护理人文关怀心得体会范文（汇总8篇）

【参照】优秀的范文能大大的缩减您写作的时间，以下优秀范例“护理人文关怀心得体会范文（汇总8篇）”由阿拉漂亮的网友为您精心收集分享，供您参考写作之用，希望下面内容对您有所帮助，喜欢就复制下载吧！

护理人文关怀心得体会【第一篇】

人是一种感性的动物，需要关怀和关爱，才能感受到温暖和幸福。人文关怀，是社会关系中的一种特殊关怀方式，通过关怀、理解与尊重，点亮了许多人生中的温情火花。在参与社区服务工作的过程中，我深刻体会到人文关怀的重要性。

段落二：感悟。

在一次走访中，我遇到了一位身患绝症的老人，家境贫困，生活无依。我与他聊天、倾听他的病情和苦衷，并帮助他解决生活上的一些困难。通过与他的交流，我感受到了他内心的孤独和无助，也理解了他心中对家人的思念。从那一刻起，我明白了人文关怀的真谛，在温情的陪伴中给予他安慰和鼓励，让他感受到社会的温暖。

段落三：体验。

作为一名志愿者，我也参与了一次公益活动，为孤寡老人送去温暖。我们为孤寡老人提供了饮食、生活用品和陪伴。通过深入了解他们的生活，我看到了他们的笑颜和感动，也收获了满满的成就感。此时，我深刻体会到人文关怀的力量，不仅能改善困境中人的生活，更能给予他们精神上的慰藉，点燃他们内心的希望之火。

段落四：思考。

在关怀他人的同时，我不禁开始思考：人文关怀是一种道德与情感的结合，它能使人们相互理解、相互关爱，不再独善其身。我们应该用心去倾听他人的需求与心声，不仅满足他们的物质需求，更要对他们心灵上给予关怀和温暖。同时，我们也应从每个人身上找到闪光的点，关注他们的优点与特长，让他们感受到自己的价值和能力。

段落五：反思。

通过参与人文关怀工作，我不仅更加了解了社会的底层困境，也真切体会到了关怀他人的重要性。每个人都应该将人文关怀融入生活中，积极参与社区服务，关爱需要帮助的人们。通过关怀他人，我们也能够让自己变得更加善良和进步。当我们看到困境中的人们微笑时，心中也会闪烁出更多人文关怀的火花。

结语：

人文关怀是一种令人陶醉的事迹和体会，它让我们在关怀他人的同时，也获得了不可割舍的成长和愉悦。通过倾听、陪伴和鼓励，我们点亮了他人的生活，也照亮了自己的人生。当我们每个人都能将人文关怀融入自己的生活中，温暖的火花将永远点亮我们的人生之路。

护理人文关怀心得体会【第二篇】

第一段：引言（200字）。

人与人之间的相互关注与关怀是人类社会得以繁荣和进步的基石。人文关怀，作为一种强调对他人体谅、关心与支持的价值观，已逐渐引起人们的关注。通过关心他人，我们可以建立更紧密的人际关系，创造更加和谐的社会环境。在互不相识的人与人之间，如何发扬人文关怀的精神，成为我们每个人应该思考的问题。

人文关怀不仅仅是在家庭与朋友之间的关怀，更应该在社会关系中得到体现。尤其是在竞争激烈、压力巨大的现代社会中，人们往往忽视了对他人的理解与关注，更多地将自己的利益放在首位。然而，如果每个人都能更多关心他人的需要和感受，我们的社会将变得更有温暖与凝聚力。

第三段：人文关怀与个人成长（200字）。

人文关怀并不仅仅是关心他人，对于个人的成长与发展同样具有重要的意义。通过对他人的关心，我们可以培养自己的同理心，学会倾听与理解他人的需求。这种能力不仅能够使我们与他人更好地沟通，还能增强我们的情商与人际交往能力。关怀他人的过程中，我们也能够找到自己的价值与存在感，从而获得个人成长与满足感。

人文关怀对于维护心理健康同样具有重要作用。在现代社会中，压力与焦虑常常困扰着人们，很多人感到孤独与无助。通过关心与关怀他人，我们不仅能够将自己的注意力从自身的问题转移到他人身上，也能够减轻自己的负担与压力。此外，人文关怀也为我们提供了寻求支持与抚慰的机会，增加了心理上的安全感与满足感。

