教育营销培训心得体会精选29篇
教育营销培训强调了市场需求与教育质量的结合,提升了对学生需求的敏感度,增强了推广策略的有效性,如何更好地实现教育价值与市场价值的统一呢?以下是小编为大家整理分享的教育营销培训心得体会相关内容,供您学习参考!
教育营销培训心得体会 篇1
9月14日,作为广西邮政系统的新员工的我有幸参加了区邮政公司为我们今年新入局的大学生在广西电信职工培训中心举行的为期9天的20xx年广西区邮政公司新入局大学生培训班,在这九天的培训里,经过上级领导,培训老师的淳淳教导,我受益匪浅,并就此我想谈谈我个人的心得体会。
培训期间我们只要学习了成功从优秀员工做起、广西邮政介绍、《邮政法》及邮政相关法律法规、邮政公文写作、保密基本知识、商务礼仪、邮政业务经营管理及生产作业组织、邮政企业财务管理、职业意识、职业道德、自我素质提升培养、有效沟通、薪酬福利、企业奖惩办法、邮政企业文化、执行力、邮政速递物流业务经营与管理、邮政发展简史、邮政代理业务经营与管理、邮政信息化建设、安全生产等业务知识。
在学习中,我了解到:
邮政,是国家开办并直接管理的、利用运输工具以传递实物为载体的信息为主的通信行业,是现代社会进行政治、经济、科学、文化、教育等活动和人们联系交往的公用性基础设施。中国邮政担负着传递国家政令、公文和沟通各级党政军机关之间联系的重任;是市场经济信息溜的大动脉;是市场商品流通的重要通道;是市场货币流通的重要渠道;是中国经济与世界经济联系的桥梁;是人们沟通信息,联络感情最普遍使用的一种通信方式。邮政企业是全民所有制的经营邮政业务的公用企业。
因此,我们要以邓小平理论和”三个代表“重要思想为指导,认真贯彻落实胡视察南宁邮件处理中心的讲话精神。坚持以科学发展观统领全局,推进和谐广西邮政企业建设,把握机遇、迎接挑战、加快发展、努力做到高效率、高质量服务、高效益经营,实现速度、质量、结构、安全、效益相协调,为全面完成上级交给的各项任务而努力。做到以市场为导向,以用户为中心,以服务为宗旨,以效益为目标,这样才能捉住邮政这个百年老店实施重大变革的重要战略机遇期,加快邮政主业和邮政速递物流的改革进程,在保障公民通信权利,保障通信安全的同时做到社会效益和企业效益的共同增长。
这次学习,除了让我增长、了解了有关中国邮政的业务知识外,更重要的是使我的思想觉悟得到了一定的提高,作为邮政人的历史使命感和社会责任感,王顺友和尼玛拉木是我们一生的榜样,他们的职业理想和追求值得值得我们去学习。并且认识到要想学会做事先要学会做人。要讲文明礼貌,仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情。爱岗敬业,树立正确的职业理想、强化职业责任、努力提高自己的职业技能。诚实守信,做到言行一致,表里如一。办事公道,坚持真理、公私分明、做到公平公正、光明磊落。发扬我们中华民族勤劳节俭的传统美德。与同事们平等尊重、相互学习、加强协作,共同为邮政事业添砖加瓦,奉献自己的力量,促进广西邮政事业又好又快的发展。
同时,认真思考并规划了自己的职业生涯:首先,我要做好规划、制定目标。服从组织的战略目标,服从于组织的安排和调整,不能只强调自我,要想到全局、大局,只有将个人的目标融合于组织的战略,服从大局才能使自己的价值得以体现、目标得以实现。其次,我要提高情商,尊重他人。注意认识自己的优缺点,调控好情绪,协调好人际关系、尊重领导、尊重同事、尊重基层,做事先做人!第三,尽心尽责,脚踏实地。从大处着眼,小处着手,把每件事都当作大事仔细圆满的完成。第四,放下架子,从零开始。让事实、让成果、让评价来证明自己。最后,遵纪守法,正派做人。以礼相待,不卑不亢,自觉抵制不正之风,凭自己的才能、业绩实现个人的价值与目标。
中国邮政速递物流是我梦想起飞的地方,我为邮政速递物流EMS而骄傲!我相信通过努力就会成功!
教育营销培训心得体会 篇2
1、业务技能的熟练掌握。
这是关键,不能够熟悉业务知识,任何的服务和营销将无从谈起,更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在客户经理岗位上不单纯是优质的服务,更重要的是一种营销。我们每天都会面对许多形形色色的客户,要善于和他们进行广泛的沟通与交流,洞察客户的想法,为其提供满意的服务。“客户经理与客户的关系不仅是业务关系,更是一种人的关系;客户经理的服务要有创意,要走在客户的前面。”然后在这一理念的指导下,通过对业务的学习和对市场行情的准确把握,为客户提供合理建议。而不将与客户的合作停留在的“饭局公关”上。客户关系营销,是一种经营理念上的超越,反映了一种新型的营销文化,从本质上体现出了对“以客户为中心”理念的认同,而不是骨子里仍残留着“以自我为中心”的优越感,要真正体现银行对客户的一种人文关怀和对银企鱼水关系的`爱护。这种营销,既立足当前,更着眼于未来。善待客户,就是善待自己;提升客户价值,就是提升自我价值。
2、积极主动营销、挖掘客户源。
我们要树立主动营销的意识、树立发展意识、市场意识和服务意识,深入市场和企业调查研究,针对当地经济的特点,及时调整经营思路,制定适合本地区经济特点的客户营销策略,及时发现,积极培育优质客户和贷款项目,积极开拓信贷市场。
主动地去发掘,选择培育和支持有效信贷需求,积极开拓适应中小企业和当地经济特点的信贷品种,扩大信贷投放领域,努力提高资金使用的安全性、流动性和盈利水平,并以此实现自身的发展壮大。
3、加强客户关系的维护。
客户分类管理是客户经理从事客户管理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则,对不同的客户实施不同的管理策略,有的放矢。当今金融市场的竞争尤为激烈,各种不确定因素的存在,要求我们不断加强与客户的联络,与客户之间建立深厚的感情,只有这样,才能保证营销工作旺盛的生命力。我们的事业才会发达.
教育营销培训心得体会 篇3
我本是XX银行分行支行的一名普通柜员,刚参加工作不久,对信贷方面的知识了解非常不够。20xx年3月份,我行举办了信贷业务方面的培训,一个星期的时间里,老师们对贷款知识的理论基础进行了深刻讲解,并组织了实际案例的讨论、演示和点评,既有实务操作又有理论讲解,是我对贷款类工作有了更多的认识和更深刻的理解。
自信贷理论学习后,在营销中心信贷部实习已有一月左右。这段时间中,在上级领导的安排下,主要是跟随从事信贷方面的同事,对信贷的具体操作流程,细化的理论知识进行更深一步的学习,
XX市XX银行信贷业务自中国XX银行XX市分行20xx年成立时开办,历时已有四年时间,在这四年中从开办第一笔业务开始至今已经取得骄人的成绩,其信贷产品也根据不同的需要不断的更新换代,以便能切合实际需要。通过学习首先加深了对XX市XX银行信贷情况的了解,其中个人信贷业务包括小额贷款、个人商务贷款、二手房按揭贷款;小额贷款和商务贷款占了信贷业务的很大一部分比重。其中,小额贷款又分为保证贷款和联保贷款,还款方式分为一次性付清本金利息、等额本金、等额本息等。同时也认知到我行信贷产品相较于其他几家银行如中、农、工、建、华融湘江、农信社等起步晚、产品方面还存在有明显的不足,但是我们主要从事的小额信贷,客户群体以小微企业为主,产品具有流程简单、放款速度快,不需要抵押、质押,对于经营稳定微小工商户、农副产品种植户用于进货、资金周转或扩大经营来说提供了很大的帮助。当然,存在的弊端也不少,特别是预期风险难以控制,即使是贷款前调查时,客户的经营情况及利润是优良反映,也不可避免许许多多的意外可能导致贷款者还贷能力下降或者丧失,因此,我们从事信贷的人员,在客户信息收集及评估时,要通过各方面的信息进行逻辑检验,将我们贷款的风险降至最低。在信贷具体实际操作过程中,从客户接待、信贷产品介绍、现场调查、客户信息收集、审贷会陈述、客户合同签订、客户放款等流程都在师傅的指导下,逐一接触与了解。在这其中,让我感触最深的就是工作中细节问题。细节决定成败,整个业务流程中最出的一个词就是仔细,所以其中有很多次的审查、审批。银行是一个注重细节的企业,所以哪怕出现一点小小的错误,都可能导致整个业务的失败。小额信贷业务中就是核实资料、证件的有效性和授信调查的准确性,决不能因为贷款额度小就马虎大意。假如忽视了无数笔小贷,
这就将造成一笔无限大的贷款损失,因此无论在学习中还是具体工作中,要关注细节,别让细节毁了整个工作。其次是专业知识能力、理论与实际结合的能力,在授信调查的过程中,如何运用自己的知识和交谈能力跟客户沟通是业务是否能够成功的关键。不可避免的是一些客户隐瞒其一些关键的财务信息或者提供虚假的信息,这时就需要信贷员凭借自己的知识利用自己掌握到信息进行分析评估,此业务是否符合我行的标准,以便来降低预期的风险。
正所谓“思路决定出路,思想决定未来”。对于刚入门的我们来说,最重要的是要树立客观的、正确的理念。通过一段时间的学习和实践,更加加强和深化了我对信贷的认识和理解。虽然还有很多欠缺的,但我会用自己的实际行动努力成长为一名合格且优秀的信贷员。
教育营销培训心得体会 篇4
今天有幸参加公司组织的营销培训课程,参加这种培训以经不是第一次了,以前在哈啤上班时也经常参加。每次参加后的感觉就是整个人又补充了一次新鲜的血液。
我虽在欣和工作一年有余,但对调味品市场营销技巧有所欠缺,所以非常感谢总公司领导给我提供了培训学习的机会,让我对调味品市场营销有了更深一层的认识,也非常感谢培训老师毫无保留的倾囊相授的无私精神。
通过培训,知道了公司对我们的最终期望只有一个就是分销。
我觉只要从事销售行业,最终的目的同样也只有一个,那就是业绩!说白了也就是,就是走出去,说出来,把订单拿回来。因为在这个现实的社会和激烈的市场中,公司领导最终关注的只有业绩,不会有人管你的过程,但会有人去评论你结果。
为什么这样说呢:因为业绩代表能力,代表公司业绩的增长率,业绩增长了代表我们暂时完成了公司分配的任务,但不能代表成功了,那什么叫成功呢,个人认为做企业做产品是没有最终的成功,只有本质的飞跃,(仅代表个人看法哦)。
下面就是我培训学习后,结合自己的工作及几天的思考,谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅认识,以便共同学习和交流。
一、线路拜访八步骤是根本
线路拜访八步骤,类同于广泛应用于生产的流水线管理。通过在销售拜访过程中近似流水线管理,使业务员业务运作过程容易上手,拜访过程的内容易记和理解,拜访语言亲切通俗易懂,不但能获得良好的客情,同时拜访动作规范和有序。
除开以上的规范化、流程化、标准化之外,拜访八步骤还体现了非常重要的一点,那就是业务指引对业务员能力的提升。
二、 每日沟通不可缺
有效的沟通可以防止许多问题的产生,同事与同事之间,厂家与客户之间,要想有一个良好的环境氛围,每日的沟通是十分必要的,对于一个企业来说人员之间有效的沟通尤为重要,良好的交流环境不仅能提高员工的工作效率,减少不必要的无用功,更能增强团队的凝聚力,使团队朝着良性循环的方面发展。正因为如晚例会是十分必要的,每天的晚例会可以使主管领导对销售人员一天的工作状态有一个全面的了解,对人员的思想变动有所掌握,让业务员了解他们的目标和方向,对于情绪有波动的员工可以及时的做好调整工作。业务员之间可以通过晚例会互相交流经验,对一天中遇到的问题可以在晚例会中找到答案。销售人员的直接交流可以使增强人员之间的配合度。由此可见晚例会在日常工作中是不可忽视的。
最后,诚挚的感谢总部王斌经理本次培训中对我的帮助,也感谢公司给了我这样的机会,我将会在以后的工作中更加努力。
教育营销培训心得体会 篇5
通过这段时间的培训学习,我个人获益匪浅,结合个人的工作和生活,主要有以下四点。
一、任何事情不是一蹴而就的,需要坚定的信念,一往直前的勇气,明确的目标,高效的工作效率,才能直达胜利的彼岸。水滴石穿,铁棒磨成针,这都说明坚持努力都会有结果,我们在今后的工作生活中都要有一份自己的坚持,才会有你想要的一份答卷。
