管理心得体会范文(精彩5篇)
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关于管理心得体会【第一篇】
我单位现有大客车四辆、大货车四辆、小货车一辆及各类小客车二十一辆,并配备相应驾驶员。日常工作是在科长领导下开展。需要说明一点:由于国企体制的不断调整,事实上除大客车、货车及一辆小客车日常在储运科内,其余小客车都是上级公司使用,驾驶员也隶属总裁办。维修、保养,安全等问题要找到我们,平时很少进单位,可以说我们的安全管理工作难度很大。
规章制度这一块,我们还是比较全面的。科内每一职务岗位都有相应职责,从科长、总调度、客车驾驶员、货车驾驶员、包括装卸工。每年签定安全合同时,就是我们每个人对自己岗位职责的再次审视和评价。
驾驶员的职责我想各单位都大同小异:保证安全的。前提下,完成日常工作,车容、车貌,日常维护保养等。我们对装卸工的职责规定比较细,除日常工作纪律、装卸货物安全外,特别强调行车途中辅助驾驶员的安全作用,好的装卸人员好比半个驾驶员,可以帮助观察路面情况,提醒驾驶员作出合理措施。驾驶员与装卸工关系融洽也有助于行车安全,因此,工作搭配时我们采用自愿组合原则,并且长期固定。可以说,每辆货车驾驶员与各自的两位装卸工是和睦团结的整体,彼此间知根知底,脾气性格相合。同时,我们对货运工作人员实行弹性工作制,即完成每日出车任务而不强求遵守上下班时间。这样做是考虑有驾驶员喜欢提前发车避开道路交通高峰期,高温季节又可避高温,不堵车驾驶员心情舒畅肯定有利行车安全。当然考勤与用餐费等后续问题需要我们与人事部协商。大客车,我们是固定两人一车,基本是隔天上班。考虑到大客车驾驶员一天的工作时间较长,安全责任重大,我们呼吁、领导重视下,我们科内设有休息室,买了足够的床,
安装了空调等,鼓励驾驶员空闲时休息。高温季节效果特别明显,也深得驾驶员喜欢。上级部门领导也表示认同、赞赏。车辆状况和维修对于行车安全是致关重要的。我单位的货车和大客车,都是近五年购买的,故车况、性能比较良好。同时,每辆车都有运行记录,每天行车路线、路码数、加油情况等都要如实记录,每月进行统计。对于车辆状况,我们设置了表格,每天进行巡查,并要求驾驶员签字。检察的内容,我们简单的分为发动机、制动、灯光、离合器、方向机和仪表六个方面。曾有上级安全领导质疑我们的检查内容不够全面,我们也承认。但考虑如果检查内容过多,一是过份流于形式,分不清主次,达不到效果;二是可能引起被检查人逆返心理,反而不利于驾驶员做好每日的例行保养。我们认为,检查不是目的,关键是督促驾驶员做好安全防范,同时也有利于我们及时了解主要的车况信息。车辆的维修,多年来,我们都是由定点汽修厂统一负责。 我们觉得每个单位都应该在遵守《中华人民共和国道路交通安全法》的前提下,再针对本单位实际情况、具体人员制定相应的制度、流程予以规范部门员工的行为,并且不断完善管理机制。只有这样才能减少交通事故的发生,维护道路交通秩序。
如何理解:【第二篇】
1、注意“代表”的身份和角色定位,当一个人被安排或被授权实施管理时,他的身份,所代表的就是企业或组织,他必须对企业或组织的整体利益负全责,这绝不是个人行为,他所告诉人们的信号会是:我的企业在某一方面如何,任何一个潜在客户都会这样认为,他是这个企业的。缩影,他在工作微小失误,往往会被未来客户视做是这家企业的整体失误。
2、事实上每一个人都在随时随地从事管理工作,职业化或者临时性地处理各种管理活动。例如一名电话营销员,需要对客户名单进行梳理,而梳理的这个过程,就是在对客户资源对行有效地管理;一位服装店负责人要进行开业的准备,在这个过程中他同样在进行管理。
3、为了使组织能够有效的运作,必须注意管理过程的控制与持续改善,管理设计的作用是将使那些混乱的过程变得清晰、简洁、标准化,大幅减少无效劳动所浪费的成本,使管理能够自动化运转;管理组织的作用是进行协调与沟通,传递企业“干事业”的精神,使参与管理中的每一个人、每一种资源都能够达到最佳状态;管理控制是对管理设计进行检验和校正,使各环节紧密合拍、无缝连接,并监督、引导最佳结果的实现。
