教育机构管理人员的八一馆心得体会范文(通用8篇)
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教育机构管理人员的八一馆心得体会【第一篇】
近年来,随着生产工艺的不断进步和企业的规模化发展,各种厂里管理人员的工作也越来越多样化和多变化。在这个快节奏的时代,厂里管理人员肩负着管理生产流程和掌握管理技能的重任。下面,我将通过五个主要方面的心得体会,分享我作为一名厂里管理人员工作多年来的经验和感悟。
首先,在厂里的管理工作中,沟通和团队建设是至关重要的。无论是与下属沟通或上级协调,还是与同事合作,良好的沟通能力可以使人际关系更加密切,团队配合更加默契。作为管理者,我经常与下属进行互动,关注他们的工作情况和需求,及时解决问题和提供帮助。同时,我也会积极与同事交流经验和心得,通过团队建设提高整体工作效率。通过不断的沟通和团队建设,我所在的团队在良好的工作氛围中不断成长和创新。
其次,作为厂里的管理人员,专业知识的掌握是必不可少的。管理阶层需要了解生产过程和工艺流程,以便能够更好地指导和监督下属的工作。为了更好地了解各环节的工作,我会定期参加各种培训和学习,掌握最新的管理理念和技能。我还会与技术部门合作,了解最新的技术发展趋势,以便能够在工作中更好地应用新技术和新工艺。
第三,良好的时间管理能力对于厂里管理人员来说非常重要。作为管理人员,我经常面对繁忙的工作安排和各种紧急情况。因此,我要不断提高时间管理的能力,合理安排每天的工作计划,根据不同任务的重要性和紧急程度,合理分配时间和资源。通过合理的时间管理,我能够更好地应对各种挑战和工作压力,提高工作效率和质量。
第四,危机管理技能也是作为厂里管理人员必备的能力。在生产过程中,难免会遇到各种突发事件和不可预测的风险。作为管理者,面对危机,我需要冷静应对,及时采取措施并组织相关人员进行应急处理。在控制危机的同时,我也会总结经验教训,完善应急预案和管理体系,以便能够更好地应对类似的危机事件。
最后,作为厂里的管理人员,激励员工的能力是非常重要的。员工是企业最重要的资源,他们的积极性和工作效率直接影响着企业的发展和竞争力。作为管理人员,我会积极关注员工的情绪和需求,鼓励他们积极思考和发表意见,并对员工的出色表现进行表扬和奖励。我还会定期组织培训和交流活动,提供学习和发展的机会,激励员工不断进取,为企业的发展贡献力量。
通过以上五个方面的工作心得体会,我作为一名厂里管理人员的工作能力和责任感得到了不断提升和锻炼。在这个快速发展的社会中,厂里的管理者需要具备扎实的专业知识和全面的能力,不断学习和提高,才能更好地应对各种挑战和变化。同时,良好的沟通和团队合作能力,时间管理能力,危机管理能力和激励员工的能力也是非常重要的。只有不断完善自己,并与团队共同努力,我们才能够在厂里管理工作中取得更大的成就和进步。
教育机构管理人员的八一馆心得体会【第二篇】
管理人员是组织中的核心力量,他们肩负着组织运转和员工发展的重要责任。管理人员的情怀是其工作的灵魂,是能够赋予工作意义和动力的关键因素。在我长期担任管理人员的职位中,我深刻体会到了管理人员情怀的重要性,下面将就此展开阐述。
首先,管理人员必须以全身心的投入来对待工作。作为一名管理人员,我常常会面对各种各样的困境和挑战。承担这样的责任需要我投入更多的时间和精力,并时刻保持高度的工作热情和对组织的忠诚。只有将工作视为自己的事业并全身心地投入其中,才能够在工作中获得更多的成就感和满足感。
其次,管理人员应该具备塑造良好组织文化的能力。组织文化对于员工的工作态度和行为方式有着深远的影响。作为管理人员,我们必须具备塑造积极向上的组织文化的能力。通过倡导正面的工作价值观和行为准则,营造和谐、积极向上的工作环境,以激发员工的工作潜力和创造力,推动组织的持续发展。
另外,管理人员需具备善于沟通与协调的能力。作为管理人员,我们常常需要与各个层级的员工进行沟通和协调,以确保工作的顺利进行。在与员工交流中,我们应注重倾听和理解,及时解决各种问题和困难。同时,还需要善于与其他部门之间进行有效沟通和协作,以达到整体工作的协调与提升。
