工作的心得体会（优质12篇）

工作中收获了团队合作的重要性，沟通与信任是成功的关键，面对挑战时应保持积极态度，如何更有效地提升自我呢？下面是小编为您整理的工作的心得体会范例，仅供参考，希望能够有所帮助。

工作心得体会 篇1

我到xx地产公司已经近两个多月时间了，在这段时间里，我深深地体验到他的企业文化独树一帜。

企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力，是构筑企业核心竞争力的`重要组成部分，它的力量深深熔铸在企业的生命力、创造力和凝聚力之中，是影响企业实力消长的长期性、基础性、战略性要素。正如许主席所说：“文化建设是xx稳健快速发展的重要法宝。以诚信为核心的企业文化是xx的传家宝，各级领导干部和员工务必光大传统，奉公正己，讲学习、讲政治、讲正气，使企业文化建设生生不息，永葆活力”。十余年来，xx公司以吸收创建精神文化为先导，发展制度文化，优化行为文化，完善物质文化，形成了独具特色的xx企业文化。精神文化涵盖企业宗旨、企业精神、工作作风、战略方针等方面。制度化管理，标准化运作和流程再造形成了其特色的制度文化。员工修身准则（简称“三十六条”）、员� 《xx报》、《xx学习报》、xx网站、xx之歌是企业文化生生不息的载体；劳模竞选大会、年度万人运动会等各类文化活动不断充实着xx人的物质文化，让企业文化内化于心，外化于行。

作为xx的一员，要有主人翁意识，胸怀广阔、奉公正己、献身事业、回报社会，以实现企业和个人共同进步，是xx人的价值取向，也是我的价值取向。做事要凡事预则立，不预则废。事情无论大小，关键在于策划，策划无论大小，关键在于精心。要做到时时有策划，

事事有策划。凡事谋定而后动，三思而后行，大胆设想、反复推敲、周密部署，才能事半功倍，取得成果。

工作心得体会 篇2

时代在变、环境在变，银行的工作也在时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我们跟紧形势努力改变自己，更好地规划自己的职业生涯，学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，现在xx为进一步加强全行柜面服务管理，提高柜面服务质量，塑造xx银行国有商业银行良好的企业形象，推动和促进全行各项改革和现代金融企业建设上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服务管理办法和柜面服务标准。

看到xx发展的巨大潜力，增加了我们对自身业务发展的紧迫感。 下面我针对x主任对我们日常工作状态提出的不足，检点自己，说说想法，银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。

其实客户，就是我们每天都要面对的“考官”。如果我们银行员工每天上岗懒懒散散，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬，那换位想一下，你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗？ 有问必答，笑容可掬，彬彬有礼，和蔼可亲，高贵典雅，端庄大方，沉着冷静做到无可挑剔。

这些是我们的服务规范，扪心自问这些规范我们做到了多少？客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。

作为前柜业务人员，我就曾主任提出的几点不足做了反思，由于工作年限和年龄的关系，我很珍惜目前的工作。

工作心得体会 篇3

在大学的最后一年我们接触了管理咨询这门课程，管理咨询业是当今世界科技、经济一体化进程中发展最快、最活跃的领域之一。所谓管理咨询（management consulting)，是由具有丰富经营理论知识和实践经验的专家，与企业有关人员密切配合，到企业进行实地调查研究，应用科学的方法找出企业经营战略和经营管理上存在的问题，分析产生问题的原因，提出改进方案；当企业接受改进方案后，咨询师则负责为企业培训人员，帮助指导企业实施改进方案。

一、 管理咨询的几个阶段

从管理咨询的含义中我们可以很理解到管理咨询的几个程序。一个完整的管理咨询活动包括四个阶段，即业务洽谈阶段、诊断阶段、改善方案设计阶段和实施指导与项目总结阶段。

（一）业务洽谈阶段

业务洽谈阶段是从客户有咨询需求开始，经过咨询机构和客户的相互了解、洽谈，直至签订管理咨询服务合同为止的全过程。

（二）诊断阶段

诊断阶段是从依据咨询服务合同着手准备咨询开始，经过调研分析明确客户存在的问题和产生问题的原因、理清改善建议的方向和重点、编写诊断报告书，直至向客户汇报交流使诊断报告得到认可为止的全过程。

（三）改善方案设计阶段

改善方案设计阶段是将诊断报告中解决问题的思路和框架，经过详细设计使

（四）实施指导与项目总结阶段

实施指导与项目总结阶段是指改善方案被客户认可后，咨询机构在一定时间段内指导、协助客户实施方案并最终结束咨询项目的过程。

二、 我国管理咨询业的差距与不足

我国管理咨询业起步比较晚、起点比较低，但发展速度很快。另外，国民经济发展和企业管理咨询需求的提高也有效促进了我国管理咨询业的快速发展。在本土管理咨询机构不断成长的推动下，我国管理咨询业正在向职业化、规范化的方向发展，从内容到范围都在逐步与国际接轨。但在看到我国本土管理咨询业发展成就的同时，也必须正视我国管理咨询业发展中存在的问题与不足。总体来讲，我国管理咨询业的发展仍处于初级阶段，与美日欧等国的管理咨询业相比仍然存在有明显的差距与不足。

第一、管理咨询业缺乏诚信和质量

很多咨询师本身知识和系统性不够，对行业都不理解，就敢于打着高级咨询师的旗号去做项目，顶着咨询师的招牌去指导别人，岂不耽误他人。

据调查，目前我国企业对管理咨询服务的满意率仅为６０％，咨询服务的质量和层次不高是企业不满意的最大原因。所以中国的管理咨询业诚信亟待建立。

第二、管理咨询业缺乏对企业管理正确认识

有些咨询公司内部的管理的很差，其对企业管理只是停留在理论和口号上，可以给别人讲绩效和人力资源的优化，可是连自己企业内部的绩效和人力资源都很糟糕，这些是中国本土咨询公司发展的通病。

