战训心得与技巧（精彩8篇）
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战训心得与技巧【第一篇】
教授albert mehrabian在人们是如何在演讲中获得信息方面做了很多研究，最终发现55%的信息是通过图像获得的，通过文字获得的信息只占7%。通过上述信息我们不难发现以下结论：
尽你可能随时随地的视觉化（使用图片、图表、目录、小道具）。 一场演讲中你只使用了38%的表达渠道即你的声音。 不再使用项目符号。
2. 视觉化的演讲令人难忘
wharton研究中心发现使用视觉化的幻灯片会对信息保留带来显著效果，而且相当惊人！（如上图）
时至今日那句老话“一图抵千言”依然有效。decker交流中心表示在演讲中使用了视觉化效果，你可以大致期望增加一倍的机会实现自己的目标。如果你试图要做销售演示或面试，这条建议很有可能会影响到你的荷包。
排练，排练，排练
我们看到无数的人把时间花费到幻灯片制作上，而疏忽了演讲前适当的训练。
有句亘古不变的俗语说的好:”如果你不做准备,那就准备失败吧”。演讲前进行排练会达到一个好的效果。
说抱歉是一个老生常谈的话题，演讲前应该进行排练不是显而易见的事吗？但这让人感觉有些累赘并且很容易就忘了。这也是我见过的大多数演讲都会犯的错误。
你无法想象英国皇家话剧团不看剧本就上台演出莎士比亚的话剧。你也无法想象一场歌剧因为演员逃避练习而使演出超时会是什么情景。但是在演示或演讲中这些情况时有发生。排练能够使精彩的演讲和平庸的演讲得以区分。
1. 给你的演讲计划至少4次大声的排练
我们建议你在演讲前最少排练4次，如果你能够准备把握字里行间的意思。我知道时间紧迫，但是我们观看过太多的演讲以致于发现那些让人失望的都是因为缺少应有练习。
确保你的练习至少有一次是在那些会让你惊慌失措的观众面前进行——家人、好朋友、伙伴、同事、还有孩子。他们不仅会明确的指出你的错误，而且还会向你提供所需的帮助。
2. 训练控制时间
如果你要做一个短时间的演讲，那么试着通过练习控制你的演讲时间，尤其像5分钟工作汇报这样的事。你可以增加或删除内容来让时间变得合适，允许额外的时间用来提问并担心会紧张，这说明你那天讲的太快了。
在实际的演讲中你可以带一个计时器或者摘下你的腕表放在讲台上，这样你就能够看到时间过了多少。
3. 借鉴温斯顿·丘吉尔的经验–熟记你的演讲稿
温斯顿·丘吉尔普遍被人们认为是世界上最伟大的演说家之一。他用6周的时间准备在英国国会下议院的第一次演讲，并对演讲的内容了然于胸。
4. 给自己录像或录音
想提升你的练习效果有一个简单易行的方法就是把你练习演讲的过程录下来（录像或录音），通过观看录像或听录音会给你最直接的反馈，能够使你找到自己演讲的调调。
三的法则——人们有可能只会记住你演讲中的三件事
人们倾向于只记住清
单上的三项事情，让你的演讲结构围绕三部分内容进行阐述会让人记忆深刻。
1. 听众或许只会从你的演讲中记住三样东西——都是什么呢？提前做好计划！
你信与不信，很可能发生的是听众只能记住三点与你演讲有关的内容。因此在开始写演讲稿之前，看看哪三条信息才是你要表达的关键，一旦你确定了这些信息，围绕这三个主题构建你演讲的主要内容并考虑如何更好的阐述。
2. 你的演讲包含三部分内容
开场、正文、结尾。开始规划你要在这三部分讲什么，典型的开场就是吸引注意力或是破冰，结尾可以把所讲的内容回顾一番或是来一个压轴戏。
3. 演讲中尽可能将观点列为三点进行表达
