餐饮服务团队合作心得体会范文优秀10篇
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餐饮服务团队合作心得体会【第一篇】
团队合作是人与人之间协作互助、共同完成一个任务的过程。在公司企业、学校社团等场合,团队合作的重要性越来越多地被人所重视,成功的团队合作不仅能够带来良好的工作与学习效果,还能培养合作意识、人际交往能力等重要素质。在我的个人经历中,我也深刻地感受到了团队合作的重要性。下文将就此展开讲述。
一、共同目标。
实现团队合作的第一步,是明确共同的目标与任务。在我的大学生活中,我曾经加入学生会,参与了许多活动。每次活动前,我们的组织者总会让我们明确活动的主题、目的与任务,分配每一个小组的具体任务。这些清晰的指引能够让我们心中有数,不至于每个人为了各自完成任务而独立行事,导致活动无法顺利进行。在现实生活中,企业顶层的管理者也必须设立清晰的共同目标,让全体员工懂得自己的位置与方向,才能在该行业中发挥出各自的优势。
有共同目标后,就需要开展互助合作,让团队的成员们一起来完成任务。在一个团队中,不同的人总是有各自不同的性格、特长与经验,这些差异所体现的优势可以互相补充。在我的学生会活动之中,每一小组都有专业技能不同的人,当需要某个特定的技能时,我们就会互相协助、互相教授,让整个团队显得更加凝聚。这种互助合作的意识在现实工作中也同样重要,员工之间的敬业合作能够促进工作进度,使得项目能够更快的推进完成。
三、交流沟通。
在团队合作的过程中,沟通交流是非常重要的一部分。不仅能够让每个成员都能够了解项目的整体情况,还能够让成员们能够及时了解任务进展,避免出现工作重复和漏洞。在我的团队中,总会有一些成员无法按时参加活动,我们就需要平时保持良好的交流沟通,让他们能够掌握最新的进展与任务情况。在现实工作中,良好的沟通交流能够避免因为拖延而导致进度被拖后,同时能够提高工作的效率和效果。
四、相互理解。
由于每个人的个性与经验不同,所以在合作过程中可能会有一些小摩擦、小误解。这时,相互理解就是解决问题的关键。在我的学生会中,有时候领导层的判定与成员们的意见不太一致,这时候我们就需要保持态度开放、热情友好地解决问题,达到共同的理解与认识。在现实工作中,员工们在工作过程中同样需要相互理解,积极解决小冲突,保持和谐的工作状态。
五、不断反思与总结。
团队合作的过程不是一蹴而就,需要不断地进行反思与总结。这不仅包括团队的工作成果,同时也需要对团队合作中出现的问题进行反思,发现自己与组员们的不足之处,并努力改善自己的不足之处。在团队合作结束后,总结是必不可少的一步,需要清晰总结并发现团队合作的优缺点,使得下一次的工作更加顺利。
总之,团队合作是在现实工作、学校生活等许多场合中常见的一种重要方式。心怀目标、互助合作、交流沟通、相互理解、不断反思与总结,这些都是实现团队合作的关键。在今后的生活与工作中,我们都将会遇到许多这样的合作场合,如何更好地去进行团队合作,成为了我们应该考虑的问题。
餐饮服务团队合作心得体会【第二篇】
接下来,通过我对自己汲取的一些教训和接受的一些经验,来简单谈谈我对团队合作重要性的理解:
首先,我认为团队合作能够打开自己与外界交流的通道。例如我在这学期学习c#的过程中,总会遇到这样或那样的问题,因为有上学期学习c++失败的经验,因此会注意到有什么问题,一定要有团队合作的意识。像这学期就与几个男生组了一个团队,在学习的过程中,有什么问题的,都像他们请教,能够知道自己的不足,同时,男生这边在c#方面查到了许多资料,像自己这方面的学习材料也比较少,与男生这边交流多了以后,可以学习他们好的方面,共享一些好的资料,了解大家的学习状况和学习进度,让自己有所紧迫和压力,同时也能找到解决问题的方式。另外,像我一直在负责的班级讲坛这一块的事情,中间也会或多或少的出现一些问题,因此,我就必须要和组织者以及班委等相关人员有一定的团队合作,讨论出这个过程中出现了哪些问题,需要怎么解决,这样通过团队合作,进行适当的必要的交流,能够集思广益,得到更多的思考方向和解决问题的方法,而不是一个人去处理所有的事情,采取包办制度。因为在组织一个活动的过程中,需要听取多方面的意见,才能够使活动举办的能够满足大多数同学的需求。也因为这样能够更好的交流,对活动能够及时的更新和改善。因为一个人的精力和思维毕竟有限,也带有一定的主观色彩,如果能够通过团队交流,能够更好的消除这些不利的因素,使活动能够办的更加精彩。
