家居品牌心得体会范文和方法 家居品牌心得体会范文和方法怎么写【优质4篇】
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有关家居品牌心得体会和方法一
提高销量,扩大市场占有率以及提升xxx品牌影响力
1、 宣传预约时间:4月10日-4月20日
促销时间:4月21日-5月6日
1、正价产品全场折(特价、五金功能件、折叠门除外)
2、xxx白橡/黑胡桃/胡桃木柜体 展开价 298元/㎡直降48%到155元/㎡,投影价838元/㎡直降50%到420元/㎡;
3、苹果木/暖白柜体 展开价 298元/㎡直降45%到165元/㎡,投影价838元/㎡直降46%到450元/㎡;
4、欧式大百叶炭雕原价 1099元/㎡直降66%现价369元/㎡;
欧式大百叶白/红原价 1099元/㎡直降55%现价499元/㎡;
芬芳(隐框芬芳)/格莱美(隐框极简浪潮)/双骄风情(隐框双娇风情)原价1168元/㎡直降32%现价799元/㎡;
巴斯洛克。香颂(mzy-111咖啡sgg-p4100)原价1299元/㎡直降30%现价899元/㎡;
宝丽金(ry-019日源红sgg-702咖啡)原价1399元/㎡直降36%现价899元/㎡;
5、ry-010无手印玉沙原价1099元/㎡直降45%现价599元/㎡;
莹莹私语原价1599元/㎡直降50%现价799元/㎡;
缤纷米黄(天宝象牙白la-0041二等分)原价1368元/㎡直降36%现价879元/㎡
6、特价,抽屉、裤架、格子架等五金功能件,折叠门不打折;
7、2400(高)*1800(长)*550(深)赫本衣柜惊爆价2699元/套,(颜色:xxx白橡/黑胡桃/胡桃木/苹果木/暖白,含五金不含门附图)
8、下订20xx元,赠送价值5000元衣柜智能系统(单户金额需满1万元或以上参加)
9、每户交50元,可获美国xxx全球高端家居俱乐部vip卡一张,享受多项优惠活动(导购给予30元/张提成,需登记vip客户信息)
10、时尚ipad等你拿,下午3:30金盛国际家居xxx专卖店组织抽奖活动,奖品:3台ipad,20辆折叠自行车 ,150个衣柜多宝格
编号项目时间
1方案初步确定4月7日前
2店长讨论、培训及方案最终确定4月10日
3客户预约4月10日-4月20日
4海报、版面设计4月10日-12日
5物料(纤维布挂画、易拉宝)制作4月12日-4月16日
6house365团购发布4月10日开始
7house365 flash广告发布4月10日-4月20日
8店面布置4月16日-17日
9活动执行4月21日-5月6日
10促销总结4月8日
xx负责活动统筹安排l 传达方案整体思路及监控活动操作;
xx负责公司整体促销活动的后台支持l 编制活动执行方案,并负责督促执行;
l 新产品、常规产品、特价产品明显标示;
l 专卖店现场布置(海报、价格牌、宣传单张);
xx负责整体促销活动宣传l 在网站和报纸上发布活动内容,并及时跟贴;
l 抽奖场地确定
三个店长负责所有促销人员的管理和培训l 培训导购员:
1、 活动介绍和现场布置符合要求;
2、 导购员职责明确(总目标、各店目标、销量一定要层层分解到每个导购员);
3、 导购员的促销技巧及统一说辞;
4、 至少有2次培训;
l 向谷总汇报促销情况;
测绘师所在专卖店的促销活动l 协助专卖店现场布置;
l 对消费者进行宣传、导购;
l 及时反映专卖店促销情况;
奖励办法完成目标,定金达到1000元/个的客户,奖励30元/单;
完成目标150%以上,奖励60元/单;
完成目标,业绩达成率第一名的团队奖励1000元;
1员工奖金万元
2媒体宣传5万元
3合计投入费用万元,费用比%
4收入预算400万
附:物料设计内容及要求
纤维布挂画内容:
1、2699元赫本衣柜搬回家;
2、5月6日时尚ipad等你拿;
3、下订20xx元,送价值5000元衣柜智能系统(单户金额满1万元以上参加)
4、美国xxx高端家居俱乐部vip会员全球热招中。
有关家居品牌心得体会和方法二
现代企业的店长是开拓市场的先锋力量,是企业形象的重要代表,必须具备良好的素质。家具店长应具备的素质概括起来包括以下四个方面:
一个优秀的店长必须具备强烈的敬业精神,热爱本职工作、精力充沛、勇于开拓。
这方面的条件决定了店长的销售能力,是做好销售工作的基础。包括以下几个方面:
①、商品知识要熟悉商场所有商品的生产工艺、质量特点(包括面料、材料、油漆等)功能(适合在何种环境和条件下使用)、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间、库存情况:了解商品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;
