招聘流程心得体会范文热选【参考10篇】
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招聘流程心得体会【第一篇】
21世纪企业最核心的竞争力体现在了人才的竞争上,面对招人难的问题,必须充分理解招聘的含义,招聘实际上就是在向不了解我们公司的人员在推销我们的公司,从这个角度讲,招聘也就是在销售!熟知的销售流程有客户的需求,只有能满足客户需求的销售才能真正的让客户放心的购买使用。换言之,能满足员工需求的公司,才是员工需要的。招聘一直是困扰营业部的人才储备和发展的问题,一个公司必须以“人”为本,如果连人都没有,那么,何以谈赢利呢?那什么是一个好的招聘渠道呢,一个好的招聘渠道应该具备以下特征:
(一)招聘渠道具有目的性,招聘渠道的选择是否能够达到招聘的要求。
(二)招聘渠道的经济性,指花费的成本。
(三)招聘渠道的可行性, 指选择的招聘渠道符合现实情况,具有可操作性。
主要常用的招聘渠道是:
(一)现场招聘
这是传统的人才招聘方式,也是现在公司的主要的招聘方式,费用较高,面试者可以参与求职者直接的面对面的交流,相当于初试,而且可以直观展示企业实力与风采,这种方式总体上效果比较好,可以快速淘汰不合格人员,控制应聘者的数量和质量。
(二)网络招聘
这是伴随网络日益普及的趋势下产生的一种新的媒体招聘形式,招聘信息可以定时定向投放,发布后也可以管理,其费用相对比较低,而且各网站提供的格式简历和格式邮件可以降低简历的筛选的难度,加快处理简历的速度。但是这种渠道不能控制应聘者的质量,海量的信息需要我们重新筛选。主要步骤如下:
1、筛选面试人员
2、电话通知网络应聘人员的技巧
3、现场初试
4、集体面试和培训
(三)校园招聘
校园招聘的计划性比较强,招聘新人的数量和专业往往是结合企业的年度人力资源规划或者阶段性的人才发展战略要求而定,通常是大中型企业,。因此,进入校园招聘能够极大的提高公司在高校的知名度,为公司储备人才提供人才库,为建立良好的校企合作关系奠定基础,而且招聘的费用低廉,对知名企业而言有时候甚至是免费入场。但校园招聘的人员职业化水平不是很高,流失率较高,需要企业投入较多的精力进行系统完整的培训。所以这类潜在的人才进入企业后,通常要接受比较完整的培训,再安排到生产经营的一线作为储备干部接受工作训练,通常能经历这个过程的人,能够积极融入企业、满足要求的人才会脱颖而出。
(四)员工推荐和介绍
员工推荐介绍是目前在国际上和国内很多公司得到广泛运用的,这些公司通过一系列手段来保证他们这种招聘渠道的投效性,例如在每一位被推荐人的后面注上推荐人的姓名,推介新人录用率高的员工还会获得公司的奖励,微软公司的伯乐奖就是为那些举贤的员工所准备的,嘉信公司还通过举办联谊会的形式进一步了解被招聘人员,在联谊会上,公司员工带朋友参加活动,通过活动,被招聘人员也可以了解公司文化,增加了招聘热源对公司的认同感。
员工推荐对招聘专业人才比较有效,员工推荐的有点是招聘成本晓,应聘人员素质高,可靠性高,方法快捷有效,不用花很长的时间去发现和筛选那些不知名的求职者,员工推荐的缺点是招聘的面窄,往往找不到很优秀的人才。所以我们看到很多证券公司往往通过推荐的形式进行招聘。
员工推荐要注意的问题和事项:(1)首先是这个员工是可靠、有忠诚度的。(2)这个员工的素质不错。(3)对被推荐的人员严格按照公司的要求来做考核,并且告知对方公司的基本的规章制度。(4)当有一方发生问题时,另一方去沟通和引导。(5)员工推荐的人员一般没有正规系统的培训,这个时候公司要抽出人员给他做系统的培训。
二、招聘流程中需要注意和改进的问题
(一)按招聘人员个人喜好招聘员工。在评价求职者时不同的人有不同的偏好,有人喜欢阳光型的,有人喜欢沉稳型的,招聘人员也倾向于招聘一些自己喜欢的人。但这种方式是错误的,因为一个人是否优秀不能仅以衣着打扮、文凭经验等为评价的依据,企业选拔人才必须符合公司的要求而不是招聘者个人的喜好。
(二)时间的压力,匆忙招聘。每个单位都应该简历大客量的人才库,一旦发现优秀的人才就要立即聘请,不能等到职位空缺时候再进行招聘。匆忙招聘会降低选人的标准,从而使公司找不到真正符合要求的人。
例如:许多男士离婚之前都认为自己的妻子不好。。等离婚之后马上又认识信的女朋友,等再婚两个月后就发现现在的妻子还不如从前的好,于是后悔万分。人们经常犯错误,在感情受到打击后,非常失落、非常痛苦,假如这时突然出现一个人对你稍微有点温柔体贴,你就会觉得她是仙女下凡。可是等待结婚之后才发现自己匆忙的选择是错误的。有个成语说的好焦作饥不择食。讲的就是这种现象。所以招聘也是一样,不能等到急着用人的时候再慌忙招聘,这样往往找不到真正符合要求的人。
(三)主管不是万能的。有些主管认为自己无所不能,招聘来的销售人员不够好也没有关系,只要经过自己半年的调-教、指导就能成为顶尖的业务员。这样的想法是错误的,一个人从小到大由父母教育十几年,学校教育十几年还未必能成才,单凭一个人的力量是不可能在短短的时间里转变一个人的性格和行为模式的,因为这些东西往往是天生的没改变的难度很大。
(四)找不到高手和人才。有些公司没招到优秀的人才就找借口说公司没有品牌没有名气,薪水还不高,当然吸引不到优秀的人才,这种说法也是错误的,人才不是没有而是缺乏选择人才的好的制度和好的标准,销售经历在招聘钱应该先自我反生是否有下列情况:一是对应聘者是否尊重,是否对每个应聘者都很礼貌。二是在公司内部员工怀有成见,也不尊重他们。
(五)不能招比自己能力强的人。如果招聘过程中出现这样的错误的话,公司的情况一定是越来越差,会逐渐形成而行循环。实际上对公司来说再没有比招聘更重要的事情了,一定是公司最高端的人去招聘和应试的。
(六)招聘者的话太多。有些销售经理的话很多,把一个招聘会变成了个人的演讲会,不管应聘者愿意不愿意听,自己说了半天,实际上,有效的招聘是多听少说,通过应聘者的语言、表情等,考察他适合不适合公司的岗位,是否具备这个岗位所需要的天赋和才能,这个才是最最要的。
(七)随便叫一个人,直接去人才市场招人和面试以及培训。这是一种最大的失败,首先反映的是领导者对招聘的重视度不够,不尊重人才,这样是不可能招到好的人才的。
三、组建高效的招聘团队
组建一支高效的招聘队伍是一项非常关键的管理决策,企业对此应慎重行事。员工的招聘工作是一个由企业发起的向社会各方选择、吸纳新员工的工作过程。(招聘人员扮演着企业窗口的角色)因此选择最适合的招聘人员进行招聘,要求是:
(一)招聘人员对企业价值观和企业文化的理解和认可度、对企业的责任心和归属度,这些都是没有问题的,并且了解公司的架构和各个岗位的职责.
(二)招聘人员度人自身的了解、对人格特质的把握和合理运用以及对空缺职位工作性质的综合理解。
(三)表达能力和观察能力是招聘队伍应具备的最重要的能力。广阔的知识面和专业技术能力(知识面包括:管理学、企业行为学、心理学、社会学、法学的相关知识并能综合运用;专业技术能力比如涉及甄选环境的能力、观察的技术、谈话的技术、设计问题的技术等)
(四)招聘人员的其他素质.包括控制能力、亲和力等.
四、从招聘到录用的流程和注意的细节
(一)招聘信息的准备,包括公司的介绍、岗位设置、薪资设置、其他公司的福利。招聘广告信息的设计的好坏不止在文字的多少,也不在版面的设计,二是要看合不合适优秀销售人员的胃口。广告设计的要求:选择合适方式吸引应聘者,是传播企业品牌的有效途径,了解应聘者最关心的信息,选择正确表达你意思的途径.