第三、管理咨询业缺乏规范和模式

中国管理咨询业非常缺乏规范化的流程和模式，而国外咨询公司进行项目，在业务流程和内部操作的规范化做的非常到位。不仅每个咨询项目都有流程，甚至每个工作小组乃至每次工作会议有一套流程，有相对规范的咨询组织结构，严格的管理制度，形成了一套严密的操作规则和管理程序，而且在业务管理、资金管理、绩效管理等方面，组织内部已经建立了一套科学严格的流程。

第四、管理咨询业人才奇缺

所有咨询公司面临的最大问题就是咨询师难找，队伍结构单一、素质低，咨询和企业管理经验不足。并且一般咨询公司的人才流失率都在３０％。因为咨询工作工作强度大，而当咨询公司的管理不够正规时，很多咨询师没有成就感和工作业绩，使很多有能力的年轻人，不愿意做咨询师。

第五、中国企业对咨询公司的依赖程度还不够

由于中国企业对咨询的认识不足，很多企业没有意识到企业咨询的重要性。所以中国的咨询事业还处在起步阶段，管理咨询业的发展目前还比较缓慢。但是随着社会分工的规范化和大家对管理咨询业的认识发展，中国咨询业一定会有比较广阔的前景。

三、 合理的对策建议

在内外夹击的情况下，中国的管理咨询要需求发展的道路就必须解决好面临的一系列问题。针对管理咨询企业发展中存在的问题，我们在了解其产生背景、分析其形成原因之后，应找准切入点，提出合理的对策建议。

1、建立独立的行业协会组织，完善行业规范，加强政府扶持力度

尽快加强行业协会组织的建设，完善行业规范，健全行业标准，并推动行业规范的运作。需要对管理咨询行业的企业和人员的从业资格进行严格的审核，并建立道德规范监督机制，使市场运作规则有法可依。维护市场各方主体的合法权益，树立良好的行业形象。

2、加强对自身队伍的建设，注重人员综合素质的提高，激活员工潜能

目前，咨询客户的市场需求日益增长，这意味着国内的管理咨询行业蕴藏了巨大的发展能量，提高人才的素质以提供专业化的高质量咨询服务成为关键。对人才要进行多种专业技能的复合型培养。要求从业人员不仅要掌握专业的理论和方法，还要精通管理、销售、沟通、信息技术以及相关法律和商务方面的知识。企业需要定期对人员进行培训，提供他们出国考察、进修的机会以加强其对最新国际信息的了解，不断弥补知识中存在的缺陷，加强各种薄弱环节，使他们从丰富的实践中不断积累经验，提高综合水平。

3、加强信息的收集工作，建立完备的信息数据库

我国的管理咨询行业信息严重缺乏，数据库的规模和数量都不尽如人意。信息资源是管理咨询企业进行运作的必备基本材料，是咨询工作的最重要支撑条件之一，有效的信息是咨询管理决策的重要基础，这方面如果不尽快完善，将会阻碍行业的发展。 我们当前需要加强对信息数据库的建立。对于企业来讲，可以从最基本的市场调查方式着手，紧紧跟随市场的发展动态，密切关注国内外行业的发展走势，加强与客户的交流，主动及时地获取第一手资料，并对获得的信息资料进行及时的处理，提高它的完整性和有效性，建立完备的数据库。对信息资源要进行有效利用，使信息收集的高投入与有效利用成正比，避免信息资源的浪费。

4、加强创新，寻求发展

市场每时每刻都在发生变化，面对变化，只有创新才有可能使企业充分发挥能力，才能使企业强盛不衰。企业不但要创造性地学习国外著名咨询企业的理论和工作程序、吸取其经验，还应结合对中国市场大环境的考虑以及企业自身的特点，逐步形成一套符合中国实际的咨询方法，科学地将管理理论与管理实践融合到一起，研究开发出创新的思想、方法和技巧，共同推进本土管理咨询业的发展。现今国内已经有了一批合资管理咨询公司，在与国外咨询企业合作的过程中，双方充分地进行文化、理论、方法、理念的交流，对企业发展起到了很好的促进作用。

5、提升中国管理咨询企业自身的竞争力，从容应对经济全球化的挑战

经济全球化的飞速发展使全球企业进入了无国界竞争阶段，管理咨询跨国公司纷纷抢摊中国这个充满活力、蕴藏了巨大商机的市场。面对竞争对手的威胁与压力，我国管理咨询企业惟一的选择就是赶快研究、熟悉国际竞争规则，积极变革，学习新的管理理论和策略，建立新的组织机制，力求在实践中不断掌握先进的技术，培养出一流的'人员素质，建立起成熟的管理理念，积累丰富的市场开拓经验，加强对市场环境的敏锐嗅觉能力以及快速、灵活的市场应变能力，努力争取提升自身的综合竞争力，能够在竞争国际化的挑战中打造自己的品牌，在国际市场争得一席之地。

6、加强公众对管理咨询的意识

公众对于管理咨询的意识普遍不高，加之新闻媒体对咨询业的报道也比较含糊不清，很多企业至今没有充分理解管理咨询的价值所在。正如前面所讲，这是一个观念问题。观念一旦形成，对人们的行为就具有导向和制约的作用。所以要加强并借助于媒体力度对管理咨询的理念进行推广，让公众尤其是企业管理者认识到管理咨询的重要意义。通过管理咨询业务，可以充分开发和利用企业外脑，借助外力引入新观念，利用外部人力资源的专业优势来推动企业内部的管理变革，对于企业自身不足进行了很好的弥补，从而从根本上提高企业的素质。企业只有接受了这样的理念，才会真正敞开大门，寻求管理咨询服务。

个人工作心得简短 篇4

转眼，2022年悄然来临。回首2021，从七月到十二月，从骄阳似火到寒风瑟瑟，已然已是半年时光。这180多天的收获，感触颇多。

2011年，我人生的一个重要转折。从学校到社会，从学生到上班族的角色转变，忐忑、好奇，又充满无限的兴奋，觉得一切是那样的不可思议。

杨柳醉清风，可惜，花无百日红。卸下孩子稚嫩的行装，与同事共成长、共工作、共学习，这是一种妙不可言的感觉。这个未知的世界包容了我的莽撞与青涩，是我生命中某段在标尺中漂浮不定的度量，无法用言语来准确说清它是长是短或是兼而有之。

