卓有成效的管理者读书心得【范例4篇】

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卓有成效的管理者心得【第一篇】

最近，燃气公司组织我们学习了《卓有成效的管理者》一书，该书作者美国人彼得·德鲁克，他是管理科学的开创者，被尊为“大师中的大师“、“现代管理学之父“、“当代最具启发性的思想家“，他的思想传播影响了130多个国家。微软总裁比尔·盖茨曾说：“所有的管理学书籍中，德鲁克的著作对我影响最深。“这本书是彼得德鲁克的一本经典之作，经典在于历久弥新，经历了四十年后书中鲜活的思维，敏锐的观点，到现在依然切合实际、依然有效、依然真实、依然适用。这些优秀作品正是我身上所缺少的东西，认真读此书，字字句句对自己的工作、甚至自己的整个人生，都有莫大的指导意义，做为一名管理者认为此书好比是一盏指路明灯，照亮工作的前进征程。同时也衡量自我是否成为一名卓越的管理者。现谈一点自己的感受。

第一点：卓有成效的管理者知道他们的时间用在什么地方。

“时间是一种最为特殊也最为稀有的资源“。正如德鲁克先生教给我们的那样，首先要诊断自己的时间，也就是要了解自己的时间是怎么使用的，然后分析自己做过的事情中有哪些是不一定必须亲历亲为的。然后是要统一合理的安排可以自由支配的时间，自己要有一种刻意的倾向，用短的零散时间去处理必须由自己处理的不费时的事情上，把大块的时间留下来去处理相对重要的费时的事情上。如果我们能把最为特殊也最为稀有的时间资源利用好，可以说就为做到卓有成效打下了坚实的'基础。

第二点：卓有成效的管理者重视对外界的贡献。

“有效的管理者一定要注重贡献，并懂得将自己的工作与长远目标结合起来。“有的管理者是为了实现自己的人生价值而工作，他们工作的理想状态是用尽自己有限的能力在为组织创造价值的同时实现自己的人生价值。然而注重对外界贡献的管理者的工作却不一样，他们以整个组织为基点，放眼于外部世界，工作的同时更是为了挖掘组织工作中尚未发挥的潜力。相对比较来看，重视贡献的管理者能够超越自己有限的能力为组织创造更多的价值，与此同时也可以超越自己的人生价值，这是因为他们重视贡献使自己拥有更高的视野，使自己成为卓有成效的管理者。

第三点：卓有成效的管理者善于使人发挥其长处。

“管理者的任务，就是要充分运用每一个人的长处来共同完成任务“。

组织里的每个人都是各有所长的，作为管理者，能够充分了解到每个人的长处所在，并且想办法使其长处充分地发挥出来，只有这样才能使组织作为一个整体的战斗力更强，才能出色地完成任务，才能使管理卓有成效。正所谓“八仙过海，各显神通“，组织的突出特点正是内部成员所有长处的总和。

第四点：卓有成效的管理者先做重要的事情，而且一次只做好一件事。

“如果想要做好一件事情，那么最有效的办法就是把所有的精力都投入其中“。因为对于我们绝大多数人来说，即使在同一时间内专心致志地做一件事情，也不见得真能做好，至于同时做多件事情就更不必谈了。为了达到卓有成效，有效地利用我们的才能，最好的办法莫过于集中一个人的所有精力在一件事情上。

要先做重要的事情。凡事都有个先后的顺序，人的工作时间是非常有限的，管理者的时间更是极为重要，所以管理者要本着“要事优先“的原则，利用较长的连续性的时间优先做对组织有大的贡献的工作。这一点和我们在哲学上学到的处理问题的一条原则很相似，即认清矛盾的主要方面优先解决，因为有的时候事情矛盾的主要方面就可以决定最后的结果。

第五点：卓有成效的管理者必须善于做有效的决策。

一项有效的决策常常在多种不同且互相冲突的见解中产生，它决不会是一致意见的产物。这也是做出有效决策的基础，只有这样的决策才是成熟的且经得起推敲的决策。这点启迪了我们，在做决策时要容得下异己意见的存在。

