医务人员教育心得体会范文
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医务人员教育心得体会 篇1:
工作繁忙之余,感谢医院领导给了我这次培训的机会。通过这次培训,让我明白了护士技术型这一职业艰巨的使命感。
在今后的工作中,我们更应时刻牢记医院的产业发展宗旨,以最专业的职业道德服务各族人民广大人民群众,一切以病人诊疗、康复为中心;对孩子负责,让妈妈放心的思想为核心。技术是硬道理,专业专业的技术果然是发展的根本。只有迅速地从工作中学习,进步本身的人际交往能力,才能更有效地与病人及其家属进行高效的沟通,从而能在最短的时间里获得最正确的病情及信息,让病人早日康复。
所以,专业的.技能培训是服务的条件基础。想要把自己最专业的发挥的淋淋尽致。我们必须具有一个极佳的兼具职业心态。一个真诚的微笑、一句亲切的问候。让病人在这和谐的气氛里感遭到我们最专业、最敬业的一面!由于酷爱,所以专注;由于专注,所以更加专业。
医务人员教育心得体会 篇2:
21世纪的中国医院将面临国际化发展、卫生体制改革、市场经济体制和医疗服务需求多样化的严峻挑战,同时,又拥有各种极佳的发展机遇。为了帮助医院管理者认清形势,解决拥有发展过程中遇到的一些难题,提高员工的素质和服务技能,以及响应卫生部提出全国开展“以病人为中心,以提高服务质量”为主题的医院管理年活动,特此,我们医院组织全体医务人员观看了“吴春容”主讲的《医务人员素质教育》专题讲座。
通过这次深刻的素质教育学习,使我们得到了许多心得体会,作为在基层医院工作5年多的我,觉得要“满足病人的需求、促进医院的发展及提高自身的素质”,我们应该做到以下几点:首先,服务态度要好。在病人有病去医院看病时,他们首先选择的是服务态度好的医院,同样,他们选择医生时也是喜欢选择服务态度好的医生,因为病人来看病时,本来就是一个弱势群体,深受疾病的痛苦煎熬,他们急需消除身体的痛苦的同时,也需解除内心的、精神上的痛苦,然而,只靠药物的作用是永远不够的,他们在治疗的过程中更需要他人的关心、帮助和照顾;需要他人的尊重、同情和呵护;需要像亲人、朋友一样的亲切、热情和周到的服务,如果医生的态度不好,首先给患者内心带来一种不可信任的感觉,然后你用再好的药物可能也难以把他们的疾病治好,所以我们对每一位来就诊的患者都要给予热情、周到和真诚的服务态度,使他相信你,依赖你,从而使他们更快得到身体和内心的康复。第二,治疗显效要快,效果要好。来就诊的每一位患者都希望一针就能起效,一次就能看好,因为疾病让他们彻夜难眠,茶饭不思,痛苦不堪,即吃不香,睡不好,玩不乐,做无力。如一天没有为他们解决问题,他们就一天不得安宁,此时,他们就说你不行,他们就说这药物没有用,他们要的是速度和效果。所以我们诊断要迅速,治疗要准确,让患者更快、更好地恢复健康。第三,费用要适当。如果在病人还没有见到一颗药丸,你却让他花了大笔的钱去做这个检查,那个检查的话,那他会很不情愿,很不高兴。他们希望的是,我们不通过任何检查就能够断出他们得的是什么病,就能把他们的病治疗好,他们希望钱越少越好。乡下来看病的农民更是想要便宜而又想要把他们的病尽快治好,很多人都不是很愿意做检查的,而且他们普遍都认为看病太贵,医院药费太高。
所以作为我们这些基层的工作者,要抓住病人的心理,尽量满足他们的要求,在尽可能不检查的就不做检查,或者说,他不愿意做检查我们就先给他们治疗一天后,看病人的反应,如好了就算了,如果效果不明显则再叫他们去做检查,到那时他们可能就愿意去做了,但病情复杂的,我们还是要解释清楚,尽量劝他们先做一些相关检查,以便诊断和治疗。同时,在用药上我们平时也要了解一些常用药物的大概价格,在给病人开完处方后,我们要对这张处方的费用有一个大概的了解,如果价格太贵了,我们就要预先告诉病人,说这次药费可能贵了一点,但治疗效果会更快、更好,病人在预知的情况下,可能就不会在交钱的时候感到惊讶,而说药费太贵了,当然,我们平时还是要尽量用简单、价格一般的药物,使病人能够接受,能够承受的起,这样他们的病好了,钱也花的不多,病人自然就满意了。