师傅带徒弟心得体会

师傅传授经验，徒弟虚心学习，师徒之间相互信任，知识与技能得以传承，成长与进步并行，形成良好互动，促进共同发展。下面由阿拉网友分享的“师傅带徒弟心得体会”范文，供您写作参考，希望您喜欢。

师傅带徒弟心得体会 篇1：

美国学者布什认为：“一个教师头几年的教学实践对他今后能够成就的效能水平有重要影响，对支配他以后30多年的教学生涯的教学态度有重要影响，而且决定他能否在教学领域持续教下去。”可见，任职初期是一个教师职业生涯的关键期。如何才能抓住关键期，有效地促进幼儿园新教师的专业成长呢？或许许多幼儿园会采用“师徒结对”的方式，通过园本学习与培训，促进新教师的专业成长。在一定程度上，它为新教师的成长指明了道路，让其少走了弯路，但同时也显露出了不少负面影响。

一、师傅霸权，徒弟失去自我

师徒是一种特殊的“师生关系”。师徒间应该是“尊师爱徒”的和谐关系，然而现实中常出现以“尊师”为名义的“教学霸权”现象，变相剥夺徒弟发表意见的权力。它是一种强制认同，一种单向性的灌输，让新教师苦不堪言，因为如果师傅觉得某种教学方法比较合适的时候，徒弟采用不同的教学方法就会受到贬低，甚至指责，徒弟被迫屈从于师傅的观点。久而久之，新教师的个人意愿被“漠视”，他们的选择空间受到限制，教育思想也受到钳制，专业发展受到控制，处于被动的“专业化”状态，新教师的工作热情与激情逐渐降温，新教师的个性被扼杀，创新的火花渐渐熄灭。

“教学霸权”不仅体现在师徒专业的发言权上，同时体现在园内的地位上。因为师傅一般是园内的骨干教师，新教师的发展与师傅有着千丝万缕的关系，领导往往通过师傅对徒弟的评价来获得大致情况，这种发言权的威力远远大于专业发言权，它决定的不是新教师的成长，而是生存。

二、师徒结对模式化

“师徒结对”有一定的模式，但在许多幼儿园，管理者心目中已经将这一形式模式化。他们认为的“师徒结对”就是在某一青年教师刚刚踏上工作之际，找一位较成熟的老教师担任师傅，签上一纸“青蓝合同”，师徒两人“捆绑”在一起，仿佛结对后就结成了“荣辱共同体”，至此便似乎大功告成了。无疑，将青年教师的成长全部押在了师傅身上，这样便泛化了“师徒结对”的作用。当徒弟进行各项比赛时，师傅们各显神通，亲历亲为，竭尽所能让自己的徒弟能崭露头角，大有“徒弟”比武等同于“师傅”竞技的味道。许多刚毕业的青年教师本来是才华横溢，有着自己的理想和追求，但在师傅的传帮带模式下，几年时间，反而变得泯然众矣。

三、会引起“拔苗助长”

师傅把自己多年的经验无私地教给了徒弟，使徒弟获益匪浅。但在传授经验的时候，却很少会把自己失败的经验传给徒弟，或许难以启口，或许没有这种意识。关于“渔王的`故事”大家并不陌生，渔王就是因为只传给三个儿子成功的经验，从不说自己失败的经历，结果三个儿子的捕鱼技术始终不如渔王。可以想象起初，三个儿子的捕鱼技术是得到了飞快的提高，因为他们有渔王宝贵的成功经验；后来却不再进步，因为他们没有失败的经验。失败的经验可能比成功的经验更为重要，因为人习惯铭记失败的教训，并深刻反思，在今后尽量避免。

徒弟一进幼儿园，在没有任何经验的情况下，就接受了师傅成功的经验，短时间内，看上去是很快融入教师的角色。但对于长期的发展而言，有其不利的一面。一方面，它让新教师产生自我满足感，漠视教育的复杂性；另一方面，成长过程中缺少失败的经验，缺失教学过程中处理突发事件的能力，“不经历风雨怎能见彩虹！”

四、评价功利化

在师徒结对工作的评价上，我们很多管理者都喜欢用获得多少张证书、发表多少篇文章、上了多少公开课作为一项重要的甚至是决定性的评价指标。也有的学校实行考试成绩和工作量相结合的考核办法，结果是师傅在带徒弟的时候往往还要留一手，否则，自己出了力，绩效考核不如徒弟，经济上吃了亏不算，面子上也挂不住，何况，带徒弟本身就是个费时费力的过程。在这种评价导向作用下，我们的“师徒结对”往往会滑入片面追逐功利的沼泽地。

师傅带徒弟心得体会 篇2：

转眼我已参加幼教工作两年多，值得庆幸的是在我步入工作的第一年就能借助幼儿园开展的“师带徒”这个平台，拜园里优秀的孟凡娟老师为师，孟老师的为人处事，经验心得，尤其是工作中那份认真的态度，扎实的专业知识，深厚的专业理论知识等常常让我深深的佩服，从而让我获得了很多学习、工作动力，使自己能更好的投入到这份事业中去。在孟老师的指导下，这两年里我的业务水平和专业知识都得到了很大的提高。