此外,管理人员还需具备正确的价值观和行为规范。在组织中,管理人员往往是员工的榜样和导向。他们所传递的价值观和行为风范将直接影响员工的工作态度和行为倾向。管理人员应该始终明确自己的职责和标准,坚守职业道德,树立正确的领导形象。只有以身作则,才能够以正确的方式影响员工,激发他们的内在动力和工作热情。
最后,管理人员需要不断学习和提升自己的综合能力。管理工作是一个不断变化和发展的过程,我们必须与时俱进,不断学习新的知识和技能。只有不断提升自己的综合能力,才能更好地应对各种管理挑战和问题,为组织的发展做出更大的贡献。
总结起来,管理人员情怀是管理工作成败的关键。投入、塑造、沟通、价值观和提升是构建管理人员情怀的重要要素。在我长期担任管理人员职位的工作经验中,我深刻认识到了这些方面的重要性,并且我将继续努力不懈地提升自己,为组织的发展和员工的成长贡献更多的力量。
教育机构管理人员的八一馆心得体会【第三篇】
厂在公司党委行政的正确指导下,按公司构建“4+x”综合管理体系要求,将基础管理作为“固企之基、强企之道、盈利之源”,认真研讨实践如何推进基础管理工作,取得了一定成绩。现总结如下:
一、提高全员认识水平。
加强基础管理,提高管理的要求和标准,会与部分员工的不良行为和习惯做法产生冲突,因此工厂从提高广大员工对基础管理的认知度入手,加强基础管理,切实提高广大员工特别是基层管理者对基础管理重要性的认识。一是转变重生产、轻基础管理的工作态度,选择亮点单位做为标杆,比如检修运行车间检修班作为定置管理标杆,11万站作为现场管理标杆等,并开展现场管理流动红旗活动,通过比、学、赶、超,牢固树立“加强基础管理为荣,削弱基础管理为耻”的观念,营造全员参与、全员重视基础管理的良好氛围。二是充分发挥绩效考核的目标导向作用。不断完善、落实加强基础管理的激励机制,以正向激励为主、综合运用现代激励理论和方法,通过物质和精神奖励等措施,提升员工的协作意愿和行为强度,调动员工自动自发的做好本职工作,接受并积极参与到加强基础管理的各项工作中。通过合理化建议、隐患排查、指标对标奖励等活动,运用绩效考核的指挥棒,调动和激发员工的积极性,促进业绩指标的快速提升。1-5月份,12项对标指标中,两项指标达到了对标要求,一项指标完成指标对标值的50%,其余技术经济指标运行平稳,?、?、?单耗指标同比分别降低、、。共收到员工合理化建议项目55条,实施26条。
其中完成二期系统阴极液泵、脱氯盐水泵等设备的泵冷却水收集、循环再利用,平均每天节约纯水?吨左右。三是调动班组的基础管理积极性。工厂不断加强班组和队伍建设,继续健全各班组班委会,以岗位责任制为核心,建立完善包括劳动纪律、假勤管理、现场管理等的内部管理制度,完善各岗位工作标准,明确职责和分工,提高了班组的自主管理能力,实现日常工作管理的规范化和标准化。建立了班组核算体系,形成班组主要工艺指标控制流程图,强化了班组经济运行能力。调整了部分单位管理及技术人员岗位,增强了生产一线的力量。
二、加强制度建设。
工厂坚持以四大体系为基准,不断健全完善企业标准体系。一是要以安全生产操作规程为重点,完善企业技术标准。工厂照5w1h的方法对各岗位的岗位操作书进行一次全面梳理和修订,将各岗位的工作内容、岗位职责权限、工作流程技术和管理标准等关键内容挑拣出来,使其变“薄”,让员工明确干什么、什么时间干、怎么干、干到什么程度、如何考核,并明确数量、质量、期量、考核等方面的要求。并以此作为题库,组织全员考试。二是推进信息化建设。工厂成立了调度指挥控制中心,主要生产车间dcs控制室为车间级调度,形成了统一的生产组织协调管理,重要生产数据、信息实现调度实时监控。完善各类计量检测设施,规范了数据采集、处理过程建立了计量核对机制,定期校验、对数,确保各类数据信息的准确可靠。加强数据的分析、传递、使用管理。?科每天分析重要指标,对异常波动及时找出原因,制订对策,并在生产调度会上给予说明。配合公司建立了调度系统自动化信息平台,实现数据流的在线显示以及异常现象的趋势预判。二是从狠抓原始记录入手,提高记录质量和效率,坚持每月组织原始记录检查和展评活动。三是开展制度梳理工作。工厂以公司三大体系整合为契机,进一步对三大管理体系、党建以及体系未涵盖的管理事项等进行全面梳理、分析,系统策划、科学设计企业的制度标准体系,并以流程为基础,全面开展制度标准的整合清理工作,确保同一工作事项在不同管理体系之间要求一致,实现制度标准对各项业务及管理单元的全面覆盖,使各项作业行为有章可循,管理有据可依。上半年,完善了合理化建议及技术改进工作管理办法等,新订了设备设施检修项目管理办法等24项办法或制度,完善了绩效管理体系,提高可执行性。四是进一步规范了采购过程中车辆调配、数量核对、数据统计等环节的业务流程,做到准确、高效。
