供电营销实习心得体会范文热选精彩8篇
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供电营销实习心得体会【第一篇】
通过这次的供电所实习,在今后的工作中,我会更加虚心学习,经常吸取教训、总结经验,不断提高自己的业务水平,做一名优秀的农电员工。下面是本站网友为大家收集分享的“供电营销实习心得体会范文热选精彩8篇”,毕业于大学,目前在办公室工作。
首先,我要感谢供电局给了我这样一个锻炼自我,不断学习和不断成长的机会。实习的这一年是不同寻常的一年,在我的人生当中起着举足轻重的作用。从一个刚刚踏出校门的学生转变为一名员工,局给予我的东西太多太多,锻炼的机会、学习的机会、知识的丰富、经验的积累,人生的历练……这些人生当中最需要和最重要的东西,都在这一年的时间里成为我生命中一笔重要的财富。
年7月10日,我正式加入供电局这个先进的集体。我被分配到农电工作部进行实习,在这里,我开始对地区的地形地貌有了初步了解,对供电所的工作也有了感性上的认识。年9月,我参加了电网公司组织的新员工培训班,此次培训让我对电网公司有了一个更加系统深入的了解,培训期间,我有幸参加了电网公司培训点组织的演讲比赛初赛,并最终作为供电局的代表参加了省公司在酒店举行的汇报演讲。这一段培训的日子,让我体会到了作为一名网人的光荣,也更加明确了作为一名电人的责任。
年11月7日,我到局办公室开始学习,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作学习情况汇报如下,不足之处,请各位批评指正:
一、扎实做好文秘工作。牢牢树立“办公室工作无小事”的意识,从小事做起,认真学习公文处理、各类公文的写作方法和格式,认真起草各类通知、专题报告和领导的讲话材料,截止年9月底,共完成文字量20万余字。领导交办的事项做到“交给我办、马上就办、办就办好、及时汇报”,认真学习做好各类综合性会议包括写作和印制会议资料、会场布置等各个环节的准备工作。
另外,截止年8月30日,我总共在《电力报》、《电力行业信息》和《供电》报上刊登稿件14篇,其中,《电力报》4篇,《电力行业信息》两篇,《供电》报8篇。
在这里,我要特别感谢办公室的同事们,感谢主任和主任,给了我很多学习和锻炼的机会,同时,也要感谢新闻中心的主任、主任,给了我许多写作上的建议和帮助,在此衷心的表示感谢!
二、切实做好信息服务工作。一是积极上报企业中有价值、高质量的信息。从年4月至10月,共上报电网公司和市委市政府政务信息16期,其中包括供电局安全生产、电网建设、优质服务、节能降耗、迎峰度夏以及保供电等多个方面的信息,反映电网为地方经济发展所作出的贡献以及电网建设等方面存在的困难和问题。二是下功夫整合信息资源,及时、准确、全面地收集和提供信息,共编发《电力信息快报》和《内参》8期。
三、认真做好提案建议的办理工作。今年以来,共办理市二届人大二次会议、政协市二届二次会议的建议和提案3件,按照提案建议的办理规定,通过与相关部门进行沟通,了解电网建设的实际情况之后,及时与代表和委员进行面商,并达成了一致。另外,共办理市长热线来电交办和市委市政府交办的有关事项7件。同时协助做好合同备案管理工作,共完成经济合同备案485份,上报省公司合同备案471份。
四、积极参加各类活动,提高自身综合素质。参加工作以来,我一直积极参加局里组织的各项活动,争取通过这些活动,锻炼自己的能力。一年来,我参加了“年‘八一’建军节军民联欢晚会”、“供电局‘三个文化’大家谈”、“供电局‘歌颂劳动情系南网’综艺节目展演”、“供电局南网方略暨南网文化知识竞赛”等活动并担任主持人,参加“市首届青年学习节开幕式暨‘中华经典诗文诵读会’”和“供电局年中秋小品晚会”、参加“供电局‘展我口才秀我风采’主持人大赛”并获得一等奖。借此机会,我要感谢各位领导给我提供了这些锻炼和学习的机会,培养了我对待工作严肃认真的态度,也锻炼了自己语言的组织与表达能力,尤其是对待突发事件的应变能力。
一年来的工作虽然取得了一定成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,和有经验的秘书比还有一定差距,材料上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸,坚持学习还不够,自觉日常工作中总是有意无意地放松了自我学习。工作的主动性不够,协调能力有待进一步提高。
针对自身存在的不足,在今后的工作生活中,我一定严格要求自己,紧密结合工作实际开展学习,努力学习办公室工作的各项技能,特别是公文写作上的深入学习。自觉、刻苦地钻研业务,务实基础,虚心好学,要把每一项工作当作一次宝贵的学习机会,培养自己的工作协调能力,并不断的进行总结,努力提高自身的政治素质和业务能力,为昭通电力的发展做出自己的贡献!
我的汇报完毕,谢谢大家!