每一件废弃的玩具，总算是带来过欢乐；每一段愉快的旅行，总算是收获过心灵的慰藉；每一次人生的抉择，总算是拾获成长的满足。用美好的眼光看待世界，总会发现那些值得珍惜怀念的。很庆幸，我追随着最后的阳光气息踏足在这片成长的小巷里，总算找到一块能稳定自己心里的一方玉石。

难言之语，半年的工作时间里，有过欢畅的笑声，有过成功的喜悦，有过拼搏的畅快淋漓。让我学会了挑战自己的能量，懂得了人际关系的处理方式，更欣慰的是对自我要求的不断提升与学习。

年华易逝，童心渐远。成长，是一种不可言喻的滋味，工作，让我渐渐长大，成熟。像是纪录片一样，拍了下来，永远保留在所有参与过的这些人的心里。

工作心得体会 篇5

时间过得真快，转眼间20xx年新入矿工人的入井前培训已接近尾声，作为新工人一员，首先在这里感谢各级矿党政领导对我们新工人的关心和重视，感谢矿各教员的辛勤教育。还要感谢一起相互帮助共同学习的新战友们，让我收获到了兄弟般的友谊。

作为兖矿集团兴隆庄煤矿职工子女，我通过公司内部招工考试，历经层层选拔，有幸来到了我生活近20xx年的兴隆矿工作。这种重回家乡来工作的感觉很美妙，很令人兴奋，也令我感到了无比的自豪。

从5月1号入矿到现在已有2月时间了，我们新工人经历了军训，入矿教育，安全知识培训，专业知识培训，再过几日我们就要分配到生产区队了，一想到我即将成为合格的井下工人我就激动万分。能够在我矿工作是很多兖矿子女的选择，因为兴隆庄煤矿是安全和效益都比较好的大型现代化矿井。

通过刚入矿的军训使我们锻炼了体魄，增强了团队的协作性和纪律性。在军训期间，尽自己最大的努力完成军训内容，加强了自己的意志和体力的锻炼，我通过军训学习到了许多课堂上学不到的东西，而军人的精神更令我深感敬佩，团队的团结，互助更在军训中得到淋漓尽致的体现，给了我很深的印象。这对于我们在今后的的工作中是非常有必要的。

而入矿学习更是使我感变了许多对煤矿的看法。特别是增强了对我矿的了解，兴隆庄煤矿是我国自行设计和建造的第一座设计年产300万吨大型现代化矿井，我们的煤矿是中国矿井的排头兵，达到了安全，产量与效益的完美结合，成为我国最先进的的矿井之一，矿井的发展取得了举世瞩目的成就。这得益于全矿上下干部职工贯彻落实党和政府“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，牢牢抓住安全生产不动摇，坚持以科学发展观为指导，以人为本，把矿工安全作为主体和一切的先提条件，并通过先进的管理经验把矿井打造成本质安全型矿井，创新型矿井，所以我对我矿的未来充满信心，也对我在我矿的发展充满信心。

经过这段时间的教育我发现作为一名合格的煤矿工人并不简单，这需要我们新工人去不断学习，思考，探索，创新。作为培训中的一项，思想政治教育始终是首项。记得新工人的第一讲就是感恩教育，随后就是理想信念教育和相关法律法规的学习，这使我思想上开明了很多，也深受鼓舞，扫除了一些思想上的顾虑，而接下来的安全教育让我认识到学习安全实施的必要性，总之所有的学习给了我很大的帮助，也发现自己要学的东西真是太多太多了，在接下来的工作中我会不断学习，谦虚谨慎，勤于思考。

总之干煤矿不同于其他行业，因为生产工作在井下，所以有着很高的危险性，在我国，煤矿事故不断，每次事故的伤亡人数都很惊人，虽然我国煤矿安全生产状况正在总体向好，但是状况依然严峻。其实大部分事故都是人为造成的，是可预防的，所以我们每一位下井人员都必须掌握相关安全知识并严格遵守劳动纪律的操作规程。

时代在发展，我们是中国新时代矿工的代表，我们的现代矿工是历史上文化水平最高的矿工，这得益于日益强大的祖国培养了我们，使我们从中受益。我们新入矿工人一定不会忘记祖国的培养。也不会辜负李矿长和李书记在大会上对我们的期望。在接下来，来到生产单位中我一定会好好学习业务技能，多多请教老工人，尊重老工人，还要听从领导指挥，认真出色完成各项任务，遵守劳动纪律，按章操作，还要团结周围同事。

我相信在矿党政的坚强领导下，在各级部门的共同努力下，我们新入矿工人一定会尽快融入到兴隆矿这个温馨，和谐的大家庭中来，适应新岗位，刻苦专研，做一名优秀的员工，把我们青年煤矿工作者建设成为政治立场坚定，工作作风务实，有凝聚力、战斗力的工人队伍！为矿井安全发展，为集团公司的又好又快发展做出我们新工人应有的贡献！

简短个人工作总结心得 篇6

20x年全年，我配料三班在上级安全领导组织的正确指引下和在作业区领导高度重视和正确指导下，全班组安全生产工作无论从重视程度，采取的措施，还是产生的效果均比往年有明显的进展，取得了全年全班组无一起重特大事故发生的好成绩。

我配料三班具体工作如下：

北营炼铁厂三烧结生产区安委会每月的安全生产总结，系统总结过往的安全生产漏洞以及处理方法，并及时下发，并经由作业区组织下发到各级班组，班组又通过班前会和周五安全例会等有效及时的方式传达到每一位员工。我配料三班由于全年注重了学习宣传，每位职工均从思想认识上有了较大提高。对上级要求的安全生产一系列措施办法，我们每位职工都有了比较清醒的认识。工作中从过去的忽视安全生产变到了自觉落实安全生产责任制，从把安全生产当做可有可无的一项工作转变到了真正将其摆到了各工作议程上，加以落实。

