培训总结心得体会范文范例通用10篇

网友 分享 时间:

【参照】优秀的范文能大大的缩减您写作的时间,以下优秀范例“培训总结心得体会范文范例通用10篇”由阿拉漂亮的网友为您精心收集分享,供您参考写作之用,希望下面内容对您有所帮助,喜欢就复制下载吧!

专业培训总结心得体会范文【第一篇】

在现代社会中,专业技能对于个人的职业发展以及企业的竞争力起着至关重要的作用。为了不断提升自己的专业技术水平,我参加了一次为期一个月的专业技术培训课程。通过这次培训,我获得了许多宝贵的经验和知识,对自己的职业生涯有了新的认识。在此,我将分享我的培训心得体会总结。

首先,在课程的开始阶段,我认识到持续学习是提升专业技术水平的关键。在现代科技快速发展的时代,知识更新换代的速度非常快,没有持续学习就会被社会淘汰。培训老师强调了这一点,并介绍了许多学习的方法和资源。我在这次培训中学习到了如何优化搜索引擎的使用,如何利用在线教育平台学习新知识,如何通过参加学术交流活动来与行业专家互动。这些方法和资源对于我个人的学习和成长有着极大的帮助。

其次,在培训过程中我认识到,实践是提高专业技术水平的重要途径。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。培训老师通过案例分析和模拟操作的方式给我们提供了许多实践的机会。在模拟操作中,我学会了如何操作新的软件和工具,解决实际问题,并且增加了自己的实践经验。这使我更加深入地理解了理论知识,并将其应用到实际工作中,提高了我的专业素质。

第三,在与其他学员的交流中,我认识到团队合作是提升专业技术水平的重要因素。在培训中,我结识了来自不同领域的学员,大家共同学习、交流,相互帮助。在小组项目中,我们共同合作解决问题,利用各自的专业技能互相补充,取得了很好的成果。通过与他人合作,我学会了在团队中发挥自己的优势,学会了倾听他人的意见,学会了主动分享自己的经验。这些交流和合作经验,不仅提高了我的专业技术水平,也培养了我的团队合作能力。

第四,培训还加强了我对自己职业规划的认识。在培训课程中,老师向我们介绍了各种职业发展路径和机会,还向我们分享了一些成功案例。通过与老师和其他学员的交流,我逐渐明确了自己的职业目标,并制定了一份详细的职业规划。这次培训帮助我认识到,职业规划是提升专业技术水平的重要步骤,只有明确自己的职业目标,并制定相应的计划,才能更好地实现个人成长和职业发展。

最后,在培训结束之际,我不禁对这次培训的收获感到由衷的感激。通过这次培训,我不仅获得了丰富的专业知识和经验,也认识到了自己的不足之处,为自己的下一步发展制定了新的计划。同时,我也意识到,培训只是提高专业技术水平的一小步,持续学习和实践才是提高自己的关键。我将继续保持学习的热情,不断提升自己的专业技术水平,不断追求卓越。

专业培训总结心得体会范文【第二篇】

第一段:引言(200字)。

随着电力行业的发展,电网专业的培训需求越来越高。我有幸参加了一次电网专业培训,这次培训也是我第一次深入接触电网专业。在实际的培训过程中,我有很多的收获,这次培训让我意识到了自己的不足,并提高了自己的能力。下面是对此次培训的心得体会。

第二段:培训内容(200字)。

本次培训主要涉及电力系统、电力调度、电力设备维护保养以及电力安全等多个方面。在学习电力系统方面,我深入了解了电力系统的组成、电力系统运行的原理和电力系统的重要性等内容,这让我进一步认识到了电力系统的重要作用,也让我对电力系统的组成和运行有了更深刻的理解。在电力调度、设备维护保养和电力安全方面,我也学到了很多有用的知识,这些知识对我以后的工作和生活是非常重要的。

第三段:培训方法(200字)。

本次培训采用了多元化的教学方法,教师授课与学员互动结合。在课堂中,老师讲解知识点,我们学员也会积极提问。老师不仅耐心回答了我们的问题,还结合实际案例进行讲解,让我们更好地理解和掌握了知识。除此之外,培训中还包括了讲座、观察现场和模拟操作等多种训练方式,这些训练方式让我深入了解了电网专业的实际操作和流程。