二、一个团队的发展,离不开领导人的带领,领导人必须要有坚定的信念,长远发展的目标,以及对员工的规划。团队的未来对我们很重要,我们工作是为了生存,发展,一个团队不能为我们带来未来的时候,那么这个团队肯定不能发展。所以在今后的工作中,团队的未来对我们至关重要,我们努力工作,学习,是为团队未来,为我们自己而拼搏。
三、对于我们个人而言,一个人的品德很重要,未来社会品德大于能力,只有具备良好品德的人才能在社会中有所发展,品德不好的人将无立足之地。所以我们要培养个人的品德,为今后的道路打下基础。要想在工作中有所发展,个人的生活必须自律,只有严格要求自己,做好个人生活规划,才能在工作中高效发挥自己,取得突破性发展。
四、通过学习,对我们营销工作有很大帮助。首先制定好营销目标,我们每个人带着目标去拼搏。营销工作是很难的,这就需要我们坚持不懈的精神,严格要求自己。另外在营销工作中要约束自己,一切以营销工作为重心,以销售为导向,以业绩为结果。
成功是属于有准备的人的,我相信,只要你坚持不懈的在这条路上走下去,一定会看到不一样的风景。20xx,我们将在公司的带领下,为自己,为公司交上一份满意的答卷。
教育营销培训心得体会 篇6
通过学习孟志强老师关于“狼性团队”培训,使自己受到了一次很好的教育。作为永宁煤业有限公司一个管理者,工作中的执行力有了明显的增强,尤其感觉到了内心的强大。感悟很多,仅以以下几点体现:
一、一个优秀的团队必须强调统一,而不强调个性。要有统一的思想,要有统一的声音,要有统一的动作,要有统一的目标,还要有一个优秀的领导。思想是基础,目标是关键。在一个优秀的领导的带领下,有了统一的思想,团队就有了凝聚力、向心力,才会有统一的声音,才会有统一的动作,才会实现我们的目标,才会得到我们想要的结果。
二、结果提前,自我退后。什么是真正的执行?一个团队真正的执行是“有结果的行动”,更应该是一个“有成果的行动”。结果就是客户(内部客户及外部客户)的需要。只有满足了客户的需要,我们的行动才是有效的。过程固然重要,但是,所有不为我们共同的目标所采取的一切行动都是盲目的无效的。
三、谁是我们的客户?这个问题必须搞清楚。这个问题不搞清楚,那么,我们的行动都是盲目的和毫无目的的行动。通过这次学习,不仅使我进一步了解了什么是外部客户,更使我学到了一个新的概念“什么是内部客户”。我们对我们的行动以及对我们的客户(内部客户及外部客户)必须负责。
四、信守承诺、结果导向、永不放弃。作为一名管理者,我们既然接受了任务,我们也就有了承诺。有了承诺,也就有了责任。我们一定要把领导对我们的要求以及客户的需要转化为自己对自己的要求。没有上级说不清,只有下级没问清。要履行责任,一切都不会一帆风顺,需要我们付出很多。只有付出才会有收获。我们一定会遭遇痛苦,但我们必须坚持,绝不放弃。一切皆为结果。
五、要学会忍受痛苦。所有成长皆因痛苦;接受了就不痛苦了;一切痛苦皆因不接受;痛苦本身不会伤害你,伤害你的是你对痛苦的态度;对痛苦的麻木是一种美德。对“痛苦”多么精辟的诠释啊。作为业务人员,必须学会忍受痛苦,因为痛苦是一种现实,你不可回避,所有舒服的环境都不会令你成长,你的道路不可能一帆风顺,如果我们欣然接受,认真努力去工作,我们要相信上帝是公平的,付出必有回报,成功一定属于我们。
六、必须遵守规则,敢于承担责任。任何游戏必有规则,团队的背后一定要有规则,没有规矩不成方圆。规则面前人人平等。我们公司的所有制度及管理规定,就是我们所有人员的游戏规则。我们必须严肃认真、不折不扣地去执行。执行不问为什么,责任必问为什么。只有敢于承担责任,才能切实有效的去预防、去发现问题,改正错误。去思考、去挖掘发生问题的根源。才能杜绝类似问题的再次发生。领导只会把重任交给那些敢于承担责任的人。
七、狼性——团队意识;整体利益;优胜劣汰;目标明确、决不放弃。狼能成为动物食物链中的最高终结者,就是它们具备了以上四点。首先是群狼战术,就是团队精神。不搞个人英雄主义,注重团队力量。其次是整体利益之上。团队成员要有大局意识,要有牺牲精神、奉献精神,率先垂范精神。第三是适者生存,不适者淘汰,也就是要有竞争意识。第四、决不放弃目标。为了既定的目标,排除困难,勇往直前,决不放弃。
以上是这次学习的几点心得,愿与大家分享,不妥之处,敬请谅解。
教育营销培训心得体会 篇7
我叫小李,来到公司两年半,是贸易部一名普通的业务人员。两周前接到同事的通知,赶回来参加这次培训。我很珍惜这次机会,会认真的对待这次培训。
8月25日是,一个阳光明媚的早晨,迎来了我在参加工作后第一次如此正规的培训。看到了我们公司“朝气蓬勃”的中上层管理团队,见到了将在未来两天“折磨”我们的陆老师。课程在我们嘹亮的歌声中开始。团结就是力量,不得不说,有的时候,说的真的比唱的好听。
陆老师用全新的方式向我们重新诠释了狼。首先,我们认识下狼:狼形似狗,群居,杂食性,适应性强,耐热、不畏寒,嗅觉敏锐,听觉良好;性残忍而机警,极善奔跑,常采用穷追方式获得猎物。是从古生物时代,食肉性动物中进化最为完美的三种顶级动物之一,另外的两种分别为恐怖鸟与剑齿虎,但均已灭绝!这是从生物学的角度对狼的描述,我们可以看出,狼绝对是一种有强大竞争力的生物。
如果我们把自己比作狼,那么我们就要时刻有危机压迫感,任何情况都是绝境;要有进攻意识,进攻就是最好的防守;要协作,团结就是力量;要勇,两强相争,勇者胜;要诈,为达目的,不择手段;要猛,不达目的,誓不罢休;要狠,找准要害,一击致命。最后,才能吃到肉,获得最高的回报。
我们“认真”的听讲,开心的游戏,直到,我们尝到了失败的滋味。陆老师,用一分钟向我们讲述了规则,队长用5秒钟给出了承诺,为了这个承诺,我们努力了一小时。结果,我们败了,败得彻底,败得体无完肤。面对讲师的质问,我们逃避,我们推脱,但就是不敢面对最真实的答案,我们的错,我们高估了自己,轻视了问题,没有拼尽全力,忘记了自己作为一头狼应该时刻保持的危机性、警惕性、那股狠劲,等等…….直到凉水泼到了我们身上,灯关掉的哪一刹那,那种在黑暗中,冰冷的感觉,才让我们猛然意识到,这一切就是真的,因为我们的不负责任的举动,导致的失败,造成了我们公司的破产、倒闭,这一切已经不可挽回了。
我们应该庆幸,这不是真的,感谢陆老师给我们上了如此真实的一课,给我们敲响了警钟。让我们深切的体会到,自己做的还远远的不够,我们的所作所为,愧对于把一切都压到我们身上,如此的相信我们,待我们如亲人的张总。但是,就是在这样的前提下,在最后我们分享自己心得,大家都认识到自己的错误的时候,竟然还有同事发言认为是我们的张总对我们太好,才把我们贯成这样的。我不知道是谁说的,也不认识,我只是个人认为这位同事还没有惊醒,还沉浸在自己的梦里。难道,不成材就要埋怨自己的父母对自己管教不严,太疼爱你了吗?难道,你周围人对你的关爱是害了你?有没有意识到这种可笑的想法会让身边关爱你的人多么的痛心?这对他们来说,是我么沉痛的打击?毫不客气的说,这就是人性泯灭的源头。这种想法,我真的不敢苟同。
经过休整,我们打破了心里的枷锁,全身心的投入到赛事中,共同分享经验、互相鼓励、团结协作,我们要在最后的尝试中拼劲全力,因为我们是背水一战,再无退路。富有戏剧性的是,我们依然没有成功,但我们真的拼尽了全力,激发出了全部的激情,用我们的汗水和泪水走到了离胜利咫尺之遥的位置。虽然我们没有成功,但我相信,我们所有人敢拍着自己的胸脯大声的对我们的张总说:“我,敢于承担,我,问心无愧。”我们虽败犹荣。
在第二天的培训中,我们又做了相信自己,同时也要更相信队友的模拟倒地练习。当人蒙着眼睛,处于无尽黑暗之中的时候,恐惧感会被成倍的被放大,伴随着周围的打击声,掺杂着无力感,进而会生成一种绝望感。唯有激励自己,相信身边的队友,才能克服心里困难,克服外界压力,达到我们的目标。一个好汉三个帮,即使是一个强者,仍然需要一群能同甘苦、共患难的战友,这才是最宝贵的财富。
最后,在报数的练习中,当讲师提出三个队时间之和要低于8秒这个极度艰巨困难要求的时候,我们都不敢承诺了,就连一向以高标准、严要求教导我们的刘总,都认为这是不可能的事。或许,有可能是因为第一天失败对我们的惨痛教
训,我们都不敢冒然承诺了。但是,在我们一次次失败后,当看到我们的队长、队友因为我们团队的失败而接受惩罚,趴在那里做俯卧撑,拼尽全力,直至再也爬不起来的时候。我知道,别的同事也应该是跟我一样,眼睛不自觉的湿润了,甚至有的还留下了眼泪。因为,我所在的团队的队长,是唯一的一名女队长,这让我无地自容。这次,我们成功了,以一个绝对的胜利,为这次培训划上了一个完美的句号。就像陆老师讲的那样,没有做不到的事,只是被逼得还不够。
感谢陆老师引领我们进行了这三项挑战,获得失败后的失败感,在互相的信任中获得的归属感,以及在收获成功喜悦后的成就感。虽然,仔细想下,这三项挑战的难度确实是从难到易,针对我们设计的一个套,但这些都不重要了,我们最后所学到的才是关键。
诚然,狼是一个极具生存能力的物种,实力强劲加团队合作使得1+1要远远大于2。但是,自然界并不存在十全十美。众所周知,狼是一种陆地动物,即使是有优秀的视力,再敏锐的观察力,它也仅仅只能在地面上进行观察,这就是它的局限性。而这,恰恰就是我们课堂一开始陆老师所讲到的格局。外界的格局,放到我们的眼力,就是我们的视野,视野有多宽,心就有多广,成就就有多大。下面就是我所推崇的另外一种强大的捕食动物,天空中的霸主------鹰。鹰狡诈而凶残异常,很难被捕捉,飞行速度快,眼力极佳,能看清楚十几公里外的一只小鸡的一举一动。
鹰是世界上寿命最长的鸟类,一生的年龄可达70岁。但鹰活到40岁的时候,它的爪子开始老化,无法有效地抓住猎物;它的喙变得又长又弯,翅膀也越加沉重,飞翔十分吃力。这时,它只有两种选择:一是等待死亡;二是重整后再生。选择重整后再生的鹰,要经过一个痛苦更新的过程。它首先要努力地飞到山顶,在悬崖筑巢,在哪里渡过漫长而又痛苦的150天。这段时间,要用力将又长又弯的喙击打击石,直到完全脱落,然后等候新的喙长出来;再用长出的新喙将指甲一根一根地拔出来;新指甲长出来后,再将羽毛一片一片地拔掉。待新的羽毛长出后,鹰又可以翱翔于广阔的天空,续走后30年的生命旅程。
这期间所承受的痛苦,简直是不可想象的,但是,它不得不这么做,在生存的挑战面前不得不做一些疯狂的,甚至是搏命的举动。即便是我们曾经引为以傲的资本,如果成为了我们前进中的绊脚石,即使是要承受巨大的痛苦,也应该毫不犹豫的摒弃。改革、创新就必须要有流血、牺牲。我要做新生的羽毛,在翅膀的挥动下,伴随着鲁蒙再次遨游在蔚蓝的天空中,俯视天下,傲视群雄!凤凰若不涅槃,何以浴火重生。
两天的培训看似短暂,但依然让我受益良多。感谢陆老师带给我们的磨练,重燃我们的激情,并重新把我们由一只
教育营销培训心得体会 篇8
20xx年8月20日为期一天的《专业销售技巧》培训已经落下帷幕。作为刚刚步入上海宝井做为销售代表的我,显然无论是角色的转变还是新环境的适应都还需要一个循序渐进的过程,因而刚开始内心难免会出现一些不成熟或者说是很幼稚的想法。听完孙培俊先生的课,深感销售人员是企业开拓市场的先锋,而一个优秀的销售人员应具备以下素质:
一、良好的专业知识。
对于社会各类信息的收集很重要,而对于本行业的专业知识更要清楚掌握,打电话前、拜访客户前就应该清楚地知道自己将要做什么、需要得到什么,也就能让自己在第一时间清楚,自己该准备什么;在与客户沟通时,有了强大的信息库支持,不但体现出业务员渊博的知识,而且能让你从容不迫。
二、旺盛的学习的热情。
“思想改变命运,现在决定未来”,那我们现在该做些什么?现在应该多学习:拜良师、结益友、读好书、爱培训。我将以自己的实际行动证明这一点,先天天赋不足,用后天的努力来弥补。
三、敏锐的观察能力和口才。
在这里,孙先生提到“细节决定成败”,他说“好的业务员应该常做到脸笑、口甜、腰软、手脚快”!