最简单的方法就是把公司理的销售人员分成两组,一组优秀的,一组普通的,让他们分别去看招聘广告,普通组说好的是不够的没有用,优秀组认为这个广告做的好,那才是真的好,但如果普通组都认为不好的,而优秀组认为好的,那这样的广告就是最成功的。
因为好的人员和差的人员招工作的目的是完全不同的差的只向这个饭碗,安居乐业,他不会考虑在前途的发展,好的人员往往不在乎工资的多少,奖金的多少,他广信的是长期的付出与回报,自己的职业可不可以作为终身奋斗的事业,因此好的销售人员和差的销售人员对同一份广告的看法可能是不同的。
人力资源或者是老板、讲师亲自负责招聘,把关。反映公司对人才的渴望和重视度,同时准备好工牌、穿正装、发型等合适得体。在招聘的过程中一定要尊重应聘者,所以面试的时候要提前关闭手机,或者在办公室要剥掉电话线,并通知不管发生什么事情都不要影响面试,唯一做的就是看着应聘的人员的眼睛,有没有专注的眼神和领悟的表情,跟你选对象一样的重要。这一方面是对应聘者的尊重,另外一方也是保证了招聘者集中精神做好面试的工作。
(三)面试场所的布置
面试时,座位的布置也很重要,考官应该坐在桌子的后面,与应聘人员保持两到三米的距离。这个距离智能考到招聘者的上半身,不能看到下半身。如果考官和应聘者坐的太近,招聘人员就丧失了威信。相反,坐得太远考官又看不清应聘者的表情。这样也能观察他的坐姿和说话时身体的语言和表情等。
同时公司一定要求整洁,员工的形象都很好,热情的接待每一位新员工,公司的所有成员
都是朝气蓬勃的。
(四)招聘现场初试的问题设置和技巧
根据自己需求的人才设置不同的问题,而不是根据个人的喜好来选择员工,并且设置的
这些问题是科学的。这里主要包含企业的销售员工的基本的标准是什么?
30%的后天可以培养的,小的时候的环境造成你的性格的一个趋势,培训自信最好的办法就是让他站在讲台上讲话。人有两怕:第一怕死,第二怕站在讲台上讲话. 58%的人最怕在讲台上讲话,不仅是员工,很多领导一样,这个内向型领导在讲台上不会讲话,很多领导是内向型的不擅长讲话,他在下面和单独的员工沟通的时候,一二三四逻辑很清楚,条例很清晰。所以通过在讲台上讲话可以看出一个人是不是自信的,同时可以看出这个人内向还是开朗.
因为很多人在上讲台前都会想,万一我讲错怎么办?万一我记不起来怎么办?我讲不好怎么办?站在讲台上时的自信来自三方面:一是把听众当成朋友,保持平和的心态;二是珍惜听众的时间,讲话内容清晰明了;三是给听众以真诚的目光,听众的掌声和赞许的表情是自信最大的源泉.
3.影响力.员工说话的激-情,感染客户的能力,客户拒绝的时候,销售人员通过自己的语言,表达和肢体动作的影响客户,然后达成销售.
4.学会赞美,取悦客户.就是让别人高兴的能力。第一招主动和客户微笑。通过观察人的眼神判断对方是否开心。
5.执行力和坚持.考察一个人是否具有坚持的能力,不管谈论什么,他的性格始终都是稳定的,而且始终能保持语言的逻辑性和条理性.同时在执行量化工作中,一定要做到长期的坚持。
以上是一个优秀销售人员具备的5个标准,但如果都具备了,那这个人就是神仙了,所以只要是满足和符合以上的部分条件,那就可以录用。而要了解对方是否具备以上5点中的能力,需要设置问题去了解,除了这些最重要的是选拔的思路和思考,以下选拔销售人员的角度供大家参考:
思考1:地板上的100美金
思考2:找到优良的种子选手
2003年流星的大染坊主人公是陈寿亭,外号小六子,出身北京第一他是文盲一个字不认识,第二他是乞丐,但是小六子当时在华东的民间年间在华东的防止产业做到了老大,他做的这个位置的时候,陈寿亭说了一句很感触的花,没有文化的人说一句大学教授和博士不会说的话,来自他的切身感受:他把人分为四等,一等人不用教(使个眼色就知道怎么做) 二等人用言教(愿意做,但要你教)三等人棍棒教(这个月完成不了多少业绩就要开除了)四等人要用刀干掉(不能用)
思考3:全新的思维模式
自己的嘴和牙齿能咬到胳膊肘嘛?但80%的人都认为可以咬到,全世界没有任何一个人可以用自己的嘴和牙齿咬到胳膊肘,很多想都不想都认为可以咬到,有的人在行业理做了几十年不知一些道理,经验是做过了并得到了印证的猜是晋阳,你认为可能的事情绝对不可能,你认为绝对不可能的事情绝对可能。
思考4: 销售的真理:永不放弃的精神
凡是走在美女身边的男人80%长的不怎么样,这是什么原因造成的呢?我们中国人讲鲜花插在牛粪上,现在80%以上的鲜花都插在牛犯上,它是有一定的道理的,我们读大学时候,学校理的帅哥又是学生会主席,成绩又好,这种人很受女孩子喜欢,,但他不知道珍惜,往往到毕业的时候,学校理的校花美女都被长相没有成绩没有的官也没有的人给占了,这种人死皮赖脸的追,追个七次八次基本上女孩投降了。最后的班花校花找的基本上是长的比较丑的男生,而且调皮捣蛋的,这些人的手里唯一的就是死皮赖脸,因为没有别的条件做销售也是如此,条件太好了不可能做销售,销售明星一般都是傻乎乎的其貌不扬,但是拿的单最多,客户最喜欢他。
思考5:每次招聘都测测你的眼力
谁会成为销售冠军?
(五)培训的内容安排和目的
一天培训为三天时间,内容包含: 公司文化、公司发展、行业知识、产品知识、销售技巧等,培训实际上就是在此销售我们的公司,因此推销公司也一定要突出公司的卖点.具体的培训内容安排如下:
1.以公司文化培训为主,包含公司发展介绍,行业介绍,个人的岗位介绍和职业生涯规划等,前面提到招聘实际上就是在向不了解公司的人推销公司,第一天的培训应该充分突出公司的优势,卖点,结合应聘者的需求去讲,同时在讲解的过程中多穿插个人以及员工的案例。
2.培训行业基础知识,产品知识,销售技巧为主,这个过程中培训员工上班三天到一个星期的时间内所需要的知识即可,想让一个新员工了解产品了解行业,必须经过不断的持续的培训.培训者须以通俗易懂的方式,讲解给应聘者听.同时注意一个知识点,多个正面和反面案例.
3.培训公司制度等为主,在公布的时候分清楚哪些是可以公开的制度,哪些是公司的机密,公布的方式引导员工,为团队更好的发展我们制定了这些制度,为了保护员工和团队的利益,所以这些制度非常必要.
培训的目的是感受公司发展和认同公司价值和文化,培训的内容是否能够理解并不是最重要的,当然我们可以通过培训的内容观察一个人的理解能力的强弱。同时,比较重要的时候在培训的过程中和新员工做互动和交流,这样你就能看出谁是充满渴望的,谁是善于沟通的,谁是很内向的。
所以培训的目的是挖掘人的潜能,让彼此更了解,更员工更有信心。让员工认同和感受公司的价值和文化。
(六)最后一个环节就是考核和筛选:
1.衣着-看应聘者对于这份工作的重视度
2.举止-看应聘者的个人素质
3.笔试-考核应聘者的学习心得
4.上台演讲-考核应聘者的逻辑思维能力和口才演讲能力
通过对上面我们提到的销售人员的标准为前提进行筛选. 在实际考核中如何判断一个人是否拥有实际操作能力而非泛泛而谈呢?看他做过什么、做成过什么、怎么做成的 ?举具体案例说明做过什么是经验,做成什么是能力,怎么做成的是思维方法,多设计一些与行为相关的问题,追问和观察应聘者的细节.