第四段:培训成果(200字)。

本次培训的目的是提高我们的专业技能和实际操作能力,在培训结束后,我已经可以使用相关软件进行电力网络的模拟,并可以自己独立进行设备维护和保养工作。这次培训也让我提高了对电力安全的认识,可以更好的保障自己和他人的安全,做到预防于未然。总之,这次培训我收获了很多,不仅提高了专业技能,更重要的是让我更加深入了解了自己所从事的工作和电网专业。

第五段:总结(200字)。

通过这次电网专业培训,我深深的感受到了专业技能的重要性。作为一名电网专业工作者,我们需要不断学习,提高自己的专业技能,不断适应行业的发展。通过这次培训,我也认识到了自己的不足,也激励我更进一步地提高自己的能力。希望我以后可以更好地运用所学知识,在电网专业方面更上一层楼!

专业培训总结心得体会范文【第三篇】

专业培训对于职场人士来说是一个不可或缺的环节。无论是新入职者还是资深员工,不断学习与发展自己的专业技能都至关重要。在一段时间的专业培训后,我收获颇丰,特此总结并发表个人心得体会。本文将从培训内容、师资水平、学员互动、知识应用和未来发展等几个方面进行分析和总结。

第二段:培训内容丰富。

在这次专业培训中,我发现培训内容丰富多样,覆盖了我所需要了解的各个方面。从基础知识的介绍到实战案例的讲解,每个环节都被讲师们细致入微地设计和安排。与以往的培训不同,这次的培训内容紧密贴近实际工作,更加具有针对性和实用性。通过学习,我对自己的专业领域有了更深入的了解,同时也获得了许多新的思路和启发。

第三段:师资水平高。

培训的师资水平直接关系到学员的学习效果。在这次培训中,我们有幸邀请到了一批资深的专家和行业领军者担任讲师。他们丰富的经验与深厚的专业知识让我们受益匪浅。讲师们以案例和实际问题为基础,从不同的角度和层面对相关知识进行了深入剖析和解读。他们的授课风格也非常幽默风趣,结合自身经历和实践,使得培训过程更加生动有趣,同时也便于我们学员更好地理解和吸收。

第四段:学员互动积极。

培训课程中的学员互动是非常重要的环节。在这次培训中,我们通过小组讨论、角色扮演和案例分享等方式进行了充分的互动。在这个过程中,我们不仅可以听到其他学员的观点和看法,还能够亲身参与实际操作并分享自己的经验。学员互动的积极性不仅有效地促进了知识的传递和学习效果的提高,还增进了彼此之间的交流和合作,培养了良好的团队意识和合作精神。

第五段:知识应用与未来发展。

最后,这次专业培训对于我个人的知识应用和未来发展意义重大。通过学习和实践,我掌握了许多实用的工具和方法,能够更好地适应和应对工作中的各种挑战和问题。我也意识到自己还有很多需要提升和完善的方面,所以我计划继续学习和深入研究,进一步拓展自己的专业领域。我相信通过不断学习和发展,我能够取得更好的成果和更高的职业发展。

总结:通过这次专业培训,我受益匪浅。丰富的培训内容、高水平的师资团队和积极的学员互动为我提供了一个良好的学习平台。我将把所学的知识应用于实际工作中,并不断提升自己的能力和素质。我衷心感谢这次培训给予我的机会,相信通过自己的不断努力,我能够在职业道路上取得更大的成功!

专业培训总结心得体会范文【第四篇】

在当今社会,随着技术和工作环境的不断变化,专业培训对于个人的职业发展至关重要。我最近参加了一次关于销售技巧的专业培训,获益匪浅。在本文中,我将分享我在培训中的体会和总结。

段二:准备阶段的重要性。

首先,我认识到准备阶段的重要性。在参加培训之前,我仔细研究了培训的内容,并做了充分的准备。我阅读了相关的书籍和资料,了解了行业的趋势和最新的销售技巧。这使我在培训中更加有针对性地学习和提问,从而更好地理解和掌握培训内容。

段三:互动学习的重要性。

其次,我认识到互动学习的重要性。在培训中,我积极参与讨论和小组活动。通过与其他参与者的交流和分享,我不仅学到了新的知识和技能,还拓展了自己的人脉圈。互动学习还使我更有动力和激情去应用所学的知识,提高自己的销售能力。

