管理心得体会汇总5篇

管理者需善于倾听，激发团队潜力，建立信任与沟通，灵活应对变化，持续学习与反思，才能实现高效团队合作与目标达成。如何更好地提升管理能力？以下由阿拉网友整理分享的管理心得体会相关文章，便您学习参考，喜欢就分享给朋友吧！

管理心得体会 篇1：

一幢大楼电梯运行是否舒适正常，很大程度地体现了大楼物业设备管理水平的高低。电梯作为一种特殊设备，其维护保养一般由专业的电梯维护保养公司进行，但电梯的运行质量却由物业公司直接对业主负责，物业公司电梯设备管理人员担负着确保电梯正常运行的重要职责。

维护与监管、专业与非专业，怎样调和二者之间的矛盾，确保电梯运行的质量？作为电梯设备管理人员，怎样抓住电梯维保管理的切入点，提高自己的业务水平？笔者从事电梯维护保养管理多年，获得六点心得体会。

一、以诚相待、共同参与

很多物业公司管理者都有这样一种看法：物业所辖电梯已与电梯维保公司签订了维保合同，涉及电梯的任何问题都是电梯维保公司的问题，物业公司电梯维保管理人员的责任就是电梯有问题时即时通知电梯维保公司。也有少数物业公司认为，电梯维保公司与物业公司就是从属关系，电梯维保公司的工作一切都应当听从物业公司的。这些不正确的观点都会直接或间接地影响到物业公司电梯管理人员和电梯公司维保人员的关系。

笔者曾观摩一物业公司设备管理，看到过这样一幕：该公司电梯设备管理人员和电梯维保公司维修人员因电梯问题发生争执——一段时期该公司所管理大楼货梯门回路频频出现故障，给业主正常货物运输带来不便，业主多次投诉。物业公司电梯管理人员认为电梯维保公司维修人员没找到电梯门回路故障频发的真正原因，没做好维保工作，拿钱不干事；电梯公司维保人员指责物业电梯管理人员没有做好电梯的日常管理，运货小车经常撞击轿门，是电梯门回路多次出问题的直接原因。顾及与物业公司关系，维保人员没多少底气，但掩不住一肚子怨气。

笔者认为，该物业公司电梯管理人员和电梯维保公司维修人员二者都有问题——一方没做好电梯日常管理，一方做好设备维修后没有给另一方提供相关的信息反馈。但真正的问题是二者之间的关系问题——双方互不信任、相互推诿。

那么，物业公司电梯管理人员和电梯公司维保人员应当保持怎样一种关系才利于电梯的维保及正常运作呢？笔者认为，双方应当秉持以诚相待、共同参与的精神，确认各自在电梯维保及日常管理中的位置，相互尊重、目标一致，不相互角力，这样才能齐心协力确保电梯运转正常。

二、制定计划、有的放矢

电梯维保公司都有自己的电梯保养作业流程和相应的作业报告（作业单），由于该作业流程是针对所有电梯客户，具有其普遍性，但对特定电梯的保养维护缺乏针对性。笔者浏览过多家电梯维保公司的保养（维保）作业单，上面密密麻麻列满了从机房到底坑各部位（部件）的检查项目。而实际操作是除安全回路必查以外，很多检查项目只能做到走马观花。那么，如何确保电梯维保工作的质量呢？笔者认为，有针对性地编制物业公司维修部的电梯日常巡检表及维保计划和作业表是一条重要途径。

在日常巡检表中，要求电梯维保管理人员加强对电梯设施的监管，采用“望、闻、问、听”的办法，实时了解电梯的运行质量。“望”即对电梯机房、轿厢等部位的设备是否异常进行肉眼判断；“闻”即对关键设备和关键部位（特别是电气设备）是否有异味进行确认；“问”是了解乘梯人员的感受；“听”是在机房或乘坐电梯时感受是否有异响情况存在。发现有异声、异响、异味及乘梯人员反映的异常情况，电梯管理人员就要及时对情况进行性质认定，做好相关记录，并根据性质情况决定是否采取停梯并通知电梯维保人员。