参考:复试评价表
每项得分加起来为总合计分,总分超过65分算及格,85分以上算优秀。这就是整个评估的过程。打分很容易,但是你要警惕你的一些评估方法。你打出来的分数可能会扼杀了某一个候选人,或者提拔一个不合适的候选人,所以必须对之前面试误区中的问题有所关注。
招聘流程心得体会【第二篇】
一个月后,我接到g公司某部人力资源部电话,希望我去面试。接到电话我有点意外。我以为我已与g公司无缘了,因为报纸上写着:收到简历后二周内即会有反馈。对于这份意外的惊喜我当然很高兴,不过我由此却有一种感觉:g公司并不缺人,否则也不会1个月之后才来电话。我想,当他们看到某个潜在的可造之材时,他们会拿过来做储备———我大概属这种情况吧。 两天后我进行了第一次面试。女面试官是hr经理,男面试官则是浙江地区销售经理。销售经理很忙,没一会儿就有事出去了,面试基本就是我与hr经理“一对一”。
很多问题都是司空见惯的,比如说,介绍一下你自己等等。当她问到我为什么想离开现在的公司时,我说,其实倒不是对现在的工作有什么不满意,我只是希望自己有更好的发展。这完全是我的真实想法,如果不是g公司,那时候的我并不想跳槽。hr经理接着问我,你期望的工资是多少?我略想了一下说了个5000元。我想hr经理对我的要价很不以为然,因为她紧接着对我说:年轻人不该让收入成为职业发展的“瓶颈”,发展是第一位的。我并没有顺着她的意思,还是明确地表达了我的意思:发展是很重要,但保证一定的生活水平也很重要。 在面试即将结束时,面试官给了我一个建议:以我当时的经验与能力,去直接销售部门可能还不能完全胜任,她建议我换一个职位———维护合同。
这其实是个售后服务部门。g公司是个大公司,部门很多,分工很细。对于这个建议我也表示认同,所以我答应考虑。 又过了一个星期左右,g公司电话通知我第二次面试。当时我正在温州出差,一时无法赶回杭州。事实上我也不想赶回来参加面试:首先,我觉得g公司这样的大公司有良好的培训体系和储备计划,所以他们一般不会像小公司那样对人才“求贤若渴”,我这样的人若想摆谱是不知天高地厚;其次,我觉得自己入医疗器械这一行不久,经验、人脉都不足,此时进入ge未必是最好的时机。g公司人才济济,他们当然希望招熟手,能很快为企业带来效益。所以,当时的我与其匆忙进入很快被淘汰,倒不如在小公司充分地历练。 找好工作一定不能心太急,掌握时机很重要。
我相信,只要自己愿意进g公司,以后总会有机会。 第2次:主动出击,我又与g公司连上了线 20xx年6月,我觉得在当时的那家公司已经学不到更多东西了,工作已无法让我充满激情,这时我真的想跳槽了。我的目标不变,还是g公司。我知道像g公司这样的公司不可能再主动来找我,那我就采取主动。我打电话给第一次面试时认识的销售经理,问他是不是有空接受我的拜访,他说现在有空。我觉得有戏,立刻赶过去了。销售经理说,他的部门暂时没有职位空缺,但是他们最近会有一个技术销售的培训生计划,问我是否愿意考虑。培训生有底薪,但没有奖金,半年内没有销售指标。条件比先前是差了很多,但我还是答应了,因为那时的我想跳槽,而且最想去的还是g公司。
第3次:有点多余,炒的是第一次的“冷面” 两个星期后,g公司又通知我去面试。不过,准确地说这只能算是半次面试,因为还是那个hr经理,还是那个销售经理。hr经理说她还记得我,只是忘了名字。我赶紧作了自我介绍,并再次解释我上次不能参加二面的原因,亡羊补牢,找回点好印象。 估计hr经理自己都不愿意重复那些她已经问过的话题,说她没什么要问的了。销售经理也表示没什么问题了。面试草草结束,但我倒觉得这不是什么坏事,因为可以感觉到两个面试官认为我可以进入下一轮了。 第4次:努力地想套出面试官对我的看法,没有成功 两天后,面试在g公司上海医疗系统总部进行。那天,我刻意穿一件比较保守白色连衣裙,只是在唇上涂了淡淡的口红。
面试官是医疗系统大中国区的销售经理,看上去很忙,所以准时到达的我不得不在门外等了一会儿,心情也慢慢地紧张起来。不过,走进办公室后,经理的第一句话打消了我的紧张:“对不起,让你久等了。”他请我坐下,并问我想喝点什么。我要了可乐。 经理面试的问题很具体,都是销售工作中的一些细节,如何打单、如何“摸意”(摸清对方意图)、如 何收款等等。我都一一作了回答。 面试很快结束。经理说,你回去吧,hr会通知你。我很想知道我能否进入下一轮,于是壮着胆子问:“是否录用我,决定权在你吧?”“我不能说决定权是否在我,我只会把我对你的感受如实地提供给hr。”我又接着问:“你认为我的特点是什么?”经理很机敏,回答说:“你的特点你在简历上写得很清楚了。”我看套不出什么,于是告辞。不过之后我没有顺利进入g公司。 第5次:只要是g公司,我愿意重新开始 20xx年7月8日早上,我接到g公司另一个部门hr的电话,说是从g公司的另一个部门看到了我的简历。她似乎很急,问我能不能当天赶到上海去面试。
那天我虽然决定赶到上海去,但一是怕来不及,二是怕匆匆忙忙会影响面试成绩,于是我打电话要求将面试改在第二天上午10点。 面试的问题还是大同小异,分英语面试与中文面试两段。比如她还是问了为什么跳槽,我的长处又是什么等等。接着她希望我用英语来回答,我的职业理想是什么?如何来达到自己的预期目标等等。我的回答有点疙疙瘩瘩,但是我还是表述清楚了。我为我的“疙疙瘩瘩”作了解释:因为用得少而显得生疏。但相信只要在英语环境里练一下,我的英语沟通应该没问题。 我觉得这个解释是必须的,因为你必须让面试官了解你英语的真实水平,你也必须让面试官知道,通过练习你能进步。果然,面试官很客气地说:“你的英语能力还行,相信你练习一段时间会进步很快。” 当面试官问我,为什么想进入g公司?知不知道在g公司压力会很大?我记得我是这样回答的:g公司是令人向往的公司。
至于压力,人生就像弹簧,压力越大弹得越高。我渴望压力,因为压力让我成长得更快。第一句话是实话实说,可第二句话多少有点“取悦”面试官的意思,谁不渴望找一个又轻松钱又多的工作? 我相信面试官对我的表现还算满意,因为她接着让我进入下一轮:几天后,东区销售经理将到杭州出差。 第6次:适时适量地指出自己的缺点,别忘了提出改进方法 几天后销售经理到了杭州。销售经理是个气质美女,穿着职业套装,很温和的样子。所以面试并没有剑拔弩张的气氛,倒有点像接受一次采访。在她的要求下,我讲述了以前工作中一个成功的销售案例。
当我说完之后,她没有任何表示。我看她似乎不想问什么,决定以攻为守。我说:“您是不是想了解一下我的一些工作经历以及我的特点?”经理多少有点惊讶,这样的情形恐怕以前没碰到过。不过我觉得这样的“鲁莽”是必要的,面试时间很短但很重要,必须学会充 分展示自己的优点。而我也没有一味地说自己的长处与优势,我适当地说了一些自己的缺点。比如,我的性格比较活泼,但可能会有一些小冲动;我表现欲很强,在工作中也可能会有一些错误的判断。当然,我强调我会及时发现并改正自己的错误。我以为,把自己的不足“和盘托出”是一种成熟与自信的表现。人无完人,但知道如何改正才是最重要的。 第7次:加出来的一次面试就在酒店大堂 第六次面试从上午10点进行到11点半。12点,我又接到了电话,另一位销售经理正在杭州出差,他希望见我一面。