4、从事管理工作的人,并不一定是领导者,而是从事具体的管理作业,比如一名生产协调员,他的工作是协调生产中班组与班组、车间与车间的工作协作问题,并提供相应的支援服务,这个过程将直接制约着生产节拍的前进,他肩负着这种特殊的管理角色。而一名客户服务人员,要对客户进行产品的解释、问题的答复、企业服务口碑的传递,以及收集客户的意见和建议,这是一个重要的沟通环节,她尽管没有担任领导,但她的身份是代表着企业,对客户和未来客户实施沟通管理,因此她所从事的,也是管理工作,必须纳入如何更好地实施管理进行管理学习、管理意识培养。
5、比如安排一场节日聚会、开展一个教学活动、或者编排一个电视专访节目,在这些活动过程中,有一些人会被临时授权进行管理工作,这种临时性工作,在任何一个企业、组织中随时都可能发生,但这些管理活动的运行,往往也关乎企业、组织的整体运行质量,对于临时管理工作,也必须以科学而严谨的方式进行。
关于管理心得体会【第三篇】
时光荏苒,20xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢管理处给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,管理处陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向管理处的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的开展更上一个台阶,在工作上,围绕管理处的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。
即将过去的这一年,在公司领导及各部门领导的正确领导与协助下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开微笑效劳工作,在紧张的微笑效劳工作之余,我们管理处在今年五月份组织的拓展训练,不仅加强团队建立,而且为大家繁忙的工作减轻了一点压力。作为一个管理者,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作那么,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承当工作。对此我向领导做如下工作总结:
一、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
重视加强理论和业务知识学习,在管理处11月份组织的业务技能考试中,成绩还算理想,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。认真学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在公文写作及公文处理,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公室业务工作能力。在总公司11月份建立的票据管理系统,我坚持学习和操作,并将学习的结果一步一步指导票管进行操作,现在我们大家已经熟练操作系统。
二、努力工作,按时完成工作任务
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记管理处制度,全心全意为管理处创造利益的。宗旨,努力实践公司各工程标的重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,为所长当好参谋助手:
(1)认真分析各种数据,全面、准确地了解和掌握车流量情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近所内的实际情况。
(2)领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。在领导与同事们的关心、支持和帮助下,各项效劳工作圆满的完成任务的好成绩,得到领导和同事的肯定。
回忆一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的缺乏之处,理论知识水平还比拟低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于所内同事的监视之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的管理人员!
