旅游管理的心得体会范文大全【精编10篇】

【参照】优秀的范文能大大的缩减您写作的时间，以下优秀范例“旅游管理的心得体会范文大全【精编10篇】”由阿拉漂亮的网友为您精心收集分享，供您参考写作之用，希望下面内容对您有所帮助，喜欢就复制下载吧！

旅游管理专业的心得体会大全【第一篇】

近年来，随着旅游业的发展，旅游管理成为了一个备受关注的话题。作为一个从事旅游管理工作的人员，我不仅亲身体验了这个行业的魅力，也深刻感受到了其中的挑战与机遇。在这篇文章中，我将分享我在旅游管理工作中的心得体会。

首先，旅游管理工作之所以如此重要，是因为它对一个地区的经济发展起到了积极的推动作用。旅游业是一个多元化的产业，涵盖了众多行业和领域。通过发展旅游业，可以吸引更多的游客来到一个地区，增加旅游消费的需求，从而带动当地的酒店、餐饮、交通等相关产业的发展。在我的工作中，我亲眼目睹了某些地方因为巧妙的旅游管理策略而焕发出了新气象，人气和经济收益都显著提升。这让我对旅游管理的重要性有了更深的认识。

其次，旅游管理的核心是提供优质的旅游服务。无论是旅游景点、酒店还是旅行社，都必须致力于提供满足游客需求的服务。在实际操作中，我学到了很多提高服务质量的方法。首先是加强对员工的培训，提高他们的专业技能和服务意识。其次是改善服务设施和配套设施，打造更优越的旅游环境。最后是与相关部门加强协作，共同推动旅游服务的提升。我发现，只有通过不断提高服务质量，才能够赢得游客的认可和口碑，从而实现持续发展。

然而，旅游管理工作也面临着诸多挑战。其中之一是如何平衡旅游业发展和生态环境保护的关系。旅游业的繁荣往往伴随着环境污染、资源浪费等问题。在我的实践中，我亲眼目睹了一些景点因为过度开发而导致生态破坏，这令我深感忧虑。我认为，旅游管理者应该始终把生态环境保护放在首位，合理规划旅游资源的开发与保护，实现经济效益与环境可持续发展的双赢。

此外，营销策略也是旅游管理工作中的重要一环。随着信息技术的发展，传统的营销方式已经不再适应现代旅游业的需求。在我的经验中，我发现通过互联网、社交媒体等新兴渠道进行推广和宣传是一种有效的营销方式。通过这些渠道，旅游管理者可以更好地传达自己的品牌形象和服务理念，吸引更多的潜在游客。此外，还可以利用大数据分析和市场调研来了解目标客户的需求和偏好，从而精准投放广告和开展促销活动。这些营销策略的运用不仅提高了旅游业的知名度和竞争力，也为旅游管理者带来了更多的商机。

总结起来，旅游管理是一个充满挑战和机遇的领域。通过我的实践和体会，我认识到旅游管理工作不仅仅是提供旅游服务，更是促进经济发展、保护生态环境和开拓市场的重要一环。作为一名旅游管理者，我们要不断学习、提高自身能力，保持开放的思维和创新的意识，不断适应行业发展的变化，为旅游业的繁荣发展和社会进步做出自己的贡献。

旅游管理专业的心得体会大全【第二篇】

在中国，这门学科的产生只有二十多年的时间，但已成为管理学科体系中的一个重要的学科部门。旅游管理已与工商管理并列，是管理学下的一级学科。该专业培养适应新形势旅游企事业单位需要的一线服务与管理类专门人才，具有旅游管理专业知识，较好的思想道德品质和综合素质，具备较强的综合职业能力和发展基础，能在各级旅游行政管理部门、旅游企事业单位从事旅游管理工作的高级专门人才。

培养要求

该专业学生主要学习旅游管理方面的基本理论和基本知识，受到旅游经营管理方面的基本训练，具有分析和解决问题的基本能力。

培养要求

1．掌握旅游管理学科的基本理论、基本知识；

2．掌握有关旅游管理问题研究的定性和定量分析方法；

3．具有运用旅游管理理论分析和解决问题的基本能力；

4．熟悉我国关于旅游业发展的方针、政策和法规；

5．了解旅游业的发展动态；

6．掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定的科学研究和实际工作能力。

主干学科

管理学、经济学、工商管理

主干课程

游文化学、旅游资源开发管理、景点规划与管理、旅游安全学、旅游企业人力资源管理、生态旅游、旅游客源、地区概况、旅游财务管理、旅游项目管理、旅游信息系统、微观经济学等。

