保险的心得体会范文实用4篇
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销售保险心得1
下面谈一谈我在保险销售员实习岗位上面的一点心得:
我们做保险销售的,首先要明白自己的销售产品是:保险;再就是要明白我们做保险销售的目的,在学校读书的时候和刚刚实习时候的我,可能会回答说是赚钱,上班不就是未来赚钱嘛,卖力销售不就是未来有更好的业绩那更多的工资嘛。可是如果是现在的我,我会回答说是帮助我们的销售对象解决问题。我们保险销售员的要想有好的业绩就必须要有客户,所以这才是我们的根源。只有帮助客户解决问题了,客户才会更加愿意购买我们的保险。比如,客户生病了需要巨额的钱,而你的保险能够帮他解决这笔支出的话,那我们获得的回报肯定不会少。所以,这一次实习就得到了我的第一哥收获,我们做销售首先要满足客户的所需,帮助他们解决问题,否则客户没有这个方面的需求再做努力也是白搭,或者只是给客户瘙痒的话,也只能让他们动摇,而不会购买我们的保险,我们的业绩也就得不到提高。
这次实习,我还有许多工作上面的收获。我们做销售的,一定要对自己的产品——保险有所了解,所以这就要求我们一定要好好学习,不然就不能给客户解释清楚我们保险的好处在哪里,或者给客户推荐并不适用他的保险。还有就是我们工作一定要兢兢业业,不能三台打鱼两天晒网,这样才能够在工作上面走的更远!
虽然这次实习已经结束了,但是我的学习还会继续!
销售保险心得2
首先,我觉得假如真想把保险做好、长久地做下去,让自己挣到钱、使自己和自己的家人的生活质量得到改善,就得有打持久战的决心和毅力。假如没有这种决心和毅力,遇到人家的拒绝就想打退堂鼓,那就干脆放弃保险,换个更适合自己的工作!我觉得做保险被拒绝是常态,是非常正常的,不要因此产生挫败感和自卑感。我们可以做个换位思考,我们有时候去逛街、买衣服,我们常常是转上好多家才决定在其中某一家购买,那剩余的不都是被我们拒绝的对象吗?我们几乎每天都在拒绝别人,别人照样过得好好的,别人拒绝我们又有什么大不了的呢?不要害怕拒绝,每天都要保持相当数量的客户拜访量!
其次,我觉得做保险是一种筛选工作,或者说我们做的是一种“沙里淘金”的工作,我们要大量地、快速地筛选我们的拜访对象,大量地排除那些沙子,尽可能快的找到我们的金粒!一个人要有财力,还要有参保的愿望,才有可能成为我们真正的客户。试想,假如一个家庭一年的毛收入只有万元,而且还有孩子,你怎么能指望他每年拿出近1万元来买保险呢?除非他是疯了!所以,我们在拜访客户时,对于财力不足、收入仅够维持日常生计的的客户,就不要多花费时间和精力了!这就要求我们非常善于观察和分析,争取用最短的时间内判断出对方是否有财力买保险;或者说,对方有财力买什么样的保险,这类保险对他有没有意义。假如有,就继续跟进,假如没有就赶紧放弃,换个目标,这就是筛选工作。我觉得我们做保险,要用20%的时间和精力,排除其中80%的无价值客户;要用80%的时间和精力,跟进其中20%有价值的客户。总而言之,要有所侧重,对无财力、无愿望的无价值客户,要迅速判断,迅速脱离,不要浪费时间和精力!
