团校培训学习心得体会实用3篇
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团校培训学习心得体会1
为期两天的骨干员工培训划上了圆满的句点，这也是我进入公司以来的第一次培训。作为一名新员工能参加20xx年骨干员工培训受益匪浅，培训班上来自公司各部门同事的热烈讨论和发言，都印证了--激情是苏嘉杭团队的气质。两天的学习使我深刻的体会到:
作为服务型企业，对于“服务”的理解自然可以归纳为Service(服务)。S:smile(微笑);E:excellenceinyourwork(精通本职工作);R:reachingouttoeverycustomer(接触每位客户);V:viewingeverycustomerasspecial(视每位客户都重要);I:invitingyourcustomerreturn(欢迎每位客户再次光临);C:creatingawarmatmosphere(营造一个温馨的环境);E:eyecontactthatshowcaretocustomer(饱含深切关怀的目光)。短短的一个，却完整的诠释了如何更好的服务每一位客户。
当面对异议的时候，人都会烦躁不安，可是这样不能解决问题，重要的是，积极面对并解决问题。客户的异议是礼物--因为有期待，应当抱着虚心学习的态度去识别对方的真正用意，并且依照果断、决断的原则来处理。有了异议，说明某些问题还是有待提高和改进的，那为何不能取其精华去其糟粕呢?
面对客户，只要记住:“微笑露一点，脑筋活一点，嘴巴甜一点;说话轻一点，理由少一点，脾气小一点;做事多一点，行动快一点，效率高一点，肚量大一点。”
高效的团队建设也是如此，面对不同的对象，沟通的方式自然而然也应该有所区别。首先要知道自己在团队中扮演的角色是什么，才能更好的取长补短，最终达到双赢。因为是一个团队，所以我们有共同的目标，更为了这个目标而共同的努力。茫茫人海中，我们只是其中的一颗小小的沙子，所以团队存在的意义就是聚沙成塔。
我们追求卓越，力求完美。虽然绝对的完美是不存在的，但要以追求完美的精神去做事，争取今天比昨天做的更好，明天比今天做的更好。作为苏嘉杭的一名员工，企业的使命也就是我们努力的方向--路畅人和，以道达远。
团校培训学习心得体会2
在过去的两周里，我校举办了针对大一年级学生干部的团校培训，作为校社联宣传部的一员，我很送荣幸地进入到这个集体中学习，同时我十分珍惜这一次学习机会。现在，这个短期的团校培训结束了，虽然学习时间很短暂，但我的收获却很大。以下是我对参加本次团校培训的心得体会。
这次团校培训课程的主要内容是指导学生提高自身综合素质，正确规划自己的职业生涯，指出学生干部对待工作学习的正确态度，以及大学生为人处事的正确理念，此外，还作了学生干部应有的公文写作技巧的相关培训。每一场讲座都是从大学生自身现状出发，既亲民又充满智慧，让我深刻地学习到了很多受益终身的知识。以下是我对这次学习的收获以及一些感想。
一、知己知彼，百战不殆
第一讲是谷海玲老师的“大学生职业生涯规划”，在讲课中她没有直接教训我们什么该做什么不该做，而是通过让我们去分析认识自己，调查了解市场，理解人与人之间的差别之后自己去选择一条适合自己的职业道路。这让我深刻地认识到个人独立思维的重要性，而更让我震撼铭记的是她表示出的“知己知彼，百战不殆”这一理念。谷老师为什么要让我们在全面地了解自身和市场以后再去做生活规划?我认为那是因为人只有在充分了解自己的优缺点、优劣势、潜力和能力等各个方面以后才能更好扬长避短，选择适合自己的学习方法和工作，在那个特定的领悟里成为一个更杰出的人。而了解市场也就是了解你所要选择的工作的工作理念，在搞懂了那份工作对工作者相关能力要求之后，再结合自身真实情况就更容易找到一份真正适合自己的工作，就能让我们在日后的工作中大大发挥自己的才干而成为一个对工作游刃有余的杰出人才。
