。
(五)理解需要:理解听众的需要,听众需要了解哪些方面的内容,需要什么形式等。
(六)理解提问:演讲者是否能正确理解听众的提问很重要,演讲不是单向的过程而是双向的过程,不但演讲者要讲,而且听众要提问。
(七)分析障碍。
1、自身障碍:紧张、焦虑。
2、听众障碍:部分人对演讲不敢兴趣。
3、环境障碍:噪音。
(八)论据支持:演讲前要搜集相关证据支持自己演讲的主题,支持自己的观点。
(九)组织思路。
(十)吸引听众:例如用怎么样的开场白,结束语来吸引听众。
(十一)选择方式:
1、拿稿纸念的方式:例如党代会、政协会议等;适用于正式重要场合。
2、背副稿的方式:条理性、逻辑性强但是一旦紧张会出现忘词、冷场的情况,这是演讲中最不愿看到的;适用于演讲大赛。
(十二)辅助手段:例如多媒体等。
(十三)演讲彩排:在演讲前进行彩排,可以发现问题,及时改进。
(十四)确立信心:在演讲前首先自己要树立信心,(十五)传递信息:演讲的过程实际上就是信息的传递与交流的过程。小结:
本节课主要内容包括演讲的过程,演讲的目的和类型,听众的分析,演讲的环境,如何准备一次成功的管理演讲。其中对听众的分析和如何准备一次成功的管理演讲是本节课重点,例外演讲的环境,对于演讲成功与否影响很大,在具体状态下还需要具体分析,学生在本节课中主要是对演讲的基本概念有一定掌握及了解,在演讲中能够增强他们的语言感染力。
作业:
1.试述演讲准备的过程和内容。
2.在演讲过程中怎样才能控制好自己的情绪?
3.根据你的理解和认识,你认为怎样才能处理好演讲过程中的偶发事件?
培训师的演讲技巧和方法【第二篇】
演讲表达的主要特点是“讲”,对演讲者来说,写好了演讲词,不一定就讲得好,正如作曲家不一定是演唱家一样。有文才,善于写出好的演讲词的人,不一定有口才,不一定能讲得娓娓动听。真正的演讲家,既要善写,还要会讲,即既要有文才又要有口才。从某种意义上说,口才比文才更为重要。如果演讲者讲话哼哼哈哈,拖泥带水,“这个”“那个”的一大串,那么,即令有超凡脱俗的智慧,有深刻广博的思想内容,也无济于事。
俗话说,“冰冻三尺,非一日之寒”。想要成就一次精彩的演讲,一方面要注重平日里的锻炼和学习,另一方面也要掌握一定的演讲技巧,下面我就从以下八个方面与大家共同分享学习一下演讲的技巧和方法。
演说时的姿势(posture)也会带给听众某种印象,例如堂堂正正的印象或者畏畏缩缩的印象。虽然个人的性格与平日的习惯对此影响颇巨,不过一般而言仍有方便演讲的姿势,即所谓“轻松的姿势”。要让身体放松,反过来说就是不要过度紧张。过度的紧张不但会表现出笨拙僵硬的姿势,而且对于舌头的动作也会造成不良的影响。
决窍之一是张开双脚与肩同宽,挺稳整个身躯。另一个决窍是想办法扩散并减轻施加在身体上的紧张情绪。例如将一只手稍微插入口袋中,或者手触桌边、或者手握麦克风等等。
在大众面前说话,亦即表示必须忍受众目睽睽的注视。当然,并非每位听众都会对你报以善意的眼光。尽管如此,你还是不可以漠视听众的眼光,避开听众的视线来说话。尤其当你走到麦克风旁边站立在大众面前的那一瞬间,来自听众的视线有时甚至会让你觉得刺痛。
克服这股视线压力的秘决,就是一面进行演讲;一面从听众当中找寻对于自己投以善意而温柔眼光的人。并且无视于那些冷淡的眼光。此外,把自己的视线投向强烈“点头”以示首肯的人,对巩固信心来进行演说也具有效果。
演讲时的脸部表情无论好坏都会带给听众极其深刻的印象。紧张、疲劳、喜悦、焦虑、等情绪无不清楚地表露在脸上,这是很难藉由本人的意志来加以控制的。演讲的内容即使再精彩,如果表情总觉缺乏自信,老是畏畏缩缩,演讲就很容易变得欠缺说服力。
控制脸部的方法,首先“不可垂头”。人一旦“垂头”就会予人“丧气”之感,而且若视线不能与听众接触,就难以吸引听众的注意。另一个方法是“缓慢说话”。说话速度一旦缓慢,情绪即可稳定,脸部表情也得以放松,再者,全身上下也能够为之泰然自若起来。
培训师的演讲技巧和方法【第三篇】
这是guy kawasaki(湾区著名的风险投资家,同时也是位充满激情、睿智和幽默的演讲家)提出的一个幻灯片制作和演讲原则,即一个powerpoint不能超过10张幻灯片,演讲总长不能超过20分钟,而且幻灯片的字体要大于30号。