段四:实践和反思的重要性。

此外,我认识到实践和反思的重要性。在培训结束后,我不仅积极应用所学的技巧,还定期反思和总结自己的销售工作。我发现通过实践和反思,我能够更好地发现自己的不足并加以改进。同时,这种实践和反思也使我更加自信和成熟,能够更好地应对各种销售挑战。

段五:培训的价值和影响。

最后,这次专业培训给我带来了很多的价值和影响。首先,我提高了自己的销售技能和知识水平,使我能够更好地应对各种销售场景。其次,我拓宽了自己的思维和眼界,认识到销售工作不仅仅是销售产品,更要注重建立良好的客户关系。最重要的是,这次培训激发了我对于专业发展的激情和追求,我决心要不断学习和提高自己,成为一名出色的销售专业人员。

总结:

通过参加这次专业培训,我意识到准备阶段的重要性,互动学习的重要性,实践和反思的重要性。这些体会和总结对于我个人的职业发展起到了积极的影响。我相信只有通过不断地学习和努力,我们才能够在职场中取得更好的成果。我会一直保持学习的心态,不断提升自己的专业能力,为自己的职业发展铺就更广阔的道路。

专业培训总结心得体会范文【第五篇】

电网专业培训是一项重要的计划,旨在提高电力行业从业人员的技能和知识水平。在这个过程中,我们获得了丰富的经验和知识,并且发现了一些真正有用的技术和工具,可以在实践中使用。以下是我对电网专业培训的心得体会总结。

第二段:深入学习。

在电网专业培训中,我们深入学习了电力系统、保护、变电站、输电线路等相关专业知识。这包括从理论到基础以及实践研究的所有方面。这些知识包括电力系统建设、电网规划以及电力设备的安装和维护等方面,这些知识对我们的工作非常有帮助。在培训期间,我们可以借此机会向讲师和同学学习一些新的概念和方法,从而更好地学习电网技术。

第三段:实践演练。

在实践方面,我们的实验室和现场实践活动使我们有机会亲自动手操作和观察电网系统。我们了解并使用了各种测试和测量工具,包括数字多用表、电缆鞋、钳形电流表、电能表、接地电阻测量装置等,这些工具在电网系统测试方面非常有用。在实验室和现场实践中,我们还学习了电力设备的维护和故障处理能力。

第四段:交流和协作。

与讲师和同学的交流和协作可以使我们更好地学习电网技术。我们通过交流和协作,共同解决实际问题。此外,我们还通过实习机会,进一步了解了电网行业发展现状、新技术和未来趋势等信息。所有这些都有助于我们加深对电网系统和行业的理解。

第五段:结论。

总的来说,电网专业培训提供了广泛的教育和实践机会,让我们了解和掌握电力行业的最新发展及其应用,以及电网系统的工作方式和性能。尽管在这个过程中面临诸多挑战,但是我们得到了更多的经验和知识,并建立了重要的联系。我相信这个培训机会对我们的日后电网专业生涯有着重要的帮助。

专业培训总结心得体会范文【第六篇】

本次执行力的专业培训,是我们公司推进管理改革的一次铺垫,表明了我们公司正在推行现代管理模式转变的开始。前几年我们公司培训也不少但是关于执行力的学习还是首次,我们公司一直以来一些理念、制度方向等都不错就是执行的不是太好。相信我们公司借助这次“执行力”的学习应用推广,也将引发一场管理制度的变革。

通过学习我了解一些道理为什么执行难,从商业人格学习联想到以前的工作,联系到结果行为培训原则的体会:

1、为什么不行动?因为要看别人怎么做;如果我们都看别人怎么做而自己不去积极主动,自身就存在了很大的问题,坐在那里不行动什么结果都没有就能表明这种说法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。

2、为什么心情烦躁?是自己一直在和别人比较,别人做的比自己好吧,就认为他有能力就叫他去做,别人做的不如自己,就开始抱怨,这说明心态的问题,自己没有认真的考虑,做事认真第一、理由第二。

3、为什么不做结果?关键是心中没有原则,没有目标没有方向,成败的想法太多又没有决心去做怎么会有结果,要决心第一、成败第二。

4、为什么不负责任?说明就是责任心的问题和人生价值观的问题,最好是按照商业人格修炼的四要四不要:对客户:要结果、不要理由;对上级:要价值、不要讨好;对同事:要对事不对人;对自己:要原则、不要人情。要使我们达到好的结果据要,结果第一、理由第二。