还有就是,我个人主张做保险,最好不要在亲朋好友中寻找目标,顶多告诉他们一声:我现在做保险呢!想入保险就找我!除此以外,不要再多说一句话!因为假如你向人家推销保险,人家是买还是不买?买吧,也许人家根本不想买;不买吧,你已经开口了,没准儿伤你的面子。假如买了,你很难判断是人家真正想买,还是给你面子,这就对你今后和人家相处造成心理障碍,亲朋好友是要一辈子交往的,是因为血缘关系和感情相投才成为亲朋好友的,假如加入了金钱因素,很有可能使本来单纯简单的关系变得疙疙瘩瘩,那样就太得不偿失了!所以,我觉得我们做保险,顶多告诉他们一声:我现在做保险呢!想入保险就找我!就可以了!你入更好,不入也没关系!再者说,自己的亲朋好友数量毕竟有限,我们想持续地挣到钱,还得靠“陌拜”!而且,被陌生人拒绝,拒绝就拒绝了,不会留下心理障碍,假如被亲朋好友拒绝了,恐怕你要心里犯嘀咕好长时间,甚至一辈子了,那又何必呢?大家说是不是?
最后是我的一点忠告,假如大家有时间参加公司的早会,还是尽量参加的好,因为可以学习各个险种的知识,可以非常清晰、有条理地向客户介绍,以增强客户对我们的信任,促进最终的成交。假如我们对各个险种一知半解,经不住客户的询问,势必降低以后成交的可能性!
这些就是我的一点体会,仅供大家参考,希望大家在实战中逐渐摸索出适合自己的、行之有效的方法!让我们互相帮助、相互扶持、一起发大财!
谢谢各位!
保险心得体会3
3月16、17日我局两次组织全局班组长以上管理人员学习了临汾邮政局保险业务发展经验的先进事迹,通过对他们的先进经验的学习,结合我们的发展现状进行了认真讨论,特别是学习了侯马市邮政局孙局长的经验介绍,对他们发展保险业务采取的措施和业绩深深感到敬佩。我们从中得到以下几点体会:
一是保险业务的发展重要的是解放思想,更新观念,要打破固有的思维定式,树立科学发展理念,变“要我发展”为“我要发展”,变“等条件具备了再发展”为“创造条件发展”,变“小发展”为“大发展”,彻底摒弃被动、保守的传统思维方式,大力推动发展方式转变取得实质性进展。
二是我们看到临汾局通过层层严格选拔组建起一支保险专职营销队伍,并通过走出去请进来的方法,真正培养出了一批优秀的客户经理和营销团队,极大地促进了保险业务的发展。通过学习临汾经验,我们充分认识到,保险业务发展的关键是组建一支高素质的专业营销队伍,只有积极更新思想,组建队伍,走出窗口,开辟新市场,寻找新增长,才是切实加快发展的重要前提。
三是通过学习我们感到,保险业务要想做大,不仅要有专业的营销队伍和专业的团队经理,同时以配套的机制,转变观念,强化培训,创新管理,创新营销,调动员工发展业务的积极性尤为重要。只有不断完善激励机制,理顺网点客户经理和柜员之间的关系,在抓好柜面保险业务发展的同时,发挥客户经理走出去主动营销的作用,妥善解决两者之间的竞争,正确引导各自营销的重点,才能形成业务的有序发展。
四是要广开渠道,要加强组织培训,不断提升素质和技能,不断提升客户经理的专业营销水平,是实现保险业务更快更好发展的保证。
通过学习临汾经验,结合我局保险业务发展现状,根据管理人员学习讨论情况,我们提出我局保险业务下一步发展方案,重点从以下方面做起;
一、提高网点人员代理保险业务的思想认识和工作积极性
提高网点人员营销保险业务的思想认识,使员工在思想上充分认识到保险业务可以使客户获得较好的投资收益、意外保障和新的投资渠道,可以使邮政获得低成本高收益的中间业务收入。应克服员工普遍存在的畏难情绪,增强发展信心,我们认为精选代理保险业务品种,保障客户的利益,是提高员工信心的关键。只有增强信心才能够在做业务的时候,给自己树立三心:即对自己营销的保险产品要有信心,对客户推销的时候要有耐心,对任务指标的完成要有决心。
