风险合规的心得体会范文和感想分享热选【实用8篇】

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风险合规的心得体会和感想分享【第一篇】

在当今社会中,企业管理风险已经成为一项必不可少的任务,同样在这个过程中,依法合规经营成为了企业所必需的关键点。随着法律法规的不断更新、企业的不断发展,不遵守法律法规和规范的行为所带来的风险也会越来越高。因此,本文将详细探讨依法合规管理风险的心得和体会。

第二段:依法合规的重要性。

首先,依法合规是企业发展的基础,是企业赖以生存的重要保障。只有遵守法律法规和规范,企业才能在行业中立足并不断发展壮大,为员工提供更好的发展平台和更加稳定的就业环境。其次,依法合规还能使企业避免不必要的法律纠纷和经济损失,减少风险和负担。更重要的是,依法合规能够增强企业的声誉和品牌形象,提高市场竞争力。

第三段:企业风险管理的关键点。

企业风险管理是一项复杂而又必要的工作。基于风险管理的目的是要达到减轻或者消除企业在经营过程中可能遇到的种种风险,因此企业应该在防范风险上下大力气。在实际操作过程中,企业应该重视制定风险管理的计划、调查分析风险和应对措施。关键在于要识别和了解可能存在的风险,并制定出相应的规避、缓解和转移的措施。另外,企业应该建立健全风险管理的机制,充分合理的分配资源,完善内部控制,确保监督和评估能力。

积极合规公司的核心是秉持诚信守法、尊重社会责任和追求可持续发展。首先,它要建立健全的法律体系,制定企业合规管理的制度和程序,保障企业遵守各种法律法规规定。其次,企业也应该积极采用科技手段监测风险和信息,减少人为误判,提高工作效率。最后,公司应该加强内外部合作,提高风险管理的水平和能力。包括与政府、企业、非政府组织、学术机构和社会公众等各界建立良好的合作关系。

第五段:结尾。

总之,企业依法合规所带来的收益是多方面的。它不仅有助于企业发展,提高企业的形象和竞争力,还能最大程度的避免风险和损失。因此,在企业管理中,应该始终把依法合规放在首位,将法律经营融入到企业的各个方面和环节中,积极管理风险,促进企业的健康发展。

风险合规的心得体会和感想分享【第二篇】

近年来,随着社会经济的快速发展和全球化的深入推进,企业面临的风险与合规管理问题日益突出。作为企业管理者,深入思考和总结对风险与合规管理的心得体会是十分重要的。通过有效的风险与合规管理,企业能够有效应对各种内外部风险,确保企业的可持续发展。在这里,我将从五个方面总结我在风险与合规管理方面的体会。

第一,风险识别与评估是风险与合规管理的基础。风险是无处不在的,对于企业来说,重要的是要识别到可能存在的风险并进行合理的评估。在实际工作中,我深刻认识到风险的识别和评估需要全面、细致的分析,不能马虎从事。通过建立完善的风险管理制度,明确各项风险指标,有助于更准确地识别和评估潜在风险。同时,风险管理需要多元化的方法与工具,如SWOT分析、场景分析等,将问题多角度全面地考虑,保证风险估计的准确性。

第二,风险与合规应对需要有明确的责任分工。在处理风险与合规管理问题时,只有明确责任分工,才能够高效协同工作,提高应对风险与合规问题的能力。作为管理者,要明确各个部门在风险与合规管理中的责任,并建立相应的监督机制。此外,还要关注风险与合规管理的信息传递和反馈机制,确保相关信息的及时准确传达,并对各个环节的工作进行监督和评估。

第三,风险与合规管理需要强调预防为主。风险的产生往往是因为没有有效地预防和防范措施。因此,我在实践中始终坚持预防为主的原则,加强对风险的前期防控。对于已经发生的风险,要迅速进行应对和解决,避免风险再次扩大,且尽量采取长远的战略举措,使企业持续稳定地发展。

