秘书实训心得大全精选10篇
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秘书实训心得大全【第一篇】
通过这次的实习,我亲身体会到银行柜台在进行个人对私业务和单位对公业务的#39;具体流程,在做对私业务时,里面涉及各种账户的开户类型和销户的手续,使我对书里的相关账户知识有了一个较全面的了解。对公业务的内容涉及面比较广,里面包括了单位的开销户、贷款的申请和发放、联行系统之间的业务流程,让我对银行的整个工作程序有一个系统的掌握。
会要远远大于大学本科生,就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。
秘书实训心得大全【第二篇】
作为县委秘书,我一直在这个岗位上工作已有多年。这期间,我积累了很多的经验。今天我来分享一些我的心得体会。在这篇文章中,我将从不同的角度来分析县委秘书这个岗位的职责,以及我在这个岗位上所学到的技能和经验。
第二段:职责分析。
县委秘书的职责是非常重要的。作为政府机关的一员,秘书需要处理各种文书工作,协调内外关系,协助领导完成大量的工作任务。同时,秘书还需要了解政策动态和管理职能等方面的知识。在这个岗位上,秘书需要具备高度的责任心、严密的工作思维和出色的组织能力。在实际工作中,我们需要严格遵守政府机关的纪律和规定,确保工作的安全高效地进行。
第三段:技能和经验的培养。
成为一名优秀的县委秘书需要一定时间的培养。在这个过程中,我们需要学习并积累有关的经验和技能。首先,我们需要具备一定的文书处理能力,掌握文书填写的规范和标准,保证各种文件的规范性。其次,我们需要善于与各界人士沟通和协调,增强协调处理突发事件的技能。同时还需要了解各种培养前沿技能和人际交往立场的机会。在实践中,我们需要学会如何独立思考,快速分析各种问题并找出最佳的解决方案。这对于提高工作的效率和质量是至关重要的。
第四段:创新和思考。
秘书与任何机构一样是有目标和口碑的企业,因此,我们不应只是依赖于传统的思维形式,而是需要进行创新和思考。机构需要有一种探究现状和发掘机会的创新动力。在实际工作中,我们需要善于寻找和把握机会,以及发挥积极主动性带来的突破。密切关注并及时掌握社会市场的发展变化、掌握先进的管理理念和方法,提高机构的竞争力和服务的水平,是切实有效的创新和思考。
第五段:总结。
最后,作为县委秘书,我们的任务是协助领导完成各项工作任务,协调内外关系,提高工作效率和质量,帮助机构实现目标和使命。我们需要保持严谨的工作态度和奉献精神,逐步提高我们的专业能力和领导力,在工作中不断创新,更好地服务机构发展和群众的福利。以上就是我在担任县委秘书这个岗位中所学到的心得和体会,希望对正在或将来从事此工作的同学们能有所启示。
秘书实训心得大全【第三篇】
身为未来的文秘人员,为进一步加强自身技能与素质,我们第三小组围绕日常接待这个主题模拟演示了接待科科长小王(即秘书)接待8批来访客人的情景实训。
实训过程及结果:
一、布置情景。
1本实训选择在模拟小会议室进行。
2会议室内布置情景有接待处,经理办公室,饮水机等。
二、实训方式。
在认真熟悉情景后,我们8位组员分配角色,每位组员都有扮演秘书、客人、上司的机会,使她们在各方面都得到机会锻炼自身的能力。
三、实训要求。
1每个情景扮演必须是整个过程,从来访人进入办公室,直到秘书送别来访客人都必须完整,处理得当。
2在限时一节课额的时间内,每位组员都要运用学过的专业知识,将理论转化为实践,在情景扮演中充分发挥自身的接待能力和应变能力,锻炼自己的口才,尽最大的能力把接待工作处理好。
的演示者互相配合,动作、语言、神态自然,协调。
四、实训体会:
1通过对日常接待这8个情景的演示,使组员们从实践上进一步掌握了接待工作的基本程序和接待礼仪,熟悉接待工作的具体环节和操作方法。
2作为一名专业的秘书人员面对来访者,不管是有约还是无约的来访者,都必须以良好的形象来迎候来访者,做到诚恳热情,讲究礼仪、细致周到、按章办事、保守秘密。
3对待有预约的来访者,应立即同通报领导,对待没有预约的来访者,首先要了解来访者的姓名、单位、来访目的,经领导请示后,对待领导无意会见的来客,可以婉言拒绝。送别来访者要礼貌,来访者离开后,应对来访者情况进行如实记录。
五、收获与教训:
1在演示情节的过程中,组员们都能在规定的时间内完成任务,并按照情节要求认真尽力地完成。
2因经验尚浅,所以大家的动作交谈都比较生硬,不够大胆自然,但应变能力还是比较强的,相信这种现象在日后的多开展实训训练中能得到改善。