在维保计划和作业表方面，首先应参照电梯维保的相关资料，与维保公司密切沟通，根据电梯具体情况制定电梯的中、长期维保计划。其次是汇总电梯日常巡检表所列问题，按轻重缓急列入电梯作业表中，以此对电梯维保公司的维保活动提出具体要求。这样，维保公司的日常维保活动就完全纳入了物业公司的掌控之中，做到目标明确，有的放矢。

三、不断学习、胸有成竹

不断学习和掌握电梯维保的相关专业知识是做好电梯维保管理工作的基础，也只有对电梯运行原理和维保技术特点有了一定的了解，电梯维保管理人员才能真正做好电梯的维保管理工作，做到胸有成竹。

笔者经过多年的实践，认为电梯维保管理人员对电梯相关知识的学习和了解应侧重三个方面：

1、掌握电梯运行原理和系统分类。对电梯运行原理的掌握会在维保管理人员的头脑中形成一个“活生生”的电梯，使电梯维保管理人员在电梯出现故障时，在第一时间对问题进行性质区分。掌握电梯的系统分类，能帮助电梯维保人员明确故障范围。

2、了解电梯常规保养内容和常见故障的常规处理方法。电梯作为一种常用的技术比较成熟的特种设备，其保养和维护也都有章可循，有矩可蹈。了解和熟悉相关知识，才能掌控电梯维保的方向和进度，做到操之在我。

3、对特定部件、构件有一定的认知。电梯包含一些特有的部件、构件，例如曳引机、速断开关、安全钳、旋转编码器等。特定部、构件处于电梯一些特定的。位置，担负着重要的作用，是电梯正常运行的必要保障，对特定部件、构件有一定的认知，才能在电梯的维保管理中突出重点，抓住重心。

四、紧抓维保重点、做好旁站管理

电梯公司的维保人员和物业公司的设备管理人员代表着各自公司的利益，在电梯维保作业中，难免公司利益之间相互冲突；同时维保人员良莠不齐，也不能排除个别维保人员业务能力较差和职业道德低下。因此，在尊重维保人员的职业道德和专业素养的前提下，紧抓维保重点，特别是重点部位、关键问题处理时的旁站管理，显得尤为重要。

xx年，笔者参与一起SPVF电梯死机故障处理的旁站工作，因其不能写入楼层数据，维修人员在检测几组电压数据后立即提出故障点是PLC控制板，要求更换。一个专用PLC控制板报价三千多元，公司是否该出这部分钱？由于全程参与了维保人员的检测过程，笔者参照电气图纸，以及前期同类故障处理的经验，提出故障点不一定是PLC控制器，该型号电梯只有在打到下减速开关并在机房按下输写开关后，才能进行电梯楼层数据的输入。后经查是行程开关位置已经偏离了轿厢撞板的位置，导致无法打到开关所致。对开关安装位置进行适当的调整后，重新按规范程序输写楼层数据，再送电试机，电梯恢复了正常运行。试想如果没有对该工作进行旁站，则无从对其工作质量提出质疑。

五、注重细节、富于创造

在对笔者所处大厦的电梯维护工作中，曾经出现了这样一个问题：几部电梯轿门的光幕开关保护膜片松动，在电梯运行中总是发出细小不绝的颤动声。怎样解决？维保方提出更换膜片，但是除了膜片与膜片框配合间隙过大外并无其他影响使用的问题，更换理由显然不充分。使用玻璃胶粘接可否解决这个问题呢？但不能确保玻璃胶对膜片不够成腐蚀且不影响红外对射。在双方人员多次讨论后，最后我方人员大胆提出用煮熟的糯米粘接。原因有二：

