外贸实践报告心得体会范文汇聚（精选8篇）
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外贸实践报告心得体会【第一篇】
概述：
外贸会计是国际贸易中至关重要的一项工作，更是贸易服务体系中的一个核心环节。通过实际操作和学习，我深刻认识到外贸会计的重要性，积累了一定的经验和体会。
第一段：了解贸易方式与支付实践。
在外贸会计实践中，了解贸易方式和支付实践是最基本的。我通过与业务人员的沟通和实际操作，了解了不同的贸易方式，如出口和进口，合同和报价等，并了解了各种支付方式，如信用证、电汇和托收等。这些知识对于正确处理和报告贸易收付款是至关重要的。
第二段：处理报关和税务事务的重要性。
在外贸会计实践中，处理报关和税务事务也是一个重要的环节。我深刻认识到，准确报关和遵守税务规定对于企业合法合规经营至关重要。因此，我始终秉持准确处理报关文件、合规缴纳税款的原则，并在实践中不断学习和提高，以确保企业的贸易活动受益最大化。
第三段：合理运用贸易保理。
在外贸会计实践中，合理运用贸易保理是提高贸易流动性和管理风险的有效方式。通过与贸易保理机构的合作，我学会了如何利用贸易保理来解决融资难题，减少坏账风险。此外，我还学会了如何利用贸易保理来管理应收账款，提高资金流动性和企业竞争力。
第四段：精确计算成本与利润。
在外贸会计实践中，精确计算成本和利润是确保企业盈利能力的关键。我明白了不同贸易环节所需成本的计算方法，并了解了如何通过贸易报价和结算单来计算销售成本和利润。然而，我也意识到，市场行情的波动和费用变化可能会对利润产生重要影响，因此我时常警惕仔细核实和跟踪成本和利润的计算。
第五段：加强专业知识和技能的培训。
在外贸会计实践中，我深切感受到终身学习的重要性。财务会计的法规和标准时刻在变化，贸易环境和规则也在不断发展。因此，我时刻关注贸易和会计领域的最新动态，勤于学习和培训，提高自己的专业知识和技能。只有不断补充和更新知识，才能适应外贸会计工作的需要。
总结：
通过外贸会计实践，我深刻认识到外贸会计的重要性和复杂性。处理贸易方式和支付实践、报关和税务事务、贸易保理和成本利润计算等方面的经验，对于准确处理贸易流程和报表具有重要意义。通过不断学习和培训，我相信我能不断提高自己的外贸会计水平，并为企业的贸易活动贡献更大的价值。
外贸实践报告心得体会【第二篇】
转眼大三就结束了，是该我们实习的时候了，思考到本专业就业要求较严格，学校里要求我们每个同学都务必在机房里面实习。透过在学校机房里五天的实习，我学到了很多在书本上学不到的东西。在机房里面实习虽然不如在外面实体单位里面实习来得那么实在，但是，也是按照实际生活中正常国际贸易交易的步骤和程序来进行的，所以，我们学到的东西仍然是不能忽视的。在学校实习期间，我们就像正常上班一样，每一天准时刷卡上班，刷卡下班，秩序井然，老师、同学和自我相互约束，认认真真完成每一项工作，过得忙碌而充实。针对几天来的实习，我对自我的实习分三个部分作如下报告：一、对实习软件的认识和评价;二、实习收获;三、对实习的意见和推荐。
一、对实习软件的认识和评价。
没有完全体现真正公司的情形像在一些信函的处理上需要一些自动回复信函在一些计算方面也需要一些计算模板这样就能够节省超多的时光工作人员能够去做其他的更重要的事情。
总体来讲，这个实习软件优点是十分明显的，充分体现了实习的本质，大大地提高了我们的实践操作潜力，也提高了我们的对国际贸易的认识，让我们发现自我的缺点和不足，有利于我们在以后的学习和生活、工作中注意加强这些方面的训练，提高自我的潜力。
二、实习的收获。
我是在国际贸易公司(*internationaltradecorp)实习的，在刚开始实习的时候，我是不知所措的，经过同学和老师的指导，我慢慢地步上了正轨，但是在操作的过程中还是有点畏首畏尾，怕出错，但是又想，只要认真地做好每一步，就不会有什么大的问题。然后，同学们也互相鼓励，zui后我沉下了心，认真地做，当遇到不懂的地方就主动地请教老师和同学，就这样，一步一步地把每个步骤都做好了。