3在演示情景过程中也出现一些错误,但组员们都能迅速纠正过来。在此过程中组员们能充分发挥自己的想象,把角色演得更有活力,更贴近实际情况。
4在演示情节的过程中笑场是免不了的,但并没有影响到我们组员的情绪,笑声过后大家都能重新投入角色,把角色扮演好。
六、今后的打算:
通过这次模拟情景实训,组员们在扮演角色的过程中了解到自己的优点和不足,所以在今后的专业学习中要不断地加强与培养自身的专业技能和个人素质,为踏进社会做好充分的准备。
秘书实训心得大全【第四篇】
自药品生产质量管理规范(20__年修订)于今年二月发布以来,我虽然自学了新版gmp,也参加了五月份省局组织的新版gmp培训,对新版gmp有了一个总体的印象和和大概的了解,但对新版gmp一些具体的条款理解的还不是很深刻,甚至还有理解错误的地方。我通过参加由国家食品药品监督管理局高级研修学院组织的新版gmp宣贯培训班,对新版gmp有了更深刻的认识和理解,在这次培训班上收获颇丰。主要有以下几方面的学习心得体会:
一、用系统的眼光看规范,用系统的方法学习规范的理念。
在98版gmp的学习和执行的过程中,习惯于孤立地、分散地、静态地理解gmp条款,在平时的管理也是孤立地对照gmp条款和08版gmp认证检查项目及评定标准进行。在参加新版gmp培训的过程中各位老师都在灌输一种系统地、整体地、持续地学习和执行gmp的理念。
二、培养了新版gmp软件硬件并重,进一步强化软件要求的理念。
新版gmp对厂房设施分生产区、仓储区、质量控制区和辅助区分别提出设计和布局的要求,对设备的设计和安装、维护和维修、使用、清洁及状态标识、校准等几个方面也都做出具体规定。
新版gmp对软件的要求被提到了非常高的高度。强调了gmp实施中的前后一贯性、连续性和稳定性。20__年修订版的gmp贯穿了确认与验证方面的具体要求,其中第183条第一款明确要求确认和验证应当有相应的操作规程,其过程和结果应当有记录。
三、加深了从符合性质量到适用性质量的变化的理念,更深刻地理解了药品是设计和生产出来的而不是检验出来的,检验是不可靠的。
98版gmp讲的是符合性,10版gmp讲的是适用性。10版里有大量原则性的东西,各单位可用科学的手段,根据自己产品的特点,以产品质量为中心,用自己的方法实施gmp,提高了适用性。增加了大量的篇幅,新版gmp更具指导性、检查性、可操作性,更符合产品适用性的法规要求。
四、进一步理解了质量管理体系的重要性。
质量管理体系是为实现质量管理目标、有效开展质量管理活动而建立的,是由组织机构、职责、程序、活动和资源等构成的完整系统。新版药品gmp在“总则”中增加了对企业建立质量管理体系的要求,以保证药品gmp的有效执行。
五、树立了质量风险管理的理念。
质量风险管理是美国fda和欧盟都在推动和实施的一种全新理念,新版药品gmp引入了质量风险管理的概念,并相应增加了一系列新制度,如:供应商的审计和批准、变更控制、偏差管理、超标(oos)调查、纠正和预防措施(capa)、持续稳定性考察计划、产品质量回顾分析等。这些制度分别从原辅料采购、生产工艺变更、操作中的偏差处理、发现问题的调查和纠正、上市后药品质量的持续监控等方面,对各个环节可能出现的风险进行管理和控制,促使生产企业建立相应的制度,及时发现影响药品质量的不安全因素,主动防范质量事故的发生。
交流,仍然还有不理解的地方。通过学习,学到的是原则、方法和思路,对于gmp的运用和执行,还要运用全面的科学的方法,根据不同产品特征,采取特有的形式进行。此次培训是宣贯培训,宏观的理念层面的,由于水平所限,学的肤浅,请批评指正。
秘书实训心得大全【第五篇】
组织准备工作是erp沙盘模拟的首要环节。主要内容包括分组和职能定位。我所在b组共6名成员,分别担任ceo、营销总监、生产总监、物流总监、财务总监和出纳等主要角色。我在小组中担任出纳工作。我们将在未来模拟经营的五年中与其他四组展开激烈竞争。
2.了解企业基本情况
对企业经营者来说,接手一个企业时,需要对企业有一个基本的了解,包括股东期望、企业目前的财务状况、市场占有率、产品、生产设施、盈利能力等。在这个环节,我们最主要的任务是学习使用和填写财务报表(资产负责表和利润表)。
3.学习市场规则与企业运营规则
企业在一个开放的市场环境中生存,企业之间的竞争需要遵循一定的规则。综合市场竞争及企业运营所涉及的方面,需要注意八个主要问题,即市场划分与市场准入;销售会议与订单争取;厂房购买、出售与租赁;生产线购买、转产与维修、出售;产品生产;原材料采购;产品研发与iso认证;融资贷款与贴现。实践是检验真理的唯一标准,初期我们对于规则的运用很不熟练,随着模拟的推进逐渐上手。