列为三点这种方式已经从过去沿用至今，它们熟练的被政治家和广告制作人用来销售他们的理念，因为他们深知“三的法则”的价值。
“我来了，我看见，我战胜”——凯撒大帝
“朋友、罗马人、同胞，请听我说“——丘吉尔
“我们的重点是教育、教育、教育“——布莱尔
“一天一根玛氏条，助你工作、休息和玩耍”——广告词
“一停二看三听”——公共安全宣传语
有关“三的法则”享有盛名的.就是丘吉尔的“血、汗和泪水”的演说，人们普遍认为他当时说的是：我能奉献的唯有血、汗和泪水，实际上他说了什么呢？“我能奉献的唯有血、汗、辛劳和泪水”，因为“三的法则”我们仅仅只记住了血、汗和泪水。
4. 在演讲中―少即是多‖
如果你有四个要点需要被理解——去除一个，他们是无论如何也记不下那个的。在演讲中“少即是多”，没有人因一场演讲太过简短而抱怨。
卡耐基说：一个人的成功85%是靠他的人际沟通和演说能力，只有15%跟他的专业技能相关。语言是人与人之间沟通的桥梁，是人类最重要的交际工具，是人们进行沟通交流的各种表达符号，人们借助语言保存和传递人类文明的成果。一个人语言的的能力，又叫做演讲与口才。口才在如今的社会非常重要的，一个很有才能的人，如果没有一个好口才，不能把自己所想很好的表达出来，也就很难得到别人的肯定与认可。在我们生活中，如何与别人有效地沟通，意味着你能否处理好与家庭、朋友、同事等各种人际关系。良好演讲与口才的能力，能够帮助我们减少不必要的麻烦，能够帮助我们能够更好的生活与事业的发展。中国古代有很多著名的辩论家孔子、墨子、韩非子等等，他们中很多人都是凭借良好的口才传播自己的思想的，有的甚至左右一场战争的发生，可见演讲与口才对于我们是多么的重要。
于是，今年的选修课，我毫不犹豫的选了演讲与口才这门课，我舍友知道后便问我，这课肯定要上台演讲，你不怕演讲吗其实这点我也考虑过，我跟他说，“正是由于怕才去选它，如果一点挑战性都没，每次就去听了讲然后考试那样的课有什么意思呢。”于是乎，我舍友也跟我一起选了这门课。
演讲课是一门实践课。如果是只讲理论，而不登台演讲，则理论再好，也是空洞的，没有实际效果。敢于登台亮相，大胆讲出来，才能达到真正的效果。所以，我对孙老师您的理论加实践的的授课方式是非常的认同的。
记得您讲过，在课堂上作为一个听众时，要想一个评委那样去看
待其他同学在台上的演讲，从中吸取长处，弥补不足。看着台上那些熟悉的身影，心中很是佩服他们的那份热情和毅力，也见证了一些同学不断的进步，心中也为他们感到高兴。
同时，我也从他们的演讲中看到了自己应该注意的问题：
1、自信。自信的人具有更大的魅力，让人更容易的信服，能让你的演讲事半功倍。如果一个人上台时连自我介绍都是“温声细语”的，叫人怎么去相信你所说的话呢？所以，在自我介绍时要自信地说出来，给观众一个良好的印象。
2、适当的激情。 有些同学上台会遇到不能引起听众兴趣的尴尬情况，所以，为了避免演讲者一个人在台上演独角戏，我们要适当调动自己的情绪，更好地爆发出感染力，带动听众的情绪，使听众主动进入与演讲者的同向思维，从而达到演讲的效果。但是，过犹不及，激情要运用得当，必须与演讲的内容适配，过度的激情反而起到负面效果给人一种做作的感觉。
3、语音语调要适中。 语速不宜过快，太快让人听不清楚，对主要观点难以形成深刻印象，而急促的语速也给人以过于紧张、缺乏控制力的错觉。同时语速也不能过慢，太慢显得拖沓，容易令人失去耐心，也给人以缺乏力度和激情、技巧不熟练、对演讲内容不熟悉等错觉。过于平板的语速也容易使人陷入单调的境地，这时需要用一定的提速来突出激情部分，突出、加强自己想强调的部分。
