支付结算业务心得体会范文（精选8篇）

【参照】优秀的范文能大大的缩减您写作的时间，以下优秀范例“支付结算业务心得体会范文（精选8篇）”由阿拉漂亮的网友为您精心收集分享，供您参考写作之用，希望下面内容对您有所帮助，喜欢就复制下载吧！

支付结算业务心得体会【第一篇】

结算业务作为金融服务的重要环节，承担着银行账户资金的清算和结算职责，对于保障金融交易的安全和顺利进行具有重要意义。最近，我在某商业银行的结算业务部门工作了一段时间，通过亲身经历和实践，我对结算业务有了更深入的了解，同时也积累了一些宝贵的心得体会。

首先，结算业务的核心是准确和快速。结算业务的主要任务是处理客户的支付指令和报文，确保涉及的资金能够精确到达目标账户。这要求我们在工作中要保持高度的专注力和谨慎性，不能有丝毫的马虎和大意。同时，由于电子支付的时效性要求非常高，所以我们要能够熟练运用各种结算系统和支付工具，确保交易能够快速地完成和确认。在工作中，我时刻提醒自己注意细节和时效性，以确保结算业务的准确性和及时性。

其次，交流和协作能力对于结算业务至关重要。结算业务常常涉及多方合作，需要与内部其他部门和外部机构进行信息和资金的交流与协调。在处理结算业务时，我发现与同事之间的沟通、交流和协作是非常重要的。只有通过充分的了解和协商，我们才能够解决问题，保证交易的顺利进行。此外，结算业务还需要与支付系统、结算系统等其他部门进行高效地对接和配合，这就要求我们具备良好的团队合作意识和沟通能力。通过这段时间的工作，我认识到了团队合作在结算业务中的重要性，也提高了自己的协作能力。

再次，风险控制是结算业务中的重中之重。结算业务的本质是涉及资金流转，所以风险控制尤为重要。在我工作的这段时间里，我深刻认识到了风险控制的重要性。结算业务有很大一部分涉及到大额资金的划转操作，如果管理不善，一旦出现错误或者风险，后果将不堪设想。因此，在结算业务中，我们要严格按照制度和规定进行操作，保证操作的规范性和合规性。同时，我们还需要不断更新和完善风险控制体系，加强对异常或风险交易的识别和防范。通过认真学习相关风险控制知识和不断的实践，我渐渐明白了风险控制在结算业务中的必要性和重要性。

最后，结算业务是一个充满挑战和机遇的领域。随着金融科技的发展和支付手段的多样化，结算业务也在不断发展和变化。在这个充满机遇的时代，我们不仅要具备扎实的专业知识和技能，还要不断学习和掌握新的技术和工具，以适应业务和市场的变化。同时，我们还需要具备创新意识和学习能力，积极参与结算业务的改革和创新，提高工作效率和质量。这段时间的工作经历让我深刻认识到了结算业务的挑战性和机遇性，也加深了我对于自身发展的规划和定位。

总之，在结算业务这个大背景下，我们要保持准确和快速，注重交流和协作，重视风险控制，把握机遇和挑战。通过这段时间的工作，我不仅对结算业务有了更深入的了解，也积累了一些宝贵的心得体会。我将会始终保持对结算业务的兴趣和研究，并努力提升自己的专业能力和素质，为我在结算业务领域的发展打下坚实的基础。

支付结算业务心得体会【第二篇】

结算业务是现代金融业中一项非常重要的环节，它是通过清算、支付等手段完成资金转移和交收的过程。在长期的工作中，我积累了一些心得体会，希望能够与大家分享。

首先，系统的建立对于结算业务来说非常重要。一个成熟的结算系统可以高效地处理各种金融交易，提供快速准确的结算服务。在我所在的银行，我们注重系统的建设，不断优化系统功能，提高系统稳定性。同时，我们也注重员工的系统操作培训，提高员工的操作技能，保证结算业务的安全与顺畅。

其次，风险控制是结算业务不可忽视的一环。随着金融市场的不断发展，结算业务所面临的风险也在不断增加。因此，我们要加强风险控制，做好各种风险的评估和管理。在我所在的银行，我们建立了完善的风险管理制度，严格按照规定进行风险评估，及时采取相应的对策，保障结算业务平稳进行。

再次，对于结算业务来说，团队合作是取得成功的关键。结算业务的每一个环节都需要不同部门的协同配合，任何一环出现问题，都可能导致整个结算流程中断。因此，在日常工作中，我们要加强与其他部门的沟通合作，共同解决问题，确保结算业务的顺利进行。我们也经常组织团队活动，增强团队凝聚力和协作能力，使团队成员之间能够更好地相互信任和合作。