1、煮熟的糯米不具有腐蚀性；

2、煮熟的糯米在光幕维护中便于清除。

这一大胆带有创造性的方法最后被证实效果良好，既在一定时间内解决了光膜膜片的颤动，又可以反复使用。

六、知己知彼、百战不殆

在与电梯维保公司互动中，由于双方利益点不一致，矛盾在所难免，甚至“短兵”相接，这时对设备的熟悉程度和对维保工艺的了解程度是决定双方“输赢”的关键。

笔者所工作的大厦五部电梯轿箱内层招及层显改造费用谈判中，电梯公司前期报价为三万一千多元。对于对方的这一报价，我方不能接受，立即对这一所谓“工程”的性质、范围、工程量进行研究、判断。由于我方电梯维保管理人员对电梯设备构成相当熟悉，对该工作所涉及的工艺流程相当了解，确定其工程量只包含对电梯层显显示程序数字值设置上的一定更改和部分内层招膜片的更换，两人一天即能完成。在后续的谈判中，我方完全掌握主动权，经过多次谈判，对方最终不得已以涉及“知识产权”为改造费用诉求基础，最终合同价为一万二千元，我方既赢得了此次较量的胜利，又为公司节约了大量的费用。

物业电梯设备管理作为物业设备管理中极为重要的一环，需要物业设备管理人员在现实工作中进行长期不断的探索和实践。同时，物业设备中的特种设备种类繁多，做好电梯特种设备的维保管理工作，相信也会对其他特种设备维保管理工作带来有益启发和帮助。

管理心得体会 篇2：

一、尊重学生，关爱学生

爱学生，就需要我们尊重学生的人格、兴趣、爱好，了解学生习惯以及为人处世的态度、方式等，然后对症下药，帮助学生树立健全、完善的人格。人格尊严是平等的。班主任要想很好地开展好学生的思想工作，就得放下“师道尊严”的架子，贴近学生，与学生打成一片，与他们促膝谈心，成为他们的知心朋友。让他们感到班主任也是他们中的一员，从而消除他们对你的戒备心理，解除心理上的隔阂。这样，他们才会向你讲真话、诉衷情，遇到问题时才会及时的向你汇报。

二、以身作则，言传身教，发挥自身表率作用

班主任老师往往是学生心中的偶像，班主任的一举一动、一言一行都直接对学生起着潜移默化的作用。要求学生做到的，教师首先做到，而且要做得更好、更具有示范性，在无形之中为学生树立榜样。尤其是班主任，他的世界观、他的品德、他的行为、他的情感喜好、他对每一现象的态度，都这样或那样影响着全体学生。班主任一定要言而有信，言而有度。只有这样才能在学生心中树立良好的形象，建立起崇高的威信。所以，当我们要求学生做到时，我总是要求自己首先做到。老师的这种示范表率作用在学生的身上会转化为一种巨大的教育动力，这样班主任就能在他的学生中享有崇高的威信。

三、科学管理班级

1、建立健全科学的班级管理制度，规范学生行为

要想把一个班级管好，随意是不行的，必须讲究科学，讲究方法，这样才能防患于未然。班主任在班级管理中应制定行之有效的制度与方法，使班级管理不断地完善。要做到“严而不死，活而不乱”。

2、加强班级管理，抓好班、团干部队伍建设，形成班级有力的核心力量

班主任的工作思想、计划的实施，一方面要靠班主任的身体力行，另一面，组建一个好的班委会，充分发挥学生干部的作用，是非常重要的。虽然班主任的榜样作用是最有震撼力的，但也是受时空的限制的。所以，发挥班干部的模范带头作用就是行之有效的好方法。挑选一批严于律己的`班干部，充分发挥他们的`管理能力和榜样作用。这既减轻了老师的负担，又进一步培养了他们的管理能力，促进良好班风的形成。

四、让家长参与到班级管理中

一个班级的管理工作做得好，除了班主任的竭尽全力外，在班级管理中，家长的力量也是不可忽视的。在班级管理中，班主任如果能充分利用家长的力量，班级管理工作的难度就 其中作为孩子成长的第一环境，家庭教育具有学校和社会教育所不可替代的作用。如果能调动起家长的积极性，使他们同学校、教师一起参与到科学地、民主地管理学生的工作中，学校、家庭共同配合，发挥各自的特点和教育优势，形成育人的合力，则，不仅能推动班级管理工作，有助于良好班风、班纪和学风的形成，还能为孩子的健康成长创造良好环境，培养出真正高素质的人才。

