日常工作心得体会范文【精编10篇】
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日常工作心得体会【第一篇】
20__年即将结束,审视自己一年来的工作,总结一年的得失,感触良多。一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,在部门李队长的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到了业主的满意,同时也得到了领导的认可。
在工作生活当中本人在一年的总结如下:
1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。
2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务,积极协助主管做好班组的日常工作、
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重担,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练自己的意志,增长自己的才干;并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和工作方法,分阶段提出较高的学习和工作目标,不断追求更大的进步。
4、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,掌握消防设备的操作方法,确保安全。
纵观一年的工作,客观自我剖析,自己也存在以下不足之处,恳请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正。
1、工作当中有松懈。
2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习,积累。
__年即将过去,我们将满怀热情地迎来__年,新的一年意味着新的机遇和新的挑战。我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好,作为公司的一份子,在明年的工作当中我将一如既往,全心全意的为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。
日常工作心得体会【第二篇】
七月份,对于我来说是一个特殊的时间,因为是我实习生活开始的时间段。开始逐渐褪去了作为学生青涩的外表,从熟悉的大学校园生活转变成了陌生的社会生活。对于实习生而言,对未来的一切事物都很好奇,头脑里产生了许多有趣幻想:我将会遇到什么样的人、事、物?能不能适应得了新的生活?
经过了一段时间的工作,我也从这个过程受益匪浅。不仅开阔了视野,更重要的是学会了如何吃苦耐劳、如何在不同环境的人相处并保持工作的激情与耐心。特别是在物流行业的实习生在一线工作的工作中,也使我体验物流现场有条不紊的工作流程。每个环节都必不可少,这也让我明白了细节的重要性,哪怕一个不起眼的小错误,都会引起一个整体工作的延缓甚至是停滞。
在这期间,我也总结出了在实习前期时的心得。
首先是激情与耐心。激情与耐心,就像火与水,看是两种完全不同的东西。先者是一种兴奋的状态,后者是保持稳定的状态,但是这两者却能碰撞出最美丽的火花。因此这也是需要学习的地方——如何去保持激情与耐心共存。如果没有保持这种心态,不要说在实习期间能学到什么,就连能不能继续工作下去都是一个很严峻的问题。因此个人觉得在实习期间心态最重要。
其次是主动出击。当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。在实习期间,要学会主动去协同同事工作,主动的做些力所能及的事,并会及时的寻找合适的时间跟他们交流,向他们请教我们所缺乏的工作经验。再谈谈生活学习以及未来的工作,通过这些就能跟同事们走的很近。在实习中,如果能多提问多学习多做事,获得新知识并积累经验,那实习最主要的目的就已经达成了。
再者是感受学校和社会的距离。第一步要学会从学生到职业人的身份转换,因为肩上的责任更加重大了。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力;而在企业是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎么做人,提高自己的能力。记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真、那份真诚,学生还终归保持着学生的身份,而走进企业,接触每个人、同事、上司等等,关系复杂。得去面对从未面对过的一切,发现作为一个学生和职业人在做事为人方面的差异。
最后就是要给自己树立目标和总结。哪怕是一个小目标,有没有完成都要进行总结,发现其间自己的做得好的地方与不足点。让实习成为自身学习和成长的一个重要环节,而不是为实习而实习。你不是一无所有,除了专业知识,每个人都有自己的天赋和能力。我们常说人找工作而不是专业找工作,要花时间进行自我分析,寻找自己的优势,不要觉得自己是实习生就不能创造什么,重要的是你如何去发现和创造。
在结尾,我想引用前段时间看的一本书《解忧杂货店》里的最后一封信:正如书的信中所言一样,作为一名实习生也如同一张白纸。正如我们空白,我们自己更加可以在有限的青春里描绘出属于的一张地图,哪怕每条路都是弯曲坎坷。但是要坚信,只要走过去,最终一定能完美的绘出心中的地图,因为我们充满着无限的可能!