三、发挥文化引领作用。
工特色文化是从多年生产经营工作中总结出的宝贵经验,成为提升基础管理水平的有效途径,促进基础管理向制度管理、自主管理,推动文化管理的转变,实现制度管理、文化管理的有机地统一,使企业管理规范化、制度化、科学化、人性化,最终达到有序高效的管理状态。一是全员素质提升。引导全员树立正确的人生观、价值观与积极进取的工作学习态度,培育正确做人做事的优秀品格。准确理解岗位职责,熟练掌握工作技能,精益求精做好本职工作。没有高素质的员工队伍,就不会有良好的企业发展与运营管理。二是加强思想政治工作,特别要做好一人一事的思想工作,继续丰富《工厂》内容,发动全员对企业发展中热点问题展开思想大讨论,以形势任务教育材料形式及时剖析工厂各阶段政策、制度等,加强人文关怀和心理疏导,引导员工正面认识和解决问题,倡导更加阳光坦诚的同事关系,构建和谐工、平安工、阳光工。要逐步培养成良好的思维意识。三是进一步强化责任意识、主人翁意识、舍我其谁意识和亮剑精神,彻底根除“归罪于外”的习惯性思维,特别是科室、车间、班组主要负责人要能独立撑起一片天,带领一班人不等不靠,自觉自信地解决问题。强化资源与责任分立理念,充分运用兄弟单位、上级的资源去解决所有的问题。善于运用目标管理法,做好各项工作的分解落实,讲计划,讲时效,讲质量,讲到位。四是加强管理制度,严格检查考核,提高标准并严格执行,解决反复出现的管理问题。
教育机构管理人员的八一馆心得体会【第四篇】
作为一名厂里的管理人员,经历了多年的工作积累和领导层的培养,我深感厂里管理工作的重要性和挑战。在这个岗位上,我经常需要面对各种各样的问题和困难,但通过不断学习和实践,我逐渐总结出一些心得体会,希望能够与大家分享。
首先,作为厂里的管理人员,要注重沟通和协调能力的培养。工厂里面的各个部门之间需要高效的沟通和协调才能够顺利地推进工作。在跨部门协作的过程中,我们要注意言行一致,尊重每个部门的不同需求和意见,并及时沟通解决问题。此外,管理人员还应当善于倾听和站在员工的角度思考问题,帮助员工解决困难,提高员工的工作满意度和积极性。
其次,管理人员要注重员工的培养和团队建设。在管理工作中,培养员工才是最重要的任务之一。我们要制定个人成长规划,通过定期培训和学习,提高员工的专业素质和工作能力。此外,管理人员还要注重团队建设,通过组织团队活动和开展项目合作,增强团队的凝聚力和协作能力,提高整个团队的绩效。
第三,管理人员要善于解决问题和应对突发状况。在工作中,我们经常会遇到各种各样的问题和突发状况,需要我们迅速做出决策和应对。在这个过程中,我们要善于分析和解决问题,找出问题的根源,并采取有效的措施加以解决。同时,我们还要具备应急处理的能力,能够在紧急情况下冷静应对,保障工作的正常进行。
第四,管理人员要注重员工的激励和奖惩机制。在工作中,员工表现出色的时候我们要及时给予表扬和奖励,激励员工继续努力。而当员工出现问题时,我们要善于找出原因,并进行适当的批评和惩罚。合理的激励和奖惩机制能够帮助我们建立正向的工作环境,激发员工的工作积极性和创造力,提高员工的工作效率和工作质量。
最后,管理人员要不断学习和创新。随着社会的发展和技术的进步,管理工作也在不断变化和升级,我们不能停留在过去的经验和知识上,要及时学习新的管理理论和方法,不断提高自己的管理能力。同时,我们还要注重创新,勇于尝试新的管理方式和手段,推动工厂的持续发展和进步。
作为厂里的管理人员,我深知管理工作的重要性和难度,但我也深信只要我们不断学习和实践,发挥自己的能力和创造力,就能够成为一名优秀的管理者,推动工厂的持续发展和进步。通过总结和分享我的心得体会,我希望能够帮助更多的人理解和重视厂里管理工作,并为管理人员的成长和发展提供一些参考和启示。
教育机构管理人员的八一馆心得体会【第五篇】
物业管理行业是我国一个新兴的朝阳产业,正处于前所未有的发展阶段。接下来就跟本站网友一起去了解一下关于物业管理人员。
吧!