国际贸易的中间环节多，涉及面方，除交易双方当事人外，还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出了问题，就会影响整笔交易的正常进行，并有可能引起法律上的纠纷。
实习是从与外国公司建立贸易关系开始的，然后就是根据自我的业务(进口或是出口)与客户进行询盘、发盘、还盘、理解，再就是订立合同，合同订好后，就是单据、发货、审单等，经过多个步骤一项业务才能有完成。在各个步骤中，都不能有任何的错误和偏差，否则，会给自我公司带来很大的损失。在建交时，必须要诚心诚意，让对方相信我方是他的合作伙伴，在询盘、发盘、还盘、理解等各项业务时，必须要认真核算成本、利润、利润率，以保证我方的利益，在制造各种单据、审核单据时必须要做到与合同以及信用证相符，以免到时候出现银行拒付货款的事情。在每一个步骤进行时，当出现差错时，必须要及时改正且与对方取得联系，与对方商议，取得一致协商同意，这样才能保证交易的公平与顺利进行。
我在实习过程中，在计算成本核算时，由于对方要订购的商品种类有四种且每一种商品都得报两个价，每一种商品都要自我去查询相关的资料，比如商品的质量、包装、体积、购货成本、汇率、增值税率、各种商品所适用的货物等级、海洋运价、海关税则等)由于平时对这些东西不够熟练且不太在意，我花去了太多的时光在这个上方，且在计算时，经常出错，这说明自我的业务水平还很差，需要不断地加强;在制单的时候，，也是这样，需要填写的东西没填，不需要填的却填了，结果是，一张好好地单据被我弄得乱七八糟;在审单的时候，是我zui困难的时候，因为是对对方的相关单据审核，我只是注意一些货物方面的东西，比如订货的数量、包装等，却没有注意审核一些看起来很正常实际上却有着很大隐患的东西，像公司的名称、地址、付款条件等，这些也是十分重要的，一旦出错，会对公司产生很大的影响;当一切敲定时，我却忘了善后工作，对方银行开来了拒付通知，我一时手足无措，心想前面的工作都做得很顺利，为什么银行还是拒付款呢，然后我仔细看了拒付的理由，心里才有了底，跟对方透过信函联系，双方取得了一致意见，zui后总算是一笔交易成功了。在zui后，我还写了一封感谢对方的合作且期望下次再继续合作的善后信。
此次实习，让我意识到，掌握理论知识是做好实践的基本前提。国际贸易术语的掌握要“与时俱进”，且要掌据透彻，不能似懂非懂且不能守旧，牢牢熟记《国际贸易术语通则》各种术语所适用的交货条件、运输条件、付款条件、保险条件等，这样有利于快速清楚地计算成交价格、成本和还盘利润及利润率等;熟悉各种货物的运输等级、运费率等;汇率也是十分重要的，这对付款是十分重要的，按何时何种汇率计算，都关系到交易双方的切身利益。其次是要懂得一些国际商法方面的知识，这样当在遇到纠纷时，能够随时用来维护自身利益和说服对方，使交易顺利进行。zui重要的是学好英语，外贸中语言的沟通十分普遍和实用，必须要学好外语，这是和外商沟通的必备的桥梁。此次实习中，也使我确实感受到了团队精神的作用。每个人，生活在这个社会中，都务必随时处于一个团队中，不可能孤立存在，我们能够顺利完成此次实习，与大家的努力与协作是分不开的。虽然在实习期间，我们没有真正接触到实际的外贸业务，但是老师告诉我们，每一笔买卖都不是个人能够完成的，都是大家各司其职，齐心协力的结果。所以必须要重视团队协作精神。只有这样我们才更好地解决我们与老师在教学的过程中的冲突。更好地解决我们对知识的理解。
三、对实习的意见和推荐。
前面已经提到过，实习的软件需要更一步提升，能够更切实际;其次，加强实习纪律管理，虽然是在机房里面实习，但也要像是在真正工作了一样，要制定一下出勤和业绩考核标准，虽然我们都是自觉地遵守，但仍不免让人感觉到群龙无首;zui后，就是建立一个鼓励大家提出问题和解决问题制度，这样才能让大家在实习过程中更好地交流，遇到的问题能更好更快地解决。
