银行员工学习心得体会范文热选（优质10篇）

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银行员工学习心得体会【第一篇】

第一段：引言（150字）。

银行作为一种重要的金融服务机构，其员工素质的高低直接影响着金融服务的质量和效率。为了提高银行员工的专业知识和技能，帮助他们更好地服务客户，许多银行制定了员工学习条例。本文通过对一家银行员工学习条例的学习和实践，总结了几点心得体会。

第二段：加强学习动力（250字）。

学习动力是促使员工愿意主动学习的内在推动力。对于一个金融机构而言，持续的学习对于提高服务水平至关重要。在学习条例的指导下，我深深体会到了学习的重要性。学习不仅仅是为了工作需要，更是为了更新自己的知识储备、提高自身竞争力。通过不断学习，我感到自己的工作动力得到了增强，对于银行的发展和客户的需求都有了更加深入的认知。同时，学习也成为了我个人生活的一部分，丰富了我的人生阅历，让我更加自信和充实。

第三段：丰富学习方式（250字）。

学习方式的丰富性可以促使员工更加主动地参与学习。学习条例为我们提供了多种学习方式，例如线下课程、在线学习、研讨会等。通过这些学习方式，我能够根据自己的时间和需求，选择适合自己的学习方式，提高学习效率。在线学习使我可以随时随地学习，不受时间和地点限制；研讨会则提供了与同事交流学习的机会，拓宽了思路。在学习条例的指导下，我学到了许多新的知识和技能，不断提高自己的综合素质。

第四段：重视实践环节（250字）。

学习是为了应用。学习条例强调实践环节的重要性，给员工提供了实习、实训的机会。通过实践环节，我深刻感受到了理论与实践的差距和联系，更加清楚了工作中需要注意的细节和技巧。实践让我更加融入工作环境，锻炼了我的动手能力和独立工作能力。通过实践，不仅提高了自己的工作能力，也增加了对银行业务的了解和认识，为今后的职业发展奠定了坚实的基础。

第五段：持续学习的力量（300字）。

学习永无止境，只有持续学习才能跟上时代的步伐。学习条例的实施不仅仅是简单的学习一阵子，而是要让学习成为一种习惯，成为自己生活和工作的一部分。学习的过程中，我们要不断反思和总结，发现自己的不足和需要提高的方面。同时，要不断关注行业的发展动态，了解新的业务和技术，提高自己的专业素养。持续学习的力量使我们能够不断进步，适应不断变化的环境和需求。

结尾（100字）。

通过学习条例，我深刻认识到学习对于一个银行员工的重要性，而持续学习更是提高自身竞争力的关键。在今后的职业生涯中，我将继续保持学习的动力，不断拓展自己的知识和技能，为客户提供更好的服务。我相信，只有不断学习、不断进步，我们才能在激烈的竞争环境中脱颖而出，实现自己的职业价值。

银行员工学习心得体会【第二篇】

为期二十多天的岗前学习就要落下帷幕，这是让人难以忘怀二十一天，紧张而又充实，刺激而又耐人寻味。在这些日子里，我们从校园走入工行的企业氛围，开始了自己的职场生活。这次学习，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分展现青年员工的精神风貌，提升工行的整体形象，在工作中发挥更大的作用。

在学习的日子里，我们主要接受了几个方面的职前学习，内容包括银行的服务规范理念、安全防范，个人金融业务、国际业务，银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识；以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样，包括讲座，实践，和模拟银行操作等各个方面。受益颇深，为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。

作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺，而业务学习对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务学习主要包括储蓄员工业务，会计业务和基本技能训练几项内容。

储蓄对于银行的发展很重要，储蓄业务自然也是我们学习的第一项业务内容，主要讲了储蓄的规章制度，业务基本知识，岗位设置及工作流程等，还包括一些操作技巧和流程，内容很多很细；其次是会计业务的讲授，重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务，讲的非常详细，具体的操作我们也在模拟银行中大量练习，我们还应在以后的工作中加强学习，稳固强化业务知识；还有关于两大技能的练习，点钞及传票录入，单一的工作非常容易烦，但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。学习结束时的考核是个提高质量的好办法，为了取得好的成绩，我们都充满激情的努力练习，为以后的业务熟练打下了夯实的基础。

银行员工学习心得体会【第三篇】

近年来，随着科技的不断发展和银行业务的不断创新，银行员工的学习需求也愈发迫切。为了规范员工的学习行为和提升员工的综合素质，各大银行纷纷制定了《银行员工学习条例》。在实际工作中，我深刻体会到了这部条例的重要性，并从中获得了许多宝贵的经验和教训。