人才需求

一是高级行政管理人才与企业管理人才。主要包括熟悉国际惯例的高层行政领导人才、企业高级经营管理人才和旅游高端人才，尤其是具有国际水平，对国际旅游市场比较敏感的高级旅游经营管理人才。与高级企业管理人才相比，旅游企业的中层管理人才在供给数量上能够满足市场需求，但素质需进一步提升。

二是专业技术人才，包括新业态旅游业专业人才，如旅游信息管理人才、旅游电子商务人才、大型会展活动管理服务人才、旅游研究人才等。但海南旅游研究人才缺乏，旅游人才整体水平有待提高，尤其缺乏旅游研究特别是旅游新兴学科、旅游新业态研究方面的带头人。

三是服务技能型人才。主要需求的是服务于旅游第一线的技能型人才，如饭店一线服务人员、餐饮西菜、西点厨师、中菜厨师等。

发展前景

旅游产业是欣欣向荣的产业，因此旅游管理专业也是朝阳专业，随着旅游管理体系的逐渐完善，把理论与实践更好地结合起来后，旅游管理专业的前景非常光明。

随着旅游业的兴旺发达，我国旅游业存在十大增长点：新型住宿接待业、特色餐饮业、旅游景区景点开发、旅游商品生产与销售、旅游农业、旅游工业、旅游新兴服务业、旅游文化娱乐业、旅游交通运输业、旅游劳务输出。

根据世界旅游组织的统计，目前旅游业已经成为世界最大的产业，每年还以两位数的速度在增长。在中国，2003年我国旅游业的固定资产达到8439亿人民币，年营业收入约2308亿人民币，创造就业机会约6487400个，据世界旅游理事会在wto召开的世界大会上宣布，中国旅游就业是世界第一位的，根据世界旅游组织的研究结果，到2020年，中国将成为世界第一大旅游目的地，年接待1．37亿人次的入境旅游者，同时2020年出境人数1亿，位列世界第四。因此我国对旅游管理人才需求有很大的缺口。

就业方向

旅游与休闲管理专业毕业生可从事旅游行政管理部门、旅行社、旅游景区、旅游咨询公司、旅游电子 商务企业、旅游规划策划机构、主题公园的旅游经济管理和企业管理工作；或旅游与休闲行业的自主创业。

旅游管理专业的心得体会大全【第三篇】

简历需要有针对性，所谓有的放矢即是如此。不同的公司或岗位需要不同面貌的简历来应对，每一份简历都有自己的特点。下面是网友分享的旅游管理专业简历范文大全，更多内容请访问(/jianli)。

个人信息。

姓名：

国籍：中国。

目前所在地：广州。

民族：汉族。

户口所在地：广东省。

身材：175cm64kg。

婚姻状况：未婚。

求职意向及工作经历。

人才类型：普通求职。

工作年限：1职称：无职称。

求职类型：全职可到职-随时。

月薪要求：面议希望工作地区：广州。

在广州地中海国际酒店实习。实习的主要工作是西餐厅服务员和翻译。

在广东迎宾馆实习。实习期间主要任西餐厅服务员和相关翻译工作。

担任旅游管理系惠东三下乡服务队宣传副队长，组织完成下乡调研宣传组相关工作。

2002-2005在华南师范大学旅游管理系学生会工作，2003年担任文体部副部长、2004到2005学年度担任学生会主席期间策划、组织学校第十八届科技学术节之“合作竞争挑战--创意大比拼”等活动。

教育背景。

毕业院校：广州市华南师范大学。

受教育培训经历：华南师范大学旅游管理系。

电白县第一中学。

电白县广南中学。

主修课程：

获奖情况：

语言能力。

外语：英语优秀。

国语水平：良好粤语水平：良好。

工作能力及其他专长。

英语水平：

能熟练的进行听、说、读、写。能够撰写和回复英文信函，能运用网络查阅相关英文资料并能及时予以翻译。

计算机水平：

掌握office软件操作，能独立操作并及时高效的完成日常办公文档的编辑工作。

其他特长：

篮球、团队管理。

自我评价：

本人为人坦诚，认真，善于思考，具有很好的团队精神和沟通协调能力;虚心好学，能吃苦耐劳，学习能力强，乐于接受新的'信息并勇于创新。乐观向上、积极进取，有很好的客户沟通和服务能力。