四、懂聆听,会提问,善于把握客户的性格特点
认清人际风格,加以利用。人脉是事业的基石!如何正确地处理人际关系,将决定着业务是否能顺利进行;而懂得认真聆听,表现出应有的谦虚,是处理人际关系中最起码的先决条件。
五、对工作保持积极进取的心态
别人能做到的,我也能做到,还会做的更好。孙先生经历过成功,也感觉过失败,但他依然以积极进取的态度,品尝着人生百味,他,做到了一般人无法做到的,这种积极乐观的精神绝对值得我学习。
六、不要轻易放弃。
在培训内容上,孙培俊先生更多的时候是在“授人以鱼,不如授人以渔”的指导思想下讲授《专业销售技巧》,对我们“职业生涯”进行规划,让我们学会用积极、主动的心态看待工作,并让我们坚定工作信念,更多的是,孙先生指明了我今后的工作方向,为我梳理出更清晰、明畅的工作方法。
什么样的态度决定什么样的人生。我很平凡,但我有一颗不平常的心。我会因为充满乐观的信念而快乐喜悦,我会因为付出而期待着收获,我会在我的人生道路上去领悟孙先生在授课中传达的精神力量,保持一种客观的奋发向上的人生姿态,尽人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快乐!
教育营销培训心得体会 篇9
通过这次培训,心灵不免又起了涟漪。感触很大,收获颇丰。尽管之前有想过这方面的问题,但还是有所欠缺。这次的培训让我的思维得以扩展,思想得以提升。同时努力发展方向更加明确,更加仔细。怎样去提升销售技巧呢?没有一个标准式的答案,但有一点就是:用理论指导实践,用实践证明理论;用行动牵引思想,用思想辅助行动;总结经验,分析原因,吸取教训。
在这次营销活动中我认识到几点:
1、知识越多,你在客户面前就越强大。
要做一个优秀的销售,必须充分理解公司的开发理念、策划思想、产品特色,熟悉的掌握网络技术方面的基础知识、网络结构知识、同行业销售价格、营销法则。
2、认真实践培训的内容,实践到实际工作中。
就像培训中说的一样,现在已经进入大客户时代,作为政企大客户部的一员;一定要认真区分好政府单位和企业大客户的性质区别,谈业务时一定抓住重点、从细节入手。 3、让每个客户成为你终身的朋友。
作为销售,要了解你接待的每一个客户,他的需求是什么?他的承受能力有多少?他最关心的利益点是什么?只有真心地关心和重视,有针对性的推销,才能彼此双赢。 4、平庸和杰出的最大区别就是你是否掌握了销售的本质。
作为销售,要培养自己各方面的技巧,推销、谈判、应变、说服„„没有哪一项不在销售活动中起至关重要的作用。
5、人的潜力是无限的。人的潜力需要不断的挖掘,珍惜每一次挑战自己的机会,不要把自己局限在一定的范围内,认为好多事情办不到。论文写作要勇于冒险,敢于尝试自己从来不敢做的事情。你会发现,你不比别人差!你也很优秀!
回到前方,强者愈强,弱者恒弱,人最大的敌人是自己。态度积极主动执着,那么就赢得了物质或者精神财富,获得财富后,你的态度更加强化了你的积极主动性,如此循环,成功不远矣。我相信,一定可以,全心以赴,做好自己。“活的老,学的老”不断的用知识来武装自己。删除昨天的失败,确定今天的成功,设计明天的辉煌。在今后,我会左手抓起素质,右手抓起技巧,气沉丹田,奋力向上举起双手,合二为一,散布周身耀眼光环,成就大辉煌。
教育营销培训心得体会 篇10
12月27日,各园区代表赴山西省工业设备安装集团有限公司参加由山西建投建筑产业化办公室组织的市场营销培训,授课老师就营销的未来、创新与营销、装配式建筑市场营销、招投标管理等四个课题进行了讲解,具有极强的指导意义。
在科技发展日新月异的今天,传统营销模式已无法满足市场需求,就如开班仪式上越总所讲的,5G时代的到来,营销模式也发生了转变,传统营销模式故为根本,迎合数字化、信息化的'营销模式,才能在以后的市场中占有优势。相比于以前的报纸、电视广告,现在的社交平台、购物APP,更受消费者的追捧,例如在淘宝网购买商品,消费者只需参考商家信誉、产品销量以及买家评论,便可对所需购买的商品有具体了解。正如李老师所教授的,装配式建筑市场营销的转变,首先我们要做的是找准新思路,确立新格局,把握新定位,将原有的做构件、做项目、做销售转变为提方案、做产品、保服务。以客户为中心,建立优质的客户群体,维护稳定的客户资源,坚持合作共赢的经营理念,将客户升级为合作者。
在招投标工作中,我们一定要遵从公开、公正、公平、诚实守信的原则,严格按照《中华人民共和国招标投标法》依法开展工作。以往传统的招投标需经过招标、投标、开标、评标与定标等程序,涉及招标方、投标方、监管方、代理方等多个角色,其中的规章制度繁琐,操作流程复杂,采购周期较长,整个运作成本高。往后我们要对招投标工作进行改进,向电子招标转型,把传统招标、投标、评标、合同等业务过程全部实现数字化、网络化、高度集成化的新型招投标方式,同时具备数据库管理、信息查询分析等功能,是一种真正意义上的全流程、全方位、无纸化的创新型采购交易方式。
教育营销培训心得体会 篇11
师德主要从教师的人格特征中显示出来,历代的教育家提出的为人师表、以身作则、循循善诱、诲人不倦、躬行实践等,既是师德的规范,又是教师良好人格的品格特征的体现。师德,它是教师和一切教育工作者在从事教育活动中必须遵守的道德规范和行为准则,以及与之相适应的道德观念、情操和品质。但是教师的道德素质并不是指规范、准则本身,而是教师把这些规范、准则逐步内化,成为教师从事教育事业的准则。
在学生心目中,教师是社会的规范、道德的化身、人类的楷模、父母的替身。他们都把师德高尚的教师作为学习的榜样,模仿其态度、情趣、品行、乃至行为举止、音容笑貌、板书笔迹等。因此,可以说教师道德素质比教师文化素质更为重要。师德才是教师的灵魂,是教师人格特征的直接体现。
既要言教,又要身教,身教重于言教。这无疑对教师提出了更高的要求。教师要为人师表。首先就要特别强调教师的自重、自省、自警、自励、自强,以身作则,言行一致。要学生做的,自己首先要做到;禁止学生做的,自己坚决不做,在行动上为学生做出表率。
教师的作用在于教育学生,教会学生做人的根本,形成学生高尚的人格。如天下兴亡,匹夫有责的爱国主义思想,天行健,君子以自强不息的人生进取精神,地势坤,君子以厚德载物的博大胸怀,杀身成仁、舍生取义的高尚气节,,富贵不能淫,贫贱不能移,威武不能屈的大丈夫品格,以及信、义、诚、达、礼等一些优秀的人格层面,这就是做人的根本。
正如明清之际的思想家孙奇逄所说,教人读书,首先要使受教育者为端人,为正士,在家则家重,在国则国重,所谓添一个丧元气进士,不如添一个守本分平民。但是,关键还在于教师本身是否具备这些品质。学生对老师的信奉程度是同其受益程度成正比例的。西汉文学家、思想家、教育家扬雄指出:务学不如务求师。师者,人之模范也。
教师只有处处要以大局为重,克服个人主义,自觉遵守宪法和社会公德守则,遵守校纪校规,以模范行为为学生做出表率才可能教育学生遵规守纪。因此,教师要认真学习党和国家现行的各项方针政策和社会主义市场经济的法律条文,强化法制观念,在学法的同时,要懂法、守法、护法,以身作则;在学生中宣传政策和法律条文时,就会受到双重的教育效应。教师要教育学生懂得当代社交的一般常识,讲究精神文明和社会公德,注意礼貌,平等待人,首先自己要能做出表率。
教育营销培训心得体会 篇12
记得有人说过,只有亲身经历的才是最难忘的,只有亲身体验的才是最真实的,只有在这种经历和体验中,我们才会思考那些看似简单平凡的小问题,由此启迪我们的思维。而人生又何尝不是由无数的经历与体验组成,正是这无数的经历与体验教会了我们如何做人、如何做事,如何寻找人生的支点,如何实现自我的价值……这次博来拓展之旅,又一次新的体验,在体验式的拓展培训中我受益良多。总结如下:
一、加深了对“拓展培训”的理解
以活动为舞台,以项目为道具,以学员实操为推动,以培训师为导演,以学员体验后的感悟为精华。”这是教练在本次培训的第一堂课上所讲的一番话,给我留下了深刻的印象。作为一名正在学习人力资源管理专业的学生,对于其基本职能活动之一的培训的认识也仅仅停留在书本中所介绍的相关内容。而对于体验式培训即拓展培训,更是刚刚接触,知之甚少。通过这次亲身参与体验,我加深了对“拓展培训”的理解。
理论上讲,所谓“体验式的拓展培训”就是充分利用各种室外的自然环境或者是创造的假设情境,从情感上、体能上、智慧和社交上对学员提出挑战,在参与者解决问题和应对挑战的活动过程中,实现“磨练意志、陶冶情操、完善自我、融炼团队”的培训宗旨。通过这次培训,我更加深刻地体会到,每一个培训项目的设计都不是随机的、盲目的,都有一定的针对性和目的性。我们的很多项目都是在游戏中完成的,但是游戏的最终目的不是为了娱乐,游戏本身就是培训。以游戏的形式让学员受训正是拓展培训的亮点之一,某种意义上来讲,更有助于培训效果的发挥。
通过这次受训,我对培训的主体和客体也有了更清晰的认识。一般来讲,受训人员在整个培训过程中是被动的,一切行动听指挥,整个过程是在培训师的安排下逐步进行的。在这种情况下,容易产生一种误解,认为整个培训中,培训师起着主导作用。而事实上,培训师在培训过程中只是起着指导和引导的作用,培训的主角是我们这些参与受训的人员,我们的体验和感受是最重要的,培训的出发点和落脚点也是为了让学员们有所感、有所悟,在思想上有所改变进而在行动上有所改观。所以,作为受训者更应该积极配合,全情投入,持着开放和负责任的心态,积极分享每次体验的感受。
二、对“培训师”角色有了更全面的认识
培训师是教练,是导演,是整个培训过程中的促进者和推动者。相对于每一个项目而言,一名合格的培训师在培训中既要能够置身其中,又要能够置身其外。作为培训师,要对整个培训的流程和环节有充分的了解和把握,某种程度上而言,要把自己视为旁观者,这样才能游刃有余地从宏观上指导完成整个培训活动。以此同时,培训师的另外一个重要任务就是引导学员感悟和思考,这就需要培训师一方面仔细观察每位学员在游戏当中的表现,另一方面
从学员的角度理解每个培训项目,这样才能在分享与点评中有的放矢,找到关键的问题。
另外,作为培训师,需要具备很高的综合素质,语言表达要坚定有力、语速适中、声音洪亮,又不失风趣幽默;肢体语言要丰富灵活;面部表情要亲切、平和,让学员感受到放松与鼓励。还有最重要的两点,一是培训师自身要有充分的自信心,这样才能很好的掌控整个培训过程,也更容易让学员们产生信赖感;二是培训师一定要有广博的知识面,大量的案例和管理理论要能够举一反三、灵活运用,并在适当的时机信手拈来。以上的这些都是从本次我们的培训师的表现中所感受和体会到的,我想如果今后自己要成为一名合格的培训师,还差的很远,还需要在很多方面学习和提高。
三、体验感悟
