2024年个人工作心得感悟总结 个人工作总结范文心得体会范文感悟优质5篇

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个人工作心得感悟总结【第一篇】

随着物业管理在居民生活中的不断深入，提供业主满意的服务成了物业管理企业保持绝对竞争优势的首要法码。要想赢得业主、赢得市场，就要不断提高服务质量和管理水平，而往往业主对服务的认可源于提供服务者的真诚。

在过去的一年中，经过个人对客户满意度的调查，发现客户满意是一种心理活动，是客户的需求在被满足后的愉悦感。对于顾客来说，他花了定的代价，需要达到一定的目的，如果我们提供给他的产品、服务等有很大一部分不是他所的，那怕你的价格比别人低，可能也不能提高他的满意度。所以客户满意度是衡量客户满意度的量化指标，由该指标可以直接了解企业、产品或服务在客户心目中的满意度级别。

对客户满意度的一个调查也主要是在客户回访中做到的，在一年的时间里，通过对一些客户的回访，来收集客户的意见，并将这些意见整理和总结，反映给公司，这样的话就能够进一步地提高客户满意度，而最终目的就是为进一步销售铺垫的准备。客户对于具有品牌知名度或认可其诚信度的企业的回访往往会比较放心，愿意沟通和提出一些具体的意见。客户提供的信息是企业在进行回访或满意度调查时的重要目的。如果企业本身并不为人太多知晓，而策划回访的程度又不行的话，那很可能会影响公司本身的形象，以及再次的交易。所以我在每次回访的时候都会保护好客户的隐私，尽量谈一些客户喜欢的，这样就能够收集到更多的意见，而这些意见对于我们公司来说是宝贵的。

零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景，也是我们企业的愿景，也是我的一个愿景。真正能够达到这样的企业可以说没有，因为消费者的心理和行为是公司难以确定的，公司可以通过努力来增加自己服务的质量，这样只是能够提高客户满意度，但却无法决定客户满意度。零抱怨无投诉是公司追求的目标，他要求公司能够完完全全地为消费者服务，消费者就是上帝，这句话一定要时刻记在心中。

总体来说，一个企业能否生存下去，就是看企业的客户对企业的支持情况怎么样?这个支持情况是由客户满意度来直接影响的，所以在新的一年里，我想可以通过自己良好的服务，好策划的客户回访来增加客户满意度。而公司也凭着优质的产品和服务向着“零抱怨无投诉”目标发展。

个人工作心得感悟总结【第二篇】

现在是20_年x月x日，一转眼，我在公司已经工作12天了，这段时间，我开始接触了一些本部门日常的内务工作，比如文件复印、经费报销、统计员工考勤等，另外，我还参与了公司“跨越工程”的工作。经过这些天的工作，我也有了一些对于工作和自我的想法。

我在刚来的2天里，一直感觉很迷茫。不知道自己所在的部门的职责是什么，也不知道自己要负责干什么。后来是经过部门会议，我了解到我身处的这个部门的重要性。当我知道投资拓展是房地产工作中的最关键环节时，我开始有些焦虑，毕竟我从来没有接触过这个领域的工作，也没有相关的专业知识。

转而想想部门的其他同事，其中有大部分都是从事过房地产相关行业的工作，即使也有同事不是专业对口，但他们的学历都比我高，应该比我更有基础。所以，我非常害怕会因为我对部门工作的无知而拖累本部门的团队优势。我觉得目前的状况用的水桶效应来形容会很贴切，一只水桶盛水的多少，并不取决于桶壁上的那块木板，而恰恰取决于桶壁上最短的那块。而我现在正是那块最低的木板，我们部门的薄弱环节。只有我自己不断努力提升自己的高度，才能使整个部门的实力和竞争力得到的发挥。

在我还在为怎样学习本行业的专业知识时，_经理安排我们部门所有员工通过业余时间进_地产相关知识的学习，并给每人配发了学习教材。拿到教材后，我很欣喜，这无疑是对我提高自己的一次指引。利用每天晚上的休息时间，我开始学习教材中的内容。经过1个星期的自学，我对整个房地产业和本部门的工作职能有了一个初步的了解，不再像刚来的时候那样懵懂了。

我相信，只要坚持这样学习下去，我一定能较快的提高自己的专业知识，适应本部门的工作。我希望通过这次学习，能尽快弥补自己的劣势，不要因为我而影响了整个部门的竞争优势。

