精编诚信心得体会范文及收获感悟汇聚(优质10篇)

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优秀诚信心得体会及收获感悟【第一篇】

x月__日,我有幸在__市第一小学观摩了3节语文优质课,可谓感触良多。三位老师新的课堂教学理念、先进的教学方法,高超的专业素质,深厚的教学功底,令我佩服。他们在课堂的引导、调动学生学习气氛以及个人深厚的教学功底和对教材的处理及课堂驾驭能力给我留下很深的印象。

__x老师的课堂,整堂课始终保持着自信的笑容,对学生循循善诱,语言严谨而不失关切,鼓励无处不在。学生积极参与,充分的表达,课堂气氛宽松、民主、和谐。可见这是多年教学历练出的经验。这一点是我们需要多学习的地方。

__x老师的习作指导课,更是凸显了深厚的教学功底。这堂课,x老师首先教学生学会观察画面,再让学生说出自己对漫画的理解,弄清习作主题。课件出示生活中与画面相关的种种现象,让孩子们展开联想,并总结自己在生活中看到的类似现象,给学生充分的表达时间,为他们提供充足的写作素材,然后总结写法。让孩子们轻松作文,写下真实的感受,变枯燥乏味的作文为兴趣主动地写作,培养了学生的观察、想象、思维、创新能力。

听完这几节课,我深深感受到身为教学一线语文老师的我们,应注重锤炼语文功底,要有不断流淌的源头活水,不断地学习,不断地充电。这样才能真正成为一个不负众望的好老师。同时要学会蹲下身子看学生,要平等地跟学生交流,要把课堂还给学生,学生才是课堂的主人。新课程的核心理念是“一切为了学生的发展”,要为学生的终生发展打下坚实的基础,我们要树立新的评价观,促进学生的全面发展,转变学生的学习方式,要倡导自主、合作、探究的学习方式。总之,通过这几节观摩课,使我认识到自己在课堂教学中还存在着差距,在今后的工作中,首先要加强学习,要用现代教育教学理念和先进的教学方法指导自己的实践,优化课堂教学模式,改变教学方法,发挥课堂教学的主渠道作用,教好每一名学生。

优秀诚信心得体会及收获感悟【第二篇】

对春笋来说,甘甜的春雨就是幸福;对禾苗来说,灿烂的阳光就是幸福;对马儿来说,无边无际的草原就是幸福;而对我们来说,温暖的家就是幸福!幸福也许看不见,摸不着,但这千姿百态、五彩斑斓的地方幸福之花时时绽放在我们心中。

幸福,不会唾手可得,需要我们付出努力才能收获。

有一位叫青青的小女孩,她的故事让我深刻地体会到了什么叫幸福。

青青住在皖西的一个小山村里,家里有爸爸、妈妈、还有一个哥哥,日子过得平静而温馨,一家四口其乐融融。可是,天有不测风云。8岁那年,青青突然生病了,浑身上下长满了红斑,脸也肿了起来。爸妈赶紧把她送到城里的医院治疗。青青就此告别了学校,可是她是多么想重回学校上学呀!所幸经过了一年的治疗,青青终于恢复健康又能上学了。

因为青青生病住院,花光了家里仅有的几万元积蓄,还欠了一大笔债,爸妈沉重的心情蔓延开来,吞噬了家中的欢乐气氛,青青很自责。因此她更努力地学习,当上了学习委员,她暗下决心将来一定让爸妈过上好日子!

转眼间,青青上六年级了。这一年,正好哥哥也参加高考,哥哥的成绩一直名列前茅,考上了一所重点大学,全家人都十分高兴。

可是大学每年的学杂费有一万多元,对他们家而言简直就是天文数字!懂事的哥哥想出去打工挣钱,给家里减轻负担。爸妈知道,其实哥哥很想上大学,于是瞒着他卖掉家里的两头猪,又四处借钱,终于凑足了学费。