我感觉这次面试是加出来的,尽管我很累了,但我不是不愿放弃。在不同的场合接受不同人的面试,一是有助于他们更好地了解我,一也是有助于我更多地了解企业。等我赶到经理下榻的酒店,经理正准备结帐离开,所以这次面试就在大堂的咖啡厅里进行。还是中英文二段式,还是这些问题,更像是在聊天。 也许是面试次数多了,我倒觉得面试其实没什么可紧张的,也无须什么准备,只需充分表达自己的特点就行了。 第8次:终于见到大老板的面 第七次面试结束后不久,我被通知星期五上午去上海总部面试。面试官是大中国区销售经理,高个,北方口音,看上去是个直率的人。面试前的一段对话让我放松了很多。 他说:不要紧张,这应该是最后一次面试了。 我说:这次面试对我很重要,所以我还是有点紧张。
他说:这是第几次面试了? 我说:第8次。 他说:很辛苦,这花费你不少时间吧。 我说:我很愿意,因我想进入g公司。 面试还是分二段,英文面试时,面试官的问题都很常规,比如说,你为什么选择g公司;你最早是从哪里了解g公司的?你凭什么说服我给你这个职位?你认为英语是不是必要的技能?等等。 我觉得虽然问题大同小异,但别忘了不断地提醒对方自己的优点。 我大体是这样回答的:从一本名人自传里我了解了g公司,我非常希望能亲身体验g公司的企业文化,这是件令人向往的事情。而我的沟通天赋应该能让我适应这份工作。至于英语,虽然我现在的英语还不太流利,但我是个活到老学到老的人,我会很好地学习,直到能与每个人无障碍地沟通。 最后走进办公室的hr经理让我终于知道我确实是有惊无险地跨进了g公司大门:“我们做这个决定很难,因为大家对录用你有一定的分歧。我们最终决定录用你,不是因为你的客户关系或是现有能力,而是认为你有潜质……”。
招聘流程心得体会【第三篇】
1、当部门有员工离职、工作量增加等出现空缺岗位需增补人员时,可向人力资源部提出招聘申请,填写《人才需求申报表》,注明需要招聘人员的原因,提出招聘的职位、人数及要求等,并附《岗位说明书》。
2、填好后的《人才需求申报表》必须经用人部门主管的签批后上报人力资源部。
3、人力资源部根据现有人力资源配置及人才储备情况,与各部门充分沟通后提出初步意见,报总经理审核,批准后执行招聘。
4、公司管理层通过年度计划会议制定的人才需求、项目部根据公司项目进展情况提出的人才需求或总经理/副总/总监根据业务进展口头提出的招聘需求,均可立即执行招聘。
1、招聘原则:公平竞争、择优录用。
2、招聘方式:分为外聘和内聘。
外聘:内部员工推荐、面向社会登报招聘、到学校招聘、参加人才交流会、现场招聘会、委托专业猎头公司及行业协会、网络招聘、与专业培训机构合作等形式。
1、招聘计划要依据《岗位说明书》确定招聘各岗位的基本资格条件和工作要求,若公司现有的岗位描述不能满足需要,要依据工作需要确定、更新、补充新岗位的《岗位说明书》。
2、根据招聘人员的资格条件、工作要求和招聘数量,结合人才市场情况,确定选择什么样的招聘渠道。
(1)大规模招聘多岗位时可通过招聘广告和大型的人才交流会招聘;
(2)招聘人员不多且岗位要求不高时,可通过网络发布招聘信息,或参加一般的人才交流会。
(3)招聘高级人才时,可通过网上招聘,或通过猎头公司推荐。
3、人力资源部根据招聘需求,准备以下材料:
(1)招聘广告。招聘广告包括本企业的基本情况、招聘岗位、应聘人员的基本条件、报名方式、报名时间、地点、报名时需携带的证件、材料以及其他注意事项。
(2)公司宣传资料。
(3)《求职申请表》、《复试、笔试通知单》、《面试评价表》、《致谢函》、面试准备的问题及笔试试卷等。
1、收集应聘资料,进行初试
(1)收到应聘者资料或主动搜索求职者简历进行筛选时,招聘人员须严格按招聘标准和要求把好第一关,筛选应聘资料时一般从文化程度、性别、年龄、工作经验、容貌气质等方面综合比较。
(2)符合基本条件者可参加初试,不符合者直接淘汰。
(3)应聘人员应如实填写《求职申请表》,并提交学历、简历、身份证、各类职称证书等应聘材料的原件及1寸照片1张。
(4)人力资源部门在收齐应聘者材料后,对应聘者资格进行书面材料初审;
(5)应聘者材料虚假或未通过初审者直接淘汰;
(6)初试前应聘者需根据不同岗位需要进行相应的笔试,未按要求参加笔试或笔试不合格者直接淘汰。
2、面试程序:
(1) 招聘小组一般由人力资源部门与用人部门领导等人员组成。面试结果实行一票否决制,即只要有一位面试官投出反对票即遭淘汰。面试内容及招聘小组职责:
a.审核应聘者是否具备专业素质及资格。
b.对应聘者是否具备正式录用资格以及综合素质进行评审。
c.面试结束后立即对应聘者做出面试/录用评估意见。
(2)所有岗位的应聘者先由人力资源部经理进行面试。面试人员携面试通知,工作人员整理好面试人资料后,引领参加面试者到面试地点按顺序进行面试。
(4)通过人力资源部经理面试的求职者可参与用人部门复试环节,用人部门主要针对应聘者的岗位技能水平进行考核:
a.一线人员先由用人部门主管进行面试,通过审核者方可由部门经理或总监/副总进行复试。
b.主管级人员由相应部门经理进行面试,通过审核者方可由总监/副总进行复试。
c.部门经理级人员由总监或副总面试。
d.组织面试程序:人力资源部收集整理好应聘人员的资料交于相应部门经理;部门经理进行初步筛选后将通过者名单交于人力资源部;人力资源部通知复试,复试(面试)人员到达面试指定地点后由工作人员引领,按顺序进行面试。
(5)对通过以上面试的应聘者进行背景调查(背景调查可根据实际情况不同而在不同环节进行),背景调查与应聘者描述严重不符或有道德、人品问题时可直接淘汰,其它情况酌情处理。
(6)通过以上考核的应聘者可进入最终面试环节:人力资源部收集整理好通过面试的应聘者资料交总经理审核,并确定面试时间,按约定时间进行面试。
(7)对于管理岗位的应聘者通过面试后可再进入素质测评系统进行综合素质的测试。
(8)面试结果审核:面试(测评)结束后,由人力资源部对面试结果进行汇总,合格者将拟录用者的材料,并报总经理批准。
(9)有下列情形之一者,不得录用为本公司员工:
精神病史、传染病或其它重疾者
有刑事(劳改、拘留、判刑等)记录者
国家卫生防疫部门规定不能从事商业零售工作者
未成年者
曾在本公司被除名者
和其他企业劳动合同未到期者
1、确定录用
(1)录用名单确定之后,由人力资源部与总经理沟通确定薪酬待遇、入职时间等,并与应聘者沟通一致。
(2)与应聘者达成一致后,人力资源部向应聘者发送《员工录取通知书》,通知上需注明:被录取者姓名、待遇、试用期、报到时间、办理录用手续需准备的资料等相关事宜。
(3)人力资源部在新员工入职5天前向行政部、用人部门、办公系统管理部门发出新员工入职通知,各相关部门做好新员工的入职准备工作。
2、入职程序办理 (1)人力资源部要为每一位新录用的员工建立员工档案,新录员工办理录用手续时需补交齐个人资料,(身份证复印件、学历证复印件、照片等相关资料),并提供正式、有效的人事手续,如辞职证明或其他相关资料等。对不能按要求提供有关材料或弄虚作假者,应取消其录用资格并报主管领导。
(2)员工本人填写详细的入职表格,办理相应手续或签订相关协议(视岗位需要),并领取考勤卡开始考勤。
(3)由人力资源部门对新员工作公司基本情况介绍、规章制度讲解、岗位说明书发放、部门人员引见、申领相关办公用品和设备等。
(4)人力资源部组织入职引导,然后由部门组织业务技能培训。
(5)人力资源部提交《员工录用呈批表》总经理审批,完成录用入职手续。
3、因录用发生的经济问题
(1)因录用发生的被录用人与以前相关单位的一切经济问题应自行处理。