个人信息。

姓名：

性别：女。

民族：汉。

年龄：23。

户籍：江苏。

身高:162cm。

学历：本科。

政治面貌：团员。

毕业院校：吉林农业大学曾担任职务：学习部副部长。

电话：

e-mail:/jianli。

求职意向：酒店。

在校奖励及证书。

国家英语四级证国家机动车驾驶执照普通话等级证(二级甲等)国家导游证。

校园工作经历。

大一担任学校学生会干事：学会负责团体合作、按时高效率完成自我工作。

大二担任学习部副部长：组织开展各项文化活动，如马超龙雀地理知识竞赛。

大一到大三利用课余时间在各种私营小餐馆打工，如蜀香楼，集安菜馆，校园美食城，学会了与人沟通交流，增加了生活经历!

社会工作经历(相关工作经验1年)。

2006年8月在长春清华宾馆从事餐饮部服务员。

2007年8月―2008年1月在吉林长春风光旅行社实习导游。

2007年大三学年自主经营406当铺(主营旧衣物)。

特长技能。

1)热情的服务意识2)扎实的专业知识和技能。

3)熟练的office办公软件4)流畅的英语口语。

自我评价。

我乐观热情，爱好旅游，精力充沛，认真自信是我最大的性格特点，我愿意从基层做起，不断积累经验，提高专业技能，成为一个真正的酒店人!

姓名：

目前所在：禅城区年龄：23岁。

户口所在：南海区国籍：中国。

婚姻状况：未婚民族：汉族。

培训认证：未参加身高：163cm。

诚信徽章：未申请体重：50kg。

人才测评：未测评。

我的特长：

求职意向。

人才类型：普通求职。

应聘职位：人力资源：外贸，写作/出版/印刷：，贸易：

工作年限：1职称：无职称。

求职类型：均可可到职日期：随时

月薪要求：2000--3500希望工作地区：禅城区,南海区,。

工作经历。

公司性质：民营企业所属行业：物业管理/商业中心。

担任职位：人事专员。

离职原因：

教育背景。

毕业院校：江西赣南师范学院。

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。

语言能力。

外语：英语优秀粤语水平：精通。

其它外语能力：

国语水平：精通。

工作能力及其他专长。

四年系统学习了餐饮管理、导游业务、酒店行销、礼仪公关、人力资源、商务英语、编辑、排版、速记、档案学、财务、金融、法律、计算机及现代办公设备等主要课程，基础扎实,成绩优秀。

本人思维敏捷，学习能力强。写作和英语是两大优势，在校曾任《师院报》主要编辑，掌握了较好的文字功底，敏锐的观察力，优秀的口头表达能力和关注追踪社会热点的能力。

通过国家大学英语四级考试，有较强的英语理解、表达能力，听说能力，以及优秀的英语书面表达能力，能用英语进行日常交流。

通过全国计算机等级考试(一级)，熟悉dos、windows系列的操作系统和office系列、互联网的基本操作，打字熟练。

实践经历：

时间：2009年12月到2010年5月。

公司：馨美物业管理公司。

部门：物业管理。

职位：人事专员。

时间：2009年6月到2009年10月。

公司：世域职业培训学校。

部门：教务部。

职位：校长助理。

时间：2008年12月到2009年3月。

公司：学校国际交流中心酒店。

部门：前厅部。

职位：前台接待兼文秘。

工作描述：前台接待及办公室行政工作，工作认真负责，得到了领导和同事的好评。

时间：2007年12月到2008年3月。

公司：广州影视制作公司。

部门：影视媒体制作。

职位：媒介助理。

时间：2007年6月到2007年9月。

公司：vogue杂志。

部门：编译。

职位：编译。

工作描述：负责某重要版面内容英语翻译、编辑、策划、排版，读者反响热烈。

个人能力特长：

在校期间曾任文艺委员，是校团工委干部，参加素质拓展提高班并获得毕业证书，组织管理能力强，个人综合素质高。

特长:艺术审美力好，文艺特长突出，曾获颁校广播站优秀播音员，担任校乐队主唱并获奖，有独到的时尚触觉。

旅游管理专业的心得体会大全【第四篇】

工作年限：1—2年

期望薪资：5000—8000元

工作地点：广州—白云

求职意向：领班|导游

工作经验（工作了1年，做了1份工作）

杭州凯悦酒店

工作时间：20xx年10月至20xx年10月[1年]