“授之以鱼，不如授之以渔”。每次对课题的研究和对公开课的准备，孟老师都是争求我的意见，而不是把她的知识观念强加给我，更多的是传授给我上课的方法和思路，这对我一个新老师来说在心理上对幼儿园的工作没有过多的压力，能够充分的发挥自己的长处，受到了师傅的重视，从而加强了自己对工作的责任感和自信心，更多的时候我们的关系是亦师亦友，互学互助，共同进步。

摆正心态，不

耻下问，持之以恒。我和孟老师不在同一个班任课，但这并不阻碍我向她学习，不上课的`时候，遇到不太懂的问题或拿捏不准的活动教案，我总是虚心的向孟老师请教，孟老师则会不厌其烦的给我讲解，以至于认真到每一个小环节小细节，甚至还会给我预演上课时所遇到的问题，教会我如何去应对。心里怀着一颗对老教师的尊重，不骄不躁的心，摆好自己的心态，遇到解决不了的难题要勤问并勤做总结，只有持之以恒的坚持下去，自己的工作业务水平才会不断的进步。

多听师傅的课，多总结经验，找出自己的不足。在日常繁忙的工作中，我总是一有时间就去孟老师的课，孟老师的课题设计总是很新颖，无论是从教具还是课件的准备上孟老师都是一丝不苟的认真做好，孟老师就像有某种魔力，无论多无聊的课都会很容易的吸引孩子们的注意力，并且让孩子们很快的喜欢上上课，孟老师驾驭课堂的能力极强，在多次听课之后，我慢慢熟悉她的教学风格，发现她很多闪光点，这使我受益匪浅。

在孟老师的指导下，在这两年里我进步了很多，我感谢我的师傅。作为一名新教师，我深知作为一名专业教师对工作的责任重大，在日后的学习生活中，我一定会尽自己的最大努力去获取更多的教学经验，使自己尽快成长为一名

合格的幼儿教师。

师傅带徒弟心得体会 篇3：

印刷包装企业对技工的定位是，会熟练操作设备，或是能独立完成某项技术性工作的员工，都统称为技工，顾名思义也就是技术员工。企业如果技工不足，就无法保证产品质量和交货期，更谈不上节约成本。这也是一些企业老板“宁缺少一个管理者，也绝不能少一个技工”心态的成因——管理者不在时，设备可照常运转；而缺少一个关键技工，某台机器可能就开不起来。当然，这里并不是说管理不重要，只是相比较而言，技术占了首要位置。在确保生产正常的情况下，才能进行管理，否则管理也就无从谈起。闲言少叙，言归正传，我们还是看看印刷包装行业的技工培养都有哪些主要形式。

1.自学

员工自愿学习技术，不怕吃苦，发自内心地想成为某项技术能手，采取偷艺、拜师等方式学习。自学方式的优点是员工主动、自发，把技术当成安身立命的资本，学习起来刻苦、认真，不达目的决不罢休，会利用一切可以利用的机会、人脉关系来达到自己的目的，成功几率高。自学方式的缺点是，如果员工没有找到合适的学习方法，得不到有效的点拨，很容易走弯路，即使付出的精力再多，也难以收到好的效果，往往事倍功半；又由于缺少必要的理论知识的指导，员工在自学的过程中经常不得要领，甚至会出现安全事故。

2.委培

委培是指企业将具有培养价值或培养潜质的`员工委托技工学校、大专院校、同行业的顶尖企业等进行培训。将员工委托给正规的职业学校或大专院校培训，员工的理论功底扎实，能系统全面地掌握技术要领和设备工作原理，理论能很好地指导实践；同行企业的委培则注重实践，实操性强。但委培方式也存在缺点：委托院校培训的费用高、时间长；同行企业培训则会欠缺理论知识的教授，而且由于竞争关系的存在，关键的技术难点往往不会传授。

3.带徒

“传帮带”是过去国有企业的优良传统，通过这样的培养方式，技工成熟快、效率高，尤其是师傅对企业的产品类型和设备性能比较熟悉，带出来的徒弟上手快，设备维护保养、产品质量把控等工作均十分拿手，这样的培训方式还十分节约资金。带徒方式也有缺点，有时师傅不肯教，害怕徒弟抢了自己的饭碗；自愿传授技术的，师傅又极易将不良习惯传授给徒弟，徒弟也会自觉、不自觉地学到师傅的不良习惯，还容易形成师徒小团体，当师傅因故离开企业时就会把徒弟带走。而且印刷包装企业的技工大部分不是科班出身，文化程度不高，重实践、轻理论，“师带徒”培训方式的不良后果往往是徒弟知其然不知所以然，企业的技术水平难以有效提高。

仙桥集团的“师带徒”培养机制

通过以上分析不难看出，委托院校培养理论功底扎实、操作规范、设备原理清楚、工艺知识丰富的技工，对企业的长远发展是十分有利的。但从实用、快捷的方面考虑，还是“师带徒”的方式能解燃眉之急。只要师傅的传授得法，它能在极短的时间内补充企业技工数量的不足。下面还是请朋友们跟随笔者一同看看，仙桥集团有限公司是如何通过“师带徒”方式解决技工荒的吧。