人文关怀不仅是个人之间的相互关怀，更是每个人应该承担起的社会责任。世界充满了需要我们关怀的角落：贫困山区的儿童、孤寡老人、残疾人士等等。只有关怀他人，才能营造一个更加和谐与公正的社会。每个人都应该意识到，不仅应该关心自己与自己的家人朋友，更要关心那些需要我们关注的人群，并通过实际行动来改善他们的生活状况。

结尾（100字）。

综上所述，人文关怀是一种强调对他人的关怀与支持的价值观。它在社会关系、个人成长、心理健康和社会责任等方面起着重要作用。只有每个人都能从自身做起，关心他人，才能建立更加和谐与美好的社会。让我们在日常生活中多一份关爱，多一份体谅，共同营造一个充满人文关怀的世界。

护理人文关怀心得体会【第三篇】

为了确保工作或事情有序地进行，预先制定方案是必不可少的，方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。那么优秀的方案是什么样的呢？以下是网友为大家分享的“护理人文关怀心得体会范文（汇总8篇）”，仅供参考，欢迎大家阅读。

随着社会文明进程的不断加快，人们对健康需求的提高以及现代医学模式的转变，人们已逐渐认识到关怀护理的重要性，人文关怀也成了医院在市场竞争中一个不可缺少的软实力。因此积极开展“以人为本”“以病人为中心”的人性化关怀护理，既是人性的召唤，也是护理专业准确定位，进而把握未来发展方向的具体体现。

护理部为了加强优质护理服务内涵质量建设，不断提高患者满意度，打造患者心动服务，特制定此方案：

组长:副院长。

副组长：

成员：各科护士长。

活动负责办公室：

（二）小组职责。

1.负责各科室后勤保障工作。

2.定期督导、检查科室活动落实情况。

3.定时召开小组讨论会议，解决现存问题。

（一）培养护理人员的爱心、同情心。

（二）为患者提供贴心、动心服务。

（三）提高患者的满意度。

（四）构建和谐的护患关系。

积极主动，创造满意；

用心用情，融入点滴；

承诺必行，忌走形式。

临床科室：

自20**年1月开始长效执行。

关怀从沟通开始，在全院推行“改称呼，降语调，换语气，提倡文明用语，禁用服务忌语”活动；所有护理人员遵守关怀护理礼仪及各项关怀服务流程。（具体的关怀护理礼仪及服务流程见附页）。

（一）护士。

1.尊重患者，和患者沟通时，给予礼貌的、患者喜爱方式的称呼，建立关怀性的护患关系。

2.责任护士每日对患者进行关怀性需求评估，并提供相应的护理。

3.责任护士每天与所负责的'患者逐一沟通，时间至少5分钟。

4.责任护士可以通过一些有意识的动作，如握住患者的手、轻拍患者的肩膀、整理患者的床铺或衣服等让患者感受到护士的关爱。

5.护士对患者提供护理时，眼中必须有病人，关心病人的整体，而不仅仅是完成治疗及操作。

6.晨、晚间交接班时，两人同时到患者床边，交班者介绍下一班的护士，让患者感受到任何时候都有护士来提供服务。

7.责任护士尊重、关心患者的家属，每天与患者家属至少进行一次良好的沟通。

8.住院患者需要外出检查时，责任护士先与检查科室联系，确认检查的时间及注意事项，并告知患者，将检查所需物品携带齐全，尽量减少患者检查等待时间，避免因携带用物不全耽误检查，危重病人或者高风险病人由责任护士亲自陪同前往。

9.患者出院时有责任护士或者护士长送患者到电梯口。

（二）护士长。

1.护士长在科室营造关怀的氛围，比如制定科室展板（展板的命名可以通过头脑风暴法来确定），在每一个病房放置一本患者留言本，护士长值班日下病房查看病人及留言本，对已阅读的留言给予批阅签字等。

2.科室制定本科室人文关怀实施细则。并根据本科室疾病专科特点，至少开展一项具有专科特色的关怀服务。

3.科室每月进行关怀服务满意度调查；进行关怀护理查房；每月组织科室人员进行关怀故事分享并有记录。

4.护士长对护士进行关怀，如：护士长掌握本科室护士的生日，在护士生日当日适当给予调休；护士长给予生日祝福；护士或其亲属生病住院时，护士长组织科室人员探望，护士生病住院时护士长及时通知护理部等。