(2)应聘应届毕业生与原学校产生的任何问题,由被聘者自行解决。
本规定不适用于公司招聘的临时工、钟点工和实习生。
1、本规定由人力资源部负责解释。
2、本规定自发布之日起执行。
招聘流程心得体会【第四篇】
20xx年4月15日周日上午,《毛泽东思想及中国特色社会主义理论体系概论》老师带领大家进行了这门课程的第一次社会实践课。本次实践我们来到了包头市黄河大街内蒙古西部人才交流市场,针对这里举办的大型招聘会进行了实践学习。
最近几个月正是大学生就业招聘的顶峰,对于每一个即将就业、正式步入社会大学生来说都是至关重要的时刻。我们都带着激动的心情前往招聘会,心里满是对未知世界的好奇也充满着对未来社会生活的向往。
起初把一切想的是那么简单轻松,可能这就是所谓的“无知者无畏吧”。来到会场后我们顿时感到了气氛的紧张与严肃。看着一张张紧张的面孔,仿佛看到了未来的自己,触景生情,自己也不自觉被气氛所感染。仿佛自己不是一个旁观者,而是众多应聘者之一,也在为自己的未来而努力争取,努力奋斗。
后来通过察看一些公司的招聘简介以及旁观应聘单位的面试,我对本次招聘会有了初步的了解。从整个会场的招聘信息来看,总的来说,招生单位具体的要求归纳起来的有几点:有良好的口语沟通能力,良好的团队合作精神,有一定的组织协调能力,为人诚实,爱岗敬业,有工作经验者优先。同时我们着重看了本专业的一些招聘信息,发现我们的就业形势非常严峻,要想毕业后找到好的实习单位和好的工作,我们要有比较强操作能力及知识储备,以及大学时期所拥有的就业经历,这些都能为我们提供就业优势。
通过本次招聘会唤醒了我的紧迫意识,使我开始思考自己未来的发展方向,进行自己的职业生涯规划。由小及大,对于本次招聘会我有了一下感悟:
现在的单位在招聘要求中很多都提到计算机、英语的要求等。通过与招聘单位人员的交流,使我对于自身各方面的不足有了更深的体会和压力。现在的单位需要的不仅仅是学历,还注重的是当今大学生各方面的能力,一些单位都问及在校工作经验的相关问题,毋庸置疑,工作能力在现在的工作中起着越来越重要的作用。有些好的公司上面没有写明是否必须是名牌大学的毕业生,只要具备其相应能力就可以择优录取。所以我们不必抱怨学校的优劣,自己的真实能力永远是制胜的法宝。
大学给我们提供了良好学习环境,图书馆、自习室、实验室等,我们需要合理利用这些资源使自己知识丰富以来,而不是养成懒散的习惯。关于化学学院的学生应该了解化工行业里面需要什么样的人才,需要具备什么样的技能,有什么样的岗位以及发展的路线,这些都需要再大二大三就做好了解,设计好自己未来的职业规划。海阔任鱼跃、天高任鸟飞。只要有足够的恒心和耐力,我们都可以把自己磨砺成一个有用的人才,如此我们才不忌讳招聘会的人才危机。
招聘流程心得体会【第五篇】
面试是企业吸收合适的员工的重要环节。许多企业都花费颇多心思去设计问题来识别所欲聘用的潜在员工。企业所出的面试题,有些可能比较好回答,但也有些会让人感到难堪;有些可能答案只有一个,但也有些可以有不同的答案。出于不同的招聘要求,企业在面试时所提出的问题都会有所侧重,但也有些问题是企业通常都会提及的。下面我们一起来考察一下企业是如何面试员工的。
一般地,企业为了拉近与应聘者的距离,都会从自我介绍、家庭情况、业余爱好等开始。然而,许多企业在提出这方面的问题时,通常不仅仅是为了拉近距离,而是已经对应聘者进行考察了。企业在听取应聘者自我介绍时,主要考察的应是应聘者的陈述与所提交的简历是否相符。在谈及家庭时,企业应主要关心应聘者的家庭是否具有和睦的气氛、家庭成员对应聘者工作的支持程度、应聘者是否对家庭具有责任感,并由此推断应聘者录用后其工作是否会得到家庭的支持以及应聘者对企业的责任感和忠诚感。企业还可从应聘者的业余爱好中看出其性格特点。如果企业拟聘用的员工是直接面对市场、客户的,那么就应倾向于录用那些具有户外业余爱好的应聘者,而不是那些爱好读书、上网的应聘者。
许多企业都会想方设法设计出一些判断应聘者价值趋向的问题。例如,了解应聘者最崇拜的人。企业一般不喜欢应聘者回答说自己最崇拜的就是自己,因为这无助于企业对其价值观的判断。企业也会出一些取舍难题来测试应聘者的价值趋向,例如,某跨国公司就向其应聘者提出这样一个问题:“你坐在船上,背着一个包袱,这个包袱里装着权力、健康、金钱和诚实,这时突然刮起了大风,为了保证你的安全,你必须扔掉其中之一。此时你会如何选择?”对于这样的问题,答案可能就不是只有一个了,但不同的答案将体现不同的价值导向。有人选择扔掉金钱,因为他认为凭借自己的努力,可以在未来重新获得金钱;也有人选择扔掉诚实,因为他认为在拥有权力和金钱之后,诚实就不能给自己带来什么了,扔掉诚实就是一种现代反叛精神。企业还应通过这类问题考察应聘者的应对能力,因此,企业应仔细倾听应聘者的原因阐述。有些企业还会在面试中有意识地设置一些小障碍来测试应聘者的价值取向。例如,有一个企业在应聘者进入面试室的路上不经意地扔了扫把或者在面试桌上泼洒些水(当然旁边还不经意地放着一块抹布)来观察应聘者会不会主动地给予收拾,进而判断其可能的工作进取性。
企业还会向应聘者提出一些让人感到尴尬的问题,包括“谈谈缺点”、“说说失败的经历”、“你缺乏经验又怎能胜任工作”等问题。企业主要的目的是据此来判断一个人的诚实程度。许多企业比较忌讳应聘者有意识地将优点说成缺点,或者将表面上看是缺点但从工作看却是优点的东西说成缺点,因为企业认为这样说的人有虚伪的嫌疑。很多企业也不喜欢那些对本企业不太了解的应聘者硬装着好像很了解似的,或者应聘者显然没有实际工作经验而假装具有经验。有些企业很欣赏应届毕业生这样的回答:作为一个毕业生,在工作经验方面或许会有欠缺,因此在校期间我一直尝试着各种兼职工作和社会活动;由于我有责任心、适应能力和学习能力,并且一贯努力,所以我一定能够应用学校所学和兼职的工作经验胜任应聘的职位。企业可能会向应聘者提出的另一类令人敏感的问题是关于薪金方面的问题,包括“你目前的工资是多少”、“在我企业工作,你希望得到多少工资待遇”、“你会考虑不要报酬的工作吗?什么情况下你会考虑”、“你的价值有几何”,等等。在大多数情况下,应聘者会防御性地避免正面回答这些问题,企业也得不到具体的答案。所以,企业在初试时没有必要问这类问题。
在竞争日趋激烈的今天,越来越多的企业在面试中关注应聘者的能力,由此在面试中的能力测试也占据一定分量。有些企业在面试中通过案例分析或者要求应聘者列举案例来测试应聘者的某种能力。例如,有一企业要求应聘者当场提出一个具有创意的计划来组织与兄弟班级的篮球赛,或者问应聘者“如果你需要学习一门新的计算机语言,你会怎么做”,或者直截了当地要求应聘者回答如何重新设计自动取款机。一些高科技企业或者it企业为了招到具有创新能力和思维敏捷的员工,经常在面试时对应聘者进行推理测试。例如,某软件企业出的推理题是这样的:烧一根不均匀的绳子要用一个小时,如何用它来判断半个小时?甚至有些企业还会出些需要大量计算的题。
当然,如果企业希望招收的是专业性非常强的员工(如研发人员),那么进行专业知识测试也是十分必要的。
一般的面试程序是:人力资源部门的初步面试——把握应聘者基本素质关,专业能力由专业的部门经理把握,重要的岗位以及经理级人选一般再加一道或两道面试程序,由高层领导面试。这些身为领导的面试官,该如何面试应聘者呢?我的经验是:一聊,二讲,三问,四答。