首先，学习是永无止境的。《银行员工学习条例》的出台，使我深刻认识到学习的重要性。我们银行员工必须不断学习、更新知识，以适应日新月异的金融市场。只有通过不断的学习，我们才能不断提升自己的专业技能和业务水平。在条例的指导下，我制定了合理的学习计划，不仅参加了银行组织的培训课程，还积极参加了行业研讨会和学术交流活动。通过这些学习，我不仅提高了自己的业务能力，也加深了对金融市场的理解。

其次，学习需注重学习方法和学习效果。条例中规定了学习的具体要求和学习的评价标准，这为我们提供了一个明确的学习目标和提升路径。在学习的过程中，我不仅仅是为了完成学习任务，更是为了掌握实质性的知识和技能。因此，我在学习的过程中注重学习方法的选择和学习效果的评估。比如，我会根据自己的学习需求和学习特点，选择合适的学习途径，如线上学习、读书笔记等。同时，我也会定期对学习效果进行自我评估，及时调整学习方法和学习计划，确保学习的效果和质量。

再次，学习需与实际工作相结合。条例明确了学习与工作的紧密联系，鼓励员工将学习成果应用到实际工作中，提升工作质量和效率。正是在这个指导下，我才真正认识到学习与工作的密切关系。我发现，只有将学习到的知识与实际工作相结合，才能更好地应对工作中的各种问题和挑战。因此，我会将学习到的知识及时运用到实际工作中，不断改进和完善工作流程，提高工作效果和客户满意度。

最后，学习需与团队协作相结合。作为银行员工，我们不仅需要个人学习，更需要团队协作。团队合作不仅可以促进知识的共享和交流，还可以加快学习进程，提高学习效果。在实际工作中，我深刻体会到了团队协作的重要性。例如，在学习中遇到困难或问题时，我会及时向团队成员请教并寻求帮助；在学习成果实践落地时，我会主动与团队进行分享和交流，共同提高工作效率和成果质量。通过团队学习和协作，我们不仅可以相互学习和借鉴，还可以通过协作解决问题，形成良好的学习氛围和工作氛围。

综上所述，《银行员工学习条例》的出台给我提供了一个良好的学习框架和指导，使我更加重视学习的重要性，注重学习方法和效果，将学习与工作相结合，并通过团队协作不断提高自己的业务能力和综合素质。作为一名银行员工，我将继续遵循学习条例的要求，不断努力学习，提升自己的竞争力，为银行的发展和客户的满意贡献自己的力量。

银行员工学习心得体会【第四篇】

时间飞逝，转眼我已经与商业银行共同走过了将近三个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进商业银行的情形油然在目。入行以来，我一直在一线柜面工作，在商业银行的以“激人奋进，逼人奋进”管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长。三年来，在商业银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的商行之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。

进入行业银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说：“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位，有着忙不完的事”。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是三年。

当时的我，可以说是从零开始，业务不熟、技能薄弱，在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”，要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤，荒于嬉”。为此，我为自己规定了“四个一点”，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。

班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能，点钞是我的弱项，为了尽快提高点钞的速度和准确率，我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验，改正自已的.不规范动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但凭着对商业银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人，经过长期刻苦地练习，我的整体技能得到了较大的提高。

我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。商业银行是一家年轻的银行，每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能，更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求，为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中，我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己，从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时，一位客户一脸焦急地冲进来，说自己的卡和身份证被偷了，要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的，但是面对焦急的客户，我一面安抚这位客户，让他不要着急；一面重新开机，按照客户提供的身份证号码进行查询，查出他的卡号，协助客户通过我们95577客服电话进行口挂，避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生，虽然是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的素质、企业的文化。

我的岗位是一个小小的窗口，它是银行和客户的纽带，我的一言一行都代表了商业银行的形象，为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，面对个别客户的无礼，巧妙应对，不伤和气；而对客户的称赞，则谦虚谨慎，戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”，在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质满意的服务。

经过不断的努力学习，在实际工作中的持续磨练，现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度，逐渐成长为一名业务熟手，这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作，重要的是如何将它做的好，做的更好。

银行员工学习心得体会【第五篇】

近年来，县支行紧密结合反腐倡廉工作实际，把加强反腐倡廉制度建设作为新形势下深入开展党风廉政建设和反腐败工作的一项全局性、基础性工作来抓，按照总、分行“制度建设年”和构建“惩治和预防腐败制度配套体系”的要求，不断加大制度建设力度，进一步健全完善了反腐倡廉各项制度，形成了比较完备的反腐倡廉制度体系，为反腐倡廉工作再上新水平奠定了坚实的基础。