20_年8月，我从校园步入了社会，很荣幸地加入了_公司_供电局，成为了穿着印有“_电网”标志制服的电力人。时至今日，我在单位已经实习了快一年了，在实习期间，我不仅在各种电力知识和技术上有了很大的进步，在思想上也对自己的工作有了更深刻的认识。

首先，受_公司的统一安排，我们被集中到红枫培训中心进行为期半个月的半军事化封闭培训。这次培训的内容相当的丰富，包括军事训练、素质拓展训练、课程学习等。在军事训练中，我学到了军人不怕吃苦，勇于奉献的精神，以解放军同志为榜样，严格要求，刻苦训练。军人的雷厉风行、军令如山的钢铁般的组织纪律性也给我留下了深刻的印象。军训让我们增强了组织性、纪律性，加强我们的执行力，而素质拓展训练则提高了我们的团队、协作、超越能力。通过训练增强了自己的信心与责任感，特别是建立的信任团队的精神，增强了大家的协作能力。

然后是我们对本单位的认识。对本局现状的认识，包括对我们单位人事上的认识、生产的认识、规章制度的认识，从而让我们新进员工对我们局有了一个总的认识，熟悉了本局的概况，明白了本单位所从事的工作。通过参观车间、变电站和客服中心，我们了解了今后的工作坏境，熟悉了供电局的运作情况。

最近一段在检修试验管理所的现场实习中，我体会很深!首先来讲，就是老员工严谨的工作作风，对工作的任何异常都不来半点马虎，事事以安全为先;其次，就是同事之间友好的协作氛围，大家不会因为工作的性质和难易程度而有情绪，在工作过程中，相互监督，相互学习，相互帮助，为我们以后的工作树立了很好的榜样。因此我在以后的工作中要树立团队精神，刻苦钻研，踏踏实实，任劳任怨!

通过这一年的实习，已经发现了自身的问题，在以后的工作生活中改正自己的不足，继续保持自己的优势和好的习惯。争取早日成为一名优秀的员工，为本局的发展贡献自己的一点力量，为_电力的建设添砖加瓦!

个人工作心得感悟总结【第三篇】

下面是网友为大家分享的“2024年个人工作心得感悟总结 个人工作总结范文心得体会范文感悟优质5篇”，是经执业注册取得护士执业证书，按照规定从事护理活动，负责照顾受伤病人的安全与复康、及卫生教育的相关从业人员的称呼。下面网友给分享的“2024年个人工作心得感悟总结 个人工作总结范文心得体会范文感悟优质5篇”，希望能帮助到大家!

试用期就快要过去了，时间可过得真快啊，从刚进入医院做护士，到现在就要转正了，我在护理的工作中学到了很多在实际工作中需要用到的知识，也懂得了作为一名我们医院护理人员，做好自己的工作是多么重要的一件事情，现在我就试用期的工作做下总结。

一、学习。

从学习医院的各种制度，到科室的一些注意事项，再到护理工作中的一些细节，我在试用期间可以说是学到了很多的东西，也是对我们的工作有了一个更加清晰的认知，而医院每次组织的培训学习机会，我也是不会放过，认真积极的去参加，不断的充实自己的能力，让自己能更好的在工作的岗位上做到更好。一些新的业务和新的技术，也是在不断的学习，我们医护的工作是不断的在更新的，如果我不努力的学习，那么很多工作都是无法很好的开展下去。也是会阻碍我自身的成长的。

二、工作。

在工作当中，我认真的听从医生的指导，做好每日的护理工作，对护士长分配下来的护理工作都是无怨无悔的去执行，积极的配合医生做好病人相关的护理，有时候医生忘记或者护士长没有及时的分配工作，我也是会积极主动的去问，去找更多的事情来做，让自己的工作更加的充实，也是可以锻炼自己的护理技巧和操作水平。同时如果同事有护理方面需要帮忙的地方，我也是只要有时间都会积极的帮助，这不但是团结了同事，也是让我能多做事情，多提升自己的护理水平。遇到不懂的问题，我也是及时的询问，好让自己的工作能顺利的进行下去，考勤方面，我都是准时的到医院上班，不迟到，也不会早退，即使是有事情需要请假，我也是会提前和护士长沟通，然后把我应该做的工作交接好，不会耽搁了科室的护理工作正常的进行。