首先很感谢(建东房地产培训中心)给予了我们这次在一起培训学习团聚的机会。并使我在这次培训的过程中认识了同行业的知名人士佼佼者,使我对物业管理工作有了更深的了解,同时我更感谢各位培训老师对我各方面的大力支持与关怀和学习上的教导。
这次培训让我深有体会和感触,使我对(建东房地产培训中心)的教学设施、培训质量、培训环境等有了更深一层的认识和了解,由其让我体会最深刻的有以下几个方面,如:
1、从上课时间安排上体现了人性化和顾全化,能够照顾不同区域学生的赶路辛苦,而且上课时间能够根据实际情况做到及时调整,即节约了时间又保障了充足的上课时间和休息时间,从而保障了培训质量及提高了培训效率。
2、我觉的在各位老师的辛苦努力下,把教学场地、培训环境布置的特好,让我深深的体会到在知识海洋的学堂里所得到的一种快乐,能够让我拥有一个良好的学习状态,在良好的学习环境与热烈的学习气氛下,使我更深入的体会领悟从各位培训老师那里所学到的各种新的理论观点,使我不断的加深理解,回味无穷,受益非浅。
3、更让我敬佩的是培训老师的敬业精神、专业知识以及讲学水平和为人师表的形象,无一不让我感叹佩服,使我深受感染,从各位培训老师的言传身教上让我更明白了,身为一个物业管理服务者所必备的一些素质,更明白了"物业管理服务"这几个字的更深含义以及多元化因素,使我对以后的物业管理工作有了更深刻的认识和了解。
4、当然在这次培训中我收获最大,使我熟知了很多专业的物业管理理论知识和物业管理法规条例,更领会了物业管理理念,是我学会了从不同角度更深入的看待问题,考虑问题和谈讨问题,给我在以后的工作中打下了坚实的基础。
其次根据物业管理基层人员工作实际操作需要,希望能在以后的培训当中是否能够把一些法律法规概念及专业名词能够细分化解释清楚。让大家能够明白理解,而一些法律条款内容一看就懂是否可以简单化讲解。其次能否多讲解一些案例,能够分析事态的起因、预防措施、及应采取那些应急处理措施等。
最后我祝愿(建东房地产培训中心)越办越好,同时更感谢各位老师的教诲,希望各位老师对我以后的工作能够继续指导。
时光荏苒,转眼间我已经在物业实习近五个月的时间了,非常感谢公司领导的关心与指导,以及同事之间团结愉快的合作。五个月的实习让我学到了不少也提高了很多,我感到书本上学到的理论知识与客观实际是有一定差距的。实践中学到的东西更具有实用价值,这有助于我日后走出校园踏入社会做好准备。
刚开始工作时,让我感觉到,新的环境有许多不同之处,在工作中我很注重向周围同事的学习,多留意,多看,多思考,多学习,以便能尽快熟悉和了解公司的情况及管理制度,用较短的时间融入到这个团队中,也便于今后能再这个环境中更好的学习与工作。
在实习期间我从事了客服这个岗位,经过这五个月的磨练使我对物业管理有了一个全新的认识,同时对自己有了一个更客观更全面的了解,对自己以后的发展也有了一个初步的打算和规划。在这段时间内我常常在想我们到底要给业主提供什么服务?为什么社会上会那么多的纠纷发生在物业管理中?以下就是我的实习心得与体会:
1、有效的沟通。
沟通工作对我们物业管理工作来说至关重要。一方面,作为客服人员,要时时刻刻为业主着想,及时与业主沟通以保证我们的服务质量。另一方面,公司内部需要有效的协调与配合把各个部门和人员安排好使我们沟通的重要责任,这有助于我们团结一心提高我们的服务质量。
2、走动式服务。
经过在客服岗位五个月的学习时间让我对交房之后的维修工作有了一个全面的了解,必须身体力行走上一线岗位,亲自体验,发现问题并及时与业主沟通、回访,最后为其解决问题,从而达到业主的满意度。因此只有亲自走到一线岗位去才能有效切实的体验并熟悉各个岗位的工作流程,对以后工作的顺利开展也有着积极的影响。
3、细节决定成败。
物业管理本身就是一个服务性行业,服务的对象是我们的业主,就是我们的上帝。物业服务工作看似很简单,但要持之以恒的做的出色干的漂亮是不简单的。物业管理重在细节,重在琐碎,物业纠纷很多情况都是忽视细节造成的。下水道堵塞,卫生间门口需要铺过门石,这些只需要我们平时注意到细节,做好防范,多提一个醒就可以了。有些事我们需要做到前面,做到未雨绸缪。