他说,不管你的想法是否能够颠覆世界,你必须要在有限的时间里,用较少的幻灯片和精炼的语言将其精华传达给听众。
很多人都认为自己可以脱稿演讲,可事实上却常常回头看屏幕。
读幻灯片,只会不断打断你的演讲思路,这也间接地告诉听众你根本就不理解自己要讲的内容,从而对你的演讲失去信心和兴趣。
演讲时的姿势,也会带给听众某种印象,例如堂堂正正的印象或者畏畏缩缩的印象。虽然个人的性格与平日的习惯对此影响颇巨,不过一般而言仍有方便演讲的姿势,即所谓“轻松的姿势”。要让身体放松,反过来说就是不要过度紧张。
过度的紧张不但会表现出笨拙僵硬的姿势,而且对于舌头的动作也会造成不良的影响。
决窍之一是张开双脚与肩同宽,挺稳整个身躯。
另一个决窍是想办法扩散并减轻施加在身体上的紧张情绪。例如将一只手稍微插入口袋中,或者手触桌边、或者手握麦克风等等。
演讲时的脸部表情,无论好坏都会带给听众极其深刻的印象。紧张、疲劳、喜悦、焦虑等情绪无不清楚地表露在脸上,这是很难藉由本人的意志来加以控制的。演讲的内容即使再精彩,如果表情总觉缺乏自信,老是畏畏缩缩,演讲就很容易变得欠缺说服力。
与所有听众进行眼神交流,销售人员都知道,你不能把所有的注意力都盯在做决定的人身上,因为秘书和助理也在一定程度上影响老板做决定。
演讲不是我要讲什么,也不是听众要听什么,而是我想讲的与听众想听的能够结合并产生共鸣。
作为演讲者,必须去了解我们的听众,听众能否理解以及感同身受至关重要,打动听众的演讲才是好演讲。演讲者要把事情往深处想,往深处看,往深处讲,使其与听众产生共鸣。
在讲故事时,不要干巴巴地陈述,而要把细节讲出来,这样故事自然就呈现出来了。
比如写演讲稿时,比起“父亲对我说”,改用“父亲用双手捧着我的脸对我说”,画面感更强,会让自己回到当时的状态中,也将观众带入你的情绪中。
当你感觉要说“呃”、“啊”等语气词时(过多语气词只会让演讲变得糟糕),可以停顿一下或者深吸一口气,虽然停顿会显得有些尴尬,但是听众会很少注意到的。
虽然要避免道歉,当你在传达信息时包涵了错误的观点时,或者有其他明显错误的地方,一定要道歉。
保持自信是当然的,但是过度自信就会出问题了。
你能把你的想法用15个词总结出来吗?如果不能,那就再总结。
演讲对信息的传递并非理想中的那么强有力,所以在演讲中不断重复这15个词的总结可以达到强调和加深记忆的效果。
培训师的演讲技巧和方法【第四篇】
1、结尾要有力度。以一个强烈的信号来暗示大家你要结束了,然后做一个简短的总结。最好用一句简短而有力的话来总结,让大家印象深刻。最后要感谢大家的参与,向观众鞠躬。
2、与演讲的组织者交谈。如果是为一个组织或团体做演讲,必须弄清楚他们想要通过演讲达到什么目的,他们的期望是什么?对他们来说,什么样的演讲才代表成功。
3、 运用一些排比句式。这些句子看似做作,但当说出它们时,听众会回馈强烈的反应,这种句式会提升听众的兴奋度,使他们情绪高涨。
4、与听众进行眼神交流。不要躲在桌子后面或者低头看笔记。在台上走一走,看看每个人,用心和他们交流。眼神交流对于调动听众的热情,是提高演讲水平至关重要的点。
5、学会停顿。演讲者的秘密武器是停顿,也就是讲话时的短暂停顿,但要小心使用它们。它能让你抓住观众的注意力。例如:可以在重要的问题前停顿,在提出问题后再停顿一下,让人们感到好奇。
6、不要担心忘记东西。如果不靠笔记而用记忆来演讲,经常会错过自己准备说的东西。其实不需要担心,观众不会知道你遗漏了什么,如果你的演讲简短而清晰,那么就很好了。有时,残缺也是一种美。
(1)营造气场,让听众愿意聆听你。讲演者如果仪表不端、身体语言蹦蹦跳跳,一定不会赢得听众对他发言内容的重视。对于amt的同事们,由于我们要做专业型顾问,所以往往可以采取稳重型讲演风格,从容镇定,胸襟可通天地,透着一种力量,营造出一种气场,有一种“看透行业百态、如今从头评说”的势头,站的那里撼都撼不动。
(2)开场白一定要创新有力。演讲者的头三句话,往往就揭示了后面整个讲演的水平、决定了听众是否能被你吸引。好的开场白,简单几句话,清晰、有力、幽默、创新,交代清楚自己和这次讲演的特殊关系、交代清楚自己和在座听众的特殊关系、交代清楚这次讲演马上要展现的特殊亮点。那些零零碎碎、罗罗嗦嗦、故弄玄虚、牵强附会的开场白,还不如不说。
