景区检票员的工作体会范例(汇总8篇)
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景区实习工作心得体会【第一篇】
第一段:引言(字数:200)。
景区实习工作是大学生们独立面对现实工作环境的一次机会。通过实习,我深刻体会到了实践的重要性,也对未来的职业发展有了更明确的规划。在参与景区实习的过程中,我目睹了许多令人感动和震撼的事情,这些都给了我很大的启发和感悟。下面,我将分享一些我在景区实习中的心得体会。
第二段:热情的接待(字数:250)。
在景区实习的第一天,我被分配到了接待中心的工作岗位。在接待游客的过程中,我真切感受到了游客们的期待和对景区的热爱。我时刻保持着微笑和热情的态度,用亲切的语言为游客们解答疑问,并耐心地帮助他们规划行程。虽然有时遇到一些挑剔的游客,但我学会了换位思考,站在他们的角度去理解和解决问题。通过与游客互动,我的沟通能力得到了锻炼和提高,同时也让我更加明确自己的职业发展方向,我希望将来能够从事与人沟通相关的工作。
第三段:团队合作(字数:250)。
景区实习的工作中,团队合作是必不可少的。作为一个团队的一员,我与同事们相互协作,共同推动景区的运营。例如,在繁忙的假期里,我们每个人都承担着不同的岗位职责,互相配合完成各项任务。尤其是在应对突发事件时,团队的默契和配合更是至关重要。通过与队友的合作,我学会了互相信任,学会了坚守自己的职责,也学会了在工作中灵活变通,全力以赴。在未来的职业生涯中,团队合作的能力将是我必备的素质之一。
第四段:问题处理(字数:250)。
在景区实习过程中,我遇到了各种各样的问题和挑战。例如,游客遗失贵重物品、游客申请退费等。关键时刻,我需要冷静处理问题,不能一味地急躁和慌乱。我学会了倾听和理解,积极与游客沟通,解决问题并提供满意的解决方案。这个过程虽然有时困难重重,但让我从中学到了很多实用的技巧与经验,包括处理问题的方法、灵活变通的能力以及与人相处的智慧。我相信这些经验对于我的未来职业发展将会产生积极的影响。
第五段:实践的重要性(字数:200)。
通过景区实习工作,我深刻认识到实践的重要性。实践不仅能够让我们将理论知识转化为实际操作能力,还可以培养我们解决问题的能力和团队合作的精神。在实践中,我们才能真正领悟到书本上无法理解的东西,并通过反思和总结不断成长。景区实习让我收获了知识与技能,也让我更加明确了自己未来的发展方向。
总结:
通过景区实习,我不仅体验到了工作的乐趣,也收获了学习与成长的机会。我学会了热情接待游客、团队合作、问题处理等实际工作中的技巧和经验。这段珍贵的实习经历让我更加积极地面对未来的职业生涯,并为之奠定了坚实的基础。我相信,实践是成长的关键,只有不断实践与积累,我们才能在工作中获得更多的成功。
景区验票工作心得体会【第二篇】
景区验票工作是旅游景区中至关重要的一环,它不仅仅是为了核实游客的身份和购票情况,更是为了保证游览秩序和景区的安全。在我担任验票员的这段时间里,我深刻感受到了这项工作的重要性和挑战性,也积累了一些心得体会。以下是我对景区验票工作的一些思考和总结。
第二段:提升服务意识,亲切待人。
景区验票工作是与游客直接接触最多的一环,所以我们必须时刻保持良好的服务意识。在工作中,我始终以微笑和礼貌对待每一位游客,用温暖的语言欢迎他们的到来。同时,我还主动询问他们的需求,向他们提供各类游览信息和建议。通过这样的关怀和沟通,我能感到游客对我的工作更加满意,也让我更加愿意投入到这个工作中。
第三段:严格操作规程,确保安全有序。