4、换位思考。
为业主着想,才会有商机,才会达到共赢的局面,我们是业主的朋友,业主的健康,业主的烦恼等等,都应该被我们关心。其实在人与人复杂的关系中,如果我们处理问题时能真心为业主着想,从业主的立场出发,换位思考一下,大多数情况下都会得到他们的宽容,不是有句话叫做“精诚所至,金石为开”吗?遇到问题不妨来个换位思考,如果我发生这种情况,我会怎么做?往往业主的“百般挑剔”都事出有因,是对我们服务不满意的表现,另一方面也体现了我们工作的不足之处,例如:今晚我打电话给业主提醒他明天交报停费,业主以从交房到现在没有为其整改房修问题为由拒交报停费。因此,这也是对我们工作不足的一个警示。
总之,经过这五个月的实习期,我觉得我能够胜任自己目前所担任的工作,能够积极主动的完成自己的工作,并全面配合公司的要求来开展工作,与同事能够很好的协调与配合。当然,我自身也存在很多的不足之处,在今后的学习与工作中,我会进一步严格要求自己,争取在各方面取得更大的进步。对人:与人为善,想业主之所想,急业主之所急;对工作:不做最好,只做更好,不断提升自己的综合素质,为公司的发展尽自己的一份力量。
作为物业客服专员,我的工作职责主要是将学到的理论知识用于指导自己的实际工作,尽最大努力处理好,协调好企业与业主之间的关系;尽职尽责的做好每一项工作,始终保持好的精神状态,坚持服务为主、管理为辅的思想,取信于业主,保持公司良好的形象。
在这几个月的工作中,我总结出一些工作经验:首先应该给投诉者或者纠纷者作“降温”的思想工作:分析、调查问题的原因;若问题有涉及物业管理的相关法律法规,应该结合物业管理相关的法律法规,然后根据实际情况拟定科学的解决方法;最后当然是具体方法的落实。工作结束后总结每次处理经验,为日后的处理相类似问题做基础。投诉、纠纷处理回访,可以让我们的工作得到业主的肯定,同时也能缩进我们与业主的关系,方便日后物业管理工作开展。
在此基础上,通过经理及同事的指导和帮助,建立一个工作步骤可以使工作尽量做到最好。明确业主不总是对的,但永远是最重要的;完全满足业主的需求,并以此作为工作的出发点和归宿。预防在先,充分做好达到要求的各种准备,积极预防所有可能发生的问题。在处理问题中要第一次就做对,不能把工作过程当试验场。强化培训,对自己的专业知识要补充再补充,使我的工作尽可能的做到最好。定期对服务中存在的问题(尤其是业主投诉)及时纠正,并及时向经理提出制定相应的预防措施。以客户满意为中心,完善“第一责任人”制度,加速信息交流的速度,突出全面质量管理的思路。规范操作:进一步完善操作规范,提高工作效率,合理运用管理软件,使工作难度简化。
没有物业投诉其实是每个物业企业的愿望,也是我们物业公司的愿望,也是我的一个愿望。可是真正能够达到这样的物业企业是没有的,因为业主的心理和行为是公司无法确定的,公司和我们工作人员只能通过努力增加自己服务的质量,提高客户满意度,但却无法决定客户满意度。无投诉是每一个物业公司追求的目标,它要求物业公司能够完完全全地为业主服务,业主就是上帝,这句话一定要时刻记在心中。只有这样我们才能更好的为业主服务。在物业管理实际工作中,要时刻牢记物业管理无小事,以业主的需求为中心。
在实习过程中知道了工作的辛苦和喜悦。通过实习,我认识到要做好物业管理工作,既要注重物业管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密结合。在学校中我们只能学到理论知识,而真正实践了才知道理论知识只是一个指路的灯,而路还是要自己去走。实习增长了我的知识和才干,我发现在学校学到的知识很不够,有些课程的学习还远远不够,该学的还有很多,发现不足主动去补,在工作中边做边学,会受益匪浅。