青青是个爱漂亮的小女孩,留着一头又黑又亮的长发,在村里人见人夸。青青也很爱护自己的长发,一直留到齐腰。偶然听邻居说她的长发能卖到几十元钱呢!青青听后心动了。于是含着眼泪剪掉了长发。可是让她更加伤心的是,长发只卖了15元。15元,远远不够交学费,这怎么办呢?青青忐忑不安地拿着钱来到学校。老师了解情况后,安慰她说:“孩子,不要急,从今年起,全省农村义务教育阶段,学杂费全免了!”“不花钱也能上学了!”青青笑了,幸福的笑容就像一朵绽放的花!你们瞧,在青青眼里能每天上学就是幸福。

当然,青青这样的事还有很多很多,正是祖国母亲对我们的关怀和爱护,让我们每一位孩子幸福而茁壮地成长。“谁言寸草心,报得三春晖。”我们生活在幸福的中国,让我们为自己是一个中国人而感到骄傲,感到自豪!让我们为建设幸福中国而更加努力、更加勤奋!

优秀诚信心得体会及收获感悟【第三篇】

当你有了美好和幸福,不要独自一人享受,而是与大家共同分享。把美好和幸福分送给每一个人,自己拥有的看似减少了,实际上是增加了许多许多。

给别人一杯水,自己会感觉有一桶水,而为了保持自己的一桶水,我们就必须时刻努力,这成为自己前进的不竭动力。其实,你给别人的愈多,自己的收获也就愈大,不是吗?当你种下几粒花种,却收获了整个春天。

在去美国西部的旅途中,一位老妇人时不时地从敞开的窗户中探出身去,从一个瓶子中把一些粗大的种子似的东西洒在路上,当她撒完了一个瓶子以后,又在手提包里把瓶子灌满,接着继续撒。原来这位老妇人十分喜欢鲜花,并且一贯遵守一个信念:请你在旅途所经之处撒播鲜花的种子,因为你可能永远都不会在同样的路上再次旅行。通过在自己旅途中撒播鲜花的种子,这位老妇人大大增添了原野的美丽。正是由于她热爱美、传播美,使得许多道路两侧鲜花缤纷,生机盎然,令寂寞的旅人感到温暖。

收获是一种幸福,播种也是一种幸福。播种的过程其实就是不断创造新的喜悦的过程。收获的幸福,一半来源于收获果实本身的幸福,一半则来源于自己的辛勤耕耘终于有了回报的幸福。播种的幸福是永恒的幸福。播种时间就能收获希望;播种种子就能收获果实;播种真心就能收获真情;播种爱心就能够收获整个世界。

一日,禅师外出采回一颗野菊种于院内中,三年之后满院菊香。花香怡人引来山下村民,待征得禅师同意后,山下村民接连不断来此采挖菊花,数日之间无一只留存。徒弟们满脸不悦,但禅师笑道:“三年后可是一村菊香。”

学会把美好的事物与人共享,让每一个人都能感受到这种幸福。只有大家都拥有幸福,才是自己最大的幸福。不要总为自己着想,殊不知,在看到别人脸上洋溢幸福的笑容时,自己也会深深感受到,原来与人分享幸福比自己独占幸福更幸福。

施比受更幸福,因为那代表你有能力帮助别人,只要在我们能力范围之内,对他人多一份的关心和付出,整个社会就会焕然一新,即使你的一个浅浅的微笑,都会让周围的人们感到很温馨,不信就从现在开始吧。你会觉得人生还是多姿多彩充满希望的。

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优秀诚信心得体会及收获感悟【第四篇】

孔府,作为中国古代文化的重要标志性地点,是孔子后代世居之地,也是儒家思想的发源地之一。最近,我有幸前往孔府参观,收获了很多感悟和体会。在这个美丽而庄重的地方,我深入感悟到了儒家思想的智慧,也对孔府的历史与文化有了更深刻的了解。以下是我对于孔府的收获感悟和心得体会。

首先,孔府给我留下了浓厚的历史氛围。走进孔府,仿佛进入了一个古老的时空隧道。伴随着空气中弥漫着的古香,我步入孔府的大门,感受到了浓厚的历史氛围。在孔府的建筑群中,我看到了一座座古老而庄严的殿堂,这些殿堂保留着中国古代建筑的典型特征,给我留下了深刻的印象。在这些古老的建筑之间,我可以想象那些古代儒学大师们在这里演讲,阐述着儒家的理念,这种历史的感受令我陶醉其中。