感觉。因此音量应适应演讲的内容，例如在呼吁、号召时我们可以加大音量，加重语气，这样才能起到强调的作用。
4、最重要的一点是：要具有独特的视角和切入点很多时候，同学们一个人苦苦的沿着独角戏的原因很可能是演讲内容没有吸引到观众。视角是演讲的灵魂，好的视角会带来好的观点，演讲的技巧再高，没有好的观点和思想深度都只会显得苍白。而好的切入点能在最短时间内激发听众的兴趣，令听众很容易进入演讲者设计的语境。
时间总是不知不觉地在指尖溜走，这门选修课也快结束了，回首那些日子，有收获，也有遗憾。在新奇的课下小组中，和一群志同道合的朋友一起去练习，一起去奋斗，这种感觉很好，感觉过得很充实，同时也收获了许多的的友情。感觉有点遗憾的是，自己还没有上台演讲过吧，虽然一直想上台尝试过一次，但总是一次次因为一些事情而找借口并一拖再拖，结果到了最后了还是没上去。这也反映了我的一个缺点：执行力不够。在平常生活中，这个缺点让我错失了不少的稍纵即逝的机会，以后的日子里，我会尽力改掉这个习惯的。
最后，上了这门选修课，心里也有一些想法：
1、因为上台时间有限，我一直纠结着要说什么内容，我想，老师您是否能给出个主题仅供我们选择，当然，并不是硬性要求，有想法的的同学也可以讲他们想到的内容。
2、有相当一部分同学是比较被动的，是否能从上台演讲的同学中拿出一定的名额去随机指定某些同学下次要上台做个演讲，这样我觉得会跟有利调动大家的积极性。
最后的最后，在此谢谢老师您的辛勤教导，让我收获颇多！
经典三分钟即兴演讲技巧
（一）讲话前的准备
1．克服紧张情绪。对讲话少的人来说，讲话前紧张是自然的，应该正视这种紧张作，全当是丢一次丑，再紧也得讲。那么，如何消除紧张情绪，有几种物理方法大家可以试一下： 深深呼吸—眼睛微闭，全身放松，心里默默的数数，这样可以使血液循环减慢，心神就会安定下来，全身有一种轻松感。
临场活动—由于紧张会使体内产生大量的热能，如果在讲话前稍加活动，双手握紧然后放松，让肌肉缩紧再放松，就会促使热量散发。
闭目养神—闭目用舌尖顶上腭，用鼻吸气，可以达到安定神绪，独自幽静，怡然自得的目的。 凝视物体—确定某一物体，专注凝视，并去分析它的形状，观察其颜色与远近。 摄入饮料—讲话前准备一杯开水，这样可以增加唾液，保证喉部湿润，也可以稳定情绪。
情绪转移—情绪转移也可以缓解紧张症状。英国有个企业家叫詹姆斯，因讲话屡次失败，怕在众人面前丢丑，每次讲话时那种紧张的场面就浮现在眼前。有次讲话前他狠狠地拧了自己大腿一把，突然感到出奇的平静，结果讲得非常成功。
2．认真构思腹稿。在稳定情绪的同时要理清讲话思路，做到胸有成竹。构思腹稿要防止下列话题：对于不知道的事情不要冒充内行；不要在公共场所谈论别人的缺陷；不要谈容易引起争论的话题；不要到处诉苦发牢骚。
3．了解掌握听众。每到一处讲话，即是三五成群的聊天，也要分个场合，可谓“逢场作戏”。了解听众主要有以下几个方面：文化、职业、年龄、性别等。
（二）讲话时的技巧
1．开头的技巧。即兴讲话是一种随行就市，临场发挥的行为。所以把开头不要看得过分重要，也不要规定得过于死板，这样会限制讲话的临场发挥。 开头的方式有(1) 直入式。(2) 引用式。(3) 提问式。
开头的方式很多，还有故事式、悬念式、自我介绍式等，希望大家以后在实践中慢慢体会。
2．讲话中的技巧。讲话中，如同文章的正文、主体。
3．结尾的技巧。讲话的结束语用好了能起到预想不到的效果。结尾的方式有：总结式、升华式、启发式、号召式等。