(3)“连”起你的幻灯片,注意起承转合。1篇1篇断断续续的幻灯片,肯定会带来听众思维的不连贯、走神、开小差。这张幻灯片讲的意思,和你上张幻灯片刚刚讲过的意思、是你下张幻灯片将要讲的意思,是什么关系?要多用“首先、同时、然而、然后、最后”这些关联词,使你的讲演一气呵成。
(4)杜绝不好的口头禅。口头禅往往是不好的,比如,“我认为如何如何”——难道,你代表的是你自己的看法、不是amt整体吗?“我们”是不是更有震慑力?再比如,“可能如何如何,可能如何如何”——每说一个可能,就给你的话语力度打了一个折扣,听到最后,听众都彻底没有信心了。三比如,“这个层面如何如何,那个层面如何如何”——你要谈的意思果真的是一个层面的问题吗?“层面、要素、层次、原则”这种词都要慎用,不可随意使用。
第一,成功的演讲,其内容目的性非常的明确,并且其目的具备一定的真理性。我们知道演讲是有一定的中心思想的,所说所言都是为达到或针对某一目的。真理性,就是演讲者所表达想要实现的目的是积极向上的,是具有积极的意义的。简而言之,成功的演讲一定是弘扬真、善、美的。
第二,我们常笑哪些说的比唱得还好听、实际行动起来却执行力低的人叫“思想的巨人,行动的矮子”。而一个成功的演讲者,往往不是这样,其人本身就为演讲增添了自己的人格魅力。所以,成功演讲的特征之一,就是演讲者必备的人格魅力。人格魅力并不是统一的,它因演讲者的不同而不一,但演讲是一种口头艺术,大体所有的成功演讲者都不会给人一种“空喊”的行动矮子的印象。当然,人格魅力还包括演讲者的外在形象,虽然外在的衣着相貌不及人的品质道德来得举足轻重,但也是重点,甚至给听众带来的冲击更加直接。
第三,成功的演讲一定是具备共鸣性的。人是作为一种群体动物存在的,演讲作为人所有的一种公共行为,势必离不开他人,成功的演讲往往与听众产生共鸣。演讲是一种以一对多的形式展开的交流活动,演讲者与听众之间通过语言载体传达信息,因为是单向的,能否使所表达的所思所想与听众产生共鸣是区分演讲成功与否的标准。如果一个优秀的演说家“对牛弹琴”,那么势必没有具备共鸣性,当然这次演讲活动必定是失败的。
第四,成功演讲具备思维的哲理性,这里的哲理性是对第一个特征目的的真理性的进一步升华。真理性,说明演讲的方向是正确的,而思维的哲理性,是指能在演讲内容目的的正确性上,给人以积极的冲击,引起人们的思考,甚至这种思考上升到是听众的行为发生积极变化的效果。
第五,就是演讲技巧的丰富性。演讲技巧有很多,但成功演讲者的演讲技巧一定是具备丰富性的。丰富性并不是意味越多越好,而是重在成功的演讲往往能正确选择,即选择是最重要的。
培训师的演讲技巧和方法【第五篇】
你们是否有过演讲的困扰呢?你们是否好奇如何成为一个优秀的演讲者呢?下面是网友为大家收集关于十条演讲技巧方法,欢迎借鉴参考。
一匙的量越多,就会有越多的苹果酱掉在地板上。无论在你的幻灯片还是你的演讲正文上,你只需要那些能支持你观点的必要信息,其他的都删掉。当没有什么可以删掉时,你便写完了你的。
演讲稿。
当你用他们熟悉的语言向他们讲述他们关心的事,并且忽略你自己的专业词汇,你已经从就事论事的专家提升到了战略顾问的高度。
你的内心状态决定你的肢体语言:当你伤心时会无精打采,当你开心时就会延展四肢。但这个过程也可能是相反的。你的姿势、手势和面部表情将会产生神经化学和荷尔蒙信息,从而影响你的感觉。所以有些老套的建议也很有用。站直、将重量放在你的双脚上、抬头挺胸、敞开心扉,并且微笑,这些动作可以使你看起来感觉良好。
在你开口之前,微笑着面对你的听众,保持微笑并安静地、深深地呼吸三次。然后,当沉默变成了你即将涂写杰作的空白画布时,开始。
马丁·路德将他的想法写在教堂的门上。通过生动、具体的方法将你的想法植入听众的脑海之中。“二鸟在林不如一鸟在手(多得不如现得)”这样的习语比“我们已有资产的价值比我们追求着的但还没有拥有的资产的价值多两倍”这样的表达更容易记忆。
当你集中注意力在可能发生的问题上,而不是你想要达成的目标或是你为此所使用的方法时,恐惧通常会不期而至。打网球时不看网,打高尔夫球时不看沙坑,你只看着球并且集中精力击球。
幻灯片上使用标题句更好,因为它们表达一个观点,而标题短语仅仅创造一种名目。“潜在积极性”只是一个标签,而且可能会被忘记。而“我们能掌控我们的同类”将会被记住。