管理(管理【第四篇】
MBA、EMBA及CEO必读12篇等经管课程对“管理”的定义是:管理是指经济过程中人和人、人的因素和物的因素的对称,是宏观经济和微观经济结构的合理有序,是老板之间、股东之间、出资者和管理人员之间、老板和员工之间、领导和群众之间、上级和下级之间、合作伙伴之间、团队成员之间、企业和顾客之间的双赢合作,是上游产品和下游产品之间、生产链的上一个环节和下一个环节之间的最佳组合。
目录概念术语概念管理(Manage)是社会组织中,管理者为了实现预期的目标,以人为中心进行的协调活动。它包括4个含义:1.管理是为了实现组织未来目标的活动;2.管理的工作本质是协调;3.管理工作存在于组织中;4.管理工作的重点是对人进行管理。管理就是制定,执行,检查和改进。制定就是制定计划(或规定、规范、标准、法规等);执行就是按照计划去做,即实施;检查就是将执行的过程或结果与计划进行对比,总结出经验,找出差距;改进首先是推广通过检查总结出的经验,将经验转变为长效机制或新的规定;再次是针对检查发现的问题进行纠正,制定纠正、预防措施。 汉语词语 英语:management; An activity to realize a certain task goal in the future. 基本解释 拼音:guǎn lǐ 1、[Have charge of;Supervise;Manage;Administer;Administrate]:主持或负责某项工作。祖母是家庭的组织者,一切生产事务由她管理分派。——《回忆我的母亲》 2、 [Run]:经管,料理把企业管理好。 管理仓库。 3、 [Control;Take care of]:约束;照管管理车队。 管理牲口。 详细解释 1.料理;治理。 明 刘兑 《娇红记》:“去年听除回来,为见侄儿 申纯 在家管理事务,十分停当。”《初刻拍案惊奇》卷三三:“天可怜见,生得此子,本待把家私尽付与他,争奈他年纪幼小,你又是个女人,不能支持门户,不得不与女壻管理。” 清魏源《圣武记》卷六:“近日西洋 英吉利 ,自称管理五 印度 。”魏巍《东方》第四部第二四章:“大妈赞叹地说:‘管理咱们这么大个国家,一天得有多少事。’” 2. 过问,理会。《再生缘》第四一回:“你若嫌烦,休管理,我同媳妇会铺排。” 3. 管束。 洪深 《劫后桃花》十三:“﹝学校﹞管理极严,除掉星期六,平常都不许回家的。”
术语1、管理是指通过计划、组织、指挥、协调、控制及创新等手段,结合人力、物力、财力、信息等资源,以期高效的达到组织目标的过程。 2、管,原意为细长而中空之物,其四周被堵塞,中央可通达。使之闭塞为堵;使之通行为疏。管,就表示有堵有疏、疏堵结合。所以,管既包含疏通、引导、促进、肯定、打开之意;又包含限制、规避、约束、否定、闭合之意。 理,本义为顺玉之纹而剖析;代表事物的道理、发展的规律,包含合理、顺理的意思。 管理犹如治水,疏堵结合、顺应规律而已。 所以,管理就是合理地疏与堵的思维与行为。 ——《极简管理:中国式管理操作系统》 3、管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。 4、广义的管理是指应用科学的手段安排组织社会活动,使其有序进行。其对应的英文是Administration,或Regulation。狭义的管理是指为保证一个单位全部业务活动而实施的一系列计划、组织、协调、控制和决策的活动,对应的英文是Manage或Run。 “科学管理之父”弗雷德里克·泰罗(Frederick Winslow Taylor) 认为:“管理就是确切地知道你要别人干什么,并使他用最好的方法去干”, (《科学管理原理》) 。在泰罗看来,管理就是指挥他人能用最好的办法去工作。 诺贝尔奖获得者赫伯特·西蒙(Herbert A. Simon) 对管理的定义是: “管理就是制定决策”(《管理决策新科学》) 。 