一、反腐倡廉制度建设初见成效。

(一)认真贯彻落实反腐倡廉制度规定。

一是认真执行《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》等一系列基础性法规制度。按照教育是基础，制度是保证，监督是关键，落实是目的的要求，通过组织开展“每日自学”、“每月一课”、“一岗一课”等学习实践活动，有效地推动了支行反腐败工作的开展。

二是创新落实“四级联动”的监督检查制度。较好地坚持和落实了岗位每日自查、部门每周督查、职能部门每月检查、行领导不定期巡查的监督检查机制，重点对部门和个人执行反腐倡廉规章制度、各级制定的方针政策、岗位风险防控和“三重一大”情况进行全面检查监督，取得了较好效果，有力地促进了班子队伍建设和反腐倡廉的深入。

三是全面贯彻落实党风廉政建设责任制。按照《中国人民银行党风廉政建设责任制量化管理办法》，每年对各岗位、各部门落实党风廉政建设责任制情况进行量化考核，促进了党员干部廉洁自律意识的增强，促进“一岗双责”责任意识的增强，党风廉政建设责任制的得到进一步落实。

(二)不断健全完善相关制度和机制。

一是健全完善了反腐倡廉“大宣教”工作机制。充分发挥和调动纪检监察、宣传群工、组织人事、办公法制等部门在教育引导活动中的整体效能，适时对广大员工进行理想信念、职业道德、法律法规、现实思想、廉洁自律等方面的教育引导活动，增强宣传教育活动的针对性和实效性，进一步强化干部职工反腐倡廉自律意识，夯实干部职工反腐倡廉思想基础。

二是健全完善了反腐倡廉“大监督”工作机制。协调纪检监察、工会、内审、人事等部门岗位，通过联席会议、行务公开、情况通报等形式，对要害部门、权力岗位和涉及基建维修、财务开支、人事任免等群众关心的“三重一大”事项进行全方位的有效监督，制定并实行了《集中采购监督办法》、《大额费用开支审批制度》。每季度由纪检监察审计室收集各职能部门开展监督检查情况，形成监督活动规范、监督资源共享、监督效果明显的长效监督机制。

三是健全完善了反腐倡廉考核奖惩机制。按照上级行《党风廉政建设考核细则》要求，支行普遍建立了从分管领导到职能部门，从部室负责任人到业务岗位的反腐倡廉责任考评机制，按照“一岗双责”要求，对各级履行反腐倡廉工作责任及落实情况进行严格考评，及时兑现奖惩，确保反腐倡廉各项工作落实到位。

四是健全完善了反腐倡廉网络教育机制。为增强反腐倡廉教育效果，支行先后创新了《吴桥县支行反腐倡廉活动内联网络》和《吴桥县支行纪检监察工作管理系统》，组织开展了丰富多彩的教育活动，2项创新工作被沧州中支以现场会形式在全区予以推广，并受到总、分行纪委领导的充分肯定。

(三)进一步加强制度落实情况监督。

一是创新了党内监督形式。通过内联网、地方政府网站等媒介对党组织活动进行了党务公开，自觉接受群众的监督。

二是加强了行务公开力度。充分运用民主监督、群众监督、社会监督等方式，加大对领导干部、领导班子分配和使用权力的监督力度。通过组织开展行务公开、民主生活会、重大事项报告制度、干部收入报告制度、聘请社会监督员等活动，进一步加大监督力度，丰富监督内容，创新监督形式，提高监督效果。

银行员工学习心得体会【第六篇】

第一段：引言（150字）。

银行作为现代经济不可或缺的核心组织之一，其员工的专业素质和学习交流能力对于银行的运作与发展至关重要。近年来，银行业界对员工学习交流的重视程度不断提升，各种形式的培训和交流活动层出不穷。笔者作为一名银行员工，也亲身参与了多次学习交流活动，获益良多。在这篇文章中，笔者将分享自己在学习交流过程中获得的心得体会。

第二段：学习的重要性与方式（250字）。

学习是银行员工不断提升自身能力和适应快速发展的金融市场的必要手段。银行员工需要学习新的金融产品知识、了解行业动态和监管政策、提升销售技巧等。为此，银行通过举办内外部培训课程、组织一对一辅导、鼓励员工自主学习等方式，为员工提供学习机会。从我个人的经验来看，课堂学习、案例分析和经验交流是最为有效的学习方式。在课堂学习中，我能够系统地学习理论知识；而通过案例分析，我能够将所学的知识应用到实际工作中；而经验交流则更加注重员工之间的互动和碰撞，使得每个人从他人的成功和失败中汲取经验和教训。