其次,孔府让我感受到了儒家思想的智慧。作为中国古代文化的重要组成部分,儒家思想一直是中华民族的精神支柱。在孔府的学宫中,我深入学习了儒家的经典著作,例如《论语》、《大学》等。这些经典著作通过散发出来的智慧和深邃的思考,让我对于生活和人生有了全新的认识。我了解到儒家思想强调修身齐家治国平天下,追求人的完善和社会和谐,这种智慧的指导我将继续应用于我的生活中。

第三,孔府让我更深刻地认识到了孔子的伟大。孔子被称为“至圣先师”,他不仅是中国古代儒学的奠基人,也是一位伟大的教育家和思想家。在孔府中,我看到了他的行踪和言行的记载,对他的伟大有了更深刻的理解。孔子的为人,以诚守信、乐善好施,他的诸多言行,如“己所不欲,勿施于人”、“三人行,必有我师焉”,都蕴含着深刻的人生哲理。我被孔子那种行为和思想的高尚所感动和敬佩。

第四,孔府让我对传统文化有了更深入的体会。孔府是中国古代文化的象征之一,它蕴含着浓厚的传统文化底蕴,丰富多彩的文化活动使我对传统文化有了更深入的了解。在孔府的大成殿前,我目睹了一场传统的祭孔仪式,万人齐声高唱的场面震撼了我。我了解到祭孔仪式是中国古代的一种重要传统,它不仅是对孔子的崇敬,也是对中国文化传统的传承。这让我深刻认识到传统文化的珍贵和重要性。

最后,孔府给我留下了对未来的思考和展望。孔府作为古代儒家文化的发源地,承载着中华民族的智慧和精神。在孔府中,我和其他参观者共同沐浴在传统文化的阳光中,感受到了文明传承的责任与担当。这也让我思考到,作为当代的一份子,我应该如何传承和发扬中华民族的优秀传统文化,为社会的进步和发展做出自己的贡献。

总之,孔府是一个历史与文化交融的地方,它给我带来了很多收获与感悟。在这里,我感受到了儒家思想的智慧,更加了解了孔子的伟大和传统文化的重要性。孔府的参观使我对于自己的发展和未来有了更深入的思考和展望。我相信,在传承和发扬中华民族传统文化的道路上,我会继续努力,作出自己的贡献。

优秀诚信心得体会及收获感悟【第五篇】

在我过去的大学生活中,我一直注重拓宽自己的视野和提升自己的能力。最近,我参加了一次社会实践活动,这是一次为期一个月的志愿者活动。我参加这次活动的初衷是希望通过这种方式,更加了解社会现状,锻炼自己的应变能力和团队合作能力。在这次活动中,我不仅收获了很多知识和经验,还领悟到了一些人生的道理。

第二段:分享在活动中的经历和遇到的困难。

在这一个月的活动中,我和十几位志愿者一起前往一个偏远地区的学校,为当地的孩子们提供教育支援和生活帮助。刚开始的时候,我们遇到了很多困难,比如语言沟通不畅、条件简陋等。而且,这个地方的生活环境对我来说也很不习惯,这让我感到一丝挫败。但是,我没有放弃,而是积极调整自己的心态,努力适应这个环境,与当地的孩子们建立了良好的关系,逐渐克服了困难。

第三段:谈谈自己在活动中的体会和收获。

在这次活动中,我学会了如何与人合作,并培养了自己的团队意识。当我遇到问题时,我学会了将困扰与他人分享,并一起寻找解决的办法,这不仅帮助我解决了问题,也促进了团队的凝聚力。此外,在这个偏远地区的学校中,我看到了孩子们勤奋学习的态度和坚强的意志力。他们没有丰富的学习资源,甚至没有普通的学习环境,但他们仍然用自己的努力在追求知识。这给了我很大的启示,让我深刻地感受到了人的坚持和努力的力量。