景区验票工作的另一个重要方面是确保游览秩序和景区的安全。为了做好这项工作,我严格按照操作规程进行操作,并注意游客的安全提示。在高峰期或人流密集的场合,我会加强人员管理,确保游客有序排队,避免拥堵和踩踏事故。当遇到突发情况时,我会及时报告,并积极协助其他工作人员处置。通过这样的努力,我能够在一定程度上增加景区的安全感,为游客创造良好的游览环境。
第四段:熟悉业务知识,提高工作效率。
景区验票工作需要我们熟悉景区的业务知识,包括景点位置、路线规划和介绍等。只有了解了这些内容,我们才能更好地为游客提供准确和详尽的信息。因此,我在业余时间会主动学习有关知识,使自己成为一个专业的验票员。通过提高自己的业务能力,我的工作效率也得到了提升,能更好地应对日常繁忙的验票工作。
第五段:不断反思,提升自我。
在景区验票工作中,我时刻保持着学习和反思的态度。每天结束工作后,我会回想一天中的工作细节,思考哪些方面可以改进和提高。同时,我也会向其他工作人员请教,从他们的经验中汲取养分。通过这种反思和学习,我能够不断提升自己的工作水平,为景区验票工作做出更大的贡献。
结尾段:总结与展望。
通过这段时间的景区验票工作,我深刻体会到了这项工作的重要性和挑战性,也积累了一些心得体会。我熟悉了业务知识、提升了工作效率,更重要的是,我明白了服务和安全的重要性。未来我将继续驱使自己提升的同时,也会激发更多的思考,为景区验票工作贡献我的力量。
检票员工作实习心得体会【第三篇】
总结一下这次的感悟主要有以下几点:
一、要学会分工合作。
检票口每到有一班车开始检票,人流量就会变得很大,场面也会稍显混乱。总共有十多个检票口,如果全靠一个人来维持秩序和帮助通过,显然是不可能,因为在人群中,移动都很困难。我们四个人为一小组,就很好的解决了这个问题。我们四个人两东两西,每到检票的时候,只要负责看好五六个检票口就行了,工作量减少了很多,社会实践报告《高铁检票口暑假社会实践个人总结》。而我们每边的两个人,也有分工,一个人负责维持秩序,一个人负责指导乘客,这样人群就看上去井然有序些了。
如果我们那时候四个人都聚在一起,哪边有事就一起往哪边去,那肯定是不但没有起到维持秩序的效果,而且还会变得更乱罢了。所以,经过这次实践,我知道了,分工合作是十分重要的,对以后的工作生活中也十分有帮助。分工合作不仅能提高效率,还能增加队员之间的默契和团结,是一件有利而无害的事情。
但是分工合作也不代表完全依赖partners,也要有自己的想法,这样遇到什么事情,每个人把自己的想法说出来,再一起进行讨论,这样比较容易找到最合适的处理问题的方法。
二、做事要冷静、有条理。
每个乘客在检票口都有一种心理,就是能越快通过检票口越好。在这种心理的驱使下,人们的行动也会变得急急忙忙,所以一不小心就会出现各种各样的问题。而我们是帮助乘客解决问题的,所以我们一定不能和乘客一样慌慌张张。这就要求我们要冷静有条理。
一般检票口最常出现的问题是票插不进检票机,遇到这个问题多了,我们就总结出了这个问题发生的各种原因,然后一一尝试解决。首先,先要看乘客的行李或者身体部位有没有越过红外线感应线。然后,在看乘客的票有没有问题,主要问题有:不是对应车次,不是机检票等。最后,在观察检票机状态,是否出现故障。进过这一系列的步骤,一般都能很好的解决问题。这就是做事有条理的好处,也能让乘客焦虑的心态平稳下来。如果我们没有条理的话,小则影响现场秩序,出现混乱,大则耽误乘客上车,这就比较严重了,会影响到火车站的形象。
三、自身水平很重要。
在指导别人的时候如果连自己对检票机都不是很熟悉的话,是肯定会出丑的。所以一定要让自己能有去帮助别人的能力。