当然,团队合作也是一个互相相学习的平台。当然,既然是团队合作,肯定是需要有一个通过其中一件事情共同维系起来的团体。那么,在这个团队之中,每个人定是会在其中一方面擅长。因此,通过大家共同解决这个问题,来发现彼此擅长的地方,并且互相学习并共同进步和提高。还是拿我组织的这个班级讲坛来说,像在这个中间,可能我不太擅长宣传工作,那我就会与擅长这方面的同学交流。同时,像我对于这个活动的一些流程可能比其他队员更加熟悉,也就可以与他们交流,让他们更加明确活动整体的进程,让工作能够正常的进行。
其次,团队合作能够增强大家的缜密思维与考虑问题的全面性和完善性的能力。这也就是我在前面所说的基础之上才能够建立起来的,当我们能更好的交流的时候,我们就能够得到更多的想法,曾经有这样的句子:“两个人,每个人有一个苹果,交换了之后还是只有两个苹果;但如果是两个人有两种不同的思想,交换了以后,可以碰撞出更多的思维火花!”所以,当我们能够接收到外界的更多想法的时候,就可以更全面的去思考问题,能够将自己的没有思考的方面给考虑到,并且将相关的问题解决。同时,在有了经验之后,在以后的工作中会更加注重团队合作的.重要性,能够借助团队的力量,将每一件事情考虑全面,将突发问题解决预案更加处理完善。
同时,团队合作也可以增强大家的创新思维能力。这也是我从以上经过进一步总结得到的,像我们在团队合作进行编程的时候,可以通过团队交流,每做一部分,对其发表一些有关意见,将其完善,可能在此过程中,会有一些更好的更新颖的想法。可能网上这方面的相关资源也比较少,那么,我们就可以通过大家一起的努力,将这种创新思维实现下去。当然,还例如在工作中的,也是需要团队合作的努力。像班级讲坛前期这种形式,可能在短时间内能够适应大家的需要,但是,大家的能力也在提高,见识和思考问题的深度也在不断的更新,所以我们班级讲坛的开展模式也必须要及时的创新和更进。在本学期的改版过程中,我就和我相关的组织人进行了一定的交流和合作,将预定方案先一步步详细的测定下来,然后进行一定阶段是试点和改进。大家在其中有什么新意或好的想法,就可以通过团队合作这种模式交流得到。
最后,团队合作能够增加彼此的情感,默契以及处理问题的团队效率。这也是我体会比较深刻的一点,前面我也说过,曾经自己看起来是一个比较独立的人,什么事情可能都想要自己一个人解决。所以,我给外界的印象可能就是比较独立甚至是孤立的人。大家都可能有一定的疏远或不敢接近,这样我与大家的融合程度也就不够,交流程度也就不够。但,最终我意识到了这个问题后,逐渐增加与大家合作处理问题的次数,让大家也能够更加了解我,让我也更加融入班级体。像这学期,我明显感觉自己的心情也变得好起来,与大家的感情也比以前更加深厚,与大家在平时的交流也更加容易的多了。当然,因为彼此的熟悉和了解,也就能够更加容易的找到自己的位置,为自己很好的定位。同时,在处理一件繁杂的事情的时候,可以根据大家擅长的方面进行分工,提高工作的效率和合作的默契,让我们的工作更加完善和容易。
餐饮服务团队合作心得体会【第三篇】
随着时代的发展,团队合作在工作中变得越来越重要。无论是在企业中还是在学校中,团队合作都是成功的关键之一。在我过去的学习和工作经历中,我收获了很多有关团队合作的心得体会。在这篇文章中,我将分享我对团队合作的理解、我经历的成功和挑战、以及如何有效地促进团队合作。