领导重视，是我班组安全生产取得成效的重要保证。今年上级领导以及作业区领十分重视全作业区安全生产工作，坚持每月听取一次安全生产工作的汇报，重大安全情况直接汇报主要领导，上级有关安全生产的法令、法规和要求都在会上认真传达学习。由于上级领导高度重视安全生产，领导带头检查、过问具体情况、紧抓安全生产，全作业区上下形成了齐抓共管安全生产的良好氛围。

从生产区到作业区，再到我们具体班组直至个人，都建立了安全生产组织机构，形成层层负责、层层落实的组织网络。每年五一、十一、元旦、春节等重要节日，上级都及时下发通知，召开领导组织会议，及时布置节日期间的安全生产检查工作，做到防患于未然。作业区又组织职工认真学习上级文件，提高每位职工的安全生产责任心，做到一周检查一次。将大班组、小班组的一般性和细致性检查相结合，全年监控收到较好效果。

实行安全生产常效管理，使安全生产监督制约机制经常化、制度化。我配料三班根据作业区安全生产工作的实际，结合上级要求，制定了具体的常效管理办法，并通过经常性的安全生产工作行为，加强工作人员的责任感，使安全生产工作形成经常性、制度化的一项工作。

至此，我配料三班决心以安全生产常效管理为突破口，进一步把常效管理工作抓紧抓实，使全班组安全生产事故率降到最低，保证和促进全作业区的稳产顺行。

工作心得体会 篇7

昨天公司组织全体员工在公司二楼会议室开会学习，学习内容为观看李强主讲的《为自己工作》光碟，看完后，心潮澎湃，深有体会。

第一点体会：不论在哪个岗位上，要想取得成功，一定要摆正自己的位置，端正自己的心态。

李强老师讲：“当你拥有第一份工作的时候，你正在体现你自身的价值；当你做好一件工作的时候，你正在使你的自身的升值得到升华；只有懂得工作是为自己的人，才真正懂得工作是多么的快乐。”，从学校毕业迈向社会后，拥有了人生中的第一份工作时，我们才开始为这个社会创造价值，此时，才真正开始体现自己的价值。无论你在学校里的成绩曾经多么优秀，可是，一旦走上工作岗位，就得从头开始，重新树立自己的目标，重新定位自己的起点。记得刚上班的时候，觉得自己做事，跟自己待遇成了负资产，可是厂领导又安排了个什么都不懂，却不懂装懂的人当我们的主管，在人前事情总是吹嘘他什么都会，心里很不服气，选择了一走了之。现在回想觉得自己为了一个可以避免的矛盾，觉得还挺可笑，太肤浅，意识到在工作中学到的知识，是最浅显易懂的，也是最全面的，只有打好基础，对自己的企业有了全面的认识，才能将自己的所学所知融合到工作实际中去，才能更好的去击垮你的对手。

第二点体会：要得到公司领导的认同，首先要改变自己的工作态度，树立明确的目标，要用心去工作。老师说得好：“努力工作只能把事情做对，用心工作才能把事情做好！”

我们所缺的就是“用心”二字。在同一个岗位上久了，有的人难免会有种麻木的感觉，总觉得每天都做相同、重复的工作，没有激情，没有新鲜感，就像机器人一样，可有的人呢，兢兢业业，努力创新，克服困难，迎难而上，在自己平凡的岗位上做出了闪光的成绩？得到了领导和社会的认可。这是为什么呢？因为他们是用心在工作。正是因为他们认真、用心的工作，就一定会发现问题，而在解决问题的过程中，对自己的技能是一种锻炼、一种提高。俗话说：熟能生巧。应该就是这个道理。这两种人，你愿意把事情托付给谁呢？所以，当我们看到有人被委以重任而自己总是被忽视时，一定要想想自己的工作态度。只有自己办事认真、用心，才能成长，才能提高，才能更好的得到领导认同，从而使自己的价值得以体现。

反思自己这些年的工作，刚开始时，一心想展现自己，希望得到肯定，得到认同，于是工作兢兢业业、尽心尽责，结果看到的是某某人升职了，某某人加薪了，某某好象以前还不如我，现在混得多好啊，某某人进了好多公司可有的还在继续找工作。这样每过一天反而有种失落的感觉，叹息到不就是为薪水工作吗？毕竟人人都要生活，没有钱，怎么过活呢？谁付我一天薪水我就为谁工作一天。工作没责任感和使命感，当一天和尚撞一天钟，碌碌无为。看完了李强演讲的碟子《为自己工作》后，才知道：原来有目标的工作、用心的工作是一件多么令人愉快的事。谁给你提供了工作机会，你就要感谢他并把自己的工作尽职尽责做好，努力地提高自己的工作价值，创造更高的工作效益。这就是你的工作。

俗话说：“不想当元帅的士兵不是好士兵”，同样，世界上没有不想成功的人。看完《为自己工作》后，我的思路清晰了许多：怎样才能在自己的平凡的工作岗位上干好？第一步，要明确的知道自己到底会干什么？能够干什么？第二步，时刻提醒自己，我干得怎么样，对不对得起自己的报酬以及上级的信任？第三步，要了解自己这么干能给企业带来什么？在今后的工作中，我一定努力尽职尽责地完成本职工作。为公司的发展而发一束光。同时也要努力学习相关知识提高自身全能素质。希望为自己在以后的工作中能够起到更大的作用。能为公司创造更高的效益而尽一份力。

高薪待遇，需要我们尽职尽责地工作好，努力争取。而不是立几个目标在那里，没有实际行动，那是没用的。有人说有恒心的人“立长志”没恒心的人“常立志”。成功不成功。相信我们每个人心里都有数。

如果每个人都这样，我想，我们的公司也有一天会涌现出无数的精英，而我们的公司也

工作的心得体会 篇8

“教师”一个平凡而又伟大的职业，在经过了开学前的一次新教师培训之后我终于踏上讲台成为了一名教师。那时的'兴奋难以言表因为终于可以站在讲台上去实现自己的人生价值，把自己所学的知识传授给学生。转眼间一年快过去了，我也渐渐体会到了作为一名教师的酸甜苦辣。