再谈谈学习体会,它是一种执行的机制,任何事先讲在前面,目标量化,结果明确有利于检查人对过程的检查;方向找对,选择比努力更重要。明确方法,根据结果确定出过程具体实施方案。重点是过程进行的程度。执行管理的有效的奖惩,做对了奖励,错了处罚。总结的过程,有经验有教训,经验我们补充新的流程制度,形成标准在整个团队推行,不讲个性只讲共性。

通过学习和体会希望公司:

我相信对于执行力的学习最终不要流于形式,而且这样的改革将继续深化下去,让整个公司的员工拭目以待。将使我们的公司迅速壮大,快速成长。

2、要提升企业员工的整体执行技能水平,一方面在招聘过程中要挑选具备较强执行技能的员工,另一方面在企业内部进行执行力的检查督导机构。

3、要营造执行文化:要从以下几方面入手建立执行文化:其一,讲求速度:崇尚行动,雷厉风行,允许小的失误;其二,团队协作:沟通直接,拒绝繁琐,各尽其职,分工合作;其三,责任导向:提倡出了问题要找出其原因并分清主要责任,只有这样才能更好地树立起责任心;其四,绩效导向:拒绝无作为,关注结果,赏罚分明;其五,继承文化:对企业中优秀的传统、规章及成果要注意继承,继承基础上的革新才会事半功倍;其六,用人文化:文化始于招聘。人才引进要严把关,力争将不认同企业文化的人挡在门外;最后,要营造爱心文化:相互尊重、相互鼓励、乐于分享、共同成长。

专业培训总结心得体会范文【第七篇】

车辆在现代社会中扮演着重要的角色,不光是家庭出行,也是商业活动中的重要工具。因此,为了提高车辆使用安全,降低交通事故的风险,专业用车培训已经成为了一个必不可少的环节。在此,我想分享我的专业用车培训心得体会。

专业用车培训是针对商业用车,包括货车、出租车、客车等的培训。它主要强调驾驶员的安全意识,交通规则的掌握,车辆的维修保养等方面。通过系统的课程设计和教学内容,让驾驶员全面掌握专业用车技能,从而达到安全、高效、优质的驾驶服务水平。

我在一家物流公司工作,每天开着卡车进行配送服务。为了提高自己的驾驶技能和安全意识,我参加了公司举办的专业用车培训。在培训过程中,我们学习了交通规则、紧急情况的应对、安全驾驶技能、货物运输法规等方面的知识。同时,我们也要开展实地操作、模拟考试等环节,真正提高了我们的技能水平和应变能力。

通过专业用车培训,我深刻认识到了交通安全的重要性。在日常驾驶中,我对行车环境和安全隐患有了更清晰的认识,并且能够按照规定行车,有效避免了交通事故的发生。对于货物运输方面,我也能更好地了解相关法规和操作应用,提高了自己的工作质量和效率。

第五段:结语及深层含义。

通过专业用车培训,我们不仅仅只是在获得专业技能方面更加全面,而且也提高了我们交通安全意识和对规则的认识。在日常工作生活中,我们将会更加安全地操作车辆,保障自身的生命安全,也降低了交通事故对社会的负面影响。因此,专业用车培训是一项非常重要的课程,应该得到更多人的认识和重视。

专业培训总结心得体会范文【第八篇】

专业用车培训是一项十分重要的工作,不仅关系到企业的生产经营,更关系到公共交通和人民群众的出行安全。通过参加这次培训,我深感受益匪浅,并且对专业用车驾驶有了更深刻的理解和认识。

第二段:培训内容。

在这次专业用车培训中,我们学习了很多有关驾驶技能和道路安全的知识。其中对我印象最深刻的是急救知识与车辆维护保养。急救技能是十分实用和必须的,学会急救不仅可以在道路上救人,也可以在日常生活中帮助到更多需要帮助的人;而车辆维护保养也是非常重要的,养车之道,让我们的车辆更加的安全,同时也省下了很多不必要的花费。

第三段:学习体验。

在这次培训过程中,我深感学习的艰辛和需要付出的努力。我们要养成好的习惯,如:遵守交通规则、避免疲劳驾驶等等,这些是保证道路安全的基础。培训期间,我在老师的带领下进行实验、演练,学习如何驾驶专业用车,如何应对突发情况,如何规避危险。这些实用的技能和经验对于我的驾驶技能提升是非常有帮助的。