第四,多与病人交流、沟通。我们要坚持“以人为本,以病人为中心”的服务理念,对待病人,像自己对待家里的亲戚、朋友一样,来者就是客,我们对每一位来珍的病人都要主动、热情地向他们打招呼,这样病人就能体会到一种温暖的感觉,一种家的感觉,一种亲人、朋友的感觉,他就愿意把他的一些难以启齿或是个人隐私的问题等一切告诉你,你尊重他,他就尊重你、信任你,这样的交流就自然、轻松而真诚,同时我们还要认真、耐心地倾听他们的诉述,当然,如果患者话题说的`太远、太偏,我们就要委婉地提醒他而言归正传,抓住重点。这样我们就更容易了解他们的病情,更有利于我们对他们的病情做出诊断和治疗。
另外,我们要把病情告诉他们,让他们知道这次主要患的是什么病,病情严不严重,用药后有什么可能发生的不良反应,大概需要多少时间才能恢复,今后有没有什么后遗症,以后会不会复发等,同时我们还要告诉他们要注意什么饮食及其他方面,要不要复诊等等,你跟他们说清楚了,让他们明白了,知晓了,他就心中有数,脑海里有底,就是万一这次好不了,他们下次也会再来找你的,就是有点贵他们也愿意接受,就是有什么不舒服他们也不会紧张,这就是与病人交流、沟通的必要性和重要性。第五,理论联系实践,善于总结,努力学习。我们要不断地为自己充电,不断地提升自己。这就要求我们在实践的过程中重新回到课本,复习基本理论知识,巩固基础,灵活应用。理论和实践相结合,不断地提高我们的理论水平和实践能力,使我们治疗疾病有理可据,有基可参。在实践中我们还要不断地总结经验,吸取教训。我们允许犯错误,但要尽量少犯错误,不要重复犯错误,尽量不犯大错误,绝对不能知错而做,一错再错,错而不改,从而导致医疗差错,医疗事故和医疗纠纷。我们要努力学习,自我勉励,不断成长,不断进步,持之以恒,精益求精。我们无法改变方向,却可以调整风帆;我们无法改变环境,却可以调整自己;我们无法改变别人,却可以提升自己。活到老就要学到老,学医之路本无止境。第六,服从领导,团结同事。常言说:“家和贫不久,家不和富不长。”家和万事兴!一个家是这样,一个社会,一个国家,一个集体也是这样。一方面,我们要尊重领导,服从领导的安排,听从领导的教诲,采纳领导的意见,协助领导搞好工作,促进医院的发展,让我们有一个安静、稳定、舒适的工作、生活场所,让病人有一个清洁、卫生、和谐的医疗环境。
另一方面,我们还要正确处理同事之间的关系,互相尊重,互相帮助,互相学习,共同合作,共同探讨,共同进步,时时刻刻为病人着想,一心一意为病人服务,让病人早日康复,让医院迅速发展。让他人幸福,自己也快乐。
今后,我们要在工作、生活中学习,学会怎样学习,学会怎样做人,学会怎样工作,学会怎样生活。不断地提高自己的科学、教育、文化素质,不断地提高自己的专业素质,不断地提高自己的思想、道德、身体素质,做一名优秀的医务工作者,全心全意为病人服务。我们要为医院的发展,社会的进步,祖国的繁荣献上一份力量。
医务人员教育心得体会 篇3:
21世纪的中国医院将面临国际化发展、卫生体制改革、市场经济体制和医疗服务需求多样化的严峻挑战,同时,又拥有各种极佳的发展机遇。为了帮助医院管理者认清形势,解决拥有发展过程中遇到的一些难题,提高员工的素质和服务技能,以及响应卫生部提出全国开展“以病人为中心,以提高服务质量”为主题的医院管理年活动,特此,我们医院组织全体医务人员观看了“吴春容”主讲的《医务人员素质教育》专题讲座。
通过这次深刻的素质教育学习,使我们得到了许多心得体会,作为在基层医院工作5年多的我,觉得要“满足病人的需求、促进医院的发展及提高自身的素质”,我们应该做到以下几点:首先,服务态度要好。在病人有病去医院看病时,他们首先选择的是服务态度好的医院,同样,他们选择医生时也是喜欢选择服务态度好的医生,因为病人来看病时,本来就是一个弱势群体,深受疾病的痛苦煎熬,他们急需消除身体的痛苦的同时,也需解除内心的、精神上的痛苦,然而,只靠药物的作用是永远不够的,他们在治疗的过程中更需要他人的关心、帮助和照顾;需要他人的尊重、同情和呵护;需要像亲人、朋友一样的亲切、热情和周到的服务,如果医生的态度不好,首先给患者内心带来一种不可信任的感觉,然后你用再好的药物可能也难以把他们的疾病治好,所以我们对每一位来就诊的患者都要给予热情、周到和真诚的服务态度,使他相信你,依赖你,从而使他们更快得到身体和内心的康复。