第四,风险与合规管理需要注重员工教育和培训。员工是企业运营的核心,他们对风险和合规的认知和理解直接影响到企业的风险防控和合规执行效果。因此,我在企业管理实践中注重对员工的培训和教育,提高他们的风险识别、评估和应对能力。通过定期组织内外部培训,加强员工对风险与合规管理相关知识的学习,提高他们的风险意识和合规意识,能够更加主动地发现和应对风险与合规问题。

第五,风险与合规管理需要不断创新与改进。随着社会经济的不断变革和发展,企业所面临的各种新风险和新的合规要求不断涌现。只有不断创新和改进风险与合规管理体系,保持与时俱进的思维和观念,才能更好地适应变化的外部环境。在实际工作中,我经常参加行业研讨会、讲座等活动,了解最新的风险与合规管理经验和方法,不断学习、借鉴和吸收他人的成功经验,将其应用到实际工作中,不断提升风险与合规管理的水平。

总结起来,风险与合规管理是企业管理的重要组成部分。通过识别、评估和应对风险,加强合规管理,企业才能够抵御挑战,实现可持续发展。在我个人的工作经验中,我体会到了风险与合规管理的重要性,明确了责任分工、强调预防为主、注重员工培训、不断创新与改进的原则。这些经验和体会将激励我在今后的工作中不断完善风险与合规管理体系,提升企业的整体竞争力和可持续发展能力。

风险合规的心得体会和感想分享【第三篇】

风险防范是银行每时每刻都存在的话题,每个行员都必须深刻的认识银行存在的风险和防范风险发生的方法。几乎每天网点早会都会向行员提及办理业务的风险以及如何防范风险发生,同时像行员介绍一些案例让每个行员在为客户办理业务的过程中遇到相关的情况能够有效的避免风险出现。近期xxx支行发生的案例又是一次银行柜员在风险防范认识不够深刻的表现。

该案例反映了柜员在办理业务过程中存在的问题有:

1)柜员疏忽大意,处理业务操作不当,造成大额记账差错。

疏忽大意是柜员办理业务时出现差错的主要原因,特别是有些柜员觉得特别熟练的业务更加容易引起错帐抹帐交易,一味地追求效率而不认真审核输入内容的准确性。开户时户名录入错误;汇款业务金额,日期,姓名,账号,西联汇款收汇人姓名,身份证号码,出生年月和有效期等极易录入错误,而且错了有时也比较难以发现。取款操作成存款造成了自己短款,如能及时发现还好,待客户离开之后才发现就会造成严重的后果,这些都是有实际的案例的。所以我们办理业务的过程中在提高效率的同时必须对每笔操作都认真地核对确保正确的情况下才提交。

2)原始凭证保管不善,丧失记账依据,存在风险隐患。

原始凭证是记载经济业务和明确经济责任的一种书面证明是记账的法律依据。如果我们随意的把客户的凭证随意乱丢,有可能被不法分子盗取利用该凭证作案引起法律纠纷。我们在每天的营业结束后必须保证我们办理业务过程所产生的传票完整不缺票,不跳票,保证凭证上的要素齐全,没有遗漏客户签名以防止某些有心的客户回头告知自己没有办理过该笔业务,而引起经济纠纷。填写错误的凭证交回客户自行作废,办理业务过程中打印的错误凭证如果是不需要跟随传票作附件的,应该使用碎纸机作废,不能随手扔进垃圾桶。对客户资料也要妥善保管不能随便泄露客户的资料。

3)柜员风险防范意识不强,代客填写单据。

代客户填写单据极易引起客户纠纷,产生不必要的法律风险。在办理业务过程中有时会遇到一些客户抱怨自己填写单据很慢赶时间或者自己不会填写该单据要求柜员帮忙填写,这时作为临柜人员我们必须严格清楚不能代理客户填单了解代客填单有可能产生的后果,我们要做好对客户的解释工作,或者叫大堂经理指导该客户填写单据确认客户本人签字后才能为该客户办理该笔业务。

xxxx支行的案例再一次告诫我们必须增强风险防范意识,规范日常业务操作,提高自身的业务技能水平,形成自我复核的良好习惯。

风险合规的心得体会和感想分享【第四篇】

通过集中学习、晨会、夕会等各种形式,并结合实际情况对于总行下发的《上海农商银行运营风险事件案例汇编》开展了深入学习,诠释了相关制度,更加正确深入理解制度,进一步提升了自我的合规和案防意识,现有以下心得体会:

首先,风险意识的淡薄。上述案件的发生,柜员普遍存在案防责任和风险防控意识的疏漏,工作中存在麻痹大,流于形式。我们要时刻秉持新员工时期的干劲和恪尽职守,不仅要时刻遵守银行的相关规章制度,更要坚持按制度、按原则办事。但是随着自己对工作的日益熟练,开始产生了懈怠的思想,慢慢放松了对自己的要求。智能柜员机现已普遍推广,与客户面对面的服务,更加要求我们提高服务质量的同时,不要忘记风险把握,切不可过度服务客户。无论是偶尔还是一次,代客操作都是绝对杜绝的行为。案例中的错误行为让我深思,自己在为客户提供厅堂服务时,要更注重方式、方法,注意自己的态度,在遇到自己无法解决的问题时,要懂得向领导、同事寻求帮助,切不可自己冲动行事,触碰红线。

其次,业务素质的降低。作为一名柜员,要对自身工作性质的有充分的认识,对存在的风险隐患有一定的认识,对于工作保持严谨、认真的态度。应随着业务变化调节自身业务素质,切不可在日常工作中存在懈怠、怕吃苦的心理。应努力做到对工作严格把关,对自己工作认真管理,始终保持高标准、严要求。虽然这仅仅是近几年发生的个案,但是同时也反应了假使一旦柜员对自己要求不严,没有严格按照制度约束自己,没有把银行的规章制度放在首位的结果,违背作为柜员的职责,忽略四十禁的要求,存在侥幸心理,不仅会辜负了上级领导对自己的教育和培养,还会触碰风险的红线,从而滋生更多的'操作风险。

虽然案例中的事件目前未造成严重后果,但给青年员工的我们教训是极其深刻的。我一定要牢记以上种种惨痛教训,不断改进工作作风及方法,树立风险防范意识,尽职尽责做好本职工作。一是加强思想认识,树立正确的人生观、价值观及世界观,认真学习银行的相关工作制度,细化和规范工作流程,履行好自身职责;二是增强责任意识,认真落实相关的岗位责任制度,加强自己的思想工作教育,规范工作行为,避免为银行带来损失;三是强化风险意识,加强对风险意识的学习工作,树立严谨、认真的工作作风。金融工作事无巨细,任何一个疏忽都可能给银行、给客户、甚至给国家造成重大损失,一定要从日常抓起,防微杜渐,警钟长鸣。

在今后的工作中,我会以此为镜,时时自省,从思想上、态度上提高认识,从实际工作中进行改进,牢固树立责任意识和风险意识,全面提升客户服务能力,脚踏实地,确保各项工作的顺利开展,为农商银行稳健经营、高效发展添砖加瓦!

风险合规的心得体会和感想分享【第五篇】

风险合规管理是指证券公司制定和执行合规管理制度,建立合规管理机制,培育合规文化,防范合规风险的行为。本文是风险合规管理。

希望对大家有帮助。

x年3月11日我行展开了“合规管理年”活动的学习总动员会。通过我们深入学习,把理论具体化,根据实际建章立制,以。

规章制度。

管理人,以规章制度约束人,以规章制度培养人,以此我们要坚决遵循合规守纪的行为习惯。从“严”开始,抓实抓细,增强自己遵章守纪、依法合规经营的观念和抵御职务犯罪的能力。经过学习,因此,我将自己的心得体会写下来勉励自己日后更加时刻提醒自己的主动合规“意识。