团队合作并不仅仅是一群人在同一个项目上工作。它是一种协作和合作的方式,旨在共同实现一个共同的目标。首先需要明确的是,团队合作的核心是大家都在为同一个事情而努力。每个人都可能会根据自己的专长和能力而贡献不同的内容,但是每个人的目标应该是一致的。在这一点上,团队领导者和团队成员都非常重要。领导者需要明确地传达目标和期望,而成员需要理解这些目标,并以自己的方式为实现这些目标而努力。
在一个团队成功的过程中,我的团队可以在几个方面取得成功。第一个是明确的目标和角色。在我的一次大型项目中,我的团队成员非常清楚自己的角色和任务。我们制定了详细的计划来确保大家都知道自己的进度,以便按时完成目标。这种团队协作的形式在我们完成项目时非常顺利。第二个是有效的沟通。我们每周都会召开会议,讨论我们的进度和任何问题,并及时解决它们。这确保了我们所有人都在同步一起工作。第三是相互合作和支持。在项目过程中,我们互相帮助并支持彼此,这确保了我们不会在任何时候感觉孤单或者接受不到必要的支持。
虽然存在成功的团队合作经历,但在我经历过失利的团队协作过程中,也遇到挑战和困难。在这些情况下,团队中的成员可能会难以互相理解和合作,缺乏信任或者缺乏明确的目标。在这临时时刻需要的是团队的领导者创造积极、平等和开放的工作氛围,使所有人都可以充分自由发挥,合作取得成功。
一个成功的团队合作必须包含几个因素。首先,共同的目标。所有成员必须了解和积极参与到整体目标中。其次,有效的沟通,包括在团队成员之间、团队领导者和成员之间、以及团队和外部人员之间的沟通、完善的沟通,及时沟通,保证使用现代化科技工具及时沟通。第三,团队协作必须建立在互相支持和信任的基础之上。
第五段:结语。
团队合作在现代社会中变得越来越重要。不管是在工作场所,还是在学校中,有效的团队合作可以实现智慧和力量的整体和。个人的能力固然重要,但是通过互相支持和互相帮助,我们可以取得更具有力量的成果。而团队合作也不是一成不变的,在每一个团队合作中,我们都应该从中寻找更好的方法和方式,不断地改善我们的团队工作。
餐饮服务团队合作心得体会【第四篇】
为期两天的拓展培训已结束,对我来讲,最大的收获就是真正理解了什么叫“独木难成林”、“一花独放不是春”。在现今社会,团队合作、彼此信赖、彼此包容比什么都重要。培训中的个个小项目仍然记忆犹新,印象最深的是信赖背摔和七巧板。可能很多人玩过背摔,背摔就是站在高处,捆绑住双手向后直直地倒下,倒在队友伸出的一双双臂弯里。老实说,刚开始时,我是有些怯懦的,严重怀疑咱们的同事有无臂力承接住一个个不算轻的身躯。教练先安排了两个“重型炸弹”。倒下时,接人的队友不仅没有散开,而且镇定自若。轮到我时,也就“大义凛然”地上台拼了。当我大叫着向后倒下,发现这一危险之举原来如此简单,摔在队友的臂弯里一点也不用担忧他们散开掉,而且一点不疼,很是愉快踏实。这份信赖,让我倍添了分外的勇气,勇于直面困难,勇于付诸行动。
通过七巧板这个游戏、从中知道了很多。这个游戏一方面能表现同事们们之间的团结、另一方面也提高了咱们的动手能力。七巧板虽然做起来很简单,但如果是没有各组之间的合作,我想做出来的.肯定不是很好。我完全理解了“没有完美的个人、只有完美的团队,团结就是力量”。那时,咱们的问题很多,小组成员都很团结,但小组与小组之间不团结,小组与小组之间都想让自己的小组先完成任务,都想让自己小组的纸板很充沛,伸手即可拿到,小组与小组之间互动不是很适当。半个小时的时间结束后,看到黑板上的数,大家都傻眼了:要求1000分,可咱们才500,都没合格。那时候的咱们突然明白,自己再好,自己小组分再高,也改变不了团队失败的命运。
这次的培训虽然时间不长,可是效果很明显。今天的拓展训练只是咱们做为真正新兴铸管人的一个开始。想要成为一名高素质的合格员工,就让咱们从今天开始,从此时开始,从咱们最基层的班组开始,从咱们的微微一笑开始,用咱们的热情、用咱们的真心、用咱们高品质的服务,去创造新兴铸管更辉煌的明天!
