实用社区信访维稳工作汇报 综治信访维稳工作汇报【推荐4篇】
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社区信访维稳工作汇报【第一篇】
信访、维稳工作是一个单位维护稳定的基础,我社区严格按照《信访条例》和相关文件精神,统一思想,明确目标,把信访纳入社区重要工作议程。
(一)、成立领导小组。社区两委会坚持以人为本的理念,年初成立了以社区党总支书记为组长,主任为副组长的信访、稳定工作领导小组,成员由社区两委成员和居民小组长组成,形成了高效、协调的工作运行机制。
(二)、完善领导信访接待日。为了更好的为社区居民排忧解难,更快更直接的为居民群众处理事情,社区今年特别安排社区所有两委会成员轮流值日,更直接、更快捷的面对面位居民群众解决问题,受到了广大居民群众的好评。
(三)、加强社区人员的信访知识培训,完善工作职责,不断提高工作人员整体素质。抓好信访接待人员的业务知识能力和提高工作人员的整体素质,是开展好信访、稳定工作的关键,今年我社区经常组织社区工作人员开展业务知识培训,不断提高了接访人员的处理案件能力。我不仅要提高工作人员的业务能力,知识业务能力提高了,办事效率和态度上不去,也会给工作带来很多麻烦,所以我一直要求接访人员在处理问题的过程中必须保持正直的态度,对待任务来访人员一律一致,坚决杜绝由于接访人员态度问题给整个工作带来的影响,为了更加好的完成工作,我们还严格执行问责制度,谁接访的案件,谁负责到底,由于自身原因出现了问题严格追究案件责任人责任。
今年3月和7、10月,社区8组、10组都面临拆迁工作,尤其是10月初明月10组居民住房安置工作,在工作中牵扯着很多稳定问题,怎样完成好拆迁和安置工作,社区两委会班子通过认真仔细的研究,前后经过了无数会议,最后讨论出工作方案,社区两委会班子所有成员和三个支部书记分组,到每户人家里进行走访,了解具体情况,针对各户的实际问题所在,对症下药一一进行分析,为每户人制定出安置方案,使明月锦苑的安置工作得到了顺利完成。今年8月由于过渡费迟迟没有拿到,引起明月1、2、3、6、9、10六个小组的居民要到区政府集体上访,社区第一时间得到这一消息后,立即向街道信访部门反映,然后一方面做好居民群众的解释共作,一方面研究解决方案,最后经过与居民群众商议后,决定由社区信访代理员带领6个小组其中4个比较严重的小组组长一行5人到区政府进行反映,通过反映后区有关领导作出了答复,在15日内解决此事,社区居民情绪得到了控制,杜绝了群体上访事件的发生。
今年我社区的信访工作虽然取得了一点成绩,但是我们的目标还有一段距离。这是在日常工作中,工作人员学习不够,工作缺乏新意识,没有形成一定的特色造成的。今后,将加大学习力度,不断创新,进一步提高社区信访工作水平。
社区信访维稳工作汇报【第二篇】
学校信访工作是密切联系师生员工的重要渠道,是化解学校内部矛盾,促进学校改革、发展、稳定的重要工作。我们要站在实践"三个代表",落实科学发展观重要思想的高度,进一步增强信访工作的责任感和使命感,采取措施,扎实做好学校的信访工作。根据上级有关信访稳定工作文件精神,制定信访稳定工作计划。