这次组织的新教师培训，对我们都非常有意义，因为我们工作过了就能有切身的体会。短短的五天培训非常短暂宝贵，内容涉及很多：如何听课、评课，优秀教书示范课，还有新教师普通话及粉笔字比赛等一系列活动。在参培的5天时间里，我们过得充实而有意义。班主任把我们的生活、学习都安排得井井有条，考虑得非常详尽周到。使我感受到了一个大家庭的和谐温馨。专家们为我们准备了丰盛的精神大餐。我从中汲取了更多的营养。变得更加有精气神了。

一、对学校的前景充满了信心，也对自己选择人民教师的职业无怨无悔。在这一年期间，领导对我们加入到师专这个大家庭表示了热烈的欢迎，也介绍了未来的美好蓝图，并且勉励我们努力学习，认真工作，完成这次培训的任务。这些都使我更加对学校的前途充满了信心，也坚定了自己扎根于人民教育事业、扎根于我们师专这片充满希望的热土的信心。

二、认真学习教学规章制度、常规和教学方法，做一名合格的教师。虽然在来到教师队伍以前，我已经积累了许多的工作经验，但是做一名人民教师，尤其是一名高校教师，对其中的许多工作规范和制度还是十分陌生的。通过这一年的实践，使我深受教育和启发，我认识到要成为一名合格的教师不是一件容易的事情，如同其他的工作部门一样，同样有着很多的规章制度要遵守，同样要付出艰巨的努力。我认识到，作为教师，要有强烈的工作责任心，必须坚持教学领域的社会主义方向，要以教书育人为己任，要将传授知识和思想教育有机结合起来，寓思想品德于教学之中。同时，要严格教学规范和坚守学校的各种教学规章制度，防止教学事故的发生，从而确保教学任务的顺利完成。

三、观摩课堂教学，结合自己的教学实践，找到了差距，也找到了改进的方向。

这次培训又安排了课堂观摩。虽然是不同的专业，但是教学的方法是相通的。从观摩教学中，我再结合自己的教学实践，找到了自己的差距，认识到自己在教学中许多需要改进和提高的地方。

作为一名新教师，要做到为人师表，我还有许多地方要学习，我将以老教师们为榜样，恪守教师的职业道德，刻苦钻研。在教学中，我会努力去工作，丰富自己，让自己成为学生学习的引导者、促进者，而在生�

经过寒假半个多月的工作实践，我感受到一些工作体会：我的工作地点是在香江百货。这个超市在衡阳还是比较大的超市，经营范围很广，每天的人流量也比较多。我的在香江百货的蔬果课工作，任务是精品蔬菜的打包和干货的打包等。由于暑假也在蔬果课工作过，虽然当初被分配到了食品课，但是后来还是被调到了蔬果课。但是，我认为不管在哪个部门都一样，不管做什么要多做事，少说话！这句话虽简单，但真正做起来就不简单了。

首先，服务最关键。做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。提高超市服务水平。超市服务员的服务态度直接影响到顾客购物心情。顾客是来买东西的。不能让他买气受，要做到微笑服务、宾至如归。如果对顾客耐心、关心，能让顾客倍感温馨，下次顾客真的会再次光临，这样做能留得住客，而且顾客也会产生广告效应，为你们的服务宣传，会有更多的人光临。能获得这种免费的广告，何乐而不为？

其次，诚信是根本。不论我们做人还是做事，诚信是我们做人的根本，是我们成功的基本条件。所以说提高超市的诚信度是很重要的。俗话说“诚招天下客，誉从信中来。经商信为本，买卖礼在先。”优质的产品加上优质的服务才能诞生优质的超市。经济与效益固然是根本，但是社会效益也是超市发展的助推器。要兼收两个效益，需要经营者与职工共同努力的。作为经营管理着要招具有较高素质的职工，但招高学历的还不太现实，但最起码要有较好的职业操守。有了诚信的员工，就会有诚信的企业，生意也会越做越大。

再次，超市领导者的管理水平也很重要，这就像就像一个形象的比喻说的由一只狮子率领的绵羊部队，能够战胜一只绵羊率领的狮子部队，足见领导者的重要角色。提高领导者的素质是提高他管理水平的重要途径，而素质包括思想政治素质、职业道德、业务素质等。只有领头人素质高，才能树立起良好的信誉素质和企业形象，这样更有利于超市的生存发展。

总的来说，在超市里打工是绝对有收获的。我进入了社会，提前了解了社会，对这个社会提前有了认识，我以后在社会上就能少走点弯路。和以往的实践不一样，这次的我真的看到了自己的'不足和优势，当我认真工作起来就会很投入，但是当我遇到挫折的时候我就会手足无措，毕竟还是学校里养着的学生，做起事情来一点也不老道。社会实践的作用就是让我提前知道自己的缺点，让我们在一次一次锻炼中学会客观地看自己，不要把自己看得比天还要高，以免以后毕业了择业眼高手低，到头来一事无成。我想这一次的打工，会永远记在我的心里，毕竟那是我第一次感到：无论什么事都不能靠别人，只有靠自己！但是这一切首先，是要拥有知识、能力还要有持之以恒的决心。没有足够的知识、能力是根本无法在社会上立足的。但是没有执行力，没有勤奋的努力，更没有成功的可能，有位名人说过，勤奋的人不一定成功，但成功的人一定勤奋过。作为现代大学的一名学者，我们应有清晰的头脑，客观的目标，勤奋的努力，来实现我们的人生目标。

工作心得体会 篇9

在去年11月份，我校为了提高名教师的辐射作用，促进学校教育教学和教育科研水平的快速提高，为名教师提供展示自己才能的平台，提高潜能教师的专业水平和综合素质。学校组织了“名教师结对子”的活动。在这一次难得的机会中，我和蔡婉真老师结为友好对子。通过这一个多学期的结对子学习，使我受益匪浅，现从以下几方面谈谈自己的些许心得：