管理心得体会 篇3：

经历近三年班主任教学工作实践，让我深深体会到教育学生需要“爱心、耐心、恒心”，所以班主任的学识、修养是“内功”，而练好“内功”是做好学生思想工作的重要保证。则，班主任如何靠“内功”影响学生呢？

班集体需要有一种积极向上的集体主义精神，争先创优、爱班好学的敬学精神。这种精神从何而来？靠班主任坚持不懈的“身教”而不是空洞的“说教”。“班兴我荣，班衰我耻。以班为家，荣辱与共。”身为班主任更需要有强烈的荣辱感，甚至可以说要有较强的“虚荣心”才行。怕自己工作落后，怕被学校、家长、社会批评、指责，有了这种“怕”才有可能促使对班级工作深钻细究，追求实效，追求更好。所以，我觉得做班主任工作要有一定的“虚荣心”，也就是责任心。高一时，我班承担校园A楼楼道的清扫任务。这是一个“形象地段”，必须要做好。于是，我亲自带领学生清扫，给学生以示范。

做班主任工作还应在“细”处做个“有心人”。一是要善于从细节中考查学生的品质。这也是我选拔班干部的方法之一。做班主任的都清楚建设出一支有战斗力的班干部队伍的`重要性。平常我们安排学生干部可能大多采用这样两种方式：一种是起用成绩好的同学担任班干部，意欲用“成绩”作为标尺来约束学生，要求全班同学仿效。另一种就是让那些“问题学生”担任劳动委员、体育委员，试图促使他们自律自治。而我在配备班干部时，则着眼于重用细心、热情的学生。我认为，一个学生能把自己应尽的义务履行好，同学有难主动伸手相助，有责任心又有热情，这应是干好班级工作的根本条件。作为班主任在刚接手一个班级时，班主任要“控权”，要引导学生干部开展工作，要细心观察，要及时调整，以“健全”强化班组织战斗能力。这种“健全”工作是需要细心才能做好的。

我所说的“细”，第二是指班主任对学生的关爱要“细”。好比做家长，不能说让孩子一日三餐、不冷不饿，就是爱孩子。班主任更主要的是用心关注他们的方方面面，不局限于只抓纪律，只抓学习。班主任从生活上对学生体贴入微，天气变化时的一声提醒、节日来临时的一句问候，都可以传递出你对学生的关爱，使学生怦然心动，而奋然前行。比如，前些时候，学生们正全力备战高考，天气乍冷，班里不少男生衣服穿得很少。为此，我提出“这个时候我们是病不起的。”很多男生在明白我的意思后，开始注意起自己的穿衣、保暖。事实上，班主任在学生日常生活中的某一句关爱之语往往胜过你声严厉色的半天说教。

第三方面的。“细”是指对“问题学生”进行细心教导。我们当班主任的最怕遇到那些太有“个性”的学生。实际上，一个班五十多学生，哪能都是则听话、守纪的？有几个“问题学生”是正常的。对于这些“问题学生”，班主任要细心引导，引导他们树立正确的人生观、价值观。

做班主任辛苦，尤其是做认真负责的班主任更辛苦。但每当看到学生认真学习时，我心里就有一种踏实感，有一种成功的感觉。在与班级学生共同生活的日子里，用自己的心去爱着学生，关注着他们的每一点进步，每当他们进步时内心感到无比快乐。正是这种师生之爱，成为学生素质得以发展提高的源泉，成为师生情谊的纽带，并能由此收获快乐。说辛苦，做过班主任的都有同感；说快乐，你或许不以为然。但我始终认为，这“乐”与“苦”全在于心境，忙是一种充实，充实不是一种快乐吗？