尊敬的公司领导:
首先,非常高兴能向公司领导汇报我三个月来在工作中的实习心得。
我是20xx月刚刚走出大学校门进入农安县农电有限公司工作的大学生何磊。能进入国家电网这个企业尽我所能为广大的电力用户服务,并把我在学校中学习到的法律知识运用到工作中来体现我的人生价值,使我感到非常的荣幸和自豪。
进入公司之后,我被安排到了华家供电所进行实习。时光荏苒,岁月入梭,几个月的实习生活很快就过去了。这些个日子里我也完成了一个学生向一个企业的员工的角色转变、也学到了一些学校书本里没有的知识。
进入华家供电所后,我进行了营业厅收费、值班、报修、写记录、生产等工作,通过工作发现基层的工作是很艰辛的。农民合同工是咱们公司最辛勤的劳动者,他们夏天顶着烈日,冬天顶着严寒骑着摩托车忙碌在服务客户的工作中。要是遇到电力故障更是不论刮风下雨,总是第一时间赶到事故现场,用最快的速度进行抢修,以免给客户造成巨大的经济损失。
在体会到农民合同工工作艰辛的同时,通过我三个月来的实习也意识到电力工作中常常遇到的问题很多都需要该用法律途径来解决。这对于保障用户用电安全和维系电力系统工作都是十分重要和必要的。这样就使我一个学法的电力员工有了点专业比较对口的平衡心。
据了解现行的《中华人民共和国电力法》是1995年12月28日第八届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过1996年4月1日施行。它的颁布对于保障和促进电力事业的发展,维护电力投资者、经营者和使用者的合法权益,保障电力安全运行,起到了保驾护航的作用。
我就结合我所了解的法律知识和实习体会谈以下问题。
(一)窃电问题。
在基层的实际工作中,遇见窃电犯罪是时常发生的事,尤其秋冬季是农村窃电的高峰季节,这时就需要我们供电企业,加强监管力度经常巡查,查到后运用法律武器来保护电能的合法使用,维护我公司的利益。
我国现行的电力法律法规对窃电规定有:《电力供应与使用条例》第三十一条规定“禁止窃电行为,窃电行为包括:(一)在供电企业得供电设施上,擅自接线用电;(二)绕越供电企业的用电计量装置用电;(三)伪造或者开启法定的或者授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电;(四)故意损坏供电企业用电计量装置;(五)故意使供电企业的用电计量装置计量不准或者失效;(六)采用其他方法窃电。”
《电力法》第七十一条盗窃电能的,由电力管理部门责令停止违法行为,追缴电费并处应交电费五倍以下的罚款;构成犯罪的,依照刑法第一百五十一条或者第一百五十二条的规定追究刑事责任。
有了以上针对窃电问题的法律法规,我们在工作中再遇到损害我公司利益的窃电者就可以根据法律法规来追究其法律责任了,维护我公司的利益。
(二)客户拖欠电费。
我们供电企业按照传统的供用电及电费结算模式是先用电后交钱,这就决定了供电企业在经营中必然要面临的经营风险——电力客户拖欠电费。客户拖欠电费不光是基层供电所最棘手的问题也是整个供电企业最棘手的问题。这样我们供电企业如何维权就是至关重要的问题了。
根据规定,供电企业在给客户供电之前都要签订供电合同,客户与供电企业建立供电关系后,享有用电的权利,应承担交纳电费的义务。《电力法》第三十三条第三款明确规定:“用户应当按照国家核准的电价和用电计量装置记录,按时交纳电费。”但是,在实际工作中,因为我们是农电,客户距离营业厅较远,交费不方便,再加上有些客户交费意识淡薄,不履行交费义务,造成很多农民合同工给一些客户先行垫付电费,其工资拿不回家去,之后难以收回垫付电费的后果。希望这次新上的充值卡业务能使这个现象得到缓解,为农民合同工减轻负担。
有时候客户长时间陈欠电费,我们需要依法进行停电时,由于自身法律思想淡薄忽略应前三日至七日将停电通知书送达用户这一法规,冒然停电给客户造成损失,这样很容易使我们停电追费不成,反被客户状告的情况,适得其反。所以我们要加强法律法规的学习,正确合法的保护我们的利益。
除在三个月的实习工作中看出以上两个关于电力的法律问题外,在领导的教育和培养下,同事们的关心和帮助下,我感觉自己在工作、学习、思想等各方面都有了很大提高。使我学到了什么是电力生产和电力营销,遵守企业。
规章制度。
的重要性。
在今后的工作中,我会更加虚心学习,经常吸取教训、总结经验,不断提高自己的业务水平,做一名优秀的农电员工。
根据公司安排,本人于3月15日至5月20日供电所高压班,主要针对10千伏线路与变压器的维护、检修。在这两个月期间我参与过电力抢险、户表归箱、变台上移、户表检查等工作。公司还在节假日给我们提供各种展现自己特长的平台。
1做好春检春视,迎峰度夏工作。
二、安全生产保持了较稳定的局面。