结合着书中对照自身的不足，我将在以下三个方面来争取有效管理：

一是“掌握自己的时间“方面，读完该章的文字，着实为自己庆幸，庆幸自己及时的看到了这样1篇关于时间管理的论述，如果没有这样的文字作为提醒和督促，或许自己还真的意识不到时间管理的重要性，也或许还会继续在不知不觉中浪费若干自己认为并未浪费的时间。我在人事部工作，平时忙于繁杂、琐碎的事务性工作，如果不有效利用点滴时间，提高工作效率，就有可能延误工作，因此，有效时间管理的重要性如同书中而言“认识你的时间，是通向贡献和有效性之路“。

二是“责任与贡献“方面，书中的第三章针对“自己能为组织贡献什么？“的问题展开了讨论，更多的强调了卓有成效的管理者应该是注重“能为组织或单位贡献什么“，并且注重一种责任感的人。我想，这其实是一种卓有成效的管理者应具备的基本素质，只有一个拥有责任感，并且期望为组织做出贡献，希望将工作推向极至的人才会主动去思索“我能贡献什么“的问题，而不计较个人得失。推广到我们的学习和工作中，如果我们希望做一个优秀的管理者，则不应该将重点首先放置在其他因素上，而是要主动的思索，我能为单位创造什么样的价值，并将思索的结果付之于实践，有了这样的实践，自然才能创造良好的人际关系，才能踏上进步的阶梯。因为一般的人都更乐意与有贡献精神、集体精神、合作精神的人共事和交往，也更乐意为其提供帮助。当然，这种贡献或是乐于贡献都应是以责任为前提的。总之，无论如何都应该做一个有责任感的人。

三是“用人之道“方面，本书中，德鲁克对如何发挥人的长处作了系统的分析，从理论到若干案例，并多次提及了马歇尔将军识人用人的故事，而我则不禁想到了许多关于唐太宗李世民的用人之道的典故，李世民的用人之道不可谓不是“千古明君之典范“。所谓用人之道，我想太宗自己的两句话应该就是最好的总结和概括，“若善看人之长，天下人皆可用；若尽看人之短，天下无可用之人“，举荐人才应是“内举不避亲，外举不避仇“。我想，这也是知人善任，善于用人之长处的一个经典案例了。无非是出处不同，德鲁克的例子来源于美国，而我的所知多来自于我们民族的历史，但皆是殊途同归。不难得出这样一个结论，作为一名人事部工作人员，必须要充分发挥员工的长处，把人才配置在合适的岗位上，那样整个组织才能得以卓有成效。

目前我急需要改善的是在时间计划方面；自己一定要合理的规划时间，抛开若干不必要和毫无意义的事情，把时间系统的规划为几个重要的模块，合理利用这种非可再生资源，真正的在时间利用上实现卓有成效。现实的事情可能就在眼前，如何协调好工作，以及自己希望看的若干书籍，并抓好部门人员的学习，与此同时还希望能做好本部的工作等，时间毕竟是有限的，而要做的事情却是无限多的，于是我想有必要利用德鲁克给出的方法，将闲散的时间集中在一起，再集中精力来完成某一项重要任务。比如可以通过协调将若干的工作集中在一天之内，将看书学平均分布在某个时间段，将看某书的时间集中在能发挥最大优势的一个时间段。同时，辅以时间界限规划，我认为这样的系统整理一定会比没有规划而随意的安排时间有效率的多。

总之，有效管理者的自我提高，是组织发展的关键所在，也是整个组织的绩效水平全面提高，能使组织的标准日高、习惯日善、风气日良。作为中石油的员工在内心上和实际工作中的有效性训练很重要，要有一种倾向性的意识去自我提高，发展自己的有效性，这样才能成为一名真正的卓有成效的管理者。

卓有成效的管理者心得【第二篇】

虽然大学以来我们开设了《管理学》这一科目，但是我真正读有关管理的书籍十分少，在此之前这些励志和经济类的书籍，我也只是泛泛读过戴尔·卡耐基的《人性的弱点》和课本《西方经济学》，这次石峰老师在第一堂课向我们推荐了许多书籍，其中就有这一本《卓有成效的管理者》。

