项目管理学习心得【范例4篇】

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项目管理心得体会【第一篇】

前段时间，我负责了一个项目的管理与开发。在时间短、任务紧，而团队人员又大部分是没有经验的菜鸟的恶劣情况下，我带领接近40人的团队，终于在客户规定 的时间范围内如期交付产品。这其中，经历了需求变更、人员变动（因为其它任务，先后有近10人离开团队）等诸多问题，项目仍然取得了成功，不能不说有几分 侥幸，但此外也有一些经验与教训可以与大家分享。

项目开发方面

项目应以需求为核心。一个项目是否能够成功，对需求的准确把握在成功因素中要占上60%的比例。不管系统的架构设计、团队管理有多么的成功，如果需求出现偏差，仍然是南辕北辙。由于EAS项目的特殊性，项目开发过程中能够与客户建立有效快速的沟通渠道，是项目成功的关键。

需求必须获得客户的确认。通过需求调研与分析后获得的用户需 求说明书，以及软件需求规格说明书都必须得到客户的签字确认。确认的内容包括项目的目标、范围以及项目需求功能点（用例）。EAS项目在前期对需求不够重 视，导致在需求理解上出现了一些偏差，从而影响了项目的进度。幸而得到了及时的纠正，在项目管理部的协助下，所有需求都得了客户或客户代表的签字确认。从 而使得项目在客户验收时，有了充分的保证。

项目应确立专门的需求分析师。公司没有专门的需求分析师，不能不说是人员配备上的一大弊端。（软件开放工作细分的第一步就是要有专门的系统分析员或需求分析师）从EAS项目的开发过程中，我们就充分地认识到这一问题的严重性。需求的不断更改，客户迟迟未签字确认，原因正是在于我们没有专门的具有丰富经验的需求分析师。普通开发人员在调研需求以及撰写需求规格说明书时，总是会出现偏差或理解错误的地方。软件需求分析是一项重要且负责的技术，没有经过专门训练的需求分析师，通常会给项目带来隐患。

项目应指定各个模块的需求接口人。只有这样，才能有效地保证项目组与客户的及时沟通，快速响应客户的请求与反馈。EAS项目在开发早期及时地确立了需求接 口人，在一定程度上规避了需求变更给项目带来的风险。但是，确立的需求接口人未经过系统培训，在需求调研以及与客户沟通的过程中，工作表现只能说是差强人 意。

注意维护需求调研记录以及需求跟踪表。这一工作做得不够好。由于需求调研人不够专业，而项目经理以及需求分析负责人对这一过程还欠缺足够的重视，同时没有 好的工具或流程来监控这一过程，使得需求调研记录没有发挥更大的作用。此外，需求跟踪也非常重要，毕竟，任何项目的需求都不是固定不变的，需求随时会发生 变更，而开发人员实现的需求也可能会与客户的要求偏差。

注意维护需求矩阵。项目经理对这一内容缺乏足够的重视与理解，项目开发过程体系中也缺乏好的需求矩阵文档模板。但是在项目中后期，项目及时撰写了EAS项目需求功能列表，并结合交付版本与客户进行了沟通和协商，从而规避了需求偏差的风险。（需求追踪，任何原始需求来有头就有尾。原始需求->用户需求->产品需求->软件需求->设计->测试等一系列的追踪。需求追踪的目的一方面是检查需求是否都已经实现有无遗漏，更多的是为了做变更影响分析使用）

控制需求变更。重视CCB的作用，同时应建立需求变更的响应机制。EAS项目组对于需求变更的响应还不够及时，这一点项目经理与项目管理小组要担负一定的责任。（范围管理中范围控制的内容，变更管理是配置管理的一个重要内容。需求必须要受到控制，否则容易引起计划的频繁调整而发生混乱）

项目管理方案【第二篇】

为规范管理，逐步实现管理标准化、规范化，办事程序化，确保本院进入持续、稳定、健康发展轨道，特制定本方案。

一、本方案拟按现代企业经营管理模式，结合医院特点制定。

二、本方案为保持本院工作连续性，以不打乱现有格局为前提，提出本初步方案，作为向现代化企业（医院）管理模式过渡，为今后深化改革，与国际接轨打基础。

1、指导思想

以市场为导向，以科技为先导，以“诚信、济民”服务为根本，以满足人们日益增长的需要，保障社会效益前提下，求得经济技术效益最大化。

2、办院方针

坚持“服务质量第一，保障人民生命健康第一”的经营方针，切实维护病员合法权益；在内部实行以人为本，以德为先，以服务为前提，树立“济民医院为人民”的经营理念。一切为了人民的健康，时时刻刻为病人着想，坚持做到“病人至上，服务至上。”