公司“明责任、严纪律、强监督、重奖罚的要求,把安全检查生产放在一切工作的首位,加强安全工作的领导,建立建全全方位,全过程的安全责任网络,全面落实安全责任层层签订控制事故责任书,建立了以所长为第一责任人的安全管理体系,积极参加公司组织各项安全活动,在安全教育上重视调查研究到施工现场了解实情,解决实际问题,注重工程建设期间的安全管理,狠抓了职工的安全教育,实行一月一考制度,签定了安全责任书,加大施工现场的纠章检查,发现问题及时纠正,保证了全所各项工作的顺利进展,由于管理严格,措施得力,确保了全过程的安全生产,杜绝了各类事故的发生,设备检修和树障处理到位,减少了配电事故率,配电设备完好率上升,按时召开安全线损分析会,针对实际工作抓重点,查隐患,查事故苗关和不安全因素彻底清除安全死角,严肃处理违章违纪。
三供电营业窗口建设,认真落实服务承诺和规范化管理。
阆中电力总公司成立完善了管理制度,狠抓职工的职业道德教育,面对新的电力市经营情况,及时转变观念,以政策法规为准则,以优质服务为宗旨,加大以市经营观念和责任意识教育,调动职工认真为客户服好务,提高服务质量,多购多供电的积极性,规范工作程序,对客户实行承诺服务,客户中心坚持全天24小时值班,保宁供电所坚持16小时有人值班,对行动不方便的客户坚持上门服务,上门收费。如:杨海刚、赵键只要接到报修电话就立即上门检修,一般事故立即修,特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。对于行动不方便的用户,主动上门去收费,一个月跑上三四趟,诚信服务尽最大努力减少欠费停电,受到用户好评。在实际工作中同志们更是积极主动,今年的城网改造工作,全所同志工作到人责任到人,谁分管的线路、台区,谁负责整改,放弃休息时间,不分星期假期每天工作都在十多个小时以上,同时,还要兼顾夜间值班,几乎每天都是在吃不上晚饭的情况下到所里坚持值班,在今年的夏季用电高峰中,没有发生一次因我们的责任造成大面积停电的情况。同时坚持了所长带班制度,人员不够时,不该值班的同志也到所里帮忙而毫无怨言,四月的一天,城南018线路突然断电,经查是水上娱乐城50kva变压器过负荷烧坏造成,为了让客户尽快用上电,胡所长亲自主持安排,另调了一台变压器,高压班几个师傅冒着30多度的高温,不怕油污、不顾劳累了一天,挑灯夜战、经过三个多小时,再22点前,重新更换了一台变压器,恢复了该院的正常用电,用他们辛勤的汗水和热情的服务,换来了客户满意。总之,不论是白天、夜晚、刮风、下雨,只要接到事故电话,同志们都能以最快的速度去帮助客户排忧解难,经过员工的共同努力,保证了夏季高峰的安全度过。
抄、核、收是我们营销工作的重点,直接牵涉到我们的经济效益,在工作中,我们实事求是,每月按时抄表,不估抄,不漏抄,抄后及时审核纠错,把该收的收回来,不多收,不少收,按照城关所制定的考核办法,按月计算,全奖全罚,并进一步,明确责任,重申纪律,充分调动每个员工做好抄、核、收工作的积极性和自觉性。狠抓电费回收工作,根据局电费回收工作精神,把电费回收工作责任落实到位,做到有电送的出,电费就要按时结零,坚持谁管理谁负责的原则。特别是负责管理三元街、公安局等几个单位的师傅,每月都要跑上数趟,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是费尽千辛万苦,想尽千方百计,经过全所职工的不懈努力,保证了每月电费的按时回收结零,并回收陈欠电费2万余元。
四降损增效。
损分析会,线损分析会上,对逐条线路的线损进行认真研究分析,及时掌握全所的线损情况。在召开线损分析会时,每人事先要拿出自己所管辖线路的月度线损分析报告,在会上一一发言,让大家品头论足,各抒己见,共同探讨。对于线损高的要认真查找原因,对症下药,提出下一步解决的办法;对于线路运行良好,线损稳中有降的线路,要善于总结经验加以推广,以达到相互学习相互促进之目的。分析会结束后,每人要写出月度线损分析报告进行存档,在下一次线损分析会上进行对照检查,看其措施是否落实,线损是否降了下来,是否收到了预期效果,并且对会上发现的问题必须马上整改,城南018线路的线损突然正常的8%突增到13%,经过分析会上分析,排除设备原因后,大家一致认为可能有人偷电,会后,迅速组织全所人员连夜对该台区进行排查,当即发现有人偷电,事实面前该用户补足了电量,次月该台区的线损重新回归8%,这就是线损分析会的好处。
当然线损的高低,在管理模式适合的情况下,最终还是要有先进的设备。首先,根据负荷实测情况,调整各所的变压器容量配备,或进行线损技术改造,满足不同地区的负荷需求,减少大马拉小车所造成的损耗。其次,要淘汰、更换高耗能变压器,积极推行节能型s11系列变压器,降低配变损。严格按规程定期校验及轮换电能表和互感器,尤其要注意对大用户的计量表计加强管理。利用农网改造机会,全面采用新型电子式电能表,不但计量更准确,更降低了电表的本身损耗,有效地缓解了取消表损对线损的冲击,优化供电方式,要对用电负荷大的低压用户宣传并合理配备低压补偿电容,减少无功电流,提高供电线路的负荷承载能力,确保理论线损降到最低点。