仙桥集团首先打破技工，尤其是核心技工的技术封锁、技术垄断。无论哪一个技术岗位的技术要点、工艺流程、作业流程都予以公开化，任何一个员工想学习都可以提出申请，公司无条件支持，倡导轮岗互调，并用作业指导书规范操作。这样不但避免了因某技术岗位缺员造成的停工风险，而且还有效规避了核心技术人员在关键时刻“掉链子”。

其次，仙桥集团规避了拉帮结伙的小团体现象。无论是老员工还是新招员工，只要是老乡、同学、亲朋关系，都不允许在一个车间、班组工作；管理人员在一个部门工作一定时间就要轮调，这是规避员工拉帮结伙搞小团体的有效手段，也是避免集体“哗变”的必要措施之一。

在技工培养方面，我们认识到，企业要求熟练技工当师傅带徒弟，大部分人是不愿意的，即使勉强答应，也不会真心教徒弟。其中原因在于：第一，师傅害怕“教会徒弟饿死师傅”，害怕徒弟会取而代之，害怕自己将不被企业重视；第二，教徒弟要多花时间，不但挤占休息时间，而且还耽误赚钱；第三，师傅个人也确实没有带徒弟的义务，通常被认作是吃力不讨好的事情。

鉴于这种情况，20xx年7月，仙桥集团出台了“优秀技工带徒政策”，至今仍然受到全体员工的欢迎，不但促进了优秀技工带徒弟的积极性和主动性，而且还掀起了普工、新招员工学习技术的热潮。我们的具体做法分为以下几大要点。

1.采取自愿报名、车间推荐、部门选拔相结合的形式举荐优秀技工，然后由公司评定，确认师傅。

2.通过自愿报名、公司选拔的形式，确定有培养价值的学徒人选。

3.被确认为师傅的，每人按计划带徒弟2名，并负责在规定的时间内包教包会，徒弟学徒期间的安全、出勤等一切工作活动，均由师傅管理。

4.学徒确认后，要签订技工培训协议。协议规定，学徒期间工资按普工标准计算，每月发放时预留200元作为风险金，学成之后服务满一年全部退回，中途跳槽不予退还；学成能独立工作且试用一个月之后，工资待遇按技工标准执行。

5.理论知识由企业专职培训师予以培训，实操知识则由师傅负责教授，做到理论与实践相结合。

6.徒弟出师后由公司现场考核，能独立操作后，视技术含量奖励师傅600～2000元。如果徒弟在一年内跳槽，或者出现违章操作、重大质量事故，公司收回已发奖金的一半。

7.带徒时间（根据不同技术等级确定）最短、徒弟成绩最优秀、在公司服务时间最长的师傅还可获得一笔不菲的奖金。

仙桥集团这一政策实施几年来，从未出现技工短缺现象，更没有因技工问题引起企业危机与不和谐现象的发生。

师傅带徒弟心得体会 篇4：

作为一名初来的实习组训，有辛的参加了工厂组织“实习组训专业技能入门培训”，对于我来说相当的有必要。

通过“组训人员的职责与定位”的培训，进一步了解了组训人员的与定位主要在于组织管理、业务发展。同时了解了各组训岗的主要的职责：教育训练组训在于培训，人力支持组训在于增员，销售支持组训在于业务，网点组训在于服务网点。

通过NBSS需求导向式销售流程的培训，了解到了结合xx的实际情况的`一些新的销售技巧，如：客户多为缘故市场，约访方式可以多样化；转介绍的新方法。

通过“早会流程及动作要领”、“议经营导论”、“专题制作与讲解”及早会运作演练的学习，初步了解了公司的会议的重要作用及会议经营的一些方法，早会流程及运作、专题的制作与讲解的方式方法、早会运作中应当注意的各项事项。

通过其他方面的学习，了解了xx表报系统的使用和活动管理的一些方法，产品说明会的策划和各项注意事项，二早的召开的方式方法和作用，组训工作日志的使用方法和作用。

总之，通过这次的培训，对组训工作有了比较系统的了解，同时也学到新的工作方法和技巧，对接下来的工作开展很有帮助，希望公司可以多举办一些相关的培训。

师傅带徒弟心得体会 篇5：

一、战略转型“做强做大”、知识管理苦练内功

青岛啤酒在经过大规模的收购兼并以后，率先完成了在国内啤酒市场的战略布局，为了更好的实现扩张后的战略整合，实现由“做大做强”向“做强做大”的战略转移，青岛啤酒开始潜心修炼内功，积极打造知识管理以构建青岛啤酒的不可模仿的核心竞争力。

二、“新师傅管理法”应运而生

据国内知识管理资深顾问公司――蓝凌在20xx年的调查结果显示，目前国内在知识管理领域尚处于理论研究阶段，中国本土企业知识管理的实践偏少，其中，处于“萌芽和启动状态”的占39%，“暂时没有计划”的占19%。可见，国内的知识管理实践缺乏可以借鉴的成熟经验，需要本土企业根据自身的实际情况进行实践方面的探索。