第三段：交流的价值与方法（250字）。

交流是银行员工间学习的重要环节，有效的交流可以让员工互相借鉴经验，扩大知识的边界。为了促进交流，银行会组织各种形式的会议、座谈和论坛。在这些交流活动中，我发现自己能够通过与同事的交流，获得不同的观点和启发。此外，借助现代科技，我们还可以通过互联网、社交媒体和即时通讯工具来进行交流。通过在互联网上寻找类似问题的解答、参与行业社群的讨论，我发现这种自发的交流方式也是非常有价值的。

第四段：交流带来的收获与困扰（250字）。

通过学习交流，我所获得的知识和经验对我的工作产生了积极的影响。首先，我能够获得新的销售技巧和业务理念，提升自身的综合素质。其次，与其他岗位的员工交流，使我更加全面地了解银行的各项业务和流程，提高了工作的协同性。然而，有时候过多的交流也可能带来困扰。与同事交流时，由于观点不同或者固有思维的限制，容易导致讨论陷入僵局。此外，交流过程中信息的传递可能会受到滞后和失误，造成工作中的混乱。因此，在交流中我们需要注重互相尊重和有效沟通，确保信息的准确传递和共识的达成。

第五段：总结（300字）。

学习交流是银行员工不断成长和提高的关键环节。通过有效的学习方式，我们可以提升专业知识和职业素养；通过有效的交流方式，我们可以拓宽思维和视野。然而，学习和交流并不是一劳永逸的，我们需要保持持续的学习和交流的热情，不断更新知识和经验，与时俱进。作为银行员工，我们应该努力追求学习与交流的机会，并将其融入到自己的工作中，使学习交流成为银行员工不可或缺的素质和习惯，为银行的发展与创新做出贡献。

总字数：1100字。

银行员工学习心得体会【第七篇】

段落一：引言（200字）。

在银行工作中，学习是成功的关键。优秀的员工懂得持续学习的重要性，并且努力提升自己的知识和技能。通过学习，他们不仅能够适应不断变化的银行业务环境，还能为客户提供更好的服务。本文将着重探讨优秀员工的学习心得和体会，希望能为其他员工提供有益的启示和指导。

段落二：积极主动学习（200字）。

优秀的员工具有积极主动的学习态度。他们不仅仅局限于日常工作内容，还主动深入学习银行相关法律法规、金融市场动态、技术创新等方面的知识。通过参加培训课程、研讨会、阅读专业书籍和文章等方式，他们不断扩充自己的知识面，并将学到的知识应用到实际工作中。积极主动的学习态度使他们能够保持竞争力并提供高质量的服务。

段落三：建立良好的学习习惯（200字）。

优秀员工通过建立良好的学习习惯，使学习成为一种自然而然的行为。他们制定明确的学习计划，设定具体的学习目标，并且按照计划有条不紊地进行学习。在学习过程中，他们注重反思和总结，发现自己的不足并加以改进。此外，他们还鼓励自己参加学习小组，与同事分享经验和心得。通过这样的学习习惯，他们能够充分利用学习的时间，并不断提升自己的能力和水平。

段落四：学以致用（200字）。

优秀员工懂得将学到的知识有效地应用到工作中。他们将学习与实践相结合，通过解决实际问题和应对各种挑战来锻炼自己。在处理银行业务时，他们能够灵活运用所学的理论知识，找到最适合的解决方案，并在实践中不断完善和改进。学以致用的能力使他们能够适应变化，快速解决问题，并为客户提供高品质的服务。

段落五：积极分享和互相学习（200字）。

优秀员工乐于分享自己的学习心得和经验，他们理解知识的分享能够进一步促进个人和团队的发展。他们愿意与同事合作，互相学习，共同进步。通过与他人的交流与讨论，他们能够获得新的思路和观点，并且从对方的经验中借鉴和学习。这种积极的分享和互相学习的文化使整个团队共同进步，提高了整体工作效率和服务质量。

结论（100字）。

优秀员工凭借积极主动的学习态度、良好的学习习惯、学以致用的能力以及积极分享和互相学习的精神，能够在现代银行业发展中脱颖而出。通过学习，他们不断提升自己的能力和素质，为银行业务的发展和客户的满意做出了重要贡献。其他员工应该向他们学习，形成学习型团队，共同进步。

银行员工学习心得体会【第八篇】

银行是现代社会经济发展的重要支柱，银行员工作为银行的核心力量，其素质水平对于银行的发展起着至关重要的作用。为了提高银行员工的素质和业务水平，各银行纷纷制定了一系列的学习纲要。在学习纲要的指导下，银行员工们积极主动地参与学习，不断提高自己的知识和技能。以下是我根据个人体会总结的银行员工学习纲要的几个关键点。