职位名称：领班

工作内容：每天早7点开行事例会，标记特殊客人迎接以及细节关注。代表总经理接受及处理酒店客人对酒店内所有部门（包括个人）的投诉，听取客人的各类意见和建议；解答客人的咨询，向客人提供必要的帮助和服务；维护宾客安全，维护酒店利益；收集客人意见并及时向总经理及有关部门反映；维护大堂及附近公共区域的秩序和环境的宁静，整洁；督导、检查在大堂工作人员的工作情况及遵守纪协助总经理或代表总经理接待好vip和商务楼层客人。协助各部维系酒店与vip客人、熟客、商务客人的良好关系。完成前台经理临时指派的各项工作；参与前台部的内部管理。

20xx年9月毕业新加坡亚太管理学院旅游酒店管理

开朗，积极乐观的对待人和事。做事塌实，认真仔细不马虎，有耐心。工作经验未几，但做事谨慎，自己觉得销售工作或文职工作都比较适合我。我的愿望是有一份稳定的工作，并在自己的工作岗位上，一步一个脚印。

旅游管理专业的心得体会大全【第五篇】

第一段：介绍旅游管理的背景和意义（包括定义和重要性）（字数：200）。

旅游管理是指对旅游活动进行组织和规划的一种管理方式。旅游业在现代社会扮演着重要的角色，不仅能够刺激经济发展，还能促进文化交流和人与自然的和谐关系。因此，旅游管理成为了一个重要的领域。在我个人对旅游管理的体会中，我认识到了它在促进经济增长、推动文化发展、保护环境和提升旅游体验方面的重要作用。

第二段：旅游管理的经济效益（字数：250）。

旅游业作为一个多元化的行业，能够带动许多相关产业的发展，直接或间接地为国民经济增加了大量的收入。例如，旅游业为各地提供了大量的就业机会，改善了居民的生活水平。此外，旅游业也促进了基础设施的建设，为地方政府和企业创造了非常可观的投资利润。因此，在旅游管理中，需要制定有效的政策和策略，更好地发挥旅游业的经济效益。

第三段：旅游管理的文化意义（字数：250）。

旅游是一种文化交流的方式，通过旅游可以让人们更好地了解不同地区的文化习俗和历史。同时，旅游也是促进文化传承和发展的手段，可以帮助保护和传承文化遗产，并推动文化产业的发展。例如，旅游景点和文化活动的举办可以增加观光者对当地文化的了解和认识，促进文化的多样性和传承。在旅游管理过程中，应该注重保护和传承地方文化，提供丰富多样的旅游体验。

第四段：旅游管理的环境保护意义（字数：250）。

旅游业的发展不可避免地会对环境造成一定的影响。因此，在旅游管理过程中，需要注重环境保护，实现可持续发展。例如，可以通过加强环境教育，提高游客的环保意识。此外，旅游景区的规划和建设应该充分考虑环境保护，采取生态友好的方式进行开发。只有在保护环境的前提下，旅游业才能够持续发展，给人们带来良好的旅游体验。

第五段：个人的心得和展望（字数：200）。

通过对旅游管理的学习和实践，我深刻意识到旅游管理对社会和经济的重要性。我将更加关注旅游行业的发展，积极参与旅游管理工作，并提出一些建设性的建议。我相信，随着社会经济的进一步发展和人们对旅游需求的不断增长，旅游管理将扮演更加重要的角色，成为推动社会进步和促进国际交流的重要力量。

旅游管理专业的心得体会大全【第六篇】

随着国际经济的全球化，旅游业更加繁荣。现如今，旅游业的发展越来越成熟，旅游业所需要的人才也越来越要求的是那些不仅在理论基础上能有所建树的人，而且要求这些已有理论基础的人才有必要的实际经验，懂得理论与实际的结合的人才，其中就包括了解景区的情况。作为13级旅游管理专业的学生，我已经在学校学习了一年的旅游相关知识，可是实际的景区情况是什么样的呢，它有什么样具体的优势，又存在什么样的问题，可以怎么样来解决，它的发展又将何去何从，我都不是很清楚。临近放假之前，我急需要一个机会把我所学的知识带到实践中去检验。很快，城乡发展学院的学长xx正好申请了一个实践项目，打电话问我有没有兴趣加入，我很幸运地成为了其中的一员。