最后，及时学习与适应新的结算业务发展是必要的。随着金融业的变革与发展，结算业务也在不断演进。新的支付方式、新的结算制度等不断出现，我们要及时学习和适应这些新的变化，不断提升自己的专业水平。同时，也要保持对市场动态的敏感性，及时了解行业的发展动态，把握机遇，不断创新和优化结算业务，以满足客户的需求。

结算业务作为金融行业的核心环节之一，对整个金融体系的稳定和顺畅运行起着重要作用。通过长期的工作经验，我深刻认识到系统的建立、风险控制、团队合作和及时学习的重要性。只有不断学习和提高自身的素质，才能适应市场的变化和发展，为客户提供更加安全、便捷的结算服务。同时，结算业务也需要不断创新和改进，以适应不断变化的金融环境，为金融行业的健康发展提供有力支持。

支付结算业务心得体会【第三篇】

本次支付结算工作的检查期间为20xx年1月1日到20xx年12月31日，根据要求我行认真组织了综合管理部、综合业务部的相关人员对我行的支付结算业务和各项管理工作开展了自查，包括综合管理、支付系统管理、结算管理、银行卡管理、账户管理。经自查，我行辖内网点能够依法经营，内控制度健全，并能按照相关法律和人民银行要求办理各项业务，未出现重大的操作性错误。

（一）综合管理。

1.我行积极参加人民银行支付结算管理部门组织的各类专业会议，遵守会议纪律，按照会议要求准备相关会议资料，会后及时向相关人员传达会议精神，组织学习相关内容，贯彻执行支付结算法律法规，保障支付结算活动正常进行。

2.我行按时报送年度支付结算工作总结，涉及支付结算工作的重大事项及重要案例及时报当地人民银行备案，并根据工作安排积极配合人民银行完成年度支付结算金融服务报告、支付通讯等支付结算相关材料的报送工作。

3.加强支付结算人员新业务知识的宣传、培训，努力提高支付结算服务水平。

（二）支付系统管理。

1.我行严格执行支付系统清算纪律，加强支付系统安全管理。按照现代化支付系统、支票影像系业务处理办法、手续办理各项支付业务。规范直接参与者地方押密钥的领用、登记和保管，制定支付系统地方押密钥管理岗位职责并合理设置人员岗位。

2.加强支付系统流动性管理，建立了清算账户和同城清算备付金账户资金头寸的日常监测和预警机制，确保了支付系统安全、稳定、高效运作和各项通过支付系统办理的.业务顺利开展。

3.按时报送支付清算系统等基础设施建设过程中业务测试、模拟运行、业务需求及系统管理办法征求意见等相关材料，搞好支付结算综合反映。

（三）结算管理。

我支行严格按照支付结算制度、业务处理手续和实施办法组织结算业务管理。规范支付结算工具创新业务、有关票据结算凭证的印制和结算印章的刻制，以及对票据、重要结算凭证、结算印章、银行汇票密押、数字签名等安全措施应用的管理。同时，认真、及时做好支付结算数据的统计和编报工作，努力完成人民银行布置的结算管理方面的情况调查及专题文字材料。

（四）银行卡管理。

1、特约商户管理。我行已建立商户风险评级及风险审批制度，营销客户经理、pos后台管理人员以及市行、省行审批人员、监控检查等岗位相互分离，严控商户准入及审批管理。我行暂无低扣率、零扣率商户，也不存在异地拓展商户。发展特约商户都经过严格的实名审核和现场调查制度，充分利用联网核查身份信息系统、人民银行征信系统、中国银联银行卡风险信息共享系统等核查方式，核实商户法定代表人或负责人、授权经办人的个人身份，到现场调查了解商户的经营背景、营业场所、经营、范围、财务状况、资信等情况，并在pos业务管理控制台中登记商户信息。我行按照要求在银联商户信息注册平台进行商户信息注册。特约商户在银联商户信息注册系统中信息与真实信息相符，包括商户名称、商户编码、商户类别码、收单机构代码、受理机构代码、地区代码、商户状态、终端编号等内容。

2、我行发卡业务严格按照《个人存款账户实名制规定》《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》《人民币银行结算账户管理办法》等相关规定办理各项个人结算账户业务，未发现违规现象。

3、及时监测银行卡交易与使用管理情况，定时查看报表管理平台上的发卡数、已发卡账户总存款金额和平均余额，配合人行完成银行卡数据的统计和编报工作。

（五）账户管理。

1.单位账户。从自查情况看，我行在开立单位账户时做到了：一是加强开户代理人身份识别，要求开立单位结算账户必须与法定代表人或者财务负责人电话核实；二是强化客户身份证明文件合规性审核，通过联网核查系统对个人身份进行核查，对存有疑义的营业执照、组织机构代码证等文件通过工商管理局、质监局网站对其进行核实；三是强调办理单位结算账户各项业务流程监督，要求办理各项单位结算账户业务必须全程录像监控；四是按照规定妥善保存结算账户资料文件，账户资料必须于保险柜保管，并落实双人管控原则，未经有权人批准，任何人不得调阅账户资料；五是严格执行已开立账户资金使用规定，通过系统和人工双重控制，规范客户使用账户办理各项业务的合法合规性，防范客户利用银行结算账户从事非法交易；六是加强印鉴卡、重要空白凭证等业务单证管理，将空白印鉴卡视同为重要空白凭证管理，严密重要空白凭证管理，严密重要空白凭证控号管理措施，对外出售凭证纳入系统控制，并需确认购买人身份。