餐饮服务团队合作心得体会【第五篇】
(一)团队合作非常关键,尤其是在初期,最关键的还是每个合作的人是否都有一样的想法,一样的愿景。大家的希望、工作方式、目标、情感是否都能融合到一起。而且在前期的合作中是否通过协助,诞生出一个事实上的领导人,其他人信任他,支持他,形成事实上的核心。如果这步没有达成,后面的发展会比较危险。合作的前期还是强调奉献,只有愿意奉献,不计得失的团队,才能最终的走到终点。
要说我的团队,我个人是团队的核心,同时我还有5位兼职人员帮忙进行维护。站发展到现在的规模,早不是我一个人能操作的了,加入新鲜血液是必须的,同时也能给站带来更多的创新思维。管人和管站就有很多不一样了,我们团队兼职的都是在校大学生,而且都是对站很感兴趣的,我主要是激励团队人员,教他们在站经营方面一些经验和实际操作方法,我的目的就两个:既要解决站发展中人手不够的问题,又要培养团队人员的一些站运营方法的知识,如果毕业后他们离开我这个团队了,想往站这个领域发展那从我这里获得的经验应该能帮助到他们的。所以,团队就是样的,大家要有共同的目标,同时要创造个大家都共赢的局面。
团队的力量是无穷的,相信大家都知道,打一场胜仗,单枪匹马是绝对完成不了的。在站建立初期我是凭借我自己的想法,自己的构想去进行完善的,可以在不断的运营过程中,我发现自己的思维定式,无论怎么改进,我发现站的风格是固定的、单调的,后来我们奥运中国团队增加了一些年轻的同志,绝大部分都是新闻相关专业,大家工作热情很高。
为了完善一个页面,为了增加一个栏目,甚至为了一条消息的位置摆放,我们都会进行头脑风暴,大家集思广益,毫不吝啬发表自己的看法。一个问题,几个思路,我们就一起讨论,找到一个突破口,取得一个最好的解决方法。集体的智慧真的是强大的,所以可以说我们现在的页面,风格、内容都是很丰富的。还有就是团队中大家沟通的比较好,分工比较明确,每个人有单独负责的栏目版块,互不干涉,相互补充合作,协调发展。
(二)团队其实就是一些有纪律分工、有才能的人,通过高效的协作和沟通去完成既定目标的一个组织。它可以很灵活,灵活到在目标的达成后可以随时分解成独立行事且具有丰富内容的个体。它可以很统一,统一到个体在共同使命的驱使下可以不假思索地任意组合成新的大小不等的新组织(即团队)。它是一群受过良好教育,有思想内涵,懂得‘众人拾柴火焰高’这句话真切意义的人。它对团队的认知可通过后天的培养,抑或是意识在适当的引导后具备的一种反思后的知觉。它是把协作精神植入心灵后形成的一种价值观,更是在行为和工作中处处体现的一种思维方式。这样的人对虚伪而敷衍的口号最为厌恶,口号让反复强调的团队精神失去灵魂,没有行动力的口号只是停留在事物的表层,是一种直观但却极为不真实的意象,褪色的口号让激奋的人变得烦躁,让原本积极的心产生懈怠,所以为了团队,请剔除那些没有号召力、空白的口号。团队建设也不是1篇文章、一次学习就能让大家一劳永逸的事情。它其实是潜移默化的,是个体意识和组织目标的暗合。
(三)参加团队训练,感悟很多。团队训练以简单的游戏,揭示了抽象的深刻的道理,让我找回了学习中被时间磨蚀掉却非常珍贵的东西:意志、激情与活力。
这使我更深刻地意识到,其实每个人都是很坚强的,每个人在平时学习和生活中都有潜在的能力未曾发挥出来,只要有信心、有勇气去面对,就没有解决不了的难题。
在教练的介绍下,我们都逐渐了解到“团队训练”的含义,我了解到“团队训练”具有“磨练意志、陶冶情操、完善自我、熔炼团队”内涵,是一项来源于挑战极限的训练活动,旨在激励人的斗志,激发潜在能力,创造性的发挥人的团队能力。虽然只有短短一天时间,但给予我的启发和体验却是一笔永久的精神财富,无论将来我身处何种岗位,只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。
团队训练当天早上,我带着无比高兴地心情来到了诚意楼,开始准备一天的团队训练助教生活,这次团队训练是学校为研究生新生开设的团队训练课程,我将在这一天的团队活动过程中,协助老师完成教学任务,帮助同学更好的完成团队训练,在活动的过程中,大家都特别的积极主动,团队训练的气氛相当活跃,老师的课程内容很丰富而且具有创新性。