青岛啤酒作为国内啤酒行业的老大，历经100多年，沉淀创造了丰富的知识资源：独特的品牌内涵、富有激情的管理机制、历经百年锤炼的酿造工艺等等，但由于公司没有建立起系统的知识管理机制，这些知识散落在企业的各个层面，利用程度非常低，再加上缺乏知识共享的平台与制度，个人能力往往无法有效地转化为组织能力，在一定程度上造成组织的失忆和组织成本的增加。基于这样的公司实际，青岛啤酒为了更好的认清自己在知识管理上的问题，对企业的知识管理现状做了一个成熟度调查分析，结果显示，目前青岛啤酒知识管理的突出问题是隐性知识没有得到有效的沉淀和共享，跨部门、跨单位的信息沟通和知识分享也存在一定障碍，针对这些突出问题，青岛啤酒进行了知识管理实践的新探索――“新师傅管理法”。

“新师傅管理法”主要是针对资深老员工的知识，尤其是隐性知识进行管理的角度出发，通过传统的传帮带、知识共享的方式，来搭建对这些隐性知识管理的平台，在将这些隐性知识扩大化、显性化的基础上，实现员工对这些知识的沉淀、共享、学习、应用和创新，从而有效地将员工个人能力转化为组织共有的能力，提高组织智商、避免因老员工的退休而造成组织失忆和企业资源的极大浪费。

三、知识管理、有的放矢

“新师傅管理法”是根据老员工知识体系架构特点、知识管理主体（老员工、新员工）特性而提出的有效管理方法，由于在老员工的知识体系中，更多是工作经验、岗位技能等隐性知识，这些知识潜藏在他们的日常行为和头脑中，具有高度个人化和较难规范化表达等的隐性特点。通过师傅带徒弟这种“一对一”传授方法，在不断的学习与交流反馈过程中将师傅层面的知识转化为徒弟的知识，达到知识的有效获取、学习、共享、应用和创新目的。

另外，在这个管理方法中，知识管理的主体是老员工和新员工，他们有着不同的典型特点。同其他企业一样，在青岛啤酒，老员工既是企业的宝，又是企业的愁。处在职业生涯特殊阶段的老员工有着精湛的技能和丰富的工作经验，不愿更新、创新知识的等靠心理以及“知识就是力量”的垄断心理使得他们既不愿分享知识，又对新员工充满了抵触；而新招聘员工思想活跃，学习能力强，但欠缺迅速顶岗的专业技能和工作经验，再加上新员工刚到公司没有与公司建立起深厚的感情纽带关系，所以对公司的忠诚度较低，流失率也相对较高。

针对这两个知识管理主体的典型特点，“新师傅管理法”的提出能够有效促进老员工与新员工联系与沟通，改善他们之间的对立僵局，更重要的是将资深的老员工所拥有的知识，尤其是隐性知识传授给新员工，真正实现双方工作能力的互补，以及感情的互联。

四、青岛啤酒的“师傅知识管理模型”

青啤公司针对师傅知识管理本体模糊性、情景依赖性以及知识管理主体知识垄断性等特征提出了“师傅知识管理模型”（见图1），这个模型的核心理念是以共享文化为动力，推、拉结合。

首先，在“新师傅管理法”实施过程中，必须形成两股向上的、且方向相同的引导力和推动力，引导力主要是对师傅和徒弟的激励机制，而推动力则主要是对他们的约束机制，这两种力量在实施的前期是最大的，随着实施的深入，这两种力量由强渐弱，最终消失。另外，从实施的有效性来看，引导力更重要一些，因为知识的共享是“新师傅管理法”的一个关键问题，而知识的分享与利用是一种很不自然的行为，这样，在实施过程中，就不能过分依靠约束机制的强制作用，而更多地是通过激励机制让员工自愿的共享并贡献知识，所以对引导力应该更加重视。

其次，“新师傅管理法”作为公司的一项长期性制度，它的实施更需要一股长期的、向上的动力来支撑，而共享文化就是这种动力，这种动力逐渐由弱变强，它始于公司原有的共享文化，随着实施的深入，这种共享文化所提供的动力就越来越强，最终成为“新师傅管理法”的长期有效动力。

总之，以引导力、推动力为先导，共享文化为长期发展动力，三种力量互相协调、互相补充，共同形成一股更强大的、向上的发展力，在促进“新师傅管理法”实施的同时，更进一步推动青岛啤酒知识管理的旺盛生命力。

五、三力实施、全面保证

1、前期引导力的有效性

（1）营造积极共享的氛围。青岛啤酒以渐进改良的方式，通过共享氛围的营造，来努力打造知识共享的企业文化，为推动“新师傅管理法”奠定坚实的基础。青岛啤酒营造共享氛围主要从两个方面开展的：一是提高公司高层领导对知识管理的重视度和参与度，通过从上到下的宣传贯彻，使中层领导和基层员工对知识共享持有一种积极的心态；二是营造尊师重教的学习风气，通过举行隆重的拜师大会以及庄严的师徒协议签订仪式，在潜意识中培养师徒彼此的信任，以提高他们互相学习的积极性。高层领导的重视，以及师徒之间的信任感形成了初步的引导力。