第二,治疗显效要快,效果要好。来就诊的每一位患者都希望一针就能起效,一次就能看好,因为疾病让他们彻夜难眠,茶饭不思,痛苦不堪,即吃不香,睡不好,玩不乐,做无力。如一天没有为他们解决问题,他们就一天不得安宁,此时,他们就说你不行,他们就说这药物没有用,他们要的是速度和效果。所以我们诊断要迅速,治疗要准确,让患者更快、更好地恢复健康。第三,费用要适当。如果在病人还没有见到一颗药丸,你却让他花了大笔的钱去做这个检查,那个检查的话,那他会很不情愿,很不高兴。他们希望的是,我们不通过任何检查就能够断出他们得的是什么病,就能把他们的病治疗好,他们希望钱越少越好。乡下来看病的农民更是想要便宜而又想要把他们的病尽快治好,很多人都不是很愿意做检查的,而且他们普遍都认为看病太贵,医院药费太高。
所以作为我们这些基层的工作者,要抓住病人的心理,尽量满足他们的要求,在尽可能不检查的就不做检查,或者说,他不愿意做检查我们就先给他们治疗一天后,看病人的反应,如好了就算了,如果效果不明显则再叫他们去做检查,到那时他们可能就愿意去做了,但病情复杂的,我们还是要解释清楚,尽量劝他们先做一些相关检查,以便诊断和治疗。同时,在用药上我们平时也要了解一些常用药物的大概价格,在给病人开完处方后,我们要对这张处方的费用有一个大概的了解,如果价格太贵了,我们就要预先告诉病人,说这次药费可能贵了一点,但治疗效果会更快、更好,病人在预知的情况下,可能就不会在交钱的时候感到惊讶,而说药费太贵了,当然,我们平时还是要尽量用简单、价格一般的药物,使病人能够接受,能够承受的起,这样他们的病好了,钱也花的不多,病人自然就满意了。第四,多与病人交流、沟通。我们要坚持“以人为本,以病人为中心”的服务理念,对待病人,像自己对待家里的亲戚、朋友一样,来者就是客,我们对每一位来珍的病人都要主动、热情地向他们打招呼,这样病人就能体会到一种温暖的感觉,一种家的感觉,一种亲人、朋友的感觉,他就愿意把他的一些难以启齿或是个人隐私的问题等一切告诉你,你尊重他,他就尊重你、信任你,这样的交流就自然、轻松而真诚,同时我们还要认真、耐心地倾听他们的诉述,当然,如果患者话题说的太远、太偏,我们就要委婉地提醒他而言归正传,抓住重点。这样我们就更容易了解他们的病情,更有利于我们对他们的病情做出诊断和治疗。
另外,我们要把病情告诉他们,让他们知道这次主要患的是什么病,病情严不严重,用药后有什么可能发生的不良反应,大概需要多少时间才能恢复,今后有没有什么后遗症,以后会不会复发等,同时我们还要告诉他们要注意什么饮食及其他方面,要不要复诊等等,你跟他们说清楚了,让他们明白了,知晓了,他就心中有数,脑海里有底,就是万一这次好不了,他们下次也会再来找你的,就是有点贵他们也愿意接受,就是有什么不舒服他们也不会紧张,这就是与病人交流、沟通的必要性和重要性。第五,理论联系实践,善于总结,努力学习.我们要不断地为自己充电,不断地提升自己.这就要求我们在实践的过程中重新回到课本,复习基本理论知识,巩固基础,灵活应用.理论和实践相结合,不断地提高我们的理论水平和实践能力,使我们治疗疾病有理可据,有基可参.在实践中我们还要不断地总结经验,吸取教训.我们允许犯错误,但要尽量少犯错误,不要重复犯错误,尽量不犯大错误,绝对不能知错而做,一错再错,错而不改,从而导致医疗差错,医疗事故和医疗纠纷.我们要努力学习,自我勉励,不断成长,不断进步,持之以恒,精益求精.我们无法改变方向,却可以调整风帆;我们无法改变环境,却可以调整自己;我们无法改变别人,却可以提升自己.活到老就要学到老,学医之路本无止境.第六,服从领导,团结同事.常言说:“家和贫不久,家不和富不长。”家和万事兴!一个家是这样,一个社会,一个国家,一个集体也是这样。一方面,我们要尊重领导,服从领导的安排,听从领导的教诲,采纳领导的意见,协助领导搞好工作,促进医院的发展,让我们有一个安静、稳定、舒适的工作、生活场所,让病人有一个清洁、卫生、和谐的医疗环境。