在本次模拟中,我们因为不熟悉规则出过一些差错,第一年没有扩大生产线,导致以后的产能不足,无法接大订单。最重大的失误就是五年的广告都没投好,直接导致投入与产出严重失调。
4.起始年经营模拟
erp沙盘模拟不是从创建企业开始,而是接手一个已经开始运营的企业。根据从基本情况的描述中获得了企业运营的基本信息,把报表中枯燥的数字活生生的再现到沙盘上,让我们进一步了解企业的情况,适应规则,为后续的模拟做好铺垫。在初始年,我们的从期初手忙脚乱到期末独自应付,深刻地感受到财务数据与企业业务的直接相关性,理解到财务数据是对企业运营情况的总结和提炼,为以后“透过财务看经营”打好基础。
5.五年经营竞争模拟
企业经营竞争模拟是erp沙盘模拟的主体,经营伊始,老师发布了市场预测资料,对每个市场每个产品的总体需求量、单价、发展趋势做出预测。在分析市场预测的基础上讨论企业的战略和业务策略。
总体来看,在分析预测资料阶段,我们就没有很好把握市场发展趋势,对公司发展缺乏长远计划,影响新产品的开发,使得公司没有系统性的发展起来。其次,投广告的严重失误。这两个问题成为阻碍企业发展的最主要门槛。
二、实训收获与体会
1.换位思考与团队合作
在五年的经营过程中,我们经历了初期组建、短暂磨合、逐渐形成团队默契,进入协助状态。其中有各自为战导致的效率低下、无效沟通引起的争论不休、职责不清导致的秩序混乱等问题,终于进行过角色互换之后,体验到角色转变后考虑问题的出发点的相应变化,也学会了换位思考,为更好的`团队合作打下基础。在企业经营这样一艘大船上,ceo是舵手、cfo保驾护航、营销总监瞄准市场、生产总监开足马力……在这里,每个角色都要以企业总体最优为出发点,各司其职,相互协作,才能赢得竞争,实现目标。在组织的全体成员有共同愿景、朝着共同的绩效目标、遵守相应的工作规范、彼此信任和支持的氛围下,企业更容易取得成功。
2.树立共赢理念
市场竞争是激烈的,也是不可避免的,但竞争并不意味着你死我活。寻求与竞争对手之间的双赢、共赢才是企业发展的长久之道。这就要求企业知己知彼,在市场分析和竞争对手分析上做足文章,在竞争中寻求合作,企业才会有无限的发展机遇,市场也会稳定积极的发展。
3.诚信
诚信是一个企业立足之本,发展之源。诚信原则在erp沙盘模拟中体现为对“游戏规则”的遵守,如市场竞争规则、生产计算规则、生产设备购置以及转产等具体业务的处理。不能盲目为了交货人为加快生产,虽然再最终的财务报表中体现不出来,可转回现实当中是无论如何也办不到的。模拟的意义在于了解一个企业真实的运作情况,是为将来真正走向工作岗位做功课,如果只是为了完成实训而实训就失去了模拟的意义。
4.职业定位与领导者气质
每个个体因为拥有不同的个性而存在,这种个性在erp沙盘模拟中显露无遗。不仅如此,每个团队领导者的个性往往决定企业的个性。在分组竞争中,有的小组大展拳脚,有点小组稳扎稳打,还有的小组慌张忙乱,这都与领导者的决策及个性有着很强的关联。在小组分工时,个性和能力特点与胜任角色也有着很大关系。但在现实工作中,很多人都不能因为“爱一行”才“干一行”,更多的情况是需要大家“干一行”就“爱一行”。在此次模拟中,由于专业影响,很大同学都想要做与营销有关的工作,殊不知,转换做其他的工作,能丰富工作经历,与各部门沟通的同时,加深对实训环节的了解。体验企业多个工作流程,也可以为将来的营销工作奠定基础。
5.总体感悟
在erp沙盘模拟中,我们经历了一个从理论到实践再到理论的上升过程,把理论知识运用到模拟实践中,在从自己的亲身实践经历中总结出理论学习的盲点。每一次借助erp沙盘推演企业经营管理的过程,都会基于现场的案例分析和数据分析为企业做出诊断,磨练商业决策敏感度,提高决策能力及长期规划能力。
在经营公司的过程中,我担任的是公司的出纳。作为一名出纳,或许我没有具体对某个模块进行很深入的研究,但是我要时时刻刻了解公司每年的资金状况、生产能力、市场需求,只有在充分的对各种环境的熟悉之后,才能做出正确的现金预测,确定是否需要筹集资金。在这个过程中,我深切地感受到团队合作的重要性,只有大家一起很好地相互协调与合作,才能使公司在长远的未来有更好的发展。小组中每一个成员对这门课程的专注,他们身上的热情,使我们彼此之间不断的融合,我们大家之间已经建立了一种宝贵的情谊,虽然是短短的十几节课,但是我们却实实在在的一起经历了“五年”的风雨。一起担忧,一起欢乐,一起冥思苦想,一起把公司从困境中带出来。如果模拟实训继续下去的话,我们一定要抓好广告上投入,争取市场老大,继续拓展自己的生产能力,开拓开发其他市场和产品,严格预算,真正做到纯盈利。