（2）对师傅的.激励机制。青啤公司将前期引导力的重点放在对师傅全面而系统的激励上，采取物质和精神、短期和长期相结合的全方位激励方式。另外，针对隐性知识管理的一系列障碍、以及师傅群体共有的等靠心理等问题，进一步将对师傅的短期精神激励确定为激励机制的重中之重。首先，从精神层面出发，满足师傅们荣誉感和自豪感的需求，并在方法实施的每一环节都强调这一点。启动伊始，简单的思想意识培训鼓励师傅们端正工作态度、重燃工作激情，执教方法的指导使他们继续学习、提高。另外，盛大而隆重的拜师大会、高层领导的重视以及徒弟们的虔诚尊敬等都能使师傅们逐渐扭转消极的观念，从心理上真正接受徒弟。其次，对师傅的这种精神激励必须具有持续性。在实际工作中，徒弟的敬仰和同事们的称赞无形中都会给师傅们潜在的精神激励，另外，通过组织相应的优秀师傅评比，金、银、铜牌师傅评选等内部大型活动，以及师傅知识成果署名并定期公布制度等，以此来激励他们共享的积极性。再次，对师傅来说，精神引导固然重要，但也要满足师傅们对物质方面的需求。除了增设了带徒弟的基本奖金、师傅特殊知识贡献奖以外，对优秀师傅，金、银、铜牌师傅也相应给予了增加基本工资的奖励。

（3）对徒弟的激励机制。这里的徒弟主要是青啤新招聘的员工，他们对加入青啤既有向往，又有担忧，所以对徒弟的引导和激励也特别重要。首先，对徒弟进行关于青啤的企业愿景、理念、文化、发展现状和发展前景等方面的宣贯，鼓励他们放松心态，树立坚定的发展信心，再进行青啤管理、制度方面的培训，使他们快速实现角色的转换，以适应陌生的环境。另外，在实际工作中，师傅通过言传身教的方式带徒弟，在无形中会与徒弟建立深厚而稳固的感情纽带，以师傅兢兢业业、以厂为家的价值观来影响徒弟的想法，最终形成对公司的忠诚和归属感。有了这种归属感，徒弟会更积极、更努力地为公司发展而奋斗，使自己真正融入到整个公司中，实现自我价值与青啤的共同发展。

2、前期推动力的针对性

（1）对师傅的约束机制。由于师傅群体在整个管理方法中处于一个相对主动的地位，所以青啤公司加强了对师傅的管理和约束，以保证师傅队伍的纯洁性和实干性。对他们实行动态竞争管理，具体是通过一般日常考核和关键事件考核这两种方式来实现的。公司每个季度都会根据“师傅资格制”对师傅进行基本审核，包括为人师表度、关心徒弟度、教授知识度、知识更新度和教材编制度等几个指标，并且将师傅所带徒弟的平日成绩和表现纳入到对其的审核中，另外，公司举行了一系列如优秀徒弟评比活动、优秀师傅评比活动、年度技能比武、知识大赛等大型活动，以促进员工技能和知识水平的提高，并比赛结果纳入到了对师傅的考核中，及时选拔优秀师傅，剔除不合格师傅。

（2）对徒弟的约束机制。虽然徒弟在这个管理方法中是知识接受方，但他们学习的积极性关系到知识的传承程度，所以青啤公司对他们进行全方位考核和评价。除了日常由师傅对其督促和考核外，每半年举行的优秀徒弟评比等活动也对徒弟学习成果起着相应的检验和考核作用。这样，徒弟在一系列推力的作用下，都会严格要求自己，并更加积极努力的学习和工作。

3、长期动力的持续性

虽然“新师傅管理法”前期的实施需要较大强度的引导力和推动力，但真正要将这个管理方法引向常规，发挥其潜在的价值，必须塑造知识共享的企业文化。当然，知识共享文化的形成是一个长期的过程，不可能一蹴而就。从“新师傅管理法”开始实施就培养这种文化，只不过在这个阶段主要通过行政命令、利益诱因等形式推动和引导，随着员工对这种意识的认知、接受，最终从自我意识的角度出发，使知识共享成为了员工职业工作的一种习惯，企业的共享文化便塑造起来，从而成为“新师傅管理法”的长期有效动力，将知识管理引向深入。

师傅带徒弟心得体会 篇6：

在银行工作的这段时间让我对于这个行业有了更深的感触，也是让自己成长了很多。我们作为银行的一员就是应该让每一位来到银行的顾客感受到好的一个服务，服务行业如果连服务都做不好那不是让人耻笑。只有让每一位来到这里的顾客感受到仿佛回到家一般的温暖，才能够让顾客在下回的时候还会选择我们银行，并且对我们银行产生好感，在以后和其他银行竞争时，占据更大的优势。而想要服务好顾客却也是没有那么容易的一件事情，这让我在一开始也是思考了很久。虽然银行有对新入职的员工进行培训，但那也只是一些表面的东西，和其他银行的服务并没有什么太大的区别。想要真正的和其他的银行做出差距来，还是有着很大的难度。