一、提高认识,牢固树立“稳定压倒一切”和“安全第一”的思想,高度重视学校安全稳定工作。从“三个代表”的高度认识信访工作的重要意义,从社会稳定的大局对待信访工作,把教职工及学生和学生家长的疾苦放在心上。学校主要领导必须亲自抓安全稳定工作,对安全稳定工作负总责,切实解决群众反映的各种困难,切实落实“分级负责,归口管理”和“谁主管,谁负责”的信访工作原则,保证及时、正确处理教职工、学生及学生家长上访的问题,树立学校良好的形象,确保政令畅通和社会政治稳定。
组 长:黄佑能副 组长:徐建政黄国林
成 员:余勇、夏体勇、张永发、李国亮、莫婕、杨霞玲、王胜文汤仕伟及各班主任。
二、强化措施,组织专门力量集中开展一次不稳定因素排查活动,特别要把重点人员的思想状况、食品卫生健全管理、危险物品的管理、消防安全设施等作为重点排查对象,对排查出来的问题和隐患,要立即采取有效措施,及时予以化解和解决,努力将不稳定因素消除在萌芽状态,坚决防止酿成重大群体性事件。
不能放任不管,更不能推向上级。推向社会,对因工作不负责任,造成越级上访或产生严重后果的,要严肃追究责任。
四、加强沟通,信访工作小组成员应充分发挥桥梁纽带作用。要带着感情做好教职工、学生及家长的工作,把问题解决在基层;要抓好宣传引导,使不违法上访变成群众的自觉行动;坚决查处背后支持、鼓励群众上访闹事行为,规范上访行为,创造良好信访秩序,把学校信访工作纳入依法正常、合理、有序的轨道。信访工作小组对能够解决的问题应抓紧时间来判断处理,一时处理不了的,要做好工作,向教职工说明情况,讲清道理,把工作做深,作细。对教职工及学生家长反映的难点、热点问题应及时迅速报告学校领导,学校领导要把解决群众困难的情况应及时迅速地反馈给教职工、学生家长。
五、加强学校卫生安全和危险物品安全的管理。要加强危险物品的安全管理工作,严禁学生携带危险物品、管制刀具进入校园。
七、进一步加大校园周边环境的整治力度。学校主动与派出所等有关部门加强联系,争取支持。加强对校园及周边地区的治安力量,最大限度地控制各类治安案件的发生,确保校园稳定。
八、加强值班、信息和信访工作(学校值周领导值周期间负责信访接待值班工作)。节假日值班老师(学校另行安排)必须高度负责,信息报送务必“快、准、实”。如遇有重大突发性事件、重要社会动态、师生重大思想苗头、重大灾情和疫情等紧急重大事件时,要及时做好处置工作,并尽快将有关情况上报。
九、进一步加强安全法制宣传教育。学校要对全体师生员工进行长期、广泛、深入的安全法制宣传教育,特别要加强网络安全教育、防火安全教育、食品卫生安全教育。强调安全注意事项,增强师生安全意识,使师生熟知有关安全制度和知识,提高自我防范能力。
2011年3月15日
社区信访维稳工作汇报【第三篇】
为深入持久地开展维稳和信访工作,维护公民、法人和其他组织的合法权益,根据中央、省、市、县关于维稳和信访工作的有关文件精神,结合本系统实际,制定本工作计划。
一、指导思想
以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,深入贯彻落实“十七大”精神,紧紧围绕县委、政府的工作大局,以宣传贯彻《信访条例》为主线,以构建和谐社会为目标,坚持党的群众路线,高起点、高层次谋划和推动维稳、信访工作。进一步创新工作理念,完善工作机制,畅通信访渠道,确保群众合理诉求得到及时有效解决,着力构建大信访工作格局,实现维稳和信访工作新突破。
二、目标要求
(一)社会敏感期达到“四个确保”(确保不发生越级非正常上访,确保不发生有影响的群体事件,确保不发生越级集体访,确保不发生信访老户越级上访)的工作目的。
(二)不发生去京到省的集体上访和非正常上访.
