实习生工作总结范文精彩4篇

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实习生工作总结【第一篇】

在小伙伴的详细介绍下我走进了。xx，获得要到。xx学习培训的信息，我很高兴，很爱惜那样的机遇，我学了五年的酒店管理服务，也没有如何实践活动过，我觉得一切重新开始，这恰好是一个不错的机遇，因此我满怀激情的心赶到了。xx学习培训，刚开始是学。xx文化艺术和基础理论课程内容，我很了解。xx的文化艺术，我就很愿意变成一名。xx人，在十天基础理论课程内容结束以后我急不可耐的满怀忐忑不安的心态来走到了。xx店，来的第一周我被分到了酒店客房，自觉得可以吃苦耐劳的我早已搞好的充足的提前准备，赶到酒店客房，关键和酒店客房老大姐学习培训的便是屋子的清洁和叠被工作中，尽管早已干了充足的提前准备，但第一天或是累的只叫苦连天，乃至猜疑自已能否坚持不懈出来，在酒店客房老大姐的支持下我还在内心暗下定决心，鼓励自己务必要坚持不懈，六天的酒店客房学习中，我懂得了清扫一个屋子的步骤，酒店餐厅内最主要的做床，洗手间清理及其简易的房务方式，使我对酒店出售的主要产品拥有基本的掌握。第二周我被分到了饭店，向杰出的餐饮服务员学了怎样摆台、撤台、点餐、上餐，传菜员等一系列基本上的餐厅服务方式。并对饭店的服务流程拥有进一步的掌握。

第三周我被分到了前台接待，我非常喜爱接待员这一工作中，但我很忐忑不安，我不明白我能不能担任这一份工作中，可是令我感到开心的是，酒店餐厅的职工大多数全是那般的激情友善，她们并没由于我们都是见习生而对大家冷淡生涩，在疲劳之外，朋友们的一个柔美的笑容，一句再一般可是的“辛苦”都是会令人打动，总服务台是一个酒店餐厅的店面，是顾客对酒店餐厅组成第一印象的地区。总服务台的`服务项目基本上覆盖了宾馆所可以带来的任何的服务类型，因而必须前台接待服务项目工作人员对酒店餐厅的每个部门都是有充分的掌握才可以为顾客带来令人满意周全的服务项目。在学习中，我酒店餐厅顾客怎样备案搬入和退房流程等的一些主要的前台接待日常实际操作拥有深层次的掌握并开展了操作过程。

见习的日子就是这样一天天结束，这种日子我的确学得了许多物品，除开了解到一些主要的方法和业务基本常识以外，更学习培训到了为人处事，如何处理好自身的收益和酒店餐厅的权益、如何处理好朋友间的人际交往、怎样调节自身的心理状态，更要我认识到的是做为一个服务生就应具备很强的服务态度。在一次与某业务经理闲聊时，该主管提及了服务态度，我十分赞成他的思想观点：“服务态度不可是规定服务生拥有向顾客带来贴心服务的意识和心愿，与此同时就解决自身的朋友也具备相同的观念。”

实习生工作总结【第二篇】

一实习公司简介

XXXX市XXXX食品有限公司成立于20xx年，地处江西省XXXX市下岗职工创业园区，占地面积两亩，员工二十余名。公司前身为XXXX市XXXX副食品批发部，历史二十余载。公司主营业务为副食品的销售，即承接某些品牌的代理权。目前，公司旗下XXXX市代理品牌有娃娃哈系列产品，中粮香谷坊食用油系列，XXXX市龙共产品系列，XXXX市罗山豆腐乳系列。公司市场销售网络的覆盖范围广、销售终端的数量多，销售模式引领XXXX市同行业。

二实习总结

实习工作是参与娃哈哈新产品的销售及宣传，主要负责XXXX市XXXXXX六个乡镇市场，销售对象为各乡镇的零售及批发商铺。日常工作流程为，估计当日销售产品品种及数量并装上小型货车，驱车到乡镇市场进行销售工作。销售工作的内容为：向店主介绍新产品能够吸引消费者眼球的特点，和店主相对注重的价差（售价和进货价之差），再尽力说服店主购进新产品销售；倘若店主同意购进，则需书写销售清单包括产品品种，各产品数量及单价及各单品总金额，并将所购产品选择合适的位置陈列，最后清点并核对店主支付的销售金额；若不同意，则努力让店主对新产品有一定的认识，便于自己下次销售工作的顺利进行。

实习收获：

1。商场如战场，知己知彼，百战不殆。在销售工作中，知己，站在消费者角度了解新产品的独特之处，产品能为消费者提供哪些好处，新产品价格的公正公道之处；知彼（店主及消费者），单件产品价差的多少能满足店主，店主的销售量情况，消费者的购买能力及消费需求。