在服务的过程中,最让我记忆深刻的是帮助了一位外国友人。在我与外国友人交流的时候,明显感觉自己的英语水平还远远不够,很多时候虽然听懂了对方的提问,但是自己该如何回答却要在心中默默组织语句,交流不是很流畅。最后在口语和肢体语言的双重语言下总算才帮外国友人解决了问题,这也要归因于外国有人的理解能力强。
景区检票员工作心得【第四篇】
过去的一年,是极不平凡的一年。随着国家发改委提出的今年票价不上涨以及各级地方政府加大交通运输力度及票贩打击力度后,我们遇到了前所未有的挑战。但是,在各级代售点,敌后武装,敌后情报部门的配合下,发扬“不怕价高,不怕没人买,不怕退票”的“三不”精神,高举“车票”的大旗,克服了今年降价所带来的不利因素,在节前就实现营运旅客七亿三千五百四十一万零二十一名,实现盈利三十亿元的骄人业绩,比去年同期增长388%,远远高于同期gdp7%增长速度,在本行业中位居前矛。回顾过去的一年,我们组织取得了精人的成果,这与我们的制度与及我们的策略是分不开的。
一、加大宣传力度。提前掀起消费者的购买欲望,多处电影院播放《母亲》,《家》等电影,促使消费者回家相会的心情。另播放《长征》等忆苦电影,以暗示如果买不到票就得走回去的后果。同时四处散播今年票不好买,提前给消费者造成压力,杜绝少量消费者意图通过电话订票取得票的情况。
二、将以前的贩票,这个不光荣的词,改成转让这一富有新时代意义的口号,让所有票业工作者,感觉前所未有的自豪。
四、加大敌后工作者的数量,加大渗透敌方组织内部的工作,将全国三千四百二十六个销售点中的三千二百一十个点变成我们的敌后工作站,在各大火车战建立临时作战指挥部。
五、全面借助流行销售手段及高科技手段,利用“传销”,“直销”,“网上营销”,“电话预订”,主动出击等方式。扩大了销售网络。
六、加强科技力量,贯彻实行科学技术就是生产力这一口号,将其落到实处,网络高科技人才,大量吸收红客,黑客,白黑等,将电话订票系统基本垄断,发扬“宁可不订一张票,也不让别人订到票”的口号。
七、提前利用“团购”,“拜年”,“考查”等方式,将大量可增值性高的车票弄到手。特别是针对武昌,南昌,长沙,四川等地。
八、改换电话订票热线,将官方的95105160窃听,转接,将此线路转接到我们的内部系统中,不管用户买哪张票,均提示票已售完,同时此条线路容纳十亿用户同时拨打,永不占线。彻底打跨消费者的订票心理。
九、全面打击哄降票价的行为,对一些不服从组织安排,不加入组织的行为,利用民警,公安干警等力量将其制服,将其低价销售的票全部没收。对于一些后台比较强硬的同伙,采用吞并,全购等多种经营方式。以达到我独大的目标。。
十、废物利用:利用往年的废票,废纸,进行循环再利用,改票日期,改车次等方式,用来混淆消费者的视觉,不但让消费者不知情,也让列车员,检票员不知情,利用这种办法之后,我们将一列只能乘__个乘客的列车,改造成能乘6000个乘客的列车,这真是跨时代的一大创举。
“已有的只是过去,所求的尚在征程”。成绩属于过去,荣誉属于大家,回首过去,心潮澎湃,展望新的一年,继往开来,我对中国票业充满了信心-----随着人们生活水平的不断提高,四处旅行的要求是越来越高,明年,我们的工作就是实现和今年的增长同步,在保持现有成绩的基础上,实现物质文明和精神文明的双丰收。主要做好如下工作:
2,把票业小广告贴在城乡电杆上、公厕里、门缝里。
3,在各大网站的论坛、聊天室里,车票转让里进行发广告,垄断奇虎,搜虎,本地宝,车票通里的转让信息。
4,让一些买过票的同志,进行现身说法。
在新的一年,我们还要在非节假日中将这种方向转向“公交”,“出租车”等。
我们一致相信,这是一个非常具有潜力的市场,我们一定要共同努力,争取早日在纳斯达克上市。我的汇报到此结束,再次感谢社会各界同仁对我们事业的支持与鼓励!