买下书后在读之前我觉得这本书一定枯燥又无趣，无非是一些说管理的大道理，看不了几页我便会昏昏欲睡，实则不然，这本书十分有趣，内容也不单调乏味，作者通过许多小例子来阐述自己的观点，通读一遍下去，虽然没有让我茅塞顿开豁然开朗，单页隐隐有些拨开云雾见青天的感觉。而作者彼得德鲁克被称为大师中的大师，不仅仅因为他是现代管理学的奠基人，目标管理的创造者。他在市场、创新、变革、战略、知识管理、21世纪管理者的挑战方面的真知灼见，也让诸多管理大师和成功企业家从中受益。

在读书之前，我对于“管理者”一词的定义有一些误解。之前对我而言，管理者必定是那些有一定职权或者拥有一定下属的人，约等于经理或者ceo之类的职业。而在这本书中，德鲁克对“管理者”的定义与人们通常的理解不同，他认为，如果一位知识工作者能够凭借其职位和知识，影响该组织的整体绩效和成果的话，他就是一位管理者。这一定义后来发展为“自我管理”的概念。这也是我最大的收获：我们每一位都是知识工作者，以后也会有人成为专业人员、经理人员，那么都可以以管理者的角度对自己进行管理。

除此之外，那么以后作为管理者的我们是必须要求自己卓有成效的，有所成就的。那么什么是卓有成效？做好该做的事情的，就是卓有成效。

那么怎么才能做到卓有成效呢？作者给出了另外一个大家可能从来都没有过的概念。重视贡献的人，就是：拿到一份工作后他首先思考这份工作希望我做出的贡献是什么？希望我达到的效果是什么？要服务的对象的需求是什么？以及我对组织能有什么最大的贡献？那么这就等于说：我需要怎样的自我发展，我需要学习什么知识和技能，才有助于我对组织作出贡献？我应该把我的那些优点用到我的工作上？我应该为自己设定怎样的标准？有这样的。初衷后这样才能不为自身的专长、技术所限，才能看到整体的绩效，同时才能使他更加重视外部世界，最终也就有利于自身的发展。

管理的概念不是“当领导，管下属”，而是一种思想、一种科学，用来让资源投入产出的

比例更好，即更有成效。管理同样也涉及个人、组织的各个方面。管理工作要从自我管理做起，养成卓有成效的习惯。

作为管理者怎样才能做好管理？怎样养成好的管理习惯呢？通过学习感受到，一个卓有成效的管理者必须在思想上养成的五个习惯：

第一、有效的管理者知道他们的时间用在什么地方。他们所能控制的时间非常有限，他们会系统的工作，来善用这些时间。时间管理非常重要，一个人的精力是有限的，因此合理的分配自己的时间是很重要的，决定了个人的成就。

第二、有效的管理者重视对外界的贡献。他们并非为工作而工作，而是为成果而工作，他们不会一接到工作就一头钻进去，更不会一开头就探究工作的技术和手段。他们会首先自问“别人会期望我做出什么成果？”这一点要求个人把目标放在心里头，大到人生的目标，小到一件事的目标。并做到以始为终，不断地向下一个目标进发。

第三、有效的管理者善于利用长处，包括自己的长处，上司的长处，同事的长处，下属的长处。还善于抓住有利形势，做他们想做的事。这就要求个人要知己知彼，古人言“知人者智，自知者明。”，充分沟通，了解自己，了解他人，善于利用不同的人的优点。

第四、有效的管理者集中精力于少数重要的领域。在这少数重要的领域中，如果能有优秀的绩效就可以产生卓越的成果。按照工作的轻重缓急设定优先次序，而且坚守有限次序，把握要事第一的原则。重要的事情先做，不重要的事情放一放，否则反倒一事无成。综上所述，作为管理者，最重要的要培养一种好的心理素质。首先，要养成不急不躁的心理，这样才能考虑长远利益；其次，要有一颗包容心，这样才能不至于为了自身利益而不顾全局利益，又一颗包容心，才能让他人充分发挥他人的长处，容他人之短处；坚持才是卓越之道。因此，学习是无止境的，管理大师德鲁克《卓有成效的管理者》我们要认真去读、要身体力行做，必定会有新的收获。