二、不断完善激励机制,充分运用好市局的激励政策
研究制定适合队伍稳步壮大的机制体系,县局在人力、财力、物力、方面,要向发展储蓄业务一样给予保险业务政策的倾斜,来努力推动代理保险业务的跨越式发展,为将保险业务发展为邮政第二大业务打好基础。
三、提高网点员工邮政代理保险业务的营销能力和专业技能
目前营业网点前台人员普遍存在专业性不强,缺乏对自己要销售的保险险种的专业知识的理解和掌握,营销手段单一,很难满足投保户需求的问题。因此加强邮政代理保险专业知识的学习,这非常重要,因为保险业务将逐步成为我们的主营业务之一,能很好的掌握保险的销售技能和营销手段,无疑给我们自己的饭碗加上一道保险,并且职工的个人收入也将会有明显增加,另外还能从而避免因为无知而造成的违规营销,还能完善我们的售后服务功能,将邮政储蓄柜台变成保险公司的前台,使客户真正享受到邮政特有的增值服务。
四、应加大宣传力度,解决销售手法单一的不利局面
加强柜台宣传,在营业厅的最明显的地方,张贴业务宣传画板,摆放宣传单等,让客户能明白了解我们销售的保险产品,增强他们的购买欲,避免一相情愿的销售方式,提高邮政代理保险业务的知名度。同时还要走出窗口,开展入户宣传,大力发展外拓业务,实现营销方式的转变。
五、建立一支高素质的客户经理队伍
我们的前台人员现在给客户提供的是标准式的服务,而保险业务是属于差别式服务,所以前台人员很难、也没时间去为客户提供更全面的服务,所以我们要按照市局的安排部署,尽快建立一支高素质的客户经理队伍,组织好特训营培训,解决我们目前营销人员专业性不强,不能协助客户做好理财的问题,充分发挥营销队伍的主观能动性,把兄弟单位的先进经验转化为生产动能,为我局代理保险业务目标顺利完成做出更大的贡献。
保险的心得体会4
从很小的时候起,我们就不断地把自己卖给周围的人,让他们喜欢自己,接受自己;说服别人借给自己;与他人达成交换协议,等等。所以我们都是天生的推销员。当我们进入现实的商业世界,需要有意识地运用我们的销售能力时,我们感到无所适从。我自己的保险不是很好,但我认为我们应该在竞争激烈、良莠不齐的保险市场中生存。
相信自己会成功。这一点非常重要。并非每个人都清楚地认识到自己的推销能力,但它确实存在。人类最大的敌人之一是自己,超越自己,是成功的必要因素。销售人员应该特别面对自己,鼓起勇气面对客户;优秀的销售人员不仅经常“自我暗示”,而且经常设定目标,进一步制定实现目标的计划,在目标和计划的基础上计算时间,以确保计划在足够的'时间内实现。一个好的目标应该是分层的,长期的,中期的,即期的,不同的目标;现代销售必须以“真诚”为中心,从客户的利益出发。我们只能战胜同行,但永远不能战胜客户。如今,以市场为中心的客户已经成为我们竞争的对象。只有让客户觉得企业真的是从消费者的角度考虑问题,他们的利益在整个购买过程中得到了满足和保护,才能从客户那里获利,实现双赢。
另外,经过近两年的保险工作,虽然我的表现不是很好,但我认为以下是我们做保险最重要的事情,也必须注意:在成功推广的同时,让客户成为你的朋友;任何潜在客户都有弱点;潜在客户越困难,他的购买力就越强;应该让潜在客户感到很荣幸认识你;不断认识新朋友,这是成功的基石;对推销员来说,善于倾听比善于辩论更重要;不要避免你讨厌的人;忘记失败,但要记住从失败中吸取的教训;过于谨慎不能成为伟大的事业;失败实际上是成功的学费;在完全气馁之前,不能被视为失败;一个好的开始是成功的一半;只要你说的对别人有益,你会到处受欢迎;储存知识是最好的投资;要想成功,除了努力和坚持,还要增加一些机会。
我真的希望我能做很多保单,帮助很多人!保险就是送幸福!