总之，此次实习是十分*地完成了。我也深深地感受到了，作为一门从事国际贸易业务方面的工作人员来说，对自我的业务熟悉、理论知识扎实、语言基础好这些都是基本的要求，同时我也深深地认识到国际贸易实务是一门综合性的学科，与其他课程资料紧密相联。就应将各门知识综合运用。比如讲到商品的品质、数量和包装资料时就应去了解商品学科的知识;讲到商品的价格时，就应去了解价格学、国际金融及货币银行学的资料;讲到国际货物运输、保险资料时，就应去了解运输学、保险学科的资料;讲到争议、违约、索赔、不可抗力等资料时，就应去了解有关法律的知识等等。
外贸实践报告心得体会【第三篇】
近年来，随着互联网技术的快速发展和全球市场的紧密联系，外贸直播已经成为了一种新兴的外贸推广方式。我有幸参与了一家外贸公司的直播实践，通过这次实践，我深刻体会到了外贸直播的优势和注意事项。下面我将就此进行总结和思考，希望能够对其他从事外贸工作的人员有所帮助。
首先，我意识到外贸直播的最大优势在于可以实时与全球客户互动。传统的外贸推广方式大多通过展览会、展厅等形式进行，但是受到时间和空间的限制，客户与销售人员之间的交流往往被隔断。而通过外贸直播，可以实时与客户进行视频沟通，解答他们的问题，更好地满足他们的需求。这种高效的沟通方式可以帮助公司更快地了解市场需求，并及时进行产品调整和销售策略的改进。
其次，外贸直播也为企业带来了更为广阔的市场。传统的外贸推广方式所获得的市场往往局限于展览会期间和展览场所的范围内，而通过外贸直播，可以将产品直播到全球各地，无论客户身处何处，只要有网络就可以观看和购买。这样一来，企业的市场范围将大大扩展，潜在客户数量也将大大增加。这对于传统外贸公司来说，无疑是一个巨大的突破。
然而，外贸直播也存在一些需要注意的问题。首先，直播效果的真实性是一项很重要的考量因素。客户在观看直播过程中，会对产品的质量、外观、用途等进行判断。如果直播过程中存在夸大宣传或虚假描述的情况，将会严重影响客户对产品的信任度，甚至会导致投诉和退货。因此，在直播过程中，销售人员必须真实、客观地介绍产品的性能和特点，有问题要真实回答，坚决杜绝夸大宣传的情况。
此外，外贸直播也需要与实体店面相结合。虽然外贸直播可以带来更广阔的市场，但是对于一些购买者来说，直播效果可能不够直观，他们更倾向于亲自去实地考察和体验产品。因此，企业在进行外贸直播时，应该继续积极参加展览会和其他线下推广活动，以便更好地满足客户的需求。
综上所述，外贸直播是一种具有巨大潜力的外贸推广方式，它可以实现与全球客户的实时互动，并带来更广阔的市场。作为从事外贸工作的人员，我们需要充分认识到外贸直播的优势和注意事项，积极运用这一新兴方式来推广和销售产品。只有不断探索和实践，我们才能把外贸直播推向更高的水平，为企业带来更多的机遇与发展。
外贸实践报告心得体会【第四篇】
随着国际贸易的不断发展，外贸实践成为了越来越多大学生追求的目标。外贸实践对于学生而言，不仅仅是拓展眼界和提高综合素质的好机会，更是了解和熟悉外贸行业的有效途径。外贸实践不仅可以帮助我们更加深入地了解外贸运作的实际情况，还可以增强我们的综合能力，培养我们的创新思维和团队协作精神。
在外贸实践之前，我们要做好准备。首先是对英语的要求，因为外贸实践的很多工作都是英语沟通的，如果英语水平不够，就会给自己的实践带来很大的困难。其次，在实践前，我们需要做一些功课，比如了解所去国家的文化背景和相关法律法规。同时，我们还需要了解行业的一些基本知识和专业术语，这有利于我们的工作和沟通。
外贸实践是一次非常珍贵的机会，它可以让我们以一种全新的方式接触外贸行业，听听当地客户的心声，感受他们的喜怒哀乐，更加深入了解了国外市场的情况，同时也帮助我们深入了解自己的实际能力和潜能。在实践中，我们需要拥有沉稳的心态，积极地学习并处理问题。实践过程中的磨炼，让我们不断认识自己，提高自己的能力，也使我们在团队中发挥更大的作用。