（一）讲话前的准备
1．克服紧张情绪。对讲话少的人来说，讲话前紧张是自然的，应该正视这种紧张作，全当是丢一次丑，再紧也得讲。那么，如何消除紧张情绪，有几种物理方法大家可以试一下： 深深呼吸—眼睛微闭，全身放松，心里默默的数数，这样可以使血液循环减慢，心神就会安定下来，全身有一种轻松感。
临场活动—由于紧张会使体内产生大量的热能，如果在讲话前稍加活动，双手握紧然后放松，让肌肉缩紧再放松，就会促使热量散发。
闭目养神—闭目用舌尖顶上腭，用鼻吸气，可以达到安定神绪，独自幽静，怡然自得的目的。 凝视物体—确定某一物体，专注凝视，并去分析它的形状，观察其颜色与远近。 摄入饮料—讲话前准备一杯开水，这样可以增加唾液，保证喉部湿润，也可以稳定情绪。
情绪转移—情绪转移也可以缓解紧张症状。英国有个企业家叫詹姆斯，因讲话屡次失败，怕在众人面前丢丑，每次讲话时那种紧张的场面就浮现在眼前。有次讲话前他狠狠地拧了自己大腿一把，突然感到出奇的平静，结果讲得非常成功。
争论的话题；不要到处诉苦发牢骚。
3．了解掌握听众。每到一处讲话，即是三五成群的聊天，也要分个场合，可谓“逢场作戏”。了解听众主要有以下几个方面：文化、职业、年龄、性别等。
（二）讲话时的技巧
1．开头的技巧。即兴讲话是一种随行就市，临场发挥的行为。所以把开头不要看得过分重要，也不要规定得过于死板，这样会限制讲话的临场发挥。 开头的方式有(1) 直入式。(2) 引用式。(3) 提问式。
开头的方式很多，还有故事式、悬念式、自我介绍式等，希望大家以后在实践中慢慢体会。
2．讲话中的技巧。讲话中，如同文章的正文、主体。
3．结尾的技巧。讲话的结束语用好了能起到预想不到的效果。结尾的方式有：总结式、升华式、启发式、号召式等。
战训心得与技巧【第二篇】
给自己定一个小目标在学习之前，先给自己定一个小目标，要在心里清楚希望自己学习的是什么或者考试能达到一个什么样的程度。然后将目标细化，让大脑循序渐进完成目标并设置一个积极的结果。具体如下：
1.在开始学习之前给自己制定一个可以完成的学习任务，每天在开始学习之前要考虑今天要完成的任务是什么，思考时间不用花费太长，5分钟左右就好，可以在早上起床洗漱的时候也可以在工作的路上。
2.根据设定的任务细化完成任务需要的步骤。
3.分析或预测哪一部分是对自己有挑战性的，是自己最弱势的地方，可以让自己在学习的时候多做准备，也可以多和网校的老师、学生多做交流，掌握学习方法来解决问题。
技巧2：合理利用时间。
最有效的时间不是长时间学习，这样容易造成学习疲劳。学习要合理规划自己有效的学习时间，劳逸结合，让学习高效有用。从小的教育让我们习惯背记东西在早上，其实据研究表明：晚上9点开始，我们的'大脑异常活跃、而且记忆力特别好，这样的状态将持续到临睡前，这段时间是我们每个人记忆力的活跃期，做事情具有很高的效率。
技巧3：勤于思考。
“学而不思则罔”，思考是学习的灵魂。在学习中，知识固然重要，但更重要的是驾御知识的头脑。如果一个人不会思考，他只能做知识的奴隶，知识再多也无用，而且也不可能真正学到好知识。知识的学习重在理解，而理解只能通过思考才能实现，思考的源泉是问题，在学习中应注意不要轻易放过任何问题，有了问题不要急于问人，应力求独力思考，自己动手动脑去寻找问题的正确答案，这样做才有利于思考能力的提高。
战训心得与技巧【第三篇】
学习点钞技能，我经历了三个阶段：初级阶段、中级阶段和提高阶段。每个阶段我都记录了我的心得体会，这些体会使我更有效地掌握这项技能。