管理心得体会 篇4：

一、加强学生自己管理。

把班级还给学生，让班级充满成长气息。我的主要任务是制定班级管理措施，具体步骤让学生去落实。设置专项负责人对xx个小组进行划分评比。每个小组内xx人轮流写循环日记，让学生互相管理。自己约束。我到班里，不是去管哪个学生，而是从各负责人记录中了解学生的学习情况，制定下一步的工作计划。这种做法迎合了初中生的心理且效果非常好，这种管理方法在班级管理经验交流会后全校推开。

刚接班时，学生自觉性很差，我让学生以小组为单位循环写日记，记录一天中组员的各方面表现，晚上我及时批阅，及时给学生写上激励话语，坚持了一个月，学生的自觉性有了提高。放权给班干部：多种评价措施来指导、督促。如组长评价组员、组员评价组长、班长评价组长、学生评价班长等，使每位班干部真正认识自己。

二、强化榜样意识。

我提出了“榜样育人”这一德育工作设想，目的在于为同学们树立学习目标，从而能把握今后的学习生活的方向。让榜样精神深入人心。班里定期评选“榜样之星”，表彰在学习、音乐、体育、德育等方面取得优异成绩的同学。一系列的班级之“最”、评比活动创建了一个竞争向上，人人争第一的氛围。我班的xx同学因口吃而自卑，课堂上不愿表现。我经常鼓励她树立信心，在一一节英语课上，她主动的表演英语对话，我在全班及时表扬了她，它眼中有了自信的目光。此后它表现越来越优秀。被评为“课堂小勇士”在她的带动下我班的学生的课堂表现越来越活跃。今年我带的初三、三班毕业班不仅学习氛围浓厚，而且同学们都发自内心的团结互助，在各项评比中都是第一名。

中考时各科成绩在我校6个班中都是第一名，升入平价一中30人，也许得到这么好的成绩对别人来说是莫大的荣誉，但我想到的却是：孩子们离他们的梦更近了，家长们更有盼头了。不定时召开“优点大家说，缺点自己说”班会，学生自己主动点评班里转变大的同学， 这样不但使被表扬的同学信心十足，更对班里学生起到潜移默化的作用。针对学生出现的问题，我充分利用黑板的板边送给同学们一些话语：如当学生心情浮躁时，我写道：“不做浮在水面上的萍，要做沉在水底的石头”。年终考试前写道：“过年了，父母最想得到的礼物就是我们最实在的成绩”。除此之外，我也常常给学生写书信，我感觉书信就是治疗学生心理的一剂良药。看到xx同学精神不好时，我写信鼓励她保持积极乐观的心态非常重要。

看到xx同学因成绩不佳而灰心丧气时，我写信鼓励好看下次的……让每个学生都清醒认识自己。我用挂历纸贴在墙壁上，一张是“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”。让每个学生都给其他一生提建议。一张是学他人之长，补已之短。让每个学生都写出班里自己学习的榜样。如写道：学习商哲同学那种投入专注，学习丁红杰同学那种课堂表现的`激情、大方自然……

通过这种做法，使每个学生都充分认识到自己的优与缺，为自己下一步的努力找到了方向。

三、强化感情意识。

多年来，我用真挚、深切、炽热的爱去感染学生。罗丹曾说过：“世界上并不缺少美，缺少的只是发现美的眼睛，”所以我时刻擦亮自己的眼睛，去发现学生的`美。做的最多的是和学生沟通感情，找每个学生的点滴进步，让他们在自信中成长。20xx年名列全县倒第一的孙桥中学合并过来后，我担任初三xx学生班主任。因学生初一、初二已形成了许多不良习惯，学生学习基础极差。当时我感到很棘手，也很头疼。但我没有对孩子们失去信心。我拿出一颗诚心来待他们。冬天下大雪，学生离家远，周六回不了家，我腌了两大盆咸菜分给学生们吃，到现在学生来信中还提到“韭茄”的事情，学生xx是老师们公认的朽木难雕之人，有一次考试作弊被我当场抓住，他砸坏了我屋的玻璃，砖头砸在门上，却疼在我心上，委屈的泪水涌了出来。