而我也是经过这么久的工作之后积累下来了一点心得。想要服务好顾客，首先一点就是要有一个真正为顾客着想的真心，顾客对于我们的一些业务其实并不了解，特别是一些不怎么接触网络的老人家，在我们这里办理时我们可以适当的提出一些有利的活动，让来到银行的顾客受益。也只有真正的'拥有一个真心，让每一位来到这里的顾客感受到我们是为他们着想的，我们才能够得到顾客们的信任，从而也是让我们银行获得更大的收获。第二点也就是自己的一些小细节，要注重自己的一些小细节，在大方向上面基本大家都没区别，很难做出差距，而想要把自己的服务做好，注重一些细节是很重要的。对每一位顾客保持从内心而发的尊重，而不是看人来做事，这样的行为是不对的，每一位来到我们银行的顾客我们都应该平等对待，让大家享受到一样的优质服务。

最后则是话术，这是每一位柜员都要掌握的，但是想要掌握的深入却没有那么容易。有些东西不是那么容易改变的，会不经意间流露出来。而我们要掌握的话术则是要牢牢记住，并且在别人提出问题的时候，脑子还没思考过来，但是嘴巴就已经能够自动的回答出去自己的话术。只有这样的炉火纯青才能够把自己的服务工作做好，而我现在也只是得到了一点皮毛，还需要继续的学习。我想在未来的时候我通过更加的努力，一定是能够得到更大的收获，在服务这方面做出一番成绩，把自己的服务做到最好。

师傅带徒弟心得体会 篇7：

时光飞逝，很快一年时间已经过去了。我和xx老师师徒结对已经一年了。回顾这一学年“师徒结对”活动，我获益匪浅，x老师的“传、帮、带”加速了我的成长。我非常感xx老师为我搭建教学发展平台，在师傅的关爱下，我学到了很多教育教学方面的知识，使自己在教学方面一步步地走向成熟，业务水平不断提高。

我很荣幸能成为x老师的徒弟。我和x老师同时承担品德与社会的教学工作，同一学科，为我向师傅的学习提供了得天独厚的条件。x老师特别的谦虚与温和，我每次备课遇到问题，向他请教，他总会不厌其烦地向我说说他的想法。在相互的探讨与思考中，在x老师的鼓励、指导和帮助下，我与新课改共同成长，在运用教学新理念、教学方法等方面都给了我许多实实在在的指导和帮助。下面我就从几个方面谈谈自己的收获：

首先，作为一名青年教师，只有不断学习，才能使自己跟上课改的步伐，才能以全新的理念指导自己的教育实践。因此，在x老师的要求、指导下，我坚持平时及时充电，不断更新自己的教育观念。在平时的教学学中，我能做到认真备课，钻研教材，遇到教学中的难点、重点、疑点，主动向师傅请教，与师傅共同钻研教材和备课，主动让师傅指导教案，虚心接受师傅的建议，修改不足，更好地吃透教材。

互相听课、评课是师徒结对的一种基本活动形式，这也成为了向师傅学习的过程中最为直接的一种方式。我感到师徒结对就像一条无形的纽带联结在我与师傅之间，使我们在有意无意之中增加了交流和相互学习的机会，从而得到提高。

更督促我的教学实践的还是x老师不定期的随堂听课，课后他总能让我从不同的角度重新审视我的教学，从而督促我不断的改进，也就是在这样不断的磨练中，我变得课堂从容，应变能力强，顺利的完成了这个学年的'教学任务。

在听x老师的课的过程中我也有很大收获。他扎实的教学功底、先进的教学理念，多样的教学手段，使我受益匪浅。x老师的课最大的特点就是条理性强，思路清晰。他的课给人感觉从容不迫，教学的各个环节都紧密相连，课后我们坐在一起交流上课后的体会，在多次听课学习的过程中，我对品德与社会学科的教学有了更清晰的认识。

此外，x老师的为人处事，经验心得，他的热情、真诚、敬业，常常让我在感动之余，获得了更多的学习、工作动力，使自己能更好的

投入到这份事业中去。

作为青年教师的我，更深知自己的责任重大，只有虚心的向师傅学习，才能不断地提高自身的素质。总之，这一年来，我向x老师学到了很多东西。我也将不断学习，不断提高，向更高的目标迈进，向专业型教师发展，这是我的又一目标。

师傅带徒弟心得体会转眼我已参加幼教工作两年多，值得庆幸的是在我步入工作的第一年就能借助幼儿园开展的“师带徒”这个平台，拜园里优秀的孟凡娟老师为师，孟老师的为人处事，经验心得，尤其是工作中那份认真的态度，扎实的专业知识，深厚的专业理论知识等常常让我深深的佩服，从而让我获得了很多学习、工作动力，使自己能更好的投入到这份事业中去。在孟老师的指导下，这两年里我的业务水平和专业知识都得到了很大的提高。

“授之以鱼，不如授之以渔”。每次对课题的研究和对公开课的准备，孟老师都是争求我的意见，而不是把她的知识观念强加给我，更多的是传授给我上课的方法和思路，这对我一个新老师来说在心理上对幼儿园的工作没有过多的压力，能够充分的发挥自己的长处，受到了师傅的重视，从而加强了自己对工作的责任感和自信心，更多的时候我们的关系是亦师亦友，互学互助，共同进步。