书中：公司提倡从领导开始学习读书的习惯是正确的，作为公司的中层领导者，我们更应该去学习先进的管理理念，站在公司的立场去思考一些问题，走在其他人的前面，这样我们才能带领整个部门共同发展。

而作为经济管理专业的学生，我们也应该养成良好的读书习惯，多读书，好读书，读好书。成为一名真正的卓有成效的管理者！

卓有成效的管理者心得【第三篇】

随着社会的发展和进步，越来越多的企业开始注重企业的文化建设和企业的科学管理。如何管理好自己的公司，如何管理好自己的员工，如何让自己成为一名优秀的管理者，一直是众多企业家正在思考的问题。

那管理者是干什么的？为什么需要管理者？一个合格的管理者需要具备什么样的素质呢？如果说从事管理的人就是管理者，那么应该可以说每个人都是管理者，毕竟管不了别人，至少自己也有在管理自己的事情。管理者着实是从事管理工作的人，但从事管理工作的人并不都是管理者。那我们又有一个问题，高级管理人才就是管理者么？德鲁克说过：“管理者的成效往往是决定组织工作成效的最关键因素，并不是只有高级管理人员才是管理者，所有负责行动和决策而又有助于提高机构工作效能的人，都应该像管理者一样工作和思考。”

彼得·德鲁克，现代管理大师，对世人贡献卓越，影响深远，被尊为“大师中的大师”、“现代管理之父”。让我们沿着美国德鲁克的《卓有成效的管理者》的足迹，去领悟他对管理者的理解和认知。在《卓有成效的管理者》一书中，德鲁克用自己的观点阐述了一位卓有成效的管理者，一般具应该有以下6个特征：

（1）重视目标和绩效；只做正确的事情。

德鲁克在第一个特征中中强调了目标和绩效，目标是我们前进的方向，是我们努力的动力，一个没有目标的企业，也会像一只无头苍蝇一样，只会乱飞乱撞，又何谈绩效可言呢？我们要找到自己正确的定位，制定符合自己实际的`目标，一个一个逐步去实现。

（2）一次只做一件事情，并只做最重要的事情。

首先我们对自己周围的事情要有轻重之分，不要让冗杂的事物搅乱我们的思路。其次时间就是金钱，要审慎地设定自己的优先顺序，随时进行必要的检讨，毅然决然地抛弃那些过时的任务，或者推迟做那些次要的任务，有效的利用自己有限的时间去完成最重要的事情。

（3）作为一名知识工作者，他知道自己所能做出的贡献。

古言之，活到老，学到老。可见知识的重要性，我们不能荒废光阴，要好好学习，把自己学到的知识化为手中的武器，让知识有它的用武之地。同时，面对自己的过失，不失望，不绝望，重新审视自己，重新给自己定位。面对自己取得的成绩和贡献，不骄傲，不自满，继续发挥自己的能动性，创造更多竞争的机会。

（4）在选用高层管理者时，他注重的是出色的绩效和正直的品格。

企业都是以盈利为主要目的的机构，要是不盈利，企业怎么养活员工，企业怎么能够生存？作为一名高层管理者，掌握企业的主攻方向，不断创新，不断扩宽公司的销售渠道，取得出色的业绩很有必要。但一个有灵魂的企业，不能只注重公司的收益，对管理者的素质也要进行考察，选用优秀的人才是一项艰巨且长久的任务。黑心钱拿着心里不安分也赚不长久，咱也不能没良心。所以企业要注重管理者的品德，知识水平和能力等多方面的综合培养。

（5）他知道增进沟通的重要性；他有选择性地搜集所需要的信息。

公司是一个集体的企业，不单单靠一两个人就可以完成所有的任务的，需要大家的协作努力，所以部门间的沟通和感情的培养是必不可少的。同时，在工作的过程中，我们必不可少的要和其他部门打交道，所以礼貌和搞好彼此之间的关系有助于大家工作的开展且能提高效率。我们也有选择性地搜集所需要的信息，过多的信息会导致混淆和混乱。为了能够有条不紊的完成每一项工作任务，懂得整理好自己手头的事物和收集到自己最需要的信息很是重要。