另一方面,我们还要正确处理同事之间的关系,互相尊重,互相帮助,互相学习,共同合作,共同探讨,共同进步,时时刻刻为病人着想,一心一意为病人服务,让病人早日康复,让医院迅速发展。让他人幸福,自己也快乐。
今后,我们要在工作、生活中学习,学会怎样学习,学会怎样做人,学会怎样工作,学会怎样生活。不断地提高自己的科学、教育、文化素质,不断地提高自己的`专业素质,不断地提高自己的思想、道德、身体素质,做一名优秀的医务工作者,全心全意为病人服务。我们要为医院的发展,社会的进步,祖国的繁荣献上一份力量。
通过这次有特色、有亮点、有创新、主题鲜明、基调平稳、贴近实际、导向正确、积极主动、健康向上的学习,本人如醍醐灌顶,获益匪浅,思想得到了重大的转变,心灵受到了前所未有的洗涤,人格得到了极大的提升和优化。通过这次深刻的素质教育学习,本人体会较深的主要有如下几点:
首先,素质教育在任何时候都是必不可少的。假如我们每一个人都能将自我素质提高到新的层次,统一思想,凝聚力量,坚定信心,振奋精神,那么这个集体一定强而有势,坚而不摧,生机勃勃,蒸蒸日上,与时俱进。21世纪,以病人为中心的服务模式,是医疗服务竞争的主题,是医院发展的核心战略。因此,为了提高我们医院的竞争水平和生存能力,我们必须转变服务观念,提高自我素质;把我们的思想从不合时宜的观念,做法和体制中解放出来;从主观主义和形而上学的桎梏中解放出来;用发展的眼光和观念指导新的实践。
第二,用心服务,以病人为中心。为病人提供主动服务,全员服务,全面服务,如父母亲人般无微不至的服务,女儿式的服务。坚持做到“分工是相对的,服务是绝对的”,“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”。学会用心沟通,用心聆听,用心工作,学会了解病人,理解病人,尊重病人。认真贯彻“以病人为中心”的服务观念,就是要把病人的满意和不满意作为衡量工作好坏的标准,坚持从病人最不满意的地方干起,从病人最关心的事情做起,从病人最需要的事情做起。始终坚持“病人至上”。为病人服务是没有条件可讲的,没有理由可推的。
第三,学会微笑,真诚合作。微笑是走向成功的通行证。我们不能使外面阴雨连绵的天气按我们的意愿变得晴朗,但我们却可以使自己和别人的心情变得晴朗,而微笑就象能冲破云层的阳光。发自内心的、真诚的微笑能给人以温暖,让人如沐春风。微笑让团队合作精神更加凝聚,微笑让我们团队的服务更加优质。真诚合作就要学会包容和宽恕,学会忍耐和接受,学会乐观豁达,学会退一步海阔天空,学会舍小我而成大业。第四,自我勉励,不断成长,不断进步,持之以恒。
我们无法改变风向,却可以调整风帆;我们无法改变环境,却可以调整自我。相信成功,但成功不是最终目标,因为成功的人毕竟是少数。无论在世俗的眼光还是在自我评价中,绝大多数人都必定是不那么成功的。但是,我们要知道,成功并不必定同幸福相联系,所谓的不成功也未必等于不幸福。因此,我们不仅要树立自己的雄心,更必须界定自己的成功。尽最大的努力坚持成为最好的自己。这也是一种成功吧!学无止境,持者达之!通过这次21世纪素质教育大课堂的学习,我们学到的不仅仅是这些,无论学到什么,只要是好的,只要我们持之以恒,坚持不懈地付之实践行动,不断在工作生活中,努力做到最好。
医务人员教育心得体会 篇4:
医务人员是社会中最受尊敬和仰望的群体之一,他们承担着保护人们健康和生命的重要责任。为了提高医务人员的整体素质和专业水平,医院通常会进行岗前教育培训。在这次岗前教育中,我有幸参加,从中获得了很多宝贵的经验和体会。
首先,岗前教育强调专业知识的学习。无论从事何种岗位,作为医务人员,我们都需要掌握丰富的医学知识。岗前教育为我们提供了一个系统学习和巩固医学知识的机会。通过理论讲座、案例分析和模拟操作等形式的教学,我们学到了许多关于疾病诊断和治疗方面的知识。尤其是模拟操作环节,让我们真实地感受到了医疗现场的紧张和临床操作的重要性。通过这些学习,我深刻认识到医学知识的学习是我们作为医务人员的基础,也是我们提供高质量医疗服务的前提。