江河在每一个转弯后都会有一个惊喜——平静的湖泊、气势磅礴的瀑布、幽深的峡谷、平坦的田野。运河却是笔直而单调的。你的听众期待变化,用朴实无华的范例来支持概括性的真理;用幽默来平衡严肃的目的;你需要的是鲜活而富有层次的声音,多样性使局面活跃起来。
如果你的听众试图阅读满是文字的幻灯片时,他们会觉得听讲困难。为了帮助他们听讲,你得向他们展示该看什么。像博物馆里讲解伟大艺术的讲解员一样,指出你想让他们的眼睛看什么,一边把你的讲解灌到他们的耳朵里去。
正如汉弗莱夫人对她丈夫说的一样,“休伯特(第38任美国副总统),一个不朽的演讲是不需要没完没了的”。
培训师的演讲技巧和方法【第六篇】
身体一定要站直,抬头挺胸,表情要自然,面带微笑,这个平时可以对着镜子多多练习,这样在演讲的时候才能散发出自信的光芒。
在英语演讲之前,一定要背熟稿子,演讲时,脱稿演讲是的,当然,如果记不清楚的话,可以按照大概的思路来演讲。
不管你能否说得一口流利的英语,都要非常的自己,在英语演讲时,发音一定要清晰,速度要放慢,还要注意词语的抑扬顿挫。
很多演讲者演讲时,都很善于运用手势,这可以加重信息的表达,可以用食指、手掌示意,加重语气,当然,表情要需要注意哦!
好啦~以上就是英语演讲的技巧,想要获得成功的演讲,以上几点对你有所帮助哦!还有在演讲时,一定要注意“麦克风礼仪”。
培训师的演讲技巧和方法【第七篇】
2012年3月30日下午四点,集团公司党群工作部组织全体员工进行一次颇有意义的培训,培训内容是沟通方法与技巧,培训老师是:上海南洋科技进修学院支部委员会书记朱国祥。
朱老师给我们培训的时间虽然只有短短的一个小时,但是培训的内容使我受益匪浅,让我明白了沟通方法与技巧的重要性,使我反省了以前工作中的不足之处。沟通是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并且达成一致的过程。良好的沟通能力是一个人获得成功的重要保证。沟通具有双向性,单向的讲不是沟通,而是灌输,填鸭。
沟通是人与人之间的桥梁,没有沟通就没有相互交流的平台。以前,我总以为有了“礼貌、真诚”的态度,就可以与人们进行很好的沟通。直到今天听完朱老师的课,我了解到自己以前是多么的幼稚,沟通并非那么简单。沟通是一门艺术,有效的沟通可以使得我们工作效率提高,事半功倍,而做到这一切需要深厚的专业知识支撑、丰富的工程实践经验、良好的职业道德素养、坚韧不拔的工作作风。
社会是一个大舞台,纷繁复杂。一个人不管身处何方何地,不可能只是一个人,他是处在一个社会中,因此在和他人交往过程中,就需要多沟通和交流。国与国之间需要沟通,于是有了外交;单位与单位之间需要沟通,于是有了联系;人与人之间需要沟通,于是有了交流。沟通是一盏指明灯,可以随时较正我们航行的方向。
沟通不是一种本能,不是与生具有的,而是在后天的生活和工作中培养和锻炼的。一个人只要敢于交流、用心交流、不断反馈、改掉陋习,自己的沟通交流水平一定会上一个更高的层次。
沟通的好坏直接决定两个人之间的人际关系。比如朱老师讲解的那个案例,和客户沟通的成功与否,直接决定这个业务能否签单。在此又想到集团董事长吴红泉告诫我们的:交流的时候要掌握和控制语速,不要太快,让听者能够完全听懂。该说的时候说:机智;不该说的时候不说:明智;知道什么时候说,什么时候不说:睿智。
我以前在做项目申报工作时,主要是把项目材料按要求做好,需要沟通的很。
少。现在,在做团队建设的工作时,更需要沟通和交流。一个团队,需要的是每个成员间的协作和彼此的责任感,只有这样,团队的目标才能最终实现。团队的成功靠的是成员对团队的责任感,成员的成功靠的是彼此的责任感。发挥团队中每个人的聪明才智,从而提高部门的整体绩效,这需要和部门的每个员工进行沟通和交流,主动去接触对方,了解对方,学习对方等。在工作和生活中,在沟通的时候要学会倾听对方的言语,并及时的反应出我很认真的在听。
若遇到员工思想上有波动,就要主动和他们沟通,站在他们的立场上看问题,帮助他们解开思想的误区,在生活、工作上多关心多帮助他们,正像集团董事长吴红泉一直在教育我们要多关心员工。在交流时要注意对方的状态与难度,注意对方的需求与不便,注意对方的痛苦与问题;相处中也要以诚相待,主动问一下工作中的难题,主动帮忙解决难题,都会促使与对方的和谐。