这虽是一则笑话,却道出了一个事实,就是一些人对法律、规则的漠视。事实上,在我们的身边,规则意识缺失的现象随处可见。小到闯红灯、轧黄线、随地吐痰、乱丢垃圾,大到随意违约、坑蒙拐骗、违法乱纪。对这些现象,有的人似乎已是习以为常、司空见惯。殊不知,个人意志高于社会规则,个体行为凌驾于制度约束之上,这是一件非常可怕的事情。

远的不说,从近年来,邮政储蓄所发生的资金案件,在社会上造成不良的影响,银行管理遭到质疑,员工法纪意识、道德水准遭到否定。究其原因来讲非常简单,“十案十违章”,有章不循,违章操作是发生案件的最主要原因。

以案为鉴,以过为镜,防微杜渐。勿以善小而不为,勿以恶小而为之。我们应该意识到在邮政储蓄银行改革和发展取得显著成绩,信贷业务发展的同时,提高现代经营理念,深入推进违规积分,切实强化案件防控的重要性、紧迫性。它是搞好内部管理的中心环节。旨在提倡高标准的职业道德行业规范,弘扬诚信、合规、尽职等职业价值理念,提高银行业从业人员的整体素质和职业道德水准。应该意识到,规矩不是阻碍个性发展的枷锁,却恰恰是个人想取得成功,企业稳健经营的核心环节和可持续发展的内在动力。

诚然,我们谁也不希望,一场运动式的教育活动之后,违规操作的问题卷土重来;不希望因为个别人的随意操作和小问题不断,使全行员工的利益受到牵连;不希望再有惊天动地的案件发生,却只能在事后感慨万千。因此,凡事坚持以人为本,建立起防范“人”险的长效机制,最为一名信贷员,我应该从自身做起,从小事做起,从经办的每一笔业务做起,从这一分钟做起。做一名合规守纪的信贷员,关健要树立四种意识、做到两个加强。四种意识为:一树立合规办事意识,坚决剔除凭感觉办事、凭经验办事、凭习惯办事的陋习,摒弃片面强调业务发展,忽视风险管理;片面重视市场开拓,忽视规章制度建设的陈腐观念,从管理的结构和细节中加强风险管理和防控。二树立责任意识,信贷员应本着对事业负责任、对领导负责任、对自己负责任,认真执行各项规章制度,处理业务要认真审核各项要素。用制度规范工作和业务操作,将安全经营贯穿于业务始终,杜绝风险控制“盲区”,有效防范操作风险。

三树立监督意识,员工相互之间不能盲目信任,领导和员工之间的信任必须建立在遵章守纪、按章办事的基础上,我们在处理问题的时候一定要形成自觉监督的意识,养成相互监督的习惯。四树立保密意识,信贷员要作好行内贷款人员资料保密工作,更要作好为客户的保密工作。两个加强为:一要加强违规监管力度,工作中凡不执行规章制度、违规操作业务的,不论是否造成经济损失,都要依据有关规定进行相应的处罚;二要加强工作作风建设,在工作作风上员工要以身作则、艰苦朴素、脚踏实地、积极履行好工作职责。主动热情的为广大客户及周围同事排忧解难,创造良好的服务环境。完成好领导交给的各项任务。在日常工作中,提高守法意识,从业务风险点和薄弱环节入手,加强规范化建设,对于业务操作违规的行为警钟长鸣,从思想意识上和行动上自觉防堵不良贷款案件的发生。

根据省行开展“人人遵章、全行整改”的主题教育活动的精神,在分行相关部门的宣传、组织和动员下,我认真、深入地参加了这次全行开展的“遵章、整改”学习活动。通过这次主题教育活动,进一步提高了我的风险防范意识,强化了合规操作的观念,并且明晰了岗位的责任以及这次主题教育活动的意义和重要性。