景区检票员工作总结共5【第五篇】
时间一晃而过,随着紧凑但不紧张的工作节奏,我已在公司工作快两个月了,在这段时刻我领悟到收获到很多知识,这些对于我从学生到一个职业人的转变具有重要好处,工作的过程让我在心态上不断的调整不断的成熟。
来朝阳客运站两个月了,此刻对那里的工作和生活也算熟悉了,刚开始还很担心,不知如何与同事共处如何做好工作,每一天上班都要和各种各样的人打交道,有时也遇到不理智的人对收费标准或者保险问题感不满,出言不逊,满腹牢骚时我的情绪狠不好,在来站上以前从来没有被人这么骂过,个性是富民,禄劝,东村这些短途乘客,有很多都不讲理,但依然要持续平和心态,情绪特不好,可过后想想也没必要难过,好多时候只要忍过了就没事了,当然也有素质好的客人会很好的配合我们的工作,这也是对我工作的肯定和鼓励。
很多人认为售票是狠枯燥乏味的工作,但我既然来参加这项工作,就要干好这一行,无论什么岗位我们只要认真,细心,负职责就能够做好,我必须要做到特能吃苦,特能忍受,将自己的工作做好。
在今后的工作中,我会遵守各项规章制度,认真工作,我将发奋提高自身素质,克服不足,兢兢业业做好本职工作,热情,用心,认真的完成岗位职责,学无止境,时代发展瞬息万变,各种知识日新月异,我将坚持不懈发奋学习,提高自己解决问题和突发问题的潜质,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,用心,热情的对待每一个客人。汽车站售票员工作总结(二)。
为切实做好精神文明建设,深化文明客运的创建工作,进一步规范公共客运服务,提升服务水平,树立客运形象,近段时间公司一直组织我们车站职工系统的学习各项行为规范,我也从中受益匪浅,下面谈谈我在学习中的一些心得体会!
精神文明的建设一直是国家社会和组织大力倡导的,作为一名窗口服务的工作人员,要以精神文明建设为指导,本着“为乘客服务,让乘客满意”的服务理念,努力提升服务意识、服务标准、服务能力,始终把“为乘客服务、向乘客承诺、请乘客监督、让乘客满意”放在第一位,努力提升自身政治觉悟和思想道德素质。在以后的工作中要遵循“四个主动和五心服务”:主动解答乘客问询、主动为乘客导购导乘、主动扶老携幼、主动为特殊乘客排忧解难;对待乘客热心、照顾乘客细心、帮助乘客诚心、解答问题耐心、接受意见虚心。牢记和学习三优三化”:即通过基础设施、经营管理和精神文明创建等工作,实现公交客运的优质服务、优美环境和优良秩序;通过公交客运各项服务质量标准,实现服务过程程序化、服务管理规范化和服务质量标准化。
作为一名窗口工作的服务人员,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,售票窗口的工作最直接的展示了我们客运公司的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的,经常有乘客因为不满意我们的服务而责骂、刁难我们。我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。既然有矛盾,有问题,我们就要自我检讨。那么,怎样才能真正做到“用心服务”呢?任何一个错误,都会给乘客和自己的正常工作带来不必要的麻烦。“用心”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到乘客的肯定呢?打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。我们要设身处地地为乘客着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。我们常说,顾客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉到,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对乘客的一句亲切问候,一次周到的服务,换来乘客对我们的信任和支持,这就是我们在工作中收获的最大喜悦!