计量装置是线损管理的核心部位,电能表就好像在商品买卖交换过程中的秤,应该保证准确无误。对于供电所来讲,如果计量表失去准确性,或者是窃电者蓄意在计量表上做手脚,都会给企业带来巨大损失,也就会导致线损的升高。所以,在计量上要采取统一集权的管理办法。首先,要把好计量表的校验关,计量表要由具有校验资质的部门校验,其他任何单位和个人校验的表记应该不给予采用。其次,对每个配电台区的计量箱钥匙要由专人管理,管理者对企业要绝对的忠诚,不得有丝毫的贪心和私欲。农村低压客户也应如此,要由对工作高度负责的农村电工来统一管理钥匙,任何私人不得干预。否则如果计量箱的钥匙分散管理,一旦遇到个别私欲膨胀者,他们就可能乘隙而入,采取不正当手段来窃取电能,造成电量流失、线损升高。再次就是要定期做好计量装置的轮换工作,按照周期轮换确保计量准确。
五实行安全挂帅。
第一条坚持“安全第一”方针。
认真贯彻执行国家有关安全生产的各项政策和法规,坚持“安全第一、预防为主“的方针,严格执行《农村低压电力技术规程》、《农村低压电气安全工作规程》、《农村安全用电规程》、《农电事故调查统计规程》和有关电力安全、技术法规。
第二条供电所安全管理主要职责。
1.根据一组织安全培训及安全考核工作。
2.负责辖区内高、低压线路、输配电设备及用电设施的安全运行、巡视检查、维护检修、安装验收。按规程要求保证设备完好率和安全可靠性。
3.负责组织辖区内安全用电知识的宣传和普及工作。
4.认真宣传和贯彻执行《电力法》、《电力设施保护条例》等有关规定,依法保护电力设施。
第三条基础工作管理。
县供电企业要制定详细的供电设施更新和改造计划,确保设备健康水平。各供电所要建立健全设备健康状况、缺陷处理、事故检修、安全试验、安全检查、安全考核等各种台账、档案资料。
第四条巡视检查管理。
必须建立电力设施定期和不定期的巡视检查制度。制定巡视检查。
工作计划。
责任要落实到人巡视检查内容应符合《农村安全用电规程》的具体要求。巡视检查中发现的设备缺陷必须认真做好纪录对严重缺陷要及时处理一般缺陷要列入检修计划及时修复。
第五条漏电保护器管理。
农村用电户按《农村低压电力技术规程》的要求,装设漏电保护器。供电所负责配电台区内公用总保护和分支保护漏电保护器的安装、运行、维护管理,定期或不定期地进行检查和测试,并建立运行记录和测试纪录。
第六条检修试验管理。
建立设备检修和试验制度。按规程要求的试验周期,编制设备检修、试验及设备升级改造计划,并认真组织实施。做好设备管理工作,提高电力设备和用电设施的安全健康水平。供电所的安全生产器具和检修设备及仪器仪表,要按规程要求定期试验。
第七条安全责任制。
供电所要建立安全责任制,并纳入县供电公司的安全管理体系。所长为第一安全责任人,与县供电企业第一安全责任人签订安全生产责任状,对本所安全生产负全面责任。要设一名专职或兼职安全员,负责本所安全管理工作计划的具体实施,指导农电工做好安全用电管理工作,农电工要与供电所长签订安全考核内容,并与其工资奖励挂钩。
第八条安全例会制。
供电所定期召开安全生产例会。研究安全工作,组织职工、农电工进行规程学习。并组织考试,不合格者不得上岗。
第九条安全合同管理供电所在与客户签订供用电合同时,要明确安全责任。安全责任划分以资产产权分界点为界。资产归谁所有,发生事故由谁负责。乡办或村办企业和个体企业电力设备若委托供电所代管,产权虽不属供电所,但发生责任事故后应由代管方负主要责任。
第十条安全检查建立安全用电监察制度,定期进行安全检查,检查安全隐患、防范措施,做好安全事故的预防工作。
第十一条”两票、三制”管理供电所对线路、设备的运行、维护管理必须严格执行“两票”、“三制”。“两票”合格率达到100%。各供电所工作票签发人、工作许可人、工作负责人由县供电企业组织统一考核,合格后确定,并发文分布。
第十二条安全考核管理供电所要建立安全生产考核制度。每年进行安全。
工作总结。
评比,对安全工作做出贡献的人员给予表彰奖励;对违反安全规程、制度,造成事故或扩大事故、隐瞒事故者应视其情况严肃处理;对玩忽职守,造成重大事故责任者,依法追究法律责任。
六
实习总结。
经过两个月在阆中电力公司的实习,阆电是一个规章制度严谨,奖罚分明,目标远大能成就人梦想的公司,公司推行的51312人才选拔,提高员工的工作积极性,在这里只要通过自己的不懈努力奋斗,想要就能得到。在这里自己吧在大学三年里所学的理论知识与实践相结合,而且还使自己的交际能力、表达能力、实践能力得到了提高。