通过这两天的素质拓展活动,我不但结识了很多新朋友,更重要的是对自己进行了深入、并对自我进行了,对自己有了更深的了解,而这些对以后的职业生涯无疑有很大的帮助。
团队训练的老师总是充满着激情,无时无刻不调动着大家的积极性。记得刚开始大家都还很拘谨,随后老师就引入了第一个游戏:首先是组队,让大家根据每组不同的人员进行分组,自己找同伴组成一组,然后每组进行自我介绍游戏,在这个游戏中,每个同学的在介绍自己之前,先复述出前面已经介绍了同学的信息,包括姓名,学院专业,兴趣爱好等等内容,通过这个游戏的进行,是的大家进一步的了解,记忆更加深刻,从而也锻炼了同学的记忆能力。
下午的重点活动,也是在这次素质拓展训练中给我印象最深的,盲人与哑巴的游戏,就是一个人用布蒙眼,另一个人扶着他走过老师带过的路线,所有同学被分成了两组,其中一组戴上眼罩真正体验一下当盲人的感觉,另一组则在“盲人”身边充当拐杖的角色,整个过程中“盲人”与“拐棍”都不能有语言上的交流。大家走出了教室,来到了阳光灿烂的室外。每一个“盲人”都在“拐杖”的搀扶下体验大自然的生机和美好。开始“盲人”面对突如其来的黑暗感到慌张和恐惧,就像有些同学后来分享的好像感觉面前总有一面无形的墙。经过一段时间的磨合,“盲人”与“拐杖”相处的越来越默契,“拐棍”的每一个贴心的动作,或是跺脚提醒前方有台阶,或是摇手表示可以伸手触摸身旁的东西,真诚和责任都深深的感动了在场的同学们。一组结束以后,“盲人”和“拐杖”相互交换了角色。这次大家配合得更加有默契,大家都融入到温馨的氛围中了。结束了“盲人体验”后,大家回到教室交流急切自己当“盲人”和“拐杖”的心得,在老师的引导下,同学们深思了人际关系中自己的角色和对他人的影响,收获颇丰,大家一致认为有人陪伴的感觉非常温暖,信任是最好的交流。随后老师让大家每人在一张纸上写上自己最近的烦恼,然后大家一起详细讨论了生活学习上的各种困惑,同学们也对老师的解答很满意。最后每个人分别站到围成的圈子里,大家对他进行了优点轰炸,活动达到了高潮。两个多小时很快就在同学们的笑声中过去了。这个活动不仅解决了同学们许多生活学习上的困扰,也拉近了每个人的距离。分享了许多内心的想法。
我们做的最后一个游戏也让我印象极其深刻,一场别开生面的报纸搭塔校本培训活动,游戏中,成员需要用报纸搭出一座塔,不允许用讲话来表达彼此想法,但可以进行其他形式的交流。整个过程没有过多的语言,只有眼神的默契、手势的指点、一点即通的灵犀,紧张有序而又精彩纷呈。之后的交流中,老师们纷纷感受到:我们的活动不在结果的成败,而在于过程中大家的密切合作,共同付出心血,共同珍惜荣誉,在团结中感受幸福,在活动中体验快乐,在中灵活运用。
在过程中寻找到快乐,在感悟中得到升华。在整个拓展训练的过程中,我们每一个人都自始至终都在为自己的顺利过关而满足,为同伴成功而欢呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整个训练过程结束之后,大家都很累,可每个人都兴高采烈地议论着训练中的事情,都感到回味无穷。于是,我们快乐着,我们幸福着。
餐饮服务团队合作心得体会【第六篇】
要成功完成每一个项目,就离不开团队协作――这应该是取得结果的最快速最有效的方法。然而,令人吃惊的是,多年来,我看到团队应对这些挑战有三种基本方式(其中只有一种才是真正的协作)。
第一种我称之为服从。每个团队成员在自己的领域内独立采取行动应对挑战。换言之,每个成员服从做事情的需要,但避免一起工作。比如,我曾与一个事业部领导团队合作,公司要求他们裁员10%,以实现公司的目标。没有经过什么讨论,每个人都同意在各自部门裁员10%,然后把这些数字报给事业部主管。尽管这种”均摊痛苦”的做法确实达到了公司的要求,但很可能还有更好的方法。
有的把资源重新分配给了高潜力客户,还有的用服务合同来弥补差距。他们在每周电话例会上分享各自的做法,并相互做出反馈。但他们从未制定一个共同战略,以综合利用资源、想法和人才。最后,虽然有些区域完成了指标,但总体数字还是令人失望。
在上述两种情况中如果有真正的协作,那么取得的结果应该更加稳健、更有成效。在第一个例子中,领导团队应该确定可以裁员10%以上的特定领域,考虑将相似的活动合并成共享的服务中心,或采取其他可能的做法。在第二个例子中,区域经理可以在不同区域之间重新配置资源,为某些产品开展联合宣传活动,或通过集思广益获得其他更多能快速验证并推广的想法。