1、关心、爱护潜能教师，热心帮助潜能教师加强师德修养和提高业务能力。作为一位名教师，在教育教学的经验和信息技术的能力方面，其实都还有很多欠缺的地方。因此，只有自身不断学习，不断提高，才能去指导潜能教师的教学工作。在课余时间，我经常翻阅一些新课改方面的理论书籍。在平时的教学中，我做到认真备课，钻研教材，遇到教学中的重点、难点、疑点，主动查找相关的资料解决问题。

2、从教学常规入手，对潜能教师的教学严格要求。备课作为课堂教学的基础和前提，是提高课堂教学质量的关键和保证。我们采用分工合作的集体备课形式，备课项目齐全，教学步骤详尽，教学方法与措施得当，教学反思分析到位。在课堂教学方面，知识点的把握，能力点的确定较为恰当；教学理念先进，运用多媒体合理，课堂充满活力，张弛有度。教法灵活，课堂氛围和谐，能从教学过程发展的实际情况出发动态地调控教学，教学语言富有感染力。作业批改是教师教学工作的重要组成部分，我们可以从中发现教学不足、了解教情学情，从而修正，弥补。要求精心布置作业，认真批改作业和及时反馈与订正，多层次巩固课堂教学。

3、经常深入到被指导教师教学活动之中，向潜能教师传授成功的教学经验和先进的教学方法。我了解到潜能教师在上课时会遇到一些常见问题，然后在课后帮她及时解决。同时，根据新课标理念，指导她在教学过程中要体现学生的主体地位，激发学生热情和积极性，引导学生形成正确的人生观和价值观。

4、充分发挥和挖掘潜能教师的内在优势，促进潜能教师尽快成为名师。蔡老师为人处事，热情大方、真诚自信；爱岗敬业，关心、爱护全体学生；蔡老师的课最大的特点就是条理性强，思路清晰，课堂富有激情与活力。她的课给人感觉从容不迫，教学的各个环节都紧密相连，如行云流水，课堂气氛好，真正地做到了让学生在快乐的氛围中学习。常常让我在感动之余，获得了更多的学习、工作动力，使自己能更好的投入到教学工作中去。

5、坚持每月至少听蔡老师一节课。我感到师徒结对子就像一条无形的纽带联结在我与蔡老师之间，使我们在有意无意之中增加了交流和相互学习的机会，从而教学互长，双赢共进。给蔡老师评课时，在理论上进行指导，与她反复研讨每一个教学环节，每一句评价语言都尽量做到悉心琢磨，使她明白课堂上应充分体现学生的主体地位，体现语文课堂教学要求。另一方面，有针对性的反馈她本人没有意识到的优点和缺点，从而起到肯定或否定的效果，让她以后可以有意识地进行调整。

我校提供的名教师结对子的平台，对我以后的教育教学工作的意义重大，使我终身受益。在此，我对学校给予的支持和帮助表示衷心的感谢！

工作心得体会 篇10

用感恩的心去工作，你就不会产生抱怨；用感恩的心去工作，你就不会感到乏味；用感恩的心去工作，你不会在困难面前退缩；用感恩的心去工作，你会觉得工作是为自己；用感恩的心去工作，你在受到批评时就不会感到委屈；用感恩的心去工作，你才能真正做到严以律己宽以待人。

“用感恩的心去工作，你就不会感到乏味”。每个人刚刚进入单位工作时，都会豪情万丈、热血沸腾，对所有的工作都尽心尽力、对业务积极探索、迸发了无限的激情，立志在工作岗位上做出耀眼的成绩。随着时间的流逝，在日复一日的重复工作中，这些曾经的热情、抱负渐渐地消磨了，工作仅仅成了谋生的手段，成了沉重的负担。试问这样的心态又怎么能在工作中披荆斩棘、不断进取？知道感恩才能对工作、对单位负责，以高度的责任感争取将每件事做到尽善尽美；始终保持旺盛的战斗精神，寻找每一个回报单位的机会。“用感恩的心去工作，你就不会产生抱怨”。经常抱怨的人一定是对现状不满意、对收到的待遇感到不平衡而产生的。

抱怨工作的繁重、抱怨没有得到他人的认可、抱怨没有得到应得的回报。可是我们有稳定的工作、舒适的工作环境、各种激励制度、丰厚的工资报酬，我们的所作所为又是否能对得起这些我们拥有的东西呢？停止抱怨，多想想我们拥有的，再对比我们付出的，知福长乐。

工作的心得体会 篇11

赴唐山机场学习心得体会20xx年8月18日，公司领导安排我们到唐山三女河机场进行参观、学习。感谢领导给我们一个学习、锻炼提高自己的平台，通过与唐山机场的同仁们探讨工作中的问题，发现自己的不足和差距，总结经验，以便在今后的工作中改正和避免。到达唐山机场后，我们首先听取了唐山机场的同仁们对唐山机场的概况介绍。唐山机场即唐山三女河机场是经中央军委、国务院、中国民航总局批准改建为军民合用机场，于20xx年7月13日通航。机场为空军一级机场。民航飞行区等级为4c，适用机型为b737及a320系列机型，航站楼面积6187平方米，塔台高度42米，唐山机场航站楼为全钢框架结构，总建筑面积6921平方米，全长216米，跨度米，地上二层，檐高20米，屋顶为膜结构，外装饰采用玻璃幕墙。

唐山机场是利用空军机场改扩建实现民用航空的机场，20xx年7月13日正式通航，成为国内同类机场中审批时间最短、建设速度最快的机场。经过一年的运行，唐山机场已成为北京飞行管制扇区内民用机场放行率最高的机场。

接着，我们对唐山机场进行了参观、学习，让我们这帮没有坐过飞机的菜鸟对机场运行有了一个全面的了解。

一、对登机流程的观摩：

1、办理登机手续（换登机牌）。看看你的航班在那个柜台办理，机场的显示屏会告诉你哪个航班在哪个柜台，找到相应柜台，将机票、身份证交给机场值机人员。如果你有大件，就在柜台处托运。