供电营销实习心得体会【第二篇】
近年来,随着我国经济水平的提升和人民生活水平的提高,电力供应的需求不断增长,供电企业面临着越来越激烈的市场竞争。作为一名供电营销人员,我不断总结经验和教训,提高自身素质和能力,不断创新工作方法和思路。在这个过程中,我积累了一些心得和体会,愿意在此与大家分享。
首先,在做好供电营销工作中,我们要善于倾听客户的需求和意见。供电企业的最终目的是为客户提供优质的电力服务,所以我们必须时刻关注客户的需求,不断改进和优化服务,提升客户满意度。与客户进行充分的沟通和交流,了解客户的真实需求,并将其反馈到供电公司的决策中,可以使我们更好地满足客户的期望,提高服务质量。
其次,在营销工作中,保持良好的沟通和合作关系是非常重要的。供电企业是一个庞大复杂的系统,需要不同部门和岗位之间的密切配合和协同工作。作为一名供电营销人员,我们要与公司的其他部门保持良好的沟通和合作,及时传递信息并解决问题,共同推动供电工作的顺利进行。同时,与同事之间也要保持良好的合作关系,相互支持和帮助,形成密切的团队合作,以取得更好的业绩。
第三,要时刻关注供电市场的动态和竞争对手的情况。随着市场的不断变化和竞争对手的不断涌现,我们必须不断学习和更新自己的知识和技能,以保持竞争优势。了解市场的需求和趋势,及时调整营销策略和方向,推出符合市场需求的产品和服务,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
第四,坚持学习和提升自我的重要性不可忽视。随着科技的不断进步,以及供电工作的不断发展,我们必须保持持续学习的态度,不断充实自己的知识和技能,以适应新的工作要求。通过参加培训班、研讨会和业务交流,积极学习先进的营销理念和方法,掌握先进的工作技巧和技术,不断提高自身的竞争力和专业水平。
最后,要注重个人品德和道德修养的培养。供电营销工作是一项服务性的工作,需要我们具备高度的责任感和职业道德。在工作中,我们要秉持诚信守约的原则,维护企业的声誉和形象,用经过验证的实力和优质的服务赢得客户的信任和支持。同时,还要注重个人的修养,提升自己的综合素质和修养,以更好地履行自己的职责和使命。
总之,做好供电营销工作需要我们具备一定的专业知识和技能,同时还需要不断学习、创新和改进。通过倾听客户需求和保持良好的沟通合作关系,关注市场动态和竞争对手情况,注重学习和提升自我,以及培养个人品德和道德修养,我们可以提高自身的营销能力和服务水平,为供电企业取得更好的业绩和发展做出贡献。让我们共同努力,做好供电营销工作,为客户和社会创造更大的价值。
供电营销实习心得体会【第三篇】
近日,我有幸参加了供电营销大讲堂,在这个短短的时间里,我学到了很多有关供电营销的知识。通过与专家的互动交流,使我对供电营销这个领域有了更深入的了解与认识。在此,我将分享我在大讲堂上的心得体会。
首先,供电营销的基本概念和流程是我在大讲堂上学到的第一课。供电营销是指电力企业与客户之间的销售和营销活动,其目的是通过市场调查、宣传推广、客户关系管理等手段,达到销售电力产品和提升客户满意度的目标。在这个过程中,营销人员需要了解市场需求、制定营销策略、实施销售计划,并与客户保持良好的沟通与合作。
其次,在供电营销的过程中,客户关系管理是至关重要的。了解与了解客户需求、及时回应客户投诉、提供优质的服务,能有效提升客户满意度和忠诚度。同时,通过建设客户关系管理系统,营销人员可以更好地收集、分析和利用客户数据,精准地开展营销活动,提供个性化的服务,进一步提升客户体验。
供电营销还需要跨界合作。在大讲堂中,专家们强调了供电企业要与各方合作,共同开展市场推广和营销活动。与物业管理公司、电器销售商、建筑商等建立合作伙伴关系,可以共享资源,提供更全面的服务。比如,与物业管理公司合作,可以为小区业主提供全套的用电解决方案,包括设备选型、安装调试、售后服务等。与电器销售商合作,可以共同推广节能环保的电器产品。跨界合作不仅可以满足客户多元化的需求,也可以带来更大的市场影响力和经济效益。
另外,在供电营销中,合理运用各种营销手段和工具是非常重要的。通过市场调研和分析,可以了解市场需求和竞争状况,制定针对性的营销策略。同时,利用传统媒体和新媒体进行广告宣传,可以扩大品牌知名度和市场影响力。此外,直销、网络销售和售后服务等也是重要的销售渠道和手段。运用客户关系管理系统,可以更好地了解客户需求和购买行为,提供个性化的产品和服务。在供电营销中,灵活运用各种营销手段和工具,能够提高销售效率和客户满意度。
最后,供电营销离不开创新和人才培养。在大讲堂中,我了解到供电企业需要加强科技创新,推动智能化、数字化的供电营销模式。比如,利用大数据和人工智能技术,进行精准的市场定位和个性化的服务推广。同时,供电企业也需要培养专业、创新、具有营销意识的人才队伍。通过内外培训、组织广泛的业务交流与学习,提高员工的专业能力和营销技巧,适应市场变化和客户需求。