本人认真学习《关于在全行开展依法合规专题教育活动和落实省行案件防范工作整改方案的通知》文件,通过学习进一步认识到依法合规经营对我行经营管理的重要性和紧迫性,深刻认识到违规经营,案件高发的危害性。南海“光华”案件,顺德支行账外经营案件和省行去年通报的案件再一次向我们敲响警钟,今年分行对案情的通报,使我更加认析到当前内控管理工作面临的严峻形势。作为一名管理人员,我深知依法合规经营是现代商业银行经营管理的基本原则,也是坚持正确的经营方向的保证,更是金融企自我发展自我保护及防范金融风险的根本所在。因此,在经营管理工作中,必须做好以下几项工作,才能确保我处各项工作健康快速发展。

一、提高员工思想素质,增强员工依法合规经营的理念。

加强员工的法律法规、规章制度学习,加强思想教育,这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。加强对银行员工的风险防范教育,使大家都认识到社会的复杂性和银行经营风险的普遍性,认识到银行本身就是高风险行业,必须把风险防范放在第一位。版权声明:依法合规建设学习心得由中国人才指南网原创首发,作者:绩东一分理处周豪恩,未经授权禁止用作商业用途,出处。每天从自己的岗位做起,自觉遵守各项规章制度,自觉抵制各种违纪、违规、违章行为,要根除以信任代替管理,以习惯代替制度,以情面代替纪律,珍惜自己的职业生涯,视制度如生命,纠违章如排雷,增强风险防范意识和自我保护意识,提高规范操作,从源头上预防案件的发生。

二、建立建全各项规章制度,加强内控管理。

从近几年金融系统发生的经济案件来看,“十个案件九违章”有章不循,违规操作,检查不细,监督不力,实属重要根源,无数案件、事故、教训,都反应出内控管理还存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才导致一些人有机会钻空子,从而给国家资金造成损失。我们应该吸取教训,不断健全完善各项规章制度,并将内控管理当作风险防范的前提条件,要认真扎实地贯彻执行案件防范责任制的规定,促进内部防范机制的强化与完善,努力做到在规范的前提下发展业务,在发展业务的同时,加强规范管理,以保证各项业务的流程和规章制度的约束之内进行。

“细节决定成败,细节决定存亡”,这一点对高风险的金融行业尤为重要。古语有言“千里之堤,溃于蚁穴”。从巴林银行的一个基层交易员对一个帐户的管理失控,到一个具有200多年历史的“龙字号”银行的轰然倒下,银行放松的每一个小细节,都有可能成为使“牢固大堤”轰然崩溃的“蚁穴”。在农发行加速发展的关键时期,开展合规管理年活动对于增强农发行业务合规经营管理意识,培育良好合规文化,促进农发行事业的健康成长,提高防控金融风险的能力有着很强的现实性和必要性。通过这次认真学习,都感悟颇多,现将我个人的学习心得汇报如下:

一、认真学习,提高思想素质,增强依法合规经营的理念。

要加强法律法规、规章制度的学习,提高思想素质,这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。银行员工加强对风险防范知识的学习,就能认识到社会的复杂性和银行经营风险的普遍性,认识到银行本身是高风险行业,必须把风险防范放在第一位。每天从自己的岗位做起,自觉遵守各项规章制度,自觉抵制各种违纪、违规、违章行为。要根除以信任代替管理,以习惯代替制度,以情面代替纪律的弊端,视制度为生命,纠违章如排雷,增强风险防范意识和自我保护意识,规范操作,从源头上预防案件的发生。

二、从严治行,加强内控,把细节管理融入长效机制建设中。

抓住“防、查、建、纠”四个关键点,建立四种机制,实现四个转变。

一要“防”。建立群防群治机制。从事后查向事前防转变。要发动全员力量,共同参与,齐抓共管,切实提高全行员工依法合规经营意识,增强执行力,严格落实内控制度,杜绝有章不循违规操作,工作中责权不分,职责不明,授权不清,反程序操作等现象。

二要“查”。建立监督检查长效机制。从集中检查向制度化经常化转变。稽核等相关检查部门要注重实效,提高科技手段在检查中的运用,实行重点检查与抽查相结合,现场检查与调取掌握监控相结合,对违规问题查实、查清、查准,检查不能三天打鱼两天晒网,要常抓不懈。被查部门要加强事后监督和事中复核,使“查”落实到每笔业务始终。