（三）护理部。

1.护理部对护士长进行关怀，护理部掌握护士长生日，生日时给予生日祝福，护士长及亲属生病住院时，护理部组织护士长前去探望等。

2.护理部每季度组织一次“护理人文关怀”故事分享会，达到好经验全院分享的目的。

（一）活动分阶段推行：

1-2月份动员、准备、启动阶段，3月正式进行质量考核，并纳入长效机制。

（二）护士长及骨干培训：

人文关怀的起始阶段由护理部针对科室护士长及护理骨干进行护理人文关怀专题讲座，提高护士长认识，帮助护士长理清思路。科室通过头脑风暴法制定“护理人文关怀”具体的实施细则，然后再进行科室培训，并认真组织落实。

（三）全员培训：

第二阶段护理部组织全员培训，主要培训人文关怀服务礼仪及人文关怀服务流程。

（四）院外培训：

选派护士长及护理骨干外出参加人文关怀的学习班，条件允许的话，去人文关怀开展较好的医院进修学习。

（五）科室制作展板，展示护士从书籍、网站、杂志等学习的人文关怀护理的基本理论知识和新进展。并将自我关怀与相互关怀的事例记录下来与同事分享。

（六）护理部、评审办进行人文关怀患者满意度、人文关怀医生满意度调查，出院患者电话回访，进行人文关怀服务质量督查。发现问题及时与科室沟通和反馈，协助科室进行整改，并提出整改意见和整改期限，逾期不整改，落实不到位者按标准加倍扣分。

（七）为了确保科室及护士有效落实各项措施，方便护士学习人文关怀的相关内容，使护士有章可循，有据可依，护理部、评审办制定“人文关怀服务质量评价标准”“人文关怀服务礼仪及服务忌语”“人文关怀服务流程”“人文关怀服务满意度调查”，并下发科室。

（一）护理部评价科室。

1.附表一：《人文关怀服务满意度调查》。

患者及医生满意度调查总分100分，合格80分，每份不合格的问卷扣5分，从科室平均分中扣除。

2.附表二：《人文关怀服务质量评价标准》。

护理人文关怀质量评价满分100分，90分合格，不合格的加扣5分。

3.附表三：《人文关怀服务礼仪及服务忌语》、《人文关怀服务流程》。

（二）护理部评价护士。

每名护士基础分100分，在电话回访中点名表扬的护士加5分，点名批评或者有不良投诉的查实案例扣5分，未查实的案例扣1分。满意度调查和表扬信中提名表扬的护士加分。

（三）激励机制。

年终护理部、评审办根据人文关怀质量考核结果评选护理人文关怀服务“星级护士站”“星级护士”“星级护士长”。星越多，说明人文关怀服务质量越好。最高星级为五级。

1.星级护士的评选方法。

根据科室投票推荐、人文关怀护理服务护士个人考核记录、本科室医生评议，职能部门评议、辅助科室评议、院领导评议结果，每年选出人文关怀星级护士15名，第一年均授予“人文关怀服务一星护士”，连续被评为星级护士的，在原来星级的基础上再加一星，直到最高级别五星。

2.星级护士长的评选方法。

被评为星级护士站的科室护士长为“人文关怀服务一星护士长”，连续被评为星级护士长的，在原来星级的基础上再加一星，直到最高级别五星。

（四）获得星级奖励的科室和个人颁发奖牌或奖杯。

（五）年终考核结果：

每次满意度调查得分和质量评价得分，任一项不合格的，取消评星资格。

冰心老人说过：“爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长途，点缀得香花弥漫，使穿枝拂叶的行人，踏着荆棘，不觉得痛苦，有泪可落，却不是悲凉”，让我们用爱心守护生命，用行动创造奇迹。

护理人文关怀心得体会【第四篇】

摘要：现代护理观认为护理活动是以“人为中心”的照顾行为，故良好的护理行为应该是充满“情”的，即充满人性的关怀。而目前，中专学历的护理毕业生依然作为我国一线护理人员的主力军。故本文着眼于此，提出加强中专护理专业学生人文关怀能力的重要性，并试从学校人文课程设置、教学方法改革及创设人文环境三个方面加以探讨。