经过一个多月的准备，阅读相关书籍，制作问卷调查表，在8月17日，我从学校赶到房山见参与本次实践的xxx学长，这是来北京上学之后，我第一次走出校门最远的一次，经过预定路线，搭乘地铁，转公交，我终于到达指定地点张坊，到达张坊后，已经是中午12点多了，在张坊稍作停歇了一会儿，见到了xxx学长，由于时间仓促，他简单地把本次实践的细节给我介绍了一下，本次实践是以填写问卷调查的方式为主，主要调查旅游业的发展给当地居民带来的一些影响！商定目的地定在十渡景区，可由于在张坊等公交车的游客很多，而公交车又迟迟不到，我俩于是搭乘一辆黑的，最后把地点定在了六渡。

司机开着车，在通往十渡景区的公路上狂奔着，坐在后排的我，适度摇下车窗，欣赏着一路上的美景，很快，我们进入了大山，这仿佛让我回到了我的高原老家，这里的山看起来很奇特，与老家那边的山很相似，看着奇特的大山，我似乎对这里的地名产生好奇，为什么十渡的一至五渡没有叫“渡”,而从六渡开始才叫“渡”呢？于是问了下司机，他解释道：“因为佛教的信徒要做到五戒（亦称五关）即不杀生，不偷盗，不邪淫，不妄语，不饮酒。只有过了这五关才能得以度化。（五渡叫西关上）六波罗蜜又称”六度“,”六到彼岸“,是佛教提出的从生死彼岸到达涅槃彼岸的六种途径。这六种途径是：布施，持戒，忍辱，精进，禅定，智慧，把有缘，应该得度的众生，统统度化了，众生度尽，方证菩提，自利利他。”十渡“是功圆果满的象征。”我听得糊里糊涂。一路上，感觉这里山清水秀，空气比热闹繁华的北京城新鲜多了，这里气候宜人，水质良好，由于拒马河穿境而过，空气相对湿度大，大气质量优良，植被的覆盖率很高，空气质量比繁华的北京城好多了。如此优秀的地方，肯定是一个游人修身养性的好地方。逃离喧嚣的大城市，来这样的地方，是一种释放压力的好选择。就因如此，河边沙滩沙滩面积不小，有很多摆摊设点供游客娱乐消遣的帐篷，一眼望过去，生意还不错，每家摊位都坐得满满的，不尽如此，河里穿着比基尼拿着救生圈在河里戏耍的人也不少，一个多小时后，我们到达指定地点六渡，司机很客气的把我们送到村里面后，我们开正式开始了本次实践。

我和xxx先是走访了xx村，简单了解了一下这里的环境。xx村地处十渡景区的中间地带，是通往十渡的旅游窗口，是十渡风景区的第一中心，在六渡宽阔的水面上，有150米长的橡胶坝，景观优新，形成了碧波水上游乐园，吃住一体化，是游客的好去处。北与石人峰景区相邻，西与孤山寨景区相近，地理位置优越，马路两旁边树木成荫，更是游客青睐的地方，思想汇报专题十渡“北方小桂林”之美称就来源于此。六渡柿树烧烤园为全镇一景，位于村东，依托大片柿树林、杨树林，以水为媒、以鱼为媒，建成了集养鱼、垂钓、餐饮、住宿、娱乐休闲于一体的六渡柿树烧烤园，鲟鱼肉味鲜美，营养价值极高，鱼籽更是珍贵佳肴，鲟鱼肉在国际市场上卖到40-60美元/公斤，鲟鱼籽卖到160-200美元/公斤，由于鱼籽黑褐色，素有“黑金子”之美称。在简单走访中，最为吸引我的是本地区兴建的一处袖珍园林，公路两旁栽植了四季常青树种，靠北有柿树采摘旅游观光园，靠东有烧烤一条街，靠南是碧波园，号称十渡“最大水上乐园”.简单了解了这一地区的环境后，我们是应该进入正题，发放问卷调查表了，可是才发现，整整在村里绕了一圈，怎么就没发现有人呢？都去哪里了呢？“应该都午休了吧”,xxx说。愣了半晌，发现前方有一开着小型货车的大叔把车停在了自家门前，准备下货，机会来了，和xxx快步跑上去，先是和大叔侃了几句，本来以为大叔忙着下货没时间理我们的，结果大叔听说我们是大学生，来这里是搞社会实践调查的，很热情的招呼我们坐下，对我们说：“大学生嘛，就要多下农村走走，了解民情，了解社会，锻炼自己，这样才能避免死读书，学傻了。”听了大叔的这番话，我似乎明白了什么，也更加重视了这此难得的社会实践活动。一番轻松愉快的谈论之后，我们把问卷发给了大叔，很高兴的为他解释了问卷中的一些问题，大叔也很仔细的阅读调查问卷。

旅游管理专业的心得体会大全【第七篇】

xxx。

目前所在地：民族：

户口所在地：身材：

婚姻状况：年龄：

求职意向及工作经历。

人才类型：普通求职?

