银行爱岗敬业演讲稿范文通用4篇
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银行爱岗敬业演讲稿【第一篇】
尊敬的各位领导、同事们:
您们好!今天我演讲的题目是:优质服务从七“星”级开始。
银行作为典型的服务行业,服务质量的好坏将直接影响到银行在行业中的竞争力。有了良好的服务态度,才能树立良好的信誉和形象,吸引广大客户;有了良好的服务态度,才能增进与客户的友谊,维护与客户长期的合作关系;有了良好的服务态度,才能推广和营销我们的产品,促进业务持续发展。别看这三尺柜台,我们的一言一行,都给xx银行的荣誉带来不可低估的影响。如何让服务创造价值?树立起xx银行的服务品牌,我认为在工作中关键要具有七颗心,即信心,雄心,诚心,热心,虚心,细心,耐心。
第一颗心是信心,就是你在这个岗位上,要怀着我一定能做好的态度,这个态度就决定了服务质量的好坏。俗话说思想有多远的,你就能走多远。在工作中信心就是我们的指明灯,引领我们创造骄人的业绩,走向辉煌的明天。
第二颗心是雄心,就是要求我们工作要有干劲,要积极地迎接越来越高的工作挑战。我们的业务操作不是一成不变的,假如我们不主动去适应这些改变,也就无法胜任自己的工作了。另一方面也要以雄心在自己看似平凡琐碎的岗位上兢兢业业,把每天的工作都做得一丝不苟,才能长期为客户提供优质的服务。
第三颗心是诚心。由于我们工作内容的特殊性,诚信对于我们来说尤为重要。向客户介绍我行的产品时,一定要实话实说,不能只说收益不说风险。诚,则招天下客。以诚感人者,人亦诚而应之。根据客户的实际情况提出对客户有利的建议,诚心的服务为客户创造了价值,自然会获得客户长期的理解和信任,也是为我们创造了价值。
第四颗心是热心。不论自己的工作有多繁忙,心情有多烦燥,工作时必须能对来者笑脸相迎,使客户产生宾至如归的感觉。微笑是沟通的开端,简单的一句问好便能拉近与客户之间的距离,在沟通中了解客户的需求,才能有针对性地去营销我们的产品,拓展业务。
第五颗心是虚心。对于客户的抱怨,我们应该看成是客户对我们的服务工作提出的宝贵意见,即使你并没有过错,也要对客户表示歉意,征得客户的理解,并虚心听取客户的意见。同时,我们也要虚心地向身边的同事学习,取长补短,精益求精。年轻的员工不能心高气傲,要多听取前辈们的宝贵经验见解,踏踏实实做好每一件事。老员工也不能倚老卖老,墨守陈规,不思进取,活到老,学到老是我们工作永恒不变的主题。
第六颗心是细心。我们的工作是很繁琐的,稍不留神就可能会出错,给客户造成经济损失,影响我行的形象。除了工作要处处留神,对于客户也要细心周到。比如办理定期存款提前支现时的,就提醒客户是否要到期后再来支取,以免造成不必要的损失,付钱时提醒客户要保管好财物,在客户离去时看看是否有遗漏东西等等。这些微不足道的举动,都会在客户心中留下良好的形象。细心在任何时候都不会是多余的。
第七颗心是耐心。工作一天下来,人的情绪容易变得浮燥起来,我们要学会自己调节,对于客户的提问,一定要耐心讲解,让客户满意而归是我们的责任也是我们的成就之所在。要是遇到出言不逊、胡搅蛮缠的顾客,我们更要耐心,就算自己没有错,也要“忍一时风平浪静,退一步海阔天空”。换个角度来看,别人对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里又需要改进。
银行职员爱岗敬业的演讲稿【第二篇】
大家好,我演讲的题目是《立足岗位乐于奉献》。
今天,组织上给了我这样一个机会,使我有幸站在大家面前展现自我,我心里特别高兴,特别激动,同时感到非常荣耀。我于20xx年12月进入市统计局从事统计工作,不知不觉已工作了近十年,期间我曾在三个科室工作过,起初在调查队物价科从事工业品专业统计工作,之后在工业科从事能源专业统计工作,现在在贸易科从事住宿餐饮专业统计工作。过去的近十年时间里,在局党组的培养下,在同志们的关心和鼓励下,我一直兢兢业业、勤奋学习、严于律己,通过不断的努力学习,从对统计一无所知,到如今我已成长为一名专业的统计工作人员。在此我十分感谢局领导,感谢同事们,是你们让我成长为一名合格的统计工作人员。