首先，学习纲要强调基础知识的学习。银行作为一种金融机构，其业务涉及的领域广泛而复杂，因此，掌握扎实的基础知识对银行员工来说尤为重要。学习纲要要求员工从最基本的金融知识开始，深入了解货币发行、贷款与储蓄、国际结算等方面的内容，以建立银行业务的基本理论体系。仅仅凭借丰富的业务经验是不够的，只有通过全面系统的学习，才能够提高员工的综合素质。

其次，学习纲要注重培养员工的实际操作能力。银行业务是一项高风险的工作，任何一丝差错都可能导致巨大的损失。因此，学习纲要要求员工在学习的过程中注重实际操作的训练。通过模拟实际业务操作过程，员工可以在实践中学习并熟练掌握各项操作规程和要点，提高自己的业务水平。只有在实际操作中不断摸索，才能真正掌握业务技能，成为一名合格的银行从业人员。

第三，学习纲要强调员工的学习和创新能力。学习是一项持续的过程，而创新则是银行业务不断发展的源泉。学习纲要鼓励员工不断学习新知识，提升自己的学习能力，通过学习提高自己的工作能力。同时，学习纲要也鼓励员工勇于创新，积极发挥自己的创造力和想象力，为银行业务的发展注入新的活力。只有不断学习和创新，才能不断适应市场的需求变化，保持竞争力。

第四，学习纲要注重提高员工的沟通和服务能力。银行员工作为银行与客户之间的纽带，其沟通和服务能力直接影响着客户对银行的满意度。学习纲要要求员工通过学习提高自己的沟通技巧，学会与不同性格和需求的客户进行有效的沟通。同时，学习纲要也要求员工掌握良好的服务态度和技巧，提供真诚、周到的服务，为客户创造更好的体验。只有通过优质的服务，才能够赢得客户的认可和信赖。

最后，学习纲要倡导员工心态的积极向上。银行业务本身存在很多不确定和风险，员工需要具备一种积极向上的心态去面对各种挑战和压力。学习纲要鼓励员工学会自我调适，保持自己的心理健康。通过学习纲要的指导，员工可以不断提升自己的心理素质，增强应对压力和困难的能力。只有拥有良好的心态，员工才能够保持良好的工作状态，更好地为客户服务。

总之，银行员工的学习纲要对于银行业务的发展至关重要。通过学习纲要的指导，员工可以全面提高自身的素质和能力，为银行的发展做出积极的贡献。因此，每一位银行员工都应该认真学习和理解学习纲要，不断实践和总结经验，为自己的职业生涯打下坚实的基础。同时，银行管理部门也应该积极关注员工的学习需求，不断完善学习纲要，为员工提供更好的学习和发展机会。只有通过共同努力，才能够推动银行业务的进一步发展。

银行员工学习心得体会【第九篇】

根据《分行关于开展“学规定、强素质、做表率”及中国农业银行员工违反规章制度处理办法·学习教育活动实施方案》文件要求，我对总行新修订的银行规章制度进行了认真学习，通过学习，我进一步增强合规操作意识，明白了什么事不能做，什么事该做，增强执行制度的自觉性，认识到维护农行正常经营管理秩序，确保经营稳健可持续发展，保障资产安全保值增值，是我们每一个农行员工应尽的职责。

通过前一阶段的学习，结合自身工作实际，我认为，作为一名分行机关员工，不但应该熟知与自己密切相关的各项规章制度，严格按制度办事，而且要严格遵守银行规章制度，提高制度执行力，确保分管业务健康发展。

一、自觉增强制度执行的主动意识。自觉性表现为贯彻落总分行决策部署的思想认识是否到位。只有思想认识到位，才能准确地理解把握行党委的决策意图，才能增强执行的自觉性。我结合全行开展规章制度执行活动，认真学习相关法律，进一步增强了执行规章制度的意识。规范学习制度，及时传达贯彻市分行党委和上级行的重大决策。在切实做好分管业务的同时，认真开展自我查找、自我剖析，通过自身把内化了的规章制度基本要求转化为贯彻落实行党委决策部署的具体实践，进一步增强了执行规章制度的坚定性。

二、切实提高执行力，提高工作效率。当前，我行正处在建设优秀大型上市银行的关键阶段，因此，如论从决策和执行规章制度上都面临着许多新情况新问题，因此必须通过健全的制度、科学的机制、完善的体制规范其执行规章制度的行为，确保将行党委的的决策部署能够落实到位、有实效。我主动将“学规定、强素质、做表率”活动和提供执行力结合起来，用制度来规范行为，用办法来督促工作，努力提高办事效率，不拖延工作，不推诿扯皮，重要工作限时办结，不断提升自身的工作执行力。