第四段：谈谈外贸实践中的挑战和解决方法。
在外贸实践中，我们不可避免地会遇到一些挑战。比如语言交流、文化差异、市场需求等问题，这些问题都需要我们大力去解决。在实践中，我们应该敢于提出问题并主动去解决，善于发现互补性和合作性，增加自己的社交能力。同时，我们还要在实践中学会合理规划我们的工作时间、学习时间和娱乐时间。
经历了一段时间的外贸实践后，我们不仅对外贸行业和国际市场有了更深刻的了解，更让我们对自己产生了更深层次的认识。实践后，我们从中获得了许多宝贵的体验和收获，更深刻的理解了个人成长和团队协作的重要性。这些都是我们未来职业生涯发展的宝贵财富。
总之，外贸实践对于我们而言意义重大，准备充分，积极学习，审慎处理问题，善于协作是实践中需要具备的品质，只有不断推陈出新，不断发掘自我潜力，才能在外贸行业有所成就，更好地实现自我价值。
外贸实践报告心得体会【第五篇】
在当今数字化时代，外贸直播已成为一种快速发展的新型商业模式。通过借助直播平台，外贸企业可以直接与海外客户进行实时互动，提高销售效率和参与度。我曾有幸参与了一次外贸直播实践活动，获得了一些宝贵的心得和体会。
第二段：准备工作。
在进行外贸直播之前，充分的准备工作是至关重要的。首先，我需要了解目标市场的特点和需求，以便调整产品和服务的策略。其次，我需要选择合适的直播平台和工具，确保可以流畅地进行直播，并且具备强大的营销功能。最重要的是，我需要提前制定直播内容和计划，并确保准备好所有所需的物料和设备。
第三段：直播过程。
在外贸直播的过程中，我学到了很多技巧和经验。首先，直播的开场十分重要，我需要用准确、简洁的语言吸引观众的注意力，并引导他们进一步的探索。其次，我需要学会与观众互动，在直播中回答他们的问题，并提供额外的信息和建议。最后，我要通过直播平台的数据分析功能了解观众对产品和服务的反应，以便进行后续的优化和改进。
第四段：效果评估。
直播结束后，我进行了效果评估。通过直播的数据分析，我了解到观众的观看时长、互动次数等关键指标。此外，我还通过观众的留言、私信等方式了解到他们对产品和服务的反馈。通过这些数据和反馈，我可以更好地评估自己的直播效果，并针对不足之处进行改进。
通过这次外贸直播实践，我得到了一些宝贵的心得和体会。首先，交流和互动是外贸直播的核心，只有与观众建立稳固的关系，才能提高销售效果和客户满意度。其次，直播内容的质量和专业性直接决定了观众的持续关注和购买意愿。最后，持续的改进和优化是成功外贸直播的关键。在未来，我将继续学习和实践，不断提升自己的直播技巧和专业水平，并将外贸直播作为一种重要的销售渠道，为企业的发展带来更多的机遇和挑战。
通过这次外贸直播实践，我深刻地认识到了外贸直播作为一种新型的商业模式的独特优势。与传统销售方式相比，外贸直播具有互动性强、传播效果好、销售成果显著等优点。在未来的发展中，外贸直播将会不断创新和发展，为企业带来更多的商机和机遇。我相信，只有在不断学习和实践的基础上，才能真正掌握好外贸直播的技巧和要领，取得良好的效果和效益。
外贸实践报告心得体会【第六篇】
本人于2月18日起，在万通网络企业的外贸部门实习。本次实习的目的，在于熟练的掌握进出口贸易的操作流程，及各种贸易单据在当今贸易过程中的意义与制作，为今后的工作打下良好的基础。万通网络企业创立于，为个体私营企业，到目前仅有十多名员工。该企业专门从事网站建设，网站推广，并实行网络对外贸易—其主要为：鞋服出口。业务涉与国家有美国，加拿大，英格兰，意大利，阿根廷，巴西和伊郎。本着“创业，树人，精品，诚信”的经营理念，与“以质树威，誉满全球”的宗旨，与国内，外客户诚挚地合作，并在互利互惠的基础上建立良好的贸易关系，以富有竞争力的价格，做好国际贸易。
（二）实习岗位的简介。
我们企业外贸部的共有6位同事，具体职责如下：
1，及时安排好打样。入库前应仔细审核样品，必须拍照存入电脑档案。