2.个人账户。我行对个人账户的自查重点要求在：是否开立匿名、假名个人结算账户、是否按照规定要求客户出示身份证件并留存复印件、境内个人办理个人结算账户业务是否开展联网核查等。经查，我行严格按照《个人存款账户实名制规定》《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》《人民币银行结算账户管理办法》等相关规定办理各项个人结算账户业务，未发现违规现象。

二、存在的问题。

通过本次自查反映的情况可以看出，我行人民币支付结算管理工作总体上较为有序，未发现重大风险隐患，各项支付结算法规执行较为到位，相关人员具备基本业务素质。但是经过检查，我们也发现了一些问题：

（1）针对复杂多变的银行突发事件，我行各项突发事件应急方案还不够完善，应急演练工作落实不到位，相关人员缺少应对经验。

（2）我行支付结算业务存在支票影像截留业务成功率不高的问题，没有全部实现与人民银行影像支票系统对接，支票影像交换业务开展存在困难。

三、整改措施。

针对本次自查发现的问题，我行将高度重视，以此为契机，对存在的问题切实整改。认真执行监管部门的要求，依法经营，不断完善各项制度，提高我行的支付结算管理水平，维护银行业支付体系的安全。

建立健全支付清算系统危机处置组织机构，不断完善支付清算系统应急预案，定期组织开展危机处置应急演练。加强员工培训，提高自律意识。通过开展业务培训、技能竞赛等方式，督促相关人员认真学习支付结算相关规定，杜绝管理漏洞和风险隐患。

强化宣传，提升竞争力。加大对人民银行大小额支付系统结算、银行本票、支票影像交换系统、电子商业汇票系统和网上支付跨行清算系统等支付结算服务品牌的宣传工作。

支付结算业务心得体会【第四篇】

会计信息部：

根据x银发[20xx]94号文件的有关精神，我社及时认真地进行了一次全面的专项检查，现将我社对人民币银行结算账户的自查情况汇报如下：

1、对核准类银行结算账户能按照规定及时报人民银行审批；对备案类银行结算账户能按照规定时间通过账户管理系统向人民银行备案，没有违规开立银行结算账户情况。

2、我社一直按照《人民币银行结算管理办法》、《人民币银行结算账户管理办法实施细则》、《人民币银行结算账户管理系统业务处理办法（试行）》、《个人存款账户实名制规定》、《中国人民银行关于规范人民币银行结算账户管理有关问题的通知》，以及相关法律、法规和规章制度办理银行结算账户的开立、变更和撤销业务。

3、我社的银行结算账户的开立、使用和撤销的审查和管理主要由会计主管，并设有专人复核，有份健全的开销户登记。对人民币银行结算账户的现金提取及可疑支付交易，我社严格按相关的登记和审批制度执行，并及时上报县联社，未发现违规现象。

我社对当地财政所交来的缴款书内容进行认真审核，对不符合要求的缴款书拒绝受理；在受理缴款书后，及时办理转账，没有出现无故压票现象；我社没有违规为征收机关开立预算收入过渡户；除国家另有规定外，不得向缴款人收取任何费用。

通过这次自查，进一步加强了我社的银行结算账户的.管理，也从中总结出我们的不足，具体有：一是业务人员对人民币银行结算账户有关知识学习不够，业务素质不高；二是相关管理监督措施有待进一步加强，鉴此，我社将继续发扬好的方面，针对不足，努力把人民币银行结算账户的管理工作做得更好。

xx分社。

20xx年4月21日。

支付结算业务心得体会【第五篇】

支付结算风险是银行在运用结算工具从事货币活动、资金清算过程中可能遭受的损失。随着银行支付结算渠道的扩大，票据市场化进程的推进，各商业银行在注重加强支付结算服务的同时，却忽视了对支付结算的管理和风险的防范。支付结算风险一旦转化成现实的损失，将直接影响着银行、企业资金的安全和社会经济的稳定与发展。支付结算作为银行工作的重点内容和重要环节，其防范风险尤为重要。