第四段:谈谈对于社会实践活动的看法和理解。

通过这次社会实践活动,我深刻地认识到了自己的不足之处,也明白了只有不断努力和付出才能成长。同时,我也意识到社会实践是一种宝贵的学习机会,通过亲身经历,我们能更好地理解社会的需要,培养自己的社会责任感。我认为,社会实践应该成为每个大学生的必修课,只有在实践中才能更好地锻炼自己的能力,完善自己的人格。

第五段:总结心得和对未来的展望。

通过这次社会实践活动,我不仅提升了自己的能力和素质,也更加明确了自己未来的人生目标。我希望能够将所学所得用于实践,真正为社会做出一点贡献。无论是在职场上还是在社会中,我都希望能够以一种积极向上的态度去面对困难,不断努力和进取,不断充实自己,为自己的梦想努力奋斗。通过这次活动,我深刻体会到了人生的意义在于不断追求进步和成长,同时也为我的未来指明了方向。

总之,通过社会实践活动,我从中收获了很多,不仅锻炼了自己的能力,也明白了很多人生的道理。在接下来的大学生活中,我会更加积极主动地参与各种实践活动,不断丰富自己的社会阅历和人生经验,为自己的未来做好准备,为社会做出一份微薄的贡献。

优秀诚信心得体会及收获感悟【第六篇】

人生的旅途中,我们不断面对挑战和困难,经历种种风雨。然而,正是这些经历塑造了我们的品格,让我们成长为更加坚强和睿智的人。在我的人生中,我也经历了很多,从中领悟到了一些重要的道理和原则。以下是我个人的心得体会和感悟收获。

首先,我明白了坚持和毅力的重要性。人生如逆水行舟,不进则退。只有坚持不懈地努力,才能取得成果。曾经有一次,我参加了一项艰苦的长跑比赛。起初,我很轻松地领先了其他选手,但随着比赛的进行,我开始感到身体的疲惫和困扰。尽管如此,我仍然坚持着,不断地向前奔跑。最终,我凭借着毅力和坚持,成功地冲过终点线。这次经历让我明白了,在人生的道路上,我们常常会遇到挫折和痛苦,但只要坚持不懈,就一定能取得胜利。

其次,我认识到自律的重要性。自律是一种良好的品质,它能够帮助我们克服懒惰和拖延,迅速实现目标。我曾经有一段时间,感到自己的学习效率不高,于是我决定自律地管束自己。我制定了一份详细的计划,每天按时学习和完成作业。起初,我觉得这个计划很难坚持下去,但我告诉自己,只有克服困难才能取得进步。通过长时间的自律和努力,我的学习效果得到显著的提高。这个经历让我明白了,只有做好自我管理,才能更好地发挥自己的潜力和才华。

再次,我体味到了与人为善的重要性。生活中,我们常常需要与他人合作和交流,良好的人际关系能够帮助我们更好地发展自己的事业和实现自己的目标。我曾经有一次和同学一起合作完成了一项团队作业。在这个过程中,我们相互帮助、相互支持,共同克服了许多困难。这次合作让我明白了,与人为善是一种积极的人生态度,它不仅能够给我们带来愉悦和满足,还能够帮助我们建立良好的人际关系,使我们的生活更加美好和有意义。

此外,我也深刻理解到了感恩的重要性。人生中,总有许多人对我们付出了很多,给予了我们关爱和帮助。感恩能够让我们保持一颗感恩的心,学会珍惜和感激身边的一切美好。我曾经有一段时间,考试成绩不理想,感到非常沮丧和无助。然而,我的一位老师看到了我的困境,给予了我极大的鼓励和支持。她指导我调整学习方法,鼓励我相信自己。在她的帮助下,我取得了进步,并且重新找回了对学习的信心。这次经历让我明白了,感恩不仅是一种美德,更是一种力量,它能够给我们带来希望和勇气。