彼得·德鲁克( Peter F. Drucker )认为:“管理是一种工作,它有自己的技巧、工具和方法;管理是一种器官,是赋予组织以生命的、能动的、动态的器官;管理是一门科学,一种系统化的并到处适用的知识;同时管理也是一种文化。” (《管理——任务、责任、实践》)。 “现代管理学之父”彼得·德鲁克(Peter F.Drucker) (~)1909年11月19日生于维也纳,1937年移居美国,终身以教书、著书和咨询为业。德鲁克一生共著书39本,在《哈佛商业评论》发表文章30余篇,被誉为“现代管理学之父”。他文风清晰练达,对许多问题提出了自己的精辟见解。杰克·韦尔奇、比尔·盖茨等人都深受其思想的影响。德鲁克一生笔耕不辍,年逾九旬还创作了这本《德鲁克日志》,无怪乎《纽约时报》赞誉他为“当代最具启发性的思想家”。1954年,德鲁克提出了一个具有划时代意义的概念——目标管理(Management By Objectives,简称为MBO),它是德鲁克所发明的最重要、最有影响的。概念,并已成为当代管理学的重要组成部分。2005年11月11日,德鲁克在加州家中逝世,享年95岁。 尊为“现代管理学之父”的德鲁克,是这个时代最出色的管理学者。他曾发誓:“如果我能活到80岁,我要写到80岁”。 亨利·法约尔(Henri Fayol) 在其名著《工业管理与一般管理》中给出管理概念之后,它就产生了整整一个世纪的影响,对西方管理理论的发展具有重大的影响力。法约尔认为:管理是所有的人类组织都有的一种活动,这种活动由五项要素组成的:计划、组织、指挥、协调和控制。法约尔对管理的看法颇受后人的推崇与肯定,形成了管理过程学派。孔茨(Koontz) 是二战后这一学派的继承与发扬人,使该学派风行全球。 斯蒂芬·罗宾斯给管理的定义是: 所谓管理,是指同别人一起,或通过别人使活动完成得更有效的过程。 管理不仅仅指工商管理,虽然在现代市场经济中工商企业的管理最为常见。除了商业管理,还有很多种类的管理,比如行政管理、经济管理、社会管理、城市管理、卫生管理等等。每一种组织都需要对其事务、资源、人员进行管理。在市场经济法制化越来越重要的时候,又诞生了一个新的管理学派:法商管理学派。
分类
管理可以分为很多种类的管理,比如行政管理、社会管理、工商企业管理、人力资源管理、情报管理等等。在现代市场经济中工商企业的管理最为常见。每一种组织都需要对其事务、资产、人员、设备等所有资源进行管理。每一个人也同样需要管理,比如管理自己的起居饮食、时间、健康、情绪、学习、职业、财富、人际关系、社会活动、精神面貌(即穿着打扮)等。企业管理可以划为几个分支:人力资源管理、财务管理、生产管理、物控管理、营销管理、成本管理、研发管理等。在企业系统的管理上,又可分为企业战略、业务模式、业务流程、企业结构、企业制度、企业文化等系统的管理。
要素
任何一种管理活动都必须由以下四个基本要素构成,即: 1、管理主体 由谁管; 2、管理客体 管什么; 3、组织目的 为何而管; 4、组织环境或条件 在什么情况下管。
职能
管理职能,指管理承担的功能。现在最为广泛接受的是将管理分为七项基本职能: 1,决策:决策是组织或个人为了实现某个目的而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或者调整过程。简单地说决策就是定夺、决断和选择。决策是计划的核心问题只有对计划目标和实施方法等要素进行科学的决策,才能制定出科学合理的计划。一般认为决策是管理工作的本质。 2, 计划:计划就是确定组织未来发展目标以及实现目标的方式。 3, 组织:服从计划,并反映着组织计划完成目标的方式。 4,人员管理:对各种人员进行恰当而有效的选择、培训、以及考评,其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构规定的各项职务,以保证组织活动的正常进行,进而实现组织既定目标。