任何一个公司都有保证其正常运行的规章制度。这些制度的设立是为约束员工的行为,以达到集体的通力合作、协调进步。作为公司中的一员,我一定应该严格遵守各项规章制度,以保证日常工作的顺利进行。自觉遵守公司的规章制度是提高自己自律能力有效途径,也是让自己更优秀的基本保证。
作为一名合格的窗口售票员,应该牢记并严格遵守操作规程:
1.准备工作。
(1)着装整洁、佩戴服务证。(2)参加班前会,接受任务。(3)打开售票系统,检查设备,输入本人工作代码,设备故障及时报告班长,核实票据起始号与微机票号是否相符。(4)备好零钱和服务牌,整理操作台,开窗售票。
3.结帐缴款(1)清点票款(2)交款。
很多人认为售票是枯燥乏味的工作,但我既然参加了这项工作,就要干好这一行,无论什么岗位我们只要认真,细心,负责任就一定可以做好,我一定要做到能吃苦,能忍受,在今后的工作中,我会遵守各项规章制度,认真工作,努力提高自身素质,克服不足,热情,积极,认真的完成岗位职责。学无止境,时代发展瞬息万变,各种知识日新月异,我将坚持不懈努力学习,完善自己,提高解决突发问题的能力,并在工作过程中慢慢克服和调节急躁情绪,积极,热情的对待每一个乘客。这也是我对自己在即将到来的新的一年里工作的期许!汽车站售票员工作总结(三)。
2015年来,在领导的正确领导下,在各位同事和群众的热情帮助和大力支持下,立足本职工作,努力学习,勤奋工作,诚恳待人,团结协作,遵守各项规章制度和工作纪律,不断提高服务质量和工作效率,较好的完成了全年的各项工作任务。
首先在工作期间,我时刻都以严谨认真的态度面对工作,因为我的工作是与钱打交道的,在平时工作中更加细心谨慎,仔细核对每张车票确保无误,在我们严谨认真的态度下我们成功的做到了票钱一致,避免了较大错误的发生。得到了我们领导的认可和好评。
其次严格自律,努力搞好服务我严格按照各项规章制度,坚守工作岗位,不迟到,不早退,不误事,不无故缺勤,做到随叫随到,服务调度,听从指挥,自觉维护单位和个人形象。特别是春运期间在我站在客流大、人员少的情况下,能和车站其它员工团结一心、顽强拼搏,发扬能吃苦、能攻关的精神,克服各种困难,努力完成我站春节前后售票高潮中的各项任务。
在春运的这段时期里,得到了领导非常多的关心,关心我们的身体状况并叮嘱我们工作时要仔细,让我非常感动。经过这次春运任务,我更加深刻的认识到这份工作的艰巨性,同时也带来了新的挑战,使我自己更加喜爱这份工作了,我相信我一定能做的更加出色。
总之,一年来,通过认真学习,我业务水平取得了一定提高。但是与领导与同志们的要求相比,还存在一定的差距,因此我要在今后的工作中加以改进,扬长避短,争取在新的一年里更上一个新的台阶。
景区验票工作心得体会【第六篇】
第一段:引言(120字)。
作为一名景区验票工作人员,我有幸近距离接触了许多游客,也积累了很多宝贵的经验和体会。在这篇文章中,我将以五段式的方式,分享一些我在景区验票工作中获得的心得和体会。
第二段:明确工作目标和态度(240字)。
每次上班前,我都会告诉自己,我的工作是为了服务游客,帮助他们度过愉快的一天。所以,我会始终保持微笑并以热情的态度迎接每一位游客。我深知,一个好的验票工作人员不仅要具备专业的技能和知识,更要有耐心、细心和责任心。只有这样,才能让游客感受到他们的到来是被重视和受欢迎的。
第三段:加强沟通交流(240字)。
在验票过程中,我发现与游客的沟通交流非常重要。有时候,游客可能存在一些疑惑或者不满意的地方,只有及时向他们解释并提供帮助,才能有效化解潜在的矛盾和问题。所以,我会努力提升自己的沟通能力,学会倾听和换位思考,理解游客的需求和期望,并及时解答他们的问题,满足他们的要求。通过真诚和耐心的沟通,我建立了很多良好的客户关系,也得到了许多游客的赞赏和支持。