两天的培训不包括团队建设在内,我们一共参与了8个项目——领导与部属的沟通训练、背摔、过电网、七巧板、空中单杠、扑克牌、齐眉棒以及断壁求生,这其中有顺利完成任务的,也有没完成的。但我想,不论任务完成的结果如何,每个项目设计的目的是达到了的。思想与思想的碰撞产生的智慧的火花让我们每个人都成为了受益者。每次体验过后,自己的切身体会,队友们的感悟,教练的点评,所有这些交汇在一起,成为了参加这次受训最大的也是最宝贵的收获。
“沟通训练”使我明白,在解决问题的过程中,沟通是很必要的,但我们需要的不仅仅是沟通,更重要的是关注沟通是否“有效”,明确有着不同经历、不同背景的人对同一事物的认识是否一致,在沟通的过程中是否有充分的“信息反馈”。
“背摔”让我对“信任”、“责任”、“承诺”、“规则”这些词语有了更真切的理解。教练说,信任是一种智慧。的确,体会信任,在信任他人的同时也赢得他人对自己的信任,当可以信任的时候选择了拒绝,也许会不经意间与很多机会擦肩而过。当然,信任也是建立在一定的基础之上的,信任的建立也需要一个过程。能得到他人的信任是一种幸福,所以,对给予我们信任的人,我们也应当心怀感恩。而当我们被信任时,也意味着一种责任,不要请许诺言,但是一旦做出承诺,就要“一言九鼎”,承担起自己应负的那份责任。整个“背摔”项目的顺利完成还得益于完善的制度规范,从组织的角度考虑,组织目标的实现得益于组织系统的规范与科学、完善的制度。
“过电网”这个项目培养了我们全体成员同心协力、共同战胜困难的决心与信心,也让我深切感受到团队目标的实现需要每位团队成员的共同努力。让我更加懂得了为什么“细节决定成败”,懂得了管理过程中分工、协调、控制的重要作用。
“扑克牌”的游戏,让我切身体会了做领导者的不易,也强化了自己的决策意识。原来很多时候真的是如管理大师西蒙所言,“管理就是决策”。此外,我还懂得了管理中不同层次员工有着不同的分工角色,应当尽其所能,各司其职。
“求生”是最让人紧张,也最令人振奋和激动的一个项目。如果没有我们的团结一致,没有战胜困难的决心和信心,没有周密的计划、组织和协调,是不可能成功完成这个任务的。当我们全力以赴将最后一个队友拉上断壁的那一刻,大家欢呼雀跃,心中充满了激动与感动。那一刻,我有想哭的冲动,我看到了团队的力量是无穷的,我也看到了齐心协力完成任务后我们整个团队所受到的鼓舞。这可谓是培训中的一次高潮,如果这不是我们此次培训的最后一个项目,我想这一定能够让我们的团队更加团结,让我们拥有更强的凝聚力。
在两天的培训过程中,“断桥”和“空中单杠”是唯一的两个个人项目。至今仍然记得每次队友们真诚的鼓励和自己在某个瞬间闪过的内心的恐惧,但是越是在困难和恐惧面前,我们越是要更加的果决与坚强,不能因为环境的改变而让自己原本具备的能力被淹没,真的是“断桥一小步,人生一大步”,空中的一跃既是对自我的超越也是对自己的鼓舞,面对困难,面对压力,我没有退缩,我可以和别人一样,做到更好。分享体验时,教练谈到“心里暗示”,举了很多例子,讲了很多道理,给我的启发很大。我在心里问自己,是不是总是在给自己成功的暗示,是不是面对任何情况都对自己信心百倍,对于这个问题的回答我没有十足的自信,我犹豫了。在同龄人中,我自认为自己还算得上是一个有自信、有实力、肯吃苦、求上进的年轻人,但是也难免会有灰心、沮丧的时候,从前每每这样的时候,也许自己的表现总是被动的,但是通过这次的培训,我感觉自己内心的那股不怕苦、不怕累、敢打敢拼的干劲儿更足了,我相信,我行!
人生充满了无数的第一次,每个“第一次”都是一个新的开始,每一次的体验都是一笔宝贵的财富,都值得我们认真体味,用心珍藏。在体验中学习与成长,踏实做人,认真做事,一步一个脚印。超越,让每一天的自己都是一个崭新的自己。感谢博来,给了我这样一个体验培训的机会;感谢教练与我的队友们,与我共度这短暂但却又充满启迪和激情的两天。我还年轻,还需要不断地学习与成长;未来充满变数,但相信有了这两天的培训经历,未来的路,我会更加用心地走下去,走得更稳、更坚实。
教育营销培训心得体会 篇13
这次公司组织了第一期销售精英培训,很荣幸能成为其中一名学员,短短三天的学习,让我感悟许多人生价值更深层次的体会,同时在销售领域里,很多理论有了更清晰的认识,对之前颇多的方法技巧进行了一次完善的梳理,使自己在销售能力上有一个新的飞跃。下面是本次培训几点心得:
一、培训的第一天是进行户外拓展训练,其主要强调的是一个团队合作精神,体现一个团队整体的力量,每一个项目都给我们留下了深刻的回忆,并让大家从中深受启发,给我印象最深的是从刚开始报“一,二,三,过”进行分组起,我们只用了三次就完成此任务,听教练讲此前也只有一个团队的成绩和我们的一样,这充分体现了人的个人素质优秀与整个团队的潜力,让我深信我们这个团队一定能完成后面所有的训练项目,后面的结果不出所料全部以卓越的成绩超越了我们自己的预计。像孤岛逃生,刚开始大家十四个人站上去后,从大家的眼神里看得出有相当一部分战友不敢相信这个任务是三十分钟能完成的,在经过大家齐心协力策划,在前两次失败后进行总结之后,第三次我们一举成功,只用了二十分钟就完成了,当时大家的心情是激动,喜悦的,我的心情是一种说不出的兴奋与快乐!
比如最后一个项目,超越梦想之墙,当教练问我们需要多久时间完成时,我们有说一个小时,有说四十钟的,最后教练给我们的时间只有二十分钟,当时许多战友的表情我清楚记得,是完全失望的表情,而结果是十一分三十五秒我们顺利,圆满,安全的超越了自己,那一刻的心情,感受与快乐是无法用语言去形容表达的,让大家相信团队的力量集中起来是无穷的,是无法想象的,同时也拉近了同事之间彼此心与心的距离,战友们都来自不同的部门,平时沟通交流的机会不是很多,通过这个训练后,大家完全成了朋友,成了值得信赖的伙伴,这给今后的工作带来了非常有利的一面。
二、第二天是进行室内学习,有两点让我深有感触,第一是上午华总讲压力管理,其中讲到的积极心态,这点让我体会很深,当我们在生活与工作中出现困难与烦恼时,我们不得不面对,是以一个积极的心态去勇敢面对,还是用一个烦躁,郁闷的心态去处理,这时的心态是非常重要的,两种心态下的结果是截然不同的,因此我会在以后的生活与工作中时刻提醒自己保持一个积极的心态去面对一切不如意的事情。第二点是下午马经理讲的业务员的个人修养,其中讲到的养成一个好习惯的重要性,当我们把许多好的做事方法,技巧,原则等等逐渐变成习惯时,我相信自己离一个优秀的业务员已经不是太远了。
三、第三天同样是室内培训,上午联想的张跃峰老师的创新思维,许多理论分析解开了之前我的一些思维迷茫区,也认识到了创新思维对于解决困难带来的有效性与快捷性,让我在今后对于困难与疑惑能有更广泛的思考空间与找到解决的途径。谢博的管理者角色同样是相当的精彩,他从不同的面分析了一个管理者需要具备的能力,条件,管理者的六种角色定位,使我为这一振,使我立感身上的压力与责任,因为自己离这些要求还相差很远,还需要一段时间去学习,去完善自己许多的不足,但我相信经过自己不断的努力,在这个大家庭的共同帮助下我一定能达到要求,一定能有一个好的表现。
总之,这次培训对我在业务能力的提升上帮助是非常大的,能清晰明白自己今后需要努力与加强的地方,同时让我看到了公司一个崭新的面貌与精神,看到了公司蓬勃发展的气势,让自己更相信当初选择是正确的,是值得我为之去拼搏与奋斗的,希望自己能与一起成长的更加灿烂与辉煌。
教育营销培训心得体会 篇14
3月12至13日,我作为一名信合员工参训了在东山联社举办的“金牌员工训练营”。主要培训的内容有团队意识、敬业精神和服务礼仪等方面。授课采用了案例讲解、团队竞赛、现场互动和做游戏、看电影、写观后感等多样化的形式,生动活泼,给我留下深刻的印象。通过训练,我进一步转变思想观念,增强团队精神和集体荣誉感。更加积极投入到信合事业。其中最令我难忘的有以下六点:
一是温水青蛙形象地体现了职场危机感。首先我应该不断提高自身的能力和素质,不断完善自己,对自已份内的事情尽职尽责,特别是现在新的业务不断拓展,比如富利宝、万通宝等业务的出现,都需要我加强学习新的业务,新的知识。“在未来,你唯一持久的竞争力,就是比你的竞争对手学习的更快。
二是阳光心态的五个法宝。我们要改变态度、学会享受过程、活在当下、学会感恩惜福、天堂地狱由心造。
三是齐眉棍实验。让我们懂得了团队工作的7个特征:明确的团队目标、共享、不同的团队角色、良好的沟通、共同的价值观和行为规范、归属感、有效授权。
四是台席定位管理:实现“五个统一”。营业设备、公共设施放置统一、台席物品摆放统一、抽屉物品摆放统一、现金印章摆放统一、资料凭证摆放统一。营业柜面做到随时整理、内柜柜面不摆放非营业用品在客户视线范围。
五是现场演示临柜人员服务规范用语:比如“您好!欢迎光临!”、“请填写凭证!”“请到2号柜员办理!”“请您复点一下!”“再见!欢迎下次光临!”让我们的柜台服务规范化。也记住了一点:如果我们不提供优质服务、不关心顾客,那么竞争对手是十分乐于代劳的!柜面服务的质量直接影响了银行的综合效益、服务人员是所有信息最重要的传播者,柜面服务是银行服务的窗口。
六是王永庆精神“提高产品品质、附加值周到服务、记录客户资料、每天坚持功课、主动出击开发、提前发现需求。”
中国银行业竞争是非常激列的。训练营归来以后,我们应学以致用,提升素质。只有我们每个员工团结一致,兢兢业业,勤奋努力,爱岗敬业,才能完成好各项工作。
教育营销培训心得体会 篇15
通过这段时间的政治学习,我收获很大。内心感想很多。我是个踏上工作岗位才几年的年轻教师,但经过几年的工作使我认识到对学生充满爱是做好教师工作的关键。记得有位老教师说过:“没有爱就没有教育。”大作家高尔基说过:“谁爱孩子,孩子就爱谁。只有爱孩子的人,他才可以教育孩子。”可见,爱是通往教育成功的桥梁,也是一条基本准则。
一、纯真的爱心是“施爱”的基础
有人说:一切最好的教育方法,一切最好的教育艺术,都产生于教育对学生无比热爱的炽热心灵中。因此作为一名教师,首先应该做到爱孩子。对全班学生,无论他是出生于干部权贵之家或平民百姓人家,无论他是品学兼优的好学生或是令人头疼的后进生,均应一视同仁,爱得公正,爱得让学生信服。
刚接触新学生他们纯真的笑容感染了我,因此对于一些童趣十足、无伤大雅的举动我总是宽容对待,欣赏他们的可爱之处,保护他们珍贵的自尊心。学生在师爱的沐浴下轻松快乐地学习、生活。即使他们违反了纪律,严厉批评时,我也动之以情,晓之以理,更要让他明白:老师是关心你、爱护你的,是为你着想才如此严格要求这样,在严师面前他就不会产生逆反心理或歧视情绪,而理解了老师的苦心。正是老师的爱才使得这“良药”不苦口,“忠言”不逆耳。真挚的情感是“施爱”的前提教师真挚、深厚的情感可以发出强大的爱流,有利于传导,教师把心里的情感用语言、行为表达出来,师生间通过精神的交流,达到思想感情上的'联系和信赖,教师真挚的情感在学生的情绪上就会产生共鸣。打开学生的心扉,引导他们走上一条充满自信,充满欢乐的人生大道,这比什么都重要。