2，严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。一般情况下，核价单是由计划部提供的。业务员在向计划部门索取核价单时，应拿到excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误，如发现，应立即通知计划部，要求计划部立即改正错误。当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。
3，积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。
4，做到“分析—反馈—沟通”，“建议”和“守诺”的沟通心态及目标：将客户每个询价变成订单。即使这次沟通没有接到订单，也要让客户在下次有类似的产品询价时，第一时间想到你或你的企业。分析—反馈—沟通在收到客户信函和询价时，第一件事就是认真阅读，然后进行分析；主要分析客户的意向是什么，客户需求什么及客户希望得到哪些方面的信息。
5，始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕“货号—原料—颜色搭配—做法”四个要素，与打样时的最后确认样核对（必要时要再次与打样间沟通），如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后，立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发，整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立即做两件事：第一，打电话给客户，催促客户尽快书面回复；第二，口头汇报外贸部经理，讲明情况，如外贸部经理提出新的建议的，立即按经理的要求去做。在中文订单的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经彻底审核，已经没有任何丝毫的差错，也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。
二，实习内容及过程。
带着从学校学的那一点外贸知识，我的实习工作就开始了，至今已有2个多月，心得体会如下：
外贸业务员应具备的基本能力第一步：作为业务人员的心理素质——记住该记住的，忘记该忘记的。改变能改变的，接受不能改变的。因为一个业务人员从熟悉产品到积累固定的客户都是需要一个过程的，不能因为暂时的瓶颈而望而却步。也就是说需要一段时间，外贸业务人员才能真正从自己的工作成果中获利。我们应记住，任何事都没有对与错，它是一种经历；人生也只是一种经历。所以要怎么样去做，尽管大胆地去做吧！
第二步：做到正规，注重细节为什么要正规和注重细节对外贸易与其他的贸易不同，因为地理，文化背景等方面的不同，它需要操作人员使用一套已经被广泛接受并沿用的系统。它就是我们在书本上学习到的那些知识和规范。从沟通的细节中客户会看到你的工作态度，工作是否严谨及是否可以信任。如何正规和注重细节从业务人员来说，所有与客户有接触的文件都必须符合国际惯例。它们都有其固定的格式和规范。所以尽量使用正规的商务信函，正规的合同格式，正规的样品发票等文件。在实际操作中从以下几方面做到：
1。对客户的回复使用正规商务信函格式。
2。在每一封信函中正确使用签名格式。
3。努力提高英语写作水平。使用正确，简洁的语言。
4。使用常用的字体及字号。企业如有规定，使用企业规定的字体，字号及颜色。
5。不使用非正规缩写。如：asap。
6。规范使用英文大小写。不使用全部大写，以方便客户阅读。
7。尊重客户，使用礼貌用语。勿出现商务忌讳用语或太粗俗语言。
第三步：熟悉产品一个连产品都不熟悉的业务人员，能将产品推销给客户吗会赢得客户的信任吗从以下方面来熟悉产品：
1。多到生产车间和样品制作部去，或者多与工厂负责人沟通并将得来的资料进行比较。一方面可以了解生产工艺，另一方面可以全面了解产品相关知识。