其次,岗前教育注重职业操守的培养。作为医务人员,我们的职责不仅是关注病人的健康,更是提供专业和贴心的医疗服务。岗前教育通过讲解医患关系和医疗伦理等内容,强调了我们在工作过程中应该遵循的原则和规范。在交流互动环节,我们通过模拟来演练医患沟通,学会了如何用平和的心态和温和的言语去和病人交流,提高了我们面对病人时的专业性和服务质量。此外,岗前教育还强调了团队合作的重要性,通过分组合作做项目和小组讨论等方式,培养了我们的团队意识和协作能力。团队合作可以提高工作效率,也能够互相学习和提高。
再次,岗前教育关注实践技能的培养。除了理论知识的学习,医务人员还需要具备一定的操作和技能。岗前教育通过真实模拟操作和技能训练,让我们有机会实践所学的知识和技能。例如,在心肺复苏的模拟操作中,我们亲身体验了紧急抢救的紧迫感和操作流程,学习了如何正确使用呼吸器具和进行胸外按压等技能。这些实践的机会让我更加了解到,实践是检验理论的最好方式,只有通过实践,我们才能更好地掌握所学的技能,提高工作的水平。
最后,岗前教育强调心理调适的`重要性。作为医务人员,我们经常需要处理生命和死亡、健康和病痛的问题,所以良好的心理素质是必不可少的。岗前教育通过心理辅导和交流,帮助我们学会如何面对工作中的挑战和压力,加强心理调适的能力。例如,通过与心理医生的交流,我们了解到了一些自我调节的方法,如适度锻炼、听音乐和与亲友交流等,这些方法可以帮助我们缓解工作中的紧张情绪,保持良好的心理状态。
总之,医务人员岗前教育是我们成为一名合格医务人员的必经之路。通过岗前教育,我们不仅学到了丰富的医学知识,还提高了专业素养和实践技能。同时,岗前教育也注重了我们的职业操守和心理调适,帮助我们更好地面对工作中的挑战。作为一名即将投身于医疗事业的人员,我将珍惜这次岗前教育的机会,不断学习和提高自己的专业水平,以更好地为患者提供优质的医疗服务。
医务人员教育心得体会 篇5:
通过这次有特色、有亮点、有创新、主题鲜亮、基调平稳、贴近实际、导向正确、积极主动、向上的学习,本人如醍醐灌顶,获益匪浅,思想得到了重大的转变,心灵受到了前所未有的洗涤,人格得到了极大的提升和优化。通过这次深刻的素养教育学习,本人体会较深的主要有如下几点:
首先,素养教育在任何时候都是必不行少的。假设我们每一个人都能将自我素养提高到新的层次,统一思想,分散力气,坚决信念,兴奋精神,那么这个集体肯定强而有势,坚而不摧,生气勃勃,蒸蒸日上,与时俱进。21世纪,以病人为中心的效劳模式,是医疗效劳竞争的主题,是医院进展的核心战略。因此,为了提高我们医院的竞争水平和生存力量,我们必需转变效劳观念,提高自我素养;把我们的思想从不合时宜的观念,做法和体制中解放出来;从主观主义和形而上学的桎梏中解放出来;用进展的眼光和观念指导新的实践。
其次,专心效劳,以病人为中心。为病人供应主动效劳,全员效劳,全面效劳,如父母亲人般无微不至的效劳,女儿式的`效劳。坚持做到“分工是相对的,效劳是肯定的”,“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”。学会专心沟通,专心倾听,专心工作,学会了解病人,理解病人,敬重病人。仔细贯彻“以病人为中心”的效劳观念,就是要把病人的满足和不满足作为衡量工作好坏的标准,坚持从病人最不满足的地方干起,从病人最关怀的事情做起,从病人最需要的事情做起。始终坚持“病人至上”。为病人效劳是没有条件可讲的,没有理由可推的。
第三,学会微笑,真诚合作。微笑是走向胜利的通行证。我们不能使外面阴雨连绵的天气按我们的意愿变得晴朗,但我们却可以使自己和别人的心情变得晴朗,而微笑就象能冲破云层的阳光。发自内心的、真诚的微笑能给人以暖和,让人如沐春风。微笑让团队合作精神更加分散,微笑让我们团队的效劳更加优质。真诚合作就要学会包涵和宽恕,学会忍耐和承受,学会乐观豁达,学会退一步海阔天空,学会舍小我而成大业。第四,自我鼓励,不断成长,不断进步,持之以恒。