三、不足。

护理的工作是需要我们耐心，细心的去做好的，虽然我也学了很多东西，工作也比较认真，但是也在试用期间发现自己还有很多的不足之处，需要继续的改进，像护理知识方面也是有很多不懂的，需要继续的学习，继续的问其他同事和医生，让自己能更加的优秀，把护理工作做得更好，在工作中，偶尔也是会因为难题有点退缩，这一点也是要及时的改进，不能面对困难而退怯，而是要迎头直上，让自己克服困难，把护理的工作做得更好。

总之，在今后的工作中，我要继续的学习，勇敢的面对一切困难，把护理的工作做好，不让护士长和医生操心我的工作，现在即将转正，我也希望我能成为医院的正式员工，更好的为医院病患们做好服务的工作。

作为一个护士实习生，在护理带教老师的悉心指导与耐心带教下，本人通过半年多的护理工作实习，认真的学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，并积极参加我们医院组织的医疗事故护理条例培训，多次参加护理人员学习，通过学习使我深刻意识到，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让患者满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生，理论水平与实践水平有了一定提高。

在护理实习过程中，本人严格遵守医院规章制度，认真履行实习护士职责，严格要求自己，尊敬师长，团结同学，关心病人，不迟到，不早退，踏实工作，努力做到护理工作规范化，技能服务优质化，基础护理灵活化，爱心活动经常化，将理论与实践相结合，并做到理论学习有计划，有重点，护理工作有措施，有记录，实习期间，始终以”爱心，细心，耐心”为基本，努力做到”眼勤，手勤，脚勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意为患都提供优质服务，树立了良好的医德医风。在各科室的实习工作中，能规范书写各类护理文书，及时完成交接班记录，并做好病人出入院评估护理和健康宣教，能做好各科常见病，多发病的护理工作，认真执行无菌操作规程，能做好术前准备指导，并完成术中，术后护理及观察，在工作中，发现问题能认真分析，及时解决，能熟练进行内，外，妇儿及重症监护等各项护理操作，严格执行三查七对，同时，本人积极参加各类病例讨论和学术讲座，不断丰富自己的业务知识，通过学习，对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解。

通过半年多的实习，本人理论水平和实践水平都有所提高，在今后的工作中，本人将继续努力，牢记护士职责，不断加强思想学习与业务学习，全面提高自身综合水平，为患者提供优质服务。

以上是我的个人实习工作总结鉴定，在今后的工作中，本人将继续努力，牢记护士职责，不断加强思想学习与业务学习，全面提高自身综合水平，为患者提供优质服务。

通过这一年的不懈奋斗与努力，也算是将这一年的工作有一个较好的交代，各项工作的完成也是相当不错的。当然在这年底的时候也是应该要对自己已经完成的工作有较好的认知，更是为下一年的开始做更好的规划。

一、在工作思想上。

一直以来我都是认真的在自己的岗位上做着所负责的工作，每天更是将自己以医院的严格标准来要求自己，努力让自己在工作上去争取有更好的成绩。当然对于我个人来说，在这一年中我基本上没有迟到、早退过，都是按照医院对护士的要求在做好自己。当然身为护士，肯定也是将自己摆放在正确的护士的岗位上，将服务的工作努力作到。在如此的情况下我也是有加倍的让我可以在其中去成长，去真正的收获到更好，更棒的事情。

二、服务工作的完成。

这一年我在服务工作的岗位上，认真的完成好个人的工作，并且将个人的精力都放在病人的身上，尽可能地给他们的照顾，并且让他们感受到我的真诚。于我个人来说，我非常的庆幸自己能够有如此的收获，并且真正的在其中感受到护士工作的重要性，所以我更是坚定了自己要做好护士这份工作，真正的为他人带来更好，更幸福的生活。很感谢每一位病人对我的肯定，虽然我在工作中仍旧是有差错的出现，但是大家都还是如此的相信于我，对我这般的理解与宽容，我是真的非常的幸福。

三、工作上的不足。

对于我个人来说，我明白自己的工作能力是有所欠缺的，在平时的较多的工作中也是没有真正的做好，所以这是非常不好的一方面。再者就是在工作中我确实是不够的仔细，尤其是在大多数的工作上都会存在着些许的慌乱，虽然最后都还是有完成好，但是总体情况还是需要更多的锻炼。当然在工作的承受能力上也是需要去提升的，在平时与各位病人的相处中一点点的小事就会让我心中被牵动，更是在工作上会有小情绪的产生，都是极为不对的。