人员配备与管理的其他四个职能——计划、组织、指导与领导、以及控制,都有着密切的关系,直接影响到组织目标能否实现。 5,指导与领导:就是对组织内每名成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程,其目的在于使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织既定目标而努力。指导与领导所涉及的是主管人员与下属之间的相互关系。指导与领导是一种行为活动,已形成了专门的领导科学,成为管理科学的一个新分支。 6,控制:按既定目标和标准对组织的活动进行监督、检查,发现偏差,采取纠正措施,使工作能按原定计划进行,或适当调整计划以达预期目的。控制工作是一个延续不断的、反复发生的过程,其目的在于保证组织实际的活动及其成果同预期目标相一致。 7,创新:随着科学技术的发展,社会经济活动空前活跃,市场需求瞬息万变,社会关系日益复杂,使得每一位管理者时刻都会遇到新情况新问题。迫切的变化要求创新。创新在管理循环中处于轴心地位。 法国管理学者法约尔最初提出把管理的基本职能分为计划、组织、指挥、协调和控制。后来,又有学者认为人员配备、领导激励、创新等也是管理的职能。
人员
(一)管理人员与作业人员 作业人员:直接在某岗位或某任务中制造产品或提供服务,不负有监管他人工作的责任。管理人员:在一个组织中负责对人力、金融、物质和信息情报等资源进行计划、组织、指挥、协调和控制的人员。 管理人员是通过别人来完成工作,做决策、分配资源、指导别人的行为来达到工作的目标。 (二)管理人员的分类 1. 不同层次的管理人员:高层管理人员、中层管理人员、基层管理人员。 2. 不同领域的管理人员 :市场营销管理人员、财务管理人员、生产与经营管理人员、人事管理人员、行政管理人员、其他类型管理人员。
本质
1、管理的直接目的不是获得成功的结果,而是提高成功的把握。凡可称之为管理之物,皆因其可提高把握。故管理的本质,就是变无把握为有把握。——《极简管理:中国式管理操作系统》 2、管理的本质是服务。 管理,是因为强大的信念感召,众愿合和,需要捋顺,如理如法,集中炼达,渐自造化,经量变到质变,方功成性见。 如非众愿应召,机(时间、空间)不投,缘(助缘)无应,管理亦枉自使然。 如:人不而信受,管教而无化,管理就成为空谈! 事业不清净,常以利欲熏心,疯行椽头必先烂,偶有独木亦难成林,管理终将一场空。 (1)管理是普遍、普通的社会现象之一。 (2)管理是一项最重要的社会活动之一。 (3)管理工作是活力与创造性兼备的行为。 管理的意义,在于更有效地开展活动,改善工作,更有效得满足客户需要,提高效果、效率、效益。 管理的任务是设计和维持一种环境,使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出实现既定的目标,或者以现有的资源实现最大的目标。细分为四种情况:产出不变,支出减少;支出不变,产出增多;支出减少,产出增多;支出增多,产出增加更多。这里的支出包括资金、人力、时间、物料、能源等的消耗。总之,管理基本的原则是“用力少,见功多”,以越少的资源投入、耗费,取得越大的功业、效果。
学术流派
20世纪初诞生的管理学随着理论研究者和实践者的努力,理论与实践均呈现出空前的繁荣,流派叠出,新理论新思想不断产生,人才辈出。哈罗德·孔茨曾写过两篇著名的论文《论管理理论的丛林》(1961年)和《再论管理理论的丛林》(1980年),对1980年前的管理学领域内精彩纷呈的理论、主张等作过一个精辟的归纳与分析。他认为到1980年为上,管理学至少已发展有十几个学派,典型的有:古典学派、行为学派、社会系统学派、决策理论学派、系统管理学派、经验主义学派、权变理论学派、管理科学学派、组织行为学派、社会技术系统学派、经理角色学派、经营管理学派等等。
理论