第四段:关注细节,确保验票准确(240字)。
验票工作的核心是确保验证的准确性。在这个岗位上,我意识到细节的重要性。因为只有在正确识别游客的身份和票证后,才能确保景区的秩序和安全。所以,我会仔细阅读票据上的信息,确认游客的身份,并尽可能避免出现错误。同时,我还会关注游客的安全问题,及时提醒游客佩戴安全防护用具,维护景区内的秩序和安全。只有这样,我们才能让每一位游客都感到安心并享受到美好的旅行体验。
第五段:持续学习,提升自我(240字)。
最后,我深信持续学习和自我提升是作为一个验票工作人员必须具备的品质。随着社会的发展和游客需求的不断变化,我们必须不断更新知识和技能,满足游客的需求。我会定期参加相关的培训和讲座,不断提升自己的专业素养。此外,我也会利用业余时间阅读相关书籍,了解行业的最新动态,从而更好地服务游客。
结论(120字)。
通过这段时间的景区验票工作,我深刻认识到一个好的验票工作人员需要具备的品质和能力。我们要热情接待每一位游客,加强沟通交流,关注细节,确保验票的准确性,并不断学习提升自我。只有这样,我们才能为游客提供优质的服务,创造美好的旅行体验。
景区检票员工作总结【第七篇】
20__年是天遂的开局之年,更是天灵公司检票班工作的开局之年,虽成绩显著,但经历艰辛。首先感谢我们有好的领导,也感谢我们班所有成员的团结互助、认真积极的工作及各项付出。船的行驶在舵手,天灵公司检票班在集团公司、分公司和景区管理部的正确领导下开展工作,开拓出20__年度的各项工作:
一、日常工作,抓思想管理。
1、组织召开班组例会25次:例会总结本周工作,听取员工工作情况,指出员工在工作中的不足,讨论并提出改正意见,布置下周工作。多开会,多总结,多指出,最后达到工作团结一心,做好本岗位职责。
2、组织员工学习培训近十期:原《员工守则》第七条至第十条内容,主要内容为员工仪容仪表及礼仪;《员工休假管理办法》和《集团公司员工劳动纪律》,强化员工日常工作和休息管理;林永匡教授《21世纪旅游文化产业发展的创新之路》,让员工了解什么是旅游,遂宁旅游如何发展,及旅游发展的特色,意在增长班内员工的旅游文化知识;《神秘遂宁八大奇观》旅游文化知识,意在强化我们做旅游的人了解本土文化,能够更好的将遂宁特色及市情介绍给游客,提高遂宁旅游发展的知名度;学习《开展“平安景区”创建活动实施方案》,本班成员能够利用一线岗位优势宣传“平安景区”,与游客共同创建“天灵平安风景区”等。
3、协调团结互助:了解员工与员工间的关系,调节同事间的团结互助,与“兄弟班组”和部门间的团结互助,做到以“企业为家,分工不分家”的思想。
4、开导并分担班组成员的委屈:景区周边环境复杂,几乎所有检票人员都受过至少20次以上的委屈(游客对景区门票价格的不理解,游客对工作人员的服务工作的歧视,游客故意到景区滋事,景区周边居民以本地人为由强行进入景区或强行带人进入景区,野面的、野摩的到检票处滋事、闹事等),及个别员工还受到威胁或身体受到创伤等;劝导成员工作第一,个人安全更重要,千错万错游客“没错”,我们做的是服务工作。
5、班内软件资料整理和建立:《景区来访登记》、《管理部与安保部物品交接》、《岗位电话使用记录》、公司及班内各种工作预案、会议纪要和培训材料、班内排班表、公司通报等,做到管理有理有据,检察有条有礼。
二、团队业绩,促团结协作。