第四段:收获和成长。

随着培训的深入,我的技能和能力也在不断地提高。不仅是驾驶技能和道路安全意识得到了大大的提升,心理素质和应变能力也得到了锻炼和提高。在学习和体验中,我也明白了一个道理:持续学习、不断进步,才能做到更好。在今后的工作和生活中,我会继续发扬专业用车培训所培养的良好习惯和积极的态度,努力让自己成为一个合格的专业用车驾驶员。

第五段:结语。

通过这次专业用车培训,我意识到了驾驶技能和道路安全意识的重要性,更明白了在专业用车驾驶中需要具备的素质。在今后的工作中,我会积极应用所学,努力做好自己的工作,为企业和社会做出更大的贡献。

专业培训总结心得体会范文【第九篇】

被委任为专业用车驾驶员是一项让人激动的任务。新驾驶员的应聘和聘用工作往往涉及多个步骤,包括培训,技能测试和背景验证。在过程中,我意识到,只有通过将理论知识转化为实际应用,才能使驾驶员真正做到限速慢行,注意安全。今天,我将分享我的专业用车驾驶培训心得体会总结,以帮助同行走得更远。

第二段:培训过程。

在接受专业用车驾驶培训的过程中,我首先学习了基本知识和技能,例如,了解车辆机械结构和工作原理,如何刹车和控制方向,在日常驾驶中注意仪表盘和仪表板的警告信号以及车辆维护保养技巧。然后,我们学习了特定职业领域的驾驶技能,如货车,摩托车,公共汽车和校车。此外,我们还接触到了有关交通规则和法规的知识,以及提高驾驶员安全性能的技巧和策略。

第三段:体验收获。

专业用车驾驶员的培训是一个复杂而需要耐心的过程,但成果也是非常有价值的。如今,我已成为一名合格的专业用车驾驶员,能够在压力下保持冷静,正确地应对危险情况,制定并实施安全策略。我还发现,在驾驶过程中,积累经验和实践的不断累积,是提高技能,掌握行业的关键。

第四段:注意事项。

通过驾驶培训,我意识到专业用车驾驶员必须始终注意安全。违反交通规则和法规会导致严重后果。另外,专业用车驾驶员也必须了解车辆的限制和特点,例如重心的改变和载重能力的影响。确保安全的关键在于时刻保持警觉,预见潜在危险,并考虑合适的应对方法。

第五段:结论。

参加专业用车驾驶培训是一个有益而受益的过程。它不仅为个人业务提供了更多的机会,还可以为职业做出贡献。培训期间,我学到了安全驾驶技能,了解了交通规则和法规,并提高了行业的认识和技巧。遵守安全规定,掌握行业,提高技能和经验,是成为一名真正专业的用车驾驶员的重要方法。

专业培训总结心得体会范文【第十篇】

礼仪能体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。你有写过礼仪培训心得?写1篇礼仪培训心得会给你带来许多的帮助。你是否在找正准备撰写“礼仪培训专业培训心得体会”,下面网友收集了相关的素材,供大家写文参考!

刚接到职场礼仪培训通知的时候,感觉多此一举,礼仪之邦,这还用培训么?但是通过学习,让我对职场礼仪有了正确地了解和认识,使我自身有了更进一步的提高,同时也找到了自身的不足,为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。

在这次职场礼仪学习后,我恍然大悟,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位,从与他人交谈到衣着服饰,似乎我都有太多的忽略,职场交往是讲究规则的,即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰,在工作时不是自己喜欢什么就穿什么,个人衣着服饰应符合自己的工作与职位,能够给人以美感。

学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性,在现实工作当中,很多人对职场礼仪不重视,认为是一些表面的东西,是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素质和教养,所谓的内行看门道,外行看热闹,你受过哪样的教育,上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中,能否给人留下良好的印象,树立自己良好的形象,更好地与人交往都是离不开礼仪的。学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术,能够更好地与人沟通,知已知彼,才能百战百胜。

因此,不光是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得,通过这次职场礼仪学习,我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好,从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好像都没有多加注意。所以,我们应该加强礼仪方面的学习,还要做到学以致用。

本次礼仪学习开拓我的视野,让我受益匪浅。所以,我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节,追求完美”。