2、过安检。到安检通道，通道口有个安检柜台，旅客将机票的旅客联、登机牌、身份证交给安检员，安检员审核没问题后在上面盖章。随后通过安检门，随身行李要通过安检门的x光机。安检没问题后进入候机厅。

3、候机。通过安检后，看看你登机牌上面的标明，找到相应的位置等待广播通知登机。

4、登机。听到登机广播后，在登机口持登机牌登机。

二、对塔台的观摩：第一次上塔台的感觉很奇妙，充满好奇却又小心翼翼。充满好奇是因为一直对这个神圣地方的向往，小心翼翼是因为怕干扰了同仁们的工作。塔台顶层是管制员工作的地方，四面环绕着落地玻璃，对附近的所有一切一目了然，能见度好的时候更是能看到好几公里外的地方。虽然塔台的工作不如其他的工作繁忙，但重要性却不比其他的要轻。在岗的同仁们都能很好地发挥协作精神，使每天的航班有条有序地进场离场，体现协作精神在工作的协调和合作上的重要性。在观摩之余，我们还进行了对场面滑行道和停机位的熟悉。这个看似简单的任务，但只有站在管制席位旁边通过亲身体会才能更加有效地增加记忆。

三、对机场后勤保障部门的观摩：机场特种车辆是指飞机在机场停泊时为飞机服务的特殊车辆，其需要在机场有限的时间和空间内安全高效作业。首先，其不同时刻的工作量与航班密度密切相关，能反映机场大多一线岗位的工作特点。其次，工作情况复杂，机场存在着十多种特种车辆，包括摆渡车、客梯车、清洁车以及牵引车等，同时每种车辆的工作特点和工作要求又有所不同。最后、服务对象明确，特种车辆服务对象包括为远机位旅客提供运输服务的摆渡车、为停场飞机提供清洁服务的客梯车、以及为货物提供服务的传送车、牵引车等，涵盖了机场人、机、货三大主要业务流程。最后，我们同唐山机场工程部的同仁们，就机场的建设进行了探讨。让我们对机场建设，有了一个整体的概念。前辈们为我们讲解了他们在机场建设中的经验和教训，让我们在以后的工作中，会少走很多弯路，对我们的工作、成长，带来了巨大的好处！这是无法用其他东西来衡量的财富。

通过这次参观、学习，我感到自己收获了许多，这些对我来说受益匪浅。我也慢慢的熟悉了机场的一切，不再是陌生的环境。对于机场建设，机场运行有了一个全面的认识。这对于我以后的'工作，有一个很大的帮助！篇3：机场值机心得体会

心得体会20xx年7月18号，伴随着一天的开始，晋江机场的45名新员工，怀着期待的心情踏上了前往同安大竹溪的班车，感受新员工入职户外拓展训练。

一到达目的地，负责带教的教练早已等候多时，进行了简短的说明后，随着军哨，我们便开始了新鲜刺激的拓展训练。

不出意外地，一开始的训练项目为队形队列的的操练，一开始就以最严格的纪律来要求我们，我们也做出我们的选择，选择作为一支一流的团队，坚决服从命令，严格遵守纪律，任何一个队员的错误就必须全体来承担。我们每一个人也投入十分的激情和热情来享受这难得的体验式学习。

进行队列的学习后，我们这个大团队分成了四个小团队，每四个小团队相互竞争，还分别选出了四个“爸爸”“妈妈”，为了更加激发出热情，每组的“爸爸”许下承诺，如不取得第一便要受到自己定下的惩罚。分成四个小组后，我们便开始了相互竞争的团队活动了，每一项团队活动都需要队员超强的凝聚力和战斗力，每一项工作单靠一个人的力量与智慧是无法完成的，它需要队伍中每一个成员相互协作，共同完成。

通过这次的团队训练在这一天的训练里，共同克服了一个又一个的困难，增强了对彼此的了解。这对于我们在今后的工作中树立相互配合、互相支持的团队精神和整体意识，改善人际关系，增加相互的沟通与信息交流等是有利的。在完成项目时暴露了我们很多弱点：刚开始时盲动、草率，忽略了集体的力量，在还没有明确行动目的，没有制定可行的工作方案的情况下，就开始行动，使得原本可以更加轻松合理完成的任务事倍功半，最终造成走了不少弯路以至未能迅速的完成任务。篇4：机场实习感想20xx 2月28日从周三起，在桃仙机场地面服务分公司的各个科室的骨干负责人老师的带领下，我们开始了培训的学习。非常开心，我们能有这么好的一个机会到桃仙机场的地面服务分公司来学习，来了解咱们桃仙机场，了解咱们地面服务分公司，来感受咱们地面服务公司的工作环境，工作氛围。两天的学习，也有了自己的一些自己的感受心得。

周三早上，在李江主任的接领下，我们来到了办公楼的会议室开始了第一个科室，登记保障室的学习了解。在吕哥的细致讲解下，我们初步了解了航空公司的一些基本概念以及民航的一些专业知识，知道了主要的三大航空公司，国航，南航，东方航空以及其他的一些常见的航空公司，初步了解了三字代码的含义各个地方的不同含义，比如can代表广州，cgo代表郑州等等，简单的了解了eterm系统的简单识别，怎样在系统里知道一次航班的座位安排，人数，加减人员，行李等等，学习了解了登机保障室的职能。下午，是王莹英姐的调度科室的讲解学习。根据王姐的讲述，大概知道了调度室是整个地面服务的一个中枢枢纽，调度室是一个会与各个科室都有借口的一个科室，起着具足轻重的作用，统筹协调各个部门之间有效高速的完成各自的工作，也是在王姐亲切的讲解下，我们才了解了地面服务的重要性，时间的重要性，在各个部门的各个环节中，每一个步骤都是有着严格的时间限制的，一分钟的航延都会带来很大的后果与不便，每一个科室的失误都是要调度室来协调监督纠正。