3、办院宗旨：

关注健康，促进提高全民健康水平。

4、核心理念：诚信济民 诚信：以诚待人、务实守信 济民：实惠于民、求得人心。

5、商业信条：信誉第一，说到做到，承诺兑现，不打折扣；诚信务实，济民长久，不图一时。

6、服务宗旨：

仁爱行医，真诚待人。急病人所急，想病人所想；给病人以爱，帮病人所求；解病人所难，慰病人之心。

7、企业精神：团队、协作、创新、奉献

〃团队精神：提倡集体英雄主义，讲究集体荣誉感，维护济民整体形象。〃协作精神：倡导分工合作，优势互补，全院上下一盘棋，团结奋进。 〃创新精神：紧跟时代，与时俱进，克难奋进；创新求发展，学习求进步。 〃奉献精神：从我做起，小事做起，吃苦耐劳，乐于奉献。

8、大局观念：立足当前，着眼长远，顾全大局，维护集体。 从济民根本利益和长远发展出发考虑问题，对待病人，处理问题。

9、做事原则：诚信务实、严细认真、不求虚名、但求务实。

10、工作作风：细致、认真、高效

〃细致：对人对事对病人观察细致，判断仔细；诊断用药、护理手勤心细 〃认真：工作严肃认真，时刻牢记“责任”、“使命”、“诚信济民”。〃高效：工作不拖延，不推诿，日事日毕，讲求时间效益；对病人牢记“时间就是生命”。

11、人格魅力：谦虚谨慎，胸怀坦荡，尊重他人，相互信赖。

12、职业道德：诚信为本 取信于人 医德高尚。

诚信为本：宁可人负我，不可我负人；光明正大做事，清清白白做人。

取信于人：宁可失金钱，不可失信誉，不谋私，不损人，不误事。

医德高尚：热情和蔼，仁爱关怀，不论尊卑，一视同仁， 耐心答疑，专业指导， 科学诊断，谨慎用药，尽心护理，全程跟踪。

13、行为规范：

A、礼仪：微笑相迎，点头致意，热情接待，礼貌迎送。

B、形象：衣冠整洁，着装整齐，男不留长发，女不化浓妆。医务人员一律着统一工装上班。对外表现出济民整体素质形象。

C、语言：轻声细语，语调柔和，语气亲切感人，杜绝高频噪声。对内对外，一切使用文明礼貌用语。

“您好，请问您有什么事？需要帮忙吗？”“我能为您做点什么？”

忙的时候：“对不起，请稍候。”

商量工作的时候：“对不起，打搅一下，有件事请帮帮忙。“有件事需要您支持，请帮帮忙。”

来客接待的时候：“请，这边走”；“请随我来”；“请进、请坐、请用茶”

送客的时候：“请慢走。”

对病人不要说“再见”。

D、服务：

〃态度“ 对病人耐心解答疑问，冷静对待责难； 慎重处理问题，细心诊断病情。

〃心理 ”多一点同情，少一点讽刺； 多一点理解，少一点埋怨；多一份热情，少一份冷漠； 多一份责任，少一点推诿。

作为医护人员，对病人做到“四尽一心”。 “尽职、尽责、尽心、尽力，奉献爱心”

