门诊的心得体会范文 门诊的心得体会范文和感悟实用5篇

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门诊管理制度1

根据《xx市卫生局关于加强医疗机构预约挂号工作的通知》的要求，为满足不同患者挂号需求，规范我院预约挂号服务，推进文明有序挂号就诊，制定我院管理制度。

一、门诊办公室负责预约挂号服务的管理。本着公开、公平的'原则加强门诊预约挂号管理。

二、预约挂号必须采取实名制。

三、预约挂号适用于初诊、复诊和社区转诊患者。

四、预约挂号方式包括窗口手工预约（门诊/出院复诊预约单、社区预约单）、电话预约、网上预约。

五、预约挂号范围包括专家门诊（暂提供1/3）、专科门诊（提供全部号源，口腔科专科号按当日接诊患者人次提供号源）和普通门诊（提供全部号源）。

六、门诊办公室负责办理电话预约挂号注册手续、复诊预约手续、网上预约登记、领取预约号。

七、门诊办公室工作职责

1、公示我院专家门诊和专科门诊信息；

2、公示我院预约挂号须知、预约流程及预约电话；

3、更新每日预约挂号号表，根据预约登记（手工、复诊、社区、电话等），准确出号；

4、做好医患双方失约的补救工作；

5、每月5日前完成并上报市卫生局《天津市预约挂号统计表》。

八、严格执行我院《专家门诊管理制度》，专家不得随意停诊。若因故需停诊必须提前一周将科主任签字批准的停诊申请单交到门诊办公室备案（病假除外）。

九、复诊预约由门诊接诊医师或病房主管医师根据病情在患者就诊或出院当日予以预约登记，开具门诊/出院复诊预约单（一式三联），分时段确定预约时间，嘱咐患者到门诊办公室办理预约手续，就诊当日取号。门诊复诊预约率40%，产科门诊和口腔科门诊复诊预约率100%，出院病人门诊复诊预约率60%。

十、信息中心及时排查、解除信息系统故障，为预约挂号提供可靠技术支持。

十一、执行天津市物价局、天津市卫生局《关于规范非营利医疗机构特需医疗服务项目和收费标准的通知》标准。

十四、我院预约挂号工作随时接受天津市卫生局、武清区卫生局、政风行风监督员和媒体的监督。

十五、本制度从20xx年1月1日起执行。

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门诊管理制度2

一、提前10分钟到岗。

开窗通风，进行就诊前准备，清点物品并登记。

二、严格执行无菌操作，

进入治疗室内须穿工作服，戴口罩、帽子，洗手。

三、确保治疗室安静治疗，

要求护士做到轻声走路、轻声说话、轻声关门、轻声操作。

要有爱伤观念。请患者家属不要停留治疗室，减少交叉感染机会。

四、做任何治疗前，都要尊重病人的知情权，耐心做好治疗前的`宣教工作，解除病人疑虑。

五、操作中，不要大声喧哗，更不要谈论与治疗无关的事。

六、治疗结束后，请在病历上记录，并签字。

七、毒、限、剧药，应加锁保管，登记并严格交接班。

门诊管理制度3

1、对前来就诊的发热病人详细询问有无流感及其它传染病接触史，进行流行病学调查及体格检查，以作出初步诊断，并认真登记。

2、树立对人民健康高度负责的精神，弘扬救死扶伤、不怕牺牲的`人道主义精神，以高尚的品德和优良的技术，做好发热门诊工作。

3、坚持门诊首诊负责制，对禽流感、甲型H1N1等传染病一旦确诊，按照医院相关规定，立即转诊至我院感染科进行隔离治疗。在转诊过程中严格执行防护措施。对病人有可能污染的物品，按要求进行消毒处理。

4、严格执行疫情报告制度，一旦出现可疑病人，在第一时间内进行隔离观察、治疗，并立即向医务科、院感科报告。

5、遇有疑难病症，及时会诊，以免延误病情。

6、值班医师要认真做好门诊工作日志、传染病登记本的登记工作，并每日对诊室进行两次紫外线消毒、两次过氧乙酸消毒地面、物品表面。持续发热门诊室内清洁整齐。

7、医护人员务必严格标准预防制度，按防护要求着装，避免感染。认真执行手卫生规范，下班时，认真清洗。

门诊管理制度4

1、遵守医院的各项规章制度，

服从医院门诊部的统一管理。

2、在分管院长的`领导下，科室实行科主任负责制。

对药学门诊工作等实行全面统一领导，

并保证各项任务的完成。

3、实行有经卫生部临床药师资格培训、中级以上职称的药学人员出专科药学门诊。

让患者接受到专业的药学服务，有效提高了用药的安全性和合理性。

4、实行首诊负责制，坚守工作岗位，不得擅离职守，认真服务患者。

5、临床药师对就诊患者认真实施检查，及时做出正确用药解答。

要准确认真规范记载治疗期间填写的各种登记。

如遇疑难病例不能及时处理时，应及时请示上报进行会诊。

6、做好本科室卫生，经常保持清洁整齐。

门诊管理制度5

1、认真执行医护人员岗位职责制和《医务人员医德规范及实施办法》，健全科内医德医风的约束机制。

2、对危重病员做到随到随诊，不推诿病人。对新入院病员，根据各自管理范围及病情及时诊治，不得随意拖延，并按规定书写病历和各种记录。

3、值班医师应坚守工作岗位，做好交接班，每日早晚各查房一次；主治医师每日查房一次，住院医师上、下午各查房一次，危重病员应随时查房，发现问题及时处理。

4、严格执行各项规章制度和技术操作规程。

严格掌握手术指征，认真执行术前准备，术后护理。

严格执行手术前讨论与小结和审批制度。根据手术的难易，决定不同职称的`医师负责手术操作。

严格执行手术和有创操作前签字制度。

树立无菌操作观念，严格无菌技术操作，防止院内感染。

严格执行输血程序以及输液、用药的各项规定，严防输错血、用错药。

5、加强理论学习，开展基本操作技术的训练，不断提高理论技术水平。

6、加强医疗安全教育，严防差错事故的发生。

7、认真搞好帮带工作，不断提高年轻医生的技术水平。做好实习生的带教工作。

8、实行首诊负责制，坚守工作岗位，不得擅离职守。坚持医疗原则，按规定出具医疗证明。规范书写病历、处方和各种检查申请单。