日常工作心得体会【第三篇】
小区保安的一个工作,也是要进入到下半年了,回顾在这上半年的保安工作,也是有挺多的一个感慨,同时我也是认真的去做好了保安的一些工作,我也是来总结下。
这一年最主要的一个工作也是疫情的防控工作,为了做好防控,我们保安也是认真尽责的去做好,确保小区的安全,从初期的消毒,体温检测,出入人员的控制,到后期的人员登记,我们也是把工作做好了,确保了小区没有疫情的产生,同时也是对于一些可能产生的情况做好了预防,和业主的沟通也是很顺畅,大家都是非常的配合,确保了小区的安全,在疫情期间,我也是清楚,我们每一次的努力都是为了保障大家的安全,所以做事情也是特别的严格,不放松要求,每次的检测,登记都是确保认真核对,同时业主们在疫情期间遇到的困难我们也是尽力的去解决,像收寄包裹,购买生活用品等等,我们也是安排专人去处理,同时物品也是做好消毒的工作,才让业主安排来取,业主们也是对于我们的工作予以了肯定和支持,积极的配合。
除了防控的工作,日常之中,我也是做好巡查,疫情稳定之后,出入也是放松了,但是我们保安也是会提醒,尽量的避免,也是不要去人员密集的地方,出入记得带好备用的口罩,有时候业主们有什么需求,我们也是及时的去处理,像出门口罩忘带了,或者需要一些帮助,我们都是会去处理,更好的去为小区做好服务,同时巡查期间,我们也是确保了小区的安全,避免有偷盗的行为产生,同时也是对于消防方面的设备检查会定期做好,一些消防设备也是会及时的更新,日常的工作做好,也是让小区得到安全的保障,作为保安,我在这半年的工作里头,也是有挺大的收获,对于防控的工作,是第一次做,可以说在这其中收获了很多,对于一些流行病也是有了更多的了解,清楚该怎么样操作,同时也是要为下半年的工作去做好准备。
虽然目前我们这边的疫情已经没有了,但是也是一些工作要去做好,避免到时再有发生,也是能即使的去处理好,同时做好了保安工作,个人也是在工作的岗位上感受到自己的付出是值得了,得到业主们的肯定,自己也是积累了很多的经验,在下半年,要继续的去把自己的保安工作给做好。
日常工作心得体会【第四篇】
第一次走访下来,我对扶贫便不抱多大期待,与印象中的贫困户不同,我的帮扶对象所居不是四层大楼房就是别致农家小院,准确来说,他们是脱贫户。我不曾想我于他们、他们于我会有如此重要意义。
孝心修得宽容豁达。脱贫户金伍叔家曾因学致贫,为了抚养三个未成年女儿,金伍叔两口子常年在外务工,家中只剩年迈爷爷奶奶留守。爷爷肠胃不好,也常因骨质疏松致腿脚疼痛卧病在床。我每月都会定期探望,进屋寒暄拉点家常,也帮忙整理厨房、刷洗锅碗。爷爷从不埋怨儿女的缺席,熟络以后每每问及金伍叔最近是否回来看他,他都说“他忙不得空来,但是他一有空都会来陪我”。爷爷一旦能下床了就会在旁边的耕地里侍弄瓜果,有时候会盯着新长出来的茄子、辣椒一看就是小半天。他也常常拿出工具做木工,家里面的梯子、长凳、拐杖都是他自制的。他说这样时间过得快,也能自给自足少给儿女添麻烦。在爷爷身上,丝毫看不到农村留守老人的孤苦,反而多了几分乐观自在。生活不完美,家人不完美,多包容不苛求,日子才能过得顺心如意。
诚心修得知足感恩。晓兰阿姨家拆迁以后搬进了四层大楼房,可她依然愁容不展,为了帮大女儿带孩子,她没法出去务工了,而小女儿又还未毕业,家里负担全落在她的丈夫一个人身上。晓兰阿姨家住在建材市场附近,入户公路修得宽阔平坦,一楼适合作为仓储,是否可以给她招个租呢?我把她家房子拍了照自制传单到建材市场去发放,遇到有意向的就带到她家实地看,经过连续两个周末的努力,晓兰阿姨家招租成功。隔三差五,我总会接到晓兰阿姨的电话说给我带了家里面自己种的菜放在门卫室了,春天煮社饭、端午包粽子、腊月杀年猪,晓兰阿姨都会叫上我。帮扶是我的职责,晓兰阿姨却把我当成晚辈一样关怀,将我的帮助记在心上,给予的反馈远比我的付出要多。