这些流派尽管各有自己对管理的看法,各有自己的理论主张,但从内容上来看不超出三大内容:即组织、管理方式以及经营。 科学管理原理代表人物泰罗,本质上可以归结为一种管理方式或方法,因为人的科学工作和协作及对人的激励与效率关系的研究实为发展出相应的管理方式方法而已。 古典组织理论法约尔和韦伯的典型的组织研究成果。 行为科学学派代表人物有梅奥(E.Mayo)、马斯洛(A.H.Maslow)、麦格雷戈(D.MeGregor)、卢因(K.Lewin)以及穆顿(J.S.Mouton)等,他们有的研究人际关系,有的研究人的需求与行为关系,也有的探讨人的本性及相应管理的问题,还有的研究正式组织中非正式组织问题以及双因素模式、管理方式方法等。前者可归结为组织的动力学过程,后者可归结为以人为本的管理方法方式的探讨。 社会系统学派代表人物巴纳德(.Barnard),其研究成果不过是从经理人员在组织中的作用角度看组织如何有效运作。 决策理论学派代表人物西蒙(H.A Simon)(1978年诺贝尔经济学奖获得者),认为决策贯彻管理的全过程,管理就是决策,组织就是决策,组织是由作为决策者的个人所组成的系统。然综观其著作,除上述观点为组织方面的外,其余主要是发展了决策的科学方法体系。 权变理论学派、管理科学学派等等研究内容不过是组织及组织内管理的科学方式方法。 经营管理学派是专门研究经营理论及经营中的管理问题。
研究
从另一个方面来看,20世纪的管理理论学派尽管派别林立,实际上从分析方法来看,每个学派都有那些代表人物习惯的学科分析方法来对管理进行研究。 行为科学学派是用典型的心理学知识、行为分析方法来研究组织、组织中的非正式组织、人际关系; 系统管理学派用系统理论和观点来考察企业组织,分析组织的构造; 经验主义学派代表人物为德鲁克(P.Drucker)、戴尔(E.Dale)等,他们的研究方法是实证的、案例分析性的,对象直接是组织、组织中的管理问题。 管理科学学派数理分析方法 组织行为学派群体心理学分析方法 根据上述分析,狭义的管理学主要由组织研究和管理方法研究两块内容构成;广义一点的管理学则还要加上经营领域的研究,这一领域的研究与经济学相关。这三个方面的演进在过去50多年中,基本上遵循了下述路径。
路径
(1)组织理论研究的演进路径: 古典组织理论(古典理论、20年代)——组织行为学(组织行为、40年代)——组织(社会技术系统60年代)——领导科学(经理角色,70年代)——组织文化(企业文化80年代)——(90年代) (2)管理方式方法研究的演进路径:科学管理理论(泰罗20年代)——行为科学(梅奥30年代)——管理科学理论(伯法50年代)——决策理论(西蒙60年代)——生产管理、信息管理方法(70-80年代)——(90年代) (3)经营理论研究的演进路径:厂商理论(20年代)——产业组织(贝恩、40年代)——市场学(科特勒60年代)——消费者理论(70年代)——策略学(战略管理)(波特80年代)——(90年代)在上述三个方面的演进路径中,90年代管理学的进展均为空白,这并不说明90年代管理学在上述三个方面无进展,而是难以将90年代管理学的进展分类,进而填入上述三个方面的空白之处。不过仍可以一试。 经营管理理论研究领域哈默尔(Gary Hamel)和普拉哈拉德(C.K. Prahalad)的《竞争大未来》、波特(M. E. Porter)的《国家竞争优势》。由于西方管理理论缺乏中国人性基因,中国管理学界开始逐渐反思并形成了论权者谋等管理理论和思想主张。
关于管理心得体会【第五篇】
在听完企业文化管理讲座后,我有一些关于企业文化管理心得,我深深的体会到了企业管理的核心是人,主要是人的管理,人管好了,其它都可以理顺,人是一切的根源,然而人最好的管理者就是自己。简单的解释就是自我管理、主动管理。成功管理者的秘决就是今天做明天的工作。只有你有所准备,才能应付自如。根据自身工作总结几点心得体会:
充分的准备是任何事情都需要的,包括从心理状态到具体资料准备,从你对自己的工作态度到你与他人的关系。这样,当你需要时,他们就会积极地给予你帮助。
1、工作自我管理。
工作上要有适应能力及创新思维。因为我们是流动性工作性质的单位,而且对于科技类档案移交的要求,要随业主统一规范来定,那么就需要我们有随时适应能力,有些老方法不可行时,还需重新因地制宜的制定新的方式。
2、时间自我管理。
自我管理实质上就是时间管理,时间的稀缺性体现了生命的有限性。卓有成效的管理者要最终表现在时间管理上,表现在能否科学的分析时间、利用时间、管理时间、节约时间,进而在有限的时间里,创造自身职业价值的最大化。把自己的日程工作安排记在脑里或写在备忘录里,从日常工作、生活中找时间规律(找业主相应部门签单)是有规律可寻的,把握时间灵活度,这样会使你按时赶到工作地点,实施工作计划;合理调整工作任务。从而快速完成领导交办的各项事情。
3、物质自我管理
我是从事资料管理的,当各专业所有资料及图纸收到一起时摆放得井井有条,领导或同事要查阅时,就可以在最短的时间内迅速查找到所需资料。以避免不能轻易地找到所需资料而放慢,甚至中断工作。造成影响到下步工作的进行。最好把总的文件柜及图纸目录按专业及类型固定地放在文件夹内(也可用颜色分类),或把它们收集在标有日期的日记簿里,以便能迅速地找到。
电子版的目录也要做好保存,以便随着变更做更正。也就说把你自己工作上辅助工具准备齐全。
4、沟通自我管理。
有专家研究表明,70以上的管理工作是在沟通中完成的,70以上的管理问题是因为沟通不畅造成的,可见沟通对于管理者的重要意义。所以,我们应该了解沟通的含义,掌握信息发送、信息接受的技巧,善于倾听并积极反馈,才能在与业主、领导、同事等人际交往中争取主动,提高工作效率和效果。这一点由其对资料管理的我来说特别重要,我深有体会,如果没有和同事,及业主相关部门沟通好,处理不好相互间的'关系,有些事情特别的难办,甚至不好办。一些签证要我们去给业主方相关部门签办,如没有建立良好的沟通关系,一些事情就会停办,影响工作的进行。反之,当你需要帮助时,他们愿意考虑为你提供帮助。而且,对上级主管和业主来说,你完成任务的情况必须一向很好,这样,偶然一次当你迫不得已说“不”的时候,他们也能给予充分的理解。真正的体现了事在人为啊!
5、健康自我管理。
俗话说,身体是革命的本钱,我们在做好自我管理的同时,还要有足够的睡眠和合理而健康的日常饮食,这是保持良好身体状况的必要准备,也是为公司服务好的前提。
6、情商自我管理。
也就是知己知彼百战百胜。有些人简单地将情商等同于人际关系,这其实是一种误解。管理者只有在认识自己、控制情绪、自我激励的同时,了解别人、接受别人并掌握建立良好人际关系的技巧,这是我体会最深的一条心得,年轻的时候总是控制不了自己的情绪,吃了不少苦,后来才慢慢明白只有学会控制自己情绪才能达到自身的和谐与人际关系的共赢。其实这种关系我们要是利用好了,就会发现给自己的工作及生活带来了相关的变化。
7、情绪自我管理。
喜欢并善于解决问题,冷静的处理突发事件。当在工作中出了问题时,不会恐慌得坐立不安,也没有为最坏的情形吓倒。我们要敢于面对,要考虑处理事情的方式方法,为什么会出现这些问题,现在要做什么,以及今后怎样才能避免这个问题,良好的准备对你保持冷静极有帮助。
8、目标自我管理。
有目标的制定一天工作计划,了解每项工作可能会发生的问题,并能采取预防措施,防微杜渐。只要可能,或许你昨天就能完成今天必须完成的任务。不要养成拖拉的毛病,这样能有限的时间内,最大化的创造出无限的工作成绩。
以上是我的几点心得体会,通过学习企业文化管理课程后,我相信,要是我们具备以上几点了,一定能管理好自己,也就能成为一名真正的管理者。常发现不足,是完善自我的“万金油”,要在不断的学习发现中完善自己。使自己成为一名金牌员工,与企业共同成长。为创造金牌企业打造良好的基础。