谷老师教会了我正确规划人生的方法，但更多的，她给了我一个在今后的学习生活中接人待物解决难题的重要理念，那就是“知己知彼，方能百战不殆。”
二、树立品牌，提升魅力
曾经读过一本书叫做《你的礼仪加价值百万》，这本书在开篇处指出了人格魅力在日常生活中发挥的重要作用，而潘瑞书记的讲课则让我更深刻的理解到了这一点。
潘书记以“自身素质，人格魅力”为主题，指出了个人品牌的在人际交往中的重要作用，并提出了经营构造个人品牌方法和提高执行力的八个要点。潘书记让我明白要树立一个良好的个人品牌，不仅要在仪容、谈吐、礼仪等方面严格要求自己，更要在精神层次方面提升自己。要具有奉献精神和意识、要具有高度责任感、要妥善处理工作与学习之间的关系、要严格要求自己、要建立良好的人际关系、要讲究工作方法与效率，这几点是潘书记提出的提升个人素养的方法，它给我的感触极深，因此被作为我从此信奉的人生信条。我明白，成为一个有魅力的人不是一朝一夕的事，更不是口头说说就可以实现的，它需要我投入行动并坚持不懈地一直努力下去。但是，这堂课已深深坚定了我追求人格魅力的信念，我将永远严格要求自己使自己变成一个像潘书记说的那样乐于助人、善于与人相处、拥有纯净的童心、懂得宽恕别人的人。
三、所谓青春，不留遗憾
不得不说王学姐的讲座是给我感触最深的一堂课。她以自己在大学里两年半的亲身经历为主线，向我们显现了她别具一格充满激情的生活。在讲述过去的过程中，王薇学姐向我们传授了许多重要的生活理念，而我印象最深刻的两点则是“一起努力，不是为了名誉，而是为了此时最真挚的感情和日后最美丽的回忆”和“坚持自己的大学梦，不给自己留后路”。
事实上，到大学后很多人都深深体会到同学之间没有了初中高中时那种最最真挚的情感，同学之间的交流除了公事公办似乎就没有别的什么意义，每个人都觉得空虚寂寞，但每个人都不敢出去和别人建立一份真挚的感情。而王学姐打破了我们这种固定的思维模式，她认为一起参加活动不是为了名誉荣耀，而是为了在参加活动的过程中和大家建立起一段真挚的友谊;重要的是大家一起悲伤一起欢乐一起努力一起奋斗的过程而不是最后的结果;应该在乎的是一起构建一份未来的美好回忆而不是谁给谁分配工作的枯燥任务。本来枯燥乏味的工作加入了感情之后就获得了一个新的意义，让我对今后的工作充满了激情。没错，工作是一个学习的过程，而如果在这个过程中我们收获了一段真挚的感情，那么执行任务就会变成最美好的事情。
而王薇学姐提出的“不给自己留后路”是指演讲时绝不带稿上讲台，而我想到的是不论做什么事情，我们都应该拼尽全力去把它做好而绝不就给自己说“差不多就行”的余地。只有以最严格的要求自己，自己才能超越自己的极限，成为一个更优秀的人。这与著名成功学演讲家陈安之提出的“绝不裸奔”理念一致，它震撼了我并让我深深受用。
四、团队精神，唱响青春
雷学长的演讲不得不说充满了激情与力量，我相信每个人都会记住他说的翻越四米高墙那个故事。雷学长讲了他暑假参加培训的经历，向我们展示了他们当时团队精神的体现，这着实深深震撼了我。因为看过一些书，所以也能理解团队精神的重要意义，但在现实生活中我又总不能完全做好，难免会有一种“不想和比我差劲的队友协作”的思想。而雷学长则诉说了他们不抛弃不放弃任何一名队友的故事，这件事引我做了深刻的反思，或许在以前，我从没真正认识到团结和团队这两个字的真正意义。但是从今天开始，我想这个词从此在我的心里有了一个新的定义，并给了我一个新的处事理念。
在讲座的过程中，PPT上闪过这么几个字“不是因为有意义才去坚持，而是因为坚持才有了意义”。雷学长并没有对这句话作过多的讲解，但这句话却在第一时间深深刺进我的心里。我不是一个太能坚持的女生，尤其在做一些我自己认为没什么意义的事情的时候，我总是没有太多耐心去把它认真做完。但在看到这句话的时候，我瞬间就明白了很多东西，因为在很多时候意义真的是在你认为没有意义的时候产生，并且有时候没有意义的坚持本身就是一种意义。