二、尊重学生是“施爱”的关键
优秀的教师给学生以长辈式的关怀和爱护,从不以家长式的态度对待学生。在“施爱”的过程中始终坚持对学生持尊重的态度。即:尊重学生的人格,尊重学生的感情,有礼貌地对待学生。严厉的责备和不适当的批评都会招来失败,甚至导致师生的对立。因为他们的自尊心强,对他们的最好的教育方法是:避开严励的直接批评,尽量和风细雨,说服教育。
三、了解学生是“施爱”的途径
教师对学生的情况要深入了解,对学生的心理变化要细致观察,只有这样,教师才能以更好地接触到学生情感的点子上,这种接触点就好像是心窍,是个突破口,它往往是教师传授爱的门路。老师用心去多方面地了解自己的学生,然后适时地进行鼓励,这可能改变学生的一生,毕竟,一个人人品好,诚实,最可贵。
四、面向大多数,是“施爱”的良法
教师生活在学生中间,深知学生需要教师的关怀与爱护。而喜欢得到这种师爱的并非是一个或几个学生,而是所教的全部学生。但教师只有一个,时间和精力都有限,这就必须调动集体的力量,通过集体的关心使学生感到温暖,相互影响、帮助、扩大和深化师爱的作用。教师的爱不是偏爱,要无选择地、公正地、无例外地爱每一个学生。教师要善于控制自己的情感,不能对优秀学生偏爱,对后进生另眼相待。教师对优秀生要严格要求,对后进生要给予更多的关怀。
“投之以桃,报之以李”。相信学生、理解学生、尊重学生,微笑着面对学生,学生会把全部的爱心和敬意奉献给我们,我们的工作也一定会开展得生动活泼,卓有成效。爱,是启动教师自身内部力量和智慧的能源;爱,是通向学生心灵深处的道路;爱,是创设优化的教育环境和心理环境的瑰宝。对学生热爱、理解、尊重、关注他们丰富而复杂的内心世界,只有这样才能将教师的爱通向学生的心灵。
最后,让我用魏书生老师的一段话作为总结吧:世界也许很小很小,心的领域却很大很大。教师是在广阔的心灵世界中播种耕耘的事业,这一职业应该是神圣的。愿我们以神圣的态度,在这神圣的岗位上,把属于我们的那片园地,管理得天清日朗,以使我们无愧于自己的学生,以使我们的学生无愧于生命长河中的那段青春年华。
教育营销培训心得体会 篇16
经过这次培训,感觉收获不小,与以往所有培训不同的是:本次培训主要以提问式,抢答式、团队式的方式进行,从早上9点多至下午4:30多现场气氛活跃,培训生动而又形象的传授着联想文化、销售技巧,与平时可能遇到的问题解决方法,让我们深刻感受到联想文化的博大精深与超强的感染力,此次培训中通过学习来自九县的专卖店的同行的交流,使我认识到我们要想做好销售,并使店面人员销售水平提高,还有很多知识要学习提高。
首先,在企业文化上,我们要时刻与联想文化保持一致,认真深刻及时的学习联想文化,跟上联想的文化发展脚步,在公司内部结合自身创造我们的文化,使我们树立一杆自己的旗帜。
再次,我们需要加大销售技巧的培训,通过这次学习我们更加意识到销售技巧重要性,我们将加大培训力度,根据联想话术的总岗,总结一套实用的话术,全体销售人员学习并应用于实际中。并及时开展销售人员摸拟演练,展开FAB法则,认真学习并应用;寻找自己的不足,不断提高销售人员的业务水平与定单成功率。
专业知识的学习,就像王志方老师讲到的“研究员站柜台”,我们有时遇到专业点的知识,无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了------“不专业”销售员。真正让自己成为一名专业的销售员。提高我们定单的概率。
人员素质培养:我们注重人员的精神面貌,不断提人员的素质。我们坚信只有高素质的人,才会得到顾客的信认,才会有更多的回头客。时刻体现我们联想人的“及时、专业、真诚、热情”从而打造我们自己的品牌。
在企业的管理上,我们努力打造团结型的团队。在以后的发展中我们将不断学习改进和创新,只有这样才能在竞争激烈立于不败之地,我们有信心在联想的圈子里提升自己,成为真正的联想人。
教育营销培训心得体会 篇17
经过在建行的1个半月的培训,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次培训所涉及的内容,主要是会计业务(对公业务),其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。
对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来,收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下,如一些委托收款等的转帐支票,经过票据交换后才能入帐,由于县级支行未在当地人民银行开户,在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目,而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”,指会计部与储蓄部的资金划拨,如代企业发工资;“存放系统内款项”,指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项”,则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取(一般是大于或等于5万元)要登记大额款项登记表,并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后,方可支取。
“一天之际在于晨”,会计部门也是如此。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对,如打印工前准备,科目日结单,日总帐表,对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应。然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等。在中午之前,有票据交换提入,根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等,检查是否有退票。下午,将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核,加盖“收妥抵用”章,交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐;打印“流水轧差”,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后,轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来,再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。
储蓄部门目前实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核”。
信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度,无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就可以选择全部付清或支付部分,如果选择后者,则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金,然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的,但可以进行转帐结算,存取,消费的一种卡。如建行的储蓄龙卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与普通卡。
由于目前的实际情况,中小企业融资难,尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案,但是,在各个银行内部都有严格的控制。建行也是如此。所以,银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是,银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人,而是与商家签订一定的协议,其实是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明,身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押,最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分离制,就是进行贷款客户开发与具体发放贷款,审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。
通过这次的培训,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次培训中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。虽然这次培训的业务多集中于比较简单的前台会计业务,但是,这帮助我更深层次地理解银行会计的流程,核算程序提供了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工,对于商业银行防范会计风险有着重要的意义,其起到了会计之间相互制约,互相监督的作用,也有利于减少错误的发生,避免错帐。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生,就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次培训中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与培训的真正目的。
教育营销培训心得体会 篇18
华夏回报
买这支基金完全是回报2号给闹的。
7月份,各个公司的半年总结,评级机构的半年收益排名层出不穷。当时华夏大盘和华夏回报可谓是出尽了风头。我不敢买大盘,觉得大盘大盘,和股票有关,风险肯定很大,就盯上了回报,而且它是一支分红型的基金,我那个时候仍然热衷于分红,呵呵,就心动了。后来,华夏公司开始发售回报2号,我当时自己已经攒到了小4k,钱虽然不多,但也想买着试试。可是当我一看招募书,我的天啊,认购费率要2%,这么高!我知道,购买基金过程中付出的成本就是各种费率了,这支基金认购费率就这么高,基金公司抢劫呢!!!