实习期间,让我学到的不仅仅是专业上的知识,也让我学到了与人共事,与同事和领导沟通交流的方式。在学校长大的我,对社会的接触总是很少,也总有许多格格不入的地方,对这种相处方式不够适应。在中维物业管理公司生活的这段日子,让我理解了在社会上生存和为人处事的方式方法,这段经历给了我很深很大的影响,我知道在工作和学习中自身还存在着很多的不足和缺点,这让我会本着谦虚进取的态度,在这条道路上走下去。
这次实习中除了了解了很多关于物业服务管理方面的知识而且还认识了很多朋友、老师,我们在一起相互交流,相互促进。因为我知道只有和他们深入接触才会更加了解工作的实质、经验、方法。也正是因为他们的帮助我才可以快速的融入到工作中去。今后在从事物业管理工作中,我还需要不断积累经验,学习新的知识,做一个优秀的物业管理人员。
教育机构管理人员的八一馆心得体会【第六篇】
9月9号我参加了广西职业培训网第四期的企业培训师管理培训意义重大的野外拓展训练,此次训练还有广西电视台跟踪采访。通过这次体验式学习使我深深体会到增强企业的凝聚力,强化了员工之间的团队意识和集体荣誉感的重要性。我们拟订的拓展目标是"铸练高效团队"和"激发个人潜能"。但是我的收获不仅仅在此,它让我深刻的认识自己,相信团队.只有充分相信自己、相信伙伴,凭借团队的力量和自己坚韧的意志力勇敢去做,一切都皆有可能,以下就是我参加企业管理培训的心得体会。
(一)科学决策能力。
决策是领导干部的主要职责。面对错综复杂的局面和瞬息万变的形势,领导干部要善于及时作出正确抉择。抉择不及时就会贻误战机,影响事业发展。因此,领导干部要有决策的魄力,通过科学的比较,全面的分析,进行权衡利弊得失,作出正确的决策。
领导干部要善于贯彻执行上级组织的决议和决定。要把上级的精神和意图根据本部门实际制定行之有效的方案和计划贯彻下去,并做到全面准确,得当有力。
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各种关系,合理组织各方力量,恰当使用各类人才,实现最终目标,取得良好效果。
作为领导干部,良好的协调能力是不可或缺的。要善于团结各种人,与其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激发全局干部理事的热情,为着共同的目标团结奋斗,塑造单位强大的战斗力。另一方面要善于社会交往,使各种外在因素都能为本部门的工作开展服务,为本部门发展创造良好的外部条件。
组织的发展和工作的好坏的最关键因素都在于人。合理用人,因人施用也是领导干部素质的重要方面。用人得当则事业兴,用人不当则事业衰。一方面要善于发现人才,不惟成绩、经验,把真正有能力的人放在重要岗位上去,并使其能发挥主观能动性,促进事业发展。另一方面,要善于因人施用。每位员工不可能都是人才,但每个人也都有各自的优势。而领导干部就要根据下属各自的特点,把合适的人放到合适的岗位。这样才能最大发挥每个人的能力,保障工作顺利开展。
社会在不断的前进,我们所面临的环境也在不断的变化,领导干部不能抱定"以不变应万变"的心态去开展工作。因为世上没有一成不变的事物,也不存在一劳永逸的办法,光凭老经验和老办法是无法应付的。必须认真了解新情况,加以分析研究,审时度势,适时调整,争取最佳效果。企业管理培训心得体会(七)开拓创新能力。
在事业发展的过程中,一味墨守成规是无法取得良好业绩的。如果领导干部仅仅具备"萧规曹随"的作风,也不能肩负起时代赋予的领导职责和任务。必须敢于突破,敢于创新。以大无畏的精神,基础上不断推陈出新,闯出新道路,开辟新领域,促进工作不断发展。
这也是领导干部所应具备的最基本的也是最重要的能力。领导干部素质的培养和提高,主要还在于自身的学习、实践能力。时代在前进,科学在发展,领导干部如果不通过加强学习提高自己的政治修养和能力素质,就跟不上时代的步伐,也做不好既有的工作。学习的方法有多种,最行之有效的方法还是理论联系实际。即不仅要从书本中学,更要从实践中学。领导干部一定要深入实际,在实践中加深对理论知识的理解,在实践的过程中用理论去研究、分析和总结,总结出适合自己的行之有效的方法,指导自己的行为,不断锻炼自己,提高自己。