②、企业知识:要掌握本公司的历史背景、经营理念、生产能力、产品结构、品种系列、技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。了解公司的销售情况及在各地区的销售网络。
③、用户知识:了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对其家居环境布置的基本要求。
④、市场知识:了解家具市场的环境变化、顾客购买力情况,根据销售过程中所搜集的信息及顾客反馈信息进行市场分析。
⑤、专业知识:了解与家具有关的工艺技术知识;懂得家居文化、家具流行趋势,以根据与顾客交流中获得的信息了解其文化修养和审美情趣,有针对性介绍商品。
⑥、服务知识:了解接待的基本礼节(注意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识)细心、认真、迅速地处理单据;有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。
由于店长直接与顾客接触,只有首先赢得顾客的信任,才能成功地开展工作,所以店长必须具备良好的修养:仪表大方、衣着得体、举止端庄、态度谦恭、谈吐有理、不卑不亢、使顾客乐于与之交流。
店长要根据本商场家具的特点,熟练运用各种技巧。要熟知顾客的购买动机,善于掌握展示与介绍产品的时机以接近和说服顾客,创造成交机会,甚至与客户成为朋友,促进潜在客户的形成。店长对销售手段的运用和技巧的把握,是提高成交率、树立公司良好形象的关键。销售技巧包括以下几个方面:
1、引发兴趣
向预计购买者说明本商场商品能够满足他们的需要以及满足的程度使唤起注意。引发兴趣的主要方法;对商场的货品经常性地作一些调整并不断的补充的货品,使顾客每次进店都有鲜感;营造颖、有品味的小环境吸引顾客;当店内顾客较多时,选择其中的一位作为重点工作对象,并对其提问进行耐心、细致地解说,以引发店内其他客户的兴趣。
2、获取信任
对企业的产品和信任可进一步导致购买者作出购买的决策,店长为限得顾客的信任,应从以下几方面入手:
①、尊重顾客;把握其消费心理,运用良好的服务知识和专业使顾客在尽短的时间内获得作为消费者的心理满足。
②、如实提供顾客所需了解的相关产品知识。
③、在与顾客交流时,有效运用身体语言(如眼神、表情等)传递你的诚意。
⑤、介绍商品时,以攻击其他同类产品的方式获取顾客对我们商品的信任,其结果只会适得其反,甚至使顾客产生反感的情绪。
⑥、谈问题时,尽量站在其他人的角度设身处地考虑具有很强的说服力。
3、了解顾客
店长在与顾客交谈时,可以其购买动机、房屋居住面积、家庭装修风格、个人颜色喜好、大概经济情况等方面着手了解客人的选择意向,从而有针对性的介绍商品。
4、抓住时机
根据顾客不同的来意,采取不同的接待方式,对于目的性极强的顾客,接待要主动、迅速,利用对方的提问,不失时机地动手认真演示商品;对于踌躇不定、正在“货比三家”的顾客,店长要耐心地为他们讲解本商品的特点,不要急于求成,容顾客比较、考虑再作决定;对于已成为商品购买者的顾客,要继续与客人保持交往,可以重点介绍公司的服务和其他配套商品,以不致其产生被冷落的感觉。
5、引导消费
在顾客已对其较喜欢的产品有所了解,但尚在考虑时,店长可根据了解的家居装饰知识帮助客人进行选择,告知此商品可以达到怎样的效果,还可以无意的谈起此类商品的消费群体的层次都比较高,以有效促成最终的成交。引导消费最重要的一点是店长以较深的专业知识对产品进行介绍,给顾客消费提供专业水平的建议。
6、处理意见
在销售工作中,经常会听到顾客的意见,一个优秀的店长是不应被顾客的不同意见所干扰的,店长首先要尽力为购买者提供他们中意的商品,避免反对意见的出现或反对意见降低至最小程度,对于已出现的反对意见,店长应耐心地倾听,如顾客所提出的意见不正确,应有礼貌的解释;反之,应有诚恳的态度表示感谢。
7、抓好售后
售后服务是一个比售货还重要环节,是企业与顾客处理好买家关系的很重要一环,他能建立消费者对企业的信任感,不但可以加强商家与已购买物品的顾客间的联系,促使他们成为“回头客”,同时老顾客也能影响到顾客,开拓更广市场,抓好售后服务可从以下几方面着手;
①、联系客户、保证服务。产品售出后,并不意味着买卖关系的中断,店长应继续定期与顾客接触,保持联系并为其服务。如果顾客对产品表示满意,店长还要充分履行组装、维修和服务等方面的保证,对于顾客的意见,店长应表示愉快接受,并及时采取改进措施。
②、记录、保存信息资料。企业销售部门通过建立客户档案,做工作记录来了解产品销售市场的变化,为分析和开拓市场提供有益的借鉴和参考,为完善售后服务提供宝贵的资料。店长应保存、记录的信息包括:客户的姓名、住址、联系方式、所购买的产品的名称、型号、规格、购买量、成交金额及顾客交谈的过程中其他有价值的信息(竞争对手投放市场的产品及其市场营销特点等),销售过程中顾客购买和不购买和原因,对企业的产品提出了何种意见。