银行支付结算风险已渗透到银行会计结算工作的各个环节，其表现形式也呈多样化。当前，银行支付结算风险突出表现在以下几个方面：

（一）清算风险。

清算风险是银行在清算同城票据交换资金或系统内联行资金过程中产生的风险。主要表现为两大类。一类是个别行、社在同城结算和联行清算环节上控制不严所产生的风险。同城票据交换和联行清算环节是会计部门发案较高的部位，主要存在着同城票据交换和暂收暂付款项挂账管理不严、汇出汇款管理薄弱、联行对账不及时，以及印、压、证三分管执行不力等现象。1月3日至3月13日，建设银行南京分行下关支行票据交换员，利用职务之便采用自制进账单、偷盖印章、空提票据交换等手法，先后7次将1440。3万元资金转出提现；工行南京分行城北支行汉口分理处会计员胡某，利用代班接柜、掌管压数机之机，并偷盖印章，签发金额为900万元和700万元两份银行汇票，内外勾结交由深圳某公司经理行骗。另一类是商业银行将资金矛盾转化为结算矛盾，利用联行体系的关联性而导致的地区性支付风险。这种风险突出表现在各银行系统联行汇差资金占用严重，资金调度失灵，各基层银行占用汇差进行超负荷经营，造成大面积的支付困难，各行备付率极低，有的甚至在人民银行透支，人民银行的同城票据交换资金清算难以正常进行，严重的会由一个行、一个系统的矛盾演化为地区性、系统性的支付困难。

（二）票据风险。

随着票据的广泛推广使用，一些不法分子利用商业汇票与银行汇票进行诈骗，而产生的风险日趋突出。主要表现为：

（1）伪造变造票据、诈骗盗用资金。犯罪分子通过涂改、挖补等手段更改出票金额、收款人等，伪造、变造票据行为，骗取银行和企业的资金。有的利用空头转账支票、作废支票进行诈骗；有的通过私刻企业预留银行印鉴开汇票委托书，骗取银行签发真汇票从中作案；有的银行对银行汇票、银行承兑汇票的签发、兑付、退汇等管理和审查不严，缺乏自我约束机制，犯罪分子乘机作案。

（2）伪造账证、盗用资金。近年来，银行内部会计人员通过伪造进账单、联行来账补充报单等结算进账凭证盗用资金的案件也在一些地方时有发生。有的人民银行内部员工通过自制会计凭证，挪用商业银行准备金存款和汇票保证金，甚至挪用国库资金；有的伪造、涂改凭证、篡改数字、空转账务，有的复制、伪造联行来账补充报单、凭空捏造收付款人，盗用联行资金；有的通过暂收暂付科目，空挂账务，盗用银行资金。

（3）银行违规承兑、贴现商业汇票。一些商业银行承兑银行承兑汇票时忽视了对承兑申请人的资信状况、商品购销合同的严格审查，使一些无真实商品交易关系的商业信用纳入了银行信用；有的承兑银行承兑时未要求承兑申请人提供现实的资产担保或提供的抵押担保资产不足，造成到期票款难以收回，从而倒逼银行信用放款；有的贴现、再贴现银行对票据所记载的事项审查不严、致使一些背书不连续、绝对记载事项不全等有瑕疵的票据流入银行，从而卷入不必要的票据纠纷之中；有的银行超限额、超比例承兑商业汇票、或是一些非银行金融机构以及不具有贷款权限或未经其上级行承兑授权、转授权的银行分支机构违规办理银行承兑汇票的承兑和贴现业务。如工商银行南京某支行承兑了一笔融资性的银行承兑汇票业务，该票据第一收款人在转让时以一下属无法人资格的子公司的印章进行背书，致使该票据成为有瑕疵的票据，而农行某支行由于审查不严而办理了贴现手续成为最后票据持有人。该汇票到期后农行向工行划款，工行以背书不连续而拒付，从而引起票据纠纷。

（4）违规签发银行重要凭证，套取联行资金或盗用银行资金。一些银行为了小集团利益和个人利益，擅自签发空头银行汇票、联行报单及汇划凭证；或与企业相互串通，违规签发无资金保证的空头银行汇票、套取系统内或占用人民银行的联行资金，从而获取不法收益；有些企业想方设法恶意取得银行的信赖，银行违规签发空头大额定期存单或储蓄存单，骗取银行资金。如农业银行南京分行秦淮支行健康路分理处主任王健利用空白存单进行账外经营，共95笔，金额达3。6亿元，他主要采取与单位串通开汇票后贴高息、由其直接将汇票通过背书交给另一企业使用收取高息、同时另开一张空头存单交出款单位抵账。此案涉及众多金融从业人员，社会影响恶劣，造成的资金损失较大。

（三）内控风险。

内控风险主要表现为会计结算制度本身不完善，印押（压）证管理不严；会计内部凭证随意制作，复核和事后监督制度不落实；对重点岗位、重要人员缺乏有效的监督制约等内控制度不严产生的风险，主要表现为：