应聘职位：计调(旅行社)员。

工作年限：2职称：无职称。

求职类型：全职可到职日期：随时

月薪要求：1500--20xx希望工作地区：广州深圳。

公司性质：所属行业：饮食，旅游业，宾馆。

担任职务：营销总监助理。

工作描述：

离职原因：

公司名称：北京xxx集团饭店(五星)起止年月：20xx-01～20xx-07。

公司性质：所属行业：饮食，旅游业，宾馆。

担任职务：前台实习。

工作描述：

离职原因：公司变迁。

毕业院校：武汉商业服务学院。

起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。

20xx-0920xx-07武汉商业服务学院旅游系英语、计算机等级证。

20xx-09中山大学自考本科新闻系--。

外语：英语良好。

国语水平：良好粤语水平：一般。

工作能力及其他专长。

大学生活培养了我较强的快速学习能力，一年多的.社会工作让我有强烈的团队协作意识，实践与操作能力得到大的提高。

在校期间多次举办大型文艺晚会及实习宣传工作;毕业工作后踏踏实实，协助营销总监合力做好跟单、业务员考勤、客户接待、人员招聘及相关上传下达工作。

希望有机会为贵公司贡献自己的力量!

旅游管理专业的心得体会大全【第八篇】

婚姻状况：未婚民族：汉。

户籍：长沙年龄：

现所在地：广西身高：168。

联系电话：

电子邮箱：

求职意向。

希望岗位：酒店管理、文员、行政专员/助理、导游。

职称：无职称。

求职类型：全职。

可到职日期：随时

月薪要求：面议。

xx年3月—至今xx有限公司，担任兼职导游。工作内容：按照公司分派的团队任务，组织、协调、控制好团队的旅行活动，与客人沟通好，解决客人在旅行过程中的各种问题等，宣传公司，以及公司的其它旅游产品。在该公司工作至今，带团次数超过20次，曾带过公司团、老人团还有散客团，每次带团的人数都在30人以上，而且每次都获得客人的好评。

xx年3月—xx年7月xx有限公司，担任旅行社前台。工作内容：接待来访客人，根据客人的要求，向客人介绍各条旅游线路，并处理客人的投诉;预订飞机票、火车票;整理团队资料，并打印和传真各种资料，协调计调完成工作。

xx年3月—xx年7月xx有限公司，担任兼职导游。工作内容：曾参加“夕阳红”大型老人北京专列旅游活动的导游工作，整个专列人数达一千多人，而本人负责的团队人数是58人。在旅行过程中，与其他导游能很好地进行协调，能较好地处理旅行过程中的各种紧急问题，合理地按照老人们的特点和要求来安排他们的生活与活动。

毕业院校：韶关学院。

毕业日期：20xx-07

最高学历：本科。

英语：良好粤语：良好国语：优秀。

工作能力及其他专长。

1、考取了导游证，熟悉导游的具体操作规范;。

2、熟悉旅行社以及酒店的操作与管理;。

3、了解市场营销策划的相关内容与操作;。

4、具有较好的英语读、写、听、说能力;。

5、熟悉使用abacus，sabre，amadeus预定系统;。

6、在校期间，研读了《旅游学概论》、《旅游经济学》、《旅游市场营销》、《旅游目的地营销》、《旅游营销策划》、《旅游管理信息系统》、《生态旅游》、《旅游资源学》、《旅游消费者行为学》、《旅游心理学》、《电子商务与网络营销》、《饭店管理概论》、《前厅客房与餐饮服务》等课程，具有较强的理论基础。

本人性格外向主动，善于沟通，做事准时，有组织纪律性，认真负责，较好的团队组织能力和语言表达能力，有很强的责任心。

在中学时代曾担任班里的团支书和学习委员，在大2的时候担任班级团支书，每月组织班里同学开展各种各样的活动，如外出旅游、户外野炊、知识竞赛等。

每年综合测评排名都在班级前列。06年考取了导游证，并在课余时间到旅行社做兼职导游。在工作过程中特别留意各旅行社内部的管理，从中作出比较，学习了一些旅行社管理方面的知识，并且积累了一定的带团经验，培养了较好的人际交往能力和组织能力，能很好地应对各种压力。

因为我是应届毕业生，社会工作经验虽然是有，但还不足，但我适应能力强，我会不断学习，按照公司和上司的要求，做好任何本职应该做的事情。我渴望通过工作过程获得实际的锻炼，而不是来自书本上死板的理论。并且利用我的工作经验、专业知识和能力为我将来的公司创造利润，让我们一起成功!