三、严格执行各项规章制度，以制度保障业务健康发展。金融是现代经济的核心。近年来，我国银行业在运行过程中，由于体制交替、机制的不健全，客观上给金融职务犯罪带来滋生和蔓延的土壤，导致金融业贪污、挪用、受贿、诈骗等职务犯罪和大案要案时有发生，严重危及金融和经济的安全。通过这次执行规章制度年活动的开展，使我深刻地认识到，不学习法律法规有关条文，不熟悉规章制度对各环节的具体要求，就不可能做到很好地遵守规章制度，并成为一名合格的员工。当前金融系统发生的许多案件除故意犯罪因素外，大多数都是因个别员工法律和规章制度意识不强，违规操作而造成的，不但给国家造成了损失，而且也毁了自己的人生和前程。例如，不认真学习银监会信贷新规和农业银行“信贷新规则”，客户经理就不能熟练掌握信贷各环节上的操作规程，就有可能在贷款调查和贷后管理等工作各环节出现偏差，而带来信贷风险的发生。因此，学好内部的各项规章制度，对我们的工作和生活具有重要的指导意义和现实意义。

这次学习给了我很大的启发，让我认识到学习制度的重要性，在今后的工作中，我将进一步加强制度学习，规范自己的工作和行为，做一名合规守纪的农行员工。

银行员工学习心得体会【第十篇】

作为一个特殊群体,其工作压力、自我效能感对工作绩效的影响是很大的，只有通过不断地学习才能不被淘汰，才能变得优秀。下面是本站带来的银行员工学习。

希望对大家有帮助。

我们一提到青年，就会联想到朝气蓬勃，富有活力等字眼。是的，在任何一个时代，青年都被看作社会上最富有朝气，最富有创造性，最富有生命力的群体。做为我们菏泽农行的青年员工，如何充分展现青年员工的精神风貌，提升农行的整体形象，在本职岗位中发挥好主力作用。在这里，我想粗浅地谈下我的熟悉。

一、不断加强学习，提高自身素质。时代的发展已使银行业由一个最平稳的行业变成一个变化最为迅速，最富挑战性的行业，学习对于银行业人员来说，比以往任何时侯更为重要，更为迫切。现在我们金融行业的竞争日益激烈，金融产品不断创新，业务品种日益丰富，非凡是随着网上银行，电话银行，手机银行等电子化产品的推出，我们只有自己首先学习把握这些产品的基本特点，会使用它，才能向其他客户营销，而这些并不是只简单地学些操作规程就会的，还要懂些相关的微机操作知识等。这些都需要我们不断地加强学习，自觉地克服那种认为把握一定的会计操作技能就是合格人员的片面熟悉。

只有学习，开阔视野，才能跟得上业务发展的需要。而我们青年员工思维活跃，接受新生事物快，理解能力强，更应加强学习，不仅要加强自己的专业理论学习和相关业务技术的学习，提高自己的业务技能，还要有针对性地加强法律和金融。

规章制度。

的学习，使我行的业务在最大限度控制风险的前提下得到快速发展。独木不成林，在与同事合作中，我们不仅做好自己份内事，还要帮助其他同事一同干好工作，尤其在业务交流上，主动向同事们介绍自己工作中的好方法，悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能，帮助他们共同提高业务水平，提高我们整体的服务质量。

我们青年员工不仅要自己学习，还要带动其他同志一起学，形成良好的学习氛围，不断提高自身素质，成为遵守制度精通业务的骨干，成为领导信任同志信服的技术型人才。

二、立足本职岗位，具有无私奉献精神。敬业爱岗是我们每个人应具备的最基本的职业道德操守，但做为青年人，有时好高骛远，总埋怨自己所从事的工作有多么琐碎，与自己的远大理想简直是天壤之别，其实天下大事无不是由小事堆积而成，不积小流，无以成江海也说明了这个道理，只要理清这个熟悉，我们就应该在工作中从一点一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重担，爱岗敬业，不计较个人名利，个人得失，无私奉献。

工作中碰到困难，不要气馁推诿，要虚心向老同志请教，积极寻求解决问题的办法，问题解决后要及时总结经验，改进工作方法，避免重蹈覆辙。做为青年人，我们有更旺盛的精力投入到工作，对新业务也有更强的接收能力，我们要发挥自己的优势，把握新业务新技能后要向其他同志讲解，使大家都尽快把握以促进业务的更快发展。