摆正心态，不

耻下问，持之以恒。我和孟老师不在同一个班任课，但这并不阻碍我向她学习，不上课的时候，遇到不太懂的问题或拿捏不准的活动教案，我总是虚心的向孟老师请教，孟老师则会不厌其烦的给我讲解，以至于认真到每一个小环节小细节，甚至还会给我预演上课时所遇到的问题，教会我如何去应对。心里怀着一颗对老教师的尊重，不骄不躁的心，摆好自己的心态，遇到解决不了的难题要勤问并勤做总结，只有持之以恒的坚持下去，自己的工作业务水平才会不断的进步。

多听师傅的课，多总结经验，找出自己的不足。在日常繁忙的工作中，我总是一有时间就去孟老师的课，孟老师的课题设计总是很新颖，无论是从教具还是课件的准备上孟老师都是一丝不苟的认真做好，孟老师就像有某种魔力，无论多无聊的课都会很容易的吸引孩子们的注意力，并且让孩子们很快的喜欢上上课，孟老师驾驭课堂的能力极强，在多次听课之后，我慢慢熟悉她的教学风格，发现她很多闪光点，这使我受益匪浅。

在孟老师的指导下，在这两年里我进步了很多，我感谢我的师傅。作为一名新教师，我深知作为一名专业教师对工作的责任重大，在日后的学习生活中，我一定会尽自己的最大努力去获取更多的教学经验，使自己尽快成长为一名合格的幼儿教师。

师傅带徒弟心得体会 篇8：

大家下午好，首先感谢领导给我这个机会能向大家介绍我这一年做为徒弟的一些粗浅的心得体会。

过去的这一年是我步入教师行业的第三个年头，担任了高三，1班的数学教学工作，对于年轻的我来说突然感觉身上的担子重了，怎么把握高考的方向，怎么提高学生的综合能力，这些问题让我走入了困境，在此我要感谢我的师傅——白岳龙白老师，是他带我走出了教学的误区，用他的一节节课，在我的教学道路上点起了一盏盏明灯。

这一年我最大的收获就是听了将近200节课，努力跟上师傅的每一个进度，最终系统的学会了如何进行高三的综合复习。所以听课是我们青年教师成长的最好途径，在听课中做比较，反思自己的教法，及时记录师傅的优点或某个知识点教法的感想，包括教学进度、知识的重难点突破、例题的精编精练、课堂容量以及节奏的轻重缓急等等。当然听课决不是简单的模仿，全搬全讲，要根据自己所教班级的程度，适当的调整难度，形成自己的教学风格和手段，比如说去年我教的一班，总体来说学生反映较慢，我能做的就是先夯实基础，再想办法拔出尖子，我就不能把白老师在尖子班讲的所有习题和多种解题方法都给他们讲，讲了反而使他们感到困难，打消了数学学习的积习性，我就是尽量教会他们用通法，我上课最常说的一句话就是“看到这个就这么做”，帮他们找到解题的切入点。尽量讲一道让他们照着模仿作一道，让他们把知识变成自己的.。在我们师生共同的努力下，最后一班在高考中取得优异的成绩。

如果说听课是理论的积累过程，那么徒弟上课师傅听就是理论基础上的实践。师傅和备课组长尽量抽时间听我的课，每次他们都指出我的不足，提出建议，帮助我扬长避短，不断进步。可能很多年轻老师惧怕被听课，怕被揭短。所以端正态度是第一位的。听课可以帮助我发现一些自己难以注意到的问题，放下了包袱，就会使我在有人听课比没人听课时的兴奋程度高出很多，讲课也就更加有激情，对学生的感染力就更大。

我感到师徒结对象一条无形的纽带联结在师徒之间，使我们在有意无意之中增加了交流和学习的机会，从而使各方面得到提高。作为徒弟，我有以下几点感想：

1，要尊重师傅，谦虚谨慎地接受批评，对教学中存在的疑难问题虚心请教师傅。

2，主动听课,做好听课记录。

3，主动承担办公室的清扫工作，多关心师傅的生活，做些力所能及的事。

在这儿我还要代表徒弟们向各位师傅们说几句话。师傅们，你们的身边多了一个“大”学生。我恳求师傅们一如既往地，及时指出我们做徒弟的问题所在，不管是教学上的不足，还是为人处世方面的欠缺，我们一定会虚心接受。在接下来的时间里，我还会一如既往地向更多的师傅学习，我希望我们不仅能做一名好徒弟，更能成为师傅们的朋友。

在这里我代表所有徒弟们，向师傅们说声：“师傅们，你们辛苦了!”

今天也是我们青年教师“六个一竞赛”的启动仪式。作为青年教师，我们感受到了学校对我们成长的关怀和期望。多年来，学校始终重视对新教师的培养，把“六个一竞赛”打造成为优化教师队伍的品牌。为我们开拓了专业成长的空间，搭建了锻炼展示的舞台，我们也在一次次的参赛过程中，不断地提升着教学水平，使我们的教学技能，从各个方面得到锻炼，得到提高。今天的三中已经通过“六个一竞赛”形成了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，教学成绩节节攀升。

在新的教育发展时期，展望学校三年发展规划，面对新课改的更高要求，我们更应该变压力为动力，用我们的青春与热情，汗水与智慧，给三中的教学工作带来更多的生机和活力。最后，愿我们所有的青年教师，在老教师的带领下，一同播洒辛勤的汗水，共同浇灌三中美好的明天!