旅游管理专业的心得体会大全【第九篇】

2020年是xx市旅游具有纪念意义的一年，在这一年，xx市做为优秀旅游城市，承办了xx节。借助xx节这个炫丽的大舞台，xxx将抓住机遇向国际展示并提升清远形象。

市政府深知要想提升清远形象、做好xx旅游必先炼好“内功”。由市委组织部组织的“香港理工大学文化旅游管理培训班”8月成行。在组织部及公司领导的安排下，我做为一名旅游投资开发企业的工作人员很荣幸成为培训班的一员，赴港参加为期5天的培训课程。

本期培训在课程安排上理论与实际经验相结合，授课的香港理工大学酒店及旅游业管理学院几位专家教授从旅游业的服务质量、城市旅游规划与管理、旅游目的地前沿营销战略、旅游服务业的市场营销与管理及个角度引导我们去思考城市旅游业发展的工作及方法。外访香港旅游发展局的座谈会则让我们从他们的实际操作中了解学习如何进行城市旅游推广。

旅游文化传播、旅游城市形象推广是门精而深的学问，在5天的培训中，专家教授们从专业角度帮我们打开了思路。以下是我通过这次培训从3个层面总结出的心得体会：

区域内旅游资源整合主要是指一定区域内不同地区之间，旅游经济主体依据一定的章程，让旅游要素自由流动和重组，形成一个有内聚力的旅游区域，从而获取经济效益、社会效益和环境效益。

传统对旅游资源的认识，局限于自然资源与文化资源，虽然这样的资源观念由于市场仍然存在着巨大的需求。但需求是变化的，特别是随着时代的发展，需求的变化会引起人们对资源的认识的变化，所以旅游资源的概念在不断的向社会所有对旅游者产生吸引力的事物发展。现代旅游资源观应该涵盖社会生活的方方面面，结合我们清远地区的旅游环境，我们拥有并有开发空间的有生态旅游资源、民俗旅游资源、会议旅游资源、休闲旅游资源、健身旅游资源、节庆旅游资源、再加上传统的以观光旅游为主的自然旅游资源和文化旅游资源。整合上述资源，并通过以游客需求为导向的规划形成对游客产生吸引力的旅游产品，这是我们在旅游产业开发及推广中的重要工作。

旅游产品在国内的推广形式大多以参加旅游推介会为主。通常是面向旅行社，对普通民众的穿透力不强。具研究表明，18-38岁是旅游人群最集中的年龄段，这部分人群通过网络获得信息、交换信息的情况比较普遍。他们对于旅游的需求具有个性化、多样化的特征。所以，加大网络营销力度、进行网络营销创新是我们应对旅游市场变化的必然选择。

互联网诞生了不少旅游消费点评类网站,如国外的tripadvisor、国内的到到网等,这类网站集中了大量网民对旅游消费的点评、攻略等。我们可以有效借用这些网络社区，通过不断的积累，建立清远地区旅游产品的口碑。拥有庞大人际关系网络的sns网站（如开心网、myspace、驴友录等）的客户也是我们旅游产品的目标群体，如果能在sns网站做好旅游产品的推广，传播辐射也将会以次方速度发展，达到事半功倍的效果。

知微见着，可见天下事，必要于细。细则成，细则胜。游客在旅游的过程中，一般会有两个方面的要求，一是目的性满足，它包括体验的满足、兴趣的满足、追求的满足、感悟的满足。另一方面则是生活要素的满足，它包括交通运行、安全保障、景区解说、牌示指引、饮食供应、购物条件、住宿设施、娱乐参与、景区厕所等等。在我们旅游业管理中，需要通过有形的产品和无形的服务满足游客这两方面的要求，满足游客的期望值，真正建立游客的满意度和忠诚度。有游客才有市场，才有旅游产品的持续发展。

这次培训让我们对xx的旅游产业推广工作进行反思，怎么利用xxx旅游资源的优势，去面对变化的市场。做强做大xx旅游产品。学无止境，我希望有更多机会参加此类相关内容的培训，提升自身能力，为企业贡献微薄之力。

