企业公司员工的心得【范例5篇】

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企业员工军训心得体会精编集 公司员工军训后感想发言【第一篇】

初入军营的我，还带着几分天真与幻想，野营、篝火、拉歌，心中的憧憬一一掠过，自小喜欢军装的我，带着梦想走入了军营……然而军营中的生活并不像我想象得那么美好，枯燥乏味的军事化生活，使我的憧憬和舒适瞬间全无。六点准时到队晨练，这让爱睡觉的我不得不在六点不到就把自己从甜美的野营梦中拉回现实。在奔驰的晨风中慢慢清醒，之后才是早餐，没有爱吃的冷粉不悦，餐前还不得不唱起老掉牙的军歌，而就餐还得全体一起才行。这无一不磋磋着我的小姐脾气，可是我深深明白，这里是军营，被窝里没有可爱的小熊，刷洗时也没有妈妈送上的热毛巾……在这里没有个性没有自我，除了服从就只有绝对的服从。

而真正的训练才刚刚拉开序幕，出门都会撑起雨伞防晒的我，第一次顶着烈日穿起来彩服。可是这心移已久的军装都远不如梦想中的那么舒适。在三十来度的高温下穿起长袖的军装列队训练。才不到半小时，已热得透不过气的军装真热得我满脸通红。立正、稍息，我们不断重复着简单得不能再简单的队列训练，烦躁的情绪慢慢升起，都又不得不压在心头，我不断激励自己坚持，再坚持一下。

吃过午饭，庸懒的我正想美美地睡上一觉，随着集合哨响起，我们带着小跑整齐地排列在训练场上。午后的烈日更是烤人，火辣辣都不见有半点倦意，直热得汗水不断从毛孔中渗出，浸出了半身军装。这时如果能及时洗上个热水澡，大概就是最幸福的事了。然而，梦想才刚开始，就被教官的声声口令吹回了训练中，在意志的挣扎和汗水的洗涤中坚持着训练。随着艳阳慢慢西去，夜幕时分的我们已经筋疲力尽。一天的军训已经盲目乐观深刻体会到了军训的艰辛，此时的我是多么渴望能拥有一台电视可以放松一下，但是我拖着疲惫不堪身躯缓缓躺到硬如钢骨的板床上，准备着去迎接第二天的挑战。

团结，就是力量!这力量是铁，这力量是钢!比铁还硬，比钢还强!

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公司企业员工年终总结【第二篇】

目录。

总经理致辞。

一、机构设置。

二、经营管理。

三、人事管理。

四、请假和休假。

五、工资政策。

六、用车制度。

七、物品领用。

八、报销须知。

九、行为规范。

十、培训。

十一、奖罚制度。

十二、附则。

总经理致辞。

略

……。

一、机构设置。

略

……。

二、经营管理。

1、市场第一，力求客户满意，建立长期合作关系。

我们将以顾客的满意度来评价我们的工作，每位员工直接或间接地对客户提供优质服务，对市场做出响应，顺应市场是公司成长的基础，真诚相待，建立信用。

公司及员工都要以自己的才能及真诚、建立公司及个人的信用，信用是为人之本、勤勉是进步之源，要发展需首先建立信用。所有员工的信用组成公司的信用。

2、关心员工，尊重个人。

在国家规定和公司制度的有效范围之内，我们充分地尊重每一位员工的人格自由，开拓员工的创新精神。同时，我们相信每一位员工都能为公司辛勤工作，我们将不断创造出更多、更好的机会让员工接受更富有挑战性的工作，我们充分地接受和采纳每一位员工的意见和建议，尽可能理解每一位员工的想法。在公司不断取得效益的基础上尽可能给员工较佳的报酬。

3、以合为本，分享成功。

我们相信每一个夺冠的团队首先都应该是内部团结、合作有力的，公司要求所有员工在完成每一项工作时都要与有关方面充分有效地协调与沟通，我们希望每一位员工都支持关心公司的事业发展，将公司的发展与个人的成长进步，紧密联系起来，团结一致，拧成一股绳，形成我们的团队精神。公司的成功将与员工分享。

4、立足本职，科学创新。

公司将不断致力于技术创新、管理创新，逐步建立起适合本公司发展要求的简捷、有效的科学规范管理体系，从而达到更高的工作效率。公司将不断投资于新技术及产品开发，强化市场竞争力，适应及满足市场需求。

三、人事管理。

1、新入公司的员工必须无条件接受一周培训后进入试用期，其试用期一般要经过1至3个月，按学历、职称享受试用期工资标准。试用期间重点考查工作态度和敬业精神，实际能力和潜在能力，道德素质和责任心。对于表现突出，工作成绩优异者可以提前结束试用期。