有意思的是,两个团队都不是有意不想协作。他们这样做是一种自然的反应:要么完全靠自己,要么部分靠自己。现实情况是真正的协作并不容易。在进行协作时,个人目标要服从集体目标,要与同事就战略和想法展开激烈讨论和情感交流,而且新的工作方式常常会让人感到不适应或不自在。正因为存在这些困难,多数团队都觉得协作是说起来容易做起来难。
其实不一定要这样。团队可以通过真正的协作去应对挑战,而且可以取得出色的结果。而起点就在于有意识做出一个共同的决定:超越服从和合作。
餐饮服务团队合作心得体会【第七篇】
本次拓展培训由明阳天下教育(深圳)资深培训师担任,课程由团队破冰、团队信任、团队激励、项目执行、团队协作力等方面组成。共有21名学员参加并完成全部课程,均获得由明阳天下教育机构颁发的拓展培训证书。
近期,公司全体员工到明阳天下教育集团深圳溪涌训练基地进行了为期两天的拓展训练,蒋跃敏总裁全程参加。此次训练以“团队建设“为主题,两天中员工们完成了背摔、穿越电网、盲人方阵、断桥、驿站传书、孤岛、雷阵和七巧板等8个项目的训练,紧张刺激的训练让员工们受益匪浅,训练结束后大家都谈了自己的深刻体会。正如蒋总裁在训练结束总结时所说的那样,此次训练将对员工们在加深团队互信、如何分析解决问题、如何协调组织、培养创新能力、培养勇于挑战自我等方面都是一个很好的锻炼。他希望员工们将训练中的收获能够和我们的日常工作结合起来,运用pdca工具,使每个人的工作水平和综合素质得到提高。
8日,我们一行人参观了东莞制造基地。清新的空气、优美的环境、干净的厂区、有序的作业,让每个人的内心油然升起一股骄傲和自豪。最后,活动以三地精彩的.篮球赛落幕而予以结束。
只有亲身经历的才是最难忘的,只有亲身体验的才是最真实的。活动是短暂的,但给予我们的启发和经验却是一笔永久的精神财富。
小团队,大家庭,20xx,有了我们,金锐显定会再创辉煌!
餐饮服务团队合作心得体会【第八篇】
团队合作的重要性远远不止体现在这些方面,我只是就自己在工作、学习和生活中曾经遇到的一些问题拿来讨论,通过自己的一些经验和教训老说一下自己的切身感受。也许,在此说的并不是很完善或很正确,也希望大家有什么宝贵意见能够提出。
当我们身处一个团队之中,是一种机遇,也是一种挑战。我们可以跟随这些强的团队,学习到以前未曾有过的知识和处理问题看待事务的方法,可以有很多收获;同时,如果我们对自己的能力不加以提升,没有办法在一个团队中承担自己应有的责任,那么,也将面临着淘汰,所以说这也是一种挑战。
在此,希望大家把握好这种机会,能够在今后的时间中好好的对自己提升和锻炼,让自己能够更好的适应这种常规的工作模式。更好的展现自己,提升自己。
在断桥项目中,我们发现,真正让我们害怕的,不是两块木板之间的距离,甚至也不是我们所处的高度,而我们所需要克服的,是在条件和环境的不稳定局势下,我们敢不敢迈出我们的一步。在困难看似很可怕甚至不可能完成的'情况下,我们能不能迈出第一步。就像教练说的“断桥一小步,人生一大步”,只要勇于迈出第一步,接下来的每一步就不会那么可怕,桥的彼岸就是你的一次机遇,就看你敢不敢向前跨过那一步,去尝试,去迎接挑战,人生中有很多发展机会,要把握每次机会,就看自己的胆量和信心。
在之后的训练之中发现时极其必要的,拓展培训所给予我们的启发和经验却是一笔永久的财富,无论我们身处何种岗位、承担哪些职责,只要用心体会都会从拓展培训中获益良多。每个活动,参与其中,其乐无穷,参与其中,心潮澎湃,参与其中,自己看到了同事的闪亮点,也看到自己的不足之处。游戏的形式,轻松愉悦伴随严肃紧张;我随时随地用心去品味、去倾听、去思考每一次合作,每一次交流,每一次挫折,每一次成功,其中的酸甜和苦辣,令我百感交集,并有意识地进行自身的更新、升级和提高。
对于一个人,不管是在游戏中,还是在工作上,在做事之前都要对自己有充分的自信,然后在遵守规则的前提下,积极发挥自身主观能动性,以完成既定任务为目标,根据自身特点,制定优化方案,并在实施过程中注意细节的纠正和完善。对于一个团队,除了每一个成员要绝对服从组织经充分沟通后所制定的执行计划,另外还要以组织目标为第一要素,做到相互帮扶,紧密协作。众人拾柴火焰高,一个人的力量是微不足道的,只有大家团结起来,群力群策,才会在企业发展的道路上走得更快更远,成为一个无往而不利的团队。