热心修得勇往直前。这几天光祥叔在微信上反复询问我50岁以上是否可以参加创业培训,得到肯定回复以后,他便着手办失业证明为报名做准备。参加创业培训不仅不花钱,还能拿到政府补贴给建卡户的生活费、误工费,光祥叔对这项政策的赞誉极高。光祥叔和儿子原本都是在外省做装修工,业务的熟练加上脱贫后生活压力的减小,父子俩准备闯一把,注册营业执照,做工转包工。打定主意,父子俩做出分工,儿子继续在外面务工养家,父亲回到家中办理创业相关事宜,我负责帮他们咨询政策和办事程序、对接扶贫小额信贷和小微企业创业免息贷款。他们的敢拼敢闯在我受挫时也照亮了我,无论身处何境都要仰望星空,无需害怕山重水复,总会等到柳暗花明。
衷心修得潜心钻研。佳佳原本在灯具市场做库管,三年下来对产品的熟悉使他想要调岗做销售,申请失败以后严佳佳离职了。这可愁坏了他的父亲仲华叔,仲华叔是残疾,靠低保生活,佳佳虽然年龄不过24却有了两岁的儿子,佳佳的离职使得一家生计陷入危机。幸运的是,我一位亲戚经营灯饰照明用具,近期正缺人。我把佳佳介绍给亲戚,亲戚高兴坏了,一来佳佳熟悉产品上手快,二来佳佳是建卡户,解决他的就业能得到政府的补贴。虽然工作解决了,可我不敢大意,生怕佳佳做得不开心或者不尽心,经常向亲戚旁敲侧击打听情况。得到的回复使我心宽,亲戚说佳佳总是最早到岗最晚下班的,熟悉产品不说,一心钻研安装维修,技术型销售深得客户信任,半年来逐渐成长为店里业绩靠前的员工。生活与其怨天尤人,不如刻苦学习钻研、增长技能站稳脚跟。
扶贫过程中,我力所能及尽心尽责,所结家庭亲切爱护,视我如晚辈。我为他们提供政策信息,也从他们身上学到很多为人做事的道理。扶贫既是平等的交往过程,也是一场真心换真情的修行历程。
日常工作心得体会【第五篇】
时光荏苒,昨日在校园里与同学嬉笑打闹的情景仿佛还历历在目,今日自己已迈出校门,走上工作岗位,融入社会的滚滚洪流。带着年少无知、满心的好奇以及些许的彷徨,踏入庄严的法院大门。在学生时代曾无数次幻想工作的场景,真正进到法院的门里才知道,工作生活远远比想象的要丰富。法院在过去的自己看来就像黑白胶片上高耸的埃及金字塔,庄严肃穆,是一个任何色彩都无法侵入的禁区,向周遭宣示着法律的权威。在真正有幸成为法院中的.一员后,才发现法院的生活是如此多彩。
法院的生活是黑白色的。法官在人民的心中不仅是作为法律的适用者,更是被视为法律的代表,或曰法律的代言人。法官的一言一行都牵动着当事人的心,法官的一槌定音决定的是一个人、一个家庭甚至一个区域的命运。不管是有罪或无罪,不管是有冤或有悲,不管是诚实或虚伪,所有进入法院的人都一视同仁。正与邪如同围棋盘上的黑白子,博弈,碰撞,黑即是黑,白即是白,法官维持着心中那天平的平衡,无畏人情,只有法律才是最终的裁判。在人民眼中,法官就是那黑白脸的包青天,为他们主持正义。
法院的生活是火红色的。法律的刻板并未磨灭法院人的活力,相反的,正因为法律的刻板使得法院人更深知如何发挥自身的能力与激情充分运用法律激发社会的正能量,带动社会的光明面。有一次在北高法庭,一起离婚案件刚得到成功的调解,正当大家觉得能松一口气的时候,当事人双方亲属却在法庭外因口角争吵引发了肢体冲突。庭长迅速地冲出并以自己的身体护住挨打的当事人,其他工作人员则将双方人员劝开拉下,避免了一次严重群体斗殴事件的发生。事后才发现,庭长的衣服也沾染上了血迹。当时庭长的一句话让我记忆犹新:“有我在,法院决不允许有人乱来!”这起突发事件真正让我意识到了什么是法官的使命感和责任感,鲜红的血迹正是一腔热血献身法治事业的体现。法官也是人,是有血有肉、有情有义的人,法官只是将法的精神融入了自己的血液中,将自己的全部激情倾注在了法律事业上,用生命捍卫着法律的尊严!