于是我开始盯上它的哥哥,华夏回报,当时华夏公司已经开通了建行的网络直销,申购费率可以打六折,呵呵,这下也不管净值是高是低了,投了4k。(其实当时还是有点心疼,觉得净值高了点儿,没办法,理智和感情它是两回事~~)
接下来的日子可以说是满目阴霾——华夏回报从我买入后净值就开始下跌,我一直在亏钱。我等啊等啊等,等到后来自己都对每天看行情失去了兴趣,懒得去算自己亏了多少钱了(反正也不多,我心想,总不至于全亏完)。不过,就算是在最阴暗的日子里,我也压根儿没有想着去赎回它,一来自己还亏着钱呢,决定死磕!!(汗一个~~)二来,我就不信了,这么优秀的基金我买了以后就变成垃圾了我觉得看一个基金好还是坏,起码都要一个季度以上才有发言权,于是我就这么熬着~
那段日子,华夏论坛上也有很多人骂这支基金,我偶尔跟贴说说坏话,呵呵。后来,从10月30号开始,华夏回报开始频繁分红,我猜想,是不是基金经理开始调仓了?呵呵,看到了曙光~
不过,从它频繁分红中,我终于深刻体会到了,基金分红不意味着你赚钱了,基金公司只不过做了一个简单的加减法而已,总量是没变的。
现在,华夏回报开始有了点起色,截至11月30日,我的收益率为%。
学习和总结:
1、还是耐心,不多说了。
2、分红的意义。还是那句话,分红只是把已经属于你的钱换个形式给你,不是另外给你钱。
3、费率问题。购买基金的成本就是各种认购/申购/赎回/管理费,最后一个你无法左右,但是前三个还是有最优的选择的。比如说,大家都知道的,直销比代销费率要低。对于上班族来说,无法在上班时间跑到网点稀少的证券公司购买,那么网络直销就是最好的选择了。
说句题外话,网点真的很重要,有很多基金我想购买,可是懒得去办银行卡,手头的银行卡又不支持直销,只能作罢。希望基金公司多多开辟这方面的市场!!^ ^
5、第五支基金——华夏现金
还是华夏的。没办法啦,我只开通了建行的网银,图方便咯~
这支基金是支货币基金,其实主要还是起到一个零钱包的作用。当时申购赎回基金让我发现了基金交易的便利性,而我每月攒下的钱我又不敢全去买非货币型基金(毕竟还涉及到费率、交易时点选择等诸多因素),况且手头也确实需要备有一笔活钱以救急,所以我选择了货基。
不过虽然是零钱包,但我还是要买支好的,俗话说,蚂蚱也是肉!呵呵~~ 我把积累了几个月的晨星排名中关于货基的排名全选出来,对比着看,选来选去,本来中意于华宝、华安和博时的,建行也支持代销,但购买时我发现——我没有开基金账户!懒得去柜台,我兜兜转转了半天,又转回华夏了!(早知道,当初就不做什么排名分析了,55~)还好,华夏现金其实也不错滴~
总结:其实备有这么一个零钱包是很有必要的。我购买这支基金以后,曾经找过一段房子。当时看中的房子房租是押一付三,一下子要交出去五六千,我就把货基赎回了。后来因为一些原因又没有租了,我又将这些钱买了货基。想想,如果我把每月的余钱全买了非货基,等要急用钱的时候,赎回要钱不说(申购也要钱的),当时的净值是涨是跌都不确定,说不定还亏钱了呢。但货基就完全没有这种担心,而且比活期存款划算得多,呵呵~
6、关于基金的其他感想
在半年多的买基过程中,我深刻的感受到了学习的重要性。我现在每天都会关注搜狐的财经版和论坛,每晚必看经济信息联播。相比起半年前,我的观念发生了很大的变化:我真正做到了不再关注净值高低,不再关注分红,不再关注排名,而是关心市场行情,关心基金公司公告,关心基金持仓情况,关心基金的各种费率……
有时候,我也会对那些长篇大论的理论文章感到头痛,文章点开了晃一眼就关,基本不知写的什么。但是,告诉大家一个方法,我开通了手机上网业务(呵呵,不是做广告哦~)。每天我上下班在车上的时间有两个多小时,这么长的时间,我都是用手机上网来打发的。我发现手机搜狐网的基金版很好,有一些当天的精华文章都放在了上面,这样,白天我没注意到的,或者没仔细看的文章,在无聊的公车上,我就能静下心来好好看完了。呵呵,有条件的板油也可以试试哦~ ^ ^
还有,有时间可以去基金网站或者银行网站逛逛,除了看基金信息,也可以学到一些理财知识的。我记得有段时间,华夏网站上就推出个测试,来检测你的资产配置、风险偏好以及家庭负担等,给你相应的建议。一轮测试做下来,对我的意义不在于它的推荐,而在于我明白了它是怎么分析我的。比如说,根据我的资产负债比得出什么判断,根据我的财务自由度得出什么判断,根据我的流动性比率得出什么判断等等。这些概念或者判断,以往我也在一些文章中看到过,但说法过于专业,我根本懒得想。但是自己填写了数字,网站算出结果,并给出结论,通过自身的例子理解这些概念,效果就直观多了,简直可以举一反三,哈哈~
未来打算调整一下基金的配置,买点别的公司的产品,比如上投、嘉实什么的。不过那也要等来年拿奖金了再说,现在偶没钱,55~
7、其他
说是理财,基金只是一部分。我知道还涉及到保险、创业、投资买房等。可惜我现在只是普通的小员工一个,没有太多钱,创业没有经验和资金,买房更是奢谈,还是等到将来再说吧。
但是,有一项,我觉得也应该归入理财,那就是投资自己。相信这个观点大家也不陌生。现在,我买不起车,买不房,甚至舍不得为自己买商业保险,但是,我开始打算着考个什么职业证书或者读一个在职的研究生(没有考研一直是我的遗憾)。目前还只是一个想法,尚在寻找合适的方向,呵呵,等到确定了,这个学费是一定要舍得的。^ ^
教育营销培训心得体会 篇19
公司邀请到了著名的营销策划专家张助仁老师为我们培训。对于这次培训我受益匪浅。
张老师主要讲述了新经济下的营销创新、营销理念、营销策划。
举例了很多在行业内的经典案例。我懂的了新经济与旧经济最大的区别。新经济建立在信息及时革命和经济全球化的基础上,实现信息化和数字化管理,依靠高科技创新提高经济效益。相对于现在的行业形态,新经济状态下人民的生活更加的丰富多彩、提供的选择更多,而对于市场则是要更多的满足客户需求,创造客户所需。
这次培训对于我们推广发行的一个启示是:要与客户交流!要用比较简单和以顾客为中心,倾听顾客的心声,满足客户需求的交流理念。21世纪的营销理念里我们的营销更加讲究技巧和沟通的艺术,要学会充分的利用现代媒介的传播作用,更快、更好的为自己的企业、自己的品牌打造知名度和影响力。要相信市场在变,消费者在变,竞争在变,而唯一不变的就是变化,适应各种变化则一切都可以很好的把握。
这次培训我也知道无论是哪个行业的营销策划,我们都需要良好的营销专业知识进行巩固,同时也需要良好的交际能力和商务礼仪知识,从各行各业中我们会体会到不同的行业有不同的行业规则,而这个规则不能随便破坏,也不能随便的改变。我们要适应每一个不同的行业潜规则,多学习才能尽本能的在这个世界中绽放自己的光彩,谋求一定的定位。
教育营销培训心得体会 篇20
本学期我有幸参加了20xx年暑假教师集中培训。虽然只有短短的五天时间,但在这短暂的时间里让我过的很充实!聆听县级骨干教师的讲座,使自己对教师的专业发展、师德修养等方面都受益匪浅,下面谈谈自己收获最大的几点。
一、教师的专业发展
通过潘正琴等几位老师的授课,我认识到了教师专业发展的途径和方法,了解到“教师职业生涯规划”等。作为教师,我们的专业发展曲折而漫长,从来都不是一帆风顺,面对挫折困难,我们必须要树立自主发展意识。我们是专业发展的主人,成长永远是我们自己的事,我们不该怨天尤人、推诿扯皮,自己的成败得失、喜怒哀乐都应该由自己去担当。
二、师德修养
唐涿权、刘秋艳、李树芬等老师给我们传授了师德修养的存在问题及对策;教师职业道德的心理健康;师生交往中的师德等,使我更深地理解到师德修养的内在含意。唐涿权老师在谈到“爱生奉献”时,我才真正认识到“爱生奉献”是师德之魂,是师德的永恒主题。爱生是从事教师职业的前提,只有爱自己的学生,才会乐意的去奉献。爱是一种为之付出百备感欣慰的幸福体验。
三、感悟过程,真诚付出
培训结束了,我会以更饱满的热情投入到工作之中,把这份珍贵的经历铭记在心,开始我教学生涯新的征程,我会努力把学到的理念、方法用于自己的教学实践之中,不辜负领导、老师们的希望,用优异的成绩回报给大家。
教育营销培训心得体会 篇21
俗话说:“一年之计在于春”。三月是暖和的季节,也是我们起先奋斗的季节。在这个充溢希望的日子里,我走进了中信银行这个大家庭,进行了两周的跟岗实习,在营销过程中,我留下许多耐人寻味的回忆,同时也得到许多刻骨铭心的体会。
第一:具备专业的业务学问。
我们是用设点营销的模式,当我们在家乐福摆点时有客户前来询问相关信用卡运用状况,须要我们营销人员具备良好的专业学问,为客户答疑解惑,无论是从办卡条件、激活还是运用、还款,都必需了如指掌,然后才能指导客户完成之后的操作。
其次:具备充分的自信,瞬间获得客户的信任。
一名合格的营销员首先要具备充分的自信,只有对自己充溢信念,才能给自己一个清楚的思路,把产品通过流畅的语言介绍给客户。在营销产品的时候,我们要与客户交挚友,让客户对自己有好感。与客户初次见面时的说辞特别重要,好的开场白往往是胜利的一半。当然,瞬间获得客户好感、信任不仅仅体现在初次见面,交谈时客户可能在很长时间对营销员是麻木不仁的,但在一些细微环节上的变更或许可以赢得客户的倾心。
第三:给自已制定一个力所能极的安排。
因为设点营销是许多同行惯用的模式,客户见多了也就觉得并不那么簇新了,点摆在那里,关键要能把客户吸引过来。在营销的过程中,我始终在主动的引导客户,虽然其中有过不少挫折,但同时也驾驭了不少方法。而为了避开一种盲目性的主动,我须要制定相应的安排。只有合理支配每一天的工作,才能事倍功半。
第四:在营销失败中学到新学问。
常言道:“失败乃管理才能发展的培训,我真是受益匪浅。通过董栗序讲师的精彩讲演,我深刻意识到了自己在日常管理上的弱点与原则间的`差距,在管理技巧和沟通技巧的学习中,弥补管理方面的不足。竞争的结果无非就是优胜劣汰,市场如战场,要想赢得斗争,光有志气和胆识是不够的。保险营销正处于扬帆启航的大好时期,同时,营销市场也将狼烟四起,烽火连天。作为一名保险基层的管理者,除了自己本身要驾驭丰富的学问,持有端正的看法,良好的习惯以外,好用的技巧是必不行少的。而技巧的提升,必需通过大量的实践和演练,最终让市场来检验可行度。
本次培训班虽然课程上已经结束了,但新的征程刚刚起先。我将以从培训班中学到的学问、看法、习惯、技巧等投入到惊慌有序的实际工作中去,以持之恒的精神、仔细严谨的作风,立志为中国人保财险的光辉事业奋斗终身!