③、分析、管理关键客户。关键客户是所有顾客的核心部分,是那些在商场全部销售利润中占较大比例,在一定社会层面中具有代表性和影响力,在家居选择方面具有品味、崇尚潮流的客户,这些客户可从工作记录和客户档案中选出,店长在售后工作中将这类客户作为重点公共关系对象,是一种重要的营销手段;根据经验,有些在将来某一时间可能成为的客户,且具有关键客户的特征,可认为是潜在关键客户,这类客户也必须引起店长注意。
④、产品售后问题的处理。企业应尽量保证产品质量,避免发生售后的质量问题,但如有此类问题出现,店长接到投诉后,首先应诚恳的向顾客表示歉意,在最短的时间内至顾客家中了解情况后,及时与有关部门联系协商解决问题,并征求客户意见,直至客户满意,最后应对客户的投诉表示感谢。处理这类问题也应做详细的工作记录,以作为改善产品、提高质量的重要资料;同时妥善处理售后问题也是开拓市场、开发群体客户、树立企业良好形象的难得机会。
8、家具销售的10种开场白
推销员与顾客交涉之前,需要适当的开场白,开场白的好坏,可以决定这一次销售的成败。推销高手常用以下几种创造性的开场白:
①、金钱:几乎所有的人都对钱感兴趣,省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣,如推荐特价、促销产品和参与活动。
②、真诚的赞美:每个人都喜欢听到好听的话,客户也不例外,因此,赞美不失为接近顾客的好方法。赞美顾客必须要找出别人可能忽略的特点,而且要让顾客感觉你的话是真诚的,赞美的话若不真诚,就成为虚伪逢迎的拍马屁,这样效果当然不会好。
③、利用好奇心:推销员制造神秘的气氛,引起对方的好奇,然后,在解答疑问时,很巧妙地把产品介绍给顾客。
④、举著名的公司或人为例:人们的购买行为常常受到他人的影响。推销员若能把握住顾客的这层心理,一定会收到很好的效果。
⑤、提出问题:推销员直接向顾客提出问题,利用所提出的问题来引起顾客的注意和兴趣。
⑥、向顾客提供信息:推销员向顾客提供一些对顾客有帮助的信息,往往会引起顾客的注意。关心顾客的利益,也获得了顾客的尊敬与好感。
⑦、表演展示:利用各种戏剧性的动作来展示产品的特点,是最能引起顾客的注意的。
⑧、向顾客请教:现在是个专业社会,推销员可以有意就顾客职业方面一些自己不懂的问题去向顾客请教,一般顾客不是会拒绝虚心讨教的推销员的。而在讨教与传授之间,融洽的气氛自然容易建立。
⑨、换位方式:站在客户的角度,向顾客提出申请中出肯的建议能得到意想不到的效果。
⑩、利用赠品:很少人会拒绝免费的东西,用赠品作敲门砖,既新鲜,又实用。
有关家居品牌心得体会和方法三
甲方:
乙方:
施工地址:
甲方委托乙方进行家居装饰工程施工,双方签订如下合同,共同遵守。
一、工程项目: 建筑面积: 平方米
二、承包方式:
三、工期:工程放样甲方签署开工之日起算 (甲方自购材料不在工期内)
四、乙方施工工程内容:详见本工程报价书。
五、工程造价:
1、依照甲方 签字认可的 装修设计 施工图,及依此编制的 本工程 报价书,双方 协商确定 乙方施工工程价为:人民币 元(大写) (小写)。
甲方自购材料及安装和工程报价书中业主自理的部份不含在乙方施工工程造价内。
2、工程管理费为 元/m2,共计人民币 元(大写) (小写)。
六、付款方式:
1、签定本合同即日甲方支付工程报价的35%作为备料款计 元(人民币);乙方水电隐蔽工程阶段结束时,甲方支付工程报价的35%计 元(人民币);乙方木作、吊顶框架(不含集成家俱、定制成品门)阶段结束时,甲方支付工程报价的25%计 元(人民币);集成家俱、定制成品门完成时进行现场变更项目的签证,余款5%计 元(人民币)及签证增减灯具安装前交清。
2、工程管理费另行支付:签定本合同即日甲方支付工程管理费的70%作为定金,计 元(人民币),余款30%计 元(人民币)及签证增减灯具安装前交清。
七、工程变更
1、乙方应严格按施工图组织施工。已确定的施工图原则上不作重大调整,以免造成返工、材料浪费、延误工期、原设计效果无法体现等后果。如有设计方案变更,甲方应在该工程施工前七天通知乙方,若乙方已做好施工准备或已施工的,除了工期顺延外其所造成的材料及返工损失由甲方负责。
2、甲方对工程的平面、立面有较大范围的修改意见和建议的,甲方应与本工程责任设计师进行沟通,经设计师出具书面图纸修改意见书后,乙方按修改意见书进行施工,双方签证变更部分的工程造价。
3、甲方现场增加施工项目,双方依据预算书已有项目单价或市场价协商确定工程造价,并由甲方签证增补造价。
4、乙方承包方式原则上为包工包料,五金拉手、洁具、整体橱柜、灯具、窗帘、装饰物、电器、活动家具等由甲方自行购买,甲方可要求设计师陪同选购,甲方亦可委托乙方购买。
5、甲方变更主材产生差价增补,甲方应在购买材料时一次性结清差价部分给供货商。
6、未经对方同意任何一方私自更改施工内容,所引起的质量和费用问题,由责任方自负。