法院的生活是蔚蓝色的。蓝色象征着宁静、深邃。法院工作既要求有火热的激情,又要求有高度专业的法律素养。法院中总是不缺学习的身影,学习是法院人自觉的行为,大家利用一切可用的空余时间来读书、充电。走在这充满书香味的法院中,宁静充实的感觉不由得盈满全身,犹如置身夜间平静的海洋。
法院的生活是新绿色的。绿色是生命的颜色,是生机和活力的代表。越来越多的年轻人加入法院队伍,给法院带来了活力与朝气。还记得今年中秋晚会上的《甩葱舞》给分享的“日常工作心得体会范文【精编10篇】”,众多文体活动充分调动、发掘各人的特长,大家在工作生活中和谐融洽,法院内流动着欢声笑语。年轻人的蓬勃朝气让人看到中国法治的希望,这些嫩芽将不断成长,使国家的法治大树愈加碧绿。
法院的生活如同那璀璨的星空,五光十色。我相信,在这里,我必能发挥自己的光与热,为中国法治的光芒奉献自己的一片色彩。
日常工作心得体会【第六篇】
自从接班到现在不知不觉和孩子们通过相处了将近四年的时间,现在马上要与他们分开了,说真的此时此刻有许多的不舍、留恋!当班主任的酸甜苦辣一下子涌上心头,我热爱这份职业,所以我始终觉得快乐,哪怕是很多的麻烦和心酸,过后也便是甜蜜的回忆。
四年来,我和我的学生建立了很深的感情,我喜欢这群孩子,他们各有不同的特点,有文静的,有活泼的,有见解独到的,有知识丰富的,有乐于助人的,有心胸宽广的,有调皮捣蛋的,有关心他人的,有好学上进的……
为了当好班主任,确切的说,为了能和孩子们融洽地生活、学习在一起,我认真制订班主任计划,从孩子们的角度考虑,给孩子自由的空间,让他们得到更多的锻炼,现将自己一年来的班主任工作总结如下:
一、培养学生的学习兴趣,端正学习态度,给后进生更多帮助,以形成良好的学习氛围
六年级要面临毕业统考,所以学习是我们的一大重点。所以,本学期我有目的地的向同学们渗透了这学期我们的重要任务,让他们意识到学习的重要性,并利用一切可以利用的时间抓紧学习。我抓住了两个可以利用的时间:早自习和中午时间。早晨,我安排了班级里面比较有权威性的班干部进行管理。要求同学们进入教室后就进行自习,每天放学前我就会把第二天的任务安排给班干部,第二天早晨班干部再向同学们布置作业,这样学生到校后就有事情做,而不致于吵闹。我们班后进生特别多,而且这些同学基本上都是非常懒惰贪玩的,因此,我给这些同学换了座位,确立了同桌学习小组。根据他们的特点,给予必要的指导和帮助。而且,我还利用中午时间对后进生进行辅导,减少他们与其他同学的差距,对于这些后进生的表现我也及时给予反馈,对于有进步的及时表扬,以树立他们学习的自信心,同时增强班级的学习氛围。
二、加强学生的文明行为习惯、安全教育和赏识教育
六年级下学期是小学阶段最难管理的时期,在这个时期学生的思想发生很大的变化,尤其是一些学生思想趋于成熟,学习目标出现偏离,因此,在这个时期教师的引导就尤为显得重要。所以,安全教育是我晨间谈话的主要内容,如果安全出了问题,什么也得不到保障。我经常例举一些事例叫学生来分析。如一些安全案例及我们遇到的一些实际问题。我经常问他们:你和同学发生摩擦该怎么办?你发现同学打架你怎样处理?在学校里应该玩些怎样的游戏……等等。增强学生的安全意识,让学生体会,打架对谁都没有好处,遇到事情应该冷静,告诉老师,老师会帮你解决,不要为了一时逞能而做错了事。当然,对于同学间发生的一些问题我及时处理,设身处地为他们着想,慢慢地学生也就信任你了,也愿意跟我说心理话,我解决问题也就轻松多了。另外,我以积极、鼓励的心态对待每一位学生。作为一个母亲,我深深知道,孩子最需要鼓励、需要信心,我常常在不经意的时候,发现我的儿子会因为我的一句赞美而表现出色。同样,每个学生都是家中之宝,他们也需要爱,需要激励,需要赞美,我会毫不吝啬的把自己的赞美声送给每一位学生,哪怕他是班里学习最差的。
当然,事情并不是绝对的。我不是一味的赞美和包容,有时也会严厉的批评,特别是对严重犯错的学生,要让他知道自己的错误所造成的后果,并单独和他私下里交流,用自己的爱和行动来感染学生,有信心改正自己的缺点。