通过这样一年的工作，我越发的感觉到自己得到了较大的成长，虽然现在的我仍旧不够优秀，但是我还是相信我能够不断去成长，在新的一年的工作中收获到更大的成长。当然我也是相当的庆幸自己能够在这样的生活中得到经验与教训，让我可以对自己有如此多的反思，更是在自己的成长道路上有了更为明确的方向。新的一年我会以崭新的姿态去迎接，并且真正的做好自己，让自己变得更加的优秀与幸福。

一年的时光便是在忙碌中过去了，在这一年中，我在医院护士的岗位上也是得到了较多的收获，同时各方面也得到了较大的成长与改变。对于这一年的工作情况，我便是做了如下的总结：

一、工作认真，态度良好。

在工作上我一直都持有着自己该有的认真的态度，在自己的工作范围之内认真地做好每一项工作，从工作中来反思自己，来促进自己更好的成长与改变。身为护士，那便是真正的服务人员，更是需要以自己最为真诚的态度来为每一位病人及其家属带来更好的照顾，让他们都能够在医院中感受到我的温暖，更是可以尽早的康复出院。而我较好的照顾也是得到了各位病人的反馈，更是从他们的反馈中让我知道了自己接下来的努力方向，也感受到了他们对我的肯定与信任。

二、工作中的不足。

由于个人性格的原因，所以各方面都比较的随性，对于很多的事情都没有办法做到完全的小心谨慎，甚至时常会忘记一些工作的进行，这是我个人非常不好的一点。再者就是我的个人能力稍有欠缺，还需要花费较多的时间去补充，去学习，这样才能够给病人带来更好的照顾。最后便是我在值班的时候总是会犯困，对工作的重视程度还是略有不够，是需要更多的去努力，去付出心血改变自己。

三、工作计划。

对于接下来一年的工作，我更是需要全心全意地去付出，更加努力的让自己在工作中去成长，去更多地让自己有更大的收获，而这一次也使让我真正的在生活中有了一定的成长与改变。面对接下来的工作，我还是会坚定自己的内心，努力地做好自己该做的事情，同时让自己在工作中去成长，去改变自己的不足之处。在工作上尽量的做到小心谨慎，在工作进行时多加的检查，确保一切行为的准确性。在自己的空闲时间也是需要多多的翻阅与工作相关的资料，在其中去明白更多可以改变成长的地方，及时付出更大的努力。另外就是自己犯困，这件事还需要自己努力克服，我会给自己准备较多保持清醒的东西，让自己可以在这样的状态下有更棒的成长与改变。

面对下一年的工作，我还是会以自己的心态去面对，努力在自己的工作岗位上做好相应的工作，也请领导们可以期待我的表现，我会以自己的状态来进行工作，让我的各方面都得到改变，更是努力去获得领导的肯定。

今年这一年的工作都非常的紧张，我们护士的工作依旧是保持一个非常高的警惕度。走到现在，其实我对今年这一年的经历还是有很大的感触的。一方面是我对这份工作的一个深入，其次是我对这份事业的责任上的认识。因此，在这里，我利用了一些时间做了一个总结，希望可以引导自己更好的进行下一年的护理工作，为我们科室营造一个更好的护理环境。

一、保持学习，做好基础工作。

这是我进入医院的第二年，第一年为我这一年打的工作下了一个不错的基础。所以在这份工作上，我还是保持着一个很高的自信度的。今年对于我们全科人员来说，都是一次巨大的挑战。不管是外界还是我们内部的压力都是很大的。这一年在这么大的压力之下，我依旧保持学习，不管是在理论上还是在实战上，我都坚持学习和实际操作。争取去提升个人能力，更好的完成自己的基本工作。

二、严纪守矩，保持高度责任感。

进入医院之后，我一直都是保持一个非常谨慎的工作态度，严格遵守医院的各项规章制度，保持一个高度的责任感。今年的确是我在护士行业经历的第一个大挫折，同时也在这一次抗争中得到了很大的提升。今年不管怎样，我都对自己提出了很高的要求，那就是培养好自己的专业技术，并且培养一个良好的职业精神，保持一个好的工作面貌，给每一位患者一份安心，也让患者家属得到一份欣慰。其实护理工作的确是一份两难的工作，不仅是对患者，还有对他们的家属，护士都应该去妥善的处理好，不应该留下任何不好的影响。