（1）凭证管理失控，存在严重隐患。许多案件的发生，都与凭证管理不严有直接关系。据统计，全国发生各类重要空白凭证丢失、被盗达上万张，已经形成严重的潜在风险。据19我省对金融系统重要空白凭证管理进行的专项稽核发现，不少金融机构存在着重要凭证使用不规范、账实不符以及丢失被盗等现象。凭证库房安全设施较差，普遍存在内部管理和控制方面缺乏制约机制等问题和隐患。

（2）会计核算手续不严密。主要存在会计人员随意制作银行内部凭证；会计复核人员对会计凭证的要素、内容审查不严，有的复核岗位形同虚设；会计事后监督人员未能按规定履行监督检查职能。

（3）管理松弛，内控制度不落实。一些行加强内部管理的力度不够，未建立有效的内控制度，造成潜在的会计风险。有的行同城票据交换双人临岗制度不落实，暂收暂付款项科目挂账监督不严，汇出汇款管理薄弱，印、押（压数机）、证分管制度执行不严，联行对账和内外账核对不严格等。

（四）技术风险。

技术风险主要表现为技术软件、硬件可靠性不强而发生的系统风险。这种风险的危害性很大，所以在程序的开发设计和应用上必须考虑其安全性、可靠性、适用性。目前，计算机安全管理操作职责不落实，软件开发和系统维护人员未与操作人员严格分离，会计核算系统操作人员违规越级操作、个人密码公开使用等现象大量存在，犯罪分子通过修改计算机程序、篡改记账信息，利用他人电脑操作代码虚假收付，盗用银行资金等手段作案。某农村信用社储蓄柜负责人利用工作之便，盗窃资金45万多元，其作案手段主要是采取虚设开销户单、套用当日使用的存单号码、修改开户日期等，此外，系统的安全性、可靠性不强隐含的潜在风险也很大。

（五）经营风险。

经营风险是指商业银行或城乡信用社由于经营管理不善，各种风险积聚到一定程度集中表现为流动性困难而引发的支付风险。当前影响商业银行资产流动性、安全性的主要因素是金融资产质量低下、资产负债比例高、金融资产风险大。有的商业银行违反金融法规搞账外经营、投资房地产，有的违规拆借、越权办理贴现现；有的高息揽储，高息放贷等，这些在高额利润的驱动下违规经营的结果是造成了巨额资产的呆滞损失，使有关金融机构的正常支付难以为继，甚至导致挤兑破产、关闭清算，引发严重后果。

当前，金融机构支付风险隐患相当严重，这是多年来主、客观，内、外部矛盾积累交织形成的。有的存贷款比例严重超过规定的标准，超负荷经营；有的信贷资产质量低下，呆账坏账所占比例很高；有的已资不抵债，不同程度地出现了支付困难。特别是城乡信用社和信托投资公司等金融机构存在着较大的支付风险隐患。如我辖区一城市信用社，年9月份发生了严重的支付困难，9月2日该社业务库存现金只有5万元，在人民银行备付金存款和在农业银行的清算资金共计只有l万多元，而该社吸收的活期储蓄存款达938万元，11、12月到期的定期储蓄存款达917万元。这类高风险城乡信用社为数不少，支付风险防范任务艰巨。

产生上述支付结算风险和会计内部管理问题的原因是多方面的。主要有：

1、内部控制软弱，违章操作严重。从银行会计部门内部发生的各类案件中不难发现，有章不循、违章操作是发案的根本原因。客观上银行内部都有一整套行之有效的管理制度，但在实际操作中往往难以落实到位。突出反映在三个方面：一是人员配备不到位、规章制度形同虚设，特别是一些基层分支机构人手配备不足或随意抽调会计人员应付紧急任务，使业务相互制约机制不落实、出现真空和漏洞，被犯罪分子伺机作案；二是监督检查流于形式，上级对下级、主管对基层人员、事后监督岗对会计操作岗的各项检查并未严肃认真进行，而是成了例行公事、使一些内部案件长期暴露不了。尤其是在一些部门与部门之间、上级行与下级行业务交叉衔接环节上极易疏忽；三是内控手段滞后，作案分子在票据、联行清算、电子技术方面的作案手段越来越隐蔽，而金融机构内部的超前防范监督手段和措施难以应付。另外对违规违章处罚力度不够，也不同程度地助长了内部管理的松弛。

2、风险意识淡化，内控监督不力。从几年发生的案件来看，支付结算环节内外勾结作案多发，从涉案人员看基层单位负责人和财会人员作案多，涉案金额大，作案潜逃的增多，这种现象发生不是偶然的，有主观社会环境的原因，特别是经商热、炒股热和拜金主义思想的影响。但更主要在于银行内部管理不严、用人不当。在银行内部一些领导的意识中存在经营管理思想上的偏差，重经营轻管理，重存款、轻结算，重效益，轻风险防范，忙于应付日常事务，疏于管理和监督。