通过此次培训,对沟通技巧的掌握有了很大的提高,但是,还有很多的内容和技巧需要我日后认真学习,只有充分的了解这些技巧,并把这些技巧运用到日常工作和生活中去,不断实践,我们才能与别人建立良好的人际关系,继而全身心地投入到工作之中,从而提高工作效率。
培训师的演讲技巧和方法【第八篇】
一个人的举止动作直接反应了一个人的性格和做事的态度,所以我们要提高自己的演讲水平不用求看什么多少天成为演讲大师等书,自己找一面镜子,练习一些基本的演讲动作,先让自己不感到羞怯,才能在广众之下不拘束。
快速阅读,不需要增加感情。
找几个完整的演讲稿,照着演讲稿大声、快速的读出来,不要有停顿,及时有错误也要掠过,不要停。就这样不停的练习知道读这篇演讲稿的时候不会出现一点错误。
有感情的诵读。
打开录音笔,照着演讲稿有感情的朗读,注意你要把前面的镜子当成是很多的观众来演讲。不要像小学生读课文一样死板,这里所讲的感情是那种收放自如的感觉。像讲故事一样能够让你的听众对其感兴趣。切记不要照着所谓的名人的演讲一味的模仿。
经过上面的几个步骤后你就需要锻炼自己的即兴发挥的能力。在日常生活中遇到某些事情的时候一定要试着将其完整的有感情的讲述清楚,充分发挥自己的应变能力,给自己出题自己解答。
培训师的演讲技巧和方法【第九篇】
分配新人到工作单位时不一定要将新人分配到人手不足的单位。重要的是,那个工作岗位上一定要有优秀的指导员。可能的话,就算是工作性质不同也应该让新人到有优秀的指导员的工作单位上去接受一年或半年的训练。因为,任何人都需要有经验,对一个业务而言,进公司后第一个接触的上司给他的影响最大。如果这位上司很优秀的话,新人能从他身上学到许多。相反的,如果第一次接触的上司是个不做事,光会抱怨的人,新人在不知不觉中也会受到负面的影响,原本应该具有新人应有的行动的新员工往往会学习到一些不好的习惯。
2)新人上班前,对旧员工的教育。
如果想确实的教育新进员工工作流程、规则、习惯、及工作方法的话,首先要做的就是先确实的要求旧员工要按照标准程序来做。因此,在新进员工上班的前一个月左右,就应该先施行旧员工的教育。教育内容可由员工们自行讨论,将自己计划要求新进员工的教育项目一一提出,但是在新进员工上班之前自己必须先达到自己所拟定的教育内容。
3)做个好计划。
针对新员工的计划越详细越好,首先要将工作的知识、技术和各个工作岗位固有的传统精神等方面,详细且容易了解的做出来。计划中比较困难的可能就是“态度训练”。态度训练中最重要的是设定具体而可以付诸于行动的目标,而不是抽象的口号。例如:教导新人要有“责任感”,如果立即要新人自己来做可能就会有不知所措的情形出现。这时候,前辈就是生气也没有用,不如心平气和的依据下列项目来教导他们。
确实地完成已经决定的工作。
要和工作有关人员保持密切的连络。
发生故障或跟不上工作进度时,不要闷不吭声要设法力求解决。
事后的整理要确实做好。
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无论任何人如果能以积极和协助的态度,并身体力行地教导新人的话,都会成功的。
4)员工的教育。
完成了前项计划之后,接下来就是实际上的教育问题了。这个时候最需要的就是具体的理由。新进员工和旧员工的生活经验可以说完全不一样。旧员工觉得理所当然的事,新进员工可能会觉得不可思议。例如,新人可能会到周末才在出勤表上将一周的出勤时间写上,而旧员工可能会觉得“不像话”,而新人则会以“这样比较省事”的态度面对。此时旧员工就必须说明理由让新进员工守规定。如果有说不出理由或无法说服新进员工的规定的话,不如撤销这种规定。
5)在工作中训练。
训练新人的重点应该放在工作中。例如,若要训练新进人员的团队精神,可以以2-3名一组,并给他们时间限制,要求他们在规定时间内完成某件事,例如机械分解,教育他们如何分工合作、在规定时间内完成机械分解。如此的训练不但可以使他们体会团队精神的重要性,也可以让他们彼此之间建立起良好的人际关系。
6)负责任的工作态度。
成为公司员工之后必须要有负责任的工作态度。必须要有“你现在代表着公司”、“自己负责的工作要自己完成”等有责任心的观念。这种教导也要尽量在工作的时候,把握适当时机给予教育。
7)指正错误的方法。