团队建设是一门学问,企业管理是一个学科,作为员工,应当以大局为重,学会从领导、同事的角度去处理问题,为自己准确定位,准确分解企业目标为个人目标,并全力以赴为之而不懈努力。
万事开头难,在信息社会的今天,新生事物不断涌现,也因此为我们的生活、工作带来许多新的问题,我们需要勇于面对这些问题,并通过自身的不断学习和实践来进行妥善处理。
拓展训练落下帷幕,我们又一次踏上新的征程,在这之后的路途中,我们必将以一种全新的心态、全新的素质、全新的思维去迎接接踵而至的困难和挑战,也终将取得一次又一次的胜利。
最后衷心祝愿广特公司能够在今后的发展道路上取得更大的成绩,同时也衷心地祝愿各位同事能够在自己的工作岗位上有更大的突破。
餐饮服务团队合作心得体会【第九篇】
俗话说"一只蚂蚁来搬米,搬来搬去搬不起,两只蚂蚁来搬米,身体晃来又晃去,三只蚂蚁来搬米,轻轻抬着进洞里。'蚂蚁之所以能把米搬进洞里,是由于团队合作的力气,正所谓"团结就是力气'。而且团结说明在这个团队里的每个人都有共同的目标,团队具有目标全都性,从而产生了一种整体的归属感,正是这种归属感使得每个成员感到在为团队努力的同时也是在为自己实现目标,以此同时也有其他成员在一起为这个目标而努力,从而激起更强的工作动机,所以对于目标贡献的乐观性也就随自己油然而生,从而使得工作效率比个人单独时要高。材料中的三个和尚正是有一个共同的目标。他们想让这个寺庙变得香火鼎盛。于是他们各自做好自己的本分工作,在他们的共同努力下,寺庙变得香火鼎盛。但是在三个人的争功下,都各自觉得是自己的努力是使寺庙变得香火鼎盛的缘由,各不相让。于是在这样的.状况下,他们所在的寺庙又变得和以前一样了,没有香客了。这是为何呢?他们造成这样的缘由和"一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝。'的缘由很相像,由于"三个和尚'是一个团体,可是他们没水喝是由于相互推诿、不讲协作。这个寺庙的三个和尚在自己各自的努力下使寺庙变得香火鼎盛,但是在这个状况下他们却在各自争功,并没有看到其实对方也付出了许多的努力,能够得到很好的结果是在团队共同的努力下得到的。一个团体,假如组织涣散,人心浮动,人人自行其是,甚至搞"窝里斗',何来生气与活力?又何谈干事创业?在一个缺乏分散力的环境里,个人再有雄心壮志,再有聪慧才智,也不行能得到充分发挥。所以这三个和尚最终会失败。这三个和尚的团队在我看来根本不能算是个团体,由于真正的团体应当具有这些:共同的目标、很强的分散力。而这三个和尚团队的关键在与他们各自为政,缺乏分散力,根本不能看到别人的特长,在一个团队里应当合作,扬长避短。达到人力资源的合理配置,这样的团队就会是胜利的团队。他们应当有合作,而并不是一味的争论各自的功劳和贡献,这样的人心浮动,只会使原本很好的团队变得分裂。而且他们应当明白这个寺庙变得香火鼎盛的缘由不是只有一个人的功劳,他们应当做好自己的工作,并且应当好好的沟通,由于沟通对于团队之间也是特别重要的。团队中进行沟通,才能解决团队内部的冲突和问题。由此可见团队的重要意义,而且要形成很强大的额团队就要有很强的分散力和良好的沟通。
餐饮服务团队合作心得体会【第十篇】
这不是任何种类的信任,而是坚实的以人性脆弱为基础的信任。这意味着一个有凝聚力的、高效的团队成员必须学会自如地、迅速地、心平气和地承认自我的错误、弱点、失败、求助。他们还要乐于认可别人的长处,即使这些长处超过了自我。
在理论上,或在幼儿园里,这并不很困难。但当一个领导应对着一群有成就的、骄傲的、有才干的员工时,让他们解除戒备、甘冒丧失职务权力的风险,是一个极其困难的挑战。而能够发动他们的办法,就是领导本人率先做出榜样。对于很多领导来说,表现自我的脆弱是很难受的事情,因为他们养成了在困难面前展现力量和信心的习惯。在很多情景下这当然是一种高尚的行为,但当犹疑的团队成员需要他们的领导率先脱光衣服、跳进冷水中展示以人性脆弱为基础的信任时,这些高尚行为就必须弱化。