三要“建”。建立制度及时更新机制。从被动防向主动堵转变,充分利用检查结果,超前规划,及时查补,及时堵塞漏洞,制定相关制度时要由具有一定实践经验的人员参加,出台的制度要易操作,易检查,易评价。要加快机构扁平化改革步伐,切实解决基层机构多头管理,使制度执行能够“一戳到底”。

四要“纠”。实行属地、属下、属权管理。违规必纠,对于发现问题,绝不搞“下不为例”,对直接管理者要问责,对责任人要问责。通过加强教育,加强检查,及时纠错,严格问责等多手段的综合运用,培养全行员工合、规经营意识,建设合规文化系统工程,营造业务发展的良好内部环境。

农发行成立已经快已经20xx年,已逐步形成了自己的管理模式和特点。但距离现代商业银行的要求还有相当大的差距。

一是风险意识淡薄。经营银行就是运营风险,任何金融业务都有风险,只有采取识别、计量、监测、控制的方法才能使风险得到有效规避。

二是不合规的现象较为严重。当前农发行最易出现问题和案件的最多点、最难控制点,莫过于前台操作中存在的问题和隐患。

三是一、二级条线风险防范流于形式。检查走马观花,尽责不实。

四是针对发现的问题进行整改落实不够。针对这些差距,应该采取积极的对策和措施。一是建立条线的合规风险防控体系。各部门、各业务线都要有明晰的操作流程和风险提示以及对应的措施和方法。二是建立“三条五线”的合规防控体系。一条是前、后台业务操作的自我检查,及时整改责任体系;第二条是业务部门对前、后台业务的监督、检查、指导、帮促整改的体系;第三条是专职稽查检查部门履职体系的进一步完善;三是加大对合规风险防控的考核。将责、权、利捆绑在一起,实行业务线、管理线“双线”问责;四是银企密切配合。按照国家有关法规,谁受益谁担责的原则,银企双方都应承担起管理的责任,而不仅仅是某一方面的责任,不仅不能削弱管理的职能,还要落实稽查检查人员,对稽查检查提供有力的支持和保障。如此,农发行的业务才会逐步走上规范化的轨道。

通过这次合规管理年学习,让我树立起了“合规人人有责”、“合规从我做起”、“合规创造价值”和“合规促进发展”的理念。作为一名普遍员工,我应该在日常工作中将合规管理真正落到实处,自觉遵守合规经营,规范操作,踏踏实实地从每一项具体业务做起,真正将合规作为一种意识来培养,最终养成良好的工作习惯,为创造我们农发行更美好的明天贡献我的一份力量!

风险合规的心得体会和感想分享【第六篇】

采取相应措施,从源头上加强预防,是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。下面是本站网友为大家分享的“风险合规的心得体会范文和感想分享热选【实用8篇】”,并已经进行了几个月的实习,这次机会对于我这个刚毕业学生是非常宝贵的。实习的几个月,是让我认识到我的选择是非常正确的,银行金融行业确实是我的兴趣所在,在这并不算长的时间里我却学会了很多很多,我对这几个人的实习。

自我评价。

如下:

刚进行,为了尽快掌握行业务,我每天都提前一个多小时到岗,练习点钞、打算盘、储蓄业务,虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时,但我每天都风雨无阻,特别是冬天,冰天雪地,怕挤不上车,我常常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,现在每天都是第一个到行里,先打扫卫生,再看看业务书或准备准备一天的工作,也是这个习惯,给了我充足的时间学习到更多的业务知识。通过这次的实习,我对个人金融业务有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的个人金融业务,但是,这帮助我更深层次地理解银行个人金融业务的流程提供了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。

针对银行职员这个职位的特点,具体到挫折时,我主动调整心态来舒解压力,遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。

通过实习的几个多月里,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力!