明确的指出错误是非常重要的,它能改善训练绩效。但是在指正时的态度很重要;一定要以很诚恳且针对事情而非对人的态度。
8)偶尔也要轻松。
新人一般会很担心“自己是否能建立良好的人际关系”,原来在公司的人际关系也是藉着工作来建立的。但是这里要教各位在建立人际关系的方法上花一些心思。
第一、工作中的闲谈。偶尔也要和同事谈些轻松的话题。
第二、离开工作岗位的休息。利用中午休息时间聚谈、打打网球等。
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第三、建立社交上的关系。现在的年轻人都喜欢聚餐,在聚餐中边吃边喝,在快乐的气氛中聆听年轻人的心声也很容易建立良好的人际关系。
9)了解员工的性向。
认清员工的性向,对将来在工作分配及员工在工作上的发展都有很大的影响。但是要清楚每个员工的性向并不是件简单的事,不是在市面上随便买些性向测验就可以得到结果的。这个测验也不过是个参考资料。最正确的方法还是在实际工作上的相处,再综合每位前辈的意见,经过详细的讨论,清楚各员工的性向后再来决定工作的分配。
10)不合标准者应予淘汰。
在认清员工的性向时,如果发觉员工的性向不合适公司工作时,也必须要有淘汰的魄力。有些公司因为从采用、训练到认识员工性向为止,花了不少时间、精神和金钱所以坚持不愿意轻易放弃新进员工。但是,如果新进员工的性向显示实在无法胜任公司的任何工作时,就算是强留下来,不但对公司一点帮助都没,有反会耽误一个人的前程。因此,及早发现、尽早决定新进员工的去留问题,对公司、对本人都有好处。对被解雇的员工来说,早被解雇比晚被解雇来得好。早被解雇的话,还有时间准备寻找下一个公司,加上这次的就职经验,被解雇者也能找到比较适合自己性向的工作。因此,及早决定员工的去留,对被解雇者来说反而是一种协助。
如何培训新员工。
第一,在适用范围上,我们考虑:在此规划之列的应该主要是大、中专院校的应届毕业生或拥有一年左右工作经验的中专以上学历人员。为什么选择这类人群呢?因为他们绝大部分人刚刚走上社会,社会对他们来说还很陌生,对事物的看法也比较单纯,这类人就像一张白纸样,等待着开发与引导。而他们也比较容易接受企业的文化、观念,形成较普遍的价值认同。作为企业来说也应该给与他们机会,让他们能够得到比较好的培育平台,这样也是企业对员工、社会负责任的一种姿态与表现。
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第二,明确试用期限与薪资待遇。作为新员工来说,这两块应该是他们入司前最关心的问题。如果我们给出的答案弹性比较大,可能让他们觉得人为因素含量过高,对企业的信任感会产生一定的危机。所以,我们认为,在和新员工谈待遇方面问题时,我们要尽可能地给出一个肯定的答复。从现行的《劳动合同法》来看,半年是最长的试用期限,但是从目前的使用情况看,已经有很少的公司采用半年试用期的了。而参照即将通过的新《劳动合同法》,只有技术要求比较高的技术研发等岗位使用半年试用期,在大多数情况下,大家对三个月的试用期是比较容易接受的。因此,我们建议:在和他们谈这方面问题时,我们也能否给予三个月的试用期标准。薪资方面,因为公司对试用期员工有明确的规定,在此,就不累赘多言了。
第三,构建一套易于管理并方便操作的新员工控制体系。我们的新员工有很多时候被当作“灭火队员”来使用,让人感觉这样使用的成本过高,代价过于残酷,而他们也容易产生逆反情绪,这样选择逃避的可能就比较高了。我们思考,车间在分配他们工作的时候,能不能从换位思考的角度来分析。因为,很多人刚刚从学校毕业,对高强度的劳动量肯定不能马上适应,对他们的使用还应当是一个循序渐进的过程。夜班制度建议暂时不在他们身上运用,希望在他们对团队、环境、工艺熟悉后再采用。因此,工作安排应该更注重有序性与合理协调性。另外,确定督导人员对他们进行指导、督察很有必要,新员工才进公司后,对他们来说什么都是新的,他们很希望去接触新的事物,但苦于找不到适当的渠道,这样有时甚至会感到很茫然。因此,为他们选择一位比较合适的督导人员对他们合理引导就显得很有必要了。考虑到我们车间操作工的总体素质还有待加强,那么如果我们选择他们作为督导的话,在某种意义上可能并不太合适,因此,我们车间的管理人员能否兼领此任呢?应该说这类新员工每次来公司的人员数量并不是很多,操作起来的难度系数还是比较适中的。同时,我们办公室也应该对他们的情况适时跟踪,了解他们的状态。