三、积极参加学校组织的各项活动和比赛,并作好充分的准备
虽然我们六年级的学生学习任务比较重,但对于学校组织的各种活动和比赛,我都鼓励我的学生积极参与,努力拼搏。因为我觉得活动或比赛,会给学生创造各种锻炼的机会,他们在活动中不仅能够得到快乐,更重要的是各方面的素质也同时得到了提升,这样就会使他们能更好地学习。因此每次活动前我都引导学生作好了充分的准备。如学校组织的集体跳绳比赛,经过学生的刻苦练习,取得了年级第三名的好成绩,当孩子得知自己取好成绩的时候,我看到他们流下了激动的泪水。运动会上,我们班的实力不如其他班同学,但我还是我尽可能让学生尽自己的努力去实践,因为我希望我的孩子们都能认认真真地做好每一件事情,不管结果怎样,都要去亲自尝试,不管做什么事情都要付出汗水,只有这样,才能锻炼自己逐渐走向成功。
四、营造读书氛围,为创设“书香校园”做出努力
我校大力推行“书香校园”,本学期学校又举行了“第七届校园读书节”。作为班主任及语文老师的我也在做着不懈的努力。俗话说,“巧妇难为无米之炊”。没有书源,当然就无法阅读。因此,我首先在班级中建立班级“读书角”。开学初,我在班级中开展了“捐一本书,看百本书”“我与好书为伴”为主题的捐书活动,建立富有个性的班级“图书角”。此外,我还设有班级小图书管理员,专人管理,登记图书目录,做好借阅记录。一学期下来我充分利用学生的图书资源,不仅调动了学生的读书积极性,而且发挥学生的群体作用,营造人人都爱读书的良好氛围。学校要求六年级学生读的书目,我班学生完成率达到93。05%。
回顾四年的工作,有甜酸苦辣,有喜怒哀乐,这使我的生活多姿多彩,使我过得有滋有味。当然,工作中还有许多不尽如人意的地方,需要我加强教育理论的学习,不断提高教育水平,为培养德智体美全面发展的建设者和接班人而不懈努力。今后我将继续认真踏实得工作,当好一个学生喜爱的班主任老师。
日常工作心得体会【第七篇】
20xx年对于来说,可以说是成长的一年,发展的一年,我们在不断改进和完善各项管理机制的一年。在这当中,客服接待员的工作得到了公司领导的关心与支持,同时也得到了各部门的大力协助,经过全体客服工作人员一年来的努力工作,各项工作制度不断得到完善和落实。‘服务至上,用心做事’的理念铭刻在每一位客服工作人员的脑海,新年已至,回顾一年来的客服工作,有得有失,现将一年工作总结如下:
一、深化系统学习业务,不断提升综合素质。
今年四月,在参加了主任的培训学习后,客服接待员在加强学习原有供水服务接待岗位职责及熟悉各部工作流程的基础上,更进一步开展规范服务;并确保熟练掌握客服部下发的《供水常见问题》和业务知识,进一步强化综合业务水平,以应对用户的各类咨询,及时解决用户反映的问题,为提升公司客户服务工作打好基础。
二、完善服务细节,把握服务重点。
客户接待办根据工作中的实际状况不断完善服务细节,对“当月投诉记录分类统计表”和各类服务记录进一步细化,方便随时查阅,使各项工作更加有序运行;每月及时对登记用户进行回访,以便掌握工作完成情况。九月份以来为了进一步提高工作效率,防止推诿扯皮,客户服务部加强了“工作联系单”的使用,对用户反映的问题随报随签,及时跟踪落实情况。对待“三来”用户,接待人员始终做到热情服务、耐心解答,对投诉事件做到件件有落实、事事有回音,严格执行“首问负责制”和“一站式”服务,让用户满意、认可我们的工作。
三、工作中相互联动,及时解决用户燃眉之急。
在日常工作中,客户接待办经常接到市长热线办、报纸网络报道的供水方面的信息,遇到这种特殊情况,客服接待员及时将问题上报,并主动与用户沟通,多次协调各相关部门前往现场查看、制定措施、化解矛盾,找原因想办法,尽快解决用户的各类用水困难,不让用户为用水产生麻烦。遇到不理解的用户,服务人员都会耐心解释,宣传供水条例,讲解供水知识,将用户不理解的地方解释清楚,让他们的问题得到处理,尽量做到让用户满意。