统计工作具有很强的专业特性,工作之初,我对统计、对数据毫无概念,数字空洞、数字乏味、数字疲劳是那时每天刻在我脑海里的印象,后来随着对统计这门学科的逐步认识和学习,我意识到自己逐渐有了数据敏感度,并且开始利用数据说话,分析问题,利用数据解决问题,这时我才发现,统计已完全融入了我的工作、生活,我也渐渐地明白了,作为一个统计工作者,爱岗敬业、乐于奉献应是我一生真实的写照。
时至今日,我已奋斗在统计战线九年有余。在这九年多的时间里,我无数次完成省、市局的各类报表工作,在举家团圆的节假日里加班加点,特别是近两年企业一套表统计工作的日子里,转战五个区县,和县区的同志们多次下企业,了解问题,解决问题,尤其是在去年年初刚刚实行一套表报送平台,很多企业对企业一套表程序操作流程不太熟悉,我们科室人员联合市商务局、市旅游局相关人员不顾天气寒冷,不厌其烦的下企业与工作人员沟通,帮助企业工作人员排除万难,及时顺利的完成企业一套表报表上报并为提高数据质量奠定了坚实的基础,圆满完成局领导交办的各项上报工作任务。
我认为,既然在统计部门工作,就应安下心来,甘于淡泊,耐得寂寞。立足本职,培养统计工作热情,把握统计工作规律,增强业务能力,熟练掌握各种报表的应用程序,把自己的成长融入到统计事业发展之中,在对统计事业的追求中实现自我价值。
在统计系统这个大家庭中,我看到了无数前辈在统计战线上为统计事业而奋斗,从他们的工作中我看到他们识大体、顾大局,为人处事细致周全、认真负责、行止有度,无论走到哪里,都能乐于助人、与人为善,而且经常加班加点,任劳任怨;看到前辈们的爱岗敬业,乐于奉献的精神,使我受益良多,我将加倍努力学习,积极承担岗位赋予我的职责,及时、有效地处理工作中出现的各种问题,认真负责地完成局领导交办的任务;只有这样,才能让我成为一名对统计工作真正有用的人,才能拥有更加宽广的发展空间;同时,我将通过富有激情、积极主动的行动来实现自身价值并在统计工作中做出最大的贡献。
古往今来,无数革命家把自己的一生浇铸进了推动历史前进的车轮,从而与日月同辉、与江河永存;艺术家在万古流传的作品中永葆青春;天文学家在无垠的星际中将生命延伸;建筑家在千古不朽的宏伟殿堂中留下英名。我做为一名普普通通的统计工作者,虽然没有那惊天地、泣鬼神的丰功伟业,却为统计事业默默奉献着我一滴滴的心血,力争在平凡的数海人生中得到永恒的价值,做一个默默无名的“英雄”。
银行职工爱岗敬业演讲稿【第三篇】
爱岗敬业,是对工作的一种态度,也彰显着我们的人生态度。只有热爱自己的工作岗位,才能在工作中实现价值。关于爱岗敬业的文章,这里分享给大家1篇。
作为一名军转干部,我为自己加入工商团队而深感光荣,为有机会服务浦东而倍感自豪。通过参加分局开展的“爱岗、爱局、爱浦东”主题教育活动和荣辱观讨论,进一步增强了自己的大局意识、责任意识、荣辱意识、服务意识和创新意识,坚定了自己奉献工商、服务浦东的理想信念,特别是对爱岗敬业有了进一步理解:
一、爱岗要敬业。
所谓敬业就是用一种严肃、认真、负责的态度对待自己的工作,勤勤恳恳、兢兢业业,忠于职守,尽职尽责。我国古代思想家就非常提倡敬业精神,孔子称之为“执事敬”,朱熹解释敬业为“专心致志,以事其业”。联系到我们基层工商所,编制少,任务重,每个干部都承担着繁重的工作,岗位压力大,没有较强的敬业精神和工作责任心就不可能做好本职工作,而出现任何一点失误和闪失就有可能给企业和老百姓造成较大甚至是重大的损失,给工商诚信形象抹黑,影响我们的政风行风测评得分。岗位意味着责任,要高标准、高质量地完成本职工作,做到尽职尽责,就必须树立强烈的职责意识,必须要有认真负责的工作态度。作为军转干部,要转业不转志,保持军人的优良作风,把发扬“爱舰、爱岛、爱海洋”的优良传统转化为“爱岗、爱局、爱浦东”的实际行动,挚爱工商,热爱本职,敬业立身。
二、爱岗要精业。