教育营销培训心得体会 篇22
作为一名的大学生村官是幸福的,更是幸运的,这是集团党委书记许萍女士深切地对我们说的。的确如此,市委市政府高度重视的大学生村官事业的发展,与这样一个中国食品界的领头雁合作的共建大学生村官培养示范工程就是一个创新,他将给我们的大学生村官更好地扎根基层、创业富民提供很多的宝贵的财富。
通过在的体验式培训,我们深刻地感受到每
一位人敦厚的性格、真诚的情结,那么地令人深思、催人奋进,这几天对的感悟将给我们正在或者已经创业的大学生村官如春雨般的滋润。
我想从一下几个方面谈谈这一周在的感悟:
一、高度的社会责任感,用道德的滋润万家。
一进,“食品工业是道德工业”的标语醒目的映入我们的眼帘,通过几天的学习,我们也真正地体会到了这句话对的意义,这是真正文化底蕴的提炼。作为食品界的领头雁,真正地做到了“厚德载物、行健致远”,他一自己高度的社会责任心和道德感诠释了自己。
从这几天的授课培训还有实地车间体验,我们真正地走进了的每一个环节,从生产、加工、包装、销售等等,都力求“以质量取胜”,我想这也是为什么会得到社会人的认可,为什么会在短短的十年内创造出中国民营企业的奇迹。
联系到我们大学生村官,我们更应该以为榜样,在不断提高自我知识、时间能力的同事,更应该加强自己的道德感和社会责任感的培养,无论是在我们的创业中还是在具体的工作中,都力求做到“以德服人、以礼相待”。只有这样,才能在创业富民的道路上真正实现我们的人身价值。
二、高效的管理经营理念,大胆的用人理念,铸就了正以年轻的活力继续领跑肉食品行业。
通过这几天的学习与体验,的高效管理理念无不令我们惊叹。集团内的各个部门,都有着一套严密而又有序的管理模式,每个部门协调性保持得特别好,真正地在以一个团队来运作,比如,在可上,授课老师告诉我们,在企业信息化管理这个环节,做得非常成功,并且在信息化管理上以其低成本、高效率获得了成功。
这也就告诉我们大学生村官在创业的过程中,要注重发挥团队作用,无论是在创业企业中还是在平时的工作中都应该主意与其他人的协调,做好百姓的协调员,做好矛盾的协调员,在乡镇政府里也要主意协调好与同事、领导的关系,只有这样才能够在农村待下去、干得好、流得动。
总经理所说的那样:做别人所不能做得、做别人所不该做的、做别人所不想做的。这是年轻人所具备的能力俞素质。
这就昭示了我们作为大学生村官,更作为这样一个年轻而又有会理的城市的大学生村官,我们更应该一饱满的激情和年轻的活力在的创业富民的道路上做出自己的贡献。
三、高明的决策,在关注民生的同时抢占了农村这个潜在市场。
总裁祝义才先生出生于农村,也许正是这个乡土情结,才使这么关注民生,祝先生不止一次地在两会上对三农问题提出了很多建议,并且得到了领导的认可。
这几年在农村市场上或者是中小城里开发了很多市场,在关注民生的同事,开发了农村市场,做到了农民与企业的共赢。
这次集团与市大学生村官共建培养示范工程,这又是对农村、农民、农业所做的重要举措,那么我们作为大学生村官的一员也更应该努力工作,用实际的行动去创业富民、去回报社会的关注、回报政府的关心,争取在创业富民的道路上走得更远。
同仁们,让我们在市委市政府的将强领导下、在社会各界的关注与帮助下,用自己的青春去服务基层,用自己的知识去创业富民,真正地在创业富民的道路上创造我们人生美好的未来。
教育营销培训心得体会 篇23
近年来,我以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”的人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想,默默的奉献自己的青春,受到领导和同志们的一致好评。
勤奋学习,加强理论武装
有坚定的理想信念,坚持学习和理解马列主义、毛泽东思想和邓小平理论建设有中国特色的社会主义理论。能自觉的用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装自己的头脑。从工作实际出发,以党员先进性教育活动为动力,认真学习“xx大”精神,努力实践“三个代表”做到“讲政治、讲学习、讲正气、讲贡献、讲创新”。
金融工作说到底是一个“钱”字,然而细究起来,却又不仅仅是一个“钱”字。农业银行把最广泛的资金吸收为存款,同时又把最多的存款通过贷款发放出去,中间还有许多细小环节,这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。为此,我在繁忙的工作之余,挤出时间,认真学习和钻研各项基本制度和操作规程,掌握了其基本内容和精神实质,并根据实际情况和自身特点,认真总结,做到业务操作又快又准。
除了积极学习金融知识,还积极参加国家认可的学历教育和职称考试,取得了保险代理资格证书,不断提高自己的理论水平。
严于律己,乐于奉献
在工作中时刻以一个党员的标准严格要求自己,做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累,力争为大家办好事、办实事,主动承担打扫办公室的卫生,每天提前半小时清扫。
春节期间是农行全年资金组织工作的重中之重,身为一线柜员,发扬牺牲奉献精神,主动放弃春节与家人团聚的时间,认真做好柜台业务,保证了全所的资金组织工作圆满完成。
从自身工作实际出发,以良好的大局意识、创新意识和责任意识,投入到工作当中去;以优质的服务,面对人民群众;以优异的成绩来报答党组织对我的栽培和厚望。牢记党的全心全意为人民服务的宗旨,永葆共产党人的先进本色,始终把客户满意不满意作为工作标准。坚持科学的态度和求实的精神,兢兢业业地做好各项工作。
善于总结,做好领导工作的参谋和助手
农业银行培训心得体会农业银行培训心得体会5篇在一线柜台积极做好信息采集工作,及时对各种信息进行总结,提出建议和意见为领导决策参考。
根据春节期间业务特点,向领导提出对客户进行细分,整合柜台优势,实行差异化服务,保证了工作的顺利开展,提高了工作的整体效益。
在优化服务环境方面,积极倡导人性化服务,根据客户的实际困难,打印出温馨提示,给客户带来很大的方便。
立足本职,争创一流业绩
银行是国家融资工作机构,但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额。为此,利用自己是本地人的关系,亲戚朋友比较多,主动上门宣传农业银行的业务品种,并且发动亲朋好友也成为农行的义务宣传员,大力宣传农行的特色产品,吸引了一大批客户到我行开户,今年仅亲友介绍的存款就近百万。
我决心从自身工作实际出发,以党员先进性教育活动为动力,对工作的全身心的投入,树立坚定的信心,面对任何困难和挑战,把握人生方向,找准人生坐标,通过不断的学习和实践,提高自身素质,积极投身农业银行改革和发展大潮中去,让人生价值在农业银行改革中充分发挥和升华。
有一种事业,需要青春和理想去追求,有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水,我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽,兴旺和发达。
教育营销培训心得体会 篇24
武进加油卡服务中心,一直以来绑卡数量都是排名靠前的,这是服务中心每一位员工辛勤付出的结果,同时也为员工带来了可观的收入,赚取了创豆,增加了工资。20__年1月中心绑卡完成率达636%,7月绑卡达270张,其中员工王慧玲一人绑卡数量就达83张!
对于绑卡,主要是我们的宣传工作做得比较好,对每位走入卡服务中心的客户都不厌其烦地、分持卡客户类型介绍绑卡的好处:个人客户绑卡后,可以直接在手机上充值、查询余额,加油后会产生优惠券、积分等,可以获取礼品,优惠券购买便利店商品;单位卡主要介绍可以在家充值、预约开票等,避免来回奔波……
原来我们主要绑个人客户卡,但现在因为周边加油站绑卡能力提升,加上每月开展“最惠服务周”、推行“五进”活动,致使我们网点个人办卡量越来越少,从原先每月办卡三、四百张降到现在每天几十张,甚至几张,而且加油卡的所有享受的营销活动必须有加油消费才能产生,这对我们独立卡点非常不利,面对这不利局势,为了完成绑卡指标,我们每天下班交流心得、探讨不足,动脑筋,想办法、拓思路、找点子,尽一切可能来超额完成公司下达指标,达成并采取了以下办法:
一、办理加油卡业务的窗口员工:对于来办理任何卡处理或充值的任何客户,都必须询问一遍是否已绑卡,并验证是否确已绑卡。很多客户,特别是年长的客户因怕麻烦,总是推说已经绑卡了,我们的员工都会特别追问一遍加了油是否收到了优惠券,年长的客户一听到能产生优惠券就想绑卡了。
二、办理开票窗口的员工:凡是来开票的客户都告知客户线上预约开票的好处,介绍预约开票可以不需要排队等候。经过宣传,只要本人是持卡人都是愿意绑卡的,即使持卡人不是本人,也会动员告知持卡人绑卡的好处。
三、积极发动身边亲朋好友,只要身边亲朋好友有车有加油卡,都把加油卡进行了绑定。下班时间利用聚会、散步等碰到熟人的机会都会宣传,时不时会有成功绑卡的。
四、积极发动朋友圈、客户群持卡人绑卡,不时宣传发布中石化绑卡会员的营销政策,指导客户进行绑卡,享受中石化绑卡会员的优惠营销政策。
教育营销培训心得体会 篇25
现在企业管理理念倡导建设狼性团队。很多企业也跟风搞狼性团队建设。如果对狼性团队不能够真正理解的话就会搞成狗性团队。
狼和狗有本质的区别。虽然从表面上看狗与狼很相似,但是其本质有很大的不同。两者的内在本质决定着团队管理执行效果、效率的截然不同。
从团队意识方面狼和狗有很大的区别。
狼,是一种非常团结的动物。在动物世界中经常可以看到一群一群的狼。无论在猎食的过程中,还是在日常生活中基本是以群体的生活在一起的。狼更懂得团队意识。狗,是一种独来独往的动物。记得小时侯经常在街上看到独来独往的狗。而两只以上的狗碰在一起的时候就会掐起来。就是我们常说的,狗咬狗一嘴毛。所以,狗很难成就团队。
在猎食方面更有很大的区别。
狼从来不受嗟来之食。大多狗却靠被人养着才能活着。只有少数懂得自己找食吃,就是这样还会被别人成为野狗,被人看不起。狼要是盯住一个食物抓不到决不放手。而要是有人随便给狗仍一些吃的,狗就会随便吃一点,甚至到垃圾堆里随便凑合一下就解决了。肉包子打狗的说法就是根据狼的本性由来的。
在执行方面,狼主张分工合作狗却单兵作战。
狼总是执行唯一的头狼的命令,把上司看作老板。而狗却有奶就是娘。谁喂久了就听谁的,无论他是好人还是坏人。狼在执行的时候绝对按照计划分工各自完成任务。狗在执行中总喜欢隔过上司直接讨好老板,然后反过来咬上司,甚至到最后把老板都咬了。狗急了跳墙就是这个道理。所以,执行过程中狼总是独立完成任务而狗确是喜欢依赖主人。狼却不受任何干扰甚至财色的诱惑直至完成任务。
在建设狼性团队的过程中千万别把员工都培养成只会汪汪叫唤而不会干任何工作的狗性团队。
把那些只会喜欢讨好别人或者上司的狗赶出团队。别让貌似狼的狗成为滥竽充数的南郭先生。这样团队的其他成员就会减少变成狗的机会。狼性职业化团队建设从划分狗与狼的界线开始。狗就是狗,江山易改,秉性难移。打狗才能维护团队的平衡,才能维护职业化原则,才能保障职业化团队的不受传染和侵害。让我们擦亮眼睛建设一支高效率的执行团队,把那些危害团队安全狗大打出去。这样才能建设一支强大的团队。
教育营销培训心得体会 篇26
作为一名销售人员在面对市场的严峻考验时更应该具备灵敏的嗅觉、环境适应能力及逆境生存发展的心态。并且要在激烈竞争的市场中主动出击寻找客户。要坚信客户不是找来的,而是抢来的。而要想能在竞争激烈的环境下抢得客户,这便要灵敏的嗅觉到客户的存在,并要了解到客户所需,对于客户所需我们需要做什么和改变什么。“找出客户、主动出击、找对方法、团队协作、不气馁、不抛弃、不放弃”面对客户要求和市场环境勇于改变自己。是我们此次培训的核心主题。
寻找客户是我们占领市场份额的第一步,客户喜欢的是积极主动的供应商,在寻找客户时销售人员要更具灵敏性,反应必须及时,一有客户资源就必须立刻分析客户资料了解客户需求,如果客户是我们合适的猎物就立刻建立联系,不能等等停停隔岸相望。不管第一步能否走成功,必须也先要给客户留下一种渴望而积极的欲望。要让客户发现我们的优点并对我们产生兴趣。找对方法是赢得客户的关键,这个关键更需要我具备随机应变的能力和坚定不移的目标。要知道每个客户后面都会有几群狼在争抢。如果我们没有找对方法与同行一起竞争必将失去优势。与客户建立联系后,要冷静思考客户哪些项目是适合我们的,要想获得这些项目我该找谁?在寻找这个关键人物时我该准备什么,我有多少时间准备?中间可能还会经历各种困难或打击,我该如何及时调整自己的心态,在每一次打击或拒绝过后我们更应该以积极主动方式站在客户面前。真诚的面对客户,找出客户真正所需,在我们能满足客户的需求前提下竭尽所能的达到客户要求,以争取到合作的机会。
当今电子行业更新换代日新月异,并更具高科技,个性化。以后会有更多个性化电子产品展现在我们眼前并融入我们的生活,而且电子产品从不缺乏市场,任何消费电子都已成为个人生活的必须品。
PCB作为一切电子产品零件中的母体,也会随着电子产品的更新换代而带来一场技术和销售的革新。各终端品牌为占据市场规模,必将会引起一场技术、成本、时间的战争。为吸引消费群体日后的电子产品科技含量将会更高、制造成本会更低、研发时间会越短。
这对我们PCB行业将是一场严峻的考验,这将会要求我们PCB的制造厂商的工艺要不断提高,因为终端客户成本的压缩我们中间的利润会越来越低,为争抢上市时间产品的交付必将越来越快。而在这种种的压迫下,PCB厂商也将会为自己的.生存和争取更多的市场份额带来前所未有的压力。面对这种压力我们应该主动改变并做出及时有效的应对。
只有团队积极的紧密合作,才能决定在这场争夺战中是否能够赢得最终的胜利!一个项目成功引进到完成交付,其中一系列的细节都是影响成败的关键因素,我们必须要在最短的时间内完成各项之配合以满足客户所需,要知道客户的时间永远比我们的时间更为珍贵!
对待客户的产品必须要具备火一样的热情,全力以赴的参与其中,主动承担自己责任。积极协调公司内部各部门之间紧密的合作,迅速明确问题、互通有无,及时有效的开展当下的工作。使团队更具凝聚力和战斗力。当我们以如此积极而又具有效率的团队站在客户眼前时,我们赢得的已不仅仅是客户订单,更是客户的尊重。当我们的团队得到客户的认可,才是我们每一位员工自身价值真正的体现。
通过此次培训,工作之中必将点滴积累,勤于思考总结。开发客户更要主动出击,制定目标,全力以赴,绝不放弃任何机会。要以坚定不移的信念和积极有效的方法来面对客户的开发和自己的工作!