我们无法转变风向,却可以调整风帆;我们无法转变环境,却可以调整自我。信任胜利,但胜利不是最终目标,由于胜利的人究竟是少数。无论在世俗的眼光还是在自我评价中,绝大多数人都必定是不那么胜利的。但是,我们要知道,胜利并不必定同幸福相联系,所谓的不胜利也未必等于不幸福。因此,我们不仅要树立自己的雄心,更必需界定自己的胜利。尽最大的努力坚持成为最好的自己。这也是一种胜利吧!学无止境,持者达之!通过这次21世纪素养教育大课堂的学习,我们学到的不仅仅是这些,无论学到什么,只要是好的,只要我们持之以恒,坚持不懈地付之实践行动,不断在工作生活中,努力做到最好。
医务人员教育心得体会 篇6:
工作繁忙之余,感谢医院领导给了我这次培训的时机。通过这次培训,让我明白了护士这一职业艰难的使命感。
在今后的工作中,我们更应时刻牢记医院的进展宗旨,以最专业的职业道德效劳广阔人民群众,一切以病人诊疗、康复为中心;对孩子负责,让妈妈放心的思想为核心。技术是硬道理,专业的.技术才是进展的根本。只有不断地从工作中学习,进步本身的人际交往力量,才能更有效地与病人及其家属进展高效的沟通,从而能在最短的时间里获得最正确的病情及信息,让病人早日康复。
所以,专业的技能培训是效劳的条件根底。想要把自己最专业的职业技能发挥的淋淋尽致。我们必需具有一个良好的职业心态。一个真诚的微笑、一句亲切的问候。让病人在这和谐的气氛里感遭到我们最专业、最敬业的一面!由于热爱,所以专注;由于专注,所以更加专业。
医务人员教育心得体会 篇7:
通过这次有特色、有亮点、有创新、主题鲜明、基调平稳、贴近实际、导向正确、积极主动、健康向上的学习,本人如醍醐灌顶,获益匪浅,思想得到了重大的变革,心灵保鲜受到了前所未有的洗涤,人格得到了相当程度的提升和优化。通过这次深刻的素质教育学习,本人体会较深的主要有如下几点:
首先,素质教育在任何时候都是必不可少的。假如我们每一个进一步提高人都能将自我素质提高到新的层次,统一思想,凝聚力量,坚定信心,振奋精神,那么这个特兰县集体一定强而有势,坚而不摧,生机勃勃,蒸蒸日上,与时俱进。21世纪,以病人为中心的产品与服务模式,是医疗服务竞争的.主题,是医院健康发展的核心战略。因此,为了提高我们医院的竞争水平和生存能力,我们必须转变相关服务观念,提高自我素质;把我们的思想从不合时宜的观念,提法和体制中解放出来;从主观主义和形而上学的桎梏中解放出来;用发展的眼光和观念指导新的实践。
第二,用心服务,以病人为中心。为病人直接提供主动服务,全员服务,全面服务,如父母亲人般无微不至的服务,女儿式的服务。坚持做到“分工是相对的,服务是绝对的”,“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”。学会用心沟通,用心聆听,用心工作,学会了解病人,理解病人,尊重病人。认真贯彻“以病人为中心”的服务观念,就是要把病人的满意和不满意作为衡量工作好坏的标准,坚持从病人最不满意的地方干起,从病人最为关心的事情做起,从病人最需要的事情做起。始终坚持“病人至上”。为病人提供服务是没有条件可讲的,没有理由可推的。
第三,学会微笑,真诚合作。微笑是走向成功的通行证。不能使外面阴雨连绵的天气按我们的意愿变得晴朗,但我们却可以使自己气色和别人的心情变得晴朗,而微笑就象能冲破云层的阳光。发自内心的、无私的微笑能给人以温暖,让人如沐春风。微笑让团队合作精神更加凝聚,微笑让我们团队的服务更加优质。真诚合作协会就要学会包容和宽恕,学会忍耐和接受,学会乐观豁达,学会退一步海阔天空,学会舍小我而成大业。第四,自我勉励,不断成长,不断进步,持之以恒。
我们无法改变福班,却可以调整风帆;我们无法变化环境,却可以调整自我。相信成功,但成功不是最终目标,因为如愿以偿的人毕竟是少数。无论在世俗的眼光还是在自我评价中,绝大多数人都必定是不那么成功的。但是,我们要知道,喜乐成功并不必定同幸福相联系,诸如此类的等于零不成功也未必等于不幸福。因此,我们不仅要奋发向上努力创造自己的雄心,更必须定性自己的成功。尽最大的努力坚持成为最好的自己。这也是一个成功吧!学无止境,持者达之!通过这次21世纪素质教育非常大课堂世纪的学习,我们学到的不仅仅是这些,无论学到什么,只要是好的,只要我们持之以恒,坚持不懈地付之实践行动,不断在工作生活中所,努力做到最好。