（6）他只做有效的决策。

作为一名优秀的管理者，不仅要善于激励员工，还要善于自我激励。要让员工充分的发挥自己的才能努力去工作，就要把员工的要我去做变成我要去做，实现这种转变的最佳方法就是对员工进行激励。如果我们用激励的方式而非命令的方式向员工安排工作，更能使员工体会到自己的重要性和工作的成就感。激励的方式并不会使你的管理权力被削弱。相反的，你会更加容易的安排工作，并能使他们更加愿意服从你的管理。作为一个管理者，特别是高层管理者，每天有很多繁杂的事务，及大量棘手的事情需要解决，另外，还要思考公司的发展和未来。即便如此，管理者还必须始终保持良好的心情去面对员工和客户。管理者的压力可想而知。自我激励是缓解这种压力的重要手段。通过自我激励的方式，可以把压力转化成动力，增强工作成功的信心。

一个成熟的管理者应该有很强的情绪控制能力。当一个管理者情绪很糟的时候，很少有下属敢汇报工作，因为担心他的坏情绪会影响到对工作和自己的评价。一个高层管理者情绪的好坏，甚至可以影响到整个公司的气氛。如果他经常由于一些事情控制不了自己的情绪，有可能会影响到公司的整个效率。从这点意义上讲，当你成为一个管理者的时候，你的情绪已经不单单是自己私人的事情了，他会影响到你的下属及其他部门的员工；而你的职务越高，这种影响力越大。

德鲁克的经典之作《卓有成效的管理者》，结合中国企业的管理实践研发而成，旨在帮助管理者实现工作的有效性即贡献价值；帮助管理者成为企业所需要的、能够完成“非同寻常任务”的人“财”。

即使作为一名普通人，我们时刻会扪心自问：一群平凡人，能做出不平凡的事业吗？答案是肯定的！也是必须的！只要我们组织中的每一个人都能做到卓有成效。卓有成效可以学会吗？卓有成效是可以学会的。每个人都必须卓有成效吗？卓有成效是管理者必须做到的事，但是在所有的知识组织中。每一位知识工作者其实都是管理者一即使他没有所谓的职权，只要他能为组织做出突出的贡献，都值得我们敬佩！

《卓有成效的管理者》的读书笔记【第四篇】

德鲁克在前言中指出，管理者能否管理好别人从来就没有被真正验证过，但管理者却完全可以管理好自己，管理者在很大程度上是要身体力行的，如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效，就会给他人树立错误的榜样。因此，本书讨论的内容有两个基本前提：

1、管理者的工作必须卓有成效；

2、卓有成效是可以学会的。

本书的第一章即为“卓有成效是可以学会的”。

在本章中，作者简单论述了有关卓有成效的管理者的几个基本问题。 关于为什么需要卓有成效的管理者，德鲁克并没有过多的阐述，事实上，在后面的章节中，德鲁克解释了这一点，这是因为“卓有成效对管理者来说是理所当然应该做到的”。

本章解决的一个重要概念是，谁是管理者：“在一个现代的组织里，如果一位知识工作者能够凭借其职位和知识，对该组织富有贡献的责任，因而能实质的影响该组织的经营能力及达成的成果，那么他就是一位管理者。”管理者泛指知识工作者、经理人员和专业人员，不论其是否有下属，不论职位高低，只要是因为其职位和知识他们必须在工作中做影响整体绩效和成果的决策。

接着，德鲁克提出了管理者必须面对的对有效性造成困难的现实：

1、管理者的时间往往只属于别人，而不属于他们自己。

2、管理者往往被迫忙于“日常运作”，却无暇顾及真正重要的事情，除非他们敢于采取行动来改变周围的一切。

3、管理者处于组织之中，只有当别人能利用他们的贡献时，他们才算有效，然而能利用他们的贡献的往往是其他部门的“旁系人士”和他们的上司，并非他们能够直接控制的下属。

4、管理者身处组织的内部，受到组织的局限。

这说明了，如果一位管理者不能努力提高自己的有效性，就不可能成为卓有成效的管理者。

那么，究竟如何认识有效性呢？如何才能提高效益呢？

根据我们所学的内容，“管理定义中的‘效益’指的是既要注重效率，又要注重效果，从而取得好的效益”，德鲁克也特别分析了这一点，他认为，效率（efficiency）就是把事情做对（to do things right）的能力，而不是做对的事情（to get the right things done）的能力。对体力工作而言，或许只重视效率即可，但对知识工作者——生产知识、创意和信息的特殊生产要素——他的工作必须有效果（effectiveness），即在工作中能有所成就。