关键词：中专护理；学生；人文关怀；课程；环境。

关怀能力即关心、关爱、照顾他人的能力。在护理工作中，关怀能力与护理技能构成了临床护理的两条主要枝干。对于护理专业学生而言，关怀能力是构建其护士角色人格不可或缺的要素之一，也是护理行为的精髓。故笔者认为良好的护理行为应该是充满“情”的，即充满人性的关怀。

1背景。

现代护理观对人文关怀能力的要求。

《中国护理事业发展规划纲要（2011～2015）》明确要求在课程设置中加大心理学、人文和社会科学的比重，培养学生的关怀意识。现代护理观认为护理活动是“以人为本”、“以人为中心”的照顾行为故人，既有生理方面的需求，还有心理及社会方面的需求。这就使得护士向多元化角色转变。现代护士既是照顾者、计划者、决策者、沟通者、协调与管理者、健康咨询者、还是患者的'代言人及保护者、研究者。

国外护理课程设置对我国护理教育的启示。

日本、澳大利亚、加拿大等将社会学、心理学、沟通与交流、信息学、文化安全、统计学等作为公共基础课程，其特点是人文学科内同多，注重综合素质及能力提高。美国、德国的人文学科就占课程总学时的20%～25%。涉及的范围相当广泛，包括社会学、心理学、文学、哲学、经济学、政治学、法律、管理与领导、艺术、表演、历史、地理、家庭等内容。我国的护理教育课程设置还处于不成熟阶段，借鉴国际护理教育的经验，可以帮助我们加快护理教育改革的步伐，建立科学的护理课程体系。

2培养方法。

人文课程设置改革。

目前，我国中专护理教育课程设置结构基本上按公共基础课（占20%）、医学基础课（占35%）、护理专业课（占45%）。其中护理专业课中属人文课程的有护理心理学、护理礼仪、人际与沟通。可见护理人文课程单一、多样性不足，这在一定程度上限制了学生综合素质培养和个性发展。笔者对此提出以下几点建议：

增加人文课程的课时。基于中专护理专业在校学习时间一般为2年，在不削减专业课课时基础上，故可以适当地增加课时，如将白天六节课的课时增加为七节，晚自修在总时间不变的基础上，改成两节课或三节课的微型课。

增加人文课程种类：除上述以外，可以增加如伦理学、卫生法律法规、精神病护理、营养与膳食、护士人文修养、宗教基本知识、音乐欣赏、戏剧欣赏、美术基础等。各中专学校亦可根据自身情况增加中国传统文化课程办出自己的特色，如杨运秀等“基于孝文化教育的护理专业学生职业情感的培养实践”研究表明“将孝文化教育作为护理专业学生情感教育的切入点，能有效促进护理专业学生获得积极的情感体验，促进其护理职业情感的健康发展”。

授课形式：学校可以根据自身的实际情况，将这些人文课程分成必修课与选修课，选修课可通过晚修的微课堂或讲座形式进行。

教学方法改革。

在传统的课堂教育中，大多以课程内容为中心、以教师为中心，往往注重知识的讲授与灌输，导致学生学习缺乏主动性和创新性。人文课程教育的改革中，应充分体现学生课堂主导的地位，关注学生的感受能力，采取课堂教学与实践教学相结合。人文课程教育应正确引导学生对人性关怀的情感投入，积极培养良好的移情、倾听等重要的护患沟通能力。除传统授课形式，可以增加视听教材，让学生更直观地体会情景。还可以通过其他形式增加学生的参与性，如组织学生参加戏剧表演，通过角色扮演让学生投入到情景中体验情感，加深印象；还可以布置暑期或寒假作业，鼓励学生到到医院见习，采访优秀的临床工作的护士或典型的临床患者，写成见习日记或调查研究；组织学生开展社会实践活动，如节到敬老院献爱心，或走进社区宣传医学护理知识等。