三、能力提升，提高专业素质。

这一年，我的专业能力提高了不少，我的专业素质也得到较大的提升。这一年护士长给了我很大的肯定，这也没有辜负我这一年艰苦的努力和奋斗。其实护理工作难不是难在做事上面，而是在我们的意志力上，如果我没有坚强的一个新年，那么我可能早就被击垮了。每日要面对这么多患者，加上今年情况比较特殊，我们的装备也是比较缺少的，所以对于我们心理上的考验是很大的。我很幸运自己走过了那一段艰难的时光，迎接了今日的光明和荣耀。感谢科室里医生和同事平时对我的帮助和鼓舞，未来一年，我会继续提升自己，做好这一份护理工作，为我们医院增添一份光亮。

个人工作心得感悟总结【第四篇】

近年以来，我们财政科在局公司党委的率领下，在上级局(公司)本能机能部门的营业指导下，以岁首局(公司)提出的“以企业效益为中心，以增强企业综合竞争力为方针，以质量贯标为主线，以人力资本打点为焦点，以两烟出产经营和专卖打点为重点，以党的培植和精神文明培植做保障，实现质量记实尺度化，手艺营业规范化，经营打点科学化，企业效益最年夜化，敦促县烟草在快车道上高速成长”为工作指导思惟，周全落实预算打点，强基本，抓规范，充实阐扬财政打点在企业打点中的焦点浸染，各项财政工作有了较着提高，现将年财政工作开展情形陈述请示如下：

一、以质量贯标为契机，不竭增强全员的预算打点意识。

今年，市局(公司)将我公司列为第一批质量认证达标单元，职工的质量规范意识较着增强。我们以此为契机，按照财政打点的特点以及财政打点的需要，实时出台终局(公司)《周全预算打点轨制》，各科室站所分袂配备了预算打点员，从而使每项工作有打算、有落实、有看管、有查核。在费用节制方面，一是采纳定额包干的体例，将手机、座机费、办公费、油料费定额节制，节约归已、超支自豪，培育了职工的节约意识。二是采纳预算审批的体例，对定额以外的费用，必需先层层审批，没有审批发生的费用，一律不予报销。在现金预算方面，为提高现金预算的切确性，在现实支出时做到，没有现金预算项目的不予支出，超预算支出尺度的不予支出，从而提高了现金预算意识。在职工借债还款方面，划定了借债必需于出发后十五日内还款，并将其写入科室方针方针，确实起到了降低借债数额，削减资金占用，避免呆帐发生的积极浸染。

经由过程预算打点这一有用的打点手段，职工的规范意识进一步增强，促进了各项工作的开展。

二、以培训为动力，不竭提高财会人员的营业水平。

几年来，市局(公司)一向把人员培训视为企业成长，增强企业竞争力的打破口，财政打点工作同样孔殷需要素质较高的会计从业人员，是以我们按照现实工作的要求，岁首就拟定了下层会计人员培训打算，有轨范有目的的进行培训，今年共举办了三期会计人员培训班，分袂进修了《会计法》、《烟站财政打点核算法子》、《企业打点工作定见》、《工作质量与方针方针考查法子》。经由过程进修，进一步体味了公司的各项打点轨制，懂得了下层烟站会计人员的工作要求，若何更好地做好下层财政工作等。提高了干好下层财政工作的自动性与积极性。

同时，我们还增强了财政科全体人员的营业培训，财政科全体成员积极加入各类形式的进修，全力提高营业水平，在市局组织的年夜交锋中取得了较好的成就，同时在财政局组织的财政基本工作搜检中，获得好评。财政科成员更是把提高自身素质当成是能否胜任工作，能否提高财政打点水平的.甲等年夜事来做。积极进取，全力进修，今年先后有三人次加入了全国会计中级职称考试，二人次加入了全国会计初级考试。烟站会计人员也有多人次报名加入了全国会计初级考试。局(公司)全体财政人员营业手艺水平不竭提高，为干好工作供给了素质保证。

三、以查核为手段，促进财政基本打点水平的提高。

跟着企业打点的进一步深切，财政的打点本能机能逐渐增强。今年，市局(公司)为加年夜责任制查核力度，保证责任制的贯彻落实，专门成立了查核组织，财政科同企管科及办公室一路积极介入查核，严酷按责任制查核兑现，保证了各项工作的顺遂开展。浮现了责任制的严厉性与合理性。