三、
具体措施为实现上述目标,要着重抓好以下四方面的工作:
(一)加强组织领导,完善各项机制
1、实行“一把手负责制”。坚持统一领导、各负其责,谁主管、谁负责的原则,根据分管部门、单位,督查包干区域内的信访工作,实行一级抓一级,一级对一级负责,层层抓落实。
2、建立大信访工作机制。根据各部门、各单位工作职责,进行分工,将责任落实到人,加强各部门、各单位的协调配合,形成上下联动、部门协作、责任明确的处理信访突出问题及群体性事件的工作机制。
3、进一步完善岗位责任制。把维稳工作与机关效能建设、行风建设、教育培训和基层达标创建活动结合起来,实行“一票否决制,加强检查督促,狠抓多项维稳措施及制度的落实,促进维稳和信访工作持久深入地开展。
(二)注重学习宣传,强化贯彻落实
1、抓学习。认真抓好系统干部职工特别是领导干部对国务院《信访条例》及相关政策法规的学习。通过学习,了解信访案件受理、转送、办理、复查和复核等制度及相应的期限,明确法律责任。
2、抓宣传。一是加强对上访群众的宣传,增强上访人的法制意识,上访人以理性合法的方式方法表达要求,促使上访人依法有序信访;二是提高信访工作人员的法制观念,增强依法处理人民群众信访事项的能力;三是加强法律法规知识的宣传,提高全全乡人民法律意识。
(三)加大工作力度,提高案件办结率
1、积极推行信访政务公开制度,坚持信访领导接待日制度,公开举报和投诉电话,畅通信访渠道,及时和信访人沟通,告知信访事项的办理进展情况,确保信访人有问题能及时反映,及时等到处理,不让矛盾越积越深,导致不稳定。
2、加强自身建设,打造一支服务态度好、政策水平高、协调处理能力强的信访队伍。进一步加强对信访工作人员思想政治素质、信访业务素质和工作创新素质的教育,不断提高做群众工作能力、协调解决信访问题能力和应对突发事件能力。坚持依法行政,做到办事公平、公正、公开。
3、进一步完善信访工作制度,强化来信来访登记、报告处理机制建设,严格执行信访《逐级上访》、《接待来访制度》、《信访事项办理制度》等工作制度,不断规范信访工作。
4、坚持群众利益无小事的观点,对集中排查出的信访突出问题及涉访群体性事件实行领导包案制度,在“事要解决”上下功夫,为群众多做好事、多办实事,把好事办好,把实事办实。
(四)创新工作方法,建立长效机制
1、深入基层调查研究,认真探索维稳和信访工作的难点问题,做到突出重点,攻克难点,不断提升维稳和信访工作的档次和水平。
2、建立严密的乡、村二级信访网络,充分发挥村级信息员的前沿“哨所”作用,定期排查信访苗条,及时上报,力求将矛盾处理在第一时间,严防不稳定事件的发生。
3、继续把处理群众集体上访作为重中之重的工作来抓,加强对群众集体上访的排查预测和超前防范工作,妥善处理好群众集体上访和突发事件。努力把群众集体上访化解在基层,解决在萌芽状态。
(五)做好敏感时期信访工作,确保社会大局稳定
做好国庆,两会等敏感时期的信访工作,确保社会大局稳定,是今年信访工作的重中之重。
一是要加大矛盾纠纷排查力度。以“发现得早,化解得了,控制得住,处置得好”为目标,做好矛盾纠纷排查化解的基础性工作,对敏感时期可能出现的群体性事件的排查分析,做到底数清,情况明。
二是要加大对重点信访人员劝访稳控力度。切实加大对重点信访人员稳控的力度。对有可能去京到省上访的人员,要组织开展劝访、稳控工作,超前化解,防止发生去京到省上访事件。切实做好应急预案,做好突发事件的应急准备,一旦出现特殊情况,能够及时有效地控制,把可能到京赴省缠访、闹访、上访的人坚决稳控在当地。
到位,而造成不良影响的,要追究主要负责人、分管负责人和直接责任人的责任。
社区信访维稳工作汇报【第四篇】
1、领导重视,责任明确