2、试用期满由部门经理提出意见，经行政人事部研究和总经理批准，决定是否聘用。

3、确定正式聘用者，按《劳动法》的有关条款签订正式劳动合同。合同期限一般为3年。合同期满可以续签。

4、签订正式劳动合同者应将学历证书、职称证书交行政人事部保存。

5、员工分到部门后，由部门经理管理，安排工作岗位，确定工作职责，履行工作义务。

6、工龄津贴，员工进公司满两年起每年递增20元。每年元月份统一递增。

7、员工要求提前解除劳动合同，应有充足理由，并提前一个月写出书面申请，由部门负责人审批，交行政人事部。主动与部门办好工作交接手续，交还公司财物，结清财务手续后方可批准离职。经考查，若无工作遗留问题，且对公司无利益损害者，3到6个月后退还个人证件等。凡参与工程项目负责或责任者要求辞职必须待工程竣工验收合格工程款收回后(不包括包修款)再办理相关手续，否则，由此造成的后果需承担责任，公司也有权扣留当月工程工资及有关奖金有追究责任的权力。未结清以上手续而离职者，公司将按劳动合同及公司相关制度执行。

8、养老保险，按养老金基数10%予以补贴，签订劳动合同工作满2年者，公司办理养老保险。公司负担10%，个人负担8%，签订劳动合同并工作5年以上者，补发一年10%养老补贴。

9、对有能力、有实力、有贡献、有责任心的员工，给予提前晋级加薪，优先提拔重用。

10、违反公司纪律、贻误商机影响工作或造成经济损失者，视情况分别予以警告、经济处罚、记大过或解聘。

11、公司行政人事部负责对员工的全面考核、工资、奖金的审核、人事档案管理等以及员工奖惩情况的记载。

12、根据公司年度效益，对下列人员实行年终奖励：a、经济效益好的部门经理、副经理;b、圆满完成本职工作、出勤好、责任心强的员工;c、有突出贡献的员工。

13有下列情况之一者不实行年奖金：

a、全年经济效益不好的部门;。

b、出现重大质量事故的责任人;。

c、拖延时间，贻误工作，造成重大经济损失和社会影响者。

d、违反公司纪律，工作自由散慢，不听从指挥者。

e、个人全年病事假超过20天者。

14、除行政后勤人员外，其它部门均实行承包制，即部门经理竞争上岗，人员优化组合，工资上不封顶，下不保底。如每年四月份以前无业绩、无工程创收，只发给该部门负责人基本工资70%。六月份以前无业绩、无工程创收，该部门全体拿70%工资。如年终核算后属于完成指标任务的部门可补齐扣发的工资额。

四、请假和休假。

1、本公司员工实行每周天工作制。作息时间有夏、冬季之分。

2、聘用离退休人员每月累计工作20天，缺勤按平均月工资扣除。

3、员工考勤实行工作量制，由行政人事部及部门经理负责考核。

4、员工因病请假需有医院证明，月内超过两天者，从第三天起工资减半发放。

5、员工有事请假者，应提前一天书面申报，部门经理审批交行政人事部备案，未经批准者视为旷工，无故旷工一日扣发三天基本工资。

6、国家规定的节假日，本公司员工带薪休假。

7、享有婚、产假政策的员工，按国家及公司规定带薪休假，因工作需要提前上班人员，按日工资补贴发放。

8、员工在本公司工作满一年后，每年可享受天公休假，并随着工龄增加，每年递增一天，但最多不超过天。公休假年度内因工作紧张无法休假者，按日工资于年底补贴发放。

五、工资政策。

公司工资实行：基本工资(年薪工资)+工龄工资+岗位工资。

六、用车制度。

1、杜绝公司员工用公车办私事。

2、各部门员工在市区办事，在交通方便、无紧急事务之时，应搭乘公共汽车，公司不另行安排车辆。

3、业务部由于陪同客户的需要，非工作时间用车的，由业务部经理提出申请，经证实后，由行政人事部批准后方能出车。

4、司机出车返回后，应在派车单上填写行驶公里、出车费用，并由出车人证明后，司机凭车单报销出车费用。

5、司机应爱护车辆，保持车辆内外清洁，经常检查车辆。司机于下班后，将车钥匙交给行政人事部保管。

6、司机应及时对车辆进行维修保养，所有车辆的维修由司机凭车辆委托维修单于指定的汽车修理厂维修。车辆加油亦需在指定的油站加油。

7、对因司机或驾车人不慎造成的车辆损坏或交通违规，公司将视情况给予行政或经济处罚。

8、公司将对所有车辆建立管理档案，登记车辆事故及维修的情况。

七、物品领用。

入职员工的文具物品、通讯设备、办公用品均于行政人事部办理领用手续后使用，员工应本着爱护公物、节约的原则。

八、报销须知。

凡报销出差费用、业务定额费用、宴请费用、采购费用、广告费用、通讯设备费用等均应参照公司现有费用报销办法及程序。

企业公司心得体会【第三篇】

在我所工作的公司里，我意识到员工价值的重要性。一个企业的成功与否往往取决于员工的积极性和创造力。因此，管理层应该重视员工的参与和发展，为他们提供培训和晋升的机会。我亲眼见证了那些热爱自己工作的员工带来的巨大变化。他们展示出的激情和才华让我深受感动，也让我意识到管理层应该给予员工更多的支持和鼓励。