准则：“五不” 不欺生；不以貌取人； 不乱加价加项； 不违犯承诺、设置障碍； 不顶撞病人。

14、标语口号

〃打造特色专科品牌，建设诚信济民医院“；

〃走进济民、走进健康家园，享受诚信济民服务、保您一生平安”；

〃感受温馨服务、塑造健康人生“；

〃济民腾飞，从我做起，从现在做起”；

〃品牌是基础、品质是核心、服务是保障“；

〃同心同德、团结奋进、创建一流诚信济民医院”；

〃以一流的团队、一流的设备、一流的管理，创造一流的效益“。

三、经营战略

总体战略：

夯实基础，内引外联，稳健经营，持续发展 ，夯实基础：

A、强化基础管理，实现管理标准化、规范化，办事程序化；

B、硬件设施配套完善；

C、不断提高人力资源整体素质，形成团队核心竞争力。

现代企业竞争的核心是人才之争。谁拥有一流的人才队伍，谁就掌握了决胜的主动权。对济民而言，更是如此。

目前，摆在我院面前的首要任务是努力提升人力资源整体素质。走专家办院路线，各医务科室主力必须是具有一定理论水准和丰富的临床实践经验的专家；是中高级复合型的人才。只有这样才能适应当今医疗市场竞争的需要，才能在竞争中占主动。

项目管理的重要性【第三篇】

摘要：土木工程建筑施工时建筑工程中最为重要的一个环节，因此，做好土木工程的项目管理工作具有十分重要的意义，在现实的土木工程建筑施工过程中，往往会出现一系列的问题，本文主要从项目管理对于土木工程建设施工的重要意义、在施工上项目管理存在的问题以及相对应的解决对策三方面进行分析，为项目管理在土木工程建筑施工中的工作提供参考。

关键词：项目管理；土木工程；建筑施工

前言

土木工程建筑项目管理直接影响到建筑的施工质量和施工进程，实行项目管理具有极其重要的意义。从实际的工作中我们得出结论：土木工程项目施工建设具有自身的特殊性，因影响因素种类繁多，由于业主的要求，对施工过程中的施工材料、施工工艺、施工进度等都提出了不同的要求，只有加强控制管理工作，才能规范其施工过程，保证建筑质量。

1、项目管理对于土木工程建设施工的重要意义

土木建筑工程建设施工时一个较为复杂的过程，实行项目管理能够有效的解决各类问题，为土木工程建设施工指明发展方向，主要有以下几个方面的重要意义：

①促进管理队伍的专业化的发展，科学的项目管理能够有效的改变目前的不良现象，项目管理的工作人员需要熟悉施工过程中的每项工作流程，对施工中的具体环节都要有所掌握，引导施工管理人员进行规范化的施工，节约施工成本，保证建筑工程的保质保量完成；

②有利于解决施工过程中的重点和难点问题，在施工前，管理人员就进行调研，对施工方案进行不断的讨论和论证，制定出最合理的施工方案，对施工材料进行检测，对施工技术进行核查，及时的发现施工过程中存在的重点和难点问题，并根据实际情况提出相对应的解决对策，保证施工的正常进行；

③有利于控制施工进度和施工质量，项目管理的领导层会加强对下属员工的技能培训，“项目经历可以根据施工组织设计对整个施工过程进行编制，这样就能控制整个施工的进度[1]。”同时还要求对隐蔽性的工程或者重点难点问题真正重视起来，如若发现不合格的情况，立刻要求停止施工，进行返工处理，对工程的质量也有所保证；

④能够合理的控制工程的投资问题，由于土木工程建筑行业具有许多不确定的因素，但是在招标的过程中，并没有对这些不确定的因素进行详尽的描述和分析，因此项目管理的领导层会深入的了解这些情况，对于投资的问题有详细的分析。

2、土木工程建筑在施工项目管理中存在的问题分析

土木工程建设施工项目管理的监督管理机制不健全

在土木工程建设施工单位中，经常有部分单位没有设立监督管理的职位或者监督管理职位的工作人员专业素养不够，没有丰富的工作经验，专业素质也较低，相关的法律法规观念意识不够清楚。还存在部分单位没有充分的了解监督管理工作人员工作开展的重大意义，没有充分的开展监理人员的工作，导致监理人员在施工过程中不能充分发挥其监督管理作用。这在很大程度上，阻碍了土木工程建立工作的开展，容易造成监理市场的混乱。

土木工程建设施工进度不科学

工程进度得不到严格的控制时目前土木工程施工项目管理工作中的一大难题，因为工程施工自身的高难度性，造成在实际的施工过程中往往会有工期延误的问题时有发生，由于土木建设工程本身的工程建设周期就很长，工作量大，预计的工期一般较短，由于工作量大，或多或少会出现一些问题，这样造成了工程进度控制不合理和工期延误的问题，有可能影响施工项目的整体验收情况，也会增加工程的施工成本，造成人员的浪费。