三、树立‘行兴我荣，行衰我耻‘的思想，开拓进取，不断创新当前，建行，中行已先后成功上市，工行也在积极做上市前的筹备工作，在这种背景下，关于中国农业银行改革的话题受到广泛关注，尽管人们的关注合情合理，但一些不准确的报道，也给农业银行的改革增添了一些不必要的压力，影响了农行的品牌形象。

虽然农行历史包袱重，不良资产占比高，机构网点多，改革要比其它三家国有商业银行复杂困难，做为农行的青年员工，我们要坚定农行改革的信心，牢固树立’行兴我荣行衰我耻’的思想，用自己的良好的言行服务塑造农行良好的的形象，打造农行一流的品牌。为了农行健康强大的发展，我们青年员工要开拓进取，不断创新。做为前台部门的一名普通员工，我们不仅要为客户服好务，还要深入了解客户的需求，还需要什么样的产品，然后将此信息反鐀给后台科技部门，便于其研究开发新产品彧整合现有产品，提高产品功能的丰富性，便利性从而提高全行的综合竞争力，做为年轻的一名治理者，我们要组织协调现有的劳动资源，实现劳动最优化，效率最大化，为领导献计献策，时刻以农行的发展为已任，开拓进取，不断创新。

近几年，我们菏泽农行分配来的大学生少之又少，而分配到县行的更是寥若晨星，在这种情况下，我们现有的青年员工更是要在自己的本职岗位上发挥好主力作用，带动全行员工树立一种积极向上的良好氛围，树立农行一流的品牌形象，为农行的健康强大发展做出贡献!

法治和纪委的意思在金融企业的表现是很明了的，所以我们首先接受的就是有关商行法纪方面的培训。其中有人力资源部相关领导的讲座，纪委书记关于金融纪委的讲座以及一次法律知识的讲解。

人力资源部的领导主要介绍了我行的工资制度，福利待遇，奖惩措施等，明确大家在薪酬等方面的疑问;纪委书记主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息，讲了刚入职场应注意的一些问题，尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼，其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下，另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。

法纪方面的培训是我步入商行接受的第一项内容，用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项，对于以后的工作及个人前途都十分有意义。

作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺，而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务，会计业务和基本技能训练几项内容。

储蓄对于银行的发展很重要，储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容，主要讲了储蓄的规章制度，业务基本知识，岗位设置及工作流程等，还包括一些操作技巧和流程，内容很细很杂;其次是会计业务的讲授，重点关于储蓄存款业务、支付结算业务、贷款贴现业务、现金出纳业务、联行清算业务及所有者权益各方面的会计核算，讲的比较概括，具体的操作看来在以后的工作中加强学习;最后是关于三大技能的练习，点钞、汉字录入以及传票录入，单一的工作非常容易烦，但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。

业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的前提和基础，而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实，才能跟得上商行的业务需求。

理念培训主要是针对我们自身以后生涯发展的培训，基本是要大家建立一种成功的理念。这其中包括职场生涯设计，成功一讲求方法以及服务礼仪理念三大部分讲座，主要通过视频录像来学习。

职场生涯设计内容很多，要点包括自身的理想和实现理想的规划，如何规划及企业对于职工发展的规划等;成功一定有方法的讲座对于我们遇到的困境，如何应对困境，摆脱困境作了分析，重点讲述了树立成功有方法的理念，杜绝蛮干的方式等等;服务礼仪为两次，一次是金融业服务礼仪，主要对于银行人员的服务礼仪操作及注意事项进行了说明，第二次是关于商务礼仪，老师风趣幽默，用很多案例向我们展示了商务礼仪的规则。

成功的理念在培训中被分化为设计，方法和操作三个方面来进行，对于渐进的树立职场成功理念以及个人的发展是非常必要的。设计是我们首先要做好的，方法和机会应当在以后的工作和学习中领悟和把握，而操作是我们必须人微言轻要求自己行动的尺寸，这样的理念才是真正的成功理念。

应该说，拓展训练是我们培训的附赠品，但对于我们却是重要的。拓展训练包括两个方面，一个是拓展训练本身，另一个就是实践参观。

拓展训练是异地举行的，进行了一天半时间，通过各种培训项目，使我们总结了许多有用的东西，大家挑战自我，团结一致，圆满完成了各项任务;实践参观就是具体参观了凌云支行，上海路支行和城建支行的工作，看看别人是如何工作和发展的，以便应用到自己以后的实践工作当中去。