教育营销培训心得体会 篇27
首先必须端正服务客户的态度。客户人员要不厌其烦的沟通了解客户的要求,在细节上为客户服务,树立主动服务和承担个人责任的意识,认清自己的服务水平和差距,养成使用规范服务用语的良好习惯。
其次是规范客户服务内容。一是收集客户资料、建立客户数据库。在公司的日常营销工作中,收集客户资料是一项非常重要的工作,它直接关系到公司的营销计划能否实现。因此,业务员作为市场营销的前端,业务员应随时通过各种渠道收集有关的客户资料,关注这些人员按照客户与我司的合作情况可分为不同种类,并将分类后客户数据上呈至上级主管领导。将客户资料分析之后,有利开展业务接触活动。三是客户投诉业务。认真倾听客户投诉,鼓励顾客发泄、排解愤怒;态度诚恳,礼貌热情;充分了解顾客在抱怨什么、动机是什么、希望得到什么样的结果;迅速、及时的查明原因并上报分管领导,取得解决结果;让客户共同参与投诉解决的过程;处理完毕后,回访客户的满意度;处理过程所有文档留存,以备后查。客户服务技能的改进还需要不断积累知识和提高素质。
积累知识。任何一个领域,只有具备了相关的专业知识才能在客户服务中游刃有余。这是提供优质服务的基础。学会聆听。当有客户向我们投诉时,要认真地聆听用户反映的情况,安抚用户的情绪。如在电话中不能马上解决的问题,必须仔细记录,转交相关人员跟进解决。在整个过程中,包括接听用户投诉电话的客服人员和接收到用户投诉单的人员,都必须重视用户反映的任何问题,并及时地为用户解决并答复用户。
我们在与客户的沟通当中充当的角色不是一个独立的个人,而是代表整个团体以至整个公司。如果在沟通当中,客服人员给用户印象是不好的,那么这个负面的印象可能以后长久地影响用户对公司服务的看法及信心。
我们工作的本质就是为客户服务,因为服务是我们直接的产品,是我们对外的品牌,更是我们竞争力的核心所在。只有用心,用真诚去做,才能做好客户服务!
教育营销培训心得体会 篇28
大学分校信贷管理专业岗位职业轮训班”的学习。在为期四周的培训中,我认真聆听老师的教诲,系统地学习了“押品评估”、“中国xx银行信贷管理体系”、“信贷授权管理”等课程。四周的学习,我深深感到:学习是工作的需要。不进行学习就赶不上时代的进步,不学习就会被日益更新的金融知识所淘汰。通过学习,我有一些体会,现分享如下:
由于自己从事信贷工作多年,对银行相关业务有一些浅
显的了解,按照我的理解信贷管理就是:客户向银行申请贷款,我们对客户进行审核。包括在申请贷款前,客户的经营情况、财务情况、信用情况等等;以及在银行发放贷款后收回贷款之前的客户的各方面情况,最终判断银行贷款的贷款质量和贷款偿付能力。但是经过仔细的学习之后发现和我想象的信贷管理还是有一定的差异,真让我去做一份贷款能力偿付能力评估报告还真不行。发现自己学习的知识还是停留在书本上,太笼统,缺乏实践,只会纸上谈兵。通过学习了解到,为了能够更好地完成银行委托的信贷管理工作就要明确自身职责,掌握业务的操作流程,知道如何开展工作,工作中有清晰的定位和稳定的`心态。通过培训能够尽快适应工作环境和氛围,并可以独立工作。
进过系统的学习,知道开展贷后管理工作的目的是协助银行对借款人的日常经营情况及贷款用途进行监管,发现借款人的内外部经营环境变化对其生产经营产生的影响,保证银行贷款安全性。完成贷后管理最重要的手段便是对企业展开尽职调查,通过尽职调查可以对贷款企业的经营状况、财务状况、经营战略、管理者背景有一个全面、直观、深入的了解,找出企业潜在的风险点,对企业发展前景进行评估。
通过对《信贷业务运作流程管理》学习,觉得其内容非常详细,感觉分的特别细致,可以说对客户有个360度无死角的剖析。想要了解一个客户的未来,必须的深度了解它的过去。这让我感觉到了自己知识面的狭窄,拓宽知识面是目前的当务之急。对于这部分的学习让我知道了,应随时随地充电和整体看问题的处事方法。对贷后风险管理培训最大的感受就是严谨性,中规中矩,容不得半点含糊,对客户各方面的调查都有统一标准的要求,这点不仅利于工作人员在工作时的方便,更为日后存档反馈相关事项留下较有利的凭证信息。
贷后管理是我行监控风险的重要环节,同时,贷款新规要求贷款实行全流程管理,即从贷款发放至贷款收回进行全面跟踪检查,发现风险隐患及时采取相应的防范措施。为此,各级信贷管理人员必须树立起贷后管理和贷前决策同等重要的观念,克服“重放轻收,重放轻管”的倾向,将贷后管理做到实处,处理好贷款营销和风险防范之间的矛盾,以贷后管理推动业务的稳健发展。同时,实地进行贷后检查,能及时识别和弥补贷款潜在风险,确保贷款的安全性、流动性、盈利性。
通过对信贷产品的学习,使我对审查工作有了更加深入的认识。贷款初步审查是贷款程序中的重要环节,是极为重要的风险防范关口。贷款初步审查与贷款调查的内容基本一致。贷款调查人员既调查收集情况,又对调查资料进行认定,集调查审查于一身。但由于受工作单位、业务素质、工作经验、分析认识问题的角度不同等方方面面因素的影响,调查人员有可能受理不合规定的借款申请。从严格控制贷款风险的角度出发,审查人员必须换位思考,从另外的角度,对其提供的资料进行再核实、再认定。
贷款初审阶段,审查人员应当首先审查调查人员及经营行受理、调查、审查、审议、审批、上报等环节的运作是否符合信贷管理制度;贷审会审议表、主责任人名单表等内部上报资料是否齐全。按照有关规定,信贷业务决策中必须坚持审贷部门分离、先评级授信、后审批发放贷款,严防越权限、逆程序、超范围受理、审查贷款业务。
审查人员应根据相关政策制度,从基本要素、主体资格、贷款条件、本行的信贷产业及行业政策、信用等级评定、授权授信等方面,逐一核实贷款调查人员提供的贷款申请资料和调查报告是否完整有效,是否符合本行的贷款准入条件和现行的制度政策,这是贷款初步审查的关键环节。对应该由调查人员及经营行提供而没有提供的信贷业务材料,审查人员应当列出单子,及时通知调查人员及相关行补充完善,说明情况,提出审查意见,限期予以补充回复。原则上凡是贷款调查人员调查认定的内容,审查人员都应当重新审核,看其是否真实有效是否符合信贷准入条件和相关政策制度。全面初审的目的,是解决贷款资料的完整性及合规合法性问题。全面初步审查的主要内容,同贷款调查阶段收集借款申请资料的内容基本一致。
在全面初步审查贷款申报资料和调查报告完整性及合规合法性的基础上,应当侧重于从非财务因素、财务、现金流量、担保等方面的审查入手,分析判断贷款的安全性、盈利性及流动性,切实解决贷款资料完整有效、手续合规合法而不安全等问题,尽可能避免或降低贷款风险。审查的重点有以下四个方面。
通过对《偿债能力分析》的学习,使我知道偿债能力分析包括短期偿债能力分析和长期偿债能力分析两个方面。短期偿债能力主要表现在公司到期债务与可支配流动资产之间的关系,主要的衡量指标有流动比率和速动比率。长期偿债能力是指企业偿还1年以上债务的能力,与企业的盈利能力、资金结构有十分密切的关系。企业的长期负债能力可通过资产负债率、长期负债与营运资金的比率及利息保障倍数等指标来分析。一般来说,企业的利息保障倍数至少要大于1在进行分析时通常与公司历史水平比较,这样才能评价长期偿债能力的稳定性。同时从稳健性角度出发,通常应选择一个指标最低年度的数据作为标准。
通过对《信贷电子化应用》的学习,使我知道从评级授信组合流程开始,完成客户年度评级并增加授信额度下发授信电子审批书,发起并完成流动资金担保贷款合同申请审批的融资流程下发信贷事项电子审批书,建立押品档案并完成测算调查审查等评估流程并建立担保合同,然后生成贷款合同并关联担保合同后生成借款借据,并按规定完成合同作业和贷款前提条件落实作业监督流程发送贷款电子许可证。不仅锻炼了我的实际动手能力,也使我对以往的操作产生了新的认识,促使我能熟练掌握目前系统中的各项业务操作流程,回到本岗位上能够熟练地独立操作。
通过《信用风险缓释管理体系》的学习,使我知道信用风险是商业银行业务经营中面临的主要风险,为有效转移或降低信用风险,商业银行通常要求借款人提供一定的抵押、质押或保证,保障银行债权得以实现。在总结国际商业银行信用风险缓释管理经验教训的基础上,巴塞尔委员会在新资本协议中首次对信用风险缓释提出了完整的技术框架。
教育营销培训心得体会 篇29
首先非常感谢公司给我们组织的这次营销系统业务培训,感谢公司对我们员工培训的重视,我也很荣幸参加了这次培训,能够有这样的机会无论是对现在的自己还是将来的自己都受益匪浅,在此谈一下自己的培训心得。
1、 企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。
企业文化是一个企业的灵魂,企业文化是一种以人为本的文化,最本质的内容就是强调人的理想、道德、价值观、行为规范在企业管理中的核心作用,强调在企业管理中要理解人,尊重人,关心人。注重人的全面发展,用愿景鼓舞人,用精神凝聚人,用机制激励人,用环境培育人,从而在企业中造成了一种团结友爱、相互信任的和谐气氛,强化了团体意识,使企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。经过这几天的学习和培训,对威高企业文化有了更进一步的认识,对自己的工作有了更深的了解,能更好的秉承自强不息、创新发展、精益求精、追求卓越的企业精神贯彻开拓创新求实巩固的建厂方针,坚持一个中心,三个调整的发展战略,满足并努力超越客户的最大需求,携同白衣使者,开创健康未来,完成企业进军世界强企之列,亚洲领先中国最强最受人尊敬的医疗器械和医药企业。
2、 敬业精神是员工的职业基准,精神基础,是实现个人价值的基础。
敬业精神是人们基于对一件事情,一种职业的热爱而产生的一种全身心投入的精神,是社会对人们工作态度的一种道德要求,他的核心是无私奉献意识。低层次的即功利目的的敬业,由外在压力产生;高层次的即发自内心的敬业,把职业当做事业来对待,敬业精神要求我们在自己的岗位上尽职尽责,忠于职守,不推卸,不回避,不妥协,持之以恒的去完成实现自己的价值,培养热爱自己工作的热情和荣誉感,勤勤恳恳,兢兢业业,以正确的态度对待自己的工作,脚踏实地,一步一个脚印的做好本职工作,不断完善自己,提升自己提高工作效率,实现利益最大化。
3、 销售过程中的心理状态决定销售成败。
企业在市场销售活动中的最终目的是要产品出售给客户,实现其价值,但能否把产品出售给客户,实现产品价值的转化,关键在于产品能否满足客户要求,从哪些方面满足客户的要求。企业只有充分了解并掌握客户购买心理及其变化规律,才能在日趋复杂的市场销售活动中占据主动,不断创新产品,扩大产品销路,争取更多的消费者,求得企业的生存和发展。销售谈判中要充分了解客户的心理,把握客户真实的心理活动,切合实际的站在客户角度考虑问题,分析问题,满足客户心理预期,但也不能盲目的满足客户的所有要求,要有自己的底线,在底线的基础上尽可能满足客户,在不损坏公司利益基础上完成价值的转换,争取利益最大化。从心理学角度来说,人们做的任何事情都是为了满足自己的某种心里需求,寻求一种心理安慰,谈判就是一种心理战,为了把自己的产品以最高的价位最低的成本推销给客户所进行的磋商,目的是为了成功的签订销售合同。
通过这4天的培训,我们确实学到了很多,在获得知识和技巧的同时,更加坚定了我们的信心,未来的工作也许会千头万绪,甚至会遇到这样或那样的困难,但是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导,有我们自己的不懈努力,任何困难都会被克服,我们一定能创造出无愧于自己、无愧于公司的未来之路。