2。如果你是接手以前业务人员手上的工作，整理以前与客户沟通过的信函，会让你了解许多有关产品方面的知识。
3。不懂一定要问。因为客户既然敢下订单，说明他对产品还是有一定了解的，甚至说非常了解。而你要做的就是比他更专业，因为你要卖你的产品给他。把客户当傻瓜是最不明智之举。
4。如果还有其他业务人员，创造机会让你们成为朋友。如果他愿意帮你，你可以省很多时间和精力。
5。做个有心人。将在日常订单跟进过程中的产品相关知识整理成文档并默记在心中。企业产品知识见皮革文具及皮革制品参数标准。
第四步：对手头的信函进行统计及汇总，并将其几类：
1。建立业务关系函件这样的信函主要内容是介绍企业的情况，表达建立业务关系的意向及客户经营范围。回复方式：感谢客户对企业的关注，简单介绍企业的服务，体现企业实力，引导客户尝试企业提供的服务。
1）产品图片规格（单个产品）：大小（以最长的一边算）不要超过24cm，分辨率72—100dpi为合适。这时图片大小在200k以内为好。这样产品图片即清晰，体积也不大。通过电子邮箱发送也很方便。如果多个产品在一个图片上，大小以不超过24cm为好，分辨率为100dpi为合适。图片大小在400k左右。这里就涉及到一些简单图片处理的知识了。在photoshop的入门教程上有介绍。到网上搜索或到书店买本书来学习一下。
2）单个邮件大小不要超过800k。最好在600k以内。这样方便客户接收邮件。如果超出800k，则可以分多封信函进行发送。
3）产品图片必须给客户直接印象并让客户清楚了解产品所有细节。我们产品必须有产品合起及打开时的图片。如有增加配件需单独附上。在报价中不包括的配件，最好单独附图片。
4）业务人员使用的产品图片必须清楚，能真实反映产品颜色，结构，配件等款式不可缺少的因素。所以要求产品在拍摄时使用正片拍摄。正片拍摄费用也不贵，正片分两种：#120和#135。一般以120为主，个体较小的产品（如钱包等）使用135拍摄在成本控制方面较为划算。#120：50元/张，#135：30元/张。大约值，具体请与拍摄企业确认。
3。单个或几个产品款式的询价。这样的产品询价针对性比较强，客户已经将目标锁定到了具体的产品上。这时，第一步是满足客户的第一需求—得到报价；然后才是体现企业实力和服务的专业。当然以上所有的回复方式都是针对新客户。对于老客户就不用说太多，以实际服务质量及产品质量来说话。这里还提及一点：做个正式的报价单。报价单属企业文件的一种，也属于vis中的一部分。越正规越好。国外客户习惯使用excel文档，也可以将其做成pdf文档发送给客户。报价单文件名称方面也有进究。最能好包括产品名称，型号，数量，报价日期或客户编号。这样方面双方以后进行查找及核对。可将询价产品细分为两种：
1）。odm：即企业自行开发的产品如果产品款式不多，可以在报价的时候附产品图片，这样方面客户通过信函直接进行比较，审核。报价需要详细，包括：价格，产品说明/描述，包装资料，样品时间，样品费用，大货。如有商标，也需要注明相关细节。如果款式太多，可以不提供产品图片。而只提供报价。报价以表格的形式，即只提供价格而没有详细细节。待客户选择具体的款式后，再提供详细的报价。
2）。oem：即客户来款式报价。这些款式可能是客户直接开发的，也可能是竞争对手开发的。它代表了客户需求的一种意向。对于此类询价，除作详细的报价单外，还需将这些款式发送到企业产品设计和开发部门，作为企业开发产品的借鉴。分析：客户是否有价值。企业投入广告就象撒网一样，拉上岸的除了鱼还有树枝，垃圾等。所以企业通过广告得来的询价并不是全部都有价值。企业需要对这些资源进行过滤后，为真正的客户提供服务。一个企业拥有有限的资源，它只能服务一些客户并令他们满意，不可能服务所有客户并令他们满意。如何来辨别客户的价值呢可以从以下方面进行判断：
a。客户国别是否在贵企业主打市场范围内。