答案:面试官聊,聊与招聘职位相关的内容容,聊3分钟。
领导作为面试官时,应把公司的大致情况以及公司的发展前景三言两语做一简要描述,因为公司的发展变化需要增添新的人才加盟,这样顺理成章地把要招聘人的原因及重要意义叙述出来。进而可以具体叙述招聘的新人需要干什么,干到什么程度,甚至可以说出干到什么程度会有什么待遇等等。总之,作为一名领导级的面试官,应在最短的时间内把企业现状及发展前景和招聘岗位的相关要素非常连贯地告诉应聘者,整个叙述过程大概也就两三分钟时间。通过这样的聊,虽然不用发问,应聘者会立即产生共鸣,围绕面试官所聊的主题,展开下一步的阐述,这样才能最大限度地节省面试时间。不然上来就问,或问的问题很大,应聘者经常不知道该讲什么,于是只能是根据自己的理解漫无目的地讲,结果是讲了很多,面试官想听的没有听到,无关紧要的听了一大筐,浪费双方的时间。
为什么面试官要采用聊的形式呢?聊,不同于讲,聊是两个人或少数几个人之间的非正式谈话交流;聊是在小范围内轻松民主的气氛中进行,显得非常自然轻松愉快,让应聘者放松后易于发挥出真实水平。否则过于一本正经,应聘者会感觉你特别假,官僚,甚至反感。
答案:当然是应聘者讲,讲自己与所应聘职位有关的内容,时间3分钟。
尽管面试官什么要求也不提,什么问题也没问,当应聘者听完面试官的简短话语之后,会立即在自己的脑海里搜索与面试官所聊的内容相关联的东西,并把自己最适合招聘职位的、关联度最高的内容有选择性地、用自认为最恰当的方式表述出来。
为什么应聘者是讲,而不是聊或者其它表述方式呢?这是由应聘者和面试官的心理状态不对等以及信息不对称造成的,应聘者一般都急于展示自己与应聘岗位相宜的才能与品质,处于表现自己的心理状态,因而不可能平静地聊。如果应聘者能够和面试官轻松地聊,说明应聘者的心理素质特别好,或者心理优势特别明显,这一般是久经职场的高级别经理人。
应聘者的这段演讲是应聘过程中最关键的部分,因为面试官据此可以看出应聘者的基本内涵、从业经验和资源背景,更重要的是了解到应聘者的知识总量、思维宽度、速度、深度、精度、语言组织能力、逻辑能力、概括总结能力、化繁为简能力、应变能力等等,而这些是在简历、笔试和测试中很难体现出来的。即使经验、资历和背景在前期翻阅简历时面试官都看过了,但看他写的和听他说是两个完全不同的测试角度。有丰富经验的面试官根据应聘者上述3分钟的陈述演讲,基本上就会有一个清晰的看法和八九不离十的判断。
如果是传统而简单机械的一问一答式面试,根本不会有上述的面试效果,也根本不会有什么好结果。因为一问一答审犯人式的教条面试,面试官和应聘者双方都会感觉气氛紧张,双方都会感觉既处于进攻状态又处于防守状态,于是双方的心理活动处在对抗状态,而不是合作状态。试想如果双方处在相互不合作状态,怎么能有好的面试效果呢?所以,面试的艺术在于面试官能否把应聘者当时的心理活动和自己的心理活动有机地协调一致,使双方处于良性互动状态,而不是互抗和矛盾。
因此,当应聘者作3分钟的陈述演讲时,面试官应认真听讲,并不时给予微笑式的鼓励和肯定,切记不要轻易地打断应聘者的陈述。一是应聘者陈述的主题思路会中断,会顺着你的新问题而偏离,而把原来准备的与应聘岗位有关的重要内容丢掉;二是延长面试时间,增加面试成本,进而会影响到后面其他等着面试的人的约定时间,造成整体面试时间迟延和浪费。
答案:面试官发问,问关键的内容和相互矛盾的地方,要刚柔相济地问。
面试官无论如何要耐着性子认真听完应聘者3分钟左右的陈述,对3分钟过后仍喋喋不休的应聘者,面试官可以通过看表等形体语言或善意地提醒应聘者尽快结束陈述。
应聘者陈述结束后,面试官应主动发问,问什么呢?不要问些老生常谈的话题,不要问简历中已有答案的话题,不要问笔试中以及刚才的3分钟陈述中已叙述清楚的话题。否则会招致应聘者的不满:“我的简历中已经写了”、“我刚才好像说过了”等等,造成面试气氛的尴尬。
究竟该问什么?主要问以下内容:问面试官应该了解但在简历和笔试以及在3分钟陈述中一直没有叙述出来的问题;问应聘者在陈述中和简历中自相矛盾的地方;问应聘者陈述的事实以及简历中反映出来的内容与应聘职位不相宜的地方。总之,就应聘者自身矛盾来问问题,看应聘者如何回答。
如何发问呢?问话的语气方式也要因人而异,对性格直爽开朗的应聘者可以问得节奏快一些、直接一些,对内向的人可以适当委婉一些,但无论如何都不要攻击应聘者和伤害应聘者或者以教训的口吻对待应聘者。不论怎么问,问题要柔中带刚,曲中显直。只有问到关节上,问到矛盾处,才能起到面试的效果。因为一是补充需要了解的关键信息,二是就矛盾问题的回答看应聘者的应变能力和答辩能力,以及能力以外的诸如诚信问题和问题后面的问题。
当应聘者被面试官点到痛处时,回答才是关键,俗话讲:只有高水平的问,才可能有高水平的答。面试到这一步才真正进入了高潮。应聘者处理矛盾的水平高低和有无艺术魅力,全在这简短的回答之中。而且双方正面的交锋才真正开始。如果应聘者回答问题清楚,可以接着问下一个问题;如果问题有破绽可以就破绽继续追问;如果应聘者被问得局促不安,或满头大汗,说明应聘者在此问题上可能有问题,或有难言之隐。作为面试官可以对此问题罢休,不要穷追不舍,适当换一个轻松的话题给应聘者一个台阶下,记住此时双方是平等的,是相互选择的,面试官不是法官,也不要做法官,只要知道问题就行了。
在实际问答中,应聘者在回答面试官的问题后也会主动反问面试官,而应聘者问的问题一般都是关系到所应聘职位的薪水、待遇、休假方式以及作息时间、业务程序,或者岗位之间的关系以及公司背景和竞争对手的竞争性等等。面对应聘者的反问,作为面试官应该正面实事求是地回答,但不排除回答的艺术性。面试官和应聘者相互之间的问答,总体时间掌握在4分钟之内。
招聘流程心得体会【第六篇】
1.编制、印刷介绍公司概况及此次校园招聘情况的手册。可根据企业自己的风格、要求等决定手册的内容和规格。
2.选择学校和专业。根据企业自身的规模、发展阶段、薪酬水平、需求专业、需求的人才层次、企业社会形象等因素选择合适的招聘院校。
3.组成招聘小组的方式。通常企业选择的学校不止一所,而是国内若干所院校,因此企业可能会采取两种形式组织招聘小组。—种是只组织一个招聘小组,这个招聘小组在国内若干所不同的院校流动招聘。这种方法有较统一的标准,同时能对比不同大学的优缺点,为今后的校园招聘积累更丰富的资料和信息,但所需时间较长。还有一种方式是组织若干个招聘小组,同时奔赴不同院校进行招聘。这种方式可以通过目前快速的通讯方式把各小组招聘的信息组合起来,对各学校的生源作一个对比,从而可以做出招聘人数的比例分配,效率较高,但由于招聘面试的专家系统不同,标准不能统一,招聘中可能会出现许多误差。
4.招聘小组人员的组成。应包括:企业人力资源部人员,控制招聘流程,安排细节;需求人才部门的主管人员,着重于考察应聘者的能力,解疑等;了解学校情况的.人,能对人才做出较为准确的判断。
如果是以招聘台的形式参加校园招聘会,因受场地等因素影响。现场面试的机会很少,为了提高校园招聘的质量,可采用单独的校园内面试形式。
企业进行校园招聘时,应准备好几组面试考题,因为校园的学生进入企业,、通常必须从基层做起,因此面试通常要达到的目标也比较简单,只是测试学生的知识面、应变能力、素质和潜力,对于社会阅历、工作经验、组织和领导能力等可以暂不加考察。例如:
1.你最喜欢的格言是什么?它给你什么样的人生启迪?