3、经营管理不善、支付风险积聚。随着市场经济的发展和金融业竞争的加剧，银行经营面临内外双重压力。银行自我约束机制和内部控制机制尚未真正建立，经营管理水平难以适应市场的变化，出现大量违规经营，信贷资产质量下降，不良资产比例上升，政府行政干预和企业借转改制之机悬空银行债务，使银行经营状况进一步恶化，资产安全性和流动性出现严重问题，有的已发生支付危机。与此同时有效化解和抵御风险机制尚未建立，如银行收购、兼并、重组退出市场的机制尚未形成，使支付风险日益积聚，这种局面不改变，会威胁整个银行体系的安全。

4、人员素质不能适应业务需要，政治思想工作薄弱。目前，有相当一部分银行分支机构会计队伍素质不能适应业务发展和会计管理的需要，尤其是城乡信用社人员素质相对较差。同时会计岗位人手多，业务变化大，知识更新快，培训工作未能及时跟上，造成人员素质与业务发展需要相脱节。不少分支行在教育培训上重业务轻思想、使会计人员缺乏职业道德约束、抵御病毒的能力不强。

5、犯罪分子把作案目标瞄准了金融部门。金融部门是经营货币的特殊行业，诈骗案件多发、内外勾结作案多发，并且一些大案要案涉案金额之大，令人触目惊心。特别是在金融结算工具不断完善的今天，票据活动日益增多，由于票据在流通环节所特有的功能，犯罪分子利用其作案具有较强的隐蔽性，且有的犯罪分子的文化层次较高，采用一些高技术手段作案，容易得逞。

防范支付结算风险必须采取切实有效的措施，加强支付结算管理、完善会计控制体系是防范风险的基础。

（一）建立健全和落实内部管理和监督制约机制，堵塞漏洞，消除隐患。

内部管理制度的健全，是防范风险的重要保证。商业银行必须建立一套科学完善、职责明确的内部管理体系和银行内部控制制度。

建立健全岗位责任制。营业机构要建立会计人员岗位责任制，针对银行会计工作的每一个岗位和每一个环节的业务特点和业务流程制定相应的制约措施，特别是对易发生案件的.重要岗位，实行岗位分工，严禁―人兼岗或独自操作全过程，对记账员、复核员、同城票据交换员等重点岗位人员要实行定期检查、定期轮换、交流和强制休假制度；对重要岗位的不合格人员要坚决予以调整并进行离任审计和严格办理工作交接手续。

建立重要事项审批制度。会计人员进行账务处理必须依据符合会计制度的有效凭证，不得接受不符合制度的任何指令，上级行授权处理的事项必须履行必要的手续；制作内部记账凭证及错账冲正必须经会计主管审核签章；加强暂收暂付款科目的管理，严格按规定的核算范围使用、按规定权限审批，并定期进行清查。

建立账务核对制度。会计账务必须坚持“六相符”、即账账、账款、账据、账实、账表及内外账核对相符，根据制度要求，对不同账务采取每日核对或定期核对的办法，账务不平要换人查找。要建立和完善外部对账制度、由事后监督人员定期按户核对，确保内外账核对相符。

建立会计事后监督制度。各银行营业部门要设置事后监督岗位，对每日发生的会计业务于次日进行全面核查，会计主管重点抽查、及时发现和纠正差错。要加强重要岗位特别是易发生案件的环节重点监督，实行会计主管定期不定期检查制度。

建立重要空白凭证管理制度。凭证管理要做到专人领导、专人管理、专库保存，对重要空白凭证的出入库、领用和销毁，必须按规定的制度办理。落实专人保管和账实分管制度，严格将保管和签发使用分开，对重要空白凭证按日进行表外科目核算，并配备必要的安全保管设施。

人民银行支付结算管理的主要任务是保证支付结算体系的安全，监控金融机构经营资金流动性和安全性，以防商业银行将资金矛盾转化为支付结算矛盾，避免发生地区性的结算支付困难。要定期考核商业银行准备金存款情况，督促商业银行加强系统内资金的调度和管理；要加大金融监管力度，进一步落实会计制度执行情况、结算纪律执行情况的定期不定期的检查制度；要认真办理商业银行的转汇业务，监控商业银行执行联行汇差资金管理规定的情况，堵截银行超占汇差进行超负荷经营的渠道，确保大额资金的实时清算，防范支付风险的发生；要加强印、押、机、证的安全管理，增强防伪的手段，定点厂家生产，探索使用电子防伪技术。

（三）严格按照《票据法》和《支付结算办法》准确及时办理支付结算业务。

《票据法》颁布之后、《票据管理实施办法》、《支付结算办法》等配套法规相继出台，使结算管理逐步步入法制化轨道、但仍有存在有关规定不完善、票据行为不规范之处。需要进一步修订完善有关结算、联行制度，加强《票据法》及其配套法规的宣传、贯彻和落实，强化支付结算管理，依法办理各项业务。要严格票据的审查，对票据的真实性、必须记载事项是否齐全、背书是否连续、更改是否合法有效、是否是合法持票人等要严格审查，尽可能避免因审查不严造成诈骗得逞；要严把大额款项支付关，对有疑问的票据和联行重要凭证要先查询后支付，严格遵守各项结算业务操作规程。