b。客户联系方式是否符合正规企业条件：企业名称，地址，电话，传真，电子信箱，网站这些资料是否完整。电话和传真是同一个号码或者电子信箱是免费邮箱的客户，一般是很小的企业。对于这些客户不要放过多的精力和时间去进行跟进。根据以往的经验，所有免费的邮箱会在使用1年以后失效。
4。通过样品收费的方式过滤一部分无诚意合作的企业。以前，几乎有一半的贸易企业都不接受样品费用。到，接受样品费用的企业也越来越多。而且一般来说低价值的产品的样品费用都会在生产大货时退还。一般情况下收取样品费用，是对于新客户来说。而样品费用这个过滤网，也会为企业在开发大客户时成为障碍。因为绝大多数大企业是不同意支付样品费用的。这就看企业在开发客户时的取向了。这只是一个过滤网，可以对感觉比较有价值的客户采用灵活的调整。如企业订单比较缺乏时，可以通过免费样品争取到一些客户，这也是企业竞争的一个方面。制度与灵活的拿捏平衡也是很关键的。经过多次与客户的沟通及长时间的统计，但我想念肯定还会有其他的方法可以从沙中淘出金子来。这些技巧就要大家来补充了。反馈与沟通在订单跟进过程中，业务人员需养成即时反馈及沟通的习惯。客户发出的信息都能得到你的反馈，这样可以让客户放心。如果能让客户也养成这样的习惯，那也会减轻业务人员的工作量。沟通，不管是在订单跟进或为人处事中都是极其重要的一个手段。这里要说的沟通是确认订单前所有的细节。细节要分成两个部分。
一，业务人员方面的：即业务人员可以根据产品方面及跟单方面的知识来确认的细节。
二，客户方面的：即需要客户确认的细节。这两方面的把握也是体现业务人员跟单能力的重要因素。建议：站在客户的角度，给出你的建议。销售最理想的高度是：顾问式的销售。站在客户的角度来考虑问题，提出你自己的建议来帮助客户。同时也帮助了你自己。从产品来说，你要比客户更了解产品，所以您的建议会比客户的想法更适合于项目中的产品。你的合理建议让客户感觉到你的专业，也感觉到你的尽职。这样还让客户给你多一份信任。这种信任关系在业务开展中是非常重要的。它会让你的客户忠诚度提高一个层次。但合理的建议是建立在对产品的充分了解和丰富的跟单经验上的。这两个因素都是在业务开展过程中慢慢积累起来的。它也是一把双刃剑，用得好事半功倍，用不好会显得更不专业。守诺，它是业务开展的基础，也是为人处事之道。除了业务人员必须守诺，还要让企业最高领导人守诺。而为了遵守承诺，最好的办法就是少做承诺，在给客户承诺之前，先去确认一个满足承诺的条件是否可行。而一旦做了承诺，就一定要做到。如果做不到，就要诚心地向客户道歉，不要去辩解或推卸责任。只需向客户说：这是我的错。然后想办法来弥补。
三：一定的单证操作能力。有这么个说法，要做好业务必先做好单证。对于单证的熟悉有助与你更好的衔接各个环节。
三，实习收获与体会。
经过在外贸部一段时间的实习，我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多，但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂，要间接。值得庆幸的是在两个多月的时间里，企业的同事领导给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习，也初步熟悉了进出口业务的实际操作。更重要的是，这是我踏入社会的.第一步，虽然刚刚实习了两个多月的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力，年少的我们，还应该更加努力。这六十多十天的时间，给了我一次成长的机会，让我受益匪浅。
四，致谢。
值此实习报告完成之际，首先要感谢我的导师xxx老师，感谢她对我的指导与建议；感谢万通网络企业为我提供的实习机会；还有同事们对我的帮助。
外贸实践报告心得体会【第七篇】
转眼来xx工作三个月了，在这三个月里，我学到了不少的东西，无论是在工作上，还是在与人交往上都给了我很大的一课，令我收益非浅!