初级阶段：
刚开始学习点钞技能时，我感到有些迷茫，因为我不确定自己能否学会。但我坚信，只要我坚持练习，就一定能够掌握这项技能。初级阶段，我主要练习单指和双指点钞，以及钞票的清点和验钞。在这个阶段，我时常会犯一些低级错误，例如点错数、找错零钱等。但我没有放弃，通过反复练习和纠正错误，逐渐提高了点钞的准确性和速度。
中级阶段：
中级阶段，我开始学习多指点钞和点钞券的识别。多指点钞需要手速和协调性的，我开始练习时经常会出现手指打架的情况。我意识到，要想提高这一部分的技能，我需要更多的练习和技巧。我通过练习找到了感觉，并逐渐熟练掌握了多指点钞。另外，点钞券的识别也让我学到了很多知识，例如识别假币和如何快速准确地识别硬币。
提高阶段：
提高阶段，我开始练习更复杂的技能，如“一指禅”点钞和扇面点钞。这些技能需要更高的技巧和灵活性，练习起来更加困难。但通过不断的练习和尝试，我逐渐掌握了这些技能。在这个阶段，我更加注重细节和速度，努力使自己的点钞速度达到每分钟百张以上。
总的来说，学习点钞技能让我认识到，技巧的提升需要时间和耐心。只有通过反复练习和不断纠正错误，才能使技能得到提高。同时，我也学会了如何识别假币和快速准确地处理大额钞票。
战训心得与技巧【第四篇】
心得体会是在学习、工作或生活中，对经历、感受和思考的总结和领悟。对于每个人来说，心得体会都是一种宝贵的经验和财富。在心得体会的积累和分享中，我们不仅可以巩固自己的知识和技能，还可以对自身进行反思和提升。而心得体会的撰写，则是一个学习和提高的过程，需要一定的技巧和方法。
第二段：明确目的。
撰写心得体会之前，首先需要明确自己的目的和主题。无论是对学习、工作、生活还是其他方面的总结和反思，都需要明确自己写作的目标和主题，以便让读者更清晰地了解和领会你所撰写的心得体会。
第三段：切题入手。
在明确了目的和主题之后，接下来需要切题入手。这就意味着要根据主题和目的，选取一些关键细节，展开论述，把握精华，切勿出现偏题或跑题的现象。此时，可以进行一些思维导图或草稿的练习，有针对性地进行思考，保证文章的清晰度和连贯性。
第四段：突显个人思考。
写作的过程，不只是把自己的经历或感受简单地呈现出来，还需要注重个人思考的突显。只有突出个人对经历的领悟和思考，才能让文章的价值得到更好地展示和反映。在展示自己思考的同时，需要注意用较为准确的语言和表达方式，保证文章的专业性和可读性。
第五段：总结提高。
写作完成之后，需要对自己的文章进行总结和提高。总结自己文章的亮点和不足，反思自己写作时的经验和体会，检验和提高自己的写作技能。同时，也需要接受他人的反馈和建议，用心聆听他人的意见和建议，不断提高自己文章的水平和价值。
结论：
心得体会的撰写，不仅需要个人的经历和感受，还需要一定的技巧和方法。只有明确目的、切题入手、突显个人思考、总结提高，才能写好1篇内容丰富、价值突出的心得体会。在日常的学习、工作和生活中，不断地积累和分享自己的心得体会，不仅能提高自身素质和水平，还可以推动身边人的成长和发展。
战训心得与技巧【第五篇】
听力考试是英语过级考试中很重要的部分，许多朋友多曾对我说听力考试很难，无从下手，根据我自己的经验，我自己有一点心得，愿意提供给大家以供参考。
1、首先要做好心理准备。紧张不利于理解，只有放松情绪，听觉器官才能对声音信号作出敏感的反映，进而提高思维理解能力。
因此如果考前感到紧张，不妨做一下深呼吸或想些与考试无关的事情。这样就很容易把精力集中起来，从而取得良好的听力效果。