土木工程施工环境的影响

土木工程项目的施工过程中会对周边的环境产生比较大的影响，比如在施工过程中会有粉尘、噪声、强光、废弃物等具有连带特性的污染问题，对于周边居住的居民会造成不便的影响，对周边居民的生理和心理都造成了一定的负担，引起周边居民情绪上的躁动。同时自然环境对施工也有一定的影响，比如说风力的大小，温度的高低，以及雨雪天气等都会对施工造成影响，也会影响工程的进度和质量。多数的单位对环境问题的认识不充分，没有科学合理的规划和研究，因此在环境问题上，我们必须要加强重视，将环境问题置于首位。

3、土木工程建筑施工项目管理问题解决对策分析

健全项目管理的监管机制

健全的监管制度必须要从以下两个方面进行完善，一时要建立与健全工程施工的监管制度，保证监理工作的落到实处，对管理人员进行有效的监督。二时要确保监理人员和施工单位的质检部区分开来，两个部门应该进行沟通和配合，保证项目管理的质量。

建立科学的施工进度

科学合理的把控施工进度，需要在施工前对施工的实际情况进行综合性的分析，分析各项潜在因素，如特殊天气，预留部分时间，保证施工进度在合理的范围内进行变动，制定科学合理的施工进度计划，尽量做到按时交工。

严格把控施工环境

管理人员在施工前，要对施工现场进行全方位的检查和清理工作，保证施工现场安全有序的进行，同时做好各种防护措施，减少噪音的产生，防止浮尘四处飘散，严格把控施工环境，尽量做到不扰民。

保证施工质量

在施工过程中，要规范员工的操作行为，对原材料进行严格的把控，保证原材料的质量过关，对每个施工程序进行不定期的检查和抽查，严格按照相关的要求进行检查，不得投机取巧，对土木工程建设施工的各个项目进行规范化管理，保证其施工质量。

4、结束语

综上所述，土木工程建筑施工是一个比较复杂的生产过程，涉及到消耗大量的社会资源以及财力，影响因素较多，涉及的专业知识要求比较高，范围也比较广，因此必须加强对土木工程建筑施工项目的有效管理。在实际的工作中，我们要根据自身的实际情况，做到与时俱进，不断的进行创新和改进，推动土木工程施工项目管理工作的科学有序发展。

参考文献

[1]孟虹。基于项目管理在土木工程建筑施工中的应用探析[J]。建筑工程技术与设计，2016（20）。

[2]惠青。项目管理在土木工程建筑施工中的应用探析[J]。科技致富向导，2015，5（5）：39.

项目管理方案【第四篇】

1、前言

在电力事业不断壮大的背景下，电力行业中电力工程项目受到的关注不断增多。高效管理在电力工程项目中的应用有助于建设现代电力企业，优化生产运行效率。

2、不足之处

成本控制问题

因政府投入资金较少，且电力企业自身在控制电力价格方面存在不足，一些企业因此而深陷危机，面临破产的可能[1]。一方面，工程项目管理工作者意识不强，不能很好的控制施工成本，在项目施工中存在资源浪费严重的问题。另一方面，电力工程决算滞后严重，在成本支出方面不及时，使工期受到影响，问题的长期积累最终增加了工程的造价。

安全保障问题

电力项目安全保障方面存在一定的问题，具体的影响因素为以下两点。

①项目管理将工作的重心主要放在了项目管理中的缺陷弥补，注重形式而没有给予安全隐患足够的重视，导致管理质量不佳。

②在实际工作中存在操作行为不规范的问题。一些操作人员责任意识不强，操作时没有严格遵守电力企业的运行要求；在实际操作中衔接步骤存在误差，不符合相关的安全要求等。此外，一些企业为了经济利益而放低了施工设备与材料的质量要求，为事故的发生埋下隐患。

人员素质问题

一些项目管理工作人员造价意识不强，效益观念不佳，在订货时只按照预算计划来控制价格，没有详细的了解合同中的规定并严格遵守，导致订货没有购买附属设备，引起预算超支。一些管理人员在操作实践与专业培训上比较缺乏，没有先进的管理技术作为支撑，管理工作的科学性也受到了影响。一些施工人员没有施工经验也不了解相关的理论知识，在未经岗前培训的情况下上岗，容易因为不熟练而引起事故。