我们公司主要是出口服装辅料的，包括腰带，包括纽扣，包括项链饰品，当然后来产品又有了更大的拓展，我们开始出口唇膏指甲油等产品，尽管海关对这类液体方面的产品把得比较紧，但似乎并未给公司带来任何危机。可能做外贸这一行都了解到一个信息，现在什么都流行指定，而我们便是美国客户指定的供应商，这个客户是纽约的，公司叫squeeze,是我们最大的客户，而我所在的这一组恰恰是负责跟这个最大客户做直接恰谈的。我们这一组共有五人，我是我们公司最小的.成员，也是我们这一组最新的成员。事实上，公司对求职者要求很高，据我了解，我们公司成员英语都过了六级，而我还只是三级。
我想我可能比较幸运，所以一进去我工作特别卖力，做得也特别吃力。每个新成员在刚进公司的时候都会有人带着操作，我则由我经理带着，一开始，每天都坐在他旁边，早上看他打开邮件，全是英文，我看着他快速的回，基本上半个小时他就已经回复完所有的邮件。惭愧之余，我更细心的去学。每次他接听电话的时候我都会伸长耳朵去听，听他怎么去跟客户交流，怎么去跟工厂协商，谈判技巧也在慢慢滋长，偶尔他工作有空闲的时候，他会告诉我我们跟单的工作流程，公司的产品，公司怎么运作，我们的客户主要是哪些，我们的工厂要怎么去控制等等!一周后，我不再是以旁听的形式坐在他旁边了，我有了自己的办公桌，有了自己的电脑，电话及一切所需办公设备。
我开始用outlook，我们这一组成员发的邮件都会抄送给我，一段时间后，我熟练了很多。英文信自是不在话下，写给客户或者工厂的邮件不会每次都要经理亲自核对无误后再发了。慢慢的我似乎摸索出了一点工作头绪。我不再对一条腰带样品怎么跟工厂形容而苦恼。像小草一样，顶着再大再重的石头也要向上生长。我相信自己的能力，并为自己的进步感到骄傲。
外贸实践报告心得体会【第八篇】
在外贸行业中，沟通是至关重要的一环。沟通的效果直接影响着贸易的成功与否。我曾经在外贸工作中积累了一些实践心得，为了更好地与国外客户沟通，我努力提高我的沟通技巧，培养自己的语言表达能力，并借鉴一些跨文化交流的经验。通过这些实践，我深刻体会到了良好的沟通对于外贸工作的重要性，并得出了一些心得体会。
第一段：了解对方文化，顺应沟通习惯。
在与国外客户沟通时，了解对方的文化背景非常重要。不同的文化之间会存在一些语言表达上的差异和沟通方式的不同。我曾经与一家来自中东地区的客户接触，对方的文化与我们有很大的差异。我花了很多时间学习他们的风俗习惯，掌握他们的语言特点，并且尽力遵循他们的沟通方式，比如避免直接否定他们的观点，而是通过委婉的方式提出自己的看法。这样做不仅让对方感到尊重，也为我们的合作打下了良好的基础。
第二段：注重语言表达，避免误解产生。
良好的语言表达能力对于外贸沟通至关重要。在与国外客户交流的过程中，我尽量避免使用模糊的、有多种可能性解释的词汇。我会尽力用简洁、准确的语言表达自己的意思，并通过举例或图片等方式帮助对方更好地理解。此外，我还会注意一些细枝末节的语法问题和修辞方式，避免因为语言上的不准确而引发误解。这样做可以减少沟通中的困惑和误解，提高合作的效率。
第三段：倾听与分享的平衡，建立互信关系。
与国外客户沟通，不仅要注重表达自己的观点，还要善于倾听对方的意见。通过倾听可以更好地了解对方的需求和期望，并作出更准确的回应。我发现，在外贸交流中，建立互信关系非常重要。我会主动分享一些有价值的信息和经验，与客户建立起互助合作的关系。同时，也要适时地倾听客户的反馈，接受他们的建议和批评。只有建立良好的互信关系，才能够实现更深入、更顺畅的沟通。
第四段：合理安排时间，保持高效率。
外贸工作中，及时高效地回复客户是至关重要的。我学会了合理安排时间，提前安排好与客户的沟通时间，保证能够及时回复他们的邮件或电话。在与客户交流时，我会做好充分的准备，确保在沟通中能够迅速给出答复。此外，我会合理规划我的工作时间，尽量避免在与客户进行重要沟通时有其他紧急任务影响效率。通过高效地规划时间，我成功地提升了沟通效率，并为客户提供更好的服务。
第五段：学习沟通技巧，不断提升自我。
最后，通过外贸沟通实践，我深刻体会到了沟通技巧的重要性，并意识到自己在这方面的不足。我不断积极主动地学习相关的沟通技巧和方法，比如跨文化交流的技巧、有效的演讲表达等等。我鼓励自己不断积累经验和提高自身的能力，不断完善自己的沟通技能。通过这些学习和实践，我相信我能够在外贸工作中更加出色地与客户沟通，并取得更大的成功。
总结：
在外贸行业中，良好的沟通是取得成功的关键。通过了解对方的文化背景、注重语言表达、建立互信关系以及合理安排时间等沟通实践，我不断提升了自己的沟通技巧，并取得了一些成果。我相信，只有不断学习和实践沟通技巧，才能更好地与国外客户进行交流，实现合作共赢的目标。