其实这反而需要领导具有足够的自信来承认自我的弱点,以便让别人仿效。我认识的一位ceo,由于没能在团队中建立信任,结果目睹着自我的企业衰落。其中一个重要原因就是他没能带头塑造以人性脆弱为基础的信任。就像他以往的一位直接下属之后对我说的:“团队中没有人被允许在任何方面超过他,因为他是ceo。”其后果:团队成员彼此之间也不会敞开心扉,坦率承认自我的弱点或错误。以人性脆弱为基础的信任在实际行为中到底是什么样的像团队成员之间彼此说出“我办砸了”、“我错了”、“我需要帮忙”、“我很抱歉”、“你在这方面比我强”这样的话,就是明显的特征。以人性脆弱为基础的信任是不可或缺的。离开它,一个团队不能、或许也不应当,产生直率的建设性冲突。
团队合作一个的阻碍,就是对于冲突的畏惧。这来自于两种不一样的担忧:一方面,很多管理者采取各种措施避免团队中的冲突,因为他们担心丧失对团队的控制,以及有些人的自尊会在冲突过程中受到伤害;另外一些人则是把冲突当作浪费时间。他们更愿意缩短会议和讨论时间,果断做出自我看来早晚会被采纳的决定,留出更多时间来实施决策,以及其它他们认为是“真正的”工作。无论是上述哪一种情景,ceo们都相信:他们在经过避免破坏性的意见分歧来巩固自我的团队。这很可笑,因为他们的做法其实是扼杀建设性的冲突,将需要解决的重大问题掩盖起来。久而久之,这些未解决的问题会变得更加棘手,而管理者也会因为这些不断重复发生的问题而越来越恼火。ceo和他的团队需要做的,是学会识别虚假的和谐,引导和鼓励适当的、建设性的冲突。这是一个杂乱的、费时的过程,但这是不能避免的。否则,一个团队建立真正的`承诺就是不可能完成的任务。
要成为一个具有凝聚力的团队,领导必须学会在没有完善的信息、没有统一的意见时做出决策。而正因为完善的信息和绝对的一致十分罕见,决策本事就成为一个团队最为关键的行为之一。但如果一个团队没有鼓励建设性的和没有戒备的冲突,就不可能学会决策。这是因为仅有当团队成员彼此之间热烈地、不设防地争论,直率地说出自我的想法。
领导才可能有信心做出充分集中团体智慧的决策。不能就不一样意见而争论、交换未经过滤的坦率意见的团队,往往会发现自我总是在一遍遍地应对同样的问题。实际上,在外人看来机制不良、总是争论不休的团队,往往是能够做出和坚守艰难决策的团队。
需要再次强调的是:如果没有信任,行动和冲突都不可能存在。如果团队成员总是想要在同伴面前保护自我,他们就不可能彼此争论。这又会造成其它问题,如:不愿意对彼此负责。
卓越的团队不需要领导提醒团队成员竭尽全力工作,因为他们很清楚需要做什么,他们会彼此提醒注意那些无助于成功的行为和活动。而不够优秀的团队一般对于不可理解的行为采取向领导汇报的方式,甚至更恶劣:在背后说闲话。这些行为不仅仅破坏团队的士气,并且让那些本来容易解决的问题迟迟得不到办理。承担职责看似简单,但实施起来则很困难。教会领导如何就损害团队的行为批评自我的伙伴是一件不容易的事情。可是,如果有清晰的团队目标,有损这些目标的行为就能够轻易地纠正。团队合作并非是难以理解的理念,但当所涉及的人是具有坚强意志、自身已经成功的领导时,它极其难以实现。团队合作并非不值得经历这些艰辛,但其回报鲜见且又代价高昂。如果领导没有勇气强迫团队成员去实现团队合作所需的条件,还不如彻底远离这个理念。可是,这又需要另一种勇气。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践是今后工作的基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事的不同,从中所学到的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。要在实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
我相信在整个实践过程中,我们是充实而又快乐的。这次实践活动对我们而言是意义非凡的,不仅锻炼了我们自己,更重要的是,我们的调研结果是为在校所有同学服务的,尽管我们再苦再累,我们也会将它做好,因为他是我们神圣而不可推卸的责任,为同学服务是我们的荣耀。
我们团队五人,亲似一家。我们虽来自不同班级,但在整个实践过程中共同勉励,互相帮助,共同完成了我们的任务,这值得我们每个人铭记,也将使我们人生中一笔宝贵的财富。面对工作我们充满热情和信心,面对困难我们认真思考,齐心协力。经过这次实践,我们收获颇多。