最后,我意识到成长的道路上,我们需要保持积极的态度和乐观的心态。无论面对困难和挑战,在任何情况下,都要保持乐观的心态和积极的思考。正是乐观的心态和积极的思维方式,使我们能够在逆境中寻找到机会和希望。我曾经有一次参加了一次模拟面试,由于我对自己的能力没有足够的信心,所以一开始就表现得非常紧张和担忧。然而,面试过程中,我遇到了一位友好和温暖的面试官,他的笑容和鼓励使我放下了紧张和担忧,变得自信和开朗了起来。这次经历让我明白了,积极的态度能够改变我们对待问题和困难的方式,使我们更加乐观和自信。

总结起来,通过种种经历和体验,我不仅得到了一些珍贵的心得体会和感悟,也逐渐成长为一个更加坚强和睿智的人。坚持和毅力、自律、与人为善、感恩以及积极乐观的心态,这些原则和道理将继续指导着我走向更好的未来。无论人生的道路如何蜿蜒曲折,我相信,只要我牢记这些心得体会和感悟,就一定能够战胜所有的困难,实现自己的梦想与目标。

优秀诚信心得体会及收获感悟【第七篇】

xxxx年4月12日,我县教育局举办了大型的全县中学教师全员培训活动。活动的第一天我们迎来安徽省特级教师、安徽省宣城市第十二中学副校长杨和平老师给我们上课,这节课的主题是“主动成长,收获幸福”,这堂课杨老师讲得神采飞扬,我们听得津津有味,学习完后,内心涌起了些许话语,下面就来谈谈这节课的收获。

“幸福”是一种感受,来自于每个人的内心深处。如何做一名幸福的老师,其实真的没有什么固定模式,同样的工作经历、工作环境、工作方式、工作效率、工作效能,但带给每个人的幸福感是不同的。因此,写“如何做一名幸福的老师”这篇文章,只能是仁者见仁智者见智,我也只能根据自己的感受和理解说说如何做一名幸福的老师。

做一名幸福的老师要做到“把教育作为自己的事业而不是职业”。

我们经常听说“职业倦怠”但从没听说过“事业倦怠”。事业意味着一个人的追求、梦想和为了实现这个梦想而孜孜不倦的探索实践过程;而职业就是一个谋生的工具,是为了养家糊口而不得不去做的一份工作。当一个人能把自己从事的职业作为自己的事业看待,那他必将会为了这个事业而奋斗一生,哪怕他的事业是枯燥的、无味的。就像很多科研人员,每天在实验室泡上十几个小时;就像很多地质学家常年在荒郊野外从事自己的勘探和开发一样,虽然生活枯燥无味,但他们累并快乐着。我们教师当然也能也应该做到这一点,一旦把教育确立为自己的事业,就会为了教育事业付出毕生的精力,并在自己的事业发展中累并快乐着,这正是一名教师专业成长的思想基础,也正是一名幸福老师的起点。

做一名幸福的老师还要做到“心胸宽大、仁慈博爱”。这句话说起来容易做起来难,工作中我们经常听到一些老师唠叨“某某学生真难缠,天天捣蛋,不好好上学”、“某某家长不讲理,就知道到学校来闹老师”。其实调皮的学生不一定是讨厌的学生、闹事的家长不一定是不讲理的家长,要看我们用什么样的胸怀来对待这些事情,用什么样的方式来处理这些问题。我以前曾经写过1篇博客文章“老师眼中的好孩子和坏孩子”引起博友的共鸣,我认为很多学生时代的坏孩子毕业后都变成了老师眼中的好孩子,而同样也有很多学生时代的好孩子毕业后又都变成了老师眼中的坏孩子,无论好孩子、坏孩子,作为老师我们都应以宽容之心、博爱之心来对待,为好孩子付出教育的责任、为坏孩子付出教育的爱心。

做一名幸福的老师应学会与同事、社会、家长、学生沟通。

很多时候沟通能使人变得快乐。当我们感觉学校对自己不公平时,通过和学校沟通会让自己更详细的了解学校的规程、制度,也许你会因为理解学校的工作而变得幸福;当我们感觉社会对自己要求过高时,通过和社会沟通我们会了解社会需求什么样的人才,知道老师应该培养什么样的学生,自己应该在哪些方面提高,也许你会因为接受社会的要求而变得幸福;当我们感觉家长不讲理时,通过和家长沟通我们会知道家长的教育观,知道家长给自己孩子的定位,再对比自己对自己孩子的要求,也许你会因为理解家长而变得幸福;当我们感觉孩子调皮难教育时,通过和孩子沟通我们会了解孩子的兴趣爱好、特长、性格,从而为孩子量身定做适合他个人的学习计划,也许你会因为孩子的改变而变得幸福。