于是我们看到了这样的矛盾：时间是有限的，而只是工作者的工作有必须有效，且随着社会的发展，我们要求各方面都有能力特别强、知识特别丰富的人。然而在人类的历史中这样的全才却不见得有几个，于是管理者真正要做的事是，组织各种专业人才，使之分工协作，这乃是管理的必要所在。换句话说，真正有效的组织，不是要求它的管理者是什么都精通的超人，而是让平凡的人做出不平凡的事。这让我联想到刘邦，他说，运筹帷幄之中、决胜千里之外，我不如子房（张良）；治国理财，安抚百姓，供应粮草，我不如萧何；率百万军队，战必胜、攻必取，我不如韩信。三者皆为人杰，我能用好他们，这就是我为什么能取得天下的原因。我想，刘邦应该算得上是一位卓有成效的管理者了。

德鲁克认为“卓有成效的管理者有一个共同点，那就是他们在实践中都要经历一段训练，这一训练使他们工作起来能卓有成效。反之，一个人如果没有经过这些训练，则无论他有多大的智慧、多大的努力、多大的想像力和多丰富的知识，也必是一位缺乏有效性的管理者。有效性是一种后天的习惯，是一种实践的综合。”

既然卓有成效是可以学会的，那我们学些什么呢？德鲁克在书中做了明确的回答：有效的善用有限的时间，重视工作的贡献，善于利用各人的长处，集中精力于重要领域，善于做有效的决策。这也是全书的主要内容，后面每一章分别论述一个要素。

一、 掌握自己的时间

有效的管理者知道他们的时间用在什么地方。他们所能控制的时间非常有限，他们会系统的工作，来善用这些时间。时间管理非常重要，一个人的精力是有限的。

因此要做到卓有成效，首先要做的第一步，是记录好时间的使用情况并且分析时间记录。这帮助管理者消除不必要的时间浪费，提醒管理者在行为、人际关系和工作重心上做出必要的调整。

第二步是要做有系统的时间管理。要找出什么事情根本不必做，什么事情可以由别人代做而不影响效果（即“授权”），还有一项时间浪费是管理者自己可以控制的，即他自己浪费的自己和别人的时间。

二、 我能贡献什么

有效的管理者重视对外界的贡献。他们并非为工作而工作，而是为成果而工作，他们不会一接到工作就一头钻进去，更不会一开头就探究工作的技术和手段。他们会首先自问“别人会期望我做出什么成果？” 也就是说，他强调的是责任，而非职权。

重视贡献是有效性的关键，一般机构对有效性的要求往往表现在三个方面：直接成果；树立新的价值观及对这些价值观的重新确认；培养与开发明天所需要的人才。

有效地管理者还应该懂得建立正确的有效的人际关系，而着眼于贡献正可以满足有效的人际关系的基本要求：互相沟通、团队合作、自我发展、培养他人。

总结这些方面，德鲁克提出：重视贡献，就是重视有效性。

三、 如何发挥人的长处

有效的管理者善于利用长处，包括自己的长处，上司的长处，同事的长处，下属的长处。还善于抓住有利形势，做他们想做的事。

要做到用人所长，大致有四个原则：

1、 卓有成效掉的管理者不会将职位设计成只有上帝才能胜任，只有“让平凡人都能做出不平凡的事”的组织，才是好的组织。

2、 职位的而要求要严格而涵盖要广，它是对具有才干的人的挑战，同时可使人们把与任务有关的优势转化为确实的成果。

3、 卓有成效的管理者在用人时，首先考虑这个人能做什么（他的个人条件），而不是先考虑这个职位的要求是什么。

4、 卓有成效的管理者知道用人所长，也应懂得容人所短。

关于如何利用上司和自己的长处，德鲁克强调了解上司和自己的类型，配合其习惯而行动

总之，管理者的任务不是去改变人，而在于运用每一个人的才干。

四、 要事优先

有效的管理者集中精力于少数重要的领域。在这少数重要的领域中，如果能有优秀的绩效就可以产生卓越的成果。按照工作的轻重缓急设定优先次序，而且坚守优先次序，他们知道：要事第一。重要的事情先做，不重要的事情放一放，一次只做一件事，否则反倒一事无成。一位管理者越想发挥长处，就越感到应在重大的机会上，集中一切可用的长处，这时获得成果的唯一办法。所以应该做到两点：