2.课余时间怎么安排?
3.你喜欢的休闲活动是什么?为什么喜欢?
4.你最崇敬的人是谁?为什么?
5.参加过社会实践么?参加过的话,你学到了什么?没参加的话,原因是什么?
6.你在校所学过的课程里,最喜欢的是哪一门?为什么?
7.你觉得自己的学习能力强么?你的实际学习能力和学习成绩一致么?
8.你是班干部么?如果不是,那你觉得你适合当什么班干部?为什么?
9.你最满意的事是什么?
10.你最受挫折的事是什么?是如何解决的?
11.如果仅用一个词来概括你的性格,那将是什么词?
12.你对自己的职业生涯是怎么规划的?
1.向学校相关部门的领导、老师了解应聘学生的在校表现。
2.初步筛选,确定初步入选的应聘者的联系方式,并决定招聘意向。
3.进行讨论、比较,初步确定录取人选。
如果招聘小组中包含有权决定录用的领导,也可以与某些特别中意的学生签约,以免他们被别的企业挖走。
招聘流程心得体会【第七篇】
1、规范招聘行为。
招聘工作并不是人力资源部门独立可以完成的工作,它涉及到企业各个用人部门,和相关的基层、高层管理这。所以招聘工作中各部门、各管理者的协调问题就显得十分重要。制定招聘流程,使招聘工作固定化、规范化,便于协调,防止出现差错。
2、提高招聘质量。
在众多的应聘人员当中要准确的把优秀的人选识别出来,并不是一件简单的事情。因为在招聘活动中既要考核应聘者的专业知识、岗位技能等专业因素,又要考核应聘者的职业道德、进取心、工作态度、性格等非智力因素。通过制定招聘流程,会让招聘工作更加科学、合理,从而有效的提高招聘效率、质量,同时降低招聘成本。
3、展示公司形象。
招聘和应聘是双相选择,招聘活动本身就是应聘者对企业更进一步了解的过程。对应聘者而言,企业的招聘活动本身就代表着公司的形象。企业招聘活动严密、科学而富有效率,会让应聘者对企业产生好感。
1、分析企业现行组织结构、职务设置、职务权限和未来公司业务的开展;
2、分析企业现行各项行政、人事管理制度、规定,及工作流程;
3、总结现有招聘程序,明确初试、复试决策人和录用决策人;
4、分析各岗位不同的任职资格;
5、将上述内容归纳、整理,起草招聘流程初稿;
6、将初稿与相关人员进行讨论,征求他们的建议和意见;
7、将这些建议和意见进行整理,确定招聘流程试行稿;
9、在招聘活动中,实际使用招聘流程试行稿,根据实际情况进行修改;
10、试行期结束后,正式确定企业招聘流程。
三、招聘时应注意的问题。
为了获取优秀的人力资源,不少公司已经有专职的招聘人员,负责公司的常年招聘。常年招聘只是一种形式,能否招到优秀的员工取决于很多方面的因素,招聘工作本身的质量也是一个重要因素。下面就是招聘工作中应注意的七个问题。
1,简历并不能代表本人。
虽然我们不能说应聘者的简历一定有虚假的成份,但每个人都有装扮自己的愿望,谁都希望将自己的全部优点(甚至夸大)写到简历中,同时将自己的缺点深深隐藏。
2,工作经历比学历重要。
对于有工作经验的人而言,工作经历远远比他的学历重要。他以前所处的工作环境和他以前所从事的工作最能反映他的需求特征和能力特征。特别是一些从事高新技术的研发人员,如果在两,三年里没有在这个领域做过工作,很难说他能掌握这方面的先进技术。另外,从应聘者的工作经历中还可以反映出他的价值观和价值取向,这些东西远远比他的学历所显示的信息更加重要。
3,不要忽视求职者的个性特征。
对岗位技能合格的应聘者,我们要注意考察他的个性特征。首先要考察他的性格特征在这个岗位上是否有发展潜力,有些应聘者可能在知识层面上适合该岗位的要求,但个性特征却会限制他在该岗位上的发展。比如一个应聘技术攻关的应聘者,他可能掌握了相关的知识,但缺乏自学习能力,并且没有钻研精神,显然他不适合这个岗位。
另外,由于许多工作并非一个人能够完成,需要团队合作。所以,团队合作精神已经越来越为公司所看重。如果应聘者是一个非常固执或者偏激的人,在招聘时应该慎重。
4,让应聘者更多的了解公司。
招聘和求职是双相选择,招聘专员除了要更多的了解应聘者的情况外,还要让应聘者能够更充分的对公司的进行了解。应注意的是,当应聘者与公司进行初步接触时,因为公司的宣传材料或者是专员的宣传,应聘者一般都会对公司有过高的估计,这种估计会形成一个应聘者与公司的“精神契约”。招聘专员让应聘者更多的了解公司的目的之一就是打破这种“精神契约”(而不是加强)。
应聘者对公司不切实际的期望越高,在他进入公司后,他的失望也就会越大。这种状况可能会导致员工对公司的不满,甚至离职。所以,让应聘者在应聘时更多的了解公司是非常重要的。
5,给应聘者更多的表现机会。
招聘人员不能仅根据面试中标准的问答来确定对应聘者的认识。招聘人员应该尽可能为应聘者提供更多的表现机会。比如,在应聘者递交应聘材料时,可让应聘者提供更详尽的能证明自己工作能力的材料。另外,在面试时,招聘人员可以提一些能够让应聘者充分发挥自己才能的问题。如:“如果让你做这件事,你将怎么办?”“在以前工作中,你最满意的是哪一项工作?”等等。
6,面试安排要周到。
为了保证面试工作的顺利进行,面试安排非常重要。首先是时间安排,面试时间既要保证应聘者有时间前来,有要保证公司相关领导能够到场;其次是面试内容的设计,比如面试时需要提哪些问题,需要考察应聘者哪些方面的素质等等,都需要提前做好准备。最后是要做好接待工作,要有应聘者等待面试的场所,最好备一些公司的宣传资料,以备应聘者等待时翻阅。面试的过程是一个双相交流的过程,面试安排的是否周到体现了一个公司的管理素质和企业形象。
7,注意自身面试时的形象。
关于应聘者在面试时应该如何注意自己的形象这个话题已经谈了很多。实际上,面试时招聘人员也应该注意自身的形象。前面已经讲过,面试的过程是一个双相交流的过程,它不仅是公司在选择应聘者,也是应聘者在选择公司。特别是那些高级人才更是如此。
招聘人员首先应注意的是自己的仪表和举止,另外要注意自己的谈吐。在向应聘者提问时,应该显示出自己的能力和素养。因为招聘人员代表着公司的形象,所以面试不应该过于随便,更不能谈论一些有损公司形象的内容。(end)。
文档为doc格式。
招聘流程心得体会【第八篇】
(1)借阅人持身份证及借档审批表或单位劳资人员开据的借阅人事档案介绍信。(借阅档案严格控制,非特殊情况不得外借)。
(2)到干部科进行登记,填写《借阅档案登记表》。
(3)借阅期限不得超过14天,必须定期归还。
(4)归还人事档案,在借阅登记表上签字销号。
(5)入库。
招聘流程心得体会【第九篇】
1、年度招聘需求申请表:每年月前由人力资源部招聘专员以《任务单》的形式通知各部门提交《部门年度招聘需求表》;各部门负责根据公司年度目标及部门年度计划评估人员现状是否能满足并完成部门年度计划,若能满足部门需求,可不提交招聘需求申请;若部门现有人员不能满足并完成年度计划,提出《部门年度招聘需求表》;部门年度招聘需求申请表应包含信息:招聘岗位、人数、技能要求、经验要求、到岗时间、特殊要求;部门年度招聘需求付清表需经部门负责人审核后提交人力资源。
2、日常招聘需求申请:每月提交1次;当人员出现离职、调岗、计划调整需增岗增编时,各部门根据需求提出《月度招聘需求申请表》,经部门负责人审核后交人力资源部招聘专员,招聘专员将信息统计入年度招聘计划中;因增岗增编提出的招聘需求须有行政副总批准后方可执行;《月度招聘需求申请表》包含信息:招聘岗位、人数、技能要求、经验要求、特殊要求;《月度招聘需求申请表》需要补充的人员招聘到岗周期为一个月。