五、完善自我，爱我建大
我记得在杨组一老师作学生干部公文写作技巧的讲座的时候很多人都在埋头玩手机，杨老师给我们讲的是最最基本实用的工作能力，而很多人都放弃了这样一个难得的学习机会，我难免有些惋惜。在讲授实用的公文写作技巧之外，还有学长给我们讲述了借用场地的注意事项及其具体流程，学习到了东西之外我还深受感动，因为作为大一的学生我们的确常常因为经验不足而在接受任务时手足无措，但是这次的团校培训理解我们并把这些最基础东西教给我们这不由得让我感叹学长们的细心。
而在给“建大青年”微信平台做介绍和大家提意见时，我深深感受到了建大学子都在为母校建大出自己一份小小的力量
的那种热情。没错，我们都是建大的学子，我们都将永远热爱建大并在建大需要的时候挺身而出，只因为那是我们的学校，是我们的建大啊。
接下来我要阐述的是我要当学生干部的目的和我当学生干部的收获。我天生性格活泼好动，因此从小就不愿意当一个只知道学习的学习机器。到了大学之后，我更是理解到个人综合能力的重要性。学习文化知识很重要，但是自身的其他书本上学不到的能力也很重要，比如说忍耐能力、组织能力、领导能力、
解决问题的能力等等。于是在开学初我参加了加入学生组织的竞选，并很荣幸地成为校社联宣传部的一员，只因我相信，在学生组织里面无论我将要面临的是什么，都是对自己的一种挑战和给我的一个难得的学习机会。加入宣传部后，我的的确确学习到了很多有用的技能，如书写pop字体和画简单的手绘宣传板。这些都是我十分喜欢但是从没有人教过我的东西，在宣传部能学习到我真的很开心。此外，在宣传部里我学会了与他人合作，学会在团队中找到自己的位置并做好本职工作，并且我在表达自己的能力方面有了提高。在组织里工作的过程中，我越发清晰地了解了自己的优缺点、优劣势并开始学习改正自己的缺点，发挥长处。这些都是我在进入学生组织之后的收获，一个学期下来，我真的懂得了许多，明白了许多。
而对于这一次的团校培训，虽然时间很短但我还是学到了很多有用的知识。从完善自身开始，到规划未来，再到团结集体发挥团队精神，每一个讲座都给了我新的启发，在给了我基本技能与方法之外还让我明白了成为一名优秀大学生的意义甚至说懂得了生活的意义。这一次的培训中我感触最深的是王学姐的讲座。她以十分亲民的形式讲了很多关于大学生活，关于学习与工作甚至关于爱情的看法。她给了我很多启发，解开了许多藏在我心里很久的困惑，又给了我勇敢前行的动力，可以说，王学姐的讲座是我到大学后听过最棒的讲座，真的非常喜欢，非常感谢这一次的团校培训以及学校给的我参加这次培训的机会。
团校培训学习心得体会3
深秋的凉风迎面轻抚，丝丝凉意没有消退我们年轻的斗志，迎着早晨的旭日，我们热情高涨地喜迎团校培训班的成功开班。我相信，这将是一次不平凡的经历的开始;将是给予我人生重大启迪的课堂!下面，让我展示这极有意义的课堂给我的思想触动。
在第一节课上，我观看了中国共产党第xx届全国代表大会开幕式。通过观看这次伟大的盛会，我从思想上对中国共产党有了新的认识，也对自己的责任有了新的认识。在中国共产党九十多年的征程中，一心只有人民两个字。无论是新民主主义革命时期还是社会主义革命时期，中国共产党都用鲜血为人民争取幸福，特别是改革开放以来，中国共产党大胆解放思想，实事求是，脚踏实地，不断奋斗，取得了民族振兴的重大胜利，带领中国人民过上了好日子。当然，我们前进的道路不会是风平浪静的。在改革开放进入深入区的时刻，我们更要坚持解放思想，不断改革开放，努力取得新的胜利!作为一名大学生，我们将是实现小康社会的主力军，我们的责任十分重大!在我们的奋斗历程中，一定要紧紧团结在党的周围，听党的指挥，坚持改革开放，解放思想，争做一名光荣的共产党员!用青年的热血为祖国的富强不断贡献!