教育机构管理人员的八一馆心得体会【第七篇】
管理人员是企业中不可或缺的角色,他们承担着重要的责任和使命,为企业的发展贡献着自己的智慧和力量。作为一名管理人员,我深感身负重任,不断学习、总结和反思是不可或缺的。在这篇文章中,我将分享我自己在管理工作中的心得体会,希望能够对各位管理人员有所帮助。
第二段:关注员工的心理状态。
作为管理人员,我们需要关注员工的心理状态,倾听他们的声音,建立起与员工之间的信任和沟通。在日常管理中,我们不仅要用心去发现员工的问题和需求,更要及时给予回应和支持,让他们感受到公司的关怀和温暖。当员工工作中出现偏差时,我们更要耐心地进行引导和教育,让他们认识到自己的错误,从而在工作中不断成长和进步。
第三段:处理好与同事的关系。
管理人员在工作中需要和各层级的同事进行协作,处理好各种人际关系至关重要。刚开始担任管理工作时,我有时会遇到与同事的意见不合或者不愉快,但后来我意识到,这些问题都可以通过多沟通、多交流来解决。在日常管理中,我始终贯彻“和而不同”的原则,尊重各个同事的意见和建议,不断地寻求最优方案。
第四段:注重团队的建设。
管理人员的工作不仅仅是领导自己的团队,更重要的是建立起团队意识和精神。在团队建设中,我们需要注重培养员工的团队合作能力,激发员工的活力和创造力,让团队达到协同工作和共同成长的目标。在日常管理中,我常常组织一些团队活动,让员工之间更好地互动和交流,从而增强了员工的认同感和归属感。
第五段:不断适应变革。
在当今快速发展的时代中,企业经常会面临各种挑战和变革,所以作为管理人员,我们需要不断适应变革。要积极学习新知识、新技能,提高自己的综合素质和管理水平,让自己始终处于一个积极、乐观的状态。当遇到变革时,我们需要找到适应变革的方法和路径,积极引导员工跟随自己的脚步,从而让企业更好地发展壮大。
结语:
管理工作就像一条长河,需要有智慧和勇气去领导。在这篇文章中,我分享了自己在管理工作中的心得体会,希望对其他管理人员有所帮助。只有不断学习,持续改进,我们才能更好地为企业发展、为员工成长、为社会贡献自己的力量。
教育机构管理人员的八一馆心得体会【第八篇】
“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡”。细细品味这句话很有折 理,作为汤河水库一名财务工作人员所从事的工作就是一件很普通很平凡的事,但是把这项工作作到上得领导认同,下至群众满意也不是一件容易的事。因为财务是 一个综合业务部门,所从事的是整个公司经济核算。对主管单位要核算出考核支出和非考核支出的费用和成本;对税务部门核算出应交地方税务局的各项税金;对地 方财政又要核算出财务的各项重要指标。对公司内部职工又要进行住房公积金和医疗保险的核算。平时最明显的是每周二给公司职工进行的报销业务。从这件看是简 单容易的小事可以折射出每一个财务人员的工作态度和工作人员本身的个人素质。从办理业务职工的反馈意见就可以了解到我们这项工作作得成功还是失败。
要 想把这项工作作好,首先作为财务工作人员必须端正态度。具体来说财务工作也是一个服务行业,作为服务人员首先想到的就是让办事人员感受到热情舒服。每周只 有周二进行现金核算,这就要求财务工作人员作好细节准备。首先调查好各科室所需的现金数额,然后在超出所需数额又不违背现金库存额的要求情况下,去银行取 出现金。在进行业务授理时,按先后顺序给每一个办理业务人员进行业务处理。遇到不合财务要求的凭证,财务工作人员要做好耐心的解释工作,告之正确的方法, 我想这样做起来即做好了自已的本职工作,又方便了公司的报销人员,即使得不到好评,我们也做得问心无愧。
总的来说,我在以前的工作中有时,有时的细节工作属实是忽略了,有时虽然注意到了细节但懒于去做,通过读这本书使我体会到必须强迫自已去注意细节,强迫成规律,规律成自然,好的自然习惯便是成功的一半。
所谓“劳心者治人,劳力者治于人”,经理这个工种说好玩也好玩,说不好玩呢,那是相当地不好玩,是个相当劳心的工种!