营造良好的人文教育环境。

与显性课程直接教授知识相比，有些“潜移默化”、“熏陶”式的影响则可称之为隐形课程。国内外许多学者认为，隐形课程应作为人文课程的重要组成部分，真正优质的人文课程含有丰富的隐性文化的课程。人文教育主要不是靠课堂的讲授，而是潜移默化的影响。隐形课程存在于校园各种情境中，如学校精神、教师品行、师生关系、同学关系、校园环境、讲座、社会实践等。故学校应该努力营造一个良好人文教育环境，如通过学校的文化艺术节，设置“护理文化”主题，鼓励学生以话剧表演、海报比赛、主题作文比赛等；每年护士节可以举行授帽仪式，邀请临床优秀护士或南丁格尔奖获得者发表演讲，进行护士节文艺汇演；校园里可以定期举行讲座；定期播放医学护理主题的电影如《深海长眠》、《白色荣光》、《入殓师》、《弗洛伦斯南丁格尔》、《美丽心灵》等或医学纪录片、网络公开课等。护理工作的对象——患者，他们不仅承受着疾病带来的生理上的痛苦，还往往病魔带来的心理煎熬。他们的心情常常是焦虑、恐惧、抑郁甚至是绝望的。如果说身体的疾患带来的疼痛，那么心理的煎熬带来的便是脆弱。每位患者都是渴望呵护和关怀。护理工作既是一种面向人的技术性工作，又是人与人的一种沟通互动。人与人的沟通是心与心之间的交流，是真诚的、相互理解的。护理工作者需要在工作中学会观察与理解、耐心与包容、倾听与疏导。用默默而坚韧的付出，充满人性的默默的照护，努力将健康与心灵的阳光带给患者，这应该才是“白衣天使”的真正内涵，也应该是每位护理专业学生及临床护理工作者坚守的自我价值。

护理人文关怀心得体会【第五篇】

段落一：引言（150字）。

人文关怀是指通过关怀、尊重和关心他人的情感和需求，营造和谐的人际关系。近日，我参加了一场以“人文关怀”为主题的讲座，获益匪浅。在这次讲座中，我学到了很多关于人文关怀的重要性和实践方法。下面，我将分享我的心得体会。

段落二：理解人文关怀的重要性（250字）。

人文关怀是构建和谐社会的基石，具有深远的影响力。当我们关心和尊重他人的情感和需求时，我们能够树立积极的社交形象，促进人际关系的和谐。同时，通过传递人文关怀，我们能够培养自身的情感修养，提升自己的理解力和同理心。在现代社会，人们常常感到孤独和失落，人文关怀就如同一盏温暖的灯塔，照亮着被冷漠和压力笼罩的人们，为他们提供温暖和指引。

段落三：实践人文关怀的方法（350字）。

要实现人文关怀，我们需要付诸行动。首先，要表达关怀和支持。通过积极的言语和行为，向他人展示你对其情感和需求的理解和支持，让他们感受到被重视和关爱。其次，要倾听他人的内心想法和抱怨。耐心聆听，理解对方的感受，并给予鼓励和适当的建议。第三，要保持尊重。尊重是人际关系和谐的基石，我们应该尊重每个人的不同观点和感受，并避免对他人进行批评和攻击。第四，要给予积极的反馈。当我们接收到他人的好意和帮助时，要及时表达对其的感谢，并给予积极的回馈。最后，要发扬公益精神。通过参与社区和公益活动，为需要帮助的人们提供关怀和支持。这些方法可以帮助我们将人文关怀融入生活的方方面面。

段落四：我的体会和收获（300字）。

在过去的几个星期里，我始终努力将人文关怀理念融入我的日常生活。我发现当我表达关怀和支持时，我的亲密关系更加密切，我的朋友和家人更加愿意与我分享自己的烦恼和快乐。同时，我也意识到自己的理解力和同理心得到了提升，我更能够体会到他人的感受并给予适当的支持。最重要的是，通过实践人文关怀，我成为了一个更加善解人意和关心他人的人。我发现当我关心他人并从他人身上寻找共鸣时，我自己也会获得内心的宁静和满足。

段落五：未来的努力和总结（150字）。

人文关怀是一个长期的努力和实践过程。在未来，我将继续努力将人文关怀理念贯彻到我的生活中。我会继续表达关怀和支持，尊重他人的观点和感受，积极参与公益活动。我深信通过这些努力，我将成为一个更善解人意、更关怀他人的人。同时，我也希望能够传递人文关怀的理念，影响更多的人走上关怀他人的道路。通过共同努力，我们可以构建一个更加温暖和谐的社会。