2、各部门根据招聘专员反馈的信息对《招聘需求申请表》进行调整或与招聘专员沟通,双方达成一致协议后交行政副总批准;若双方达不成一致协议,可由人资主任或行政副总召集部门负责人、部门主任、招聘专员进行评议,达成一致后由行政副总批准。
3、批准工作必须在月日前完成。
2、《公司年度招聘计划申请表》应包含信息:用人部门、招聘岗位、人数、人员要求、招聘到岗时间、招聘渠道、费用预算等信息。
1、由人资主任将已审核无异议的《公司年度招聘计划申请表》交行政副总批准;
2、行政副总批准后方可执行;
1、组织部门:人力资源部。
2、参加人员:各部门负责人、招聘专员、人资主任、行政副总。
4、内部竞聘的岗位必须经行政副总批准后方可启动内部竞聘;
5、本项工作需在《公司年度招聘计划申请表》批准后的3个工作日内完成。
1、由人力资源部在公司内部发布内部招募的通知,并公示竞聘方案;
2、将《调令》报行政副总批准,批准后将《调令》下联转给用人部门负责人。
3、由调入部门负责人根据《员工关系管理规定》对调岗人员进行异动面谈,并填写记录;
4、人力资源部根据情况为调岗人员办理调岗手续,并对人员档案和公司岗位明细电子档进行更新。
2、招聘渠道的选择依据是《招聘渠道分析表》;
3、人员面试前由人力资源部根据招聘岗位的用人标准设计面试评估表、人员测评试卷。
1、人力资源部招聘专员根据用人标准筛选出合适人员,并电话邀请其来面试;
4、对于未通过初试的人员由人力资源部告知未通过初试的原因,明确地告知应聘者未通过公司的初试。
3、对于未通过初试的人员由人力资源部告知未通过复试的原因,明确地告知应聘者未通过公司的复试。
1、由人力资源部招聘专员与应聘者确认试岗时间,并通知其来试岗;
3、三天试岗结束后由用人部门将是否录用的结果以口头形式通知人力资源部,通过试岗的人员由人力资源部办理入职手续,未通过试岗未人员由人力资源部招聘专员或用人部门主任与候选人沟通(告知不能录用的原因),并告知对方结束试岗。
3、行政中心文员(考勤)在《岗位明细表》、《考核人员名单表》、《花名册》、《进厂年限》、《新员工资料》中对新员工的信息进行添加。
4、不同意入职的试岗人员:结束试岗,由人力资源部专员重新招聘。
2、每年度对本年度的招聘情况进行评估,从人员招聘周期、招聘到岗率、新人留任情况、招聘成本等方面对年度招聘工作进行评估,并提出优化招聘工作的改善方案。
招聘流程心得体会【第十篇】
所谓四大,指的.是国内最有实力的四大会计师事务所,即安永大华、普华永道中天、德勤华永和毕马威。不少有着丰富面试经验的大学生们都有过这种体验,一些大公司的笔试招聘面试流程题常与四大惊人相似。四大的面试题眼下正在求职者中流行,对于面霸来说,他们修炼的第一步就是从网上收集各种四大面试的模式和题型,然后根据这些套路学习招聘流程技巧来游刃有余地应付各大名企。许多人纷纷表示,他们从四大的招聘中获得了许多有效的实战经验,因为四大的招聘面试流程在外企中有很强的针对性,如果能够成功应对他们的试题,那么,其他的招聘面试也一定能够驾轻就熟。
安永大华、普华永道中天,德勤华永和毕马威的面试题之所以成为许多外企效仿的样板题,有三个非常重要的原因:一是因为四大进驻校园的招聘时间几乎是所有大企业中最早的,例如德勤的宣讲会是10月底召开的,普华永道是11月初,使得他们的题型有充分的时间在业界流通。其次也是非常关键的一点,那就是实际上很多大公司招聘都并非自己命题,而是把面试题交给专门的面试公司负责。因此,有一些公司往往共享同一家出题的企业,这使得似曾相识的几率大大提升。第三是因为通常一些知名企业的大学生面试都有一套严格的模式和流程,而四大作为它们其中的代表,每年的面试题都集中了这些企业对员工素质最为看重的部分和最有效的测试方式。这些都是促使四大的面试题成为经典的原因。
四大面试既然有如此功效,那么,了解四大的招聘面试流程,就等于拿到了一本面试教科书。作为最经典的招聘面试流程,四大的招聘往往包含招聘中最重要的几个环节。
其一是职业能力倾向测试,它能够测试出一个人的性格,面对压力和挑战的承受能力和其他一系列职业特征品质。在面试中它虽然只是作为参考因素,但往往在最后时刻对于你最终的去留有决定性的影响。例如,当被问及谁一直对你的职业生涯有重要影响时,正是试图了解你的求职动机、工作经验和能力特长,同时考察你的思维连贯性、语言表达力等等。
第二是逻辑类题型和智力类题型。这类题目多在笔试时出现,内容多种多样,如脑筋急转弯、趣味数学等等,题目主要是考察你的思维能力,有时候根本没有一个固定的答案,关键是你在回答中体现出来的思路。从这点来说,解答的过程更加重要。
例如:一个正三角形的每个角上各有一只蚂蚁。每只蚂蚁开始朝另一只蚂蚁做直线运动,目标角是随机选择。蚂蚁互不相撞的概率是多少?答案可以是:只有两种方法可以让蚂蚁避免相撞:或者它们全部顺时针运动,或者它们全部逆时针运动。选择一只蚂蚁,一旦它确定了自己是逆时针或者是顺时针运动,其他的蚂蚁就必须做相同方向的运动才能避免相撞。由于蚂蚁运动的方向是随机选择的,那么第二只蚂蚁有1/2的概率选择与第一只蚂蚁相同的运动方向。第三只蚂蚁也有1/2的概率。因此,蚂蚁避免撞到一起的概率是1/4。
第三则是小组面试。在这个过程中,面试者会被分为几个小组,互相交流介绍或讨论案例。这一部分通常包括阅读材料,讨论问题和解释问题。讨论以及解释问题时可以使用中文或英文。最后可以几个人各自分工全部上场,每人回答问题的一个部分,或者从小组中指派一到两名作为代表上场解释问题。通过小组面试,能够考察出应聘者的交流、合作能力和展现自我实力的能力。事实上,中间互相交流的部分和最后展示的部分同样重要。
通常,每一个经典的模式背后都有相对应的解答方式,类似四大的招聘面试流程同样有迹可寻。在了解了所有环节后,有许多方面可以事先收集材料,而其中许多技巧更可以举一反三,在其他类似的面试中加以运用。
比如在小组讨论时一定要积极发言,这是考察你的领导力和交流能力的关键时刻。争取成为teamleader或controller,发言时可以充分利用现场的一切道具,如板、纸和笔,有时候图表比语言更加直观生动。其次,在大家一起交流时,尽量避免攻击别人的观点,四大风格相对平和,即使是崇尚个性张扬的企业,也同样重视它的职员有团队合作的精神。
其次,在参加宣讲会时会通常会发一些介绍公司情况和如何应聘的材料,这些非常重要,往往能够作为面试时的背景资料。在宣讲会上绝大多数人都没有记笔记的习惯,而事实上,在最后一轮合伙人面试中,如果你能提到他曾在宣讲会上说过的关键点,会起到非常重要的作用。另外,一般宣讲会到最后都有一个提问环节,如果你能事先准备,在对公司充分了解的情况下问几个比较有深度的问题,就可以让你在你未来的面试官心中留下深刻的印象。
在如今激烈的就业竞争中,面试场如战场。只有知己知彼,方能取得最终的成功。应聘的经验也是来自于一次次真刀实枪的演练。在一份来源于上海某文科类重点高校的就业数据中我们发现,该高校近几年来与四大签约的人数每年都近七八十人,几乎占到了学生总人数的8%。四大提供了一个高强度、高起点的战场,从它的洗礼中走下来的毕业生们,即使没能走进四大,也往往能以更成熟,更自如的心态去应对其他的面试挑战。