八、工期延误。由于以下原因造成工期延误,工期予以顺延。
(1)甲方未按合同第六款约定按时支付工程款和工程签证款;
(2)甲方延误办理开工申请;
(3)增加工程量、设计变更或材料变更;
(4)非因乙方原因的停水、停电二小时以上按一天计算;
(5)国家法定的节假日;
(6)经甲乙双方协商同意的;
(7)小区物业对施工时间有特殊规定的;
(8)甲、乙双方同意给予顺延的其它情况;
(9)乙方购买主材料或定制材料时,甲方所延误的时间;
(10)因甲方自行购买材料及安装所延误的时间;
(11)不可抗力因素(地震、战争、台风、水灾、爆炸等)造成的。
九、甲方责任:
1、甲方必须对本工程房屋产生的产权纠纷负责,若因此造成乙方无法施工,甲方支付违约金和乙方已施工工程项目的费用。
2、甲方应负责解决施工场地水、电供应,并承担施工所需水电的费用。
3、工程所在物业部门要求办理施工申报手续的,由甲方向物业部门办理,如需交付物业押金,费用由甲方自理,并由甲方确定具体开工时间,乙方工期以工程放样时甲方签署开工报告日起算。
4、装饰过程甲方原则上不变更主材,特殊情况变更主材需经设计师同意后方可实施。
5、装饰工程原则上不得改动原结构,如甲方要求改动结构,应由甲方负责办理相关审批手续并承担后果责任。
6、甲方应该提供一份完整原房屋平面及水电线路图,并向乙方进行现场交底。
十、乙方责任:
1、严格按照当地物业部门有关施工的管理规定,遵守作业时间。
2、对施工现场的设备、设施(不含入户防盗门朝外表面及住宅外部)予以保护,对因保护不善造成损坏的按价赔偿甲方损失。
3、安排工程质检人员对本工程进行全程质量监理,对甲方及甲方代理人员的监督意见及时回应整改,因整改造成的经济损失由乙方承担。
十一、违约责任:
1、甲方未按合同第六款时支付工程预付款,乙方有权停止施工,所造成的损失及工期延误责任由甲方负责。
2、如因以上第八条原因造成的工期顺延,甲方必须给乙方确认签证延期,如属甲方原因造成乙方不能按计划工期完工或验收的,每拖延一日甲方应向乙方支付违约金每日人民币50元。
3、因乙方管理原因造成工程无法按时完工的,每拖延一日乙方向甲方支付违约金每日人民币50元。
4、合同生效后,履行期满前,除经甲乙双方同意外,擅自解除合同的一方,应按合同价款的20%支付违约金。
5、乙方出具的施工图,须经甲方签字认可后施工。在施工过程中,甲方未与乙方协商,私自更改施工内容,所引起的质量问题,由甲方负责。
6、乙方完成施工项目(含签证变更、不含业主自购只安装项目)自检合格即可通知甲方竣工验收(即综合验收),甲方必须配合乙方验收。工程经双方验收合格后,由乙方开具工程保修单给甲方。
7、如遇外界不可抗拒因素(如地震、战争、台风、火灾、爆炸等)导致工程停工、延期、损坏的,工程本身的损害由甲方承担;造成乙方设备、机械的损坏由乙方承担。
十二、工程验收
1、双方约定在施工过程中分下列几个阶段对工程质量进行验收,如甲方委托第三方参与阶段验收,需在工程开工报告上给予文字确认,否则乙方可不予确认。验收标准参照行业主管颁布的验收标准及甲、乙双方商定的验收标准(见附件)
a、隐藏工程验收;
b、土建工程验收;
c、木作工程验收;
d、综合验收。
乙方应提前二天通知甲方参加验收,阶段验收合格后应填写工程验收单。
2、 乙方通知甲方竣工验收(即综合验收)之日起三天内,甲方若不参与办理验收手续或自行入住均视为验收合格。
3、乙方施工完毕,竣工验收后,付清余款,即发给甲方保修单。
4、办理验收手续前,甲方提前使用或擅自动工程成品而造成损失的,由甲方负责。
十三、附件内容:①预算书;②施工图纸;③乙方提供的装饰装修材料主材表;④工程变更单;⑤工程材料验收单;
十四、送达方式:
双方商定按本合同所列通讯方式接受对方的通知,任何一方通讯方式发生变更,有及时通知对方的义务,;否则因延迟通知对方所造成的法律后果,由延迟通知方自行承担。
十五、保修
1、本工程竣工验收后,工程装饰装修质量在正常使用条件下保修一年,定制品、玻璃、易耗品(如五金、开关面板)保修一年,卫生间门及墙纸因使用不当造成的发霉本不负责保修,保修期自竣工验收合格之日起算。
2、保修期客户未入住或入住后外出一日以上应关闭水电总闸,否则造成损失按乙方提供保修卡规定赔偿。
3、保修范围:按乙方施工工程内容和现场签证内容。
4、保修费用:保修期内因乙方责任造成的保修费用由乙方负责;非乙方原因损坏按材料购价及相应的人工费收取维修、材料的成本费用。
十六、本合同一式贰份,,甲、乙双方各执壹份,同具法律效力,双方应严格执行本合同条款,未尽事宜,另行协商确定。
甲方: (签章) 乙方: (签章) 通讯电话: 联系电话:
通讯地址: 地址:
签约日期: 年 月
有关家居品牌心得体会和方法四
一、如何做品牌
做品牌尽管已经成为国内服装企业的共识,但是目前很多服装企业对品牌建设的理解比较片面。要实现品牌的树立,必须注意到:
第一,做品牌是一项系统工程
前些年,服装企业都知道名牌好卖且能卖高价,可自己在做品牌方面却把品牌当商标,功夫和心思全搁在如何模仿名牌服装上了。集体跟风的结果是“千人一面”,消费者只识衣服不识品牌,服装企业生产出与名牌一样的服装产品却无法获得名牌产品的高额利润。痛定思痛之后,服装企业又开始高举“设计师”大旗。遗憾的是,服装企业与知名设计师的联姻并没有走出“短命”的怪圈。
第二,用个性营销模式创造个性品牌
单一的产品个性化很容易被其他服装企业借鉴和模仿,一旦被大量克隆之后,产品的个性也就不存在了。而个性品牌不一样,品牌个性越明显,其被克隆的可能性就越小。
第三,实现品牌个性化的突破
一)品牌的定位
总的来说,应当从以下几方面进行定位:
1)品牌的概念:讲述的就是产品的来源以及历史,提供给消费者对产品内涵的理解。产品从设计到包装以及相关的宣传都是围绕品牌的概念来进行的,比如为一个运动休闲服装进行品牌概念的树立,就可以一个故事的讲述来定义为力量与美丽间的对比,这样产品的设计就以体现力度美以及年轻人活力而进行,产品的包装也会变得比较前卫或者是时髦,同时推广也会选用年轻偶像或者是运动来体现。
2)品牌的风格:产品在消费者心目中的形象以及被认同的特点,可以分为正装、日常便装,休闲装,运动装,时装等。每个类型中又可以分为粗狂的,传统的,前卫的等。
3)品牌的服务对象:产品适合穿着人群以及这些对象的背景。
4)品牌的设计特点:主要是从商标、款式外型、面料、色彩等方面来体现个性化。
5)品牌的价位设计:确定不同产品以及不同品牌在市场的系列价格。
6)品牌的服务:提供销售中以及售后的系列服务。
二)、如何实现产品品牌的定位
现代消费者追求个性,展现自我。“韩服”之所以能够畅销于海内外,其原因就是抓住了消费者的这种时代心理与所需展示的风格。
koogi是“韩服”中的一个知名品牌。它之所以成为知名品牌,并不是因为“koogi”这五个字母与“5001”四个数字紧密相连以暗示消费者:其服装非常前卫,即使时间跨越到5020xx年,也不过时的理念,而是它能够合进地运用市场细分的组合手段,将市场定位于当代具有活泼、躁动甚至有些叛逆心理,渴望前卫、新潮又强烈突出自我,无时不透发了青春气息风格的15—20岁间的青少年群体上,将品牌定位于极端的前卫与另类上。同时,为了体现服装的个性化,避免服装间的雷同,koogi的每一款服装都是小批量上市的。即使有些款式看似雷同,但细微之处的差异产生了不同的效果,如:纽扣的位置、衣服的长短、颜色的搭配等。koogi的这些营销举措,无疑迎合了当代青少年要求突出自我、与众不同的迫切需求,深受青少年的喜爱。尽管koogi服装的价格不菲。
通过对koogi服装的简单分析,对于那些仅仅知道靠降价促销的中国服装企业能否有所启迪呢不容置疑的是,在小批量、多品种、个性化的服装时代,适者生存并发展的服装企业一定是那些能准确把握消费群个性需求的企业。
未来服装企业的市场定位不应该单纯的停留在25—50岁这种年龄范围过大的市场细分基础上,也不应该停留在“白领”或“蓝领”这种简单的职业划分标准上,更不应该停留在“时尚、自然、舒适”这种任何服装企业均可以使用的、没有任何特别之处的抽象词汇上,而应该是对消费有更深刻的理解,并在此基础上进行的市场细分。比如:外资企业中的白领与内资企业的白领,25岁的白领与40岁的白领,他们虽然都统属于白领阶层,但可以肯定,他们对服装的需求与理解是不同的。有文化的中老年人与无文化的中老年人,50岁有文化的中老年人与65岁有文化的中老年人,城市中的中老年人与农村的中老年人,他们虽然都是中老年人,但可以肯定,他们对于服装的需求与理解肯定有着明显的差异。
可能有人会问,当所有的服装企业都无一例外地采用科学的市场细分标准,准确把握住消费群的个性需求时,企业还有何优势可言呢熞知道,时尚的服装永远不会面临饱和的市场,何况市场细分只是营销中的一段手段。服装企业要有效地满足消费群日益翻新的需求,就必须对这种需求进行深入的调查与透彻的理解,这对服装企业来说是一个永久性的课题。
三)、品牌的构成
1、产品自身设计
主要包括:
1)品牌的号型系列搭配
2)品牌的号型生产数量比例
3)品牌的色系
4)品牌的款式设计
5)品牌的面辅料选择
6)品牌似的产品质量要求
8)品牌的包装
9)品牌的各种标牌设计
在这个过程中,必须强调设计师与营销部门的密切配合,设计出来的产品一定要符合品牌个性,而且是市场所需要的。
2、价格定位。
价格竞争并非企业的唯一竞争手段。中国着名运动装品牌“李宁”在价格制定就明显高出其它国产品牌,但又明显低于进口品牌,而且对于收入不高甚至没有收入的年轻消费者来说,“李宁”产品的价格并没有给他们带来更多的压力。因此,企业可以通过价格的制定来确认自己产品的地位,同时也可以清晰地锁定自己的产品消费目标人群,而实现这一切,都是必须通过对服务对象的分析就才可以制定出相应适合的价格的。