但凡劳心的事儿,都是看上去挺优哉,可是实际上脑子里一大堆任务,不同的任务表盘在指向不同的进度,手底下的人员在等你一声枪响后立刻冲锋陷阵,也有一些在原地等着你拧发条。要说经验呢,我也有一些,今天记录一些下来,给大家分享。
1、利用好早上的黄金时间
每天早上是我最忙最集中精力的时间。我负责的部门分楼上楼下两地办公。我8点10分到公司。8点10分到8点30分做warming up的活动,诸如打水、打开电脑之类,同时开始查看前一天的工作备忘录,并筹划一天的任务。
8点30分至40分抽10分钟时间去楼下转转,问问大家有什么事。因为楼下工作的四个人每天这时面临的'外部压力比较少,我在此时出现不会给他们太大负担,另外给他们一个见到领导的机会。他们有什么情况可以直接反映,甚至我顺手就可以签好他们的休假申请单,为大家节省时间。这叫“walk around”,我得四处走动才能掌握信息。
接下来,每天8点40分部门开早会。这个经过一年的实施已经很成熟了,是轮流主持制。现在基本上我不在场,团队成员之间也能借此机会进行沟通。如果我在场,一般每天都会上传下达一些公司信息,部门内应该做什么事情。然后听听大家有没有需要我支持的事情,给自己也领一些任务,带着任务去与其他部门进行沟通。
我觉得早上的这一圈走动非常重要。早上是布置任务的黄金时间,因为每个人的工作都刚刚开始,下属可以将我的想法纳入到一天的工作计划中去。这半个小时的付出保证了前一天我所接受到的任务与信息不会丢失,基本上会在次日全部传达给部门内全部人员。
2、利用好会议
除了早会以外,部门每周四下午开周例会。会议程序是这样的:1、拿出上周的会议纪要,看当时提出了哪些事,到本周为止进展如何。2、每人再讲下周的工作计划,以及需要什么资源。3、遇专项问题,大家讨论解决。4、公司的重大信息由部门经理负责分享给大家,为大家统一思想与步调。
每周的会议有话则长,无话则短,注重实效。会议气氛非常民-主,大家都进行开放的讨论。过去的一年里,我们在这个会议上解决了不少问题,并且通过这个形式,大家都能感觉到是在进行teamwork,信息与知识的共享使得每个人都在成长与进步。
部门会议安排在周四是因为公司的管理会议安排在周三,我会在周四立刻将前一天接受到的信息传达给全体员工。也是怕自己忘记。
周例会的作用是如此重要,是因为我发现这是一个最好的保证执行力的方式。一个人如果当众亲口讲了自己的计划,就相当于做出了承诺,他就会自动去履行。否则下周就得当众讲明原因。这是个自动的透明的检查机制,根本不用我这个当经理的亲自去督促。
之前为了简化,我们没有做会议纪要。很快,我就发现,其实大家都记不得自己曾有的承诺与誓言了,甚至有时我们有一些好的点子,谈得也会比较兴奋,但最后可能会不了了之。于是,我定出了游戏规则,大家轮流做会议纪要。非常简短、但是有很好的提示作用。
集体的力量是巨大的。做为经理,一定要调动起部门内全体人员的积极性与创造性,单靠自己一个人,就是智商再高、能力再强,也完不成公司制订的目标。例会是一种有效的方法。可能有人会说,会议太浪费时间了!但我的经验告诉我,没有这种固化的沟通渠道的话,团队内的信息不畅会浪费大家更多精力与时间。
3、walk around多多益善
记得以前自己当下属时,是很少主动找经理沟通的。总觉得上司很忙,不便去打扰(当然上司当时有可能在对着电脑看股票,我也搞不清楚,但上司形象多高大呀,就是看股票我也不敢随便打扰)。
到现在这家公司后,我觉得“walk around”这个讲-法很好。我们是做零售的,需要了解很多现场信息。虽然我只是财务经理,但我觉得这个说法用在自己的部门管理工作上也是非常有效的。我最怕自己变成只对着电脑算数字的财务经理,我需要与各个部门不断沟通,与他们建立良好的关系,了解他们的需求,才能更好地支持业务。
另外,财务部的收银室也是很重要的现场管理工作,我要求自己每天至少再下去两次,上、下午各一次,亲眼看看。看到收银员的着装有些不规范,立刻当场指出。再看他们是否在岗、是否有微笑。看到桌面上摆放东西不整洁也会当场指出。
在管理上,为什么walk around非常重要呢?因为,现场的感受是最强有力的。我认为所有的经理都应该去主动走动去沟通。不要天天靠email做事。
管理其实是很细致的工作,也可以说是很琐碎的。不需要太多豪言壮语,只需要一件事一件事地去推动、去认真做。天长日久积累下来,一个公司的面貌就会大大改善。
4.授权
授权问题,几乎每个管理培训都会提到,已经讲得比较滥了。但是,这是当领导的一个重大课题,必需好好研究。我建议所有财务经理人,以及准财务经理人都认真地review一下自己目前的工作内容,再好好想想:究竟哪些工作需要授权?授给谁?授完后如何检查与控制?好的经理必需是学会聪明授权的经理。
另外一种经理是,自己什么都不管,一问三不知。恨不得走到哪里都将自己的得力助手带在身边,随时将助手提起来问事情。这种情况,要么是经理自己业务实在太差,比手下主管要弱很多,要么就是授权太过头了,完全做了甩手掌柜。
5、沟通与说服
当上经理后,会渐渐发现随着专业技能的弱化,自己仿佛只有两项技能增强了:那就是沟通能力与说服能力。
沟通能力与说服能力是做经理最重要的技能。沟通能力决定了你是否能上传下达。如果把公司比喻成一个人,高层是大脑、天天在做决定,中层经理就是神经中枢,需要将公司意志传达给位于终端的手、脚、肌肉。一个没有沟通能力的中层经理会导致机体上的一大-片组织坏死,失去行动能力。如果高层没有沟通能力呢?就更需要善于理解与表达的中层经理。