“爱岗要敬业、敬业要精业”,要“干一行、爱一行、精一行”,成为本专业精通业务的行家里手,精业才会有底气,才能给工商争气。曾经作为军人,我们是业务尖子、精武标兵,但那都已成为光荣的过去。作为一名工商新兵,要熟悉新岗位、履行好新职责,我们需要从零开始,从头学起,局长今年1月20日与我们新报到的军转干部座谈时强调:要学习,向书本学、向老同志学、带着问题用心学。经过这段时间的工作实践,对此我深有体会且受益非浅。通过向书本学:使我对工商行政管理常用法律法规和工商行政管理业务知识有了基本了解;通过向老同志学:使我对综合监管方法和办案思路技巧有了初步掌握;带着问题用心学,促使自己在今年的年检工作中边干边学,边学边干,以干促学,以学促干,坚持不懂就问就学,较快地胜任了年检工作。目前,我所被分局定为第三批示范所创建单位,在所支部的带领下,各项创建工作正在有序展开,扎实推进,对我来说,这又是一个难得的学习机会,相信通过自己的积极参与,主动学习,加上领导和同志们的帮助,自己在综合业务素质的提高方面会有所收获。
三、爱岗要奉献。
曾经义无反顾地投身军营几十载,无怨无悔地把大好青春献给祖国的海防事业。现在当我们面临人生重大转折需要二次择业时,我们选择了工商,工商接纳了我们,给我们提供了再次展示自我,实现人生价值的空间舞台,因此我们没有理由不爱工商,说爱工商,就必须珍惜工商提供的岗位、回报提供岗位的工商,这是最通俗浅显的道理。我们每个人都要自我鞭策,锤炼自己塑造自己,争创一流业绩为工商事业添砖加瓦。要正确处理个人与团体、小家与大家的关系,“一滴水只有融入大海才不会干涸”,只有工商事业的兴旺发达,才会有个人的事业成就;要摆正奉献与索取的关系,不要老惦记着工商给了我什么,而要多想想我为工商奉献了什么,要讲大气、讲奉献,这应该成为我们每个工商人所追求的精神境界。
“爱岗、爱局、爱浦东”,爱岗是基础。基础不牢,地动山摇,其他一切都无从谈起,要扎实基础,就必须要有敬业精神、精业追求和奉献意识。
最新银行爱岗敬业的演讲稿【第四篇】
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
我今天演讲的题目是“用青春书写激情,用奉献诠释自我”。
我国近代学者梁启超先生曾在《少年中国说》中有这样几句话一直鼓舞我奋发向上:“少年智则国智,少年富则国富,少年强则国强”。梁启超先生说得是国家的未来靠青年一代,而作为现代金融企业的一支重要生力军,建设银行的未来同样靠我们这样一群年青人。面对经济全球化和金融国际化的新形势,总行党委审时度势、及时推出了人事激励与约束机制改革。
青春应该把自己的奋斗与国家、民族、人民、团队的最大利益结合在一起。只有这样,我们才能赢得永恒的青春。我们身边不正是有这样的一大批榜样吗?
许振超,青岛港一位只有初中文凭的吊车司机,三十年如一日,练就一手绝活,一年内两次刷新世界集装箱装卸纪录,创造了“振超效率”。周国知一位普普通通的基层干部,为国分忧、为民解难、严于律己、甘于奉献,坚持为群众做好事、办实事、解难事,积劳成疾,倒在工作岗位上,走完了短暂而光辉的一生。人民的卫士,罪犯的克星,敬业的楷模,因公殉职,感动中国的女公安局长任长霞。他们的事迹告诉我们,干一行、爱一行,专一行、精一行,把敬业奉献的精神写在人生奋斗的旗帜上,平凡的岗位同样能创造辉煌。这不正是值得我们感动,值得人我们学习的楷模吗?
当前人民银行正处在改革和职能转换的关键时期,县级人民银行责任重大,前景广阔,任重道远。我们还有什么理由不以满腔的热情投入到岗位工作中去呢?奉献社会,是时代对青年的召唤,稳健货币政策在基层的贯彻落实需要我们,维护辖区金融稳定需要我们,支持县域经济发展、帮助农民奔小康需要我们。我们不应该彷徨,不应该迟疑,立刻行动起来吧!努力拼搏,开拓创新,爱岗敬业,无私奉献,从我做起,用自己的青春和汗水给我们人民银行改革与发展添上色彩斑斓的一笔。
我的演讲完毕,谢谢大家!
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