经贸委系统有“3多”,即下属企业多、下岗职工多、军转干部及退役军人多。自xx年实施改制以来,因职工安置等遗留问题,曾经一度成为我市的信访大户,长期困扰着我们的正常工作,也影响了**的整体形象。为保持和谐稳定,同时切实为下岗职工解决一些实际问题,我委对涉及职工切身利益的问题高度重视,并把信访问题作为我委全年工作的一项重要工作来抓,列入了全年工作主要目标管理内容。同时,进一步明确信访稳定“一把手”负总责,分管领导具体抓,各企业留守处齐抓共管的要求。为加强组织领导,重新调整充实了信访维稳工作领导小组成员,设立了机关信访接待室,抽调人员配齐配强了信访维稳队伍。同时,严格落实目标责任制,分别与有关科室和企业留守处签订了责任状,制订了领导“包案制”,将社会稳定任务细化量化为每月的具体工作,落实到科室,落实到企业,把“保稳定、促和谐”的责任落实到每一个人身上。
2、健全工作机制,认真处置职工来信来访
我们结合不同性质和群体信访的特点,有针对性地开展行之有效的约访和夜访活动,委领导定期不定期约访18次,夜访13次,通过约访、夜访,特别是通过耐心细致的疏道解释,大多数下岗职工能给予充分理解,同时也放弃上访,即使要上访,也不越级上访或群体上访,只是到经贸委反映自己的信访诉求。2012年3月,一糖厂原下岗职工400多人曾集资准备大规模到市政府上访,要求发放失业救济金。掌握情况后,我们当即联系信访骨干人员,先后在一糖厂留守处和经贸委进行了二次约访,参加约访职工都在30人以上,在学习大量的相关政策和耐心细仔的疏道解释工作之后,职工们知道上访要求没有政策依据,最终表示理解,放弃集体上访的念头。
另外,我们还充分发挥经贸委信访室的作用,配齐人员,强化作用,抽调系统内经验丰富、善于做稳定工作的同志坐阵,并始终坚持“一周一小查,半月一大查”的排查工作机制,加强信访信息的及时收集与处理;始终坚持“抓早、抓小、抓苗头”,把矛盾化解在萌芽状态。
3、狠抓源头,想方设法解决上访职工实际困难
上级政府的政策扶持,一方面加大企业债权清收力度,组织相关人员清收债权及标的款。近年来,通过努力向上争取资金和清收债权及标的款,解决了**酒厂等3个企业309名职工182万元失业救济金问题;解决了美迪公司和床单厂227名下岗职工旧欠安置费问题。解决了原轴承厂职工生活费发放及旧欠社保金计432万元;解决了原赣南床单厂退休职工旧欠工资7万多元,等等一系列实实在在的工作,解决了大规模群体上访的主要矛盾,从而较好地从源头上遏制了迅猛增长的信访势头。4、畅通信息,强化超前防控,较好地解决了几起群体上访的苗头问题
由于狠抓内部信息畅通工作,建立了系统内“一周一报告,苗头性问题和敏感时期随时报告”的工作机制,确保了苗头性问题的早发现、早预防。去年8月轴承厂一些职工通过电话联系准备动员100人以上的规模到市政府上访,要求增加生活费标准,由于情报掌握及时,我们立即派出工作组解释做工作,通过耐心做工作及分化信访骨干等措施,避免了一起群体上访事件。类似事例每年都有几起,通过这些事例也再次证明我们提出的要“发现得早、化解得早、控制得住、处置得好”的工作措施起到了明显的成效。
为确保有效及时化解信访矛盾,确保系统内不发生集体访、越级访和群体性事件,我们提出了“小事不出厂、大事不出经贸委、矛盾不上交”的要求,并结合国家、省、市召开重要会议和重大活动的敏感时期,分别制订“维稳工作奖惩实施方案”。按照“轻奖重罚”的原则,对工作到位,未发生非正常访的包案责任人实行奖励;对工作不到位,引发了到市政府以上机关信访的,实施经济处罚。
二、存在的问题
通过努力,系统内一大批历史遗留问题和矛盾得以解决和化解,但随着国家一些改善民生的政策出台,一些职工要求增加补助标准,要求解决工伤及职业病补助,要求解决医保及军转企业人员要求提高待遇的新的诉求又出现了,当前金融危机逐步影响下岗职工,再就业也是一大稳定隐患,经贸系统维稳任务仍然艰巨。
三、今年的主要工作措施
围绕“平安、稳定”的目标,主要抓好“两个重点&rdq
uo;,确保“三个到位”。一是重点做好初信初访工作。把问题和矛盾解决在萌芽状态之中;
三个到位:
一是要进一步夯实基础,建立健全网络,确保信访隐患排查到位;
三是继续落实领导包案,严肃工作纪律,强化责任追究和奖惩措施,确保重点信访人稳控措施到位。
总之,我们将按照市委、市政府的要求,抓好工作落实,加大工作力度,确保本系统的和谐与稳定。