我们的国家素有文明古国、“礼仪之邦”的美称。教师是人类灵魂的工程师,教师作为传道授业解惑的育人使者,承载着推动全社会文明进步的重要责任,承担着教书育人、为人师表的光荣职责。教师仪表是教师整体风范之一,他们的音容笑貌、举止文明、作风正派、知识渊博、风度儒雅,衣着发式无形中都成为学生和社会学习的楷模。教师是学校工作的主体,不仅是科学文化知识的传播者,而且是学生思想道德的教育者。老师在传播知识的同时,以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响,从而对学生的言行举止发生作用。因此,老师要十分注意自己给学生留下的印象,要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。

作为塑造人类灵魂工程师的一名教师,要注意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体、自然、不虚假。因此作为教师首先要注重形象礼仪,做到仪表衣着文明。教师的衣着整洁、典雅、美观,则具有导向和潜移默化的久远影响。如果衣着不修边幅,衣冠不整,蓬头垢面,显然不雅。女老师超时髦,超前卫的着装也会带来许多负面影响。因为我们是小学教师,面对的是模仿能力很强的学生,我们的一言一行、一举一动都可能成为学生模仿的对象,所以在注重外在的衣着打扮之外,更要注重内在德行的修炼,做到自然适度,外在仪表与内在素质相一致。

教师的着装应符合身份——简洁、端庄。当今的社会在服装上的变化日新月异,人们从服装上表现自己的个性,展现个人的独特,以不与众人一致为时尚,以奇装异服为前卫,以独出心裁为特色,以众人瞩目为光荣……这些社会的变化和发展,影响着我们教师的视觉,激荡着我们教师的随潮热望。但教师从事教书育人的职业特点,就决定了教师的着装可以时尚,可以新潮,但不能独出心裁,不能奇装异服,应在简洁之中体现端庄,不能以前卫体现个性,不要过分张扬。因此教师的着装从一个侧面上体现出教师是否能够做到自律、自尊,更重要的是教师时刻要注意为人师表。

总之,从事了教师职业,就意味着我们的整个人生航程将面临着一种人格上的挑战。我们必须鼓足勇气,义无返顾的朝着人格发展的新高度不断攀登,以良好的师德形象为学生树立一个表率,为创建和谐社会贡献一份力量。

通过听金教授的讲座之后,我更深一步地感受到教师的高尚人格它们不仅应当反映在内在的精神境界上,而且更加应当体现在外在的言谈举止上。

教师文明的言谈举止对学生思想品质的形成起着修正作用。教师是教人怎样做人的人,首先自己就必须知道怎样做人。教师以身作则,才能起到人格感召的作用,培养出言行一致的人。教师的一言一行都是教师内在素养的外在体现,都会给学生以潜移默化的作用影响,而学生也正是通过这一点来了解教师的思想,"桃李不言,下自成蹊",教师注重修养,注意言行,处处给学生做出表率,言教辅以身教,身教重于言教,学生受到影响,其不良的行为和习惯受到约束,得到修正。

具体说来,教师的礼仪主要有以下四个方面的内容:

一、仪表。主要包括衣着发式,修饰打扮等,是教师展现在学生面前的外部形态。日常工作中,我对自身的着装及修饰等方面还是比较注重的。首先是发型,我几乎从不披散着,一贯梳成马尾辫,简洁而利落。其次是衣着,我总会保持得又干净又整齐,衣服上没有较为明显的污渍,隔两三天便会及时更换清洗;另外,服装的式样也能做到朴素大方,协调得体。

二、举止。它包括坐立行的姿势,以及表情动作行为习惯等。它是教师与学生交往中的“人体信号”。这要求是表现出良好的教养和振奋的神态,要与教育教学过程密切配合,发挥出的辅助作用。在我看来,教师注重了自己的着装,但在坐立行方面却做出一些不得体的行为,也是非常难看的。

三、语言。这是教师在教育活动中使用的最主要的手段。教师的语言要规范纯洁,准确鲜明,生动幽默,要善于运用语言的力量启动学生求知的欲望,拨动学生上进的心弦,把知识真理和美好的感情送进学生的心田。教师的语言还要情理结合。要让学生知晓做人的基本道理,让学生在思想上认同以后再加以行为上的引导,使他们在思想、行为上不断积累加强自己的人格素质。

四、礼仪。主要是指教师在与人交往时所表现出来的文明礼貌行为的总和。教师要通过文明的礼仪表现出应有的风度,反映出对他人应有的尊重,从而不但给学生以良好影响,同时也促进全社会团结互助,平等友爱,共同前进的新型人际关系的形成。