为了保证日志的内容真实可信,我们建议:由我们办公室作为日志的直接承接人,而我们也可以将日志中的有价值信息及时反馈到相关部门。通过日志的手段我们可能比较好地了解到我们工作中的某些不足之处,也方便我们增进与新员工的沟通理解。
第五,持续做好新员工培训工作。借鉴一些大公司的培训机制我们可以了解到,大多数的公司选择新员工入司培训的时间一般是:新员工入司的当天。这样的培训时机在理论上与实际操作上都是比较合适的。但是,这样的机制可能并不符合我们的实情。我们知道,前面的做法一般说是需要有一个人员相对比较集中的条件,如果我们也采用这样的做法的话,那么我们就有可能要浪费不少人力、物力、财力了。因为我们没有办法保证我们的新员工能够以规模数量进入公司,绝大部分的情况是,一、两个、几个人而已。所以,我们的新员工培训时机可能要选择一个人员相对集中的时候,比如说是这类员工入司达到规模数量的时候(一般考虑以十人为培训单位)。我们给新员工的培训内容应该还是以企业文化、规章制度、安全教育等模块为主,让新人更多地了解到我们公司的历史及文化,争取最大限度地形成普遍的价值认同。同时,我们仍然期望在这类培训活动中能够请到我们公司的高管人员,希望高管们能够给新员工打打气。因为这类员工如果培育理想的话就很有可能成为公司今后各岗位上的骨干,让他们早一点接触到公司高层们的决心与战略规划能够很大程度上地坚定他们的信念。另外,公司高层们的到来也可以为我们的培训工作提供很多的指导,对我们做好今后的培训工作也会带来不少有益的帮助。
第六,建立一套切实可行的后续跟踪制度。这套制度应该是新员工在完成试用期后,符合我们录用条件并成为公司正式一员的时候再开始使用。我们设想,设立这样一套制度的目的应该是对这类员工投入更多的关注,以便于更好了解他们的工作状态。这样的跟踪方式应该主要包括员工培训情况(也可以是后续教育)与技能掌握两方面,他们每次受训与技能学习的信息我们都要适时地掌握并记录在案。当这样的工作发展到一定阶段后,可能我们就要给他们建立一个资料库,将他们在公司里的性格衍生发展状态反映在这个库中。这样做法的好处是我们永远都可以掌握第一手资料,而这样的信息也能够为我们今后的员工任用工作提供比较细致的参考。
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第七,合理地为新员工作出适当的职业生涯规划。我们建议,这种规划工作还是放在新员工转正后再开展。经过试用期后,他们的性格、能力、素质都能够得到一定程度上的体现,这时我们就需要根据他们表现出来的各种特点寻找到切入点,适时地为他们设计一个符合个性发展的职业规划。这样的设计主要考虑员工可以通过职业生涯规划找到自己发展的方向,也有助于他们在工作中投入激情。但是,在做规划的同时,我们也需要为设计留下一些空间,话不能讲得太死了,如果他的方向发生偏差的话容易产生许多消极的因素,反而不利于我们工作的开展。
总之,新员工的培育工作应该建立一种长效机制,深入持久地开展下去。设计这种规划的目的还是希望公司能够留住人才,能够培育出适合公司发展的可用人才。只有我们员工的素质不断得到提升,我们企业壮大的空间才会得到扩充,企业的发展动力才能寻找到不竭的动力之源。
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培训师的演讲技巧和方法【第十篇】
要令自身的竞职演讲更出色,在诸多应聘者中突围而出,你首先得写好1篇演讲稿。1篇好的竞聘演讲稿应是自然、真实,结合个人实际与社会现状的,特别注意词句的运用要严谨、精致细密、灵巧,不要用太沉闷的词。
竞聘演讲技巧2、调整好心理状态
在竞职中,在面对诸多hr与应聘者,你千万不要因此觉得紧张焦虑,没有一个好的心态可不行!所以在竞职前,你就要调整好自身的心理状态,构建自信心,减小压力,让自身笑对考验。
竞聘演讲技巧3、学习能力要强
可以说找不到一个公司单位愿意聘用一个没用的人,有知识的人更容易受到大家青睐。而一个人肚子里的墨水有多少取决于他学习强弱,知识需通过不断的学习积累,养成爱读书学习的好习惯能帮你积累不少谈资哦!