有一次,有位物业老板气冲冲来到接待办,叫嚷着反映问题,接待员问清是由,开始打电话落实,因为牵扯情况比较复杂,所以在逐步落实时这位老板等不及,就发起了脾气。当接待员进一步耐心解释时,她不由分说把办公桌上的物品全都扔在地上,为了缓解气氛和用户情绪,某某同志强忍内心的委屈,向用户做出道歉,虽然事后内心久久不能平静,但是为了公司形象,她还是及时调整心态继续投入工作。客服的工作平凡而琐碎,应对各类用户诉求和及时化解矛盾就成为了接待员们的必修课。因为工作需要,客户接待办的接待员今年相继调整过五位,每个人都遇到过不讲理的用户,不管遇到再大的困难,都会以维护公司的形象为主,为顺畅开展工作将自身情绪先放下,帮助每个用户解决问题。不管是谁在这个工作岗位上,都牢记客服宗旨和服务职责,为公司利益和公司形象兢兢业业无私奉献,不计个人得失。
为了提高工作效率,接待员们主动与供水热线、供水营业厅和其它相关部门沟通交流,互相理解、互相帮助,尽快解决用户来回反映而没有及时落实的问题,争取在最短的时间内让用户的问题得到满意的解决,进一步提升供水行业形象,提高工作效率,让用户放心我们的工作。
当然,我们的工作中仍存在不足,一是现在的接待、服务任务重,人员少,在岗接待员不断变换,客服人员业务水平还需进一步提高;二是进行系统培训机会少,只能在工作中总结经验;三是人性化优质服务不够,需要在以后服务工作中更加完善,不断从工作经验中汲取精华、学以致用,提高个人综合素质,进而提升公司良好的社会印象。
展望新的一年,我们要积极按照公司和本部门的要求,依照20xx年工作计划和责任目标,围绕公司及客户服务部工作,开展如下工作:
1、组织客服人员定期进行各项业务、员工手册及公司管理制度的学习,强化服务意识,完善服务内容,提高服务质量,深化优质服务。
2、每月及时做好各项记录表的汇总整理和用户回访工作。
3、主动和公司相关部门沟通,做到不回避、不拖延、不扯皮,提高用户反映各类问题的解决效率。
4、做好本部门每月的安全和卫生工作。
5、完成好公司和部门布置的各项临时任务。
20xx年我们将以创新的服务精神完成各项工作,深入落实服务承诺及“首问负责制”,强化“一站式”服务理念,提高工作时效性,增强工作主动性、积极性和创造性,让用户更加满意,努力使20xx年客户服务及各项工作取得新成绩!
日常工作心得体会【第八篇】
光阴似箭日如梭,转眼间20__年已经过去,在领导的带领下,我学到了不少知识和社会经验,让我在工作中基本上能独立完成各项工作,首先感谢领导对我的指导和栽培,在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级。20__年在领导的带领下,围绕商场的总体目标,认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,积极做好商场的消防安全防范工作,维护商场的治安秩序,总结工作如下:
一、工作的职责
疏导后院进出货物的车辆,保持后院消防通道的畅通等,登记工作:登记外来人员进入商场施工的检查;巡视工作:白天巡视商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡视施工区域是否有消防器材,施工证件,施工安全隐患是否存在等等;
二、消防知识
__月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育__个能力演讲活动,我们去听了别的商场的演讲深受感动,在此之前我们还是“三个能力”“三懂、三会”从那以后实行贯彻消防局的意见,从“三个能力”“三懂、三会”发展到“四个能力,四懂,四会”让我们又学到了好多,紧接着每天的出操、消防演习,从中又学了好多知识和问题,在一次消防局的领导来检查我们的工作,我们在商场消防演习了,演习分两组:一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生,消防局的领导看了之后很赞同认可!