1、协助安保人员补票:安保人员协助检票岗位维持正常秩序,分工不分家,检票人员协助安保人员补票、森林防火等,如2月份一次风水苑补票720元(16个外地游客、2个老年游客),5月份一次和尚坟补票240元(12个游客,5月份对外半价优惠)等;6月份一天中午主检票口接到索道工作人员报和尚坟处着火,检票人员全体男同胞主动出击,并通知安保人员,且协助安保人员扑灭火势等。
2、配合售票组补票30余万,景区临时票口的设立,极大的方便了游客的购补票,完善了景区的服务功能,更好的留住了游客在景区的旅游量。
3、完成全年各大国假及三大香会节的游客接待,做到了无重大事故、无服务质量投诉。
4、组织班内成员参加集团公司会议及培训多次,次次均为重点,运用最多的是员工礼仪培训,和岗位游客接待中的“五声服务”,员工受益非浅。
5、班组成功喜迎庆祝祖国60周年,以多种形式庆祝,如认真做到本职工作,参加公司组织的观看《建国大业》爱国主义教育等。
6、制定和运用vip接待流程:和公司各部门密切配合,做到vip接待的顺利圆满,极大的树立了旅游景区作为市委市府对外交流、宣传的重要形象作用。
7、接待集团公司成渝新干线团队90余个,本外地游客接待量3500余人。
8、顺利完成市委市府创“国卫”通过,接待市检、省检、国检创卫小组数次,为“国卫”创建工作争分,并争得荣誉。
三、游客接待,创四项“之最”
2、预计09年全年检票额近400万,是灵泉景区(天灵)历史门票销售额之最;。
四、两项正在完成的工作。
1、“平安景区”创建:班内成员大力宣传、多角度完善,如森林防火、高香鞭炮禁入、景区内环线车辆不能下山等,和游客协调沟通,做到景区与游客共建。
2、配合市委市府创“全国绿化模范城市”:做到班内应尽的宣传、接待。
五、对景区发展提出两项建议。
1、灵泉湖水上升降舞台运用:邀请社区老年娱乐队,每周(周末)游客量最多的日子,进行数小时的文娱表演,公司可以提供一定资金的有偿费用,以增强老年游客在景区的停留时间。
2、公司可以增加一定数量的娱乐性项目,以满足中、青、少游客层的消费需要。景区现有风水苑处空地一块。
成绩是班内每位成员的,也与公司上下左右部门同事的。让万佛供出去,
2021检票员工作心得体会【第八篇】
暑假里利用空闲时间,我到江苏省如皋市长途汽车站参加社会实践。作为一名检票员,我每天工作首先要在班车到达时通知各位旅客准备检票上车,接着在进站口进行检票后,统计核对好每个班次的人数,然后在发车之前对已经入座的乘客进行一次简单的行程说明并提醒好每位旅客注意保管好自己的物品,最后要代表车站送上我们最真挚的祝福:祝原大家旅途愉快。虽然每天看似只是在重复着一样的事情,但在这一个月的工作中,我的确学习到很多很多。
虽然这次的社会实践只是一些很简单的工作。但经过了这次活动我才知道,在现实生活中,有很多具体的问题需要我们去面对,需要我们去处理。这些问题,其实也就是我们生活中常常遇到的问题。只是,以前在家里,在学校,这些问题有父母,有老师去帮我们处理。而通过这次的社会实践,我知道了。在现实生活中我们要做的事情,不仅仅是我们能不能做这份工作,更是我们能不能用自己的一份热忱的心来面对这份工作。
在实践过程中遇到了许多的困难,但高兴的是我能一一挺过来了,遇到的障碍我也能独自去解决了,这的确是意见值得高兴的事。孟子曰“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤……”所以我想这次的经历正是我的财富,在以后的人生路上会一直受益。经过实践锻炼后我的个人素质、心理观念、沟通技巧等多方面都获得不同程度的进步,真正达到了社会实践的目的。如果以后还有这样的实践活动,我会义不容辞的参加,当然前提是我没有忙其他重要的事情。
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