“幸福”是一种心里感受,其实它无时不在、无处不在,我们要做一个有心人,用一颗宽容的心、博爱的心去看待、处理工作和生活中的每一件事,你就会成为一名幸福的老师。

优秀诚信心得体会及收获感悟【第八篇】

每一次经历和实践都是一次宝贵的机会,无论是成功还是失败,都能带给我们深刻的感悟和收获。作为人类,我们应该不断总结经验,总结心得,以便更好地成长和发展。在我最近的一次经历中,我也有着一些心得体会和收获。

第二段:对盲目追求成功的反思。

在这次经历中,我曾经陷入过盲目追求成功的困境中,为了取得好的成绩或者实现自己的目标,我不惜付出大量的努力和时间。然而,在这个过程中,我逐渐发现,在盲目追求成功的背后,我曾经忽略了一些更重要的事情,比如家人、朋友和自己的健康。于是,我决定要调整自己的态度,不再只看重结果,而是更加注重过程中的感受和体验。

第三段:珍惜当下,享受生活。

在经历了盲目追求成功的反思后,我开始学会珍惜当下,并试图将所处的每个环境和所拥有的每个机会都当作一份礼物来对待。我告诉自己,不管是好是坏,这一切都是对我成长的一种贡献。于是,我开始放慢脚步,享受生活的每一天,和家人、朋友共度时光,感受到他们的关心和爱。同时,我也开始学会每天为自己创造一些片刻的宁静和放松,让自己真正享受生活的美好。

第四段:善待自己,积极调节情绪。

在这次经历中,我也学到了善待自己和积极调节情绪的重要性。过去,我总是太过苛刻地对待自己,给自己太多的压力,即使在努力过程中也很少给自己一点放松和安慰。而现在,我开始明白,只有善待自己,才能够让自己变得更强大。于是,我学会了通过一些运动和享受美好的事物来调节情绪,这样,即使在困难的时候,我也能够更好地面对并应对。

第五段:成长与收获。

这次的经历让我在不断思考和反思中得到了很多成长和收获。首先,我学会了调整自己的态度,不再盲目追求成功,而是注重过程中的感悟和体会。其次,我学会了珍惜当下,享受生活,和家人、朋友共度时光。再次,我明白了善待自己和积极调节情绪的重要性,以此来保持心理健康和增强抗压能力。最后,我也意识到,每次经历和实践都是一次宝贵的机会,我们应该不断总结经验,总结心得,以便更好地成长和发展。

总结:

通过这次经历,我深刻地领悟到人生的真谛在于经历过程中的成长和收获,而不仅仅是结果的成功与失败。我愿意将这次心得体会和感悟应用于今后的生活中,不断完善自己,为自己和他人创造更多的幸福和美好。同时,我也希望能够将这些心得体会与他人分享,以便引领更多的人走上一条积极向上的成长之路。

优秀诚信心得体会及收获感悟【第九篇】

汶川地震开始已经一个月了,这是我的第1篇关于地震的文章,这一个月来我几乎每天都在关注着它的`消息,每天看着新闻上播报的死亡人数的数字在不断上升,说真的很难过。同时感到生命是那么脆弱,镜头上一遍遍出现着孩子们在震后的家园上那茫然的表情,又感到命运对是他们那么的不公。小小的年纪面对家园被毁,亲人别离,该是怎样的一种心境啊。不知道在他们的心灵上会有多大的一块伤疤。一个个瘦弱的身躯站在废墟前都是那么无助。

而就在我内心在为他们难过,为他们煎熬的同时,我突然发现孩子的眼睛里多了许多坚强,多了许多希望。通过媒体这些天的报道,我知道这些坚强和希望是来自全国乃至全世界华人的鼓励,也就是在这个全世界抗震救灾的过程中又有着那么多那么多的感动,给了我更多的是震撼。