总之,从事了教师职业,就意味着我们的整个人生航程将面临着一种人格上的挑战。我们必须鼓足勇气,义无返顾的朝着人格发展的新高度不断攀登。每一位人民教师都应加强自身修养,不断学习,提高思想认识和道德觉悟,平时严格要求自己,以良好的师德形象为学生树立一个表率,为创建和谐社会贡献一份力量。

20__年5月12日,南京银行南通分行相关部门的员工参加了分行举办的为期两天的银行服务礼仪培训,各部门员工身着行服,精神奕奕,聚精会神地聆听培训师对银行服务礼仪的深度剖析。专家就金融机构服务意识与商务礼仪;投诉处理技巧;与客户沟通的相关技能等内容为我们一一讲解,通过运用大量的案例,采用互动,问答,疑难解答,情景演练等方式让理论化的知识变得简单易懂,且具有很强的可行性、操作性、实用性,使我们受益匪浅。通过此次培训,我对银行业的经营与服务有了更深刻的认识。

银行业作为金融机构,应树立强烈的社会服务意识。服务意识的树立不单靠条条框框的规则约束,更在于服务人员发自内心的真诚;不仅是几句简单的问候与祝福,更在于我们能想客户之所想,急客户之所急,切实解决客户所关注的问题;不仅是服务格言对我们的激励,更在于我们平时工作的积累。我们平时的举手投足之间,都能给客户传递一定的信息,我们的一个微笑或者一个手势都会引起客户对我们的判断。温馨舒适的环境,亲切周到的服务自然会给客户留下深刻的印象。俗话说“送人玫瑰,手有余香”,我们真诚为客户服务的同时我们自己的心情也会感觉舒畅,帮助别人,快乐自己。在树立强烈的服务意识的同时,我们也应该注重服务礼仪的培养。良好的服务礼仪是优秀产品和卓越服务的象征,在与客户的交往中,让客户印象深刻的一开始不会是产品或服务,而在于我们是怎样的一群人,客户对我们的信任感来源于我们的个人素养和职业规范,也只有客户信任我们才能认同我们,我们的业务才能开展下去,客户的信任与认同是我们最宝贵的财富,使我们银行充满生命力。

近期,各大媒体对于银行投诉这个话题的报道也是络绎不绝,公众对银行业的投诉一方面反映了银行业现有产品和服务的不足之处,另一方面也是银行发展的一个助推器,是银行发展的动力,因此,我们要怀着感恩的心来对待每一位投诉者。作为服务人员,我们要了解每一位投诉者的情况,理解他们的心情,端正我们的态度,多做换位思考,切实解决客户关注的问题,同时,产品部门也应对客户的投诉提高重视,不断改进和开发产品,满足客户日益多样化的需求。通过对客户投诉的有效处理,可以和客户建立长期稳固的关系,用客户的口碑成为我们最有力的广告宣传。

有效的客户沟通是银行掌握客户信息的必经途径;是银行为客户提供产品与服务的基础;也是银行取得客户信任,与客户合作共赢的保证。有效的客户沟通不在于饭桌上的觥筹交错;不在于生活中的“礼尚往来”,而在于我们理解客户的需求,高效地为客户解决相关的问题,提供客户满意的金融方案。

通过此次培训,我对银行业服务礼仪的认识更加深刻,在以后的工作中,将自己定位为金融业的一位服务者,把所学理论与技能运用到实际工作中去,在此感谢分行领导对我的培养与帮助。

前段时间我院举办了一次关于护士礼仪的培训我获益良多。

我认为良好的护理礼仪可以无声地营造着完美的医疗环境,提高护理服务质量,而良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心,而且其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止,可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境,能使患者在心理上得以平衡和稳定,同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。

患者入院时投以微笑,并亲切地做自我介绍、环境介绍,消除患者因陌生而产生的不安情绪;及时询问病情、耐心地回答问题、细致地讲解作息制度及注意事项,帮助患者尽早完成角色转换;一句温暖的话语,一种文雅、健康的姿态,一个自然、亲切的表情,都可以使患者在与护士的沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励。

通过这次培训我发现自己还有很多不足各方面都有很多欠缺我一定把培训所学贯彻到实际工作中去改正缺点做到“没有更好只有最好"”。

心得体会范文及格式。

39 2271514
");