1、 管理者要学会摆脱昨天，尽量减少昨天遗留下来的不再产生效果的工作，社会组织其实像生物有机体一样，必须保持小而精的状态，推陈才能出新。

2、 做事前要确定优先次序，重将来而不重过去，重视机会而不能只看到困难，选择自己的方向而不盲从，目标要高，还要有新意，不能只求安全和方便。

五、 有效的决策

有效的管理者必须善于做有效的决策。有效的决策事关处事的条理和秩序问题，也就是如何按正确的次序采取正确的步骤，决策是“不同意见的讨论”的基础上的判断，不是“一致意见”的产物。他们需要的是正确的思考和研究，一个人是否可以做正确的决策是长期经验的积累。他们需要的是正确的战略，而不是令人眼花缭乱的战术。

根据德鲁克所列，决策有五个特征：

1、 要了解问题的属性，要清楚所处理的问题究竟是偶然发生的还是经常性的。通常，有效的决策者会把问题假定为“经常性质”也就是总是假定该问题是一种表面现象，另有根本的问题存在，他要找出真正的问题，而不是满足于表面的解决。

2、 应找出问题的“边界条件”，也就是解决这一问题的最低要求。

3、 仔细思考解决问题的正确方案是什么，艺妓这些方案必须满足那些条件，然后再考虑必要的妥协、适应及让步事项，以期该决策能被接受。

4、 决策方案要同时兼顾执行措施，让决策变成可以被贯彻的行动。找出边界条件是最难的一步，而化决策为行动是最费时的一步。

5、 在执行的过程中重视反馈，以印证决策的正确性及有效性。

我们知道管理同时具有科学性和艺术性，就科学性而言，需要运用一定的研究方法，其中之一便是提出假设然后用实验验证。有效的管理者都知道一项决策不是从搜集史诗开始，而是先有自己的见解，即以尚待证实的假设开始。这就引出了一个关键的问题：相关的标准时什么？如何衡量某个问题和相应的决策？德鲁克认为，找出适当的衡量方法不是数学方法所能解决的，这是一项带有风险的判断。因此有效的管理者一定要求先有若干种不同的方案，然后选取最适当的一种。

反面意见就是一种“另外的方案”，且反面意见保护决策者不至成为组织中某方面的俘虏，还可以激发想象力。有效的管理者绝不会把某一方案认定为“是”，其他方案均为“非”也绝不会以自己为“是”，以他人为“非”。

其实做一次决策就像组一次手术，所以在决策前要想清楚，是不是真的需要一个决策。如果利益大于风险就该行动，另外，行动或不行动都要坚持到底，只做一半或者折中只能曹成更大的浪费且一事无成。

做到了上述五点，一个管理者就可能成为一个卓有成效的管理者，到底什么是卓有成效的管理者呢？德鲁克指出一位卓有成效的管理者，一般具有以下六个特征：第一、重视目标和绩效，只做正确的事情。第二、一次只做一件事情，并只做最重要的事情。第三、作为一名知识工作者，知道自己所能做出的贡献在于：创造新思想、远景和理念；他的原则是：我能做哪些贡献？第四、在选用高层管理者时，要注重出色的绩效和正直的品格。第五、要知道增进沟通的重要性，但要有选择性地搜集所需要的信息。第六、只做有效的决策。

在书中，德鲁克特别提出了电脑的问题，在管理过程中，应当谨记，电脑只是没有生命的工具，是逻辑的机器，电脑所能做的只是计算，真正的预见、决策、选择还要人来做。事实上，自从有了电脑以来，高层管理者正越来越开始做起真正的管理工作。