通过参加供电营销大讲堂,我深刻认识到供电营销是电力企业发展的重要支撑,也是创新发展的重要途径。通过合理运用各种手段和工具,加强跨界合作和人才培养,不断提升服务品质和市场竞争力,电力企业可以实现可持续发展,为客户提供更优质的用电服务。我会将这些知识和理念运用到实际工作中,不断提升自身的营销能力,为电力行业的发展做出贡献。
供电营销实习心得体会【第四篇】
首先,我要感谢供电局给了我这样一个锻炼自我,不断学习和不断成长的机会。实习的这一年是不同寻常的一年,在我的人生当中起着举足轻重的作用。从一个刚刚踏出校门的学生转变为一名员工,局给予我的东西太多太多,锻炼的机会、学习的机会、知识的丰富、经验的积累,人生的历练……这些人生当中最需要和最重要的东西,都在这一年的时间里成为我生命中一笔重要的财富。
年7月10日,我正式加入供电局这个先进的集体。我被分配到农电工作部进行实习,在这里,我开始对地区的地形地貌有了初步了解,对供电所的工作也有了感性上的认识。年9月,我参加了电网公司组织的新员工培训班,此次培训让我对电网公司有了一个更加系统深入的了解,培训期间,我有幸参加了电网公司培训点组织的演讲比赛初赛,并最终作为供电局的代表参加了省公司在酒店举行的汇报演讲。这一段培训的日子,让我体会到了作为一名网人的光荣,也更加明确了作为一名电人的责任。
年11月7日,我到局办公室开始学习,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作学习情况汇报如下,不足之处,请各位批评指正:
牢牢树立“办公室工作无小事”的意识,从小事做起,认真学习公文处理、各类公文的写作方法和格式,认真起草各类通知、专题报告和领导的讲话材料,截止年9月底,共完成文字量20万余字。领导交办的事项做到“交给我办、马上就办、办就办好、及时汇报”,认真学习做好各类综合性会议包括写作和印制会议资料、会场布置等各个环节的准备工作。
另外,截止年8月30日,我总共在《电力报》、《电力行业信息》和《供电》报上刊登稿件14篇,其中,《电力报》4篇,《电力行业信息》两篇,《供电》报8篇。
在这里,我要特别感谢办公室的同事们,感谢主任和主任,给了我很多学习和锻炼的机会,同时,也要感谢新闻中心的主任、主任,给了我许多写作上的建议和帮助,在此衷心的表示感谢!
一是积极上报企业中有价值、高质量的信息。从年4月至10月,共上报电网公司和市委市政府政务信息16期,其中包括供电局安全生产、电网建设、优质服务、节能降耗、迎峰度夏以及保供电等多个方面的信息,反映电网为地方经济发展所作出的贡献以及电网建设等方面存在的困难和问题。二是下功夫整合信息资源,及时、准确、全面地收集和提供信息,共编发《电力信息快报》和《内参》8期。
今年以来,共办理市二届人大二次会议、政协市二届二次会议的建议和提案3件,按照提案建议的办理规定,通过与相关部门进行沟通,了解电网建设的实际情况之后,及时与代表和委员进行面商,并达成了一致。另外,共办理市长热线来电交办和市委市政府交办的有关事项7件。同时协助做好合同备案管理工作,共完成经济合同备案485份,上报省公司合同备案471份。
参加工作以来,我一直积极参加局里组织的各项活动,争取通过这些活动,锻炼自己的能力。一年来,我参加了“年‘八一’建军节军民联欢晚会”、“供电局‘三个文化’大家谈”、“供电局‘歌颂劳动情系南网’综艺节目展演”、“供电局南网方略暨南网文化知识竞赛”等活动并担任主持人,参加“市首届青年学习节开幕式暨‘中华经典诗文诵读会’”和“供电局年中秋小品晚会”、参加“供电局‘展我口才秀我风采’主持人大赛”并获得一等奖。借此机会,我要感谢各位领导给我提供了这些锻炼和学习的机会,培养了我对待工作严肃认真的态度,也锻炼了自己语言的组织与表达能力,尤其是对待突发事件的应变能力。
一年来的工作虽然取得了一定成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,和有经验的秘书比还有一定差距,材料上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸,坚持学习还不够,自觉日常工作中总是有意无意地放松了自我学习。工作的主动性不够,协调能力有待进一步提高。
针对自身存在的不足,在今后的工作生活中,我一定严格要求自己,紧密结合工作实际开展学习,努力学习办公室工作的各项技能,特别是公文写作上的深入学习。自觉、刻苦地钻研业务,务实基础,虚心好学,要把每一项工作当作一次宝贵的学习机会,培养自己的工作协调能力,并不断的进行总结,努力提高自身的政治素质和业务能力,为昭通电力的发展做出自己的贡献!