我没有对他失去信心，我要用爱心洗涤他心中的迷茫，我对他动之以情、晓之以理，但他仍反复无常。一天晚上，他打架后不见了踪影。我四处寻找，最后在学校西面的麦地里找到了已醉成烂泥的他。后来他的思想变化越来越大，各方面表现越来越优秀。最后我班升入茌平一中人数占全校的一半。xx同学单亲家庭，性格孤僻，情绪低落。我以自己的爱融化了她心中的那块冰。她需要母爱，需要温暖。

过年时我给她买了一身衣服，我给她做可口饭菜，在我的关怀与鼓励下，她变的活泼开朗了，竟主动与外校听课老师交谈、握手，入班xx名的她以第xx名成绩考入一中，今年教师节她寄来贺卡写道：是您让我勇敢的前行，乐观的生活；是您教会我如何微笑面对前程，用付出赢得成绩；是您教会我用爱心回报，用真心换取诚意。师恩难忘，最难忘，是您的笑，您的笑对我一生很重要。

管理心得体会 篇5：

管理是老生常谈的词，有人可以很轻松的讲解一大堆它的含义。如何使用好管理，实现这一目标那就是很难了。什么叫做管理，我觉得就是管理人，管好了人，什么事都可以解决。我们所有人都能看出这个问题，但是就是因为种种原因做的不到位，这就是使管理变成一句空话，出现一个死循环。管理需要尊重人，依靠人，发展人，发挥人。

马克思主义认为，管理具有两重性，即既有同生产力相联系的自然属性，又有同生产力相互制约的社会属性。后勤管理是与科学技术的进步、生产力的发展水平紧密联系在一起的。生产力和科学技术水平直接决定着后勤工作中财和物的管理水平以及人员素质，这是后勤管理自然属性的表现。另一方面，后勤管理又是占有生产资料的阶级用来调整阶级关系，维护本阶级利益的一种手段，具有与生产关系相联系的性质，在阶级社会中具有鲜明的`阶级性。社会主义制度下的后勤管理不再体现为剥削与被剥削的关系，而体现人与人之间平等互助的客观要求，这是后勤管理的社会属性。

我们现在处的这个时代，可谓是快速发展的时期，国家在发展，科技在发展，人也在发展，变的最快的还是人。下面我说个案例：

某领导最近头痛得不得了，不是因为有人投诉，也不是因为什么事情没有决策好，而是他最看重的员工把火烧到了他的身上。有个人在某年进入的部门。当时部门刚成立，只有几个人，月收入都不多，在执行力、经营上极其匮弱。就在领导心焦如焚的时候，这个人进行了一些创新。他虽然没有这个行业的工作经验，但是非常聪明好学。他果然没有让领导失望。2个月后，单位出现了新的气象，什么事情都变的很顺、很好。领导很快把他安排都合适的地方，他的薪水增加了两倍有余。随着单位的发展职工从几个增加到几十个，收入也都在增加，他开始感到焦躁。他找到领导，提出自己应该得到自己更高的岗位。领导不否认他对于单位的贡献，也打算在他任职满3年的时候给予他更高的位置。由于他的工作时间还不到2年，而且工作能力明显没有及时跟上单位的发展，也没有以往投入，领导没有马上拒绝他的要求，而是以其他原因为由，让他先安心工作。他等了半年，领导的回答还是同样的言辞。他终于心生怨恨，觉得领导在捉弄他。虽然领导的态度依旧如常，但是他认为，这些“关心”只是诱饵。他在不平衡和埋怨里摇摆了一个月后，决定报复。把后来来单位的一些有能力比他强的人，用于各种各样的办法把对方赶走，不知情的领导依然把他当成罕见的人才，对他更为珍惜和关怀。其他员工虽知内情，但是碍于领导的偏袒，一直敢怒不敢言。直到单位的副总及一些部门领导都交了辞呈、分别去了别的单位那里就职，领导才看出他们另有隐情。他在下了一番工夫后，终于从已经辞职的原主管那里得知真相，那个人频繁地无事生非，由于领导总是偏袒他，员工失望之余选择了离开。