医务人员教育心得体会 篇8:
通过这次有特色、有亮点、有创新、主题显明、基调平稳、贴近实际、导向正确、主动主动、健康向上的学习,本人如醍醐灌顶,受益匪浅,思想得到了重大的转变,心灵受到了前所未有的洗涤,人格得到了极大的提升和优化。通过这次深刻的素养教化学习,本人体会较深的主要有如下几点:
首先,素养教化在任何时候都是必不行少的。假如我们每一个人都能将自我素养提高到新的层次,统一思想,凝合力气,坚决信念,激昂精神,那么这个集体肯定强而有势,坚而不摧,生气勃勃,蒸蒸日上,与时俱进。21世纪,以病人为中心的服务模式,是医疗服务竞争的主题,是医院发展的核心战略。因此,为了提高我们医院的竞争水平和生存实力,我们必需转变服务观念,提高自我素养;把我们的思想从不合时宜的观念,做法和体制中解放出来;从主观主义和形而上学的桎梏中解放出来;用发展的眼光和观念指导新的实践。
其次,专心服务,以病人为中心。为病人供应主动服务,全员服务,全面服务,如父母亲人般无微不至的服务,女儿式的服务。坚持做到分工是相对的,服务是肯定的,勿以善小而不为,勿以恶小而为之。学会专心沟通,专心倾听,专心工作,学会了解病人,理解病人,敬重病人。仔细贯彻以病人为中心的服务观念,就是要把病人的满足和不满足作为衡量工作好坏的标准,坚持从病人最不满足的地方干起,从病人最关切的`事情做起,从病人最须要的事情做起。始终坚持病人至上。为病人服务是没有条件可讲的,没有理由可推的。
第三,学会微笑,真诚合作。微笑是走向胜利的通行证。我们不能使外面阴雨连绵的天气按我们的意愿变得晴朗,但我们却可以使自己和别人的心情变得晴朗,而微笑就象能冲破云层的阳光。发自内心的、真诚的微笑能给人以暖和,让人如沐春风。微笑让团队合作精神更加凝合,微笑让我们团队的服务更加优质。真诚合作就要学会包涵和宽恕,学会忍耐和接受,学会乐观豁达,学会退一步海阔天空,学会舍小我而成大业。第四,自我勉励,不断成长,不断进步,持之以恒。
我们无法变更风向,却可以调整风帆;我们无法变更环境,却可以调整自我。信任胜利,但胜利不是最终目标,因为胜利的人终归是少数。无论在世俗的眼光还是在自我评价中,绝大多数人都必定是不那么胜利的。但是,我们要知道,胜利并不必定同华蜜相联系,所谓的不胜利也未必等于不华蜜。因此,我们不仅要树立自己的雄心,更必需界定自己的胜利。尽最大的努力坚持成为最好的自己。这也是一种胜利吧!学无止境,持者达之!通过这次21世纪素养教化大课堂的学习,我们学到的不仅仅是这些,无论学到什么,只要是好的,只要我们持之以恒,坚持不懈地付之实践行动,不断在工作生活中,努力做到最好。
医务人员教育心得体会 篇9:
随着医疗技术的飞速发展和人民健康意识的提高,医务人员的重要性越来越凸显。医务人员岗前教育是为了提高医务人员的整体素质和专业能力,使他们更好地投身于医疗事业。在我参加医务人员岗前教育的过程中,我深深感受到了其重要性,并且也有了一些心得体会。
首先,医务人员岗前教育的内容要全面,涵盖各个方面的知识和技能。在教育的过程中,我们接触到了诊断、治疗、护理等各个环节。这些知识和技能的学习,使我对医疗事业的整体运作有了更清晰的认识。在实践中,我们还学习了急救的方法和技巧,这对于医疗工作中的紧急情况非常重要。因为医务人员是直接面对患者的,他们需要掌握丰富的医学知识,做好职业规范和道德要求。
其次,在医务人员岗前教育中,我们也学到了沟通和协作的重要性。医疗工作需要团队合作,医生、护士、技师等各个岗位之间的协作是医疗工作能够顺利进行的重要保障。在实践中,我们多次参与到模拟病例的处理中,通过与其他同学的合作,我们更加明白了沟通和协作的重要性。只有通过良好的沟通和协作,才能更好地为患者提供优质的医疗服务。