20**年11月9日上午,国网技术学院成都分院刘老师在1教206给变电检修8班的学员讲解了触电急救的基本知识。国网员工由于接触电气设备的机会比其他行业多,触电的可能性也相对较大。因此,触电急救的培训工作是发输供配电企业安全培训工作的一个重点。学员们经过董海老师触电急救的现场培训,正确把握“拍按叫好,抬除看吸锤”九个重要动作要领,并通过了下午触电急救模拟人的触电急救的考试。
触电急救培训是为员工构筑生命的保护屏障,能最大限度地减少死亡。作为输电供电企业的员工,人触电后虽然呼吸中断,心跳停止,但只要及时抢救,方法正确,一般是能救活的。《电业安全工作规程》明确规定:“学会紧急救护法,特别要学会触电急救。所有供电从业人员必须并要经过模拟人的培训,这也从事登高、高空作业以及特种作业人员必考的内容。开展触电急救的培训,从中发现受训人员触电急救知识淡忘,模拟人急救不成功。
学员应做好自我“充电”,熟悉触电急救的理论知识和操作技能;了解培训对象,有针对性地制定培训计划。只有充分做好培训前的准备工作才能取得预期的效果。
作为学员要充分重视加强班组安全员的培训,在熟悉理论知识的基础上,熟练掌握单人急救的操作要领。作为国网新人员应该认识到掌握“触电急救法”是利己利人的好事,从“要我学”转变到“我要学”,提高学习的积极性。因此必须从思想上加以重视,认识提高了,责任心增强了,培训工作才不至流于形式,培训工作才能取得实效。
秘书实训心得大全【第六篇】
为了进一步了解秘书职岗的特点和要求,不断拓宽和更新知识结构,强化职业道德和职岗意识,培养自身的工作能力,提高业务技能,将理论知识付诸于实践,积累实际工作经验,为将来走上工作岗位和胜任秘书工作打下坚实的基础,根据学校的安排,我们进行了为期三周的秘书岗位技能实训。通过三个周的实训和学习,我知道了目前自己的不足,那就是缺乏相应的知识与经验,对所学的专业知识不能够很好地运用于实践操作,同时,我也得到了很多收获。
在这次实训中,我第一次体会到作为一名秘书工作是什么样子的,也发现了很多不曾注意到的细节,在实训过程中,我对作为一名秘书应该注意的实践和理论也有了更多的了解。把职业能力训练与职业素质的训导有机结合起来。我会以作为一名工作者的身份在这几个方面要求自己,严格自我,向自己的专业靠近。同时这也让我提前体会到作为一名秘书,决不能破坏企业的规矩,不管是谁,随喊随到,随时地主动寻找事情做。在短暂的实训过程中,让我深深的感觉到自己在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些东西感到无从下手,茫然,不知所措,这让我感到非常的难过。以前总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。我们实训的内容主要有办公室工作案例分析、人力资源管理、公共危机管理、文书撰制、商务谈判、办公自动化、秘书礼仪。通过这轮的实训,我懂得了秘书工作所必须要具有的谨慎性,所有的工作必须要做到秩序井然,需要注意的细节也有很多很多。
秘书工作是办公室的主体工作,秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作,使得领导能集中精力考虑大问题。另外,还能发挥他们了解全面情况,掌握多方面信息的优势,辅助领导决策,提供合理的建议。秘书工作头绪多,任务重,但必须抓好以下几个方面:
第一,主动做好领导之间、部门之间的协调工作,帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作,做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事,转变到既办文办事,又出谋划策。
第二、开展调查研究,了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况,及时向领导反映,并提出合理的建议。对一些急需解决的问题,应及时与有关部门协商解决。
第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行,验证决策是否科学合理,是否符合实际。发现问题要及时向领导反映,防止并纠正偏差。