2、理解好题意，做到心中有数。刚发下试卷的时候，首先应该把题中所问的问题大体浏览一遍，作到心中有数，这样做的好处是：第一，可以判断所听内容，第二，依据上下文有助于预测。这样在听录音的时候，我们就可以不免紧张，可以有针对性的去听，寻找有效信息。这是做听力题的首要前提。如果在考试开始就过度紧张而忽视了题意，就会造成本应该完成得非常好的题从手中错过。降低做题效率。
3、抢用短文，预测听写内容。听写的短文一般在100-200字左右，共重复三遍。考生可利用听指令前的空隙，略看一下短文，做到”有的放矢"。去年6月份大学英语四级考试中的听写文章：考生扫一眼便会知道是1篇关于policeman和他们的job的事，这样就不会措手不及，心慌意乱，影响正常水平的发挥了。
4、使用速记方法，从文中找出答案。一定要避免只顾记下听写的第一单词，而后面的.几句后匆匆而过，来不及填写第二个空的情况针。我认为在考试中应采用速记方法，迅速记下每个听到的单词。所说的速记就是用一些简单的符号。缩写、字母记下所听到的内容，不让每个单词漏网。
5、综合多种技能和技巧来理解语篇寻求答案。
(1)、阅读技巧：应用平行结构预测所填内容。
(2)、写作技巧：英文短篇的首句通常为topicsentence，注意此句的理解有助于听出下文空缺。
(3)、keyword通过关键词可预测。
(4)、熟悉语法结构、句式等有益于听写。
(5)、听话听音：speaker的语音、语词、语气等都是很好的暗示，要充分利用。
(6)、不同的文体有不同的特点和写法，掌握这一点对听写大有裨益。
6、考前多练。有实力便有信心，如果再加上休息好，保证充足的睡眠，听写时更能发挥出色。
总之，听力技巧的掌握以综合英语水平为基础，这涉及到掌握的词汇量、词汇的熟练程度，阅读能力等考试的各个环节。我们只有在提高自己英语水平的各个方面的前提下才能更有效的提高听力成绩。我相信只要大家多听、多练，一定会在听力、听写测试中取得满意的成绩，顺利地通过大学英语四级考试。
战训心得与技巧【第六篇】
课程大纲。
1.优秀面试官的职业心态和面试礼仪。
a)如何做面试官、优秀面试官应具备的素质与条件。
b)面试官的面试礼仪。
a)内部招聘的主要方法及分析：晋升、竞聘、职位调动、工作轮换。
b)企业校园招聘技巧、招聘渠道发展趋势与新兴渠道。
3.匹配职务描述书,对候选人进行筛选。
a)根据与部门的沟通，圈定目标行业，目标公司与目标候选人。
b)利用关键词法，剔除不合格简历、利用电话筛选，明晰简历中的内容。
a)掌握面试问题的设计原则，学会有效地设计面试问题。
b)掌握面试过程中的控制技巧，认清招聘和选才误区并有效的避免。
5.聘用及聘用通知书管理。
a)签发录用通知书、编写录用通知书。
b)录用通知书、劳动合同以、公司的规章制度的关系。
6.背景调查。
a)明确候选人常见的虚假信息。
b)根据候选人，选定合适的参考人、有效影响参考人提供信息。
c)准备背景调查报告。
7.企业招聘面试常见的困惑与对策探讨。
战训心得与技巧【第七篇】
沟通能力在工作和生活中都非常重要，成功的事业，融洽的人事关系，这一切的基础都建立在沟通之上的。拥有良好的沟通，你的人际关系就无往不利。
事实正如我们所推测的一样，在实际工作当中许多很有才能的人，由于沟通环节存在问题而无法充分发挥作用;一件本来很好的事情由于沟通环节出现问题导致结果适得其反……因此，如何进行有效沟通，对于提高工作效率非常重要!