竞聘演讲技巧4、互动交流
在竞职演讲中,最忌你自顾自地演讲自己提前准备好的内容而无视听众。在下一次进行竞职演讲时,你或可试着拉近你与听众的距离,时不时来一个眼神的接触,这能帮你的演讲加分。
竞聘演讲技巧5、懂得学习他人方法
如果你不知道怎样进行一场完善的竞职演讲时,你可以多看看其他人是如何成功地完成竞职演讲,向他们学习好的演讲技巧,吸取经验。
技巧一、语言要朴实、精炼。
听众与述职人工作的固定性,使双方基本上处于“相知”、“相融”的关系中。因此,述职人在演讲语言的运用上要力求朴实、通俗、形象,千万别来那套花里胡哨、令人感到虚伪做作的东西。
述职演讲的限定性特征,决定了演讲语言必须精炼。一般的述职演讲时间规定为15----20分钟。播音员的正常播音速度为180字/分钟。参照这两个数字,我们不难得出这样一个数字:即每位述职者的演讲稿不得超过3000字。而要在这极为有限的字数里,把自己任职以来的主要成绩、经验教训等较为完整、系统地表述清楚,语言不精炼是绝对行不通的。即使在“细节”的展开上也绝对不能开无轨电车。因此,准确措辞,详细得当,不罗嗦,不重复,不带口头禅,应当成为述职演讲运用语言的一条重要原则。
技巧二、心情要平静。
发表述职演讲,固然要满怀激情,但过于激动和兴奋,或者过于沮丧和消沉,都是不可取的。得意洋洋的表情,大喊大叫,撸胳膊卷袖子的举止,难免给人留下浅薄、轻浮的印象;垂头丧气,蔫头耷拉脑袋地作蚊蝇之声,也难免在听众为你掉下几滴同情的眼泪后,投下一张不信任票。
技巧三、服饰要得体。
服饰是一个人气质与涵养的外化。提醒您,述职演讲的场合是十分严肃的,是当事者的一次重要的亮相,使继往开来的重要一步。假如在这样的场合,述职者“鞋儿坡,帽儿破,身上的袈裟破”,是无论如何也引不起人的好感与尊重的。因此,“讲究服饰而不追求奢华”,应当成为述职演讲的行为准则之一。
1、标题
竞聘演讲辞的标题有三种写法。一种是文种标题法,即只标“竞聘演讲辞”;一种是公文标题法,由竞聘人和文种构成或竞聘职务和文种构成,如《关于竞聘xx公司经理的演讲》;还有一种是文章标题法,可用单行标题拟制,也可采用正副标题形式。
2、称谓
即对评委或听众的称呼。一般用“各位评委”“各位听众”即可。
3、正文
(1)开头。为制造友善、和谐的气氛,开篇应以“感谢给我这样的机会让我参加答辩”“恳请评委及与会同志指教”等礼节性致谢词导入正题。紧接着阐明自己发表竞聘演讲的理由。开头应写得自然真切,干净利落。
(2)主体。这是全文的重点和核心。应围绕以下几个方面展开:
a、介绍个人简历。可分两个层次:一层简明介绍竞聘者的自然情况,使评委明了竞聘者的基本条件;第二层紧接第一层对自己与竞聘岗位有联系的工作经历、资历作出系统、翔实的说明,便于评审者比较与选择。
b、摆出竞聘条件。竞聘条件包括政治素质、政策水平、管理能力、业务能力以及才、学、胆、识各方面的条件。竞聘条件是决定竞聘者是否被聘任的重要因素之一,应该重点强调。但切忌夸夸其谈,应多用事实说话,“事实胜于雄辩”。可以结合自己前一时期的工作来写,如自己曾做过什么相关的工作,效果如何。从中展露出自己的水平、能力、知识和才华。采取引而不发的办法,通过这些事实,让评委及听众自然而然地得出肯定的结论。
c、提出施政目标、施政构想、施政方案。这部分是竞聘者假设已被聘任后,对应聘岗位所提出的目标及实现的具体措施。选招、选聘单位除了看竞聘人基本素质条件之外,还要考虑竞招、竞聘的施政目标和施政措施。演讲者应鲜明突出地提出自己的施政目标和施政措施。这些目标和措施既要适应总体形势,又要体现部门特点。基本目标要具有客观性、明确性和先进性。要定性定量相结合,能量化的尽量量化,以便评委进行比较、评估。目标还应围绕人们对竞聘岗位较为关注的焦点、难点重点提出。基本目标必须有切实可行的措施做保证。因此,保证措施十分重要。措施必须针对目标来制定,要明确具体,有可操作性,且密切联系岗位实际,从岗位工作出发。
(3)结尾。一要写出自己竞聘、竞招的决心和信心,请求有关部门和代表考虑自己的愿望和请求;二要表明自己能官能民的态度。好的结尾应写得恳切、有力,意近旨远,使人闭目能为之长思。