第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度,对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。
第五、对上级机关的来文和下设部门的报告,要及时转给有关领导,根据领导的批示,具体落实承办单位和负责人,并负责催办,如期上报办理结果。
文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外,还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此,文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养,努力把自己造就成为德才兼备,既合格又称职的工作人员。并注重掌握以下原则。
1、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事,绝大部分都是针对现实状况的,或是为了解决某个问题,或是指导某项工作。因此,必须以党和国家的政策和客观事实为依据,坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风,是秘书部门一切工作的准则,也是秘书人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策,秘书人员应有勇气提出意见,请领导重新考虑,以保证正确贯彻上级的指示精神,把工作做好。
2、要有准确性。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现,都离不开两个因素,一是准确,二是时限。其中任何一个失误,都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期,减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识,要迅速行动,不可拖拖拉拉,要制定科学的工作制度,理顺关系,分工明确,充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序,减少不必要的行文和礼节,提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段,实行办公自动化,例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。
4、严守纪律,保守机密。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。
这一次秘书实训是对我们将来的工作环境的模拟,它和我们以后需要接触的东西有几分相似。从中我们可以感受将来的工作氛围,体会一下办公生活。我感觉作为以为秘书,我们真的需要学会很多东西,虽然谈不上样样精通,但最起码每个方面都要有所涉足。
这一次的的实训教会了我如何与他人合作,对待问题时要做到全面话,要对组员的建议做到统筹归纳。大家是一个团队,缺一不可,工作的分配一定要做好,不然分配不均的话,会导致效率下降,会使整个团队的进度陷入瘫痪。从中也更懂得,作为以为秘书,我们必须具有一定的专业技能,而在此基础之上,我们要拥有较高的职业素质和精神涵养,让我们自己越来越具有专业性。
秘书实训心得大全【第七篇】
尊敬的领导:
我于__年__月__日进入__单位,根据单位的需要,目前在办公室从事秘书工作。到今天,一年的试用期已满,根据我委的规章制度,现申请转为管委会正式员工。
作为一个只有过国企、民营企业工作经历的年青人,初到行政部门工作,曾经对单位的为人处事、工作程序着实有些困惑,但是单位宽松融洽的工作氛围、团结务实的文化底蕴,尤其是委领导的关心和部门同事的热情帮助,让我很快完成了工作角色的转变。
一年来,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入单位,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误给予忠恳的指正。
来到这里工作,我最大的收获莫过于无论在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,激励我在工作中不断前进与完善。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为管委会创造价值,展望美好的未来!