转眼间,从大学进入单位已经半年了,从刚开始什么都不懂到现在独立办理业务,自己也成长进步了很多,在新的一年快要来到的时候,我把自己这半年来的工作做一个小结,努力改进不足的地方,发扬优点,争取使自己在以后的工作中做的更好。

在,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的业绩。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示建行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

在日常工作中,自己在以下几个方面尤其重视。

一、政治理论学习和业务知识学习方面;我通过集中学习和自学相结合的方式学习了党的xx大会议精神,学习三级行长讲话精神,学习金融法律法规知识及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;在工作之余抓业务知识学习,特别是学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等,增强了自身业务素质,不断提高工作效率和质量。

二、服务方面:自己的岗位是一线服务窗口,一言一行都代表着本行的形象,这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈,因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心,严格按。

规章制度。

进行实际操作,同时尽最大努力去帮助客户,耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想,使客户能够高兴而来,满意而归。遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解,为客户提供满意的服务,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。

三、新业务方面:日常工作中大力宣传新业务品种,积极营销中间业务,做好手机银行、短息服务、网上银行、保险的销售,尽量完成支行下达的各项业务指标。我是一名新同志,在新的环境,新的单位工作,我的一切从零开始,我更注重自己综合能力的提高,在新的环境下,通过我自身的努力,为本行创造了中间业务收入。四、安全和风险防范方面:由于银行是经营货币的特殊行业,我们的工作是直接和现金打交道,因而不可避免的存在风险,所以为了保障银行资金的安全运营,一定要树立安全防范意识,及时学习安全及风险防范的文件,时时刻刻敲响警钟,一定要坚持规范操作制度,尽可能的降低差错率。

我深刻体会到银行工作规范化治理、严格执行标准的重要性。这半年来,我熟悉改进了自己的一些缺点,学会了如何戒骄戒躁、耐心谨慎地对待每一笔业务。尽管前台柜员的许多操作看似简单重复,但要做到保持始终如一的工作热情和长期高效的准确无误还需要加倍努力以及进一步的再学习。

这半年来自己的工作取得了一定的成绩,但还存在诸多不足之处,在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。

结合平时在工作中实际情况,对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。现就此次学习。

活动总结。

出几点体会,也是我对此次教育学习活动的一个理性的认识。

一、爱岗敬业、无私奉献:在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。讲求职业道德还必须诚实守信,所谓诚实就是忠心耿耿,忠诚老实。所谓守信就是说话算数,讲信誉重信用,履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学习,使我更深地了解到作为一个银行职工的根本、为人、言行和责任,就是自己在工作中不断地加强学习,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不败之地。

二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。“没有规矩何成方圆”,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。我们每天面对不同层次的客户和形形色色的事物,更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗锣丝钉,也会造成不可估量的损失,各项制度的维护和贯彻需要我们广大的员工严格执行。

三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。银行号称“三铁”:铁制度、铁算盘、铁帐本。正因为有了银行的“三铁”,银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。

近年来,金融系统发生的经济案件,不仅干扰破坏了经济金融秩序,而且严重地损害了银行的社会信誉。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势,其中重要一条是忽视了思想方面的教育,平时只强调业务工作的重要性,忽视了干部职工的思想建设,没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系,限于既要进行正面教育,又要坚持经常性的案例警示教育,使干部职工加固思想防线,经常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础,自觉做到常在河边走,就是不湿鞋。健全规章制度,严格内部管理,是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设,一方面要根据我们一线柜员工作的特点,组织学习,通过学习,使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节,本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交互查等方法,及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。通过此次合规教育活动,我找到了正确的价值取向与是非标准,找准了工作立足点,增强了合规办理和合规经营意识;通过对相关制度的深入学习,对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求,为识别和控制业务上的各种风险增强能力,积极规范操作行为和消除风险隐患,树立对广发银行改革的信心,增强维护广发银行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。