质量监督问题

员工责任制是工程项目管理主要采取的监督措施，项目经理在这样的制度下较为被动，难以对实际的项目情况进行掌握，控制项目进度有心无力，且风险防范措施的缺乏使施工质量受到了较大的影响。此外，人力资源管理没有对工作任务进行合理的分配，各项目部门的工作人员在联系与沟通方面不足，容易产生各种矛盾，不利于各项工作的展开。

管理制度问题

项目管理制度没有跟上电力行业的发展速度，相对落后，所采用的管理制度滞后性明显，主要是沿袭过去的制度，造成了实际的项目管理与部分工程之间的脱节。当出现错误的施工行为和不规范的行为时，一些工程无法及时有效的处理，引起恶性循环。

3、优化方案

成本控制

将投入产出的分析确切的落实在项目施工的各环节中，对所有资源进行优化组合，从技术、经济、组织多方面保证施工生产与成本核算的同步，实施责任成本管理和成本控制，从而实现成本目标和企业经济效益的获得。对施工现场的材料进行强化管理，保证资金流动的周转。管理部门应以高效的管理和明确的政策对市场经营行为进行监督，保证材料采购的有效控制，保证市场竞争的公平性。在项目开始之初，为了对材料成本进行强化控制，应制定一次性计划，在材料选择方面严格按照施工工序标准进行，减少返工，避免质量问题的出现。对供料计划进行科学调整，对材料的质量与数量严格把关，做好验收工作，以实际情况对设计方案进行调整，在设计方案中积极应用先进技术手段和质优价廉的材料，控制工程造价。

安全保障优化

安全保障的优化有助于全面的监控项目活动进程，当出现质量问题时能够对问题产生的原因进行分析，从而能够制定有效的解决方法，对项目质量的持续改进具有促进作用。为了促使管理监督职能的全面发挥，应对项目管理模式进行创新，真正的实现工程项目时效性与安全性的`增强。在操作中将监管职能真正的落实，规范各种不规范与错误的行为，将安全隐患降低，避免各种问题的发生，尽可能的减少不必要的损失。企业应积极组织事故模拟演练，通过模拟演练对工作人员的专业知识与应变能力进行强化，增强其自我保护意识，从而在今后的工作中注意安全操作。

人员培训

电力工程质量受人员素质影响较大，因此，企业应重视对人员的培训，确保项目工程的实施有坚实的人才基础。培训活动应定期开展，培训包含仪器设备的操作程序、工作原理、结构等内容，不断的对人员的专业素质进行加强。管理者应努力提升自我，加强安全意识，不断的提高自身的业务水平，加强管理人员之间的沟通，改善管理工作。采取淘汰机制和岗前培训，使施工队伍与管理队伍具备高素质与高能力。

质量监督

工程质量管理计划应具备有效性与系统性，要能够对项目总体情况进行定期汇报，保证高质量的项目工程。首先，应对监督方案进行完善，建立质监小组，将监督控制点明确，对施工质量进行严格把控。在施工整体活动中贯穿质量管理理念，以严格的标准管理质量问题，做到对隐患的及时发现和及时处理。此外，还应做好法律法规的建设，对相关部门的管理制度进行完善，使违规行为受到处罚，使各项工作有章可依。为增强各管理部门之间的配合与协调程度应将具体的义务与责任明确，从而共同发挥其职能，保证项目质量。

完善制度为全方位的管理工程安全施工，应实行安全生产责任制，明确负责人为项目经理。管理者需正确认识安全管理工作的意义，增强自身的紧迫感与责任感，提高各项决策的有效性与科学性。以工作量化、细化的具体情况为依据将权责制度确切落实，提高制度的可操作性，明确每一个工作人员的责任，从而为生产的正常运作提供保障。在安全设施方面应加大投入力度，提高事故处理的时效性，尽可能的将损失控制到最小。此外，风险防范也很重要，应对各类机制制度进行健全与完善，不断的将管理水平提高。

4、结语

电力工程项目管理较为复杂，要求管理者能够与时俱进，不断的对自身的管理思路进行完善与创新，对工程项目管理中的不足进行分析，制定对应的解决方案，规范管理行为，提高管理效率，促进预期目标的顺利达成，保证工程运行正常。