二、商场开业前的准备
1、所有人员集合,统一检查各通道,各卷闸有无异常,能否正常开启。
2、按规定时间开放员工通道,让员工进入。
3、按开业时间打开所有通道门,并维持门前的秩序,避免刚开业人员集中,发生拥挤现象。
4、密切注视进出人员,因开业人员较杂,容易发生意外事件。
现在居民生活素质的综合提高,人们购物的境界也发生了翻天覆地的变化,商场的硬件已经趋向同质化,而软件方面比如人性的管理却是各有千秋,各自不同,随着保安员的进驻商场,带来的各种问题和现象也逐渐摆在了每个经营管理者的面前,商场保安的工作职责也渐渐地明朗起来。__的中高档商场是日益增多,对商场保安的工作也越来越重视,而保安服务公司也明显发觉客户单位的要求越来越理性和规范,保安员的业务水平和技能再一次提上了日程,商场保安员的工作到底需要怎么开展,才能让客户单位满意,让保安公司放心,让社会大众对商场保安有个全新的认识。
日常工作心得体会【第九篇】
经过了一年紧张的学习,我的学生终于以比较优异的成绩考入中学。告别了他们在小学的学习生活,步入了高一层学府,为了他们每一个人不同的目标而努力。
在这一年的教学中,我认真学习新的课程标准上的要求,把课程标准作为自己教学的准绳,严格按照标准上的'要求进行教学工作。同时,在教学中注重培养学生各方面的能力,使素质教育充分地体现在课堂之上。把每一个学生放到学习的主体上,使课堂成为他们尽情展现自己才能的舞台,让他们在这里找到自己的自信;找到自己的兴趣;学到自己的知识。
为了能够更好地使学生掌握所学的知识,我精心地进行备课,认真按排每一个教学环节,注重每一个教学重点的理解教学。同时,利用课余时间阅读和教学有关的书籍,使自己能够更好地掌握教材的中难点,有针对性地利用不同的教学手段进行教学。自己身为一名年轻的教师,在教学中经常向一些有经验的教师请教,与他们共同讨论教材,共同研究教法。
在教学中我充分利用多媒体教学手段,使学生有一个直观的、感性的认识。在讲一节课前我要精心地进行课件的制作,使学生经过看完课件后有助于他们理解课文的内容,提高他们的学习兴趣,使课堂气氛活跃起来,让他们在愉悦中学到更多的知识。例如:在教学《草原》一课时,为了给学生创设环境,我搜集了很多的关于草原的图片和有关知识,让学生在这样一个大的环境下进入到课堂中来,从而体会草原的美丽,草原人们的热情好客。在此基础上进行说的训练,使学生能够把自己的想法表达出来,把自己内心地感受利用不同的方式展现在大家的面前。听到学生们滔滔不绝的回答声,看到学生们展示出了自己各方面的才华,所以,在这节课中学生不仅学到了课文中的知识,更重要的是得到了各方面能力的训练。
通过在区教研组的学习,自己也学到了很多实际有效的教学手段,给了自己很多的展示机会,锻炼了自己。所以,在今后的教学中我还将更加的努力,为自己创造更多的机会来展现自己的教学风格,不断地使自己的教学更加和谐、有效。
在班级管理上我注重师生的情感交流。没有交流,就没有教育,就没有感悟,就没有情感。走进学生,和每一个学生成为朋友,让他们尊重我,喜欢我,理解我。日记,是我和学生交流的主要渠道。学生的每次日记我都精心写评语,我这样做的目的是想让学生养成坚持写日记的好习惯,并且用自己的行动告诉学生,对工作要投入,认真,负责。现在,学生已经习惯了在日记上和我交流了,而且,他们的日记也写的越来越好了。
教育孩子不仅是学校、是老师责无旁贷的职责,也应是全社会的责任。我认为老师和家长的沟通是很重要的,而且,家长也需要学习,需要和孩子共同成长。一个班主任只有把家长调动起来,对学生的教育才会成功。
在本学期的家长会上,我是这样讲的:“孩子和父母是天然的朋友,这血缘,这爱是无法代替的,但是,为什么孩子常常表现出逆反呢?这是因为我们家长落后了,不了解孩子的心理,没有和孩子成为真正的朋友。每一个家长都是很爱自己的孩子的,那么,什么是爱呢?爱,就是共同感受,共同分享,共同成长。”我要求家长和孩子定一个共同成长的计划。我要求每个家长给班主任老师写一封信,介绍孩子成长的经历,谈谈对孩子的教育的期望。以帮助我更多的了解孩子,使我的教育工作做的更具体,更到位。收到信以后,我给每个家长打了电话,交换了意见,这对我的班主任工作有很大的帮助。
当班主任很累,事情很多,很操心,有的时候还会很心烦,这都是免不了的,但是,当你走上讲台,看到那一双双求知的眼睛,当你看到你的学生在你教育下有了很大的改变,当你被学生围着快乐的谈笑,当学生把你当成的朋友,当家长打电话来告诉你,孩子变了,变的懂事听话了……那快乐是从心里往外涌的。
班主任要用个人的魅力征服学生,要用自己的热情和朝气去感染学生,无论是服装还是言谈,都会对学生产生很大的影响。
班主任工作是很有挑战性的工作,每一个学生都是一个世界,要想成为每一个学生的朋友,要想得到每一个学生的信任,需要付出很多的心血。但是,这一切都很值得,因为,你得到的将是一个美丽的世界!
工作着是美丽的!