此致
敬礼
秘书实训心得大全【第八篇】
三、指导老师:
四、同组人:
五、本项目实训目的:
通过案例形式密切联系实际,潜移默化地进行综合素质、职业素质教育,增强我们综合运用所学的知识去解决实际问题的能力。
六、实训内容:
实训的'第一天,老师对我们进行了秘书实训安排的告知,之后由我们自行分配小组的抽签决定所要模拟的秘书接待案例,分配角色。下午我们进行编剧,排练。第二天上午老师对我们进行了考核,指出不足之处同时抽取第三天上午所要模拟的案例并在当天下午编剧,排练。第三天上午,我们进行了第二天下午所抽取的案例的演练,老师进行指导,下午要考秘书中级的同学听了讲座,而没有报考的同学则在寝室做老师布置的题目。第四天我们再一次的进行了模拟演练,老师进行考核。第五天上午我们听了各组组长的总结以及老师对我们的评价,同时前几天没有通过老师考核的组留下来继续补考。一周的秘书实训让我们都感到很充实,学到很多!
秘书实训心得大全【第九篇】
参会人:姚志芳郑李靖郑淑为胡小娥李玲玲吴嘉丽刘琼。
黄萍黄玲玲玉星。
主持人:胡松娥黄少青。
会议内容:有秩序的进行活动。
本周工作安排:
学习有秩序出入教室,不乱跑乱奔。
教师应及时排除园内、班内不安全因素。
在加强常规方面,做到井然有序,要求幼儿自觉的排队洗手.喝水.小便等外出活动时间,要听从老师的安全,老师要注意外出安全,并组织好课外活动。
加强体育锻炼,增强幼儿在体育活动中的自我保护意识,有效避免意外伤害。
秘书实训心得大全【第十篇】
身为未来的文秘人员,为进一步加强自身技能与素质,我们第三小组围绕日常接待这个主题模拟演示了接待科科长小王(即秘书)接待8批来访客人的情景实训。
实训过程及结果:
1本实训选择在模拟小会议室进行。
2会议室内布置情景有接待处,经理办公室,饮水机等。
在认真熟悉情景后,我们8位组员分配角色,每位组员都有扮演秘书、客人、上司的机会,使她们在各方面都得到机会锻炼自身的能力。
1每个情景扮演必须是整个过程,从来访人进入办公室,直到秘书送别来访客人都必须完整,处理得当。
2在限时一节课额的时间内,每位组员都要运用学过的专业知识,将理论转化为实践,在情景扮演中充分发挥自身的接待能力和应变能力,锻炼自己的口才,尽最大的能力把接待工作处理好。
的演示者互相配合,动作、语言、神态自然,协调。
1通过对日常接待这8个情景的演示,使组员们从实践上进一步掌握了接待工作的基本程序和接待礼仪,熟悉接待工作的具体环节和操作方法。
2作为一名专业的秘书人员面对来访者,不管是有约还是无约的来访者,都必须以良好的形象来迎候来访者,做到诚恳热情,讲究礼仪、细致周到、按章办事、保守秘密。
3对待有预约的来访者,应立即同通报领导,对待没有预约的来访者,首先要了解来访者的姓名、单位、来访目的,经领导请示后,对待领导无意会见的来客,可以婉言拒绝。送别来访者要礼貌,来访者离开后,应对来访者情况进行如实记录。
1在演示情节的过程中,组员们都能在规定的时间内完成任务,并按照情节要求认真尽力地完成。
2因经验尚浅,所以大家的动作交谈都比较生硬,不够大胆自然,但应变能力还是比较强的,相信这种现象在日后的多开展实训训练中能得到改善。
3在演示情景过程中也出现一些错误,但组员们都能迅速纠正过来。在此过程中组员们能充分发挥自己的想象,把角色演得更有活力,更贴近实际情况。
4在演示情节的过程中笑场是免不了的,但并没有影响到我们组员的情绪,笑声过后大家都能重新投入角色,把角色扮演好。
通过这次模拟情景实训,组员们在扮演角色的过程中了解到自己的优点和不足,所以在今后的专业学习中要不断地加强与培养自身的`专业技能和个人素质,为踏进社会做好充分的准备。