（四）重视计算机安全管理，防范系统风险。

计算机技术在支付结算领域的应用越来越广泛、从微机配置到网络化运行，加强安全管理愈来愈显得重要。要健全会计电算化系统岗位责任制，加强责任控制，把程序设计、系统日常管理、计算机操作、数据保管四个基本不相容的岗位分开；加强计算机系统操作控制，防止未经批准人员操作计算机，在操作中注意输入控制和输出控制，输入凭证必须经过审查并由两人输入检验，输出数据必须经过人工核对，由事后监督员对计算机打出的日结单与手工核算的日结单核对相符；认真执行会计电算化管理业务操作规定，加强口令、加密和权限管理。操作密码要定期更换，防止失密；加强磁介质档案管理，每日业务要进行备份，磁介质作为会计档案管理。

（五）加强经营管理，提高风险防范意识。

商业银行要重视支付结算风险防范，加强经营管理，控制金融资产风险。要充分认识支付结算风险防范的紧迫性，从已经发生的形形色色的案件中认真吸取教训，充分重视内部控制和风险防范；要采取措施防范支付风险，首先要按照资产负债比例管理的要求加强经营管理，坚决纠正和严厉查处违规经营行为，其次要建立支付风险保障机制，明确政府、银行对各类金融机构风险处置责任、加强预警监测，制定临时救助方案和长期保障措施，各方努力化解风险。第三，要改革完善财务制度，贯彻谨慎会计原则，实施贷款五级分类，提足各项风险准备，增强商业银行经营实力和发展后劲。

（六）加强员工管理，提高会计队伍素质。

在我国金融事业迅速发展的今天，金融业必须拥有一支品质良好、训练有素的会计队伍，人的因素是决定因素。要对会计人员实行任职资格审查制度。会计主管和人员的任职变动，必须经过认真审核。要加强会计人员的培训，采取多种方式，对会计人员进行政治思想、职业道德、法规制度、业务知识、操作技能和计算机知识的教育培训。通过政治学习、岗位练兵、业务比赛等形式，全面提高会计人员素质。加强会计人员政治思想教育和法制教育，增强他们的法制观念和职业道德观念及风险防范意识，防止违法犯罪案件的发生。要根据业务发展和会计工作的需要，合理充实会计人员，才能保证各项制度的落实。

支付结算业务心得体会【第六篇】

在现代化进程中，支付业务逐渐成为人们生活中的必要组成部分。但是，随着我国城乡一体化的不断推进，农村地区的支付手段远远不能满足日益增长的支付需求。因此，为了推动农村支付业务的发展，我参加了一次农村支付业务培训，旨在提高我对农村支付业务的认知和理解，并提升我在实际工作中的能力。

第二段：对培训中所学内容的概述。

在培训中，我们学习了农村支付业务的各种形式和类型，了解了不同支付方式和支付工具的特点，如微信、支付宝，以及银联等。同时，我们还学习了支付的基础知识，如支付安全、支付系统、支付规范等，这些内容都为我们后续的工作打下了坚实的基础。

第三段：对培训中所获取的经验和体会的总结。

通过学习，我感受到了农村支付服务的重要性与紧迫性，深刻认识到了支付服务的实力对于助推农村经济和社会发展的重要性，并强化了我的信心和决心，更好地将这些实力应用到工作中。同时，在与其他培训学员的交流和互动中，我也获得了一些宝贵的经验和想法，这将对我今后的实际工作产生积极的影响和效果。

第四段：农村支付服务存在的问题及解决方法的探讨。

虽然我们在培训中学到了很多，但是农村支付服务仍然存在一些问题，如支付不方便、安全性低、服务不及时等问题。为了解决这些问题，我们需要采取相应的措施，如推广支付方式、加强支付安全、提高支付服务质量，使农村人民更好地享受数字经济的便利和发展红利。

第五段：结论。

通过这次培训，我对农村支付服务有了更深刻的了解，同时也增强了我的实践能力和应对挑战的能力。在实际工作中，我将遵循培训中学习的知识和实践经验，不断优化推进工作，为农村地区的数字经济发展做出应有的贡献。同时，在区域数字发展的进程中，我们也需要不断跟进国家的政策变化和技术革新，把握中国数字经济发展的时代机遇。

支付结算业务心得体会【第七篇】

在当今社会中，电子支付已成为人们生活中不可或缺的一部分。我们可以通过手机、电脑、银行卡等多种方式进行支付，足不出户便能享受生活的便利。作为一名支付行业的从业者，我深刻认识到了支付行业的巨大发展潜力和重要性，下面我将分享我的心得体会。