2。做销售是人与人之间沟通的过程。因此销售人员需具备良好的沟通能力，如何从容淡定的面对各种不同喜好、不同性格、不同心情的客户，使对方有兴趣倾听，先接受销售员，进而接受产品，是一项很专业的技巧。

3。确认客户问题，并且重复回答客户疑问。这点在与客户沟通攀谈中易于打消其顾虑，进而容易接受销售员及销售产品。

4，。副食品代理行业的简单分析；各代理商销量的主要来源于重大节日，如春节，端午，中秋等，亲朋好友走家串户携带礼品，整袋（旺旺袋装品）和小箱（金典，真果粒等）的知名品牌商品容易受到消费者的追捧。随着科技的发展，演变出来的消费品种也越来越多，商品琳琅满目，竞争越来越激烈。

代理商的成功往往需要长时间的坚持，因为消费者接受产品的过程是漫长的。产品的质量及价格定位是决定能否畅销的关键因素，还有生产企业做市场能力和产品的宣传等。由此可见，代理商很多时候是被动的，受制于生产商。代理商别称“高价的搬运工”代理商帮生产企业将商品搬运到消费者手上，赚取相对高价的搬运费。当然这个“搬运”附加销售成分，毕竟代理商的销售对象是各终端商铺店主。

实习体会：实习期间日复一日的销售工作，从陌生无从下手到掌握销售技巧，习惯适应销售工作的过程中。使我明白选择了就得学会面对，而面对仅仅是需要踏出的第一步；在陌生的环境中，少不了的是举足无措处处碰壁，此时不应该消极逃避，应用积极的态度去接受并解决困难，从而获得宝贵的经验，经验是一把利器，是所向披靡能从容解决问题的法宝，是每一个人最应该向前辈学习的东西以助于用最短的时间适应每一种新环境。勇敢的面对，积极的态度，宝贵的经验仅仅是适应环境的三个方面。而要在新环境里取得成功，则需时刻分析了解环境的变化，研究与选择合适的改变方式；环境在改变，变化的世界，而不变的是原则，问题和困难是普遍存在的，而他们的解决之道永远都建立在普遍，永恒，不证自明的原则之上。这些原则肤浅的认为是不抱怨，宽容，和谐，诚实，满足，内方外圆的为人处世之道。机会和运气我 所以每一个人最应该完善的是自己。

实习生个人月工作总结【第三篇】

十月份的日子过得飞快，如同马路上疾驶过的车轮子般，转瞬即逝。眨眼间不看就半月去了，谁曾想这原本是慢得如同蜗牛般在爬的暑假生活呢。有事儿做的感觉就是不同凡响。小小感慨下这半来个月，那滋味儿真是又酸又甜，更有苦有辣，咋么说也得总结一个，也不枉我一番汗水下去，免了那抛于脑后之忧。言归正传，既然是月小结麽，那么下面我就具体汇报下这半个月来的工作情况。

根据目前工作分工，我的主要工作任务是：

（1）负责公司培训工作；

（2）负责工伤工作；

（3）办公室部分写作和临时工作。

通过完成上述工作，使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。在原来的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，现在亲手做，发现很多看似简单的工作，其实里面还有很多技巧。

我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。在这个月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，本月从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

回顾半月来，有错误，也有笑容，有热情，也有幸喜。实习其实也就是一个相互学习的过程，工作考验了我，我也得到了学习。这次实习是个加厚人生阅历，值得珍惜的一个好机会。要么就不做，要做就要做到我所能达到的最好。所以很庆幸本身能找到这份实习的工作，固然时间不长，但还是取得了锻炼，事实上，看清了本身的不够，在学校学的东西都没有用上，不过在工作中学到了不少的新学问，也锻炼了本身的各方面的能力。

实习生工作总结【第四篇】

时间匆匆，莅临岗位已经数月，收获甚多，感悟很深。正如专家所言：实践是检验真理的唯一标准，它会去证明的。

职场如战场，当你步入工作的正轨，你都会发现适者生存，如果太天真，事事为别人考虑，最终会发现，吃亏的总是自己，我以前坚持退一步海阔天空，不过现在不行了，有些事还是需要去竞争的，去大胆表述的。不然等到需要事情挤压在心里，会让自己崩溃的，因此，我尝试去克服自己的心里压力，去拼搏了一把，不管效果如何，始终坚持着不忘初心，方得始终这句戒言。