总结：通过参加以“人文关怀”为主题的讲座，我对人文关怀有了更深入的认识，并学会了将其实践到生活中。人文关怀不仅能够促进人际关系的和谐，还能够提升自己的情感修养。实践人文关怀的方法包括表达关怀和支持，倾听他人的内心想法和抱怨，保持尊重，给予积极的反馈，发扬公益精神。通过这些方法，我深刻体会到人文关怀所带来的好处，并决心在未来继续努力将其贯彻于我的生活中，以构建一个更加温暖和谐的社会。

护理人文关怀心得体会【第六篇】

人文关怀是当今社会所迫切需要的一种关怀方式。通过对社会的关爱，我们能够填补人与人之间的距离，建立起一种温暖而亲密的联系。近期，我参加了一场关于人文关怀的研讨会，并有幸将自己的体会分享给大家。本文将以五段式来探讨人文关怀的定义、重要性、实践方法、所带来的好处以及我对人文关怀的信念和期望。

第一段：引言和人文关怀的定义（200字）。

人文关怀是指对他人的爱心和关怀，将别人的需要、感受和幸福放在首位。这是一种基于同理心和尊重的态度，能够推动我们与他人建立起紧密且深刻的联系。人文关怀将我们从自我关注和自我幸福中解放出来，使我们更加关注他人的需求，并尽力满足他们的期待。这种关怀不仅限于个人关系，也包括对社会弱势群体的关怀。

第二段：人文关怀的重要性（200字）。

人文关怀对我们每个人来说都是至关重要的。首先，它能够培养出一个更公正和包容的社会环境，减少各类冲突和歧视。其次，人文关怀能够增进人与人之间的友谊和亲密关系，使我们在困难时得到支持和鼓舞。最重要的是，人文关怀能够缓解他人的痛苦和不幸，改善他们的生活质量。

第三段：实践人文关怀的方法（200字）。

实践人文关怀并不需要大量的时间和资源，只需要我们温柔的语言和真挚的关怀。首先，我们可以主动倾听他人的故事和烦恼，给予他们安慰和支持。其次，我们可以从心理上支持他人，鼓励他们勇敢面对挑战和困难，并提供必要的帮助。此外，我们还可以定期参与公益活动，帮助社会弱势群体改善生活。

第四段：人文关怀带来的好处（200字）。

实践人文关怀不仅能够为他人带来好处，也能够让我们自己得到满足和成长。我们将以一种积极的方式与他人互动，增进彼此的社交技巧和情感智力。同时，我们能够深入了解他人的需求和烦恼，学会换位思考，进一步提升自己的同理心和沟通能力。通过实践人文关怀，我们还能够感受到他人真诚的感激和愿意，从而增强自己的幸福感和自尊心。

第五段：我对人文关怀的信念和期望（200字）。

作为一个关怀社会的积极分子，我深信人文关怀是我们社会进步和和谐的基石。我希望能够与更多的人一起实践人文关怀，共同为我们的社会创造出更美好的未来。我期望人们能够更加关注他人的感受和需求，在日常生活中融入更多温暖和友好。只有这样，我们的社会才能变得更加和谐繁荣，人们也才能够获得更多的幸福和满足。

结语：人文关怀是一个非常重要的主题，也是当今社会所迫切需要的价值观念。通过实践人文关怀，我们能够建立起更亲密和真挚的联系，为他人带来帮助和幸福。同时，我们也能够通过实践人文关怀得到满足和成长。希望本文对大家了解人文关怀有所帮助，并能激发更多人加入到人文关怀的行列中来。只有当我们团结一心，共同关怀他人，我们的社会才能变得更美好。

护理人文关怀心得体会【第七篇】

随着社会主义市场经济体制的.建立和逐步完善，医院该如何更好地适应市场经济体制的发展，积极应对“入世”后医疗市场形成大市场、大竞争的格局，更好地服务经济建设，保障人民身体健康呢?针对以上的要求，我院今年开展了“xx”活动。在活动期间，护理人员在各个方面不断完善和改进自己，为病人提供更为专业，更为科学的服务，使病人的满意率不断提高。

护理工作是临床医疗服务的重要组成部分。常言道：三分治疗、七分护理，而随着人类社会的进步，医学科学的发展，病人的诊疗要求也会发生相应的变化。为了满足病人需要，提高病人的满意率，在护理病人的过程中，人文关怀始终贯穿其中。