拓展训练实际是是对于我们自身的一项完善和发展，实践参观也对我们的感性认识有所提升，这是一个实践的培训环节，是理论与实践的结合。

前景培训不单单是对个人职业前景的规划，更主要的是银行业的发展前景，锦州市商业银行的发展前景的认知。讲座的主角是总行的行长，为我们描述了一个发展的蓝图。

讲座分为三大部分，首先是当前银行业的发展，主要通过国有独资银行，股份制商业银行，政策性银行，外国银行的分析，使我们对于当前银行业的发展有了更深一步的了解;其次讲了商行当前遇到的困境，从资本金、发展窨和与国内外银行竞争几个方面加以分析;最后针对以展的总是讲了如何发展商业银行的方法，提出上市、跨地区发展的一些战略目标。

行长的分析虽然很宏观，但去与我们每个人的前途密不可分，商行的发展是我们发展的前提，商行有好的发展，大的发展，那我们的发展前景才会更好，发展的空间才会更大。

培训工作这周就完了，培训的所有内容都已经归为我们以后工作的储备了。当然，培训完了，但以后的工作当中我们还要接受再培训，接受实践的培训。

培训工作的五个方面在我以后的工作中会有更好的应用和发展，学以致用，用才是目的，培训这种手段正是为了用这个目的。培训工作渗入了以后工作的方方面面，从理论到实践都有所体现，秉承这些东西，培训的功夫才算没有白费。

培训工作总结。

是对一月以来参加工作后的总体概括，希望以后自己的发展会如总结所提，培训对自己的教育会永远指导自己的职场生涯。

时间飞逝，转眼我已经与商业银行共同走过了将近三个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进商业银行的情形油然在目。入行以来，我一直在一线柜面工作，在商业银行的以“激人奋进，逼人奋进”管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长。三年来，在商业银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的商行之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。

进入行业银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是三年。

当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤，荒于嬉”。为此，我为自己规定了“四个一点”，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。

班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但凭着对商业银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。

我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。商业银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中，我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己，从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时，一位客户一脸焦急地冲进来，说自己的卡和身份证被偷了，要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的，但是面对焦急的客户，我一面安抚这位客户，让他不要着急;一面重新开机，按照客户提供的身份证号码进行查询，查出他的卡号，协助客户通过我们95577客服电话进行口挂，避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生，虽然是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的素质、企业的文化。

我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了商业银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。

经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练，现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度，逐渐成长为一名业务熟手，这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作，重要的是如何将它做的好，做的更好。

随着业务的发展,新区支行的业务量不断增大,业务笔数节节攀升,储蓄窗口的业务量急剧上升，为了工作加班加点我积极的参与，每当节日大家和亲人团聚的时候，这时的我还忙碌地工作着，总觉得愧对远方的父母，难以照顾他们。但是看着客户满意而归的时候，心里又会觉得安慰;自己的辛苦换来的大家的幸福值得。业务增加了，效率就必须提高，这就迫使我自已不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,谨慎谨慎再谨慎，严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。

银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验，我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不一定是最好的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。新区支行去年相继有四名新同事加入,他们虽有一定的金融专业知识，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训，特别是要严格按照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能，也将自己平常练习的心得告诉他们，供他们参考。通过一段时间的双向努力，他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了,支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。

银行新进人员渐渐增多，在帮助他们同时，我也看到他们的优点，时时让我有危机感，我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。商业银行也在不断开发新的业务,从新基金的发行到国内首张钛金信用卡的上市,看着商业银行不断开拓创新，我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。于是在紧张工作之余,我还积极参加各种学习，取得了《会计从业人员资格证书》、《反假货币上岗资格证书》、总行《会计业务上岗资格证书》。利用业余时间报考会计本科、经济师职称资格考试,为在今后的工作中能取得更大的成绩打下坚实的基础。

在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。

今年因为工作的需要,我被安排到信贷业务内勤岗位,开始学习新的业务知识。多年的银行工作经验让我对新的挑战从容不迫,我虚心向其他的信贷方面人员请教,认真学习信贷操作规程。在较短的时间里，顺利完成了从储蓄柜员到信贷内勤人员的角色转换。

在反洗钱工作形势日益严峻的今天，我对每笔大额资金的流向都非常注意，每日对涉及大额资金的业务都逐笔进行登记，分析其发生频率和真实性，按规定上报人民银行，保证了客户资金的安全性，防范了银行资金风险。经过几个月的学习，我更加体会到银行是一个高风险的行业,会计工作作为银行最基础的工作,必须要严格按操作规程办事,认真细致,扎实投入,一步一个脚印。

进入商业银行三年来，繁华的苏州城也变得的不再陌生，每当从银行晚归，带着行里的温馨，一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想，我用心学习每一点知识，用心理解我的每一样工作，用诚心和热情去对待我的工作。在商业银行的大家庭里,我取得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本，创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作,同商业银行共同成长，去创造一个更加美好的明天。

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