师傅带徒弟心得体会 篇9：

新人们的试用期时间都已经陆陆续续的结束了，这批新人中，我负责了xx以及xxx这两名新人的带教工作。尽管作为一名老员工来说，我也没有什么带教的经验，但就这两名“徒弟”的情况来看，我做的应该还算不错。

回顾这几个月的教学情况，尽管是作为师傅在教人，但其实我自己也在这场教导中学习了不少的经验和知识。同时，也算是我对自身基础知识的一次梳理，也算是受益良多。

回顾这段时间的教学情况，我心中也有不少的感受，现将自己这段时间来的带教心得和体会记录如下：

一、教学感受

在教导两位新人的时候，我思考了很多过去没有仔细想过的事情，如：怎样将工作的要求表达好，怎样将工作描述的更加简洁以及怎样完成工作更加方便等等。通过这些思考，我也认识很多工作的细节，以及过去自己在工作中的不足和问题。

同时，我也的认识到作为一名教导者，在工作中不能仅仅按照自己的节奏去教去管，更要考虑到徒弟的感受，和学习进度。这也让我在配合的能力上有了一部分独特的体会。

二、个人的体会

这次的教学，得到收益的也不仅仅是我的两位徒弟，过去还只是试用期员工的'我，在学习上总是马马虎虎，导致自己的基础知识有些凌乱。但作为一名带教的师傅后，我才看明白，自己在不自觉的地方也有很多的问题和缺点。但在自我的责任感下，我努力的梳理了自己的基础只是，并进行了优化后再教导给两位新人。这份责任，不仅帮助新人更好的理解了基础知识，也让我对基础的工作有了更详细的整理。提升了自身的工作能力。

三、教学的感受

通过了教学，我认识到自己其实还有很多的问题，以及自身在工作方面，也有很多的地方可以加进步！这些问题，也许在自己一人的时候很难发现，当要教导给别人的时候，反而会看的更加清楚。这也是一份责任感。

为此，经过了这番的体会，我会在今后的工作中也更多对自己进行一些检讨和反省，加强自身的工作能力，提升自我的素质。为了让自己今后自己能在工作中做出更多的贡献，我也会在工作中继续加油，努力成为一名优秀的xxx员工！

师傅带徒弟心得体会 篇10：

“导师带徒”活动是为了充分发挥人才效应，增强企业发展后劲，保持企业的持续稳定发展而确立的一项旨在发现年轻人才、锻炼青年人才、培养青年人才、造就青年人才的青年人才工程。导师带徒这一项计划不仅体现了企业对于我们大专生的重视程度，更凸显了企业的精神与精神面貌。

导师是我们的良师益友。无论在专业知识的传授还是生活环境的适应当中都给了我们很大的帮助他们不仅教会了我们一些操作上的技能，还让我明白了不少人生的哲理，使我受益匪浅，正是在他们的教导下，我们懂得了如何充实自己。如何体现自身价值，如何让自己在这个竞争激烈的环境中永远立于不败之地。

我们充分认识到，只有把自己所学的知识全部融入到生产中，并在实践中不断发现规律、总结经验，然后再将其用于指导生产实践，才算有所成就，真正体现自己的价值。有了明确的认识，就有了努力的方向。日常工作中，他一直注重引导我观察生产中的每一个细节，注重在观察中发现规律，定期做总结，把所学的知识和生产联系起来，通过观察、总结、发现规律，不仅能学到许多书本上没有的东西，更有利于拓宽思路、丰富视野。事实证明，这一点为我个人的成长带来很大的好处。“无论事大事小都要用同一种态度去对待，什么时候自己始终是最大的敌人，要永远向前看。”这是师傅常对我讲的一句话。在鼓励我的同时，我自己也在不知不觉间受到鼓舞，激发了我个人的学习兴趣和进取精神。在我们共同相处的六个月时间里，不论是从理论知识学习、实际操作锻炼还是如何做人做事，他都充分发挥一名老工人的.“传、帮、带”作用，毫无保留的传授给我，再加上我自己的积极主动、虚心好学，使我能在极短的时间里就取得了长足的进步。

在师傅的精心安排和教导下，在自己的岗位上克尽职守，兢兢业业，时时处处以领导和老同志为榜样，不会的就学，不懂的就问，始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度，综合能力显著提高。

综合业务能力需要不断加强。学习永无止境，提高自身的政治素质和业务能力，将成为自身修炼的主题。平时多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、称职的综合能力，我觉得不管是个人，还是团体，都应该讲诚信，有信誉，诚信是做人必须的原则，而信誉是单位生存的根本。做人要诚信，你才能有让别人去信任你的理由，单位有信誉，你才能在这经济社会中立于不败之地。导师经常跟我分享一句话，那就是：清清白白做人，踏踏实实做事，切不可贪图小利，而忘记人之根本。