我们在实际工作当中应该注意的方面：
上级与下级的沟通。上级管理者在布置工作和任务时要清晰，使接收任的同志都能够明确目的。在必要的情况下，上级管理者还要给接受任务的同志提供必要的手段，确保工作能够高效率地实现既定目标，在此沟通过程中的互动最为重要。要注意的问题是，上级管理者要区分不同的对象，采用不同的沟通方式，有的同志非常善于领会意图也具有很强的工作能力，对这样的同志，上级管理者不需要进行很详细的工作交代，要拿出多数时间倾听他们的设想，并对他们提出的建议、困难等给以答复，提高他们的主动性和自信心，以提高工作效率;对于领悟能力和实践能力不强的同志，上级管理者不能简单行事，把一件事情简单交代之后置之不理，期待预期结果的出现，这样往往事与愿违。对这样的同志要多传递自己的想法，注重他们的执行能力，而不能过多地期望他们能够提出更多更好的建议。
同级之间的沟通。通常情况下，同级之间针对工作问题进行沟通有一定的困难，由于沟通事件的本身并不是完全对等的，因此沟通的结果势必造成沟通双方产生一定的服从或服务关系，往往是提出问题的人是处于主动位置。在这种情况下，双方要尽量从对方的角度考虑问题，在提出问题的同时，为对方可能导致的困难提出解决意见甚至提供一定的帮助，使工作能够顺利完成。问题提出者要主动放下架子，以商量的口吻与对方沟通，并尽量多听取对方的反馈意见，了解对方的困难，切不可采用强迫的口吻和手段，那样往往把事情办坏。我们的目的是更快更好地完成工作而不是探讨责任的归属问题。另外，沟通双方要从组织整体的角度考虑问题，在确保整体利益的前提下，探讨沟通事件的处理方法，切莫把对事情的处理与对人的好恶结合起来。
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战训心得与技巧【第八篇】
通过这次的学习让我个人感受,沟通是一门很深的学问,有非常多的技巧,不同的沟通技巧可以带来不一样结果.以下是我在学习得到的一些总结.
关于沟通的认识与思考。
管理是沟通,是一种态度,是一种艺术也是一种技巧,不是权术。
沟通管理是通过管行为达到管思想还是能过管思想达到管行为呢?管思想达到管行为是不可行的,每个人都有自己的思想,但管行为不一样,可以要求人什么事可以做,什么事不可以做,什么事要怎么做,不能怎么做,就像大人教小孩一样来要求下属,达到我们想要的结果.学习中,老师有提到团队合作沟通问题,作为管理人员很重要的一点,仔细聆听你团队中每一个人的声音,不管他们的想法和意见是对还是错,都应当给每一个人表扬和肯定.怎么去肯定他们的想法和意见呢?对的,我们去表扬他们,在以后的工作中他们会提出更多的想法和意见,会更加积极参与工作.错的,我们去肯定他的积极参与.对他们正确的行为进行肯定.就像我做的不够的,我们部门小舒找到了更便宜的数码打样的工厂,只做了口头上的表扬,没有进一步肯定他的成绩.而使他觉得自己工作没有起得成绩.
沟通时聆听他人意见有几点我做的不够的,有时不够耐心和认真,常觉得这个事情不是很重要而不耐心和认真听完整件事就发表自己的意见,而造成沟通之间不必要的误区.
沟通还得看关系,不同的关系伴演着不同的角色,所以在这里沟通的时候内容是不一样的.同样的事与不同的人,沟通时所表达的方式是不一样的.这也就是工作中的关系处理的沟通.两个人关系好的,可能什么话都能说,但对另一个关系不一样的人,有些话是不一定能说的.
沟通就是日常交流行为,只是我们有没有更细心去不断思考这种行为的完美.所以,在往后的工作中,要不断要求自己去提升沟通时的不足之处.来提高自己的沟通能力.