3、品牌的宣传
品牌的形象塑造与推广是企业营销的重要环节。虽然品牌推广的方式各种各样,但除了商品销售及“口碑”传播外,大体可概括为两种类型:一是“直销式”推广;二是“中介式”推广。“直销”推广是通过企业参与或举办的社会活动面对面地向现场的特殊消费者宣扬品牌;“中介式”推广主要通过媒体广告和专栏评论、专题报道等向社会宣传品牌。
时装“秀”不仅以其品牌形象和产品风格来“面对面”地直接感染现场观众,而且还为品牌的“中介”推广提供了依据和“素材”。因此,作“秀”者不仅要创造良好的现场氛围,而且要注重摄影师、摄像师对灯光、舞美的要求,为制作电视片、专场录像带、产品宣传册等“后加工产品”创造条件。
4、顾客服务
顾客服务是一种十分有效的进攻手段,服务也可以创造价值和利润。顾客在店面、销售点挑选服装的时间比较长。因此,顾客服务在服装产品行销中占有十分重要的地位,而且也是很好的展示个性的地方。在这当中,销售人员除了所必要的基本礼貌和热情之外,专业的装扮知识和恰当的服务是更为关键的环节,因为他们销售的不仅仅是产品,更销售出去的是品牌的形象与品牌的精神。
5、店面设计
同时,要通过店面生动化、人性化、服务化来体现品牌的特点。店面生动化是从店面格局设计、视觉统一、产品陈列、pop、辅助销售工具等,实施全面系统的策划和管理,通过有效的环境规划、气氛营造、产品陈列等使卖场更加能够吸引消费者光临,最终促成消费者购买产品,实现整体销售的迅速提升。与媒体广告相比,店面生动化是一种较为廉价的推广手段,非常适合国内众多的中小型服装企业使用,更为重要的是店面生动化对品牌个性的塑造十分有效。
二、品牌的延伸
1、多品牌的战略
多品牌战略的开始实施,应该是在主品牌风格突出的情形下,为了将资源充分利用而展开的。
它应该能帮企业拓宽经营、提升档次。它的实施应注意遵从几个法则:
一是副品牌法则。纽约的“唐娜凯伦”推出副品牌“dkny”,就是为了区隔不同价位的消费者。而国内“七匹狼”的副品牌“与狼共舞”,推出时也是为了保持住批发市场的那部分客户。
第二点是扩张法则。这主要是从销售领域来讲。有时品牌需要拓宽宽度、提高市场占有率,那么佐丹奴、班尼路都是这样,“波司登”购并“雪中飞”也是一例。
其他还有延伸法则、伙伴法则、姊妹法则,都要从企业当时需要去推动多品牌战略。
此外,多品牌经营应考虑到品牌的宽广性、各品牌的特性、各品牌的品牌名称、市场评估、品牌的掌握这些环节。
多品牌战略的实施更应顾及各品牌的文化内涵的经营。目前服装界一提品牌文化就是请明星代言人,这有失远虑。而且许多明星与产品风格没有很好地粘合在一起,也会是败笔。“七匹狼”在品牌诉求中,注意突出“狼”的特性,以此来演绎与众不同的人生观点,有了一个容易辩识的特点。而esprit,它注重通过时尚生活的倡导来塑造品牌文化,也很独特。
2、如何实施品牌延伸
服装品牌延伸,即以某一既有品牌为核心,通过对其核心因素的展拓,形成新的品牌线或产品线。前者为主体品牌,后者为延伸品牌或延伸产品线,由此构成一个品牌族。
服装品牌延伸主要有如下四种形式:
1)、服装品类的扩展
一个服装品牌面世时,总是针对某一目标消费群推出某一或几类服装。一旦它拥有一定的市场份额,即可利用其信誉度进行类似消费层面中的服装品类的扩展以求品牌延伸。其形式细分为:
a)男装、女装及童装间的互动
如果以消费对象为基准,服装可分为男装、女装及童装三大品类。着名的迪奥品牌则由最早的女装扩展为女装、男装及童装兼具。
b)正式服装、半正式服装、便装及家居服间的展拓
以消费者使用场合为基准,服装可分为正式服装、半正式服装、便装及家居服。此间的服装品牌延伸如以正式服装为主的比尔布拉斯到便装式的布拉斯运动装;拉尔夫劳伦的内衣更被视为美国三大女装品牌之一。
c)某一特殊服装品牌的强势借用
有些服装品牌以某一类最为着名,通过知名度的移罩,可再作品牌延伸。如芬迪以裘皮服装着称,但如今其普通材料时装也很出色;古奇也已由最早的皮革产品延伸至机织、针织时装系列。
2)、细分市场的跨越
服装品牌的这一延伸形式主要着眼于目标消费群的移并。得益于主体品牌的知名度集中在流行传播中位于高层的目标消费群,利用时尚的传递,将产品延续到相邻的社会群落,实现细分市场的跨越最典型的例子就是高级女装品牌,法国设计师皮尔卡丹最早看到成衣市场的潜力,利用高级女装在流行中的先导地位及皮尔卡丹品牌在高级女装中的影响于1962年起用同一品牌名生产高级成衣并取得辉煌业绩,随着高级女装及高级时装消费层的萎缩,几乎所有高级女装及高级时装品牌都附加了高级成衣系列并以此为主要经济收益。撑高级女装或高级时装大旗行高级成衣之路。值得注意的是这样的产品延伸必须在关联密切的消费群落间进行,否则会因名牌的联想效应不足而失败。如果将一高级女装品牌用于普通成衣生产,很可能会让人觉得普通成衣是盗用名牌或对原品牌产生失望和失落感而影响名牌声望。