今天上午，我们学习到的是国际值机科室的主要工作内容。在陈

教员细致的讲解中，我们了解了联检三关代指的三个部门，c海关，i边防，q检验检疫，进港的流程中要先经过检验检疫，边防，行李提取大厅，最后经过海关；出港流程是办理登记手续，再过检验检疫，然后海关，边防，安检，到隔离厅最后登机。我们又了解了四大航班类型，直航航班，经停航班，过站航班，中转航班。又了解了十大航空公司的代码以及在我们机场的进出港的代码。下午是行李保障室的教员给我们分类讲解了行李分拣，行李查询，行李保障的内容知识，行李查询中又分为行李查找，行李赔偿，行李验收三个步骤，了解了行李事故的相关规则，知晓了安全，负责，零失误在行李保障方面的要求，以及必要性，尽量减少因为实物和不当造成损失。

两天四个科室的民航知识学习，让我对这些科室的工作内容和性质有了一个初步的了解和认知，具体的各项工作的内容还是要我们到实践当中去亲自的动手感受，体会，总结经验。在实践中积累经历，一步一步踏踏实实的成为一个能够负起责任的未来地面服务的合格工作者。

个人工作心得体会 篇12

天波易谢，寸暑难留，转眼我已经在乌云界收费站愉快的工作了快2个月了。非常幸运是通过2个月的工作学习，我在站长和同事们的关心、指导下，已从最初的不安和紧张，到现在能够每天从容准确的收费，熟练的操作设备。由以前的幼师岗位转为收费工作，其中的角色转变让我感受颇丰，以下是我几点初步的体会：

一、收费站充满家庭温暖

从第一天报到开始，我便感受到了大家给我的关心和帮助。大家都对我笑脸相迎，让我一下子消除了新到陌生环境的不适。从帮我找柜子、临时穿的制服（因为新制服正在缝制中），带我熟悉生活环境，到进班以后帮助我熟悉收费制度、程序和车型判断技巧、特殊车辆收费等等，这其中都有每位领导和同事对我的点滴关心，我感受到了在幼儿园工作时同样的家庭温暖，感受到了家的温馨。在工作不到两个月时我有幸参加了站里组织的凤凰两日游活动，一路上大家欢声笑语，旅途中大家相互扶持，归时大家打开常高速乌云界收费站的横幅合影留念。车厢里载满的歌声一路飘散，当有人问：你们怎么这么开心啊？马上有同事回答：我们是常吉乌云界收费站的，当然天天开心啦。是啊，我们是一个集体的，我们的心贴得如此之近，我们的情牵系如此之浓，“家”这个词又一次浮上我的脑海。

二、收费工作“万事开头难”

刚开始幼师工作时，面对一大群哭闹的小不点、挑剔的家长、繁琐的班务、教务，我花了很大的功夫、好一段时间才管理协调好。而收费工作看似简单，真正接手时，却因为工作的即时性感到紧张不安，害怕不小心输错车型车牌、打错票据，常常是“手比脑子快”。在班长的安慰下，我慢慢地平心静气下来，做到每一辆车都认真核实车辆车型，仔细打票，仔细验票，仔细验钞，小心放竿抬竿，认真做好“两点头、两转身”，遇事不懂就问，一丝不苟的做好工作。

三、收费需要用“心”

在幼师岗位时，面对幼儿我们需要五心：爱心、耐心、细心、关心、信心。而如今面对征收对象，我们也需要四心：文明用语要热心，收费发卡要细心，回答问询要热心，微笑服务要真心。对比这几心，细细琢磨，我感觉两个岗位都必须建立替他人着想，为他人服务的无私理念。以前面对的是孩子，现在面对的是司乘人员，只是服务的对象不同而已。我决心把这四心认真履行到工作实际中去，以“五心”为标准，时刻检验自己的工作。

四、收费要建立严明的纪律观念

面对天真无邪、时刻需要保护、教导的孩子，我们必须建立严明的纪律观念，时时事事以孩子为主，自己的私事放一边，不能有丝毫的松懈。在收费岗位，我也深深体会到一点：收费员在小小的收费亭里面临的不单单要有过硬的收费技能，还要熟练掌握各种车型的交费性质，在收费过程中点钞、识钞、找钱、给票动作快捷准确，丝毫不能马虎；有时还会面临金钱的诱惑，人情的困扰。在面临金钱诱惑时，我们要把好个人关，严格遵守相关管理规定，在面临人情困扰时要严格收费标准，我就亲眼目睹不少同事的亲戚甚至本人开车下高速时，按规定交付过路费，一分不免，切实做到了应征不漏，应免不征，按章收费，不放过一辆人情车。

五、身为表率，收费工作被社会所监督

幼师面对的是孩子与家长们，在公开活动时，更是面对广大的群众，这就要求幼师必须“学为人师，身为人范”，时时注意自己的言行举止。而“身居交通要道，面对大千世界”，收费站是公路交通的主要窗口，每位收费员的工作态度、工作效率，甚至一言一行、一举一动都直接影响到公路部门乃至交通部门的形象，这就要求每位收费员寓工作于服务之中，想车主所想，帮车主所需，按章收费，做到“应征不漏，应免不征”，用优质服务来影响社会。实际工作中，我们接触的司机形形色色，良莠不齐，当然有很多司机是理解和支持我们工作的，也有的司机却一肚子怨气，满腹牢骚、怪话，更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊的司机，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，顺利交费。在我工作的这段时间里，从来没有发生争吵的现象。

两个月的工作生活让我接触到以前所未知的领域，让我知道，世界上还有这样一群人，在为我们的社会，为我们的安全便捷出行做出无私奉献，他们不求私利，他们默默无闻辛勤工作，而从今往后我也将成为这个队伍中的一员，我为我的岗位而自豪。

我知道，无论在哪个方面我离领导要求都有很大差距。今后，我将继续听从领导安排，积极配合正副站长工作，通过不断学习来提高自己业务水平和业务能力，提高自身素质。做一名领导放心，司机满意，爱岗敬业的合格型收费员。