看到主持人赵普那流着眼泪播报新闻的那一瞬间,我哽咽了!;

看到80后的士兵荆利杰用他那嘶哑的声音哭着喊道:“你们让我再去救一个吧,求求你们让我再去救一个!我还能再救一个!”我哭了!不,这不是哭,而是流泪,而是我埋在心底的那血性的发泄。

是啊,不记得自己有多久没哭过了,好像心已经变的僵硬了。可就是在这场地震中,看到那么多那么多流泪的场面,却使我的心变的柔软、敏感了起来,哪怕是看到一个红着眼的眼圈,我都会被感动。

优秀诚信心得体会及收获感悟【第十篇】

(一)落实酒店经营承包方案,完善激励分配制度,调动员工的积极性。

今年,饮食部定额上交酒店的任务为380万元,比去年的320万元,上升60万元,上升率为19%。为了较好地完成任务,饮食部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案,按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同,把经济指标分解到各个分部门,核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率,逐月核算,超额提成,节能加奖,充分体现了任务与效益工资挂钩的原则,使他们发挥各自的优势,能想方设法,搞好经营,调动了员工的积极主动性。今年人均月收入2300元,比去年同期的2100元,增加了200元,增长率为%。

(二)抓好规范管理。强化协调关系,提高综合接待能力。

1.健全管理机构,由饮食部领导、分部门经理组成的质量管理小组,全年充分发挥了作用,小组既分工,又协作,由上而下,层层落实管理制度,一级对一级负责,实行对管理效益有奖有罚,提高了领导的整体素质,使管理工作较顺利进行。

2.完善饮食部的会议制度。会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等,由于制度的完善,会议质量提高了,上级指令得到及时落实执行。

3.建立出品估清供应监督制度。为了最大限度降底估清品种,协调各分部门做好出品供应工作,每天早、午、晚市检查出品供应估清情况,对当市估清的品种设专薄记录,同时到有关分部门核实查证,并要求管理人员签名,以分清责任。制度建立后,原来每市估清五、六个菜式的现象已成为历史,现在出品供应情况已处于正常化。

4.加强协调关系。酒店分工细,环节多,一项工作的完成,有赖于各部门之间的协调合作,每周例会上反复强调,出现问题,部门之间不得相互责怪、推搪,要敢于承认错误,多发现对方的优点,搞好协调,今年大大减少了过去存在的一些脱节不协调的现象。

5.提高综合接待能力。今年,全面抓好服务规范,出品质量,使接待能力大大提高。在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时,还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会的接待,如接待了多个外国国家总统、元首、和使团,国内的中央部委级领导、省长、司令员、军长、市长等等领导;3月18日晚市接待单位宴客、婚筵等订餐共165席,创开业以来日订餐总席数的最高记录;9月29日晚,接待婚筵共75席,创历史纯婚筵总席数的最高记录。由于环境优美、价格合理、味道可口、服务一流,使宾客高兴而来,满意而归。

(三)开拓经营,发展增收渠道,扩大营业收入。

今年在饮食业不景气,生意难做的情况下,饮食部领导经常进行市场调查,做经营分析,不断探索,大胆偿试,英明决策,走自己的经营路子。第一,全年开设经营项目六个:自助中餐、自助火锅、海鲜任你嚓、友谊夜总会、千年老龟火锅城、饮食连锁店(筹备中)。第二,开展联营活动,饮食部与客房部、桑拿中心、茶艺馆相互配合,共同促进经营;如宾客凭住宿卡消费可享受八五折优惠,桑拿中心送餐业务,向茶艺馆提供香茶美点。第三,全年开展促销活动八次,让利酬宾加州鲈每条一元,贵宾房免最低消费,特惠菜式益食家,每款15元。优质服务月活动、文明礼貌月活动、推销有奖活动等。第四,营业部与出品部,根据市场消费需要,每月定期推出新菜、点18款。全年推出千年老龟汤等新菜共200多款,扩大营业收入100多万元,酒店通过一系列经营活动,提高了知名度,取得了良好的经济效益和社会效益。

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