记得当初刚刚在招聘平台上，在拿到面试机会的喜悦，真的是一种精神上的满足与开心，因为觉得这份工作是我目前所打算的一份得体工作，不过等到面试通过后去上班才会发现我又入坑了，真的是求职路上，步步危险。最后也因考虑到其他很多方面的原因，我也就应下来，答应留下来去拼搏一把。

我明白我对于销售性质的岗没有很大的性趣，也听旁人了解到销售的工资是没有上限的，只要知自己有本事签单，不过这种东西在一定程度还是需要经验的，以及一定的方法，有的人是通过努力去完成目标，拼的是我比你花费更久的时间，而有的人靠的是技巧，只要方法是对的，我可以在短时间内就可以完成目标，事事都是从零到一很难，但正当你迈过这一道坎，真的是越干越有动力，越能体会到这份工作不错，还挺适合我的。

当我在一月份去上班的时候，经历了一周的培训，如果培训周能通过，你就会留下来正常发工资，如果不行这段时间都没有工资，所以就很难，你必须坚持下去，这些条条框框的东西都是职场上的约束，或者对于我们初入社会职场的人的一份压榨。不过还好啦，我通过了，我那段时间可是有好好的去学习，补充岗位知识，以及我的工作职责。公司又分几大战区，我这边战区的同事人初入感受，都还挺不错的，为人都挺热情，不会的问题都很乐意去帮助，主管也是对我照顾有佳，我也是慢慢的适应了这种办公区的工作状态，虽然不是什么事情都能如心意，比如做六休一，加班，为完成目标扣工资等，但我

在长达一个月的企业家电话邀约，我也学会了一些知识，因为我是编导是负责企业家素材收集的甄选工作，我们战区签单也分为三大步骤，每一步都有对应的人去完成，刚开始的时候以为这样还挺轻松的，觉得我们只要邀约到有意向的客户就行，可是我这种小白，跟这些企业家聊溯源栏目真的是效果不入人意，这些决策人都是社会经验丰富的人，几个问题你就会不知如果回答。奇葩问问在他们那里都分很多种情况，不过还好我们这边也有术语只是的补充，前辈们说遇到事情不要慌张，要大胆自信的跟它去交流，说如果你不自信的话，很容易就会被别人牵着走，所以我们要拼我们工作职责的专业，通过运用专业的知识去表达，让这些企业家们跟着我们的节奏走。经过一个月的时间我也从什么都不太懂得小白到也可以去指导其他刚刚入职的员工，这个过渡的过程是艰辛与收获同在的，真的是需要你去如何看待并且把握这些事情。

电话上的邀约是这样的，因为效果不是很乐观，因此，我们战区就改变方式去跑展会，通过展会现场去跟客户进行，了解企业情况，进行选题大会的邀请。我们这份工作也就是纪录片栏目题材的甄选，也是分为几大流程的，初审，复审，终审，每个流程都有相关的工作内容去完成，因此一档10分钟的纪录片需要3个月的时间去完成。如果企业家的资质符合我们的要求的话，纪录片会在央视军事频道和老故事频道进行展播。

展会现场的邀约也是需要有方法的，一般客户的目标展区都是中等型，跑展会真的是不容易，去新国际和国家会展中心每天来回路程都挺远的，而且如果采访任务没有完成的`话，天天也会被领导训，很多事情都是一言难尽，去展会现场跟客户沟通邀约真的是太难了，我心里承受的压力挺大的，但是有时候也必须硬着头皮往前上，因为没办法，即使它是一种精神和心里上的挑战，但还是要去拼了，真的很锻炼人的现场应变能力。

印象最深刻的是我自己邀请了一个来自Tensa工业设计的意大利企业虽然了解到他们在这边只是代表处，不过整个活动的流程都是我自己来完成的，现在想一想都会觉得挺刺激的，真的不管成不成，这种收获真的是巨大的，因为我也是开拓公司的先河，唯一一个邀请外国企业家走入栏目中心，想想都挺有趣，当天带着老外在节目中心转一转，用英文去表达栏目中心的情况，并邀请他去听会，虽然他听不懂中文。还好他带来了以为翻译人员，不过他们这边的口音真的很重，只重视沟通意思的环节，其他的他们都不重视的，我说的你能听懂就行。

所以，在这家公司实习，我也是在辛苦中成长着，痛苦也满足过，因为我给自己定的目标算是完成了，即使它没有拍摄纪录片的形式，不过我真的也挺满足的，让我走了选题中心的整体流程。

这份实习已经接近末尾，真的感悟挺深的，防人之心不可无，不能太天真了。有些事情，都明白，都知道。我不想用语言去表达，但是我心里可是很清楚明了的。所以，加油吧！后面还有很长的路等你去闯一闯。