供电营销实习心得体会【第五篇】
近日,我有幸参加了一场关于供电营销的大讲堂,对该领域进行了系统性的学习和了解。在这次大讲堂中,我不仅学习到了供电营销的重要性,还了解到了供电营销的具体内容和相关的实践经验。下面,我将分享我的心得体会。
首先,供电营销的重要性不容小觑。在讲堂中,讲师提到,供电营销是电力企业进行市场竞争和发展的重要手段之一,是确保电力质量和供给能力的重要保证。通过供电营销,企业可以提升自身的竞争力,满足用户多样化的需求,增加营业收入。同时,供电营销也是建立和维护电力企业与用户之间的良好关系的重要方式,进一步提高用户满意度。
其次,供电营销的内容非常丰富。在讲堂中,讲师系统地介绍了供电营销的具体内容,包括市场调研与营销策划、用户开发与销售、服务与运营、品牌建设与宣传等方面。其中,我对市场调研与营销策划的环节印象最为深刻。通过市场调研,企业可以深入了解用户的需求和行为习惯,为后续的销售策划和营销活动提供依据;而营销策划的关键在于合理规划和组织营销活动,确保能够有效地推广产品或服务,提升市场份额。了解到这一点后,我深感供电营销的复杂性和精细性,需要企业具备全方位的营销能力。
另外,供电营销的实践经验也值得借鉴和学习。在大讲堂中,讲师邀请了一位电力企业的供电营销专家,分享了其多年的实践经验。从他的分享中,我学到了供电营销的一些关键点。例如,产品或服务的差异化对于供电营销来说至关重要,通过特色化的产品或服务,企业可以吸引更多的用户。此外,提高服务质量和用户满意度也是供电营销的重要任务,通过建立完善的服务体系,企业可以提供更优质的服务,赢得用户的口碑和信赖。除此之外,营销团队的专业化水平也是影响供电营销效果的关键因素,必须加强员工培训和队伍建设,提升员工的综合素质和专业技能。
最后,我深刻认识到供电营销对于电力企业发展的重要性和必要性。作为一名电力从业人员,我应该不断提升自己的供电营销能力,把供电营销的思维融入到自己的工作中去。在讲堂中,我听到了许多成功的案例和实践经验,这些经验对于我来说是宝贵的财富。我会认真总结并运用到自己的工作实践中,提升我在供电营销方面的能力和水平。同时,我也会不断关注行业的动态和市场的变化,及时调整自己的供电营销策略,以应对市场的竞争和变化。
总而言之,供电营销大讲堂给予我了深刻的学习和思考。供电营销的重要性、具体内容和实践经验都让我受益匪浅。我相信,通过不断学习和实践,我能够在供电营销这个领域中取得更好的成果。我将以此次大讲堂为契机,不断提升自己,在实践中不断总结和进步,为电力企业的发展做出更大的贡献。
供电营销实习心得体会【第六篇】
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从国安站归来,独自一人在灯火辉煌的街中行走,寒风向着我吹来,不禁打了个冷颤,才从恍惚之中惊回神来。老天一点都不眷顾我们的工作热情,偏偏在验收开关、刀闸的关键时刻下起了雨来。不消说,我们的衣服都给雨水打得湿透,但不甘心的是雨水打乱了我们的工作计划,为了能按时按质完成验收工作,班长在工作计划中重重的划上了四个字——周末加班。
来到浪漫之城珠海的时间也不算短,但是我的工作其实与浪漫并无关系,我们变检二班工作的主旋律是坐上我们的“宝马”往西区跑。变电站的验收、检修、消缺是我们的工作主题;一切事故可以预防是我们的安全理念;遵守《安规》和执行十个规定动作是我们的生命保障;在烈日骄阳下,刮风下雨时工作则是我们的常态。
师者,传道授业解惑也!我很感谢班里的师父们,工作中,他们兢兢业业,本站不辞辛苦,面对每一个细节他们都一丝不苟,给我们新人做出了良好表率。而在工作之余,无论是多累,他们都会找机会给我们传授技术、解说理论,逢问必倾囊相授。用他们略带调侃的.话说是:“教会了你们我们以后也能轻松点”。多淳朴的人,绝不带私心,在他们被阳光晒得黝黑皮肤的内展示给我们的是—真诚!