旅游管理专业的心得体会大全【第十篇】

2018年7月10日至7月27日，我有幸参加了在省旅游学校举办的为期17天的“旅游专业骨干教师培训”学习。

我很珍惜这次培训机会，在参加学习的每一天里都感到很充实，收获很大。学习过程中的每一个环节，无论是专业的讲座，与省培老师之间的沟通、交流，还是走进企业，将此次培训理论进一步转化为亲身实践，我都印象深刻。

培训过程中我发现了自己在专业领域的贫乏与稚嫩，学习使我变得充实与干练。每一天都能让人感觉到自身还有太多的不足，但也给了我太多的感悟和启迪!在本次培训中我们通过听取专家们对教育方面前沿的思考、精辟的理论、独到的见解，对生活、对工作、对学生独特的感悟；通过与汇集到一起的众多来自全省各地的优秀老师的沟通；通过进入企业，了解酒店运营，我禁不住问自己我该怎样做、做什么样的教师能适应教育的发展，怎样做才能成为一名优秀的教师；怎样做才能让自己的学生在将来踏入社会时才能迅速适应所处环境。做为职业学校，学生的需求到底是什么，社会对这些还显得过于年轻的工作者的要求是什么，怎样才能让我们培养的学生成为企业正需要的人才……要思考的问题还有太多。在学习的期间，为我们上课的老师都是在自己的教学中兢兢业业，为我们讲授了很多自己的教学方法。因此，这次学习我学到的不只是专业的知识和做学问的方法，更多的是他们尽心尽责的工作态度！就像每一位专业课老师，他们都为了使自己的教学能更贴近企业，利用自己的假期、业余时间深入旅游行业的每一个岗位。只为了更多地了解企业的人才需求取向。

在这里就我们在最后的交谈会上各位酒店管理人员与老师之间的交流浅谈几点自己的感悟。

有老师提问：“在学生毕业之际参加的酒店实习中，如何来保持学生对酒店的兴趣？实习后如何对酒店工作不茫然？”袁总回答：“兴趣的培养，其实是从老师开始，学生对酒店的兴趣，实际上首先是老师对酒店行业的兴趣。”她举了一个例子：如果老师告诉学生，做酒店工作没有前途，酒店就是一项服务人的工作，试想有谁还愿意从事酒店工作？做为一名职业学校的老师，我是停留在“上好自己的课就可以了”这种想法上，但听了袁总的话，我也在想，自己对所教的行业都不热爱，又怎么来要求自己的学生将来会热爱这份工作？我们的教师需要的不仅仅是书本上的专业知识、更需要的是对专业的了解，对专业的热爱。

“什么是教育？有些老师始终把自己的位子摆的很高，学生都是应该被教育的？但事实上教育首先就是爱。爱你的学生，他才会听你的话，亲其师才会信其道。”在谈到对学生的教育时，蒋校长这样说道。我们在面对学生的时候过多的关注学生的成绩，一些表面的东西，很少有人去关心他们内心里想要的。而现在16、17的学生似乎也在以往的学业负担下变得麻木，没有动力，表现出来的往往是不愿学，不服管。如果我们能换一种方法，让学生感受到老师对他的要求是一种期盼，是对他的一种肯定，他今天的努力就是明天获得美好生活的能力，那学生就会更多的发挥他们自动自觉的一面。自然而然，学生就会变得听话，因为他相信你。

在教学方面，优秀的教师不会上课单一，而是要有多种多样的课堂方式。只有形式多样的课堂，才能更好的吸引学生，让学生喜欢上专业课，从而在各个方面提高自己的专业课水平。

在准备上课内容及方法时，一堂课下来，教师一定要明白在教什么，学生收获了没有，改变了没有？我们在备课的时候绝对不仅是在备教材，更多的是要关注学生的需求和发展。社会的发展速度快，老师的教学内容也要随着社会的发展而不断添加新的内容，让教学内容充满生机。作为当代的老师不能只满足目前的状态，而应在科学的理念指导下，改变教学方方法。不能只是单纯的像以前那种教学的方法，我教你学。也不管学生会不会。现在要多学习。

在今后的工作中，我想，我还需要从备课方面下大功夫，花大力气。培训是短暂的，但收获是充实的。在一个崭新的平台上审视自己的教学，让我更明确了今后的工作方向。这一次培训活动后，我要把所学的教学理念，咀嚼、消化，内化为自己的教学思想，指导自己的教学实践。我会努力做各项未做之事，努力向自己确定的方向不断进取。