3、二线品牌或二线产品
二线品牌或二线产品是二十世纪八十年代才出现的两种品牌延伸特点的新形式,始作蛹者为美国品牌安妮卡伦的二线品牌安妮卡兰二号。二线品牌起因于消费者兴趣的转移,时装大众化的潮流及品牌经营者扩大市场的欲望。进入九十年代以后,平素充实的生活方法风行全球,“买得起的服装”倍受各阶层消费者重视,原在八十年代以高价位为主的服装名牌纷纷在保持原有的设计格调的基础上降低材质及销售成本以相对较低的价格推出二线品牌。如美国的唐纳卡兰的二线品牌dkny在1997年全球销量达3亿美元;卡尔万克莱因的ck卡尔万克莱因仅批发就超过1。75亿美元。从某种意义上看,部分二线品牌的知名度已不在原来意义中的二线品牌了,而实现了柳暗花明的效果。
三、批发型企业如何建品牌
随着服装批发市场的日见萎缩,众多的服装生产商家纷纷把目光投向“品牌经营,连锁发展”这一诱人的阵地上来。一夜之间,在所有的大中城市及至乡镇,各类时装品牌纷纷而出,并正以连锁营销的模式迅猛发展,这就使得众多生产商家极欲“变脸上市”,争取自己的一席之地。但是,品牌经营真是如此易为吗生产批发型的企业真正到了日落黄昏,风光不再的地步并非如此,但品牌经营更易塑造形象,更具知名度,更能深入人心却已是不争的事实。
那么,从生产批发到品牌经营转型的过程是否也有捷径可走呢捷径有否或许不知道,但方法却是有的,或许可称之为成功的捷径。
首先,转型厂商遇到的便是产品设计,开发问题,传统的服装生产厂家以往只须成功抓住每年每季的潮流,生产出数种“火爆款式”,确保产品质量,低价批发,跟风作业即可大赚特赚,但“好景难再”,此类机会在今天潮流纷争的服装市场更显少之又少,而作为品牌连锁经营开设专卖店或发展加盟,产品必须是系列化,全方位的,必须使整个卖场的产品更为完善,如上衣、下装甚至配饰各占有多少比例,服装风格、路线等等都要早有预算,产品的开发生产已由“量化”向“质化”的方向转变,那么,企业建立一个完善的开发设计中心就显得必不可少,方可从面料开发伊始直至设计、打版、成衣等逐步实施,所以,产品开发设计作为品牌经营的基础,更是重中之重。
其二,市场及价格因素。作为生产批发型企业,在以往的业务活动中,不需直接面对顾客,所以亦无需制定产品市场定价,而作为品牌经营,已经变换为一种零售形态,企业必须直接面对市场,产品方向及零售价格就要小心把握,店铺选址更会分至某省某城及至某街区,产品零售价格的确定又与批发价格的制定迥然不同,作为零售营销形态,定价时必须考虑到行政费用的支出、铺租、装修、宣传推广及设备等各类成本,而以往,这些都是批发客户去考虑的,所以,转型企业取得和分析自有已往的批发客户的资料显得尤为关键,其中包括他们的营铺形态、自有街铺或是百货广场铺位租金水准等,价格定位,即以何种售价将产品卖给客人,折扣情况、有否讲价等等,因为,作为品牌连锁经营,在大部分的市场范围内,必须是统一定价,而非讲价政策,但往往定价销售时会导致业绩与批发商经营时不一致的情况出现。撘虼蟛糠峙发客户销售时可讲价,能否在产品定价销售时,做到业绩良好,就涉及到以上所讲的市场及价格定位问题更加重要。
再者,形象的塑造。以往,批发型企业可能很少会花时间去考虑这个问题,但作为品牌经营的企业却又不同。企业应在此时结合自身产品定位,为自己塑造出一整套独有的、深入民心的品牌形象cis系。
还有,日常销售和营运管理,也是转型企业需时需力,必须完善的。当然,想要成功发展出一个全新品牌,并良好的经营,单靠以上几个方面并不足够,不仅要企业良好的实力,正确的发展策略,领导者果断的魅力等等,特别值得一提的是经营任何一个服装品牌,不管以后是否发展加盟连锁,都必需先开设直营店,企业只有通过成熟经营直营店获得符合自身需求的各类资料,如店铺租金水平,产品,定价,销售方法及成本控制等等,并通过资料不断调整经营策略,直到直营店获得成功,此时此刻,企业拥有一整套品牌经营的成熟经验,亦可向更大的市场空间拓展,如发展直营连锁,加盟连锁等,企业的发展壮大只是指日可待的了。
有关家居品牌心得体会和方法五
弹指之间,20xx年已接近尾声,一年的工作转瞬又将成为历史,20xx年即将过去,20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点。新的机遇。新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面。在20xx年,更好地完成工作。
机遇和挑战是我们家居人20xx年工作的主题,也是家居行业在严峻房产调控下的主题。在蓝天木业各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作打下了良好的基础。
首先在蓝天木业车间学习家具知识:
1)产品知识方面:加强熟悉实木家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括原材料料和产品等)、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;
2)公司知识方面:深入了解本公司背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
3)客户需要方面:了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。
4)市场知识方面:了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况,进行不同区域市场分析。
5)专业知识方面:进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,以便更好的合作。
二、自身销售修养方面:
1)在蓝天木业领导的带领下,进行加强自我认识,自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养,和后背支持,为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。是你们给了我机遇,给了我一个发展的平台,正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提高,有了前期这些经验做铺垫,相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。在工作过程中,蓝天木业领导的悉心培养和言传身教让我成长了很多,感谢你们在工作中的帮助。这些都是我知识财富的积累。
2)职业心态的调整。每天早上我都会以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。
3)签单技巧的培养。“拿到客户→跟踪客户→业务谈判→方案设计→成功签单→售后安装→售后维护→人际维护”等这一系列的流程。
4)自己工作中的不足。业务经验不够丰富,业务技巧有待突破,希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断实践和总结,并积极学习、尽快提高自己的销售技能。
20xx年时间转瞬已经过去了,在公司的领导和同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学习家具知识、总结工作经验,加强自身思想修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项工作。20xx年是质量超越年,我将迎接挑战;众人划桨开大船,万众一心成大业!
有关家居品牌心得体会和方法六
2、美艺家,艺术和美丽的完美结合。
3、每一家饰品——美艺家家居。
4、美艺家,创意温馨每一家。
5、美艺家,美怡家。
6、吸引你的不仅仅是家居饰品……
7、美,照亮每一家。
8、家居饰品e“饰”代,经典生活更精彩。
9、生活的艺术,源自美艺家。
10、一家美?不算美。美艺家,美万家。
11、魔法我的家,尽在美艺家。
12、让家更美,就在每一家。
13、寻找你的家——美艺家居饰品。
14、家有美艺,更加美丽。
15、艺术装点美的家——美艺家。
16、每一家,美e家。
17、每一家温馨都可用美艺家来装饰。
18、美艺家——走近我,装饰你。
19、家居饰品魅力,你我用心演绎。
20、美艺家,美亿家。
21、美艺家,欣赏家。
22、美艺家,创造家居艺术美。
23、居家饰品最优选,时尚温馨美艺家。
24、唯美饰品,享艺家居。
25、完美艺术融入生活。
26、家的艺术,温馨生活,美艺家。
27、精彩生活——美艺家。
28、到美艺家,成就家居装饰艺术家。
29、美艺生活,生活满意。
30、美艺家,艺术家居走进每一家。
31、家居饰品魅力,生活用心演绎。
32、优质家居饰品,金质生活享受。
33、美艺家,你的生活之家。
34、每一家的缤纷,美艺家来点缀。
35、漂亮家好美,装饰美艺家。
36、创意改变生活——美艺家。
37、要美家,去美e家。
38、家居饰品新“饰”代,品质生活更精彩。
39、七彩美艺家,家居大饰界。
40、美艺家,温馨每一家。
41、美出千姿百态,千家万户美艺家。
42、家的艺术,世界的美,尽在美艺家。
43、爱美,爱他,爱一(艺)家。
44、家居饰品全方位,品质生活零距离。
45、美艺家家居,让你的世界“饰”得其所。
46、美艺家——空间美,艺术家。
47、美艺家,我的家。
48、美艺家,让你的家更美。
49、给家温馨,为爱添彩。
50、美艺家创意,每一家放心。
51、美艺家,美亿家,温馨每一家。
52、三原色设计,一切源自生活。
53、家居的艺术家——美艺家。
54、感受家的温暖——美艺家家居饰品。
55、品味高档生活,源自美艺家。
56、浪漫欢欣,满屋温馨——美艺家。