1、转变观念，加强护患之间的交流沟通，不断提高护理服务的质量。要把病人当亲人。患者入院时有人热情相迎，出院有人笑脸相送；处处尊敬患者，服务细致周到。

2、让病人看明白病，费用明白是关键，是让病人享有知情选择权的重要体现。常用药品及价目公开、住院费用“一日清”和电脑触摸查询系统的开通，使患者不再是”雾里看花”，消除了交糊涂费、花冤枉钱的疑虑，减少了医疗纠纷的发生。

3、进一步明确责任护士的职责，加强护理安全质量管理。努力预防护理差错的发生。

4、转变服务理念和护理工作模式。责任护士在病人入院时，热情接待，介绍入院须知，做好导诊导检服务，合理安排护理时段。尊重病人的知情权，实行事先告知制度。检查前后，手术前后，护理工作做到有解释、有指导、有效果。病人出院时，送上一份“健康联系卡”。做好出院前的再次沟通，把病人送到病区电梯门口。实行这一工作模式后，住院病人在整个住院过程中都感受到浓郁的亲情，住院病人的`满意度不断上升。

5、实施人情化管理，使病人有“病房是一个舒适的家”的感觉。在抓管理过程中，护理人员把情与管有机地结合起来，在同情心爱心的驱使下，恰到好处地进行管理，让病人在住院期间感到病区是个家，这里有温暖、有爱心、有同情、有支持、有理解、从而有治愈的信心。例如，有些患者伴客过多，在病房里高声谈笑喧哗，影响医疗活动正常进行和其他患者休息。护士们改变过去呵责，驱赶的做法，代之以文明劝导劝导多余的伴客自觉离开病房，并在生活，治疗上尽力为患者提供方便。使病人感觉到病区就是自己的家，努力为患者营造一个温馨愉悦安静整洁的治疗环境。

6、加强护士礼仪服务的规范建设，提高护理队伍的整体素质。把人文关怀贯穿到临床护理工作的这个过程中。

我们始终要保持清醒和冷静的头脑，求真务实。落实以病人为中心的服务宗旨，体现现代医学的人文关怀理念，做好临床护理工作，为病人提供全方位的优质服务。让广大患者切实感受到“xx”活动就在自己的身边。

护理人文关怀心得体会【第八篇】

人文关怀是一种尊重和关爱人的价值的态度和行为，它探索人的内心世界和需要，专注于人的自我实现和全面发展。在我的生活中，我深刻地体会到了人文关怀带给我的正能量和影响，为此我想分享一下我的心得体会。

第二段：从家庭出发。

在家庭中，人文关怀体现在互相尊重和关注，家庭关系的和谐和温馨。我家的父母总是以身作则，提醒我要用爱心和尊重对待家人，关注他们的感受和需要。每当我有烦恼和困难时，父母总是耐心倾听我的心声，给我思路和建议。这种关怀的力量让我感到温馨和安心，也促进我更好地与家人交往和相处。

第三段：在学校中受益。

在学校中，人文关怀是教育者对学生进行全面关注和照顾，为他们的成长发展提供支持和帮助。我所在的学校注重教育和生活的平衡，教师不仅关注学生的学业，还关注他们的兴趣和发展，给予他们个性化的关注和照顾。教师们也提醒我们要关注同学的感受和需要，做到相互尊重和帮助。这样的人文关怀让我在学校中感到温馨和舒适，也促进了我的发展和成长。

第四段：在社会中的体验。

在社会中，人文关怀体现在对他人困境的关注和帮助，是一种温暖和正能量的传递。我参加了很多志愿服务活动，在接触受困境群体时，我深刻感受到他们的需要和帮助，也得到了他们的感激和认可。我体验到这种人文关怀的力量，它不仅可以缓解困境和痛苦，还可以激发人们积极向上和获得成长。

第五段：总结。

人文关怀是一种正能量和价值观念，是对人本位主义和较高价值的体现。在我看来，人文关怀是一个多元化和复杂的概念，它不仅体现在家庭、学校和社会中，还体现在个体的内心世界和关系中。感谢那些关怀和帮助我的人，让我明白了人类最基本的需要是温暖和关怀。我相信未来的世界是充满人文关怀和爱的，让我们一起珍视和传递这种正能量和价值观吧！