在第二节课上，邓老师激情为我们奉献了主题为“品味生活，高尚人生——团干社交礼仪与素养”的十分有意义的一课。从理论上给我们的人生成长极大的启迪。让我们更好地成为祖国的接班人，更好地完成党和人民交给我们的任务!邓老师分别从礼仪的重要性，什么是礼仪，为什么要学用礼仪等方面讲述礼仪的相关知识。从这些知识中，礼对于国家，对于个人的重要性、必要性，极大地激发了我们学习礼仪的渴望!接着，邓老师从形象礼仪、交往礼仪、会议礼仪、餐饮礼仪等方面具体阐述如何在日常生活中注意运用礼仪。中国自古以来就是礼仪之邦，礼仪不仅是我们个人素养的体现，更是国家强大、富强的体现。作为一名大学生，应该用实际行动去学好礼仪、用好礼仪，为国争光!因此，在日常生活中，应该处处严格要求自己注意礼仪，哪怕是一个小小的细节，也要把礼做到!彰显我们大学生应有的素质。
第三节课上，我们很荣幸地与两位优秀学生干部分享了他们的经验。从经验上给我们树立了榜样。其中，黄鉴洪师兄从“你的目的是什么”、“大学时间的控制”、“学生干部的人际”和“忠告、建议”等方面跟我们分享了他的成功经历。从黄师兄的不平凡经历中，我深深地感受到做一名学生干部的重大责任!也深深被黄师兄的成功为人处事所折服。作为一名学生干部，我们一定要有明确的目的，只有确定了上大学的目的，我们才能有所追求，从而有所作为。其次，学生干部要特别注意时间的安排。只有完美的时间计划，才能工作、学习两不误，才能处事有条不紊，学习稳步推进，给同学们树立榜样。人际关系对于学生干部十分重要，是成事与否的关键!只有让同学们团结在自己周围，才能更好地履行自己的责任。因此，在对待上级、下级、同级等时就需要学生干部的灵活处理。秦光镁师姐则从学习、生活和工作三方面跟我们分享了她的学生干部经验。在学习上，学生干部应该是有目标、有行动、有成绩的同学。这就要求我们不断培养对自己专业的兴趣，同时要注意劳逸结合，提高效率。在专业之外，我们也应该不断勇敢去尝试，从实自己;找准目标，完善自己!做一名学习上优秀的学生干部。在工作上，学生干部特别要注意学会做人做事。在日常工作中，应该坚持真诚、用心、理解、感恩的做人态度和主动、积极、反思、前行的做事态度，注重细节，不断完善自己。在生活上，努力做好亲情、友情和爱情等方面工作。主动与亲人沟通，用平等的态度增进友谊，切忌玩弄爱情。
通过这几节课的学习，我收获到了许多以前没有接触过的知识。这对我的思想、我的知识、我的工作信心等都是极大的提高。我相信，在党正确的思想指导下，在老师丰富的知识完善下，在优秀学生干部的成功经验影响下我一定可以不断解放思想，脚踏实地地为大家更好地服务，做一名优秀的学生干部。在接下来的学习中，我会更加认真地汲取营养，不断充实、完善自己。