此外,医务人员岗前教育还注重对职业道德和职业操守的.培养。医务人员的工作具有一定的特殊性,他们需要时刻保持职业道德和职业操守。在教育中,我们多次强调医务人员的责任感和事业心,提醒我们时刻保持良好的职业操守。医务人员需要高度的责任感和敬业精神,他们需要以患者为中心,为患者的健康负责,时刻把握医务人员的职业底线。
最后,医务人员岗前教育还强调了实践和实习的重要性。在教育过程中,我们不仅学到了理论知识,还通过实践和实习来巩固这些知识和技能。在实践中,我们亲身参与到真实的医疗工作中,通过与真实患者的接触,我们更加深刻地体会到了医疗工作的重要性和意义。实践和实习的环节,不仅让我们更好地掌握了专业知识和技能,还培养了我们面对困难和挑战时的应变能力和解决问题的能力。
总之,医务人员岗前教育是为了提高医务人员的整体素质和专业能力,使他们更好地投身于医疗事业。在我参加医务人员岗前教育的过程中,我深深体会到了其重要性,并且学到了很多知识和技能。通过全面的教育内容、沟通和协作的培养、职业道德和职业操守的强化以及实践和实习的实践,我相信我已经成长为一名合格的医务人员,我会以高度的责任感和敬业精神,为患者的健康负责,并且继续不断学习和提升自己的专业能力。
医务人员教育心得体会 篇10:
最近,我们医院举行了全院医务人员素质教育的专题讲座。通过这次有特色、有亮点、有创新、主题鲜明、基调平稳、贴近实际、导向正确、积极主动、健康向上的学习,本人如醍醐灌顶,获益匪浅,思想得到了重大的转变,心灵受到了前所未有的洗涤,人格得到了极大的提升和优化。
通过这次深刻的素质教育学习,本人体会较深的主要有如下几点:
首先,素质教育在任何时候都是必不可少的。
假如我们每一个人都能将自我素质提高到新的层次,统一思想,凝集力量,坚定信心,振奋精神,那么这个集体一定强而有势,坚而不摧,生机勃勃,蒸蒸日上,与时俱进。21世纪,以病人为中心的服务模式,是医疗服务竞争的主题,是医院发展的核心战略。因此,为了提高我们医院的.竞争水平和生存能力,我们必须转变服务观念,提高自我素质;把我们的思想从不合时宜的观念,做法和体制中解放出来;从主观主义和形而上学的桎梏中解放出来;用发展的眼光和观念指导新的实践。
第二,用心服务,以病人为中心。
为病人提供主动服务,全员服务,全面服务,如父母亲人般无微不至的服务,女儿式的服务。坚持做到“分工是相对的,服务是绝对的”,“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”。学会用心沟通,用心聆听,用心工作,学会了解病人,理解病人,尊重病人。认真贯彻“以病人为中心”的服务观念,就是要把病人的满意和不满意作为衡量工作好坏的标准,坚持从病人最不满意的地方干起,从病人最关心的事情做起,从病人最需要的事情做起。始终坚持“病人至上”。为病人服务是没有条件可讲的,没有理由可推的。
第三,学会微笑,真诚合作。
微笑是走向成功的通行证。我们不能使外面阴雨连绵的天气按我们的意愿变得晴朗,但我们却可以使自己和别人的心情变得晴朗,而微笑就象能冲破云层的阳光。发自内心的、真诚的微笑能给人以温暖,让人如沐春风。微笑让团队合作精神更加凝聚,微笑让我们团队的服务更加优质。真诚合作就要学会包容和宽恕,学会忍耐和接受,学会乐观豁达,学会退一步海阔天空,学会舍小我而成大业。
第四,自我勉励,不断成长,不断进步,持之以恒。
我们无法改变风向,却可以调整风帆;我们无法改变环境,却可以调整自我。相信成功,但成功不是最终目标,因为成功的人毕竟是少数。无论在世俗的眼光还是在自我评价中,绝大多数人都必定是不那么成功的。但是,我们要知道,成功并不必定同幸福相联系,所谓的不成功也未必等于不幸福。因此,我们不仅要树立自己的雄心,更必须界定自己的成功。尽最大的努力坚持成为最好的自己。这也是一种成功吧!
学无止境,持者达之!通过这次21世纪素质教育大课堂的学习,我们学到的不仅仅是这些,无论学到什么,只要是好的,只要我们持之以恒,坚持不懈地付之实践行动,不断在工作生活中,努力做到最好。谨记以人为本的原则,坚持真诚服务的态度,发扬团队合作的精神,那么成功的大门将为我们而开!