日常工作心得体会【第十篇】
每个人都有梦想,我曾经怀揣着青春的梦走进了大学的殿堂。四年的学习转瞬即逝,如今来到总医院工作快三年了。蓦然回首人生中宝贵的三年青春留在了神经内科,细细回想有感动,也有感触;有汗水,也有泪水。
初到神经内科的时候只是个稚嫩的小护士,记得那是20xx年的夏天,基础护理工作正在如火如荼的开展着,而我那时候的工作重点就是基础护理。每天提早出现在病房里,小心的为病人翻身,清扫每一张床铺,折叠好每一个床角,给病人洗头、剪指甲,及时为病人更换大小便污染的床单、被套,天热的时候真是大汗淋漓身上都湿透了,但对于我们这些刚毕业的小护士还是毫无怨言的重复着此项工作,如果你问我们:“每天要更换这么多床单、被套,你们不觉得累和脏吗?”我们的回答是:“当然又脏又累,但是病人得到了清洁、舒适。”看到病人在我们的悉心照料下能够康复出院,听到患者一声真挚的感谢,我觉得我的付出得到了应有的回报。春秋轮回,光阴如梭,回首自己三年来在护理岗位上度过的日日夜夜,所做的点点滴滴感慨万千……这三年使我深深地体会到:护理工作在苦和累中描绘高尚、铸造辉煌。
自从到神经内科从事临床护理工作以后,我更是感到自己肩负的责任重大;多少个生离死别,悲欢离合,强烈的感受到人最宝贵的生命有时候却是那么的脆弱,那么的不堪一击!当我看见那些患者把生命托付给我的无助的眼神,当我看到自己用百倍的努力把一个生命垂危的患者从死亡线上拉回到生命的春天时,面对那些失而复得的生命,那些来之不易的欢笑,我就会感到欣慰,我就会感到无憾,我更会感到无悔。神经内科的病人大都是脑血管的病人,因为疾病的缘故,他们的性情多有爆躁不安等因素,因此在给这些病人做治疗时,有时病人会不太配合还可能会有打骂的情况,我们就会很委屈,几乎是眼里含着泪做完了治疗。在神经内科工作风险大,压力大,每个护理工作者都有如此体会,然而,恰恰是承担着一些超乎寻常的风险与压力,让神经内科的护士们显示出了与众不同。三年的工作有太多的感触和感动,我们从细微中感触点滴,从点滴中聆听心灵的感动。
我们的工作不惊天动地,但是我们是春天的滴滴细雨,让生命的原野再现新绿;似深秋的一片红叶悄然飘落,天使的青春已融为患者康复的笑靥;寒冬一枝枝腊梅,阵阵幽香带给人生的希冀。我们将会继续与病人的生命同行,让病人因我们的护理而减少痛苦,因我们的健康指导而有所收获,因我们的安慰而树立信心。
在神经内科,非常感谢科护士长对我的谆谆教导,充分让我感受到临床工作与人交往的重要性,沟通的技巧并非与生俱来的,而是人文知识的丰富及临床经验积累的结果。让我渐渐明白“我们的工作不是职业,而是事业”,使我在今后工作中不管遇到什么问题,都能保持着一份积极向上的心。
神经内科是一个非常团结的科室团队,不仅体现在同事间亲如一家,对病人的关怀胜似亲人。护士长非常关心同事,对待我们就像自己的亲姐妹一样,事事都为我们着想,让我感受到了科室的温暖,就连到我们科室实习的同学都说不想离开8a病区,还说这就像自己的家一样。还有前不久我们科室收治了一位脑出血的病人,她叫尔家敏,是一位超级有爱心的阿姨,她建立了尔姨流浪动物救助站,十几年如一日的收养流浪猫和流浪狗,入院后仍牵挂自己的那些猫和狗,急的血压一直降不下来,我们的张冬梅老师一直悉心的引导,护士长得知后买了康乃馨带我们大家去床头探望尔阿姨,还动员我们大伙和实习生要向尔阿姨学习,有时间的时候也要去尔阿姨那里当志愿者,我们的这一举动让整个病房的病友都非常感动,让大家感受到8a病区就是自己的家。
小草是普通的,却能拥有整个春天;水滴是渺小的,却能折射整个太阳;我们的护理工作是平凡的,只要我们多一点爱心、多一点耐心、多站在病人的角度想一想,就能赢得病人的尊重和信任,相信在平凡的岗位上也能绽放出七彩的光芒!让我们共同努力,来构建和谐的医患关系,共同建设人性化的医院,使我们的社会更加祥和、更加美好!