在今年的财政打点工作中，最主要的一点就是借市局(公司)的查核系统，采纳了工作质量与方针方针的查核机制，将打点的要求与重点，纳入工作质量与方针方针查核。拟定了烟站会计、保管方针方针工作质量查核尺度，将科室费用预算、职工借债写入方针方针。经由过程月份查核与工资挂钩，季度与奖金挂钩等兑现按《财政会计轨制》和《会计法》的要求，周全提高财政核算质量，脚结壮地的浮现财政经营功效，做诚信纳税单元。并顺遂经由过程每年一次的国税、地税关于纳税情形的搜检。

这就强化了财政的看管打点本能机能，规范了各站所经营行为，有力保证了各项工作的顺遂进行。

四、积极介入企业经营打点，搞好公司财富物资的清查与清点。

跟着企业的不竭成长，财政的打点本能机能日益闪现。财政打点介入到企业打点的方方面面，从物资采购中的比价采购小组到基建的招投标，再到废旧物资的措置等等，财政科都介入其中，起到了其应有的浸染。

为增强对下层站所各项财富物资的打点，迎接各级的指导于搜检，经由过程现场清查，由物流处事中心成立了烟站、管销所的固定资产、低值易耗品挂号台帐。今年6月份，财政科全体成员操作晚上的时刻，加班加点对各烟站烟用物资的扶持兑现情形进行了核查，经由过程核查，提高了下层会计、保管的责任心，规范了烟站的会计基本工作，有用的防止了错误的呈现。这就增强了打点，确保了财富物资的帐帐、帐实相符，提高了财富物资的操作效能。

五、搞好财经秩序整顿工作，

周全做好迎接审计的筹备。

按照上级局(公司)关于财经秩序整顿工作的要求，连系我公司自身的现实，当真搞好自查与整顿，出格是把整顿工作视为规范企业经营行为的良机。首先，对年以来的卷烟购、销、存营业当真搜检，并与烟厂核对一致，确保做到帐帐、帐实相符，没有发现违反划定的行为，保证了自查工作的质量。其次，对下层站所进行周全审计，增强对金曾会计人员的指导。从会计基本工作导演用物资的扶持兑现，再到烟叶收购中涉及到的财政工作，财政科人员都一一指导到位，规范了会计的基本工作，为迎审计署的搜检做好了充实的筹备。

六、增强资金打点，削减资金占用，提高资金操作率。

岁首，我公司资产欠债率高达，为了切实降低资产欠债率，从点滴做起，节制资金占用，提高资使用效率，首先对欠款情形进行了剖析，会同各营业科室积极收受接管货款。其次做好现金预算的预算和编报，防止资金的积压。第三、严酷执行省资金结算中心的打点划定，从严节制烟站资金占用，将物资发卖款实时要求上划。从而削减了资金占用，降低了财政费用，提高了企业经济效益。

总之，今年财政科的工作在列位率领的撑持与辅佐下，在各科室和下层站所的配合下，按照党委的部署和放置，当真组织落实，取得了较好的成就。可是，来年的使命更重，压力更年夜，我们财政科全体成员将变压力为动力，积极进取，开拓立异，充实阐扬财政打点在企业打点中的焦点浸染。

个人工作心得感悟总结【第五篇】

我们党历来注重加强党的纪律建设，重视纪律检查工作。十一届三中全会后组建的中央纪委如何在改革开放的新形势下开展工作，是当时党内外关注的一个重大问题。

党的第二代中央领导集体，解决了“干什么、怎么干”的问题，使党的纪检工作很快走上了健康发展的轨道。既明确提出了新时期开展纪检工作的方针和基本任务，又为全面履行党章赋予的纪律检查职责、贯彻党的路线方针政策提供了坚强保证。指出：“党的纪律检查机关的根本职责，是保证党的政治纲领和政治目标的实现。各级纪委要从整体上把握党章赋予的各项职责和任务。”党章是我们立党治党的总章程，也是党的纪检工作的根本依据。党章规定，党的各级纪律检查委员会的主要任务是：维护党的章程和其他党内法规，检查党的路线、方针、政策和决议的执行情况，协助党的委员会加强党风建设和组织协调反腐败工作。党章还规定了纪委的经常性工作：对党员进行纪律教育，对党员领导干部进行监督，检查和处理违纪案件，受理党员控告申诉，保障党员权利。这三项主要任务和五项经常性工作是密不可分的有机整体，构成了纪委的基本职责。