风险合规的心得体会和感想分享【第七篇】

作为银行的一线员工,银行柜面操作风险是指银行柜员为客户办理账户开销、现金存取、支付结算等业务过程中,由于风险控制失效使银行或客户资金遭受损失的风险,是银行操作风险的主要领域。操作风险是指由于不完善或失灵的内部程序、人员和系统或外部事件导致损失的风险。在实际工作中,操作风险可以分是人员因素引起的操作风险,包括操作失误、违法行为、关键人员流失等情况。柜面操作风险一旦发生,损失将是巨大的。产生柜面操作风险的主观因素。

一是风险意识淡薄。柜员没有养成合规操作理念、忽视制度约束,管理者对风险文化培育不够,银行风险文化没有成型。

二是业务素质不高。柜员自身业务素质不能适应业务变化,导致部分员工操作起来力不从心,风险识别和预防能力下降。

三是责任意识不强。表现为玩忽职守、随意操作,柜面管理人员对柜员管理不严,柜员违规违章操作。

四是侥幸心理作祟。柜员如有侥幸心理,就会在操作时逐渐进行不合理的简化操作,从而滋生越来越多的操作风险。

为有效防范操作风险,必须建立起以完善的.公司治理结构和先进的制度文化为基础,以科学的内部控制综合评价体系为核心,以健全的内部控制制度为保障,以多层次的信息系统为支撑的内部控制体系,切实避免大案要案和重大违规问题的发生。

一是确立风险防范理念,使遵守规章制度成为一种文化。理念是行动的先导,文化是无形的约束。理念引发触动,触动促成行为,行为形成习惯,习惯久而久之凝聚为文化。文化一旦形成,就变为一种力量,直接指导、激励和约束着员工的行为。如果周围的人都恪守制度,按章行事,原先心存不轨的人也能变成循规蹈矩的模范,这就是文化的力量。

二是创新业务经营计划管理模式和绩效考评机制。为了真正强化资本约束机制,转变业务增长方式,引入经济增加值指标考核,通过风险资本的计量与分配以及投资风险的弥补,从绩效考核方面引导各级行关注风险防范,实现业务发展、风险控制和效益增长的有机统一。

三是加强对各类问题的查处和整改,加大违规处罚力度,提高违规成本。对于理性人来说,如果违规行为很容易被发现,并且违规成本足够高,那么没有人会选择违规,所以解决违规问题的一个思路就是尽可能快地发现违规行为,并予以重罚。

风险合规的心得体会和感想分享【第八篇】

集团公司扎实开展“守底线、补缺陷、除隐患、防风险”安全专项整治行动的目的是坚持安全第一思想不动摇,坚决守住铁路安全尤其是高铁和旅客列车安全这一政治红线和职业底线,以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

守底线,就是要守住人身和高铁列车安全。人身安全高于一切。在工作中,要杜绝“违章指挥、违章作业”行为,确保人身安全;同时要严格落实标准化作业,杜绝漏检漏修、缺项漏项,确保动车组安全正点出库。

补缺陷,就是要补齐管理和作业方面缺陷。见贤思齐,借鉴学习先进工区管理经验,深入查找工区在管理和作业方面缺陷,提升工区管理水平,补齐自身缺陷。

除隐患,就是要消除麻痹和惯性不良行为。克服麻痹大意和习以为常思想,对于“违规穿越股道、不佩戴安全帽、带电进行车下作业”等违反电务安全规章红线的违规行为和“作业视频录制过快、灯位检查不细致”等惯性不良行为要坚决制止,采取班前布置会强调安全项点和作业要求,每周定期抽查工区人员作业视频录制情况,双人作业双人复核,车间干部现场盯控等形式提高作业质量,消除安全隐患。

防风险,就是要防范人员和环境安全风险。所有作业都是由职工进行操作完成的,人员素质是最大的风险源。作为工长要掌握职工业务能力、工作态度和作业前的精神状态,根据作业内容、作业环境、人员素质等因素全面研判作业风险,防止事故发生。

在今后的工作中,我们坚持以“稳中求进、稳中求实”的.工作态度,将“守底线、补缺陷、除隐患、防风险”的思想落实到具体的工作中去,把思想和行动统一到安全专项整治行动上来,以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

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