第二段：支付行业的转型升级。

近年来，随着移动支付的兴起，支付行业也发生了巨大的转型升级，传统的银行卡支付和线下POS支付已经不能完全满足用户的需求。移动支付无疑成为了市场的宠儿，同时也推动支付行业的发展步伐。从行业的角度来看，支付平台的更新、技术的升级、交易模式的创新已成为支付行业发展的三大关键因素。作为业内人士，我们应不断关注市场动态和技术趋势，为支付行业的转型升级做出贡献。

第三段：支付行业的安全问题。

与此同时，支付行业也面临着安全问题。随着支付业务的不断发展，安全风险也越来越高，各种欺诈手段层出不穷，例如“盗刷”、“伪冒”等手段，这些都对用户的财产安全造成了不小的威胁。因此，支付企业要不断加强防范意识，加强技术研发，全力保障用户的信息安全。

第四段：用户体验与服务。

支付行业需要不断追求用户满意度与体验，这既是行业的重要目标也是企业的核心诉求。当下，用户的支付需求不仅在于支付的方便与快捷，还需要在安全和服务方面有更为细致和个性化的体验。因此，支付企业应在提供稳定安全的系统的同时，注重用户交互设计和用户体验的提升，让用户在支付过程中感受到高品质服务。

第五段：展望未来。

随着移动互联网、大数据、人工智能等新兴技术的发展，支付行业的发展前景也将更为广阔。未来，支付业务将更加智能化、规范化、国际化等方面得到进一步完善，支付行业也将与金融、商业、电子商务等领域融合，形成多元化的生态圈。我们应该积极拥抱变革，开拓创新，为支付行业的发展贡献自己的力量。

第六段：结尾。

在支付行业的成长和发展中，我们每一位从业者都需要始终保持敬畏之心，不断学习、实践和思考，提高自身的综合素质和业务能力，才能更好地推动整个行业的健康发展。让我们一起共同凝聚智慧力量，共同为支付行业的繁荣发展而努力奋斗！

支付结算业务心得体会【第八篇】

近年来随着经济的发展，结算业务在金融领域的重要性逐渐凸显。作为金融机构的一项核心业务，结算业务对于促进市场经济的发展、保障金融交易的安全性和高效性起到了至关重要的作用。通过参与结算业务的学习与实践，我深刻认识到了结算业务的重要性以及自身在其中的职责和发展方向。

结算业务是金融体系中不可或缺的一个重要组成部分。它主要包括支付结算、清算和托管业务等。首先，结算业务是市场经济发展的重要支撑，它能够提高交易的效率、降低交易成本，促进了经济的高速发展。其次，结算业务对于金融交易的安全性有着重要保障作用。在金融交易中，结算环节的准确性和安全性对于避免风险和保障各方合法权益至关重要。最后，结算业务是促进金融市场稳定运行的重要手段。通过结算业务的清算、银行托管等工作，能够有效控制风险，并保持金融市场的良好秩序和稳定性。

第三段：结算业务的职责与发展方向。

作为一名结算业务从业者，我们要清楚自己的职责与发展方向。首先，我们要承担起确保结算过程准确无误的责任。只有准确无误的结算才能保障金融交易的安全性和高效性。其次，我们要不断提高自己的风险意识和风险防范能力。随着金融市场的复杂性和风险性的增加，我们需要不断学习和掌握风险管理的相关知识和技术，提高自己的风险意识和应对能力。最后，我们要关注科技的创新和应用。在数字化金融时代，互联网技术的发展给结算业务带来了新的机遇和挑战，我们需要不断跟上科技的步伐，学习并运用新技术，提高结算业务的效率和准确性。

第四段：结算业务的案例和启示。

通过案例的学习，我深刻认识到了结算业务的重要性和技能的重要性。例如，在某次结算业务中，一个小错误导致了整个结算过程的延误和混乱，给双方当事人带来了很大的损失和困扰。这个案例告诉我们，结算业务的每一个环节都需要我们的仔细和耐心，不能有丝毫马虎。只有严谨、可靠的工作态度，才能保证结算业务的准确无误。同时，这个案例也启示我，作为结算业务从业者，要不断提高自己的专业技能和业务水平，不断学习、积累经验，才能更好地应对各种复杂情况和问题。

第五段：结语。

结算业务作为金融领域的核心业务，其重要性不容忽视。通过参与结算业务的学习与实践，我深刻认识到了结算业务对于市场经济发展的重要性以及自身在其中的责任与发展方向。我将始终怀着敬畏之心和专业的素养，不断提升自己的综合能力和专业水平，为金融市场的稳定和健康发展贡献自己的力量。同时，我相信，在不断的学习与实践中，我会积累更多经验和智慧，不断提升自己在结算业务领域的专业素养和创新能力。