假如说人生就像一场旅程,那我喜欢旅行!我喜欢在旅途中行走,是因可以体验不同的生活,以期丰富我的人生阅历,扩大的我视野。在变检二班驻足,是在体验快乐工作。工作时,在出发的行程中,我们的欢笑宣示任何缺陷都是纸老虎;在回工区的车上,我们就用欢笑送走一天的疲惫。
班组内相互关系融洽,工作气氛轻松。但是对待执行《安规》和安全生产十个规定动作时,个个都严谨认真。我印象最深的是初到变检二班时,班长就严肃的对我们说:“你们到变检二班,首先要学习的是安规,来保障自己和他人的人生安全,其次才是学习技能。”这让我认识到必须不断给自己充电,不断的强化思想上的认识,在工作中时时刻刻提醒自己,时时刻刻给自己敲警钟,认真执行《安规》,来保障电网的安全稳定运行。
从事检修工作得掌握全面的电力知识,作为一名变检新员工,我懂得我的工作能力还很欠缺,工作经验尚显不足,要成为一名合格的珠海供电局检修人还需要努力,只有从最小做起,一点一滴积累,才能扛得起作为珠海供电人的责任。
供电营销实习心得体会【第七篇】
美好的生活需要电力作为支撑,而作为电力行业供电营销人员,我们肩负着让电力得到更好推广和营销的使命。在这场竞争激烈的市场环境下,如何更好地推进供电营销工作,成为了我们的必修课程。在实践中,我不断总结经验,认识到了一些感悟,下面就是我的分享。
第二段:认识市场需求。
市场营销的本质在于满足消费者的需求,而供电营销也同样如此。因此,要想做好供电营销工作,我们必须了解市场的真正需求。例如,针对目前用户普遍反映的用电价格较高的问题,针对高能耗工业企业大量用电所带来的用电负荷问题,供电营销人员可以通过调研用户需求,推出合适的价格政策和优惠,以满足用户的真实需求。
第三段:从用户出发。
力求从用户出发,了解用户需求,是供电营销工作的重中之重。用户的需求是多种多样的,我们需要的是从用户的角度,真切考虑用户的感受和困难,为用户提供更加个性化、周到、贴心的服务。比如,我们可以通过建立绿色通道、电话咨询、专家协助等方式,让用户得到最好的用电服务体验。
第四段:多样化宣传策略。
如何让民众更加关注和认可我们的供电产品,让更多人了解、加入和赞同我们的取向,是供电营销工作的另一个重点。为此,我们需要不断改进和创新营销策略,特别是深入透析用户心理,进行精准营销。如利用现代科技手段,例如线上平台宣传、社区微信公众号、手机短信、APP推送等,更好地传达我们的品牌形象和营销目的。
第五段:团队合作。
最后,说一下人和团队的作用。供电营销工作的背后是一个团队的支持和助力。不仅是管理者要调动团队,配合落实市场营销计划,更需要大家团结协作、追求卓越,不断提升专业素质和营销技能。因为,世界上任何出色的成果都不是一个人完成的,而是需要一群人共同为之努力。
总结。
创新和进步永无止境,供电营销的道路也不例外。我们需要不断充实知识,开拓思路,跨越障碍,更有耐性*,为了市场的要求而继续奋斗。让我们在市场的战场上迎接挑战、追逐成功,勇敢前行。
供电营销实习心得体会【第八篇】
第一段:介绍实习背景和目的(200字)。
在大学电力专业的学习中,实习是很重要的一部分,它可以让学生将所学的理论知识应用到实际工作中。我有幸在供电公司进行了一个为期三个月的实习,这不仅让我更加了解了供电行业,还提升了我的实际操作能力。在这篇文章中,我将分享我的实习心得体会。
第二段:实习任务和感受(300字)。
在供电公司实习期间,我主要负责配电线路的巡检和维护工作。这项任务不仅需要我们了解供电系统的工作原理,还需要我们熟悉各种巡检设备的使用方法。最初,我对这项任务感到有些吃力,但在导师的指导下,我渐渐掌握了巡检的要领。在每天的巡检工作中,我不仅学到了很多理论知识的实际应用,还学会了如何与客户进行有效的沟通,提高了自己的沟通能力。
第三段:团队合作和自我提升(300字)。
在供电公司实习的过程中,我还有幸与一支优秀的团队合作。每天,我们需要共同完成各种维护任务,这要求我们相互协作、互相支持。通过与团队成员的合作,我深刻意识到团队合作的重要性,在解决问题时,我们需要相互倾听、互相理解。同时,我也发现自己的不足之处,比如在沟通方面还有待提高,这激励我努力学习和成长。
第四段:工作中的挑战和应对(300字)。
在供电公司实习期间,我也遇到了许多挑战。一方面,工作环境非常复杂,有时我们需要在恶劣的天气条件下进行巡检和维护工作。另一方面,供电系统涉及到大量的高压设备,操作不当可能会产生危险。面对这些挑战,我注意到安全意识的重要性,始终保持警惕,严格按照操作规程进行工作。同时,在遇到问题时,我也能够主动请教导师和团队成员,及时解决困难。
第五段:实习收获和感悟(300字)。
通过这次供电实习,我不仅增加了实际操作的经验,还更加了解了供电系统的运行和维护。我对自己的专业有了更深入的理解和认识,并且对电力行业的发展充满了信心。此外,实习也给我带来了个人成长的机会,我学会了与团队合作、解决问题和面对挑战。这些能力对我今后的学习和工作都具有重要意义。
总结(100字)。
通过这次供电实习,我不仅加深了对电力专业的理解和认知,还锻炼了自己的实际操作能力和团队合作意识。我相信这次实习经历将对我的未来发展起到积极的促进作用。我将继续努力学习,为将来成为一名优秀的电力工程师而不断奋斗。