当前，紧紧围绕发展这个党执政兴国的第一要务，加大反腐倡廉工作力度，为实现以人为本、全面协调可持续发展提供政治保证。党的xx届四中全会提出加强党的执政能力建设的问题，这是党的理论建设的重大课题，但这一研究不应是单纯停留在理论层次中对执政能力的逻辑分析、理论辩析，必须在具体工作中，努力研究工作情况，认真发现工作规律，从而达到提高自身的执政能力水平。

在执政能力建设中，纪检工作的任务光荣而又艰巨，《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》在指出影响执政能力的问题中，特别强调了腐败现象在一些地方、部门和单位还比较严重。《决定》在加强党的执政能力建设的总体目标中明确提出勤政高效、清正廉洁的执政党的要求，这都与纪检工作密切相关。纪检工作面临着双重的任务：提高纪检部门和全体纪检工作人员的工作水平与能力;对各级党的组织加强执政能力建设进行监督与促进。

一、纪检部门在加强执政能力建设中自身提高的任务。

作为一个组织，往往存在着人员、组织结构、组织活动与工作规则等方面的问题，这些问题解决的好，组织的水平与效能就高。

1、工作人员的工作能力与工作方法的提高。

没有正确的工作方法，要完成任务是不可能的。纪检部门的同志，在艰苦的工作条件下担负着繁重的工作，发挥着巨大的作用，在许多方面都成为表率和榜样。但是从党对纪检工作的高要求来看，特别是从加强执政能力建设的要求来看，仍然存在着提高的必要。这主要是工作方法的提高。

应当承认，政治立场、思想觉悟与工作方法和能力相比较，前者更加基本，后者是建立在前者的基础之上。因为没有正确的政治立场和高尚的思想觉悟，多么规范和合理的工作方法与能力也是无用武之地的，作为党的工作者，首先是政治立场和思想觉悟。但是，不能由此推论出政治立场和思想觉悟重要，工作方法和能力次要的结论。正确的政治立场是通过做好党赋予的工作来具体表现的，即采取科学方式，掌握工作方法，提高工作能力，做好纪检工作，正是政治立场的最佳表现。

以信访工作为例，登记制度、交办转办制度、回告制度、审查结案制度、复信制度、综合分析分类统计制度等在长期实践中形成的工作规范和工作方法，有着其具体和特定的规则和要求，要做好信访工作，不但要有高的思想觉悟和政治热情，还要熟练地掌握和运用相关的工作方法，才能完成工作要求。我们既要做立场坚定、思想觉悟水平高的政治合格的党的工作者，还要做工作的行家里手。

2、纪检部门工作组织结构的优化。

纪检部门的地位与组织结构是既定的，不能任意变通的。但是为了更好地进行工作，对工作组织结构进行优化和随着工作条件的变化进行适当调整，是与加强执政能力建设的目标和要求一致的。从工作结构角度看，一般情况下，下一级纪检机关的工作组织结构与上一级纪检机关的结构承“全对口”的样式。从纪检部门整体组织结构的设置上看，它与全国的纪检工作是相适应的，但不论从实践经验的角度还是理论分析的层次看，不同地区与不同行业的纪检工作因具体情况的不同，工作组织结构应有所变通。

纪检机关内部各工作部门之间的关系是需要进行优化研究的另一个方面。在一般情况下，各工作部门之间的协调主要通过工作同志主动相互沟通，工作部门之间缺乏正式规范的协调机制。这一协调工作的好坏，可能会影响到工作成果的好坏甚至成败。从规范与优化的角度看，一个部门的工作应明确到什么时间、什么地点、什么人、依据什么规范、进行什么工作;同样，当两个部门之间需要进行协调的时候，也应明确到什么样的问题、应由什么部门首先提出、被要求协作的部门、应在什么规定时间内给予回答、什么性质的问题应向分管领导汇报。而这样的要求只有在建立正式的关系与规范的基础上才能得到保证，而不能通过人际关系而达到。

3、纪检工作规则与程序的建立和完善。

任何一个组织中的活动，不论是一个岗位，还是一项工作都必须具有明确的规则或工作程序，从工作内容方面规定：做什么，谁做，谁检查评价，在什么时间做，怎样做，依据什么，用什么方法，例外情况如何处理;从工作过程方面规定：工作程序的先后，介入工作部门的先后，请示汇报的先后等等。