第二段：建立良好的沟通渠道。

成功的企业往往能够建立良好的沟通渠道。在我们公司，我们重视团队合作和相互支持。通过定期召开会议和开展沟通培训，我们明确了组织内每个人的角色和职责，使我们能更好地配合工作。此外，我还学会了倾听他人的观点和意见，接受批评和建议，并作出积极的反应。这种开放的沟通氛围帮助我们更好地理解和解决问题。

第三段：重视团队合作。

团队合作是成功企业的关键因素之一。在我所在的公司，我们鼓励员工之间的互相合作和支持。我参与过一些团队项目，从中学到了许多。通过与其他人紧密合作，我学会了理解和尊重他人的观点，共同解决问题。当一个团队能够良好地协作和合作时，不论是在组织内部还是与外部的合作伙伴，都能以更高效和更具创造性地方式推动企业发展。

第四段：重视自我发展。

为了适应不断变化的商业环境，我意识到自我发展的重要性。在公司里，我们鼓励员工参加各种培训和学习活动，提升自己的实践经验和知识储备。我利用业余时间参加了许多行业研讨会和专业培训课程，了解最新的商业趋势和发展。这不仅让我得到了新的知识，还增强了我的自信心和职业发展前景。

第五段：积极面对挑战。

作为一名员工，我认识到挑战是必不可少的。在公司里，我们面临各种各样的挑战，包括竞争激烈的市场、技术革新和人才流失等。然而，我相信只有积极面对这些挑战，才能够推动自己和企业的发展。在我所在的团队中，我们每个人都是积极主动的，愿意接受新的挑战并迎接变化。我们团结一致，共同努力实现目标，并取得了许多令人骄傲的成绩。

总结：

通过这段时间的工作经历，我深切体会到了企业公司的种种事务和运营之间的重要性。意识到员工价值的重要性、建立良好的沟通渠道、重视团队合作、重视自我发展和积极面对挑战这五个方面是我在工作中得到的重要体会。在未来，我将继续努力发挥自己的优势，为公司的发展贡献力量。此外，我也会不断学习和提高自己，以更好地适应商业环境的变化，为公司的长期发展做出贡献。

公司企业新员工培训个人心得体会【第四篇】

针对公司发票量不足与顾客急需开票之间的矛盾，制定不同解决。

二、会员方面。

1、继续鼓励顾客办理会员卡，增加会员人数。

2、确定会员卡积分兑换礼品具体。

三、客诉方面。

1、根据20__年度顾客投诉及建议，制定完善解决客诉。

2、开展顾客满意度调查。通过电话回访等方式展开调查，对发现的问题作出相应整改。

3、制定安抚棘手投诉顾客。

四、接待方面。

1、个人接待。做好客顾客接待和问题反馈的协调处理。

2、团体参观接待。相关人员深入了解公司企业文化及中心相关信息，各区域产品信息，业务流程(收银流程/线上线下销售流程/退换货要求及流程)等。

为不断提高客服人员素质，制定客服人员培训计划。培训内容主要针对仪容仪表、客服礼仪、客服语言技巧、客诉处理、团队凝聚力建立等方面。

公司企业员工手册【第五篇】

一)、讲标准普通话，对客人热情、礼貌、周到、责任心强、服从管理，与本部门员工通力合作，遵守员工守则，做好本职工作。

(二)、熟练掌握服务技能、清洁标准，保持部门各部位设备洁净、物品整齐、空气清新、环境优雅。

(三)、坚守岗位，不准到无关区域乱窜、闲谈、忠于职守，保证宾客安全，勤巡查，及时发现问题，解决问题，解决不了的立即向上级主管报告。

(四)、负责检查各部设备的'运转情况，发现问题及时向上级报请维修项目。

(五)、提醒客人保管好自己的物品，不要擅自减少部门所规定的服务流程并根据客人的要求合理安排。

(六)、填写单据时，字迹清楚，书写工整，不可遗漏。

(七)、拾到任何遗留物品，要立即上交部长或主任，之后由主任交付总台大堂副理保管并做好记录以备存查，如客人认领，须通过大堂副理，请客人详细描述物品特征(如手机请其讲出机号拨打验证)出示有效证件并登录备案，方可返还，如长时间无人领取，上交公司另行处理。

(八)、客人等待服务时间限定为60秒，不得超过规定时间，不得冷遇客人。

(九)、客人到达时，应马上有礼貌地打招呼，并根据客人的要求合理安排。