实习计划优质4篇

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实习计划【第一篇】

即将结束的一年让我对今年的初一班主任工作产生了许多感慨，实际上由于工作时间不长导致仍处于实习阶段的自我难免会对明年的教学任务心生期待，毕竟学生的成绩若是因为教师的疏忽导致下降则是难以原谅的过失，所以我在处理好这学期大部分班级管理工作的同时也制定了明年的班主任工作计划。

经过对指导教师的请教让我明白教学经验的欠缺是当前阶段需要攻克的难关，尤其是在班级纪律方面需要以年轻教师的身份使得学生听从自我的指挥，虽然经过以往的教学已经有所改善却也需要花费不少的心思才能得到解决，所以在明年的教学工作中自我需要多观摩原班主任的课程并从中找出自身的不足，另外在处理备课工作的时候也要对班上的学生进行详细的分析才行，毕竟根据教材照本宣科的教学方式很难适应当前发展迅速的教育形式，并且联想到自我实习班主任的身份也容易让班上的学生觉得不够严谨的教学是在敷衍他们，所以我在整顿好班级纪律的同时也要在备课工作中有所建树才能够得到学生的认同。

教学报告的撰写与论文的设计也要在后续的教学工作中尽快提上进程了，虽然自我近期收集了不少关于课程布置的信息却依旧没有切实可行的教学措施，所以这类工作能够请教其他教师以便从中获得填写报告的灵感，毕竟对于实习阶段的教学工作若是不能认真对待的话很有可能使自身所在的群体蒙羞，所以我应当在明年的教学工作中做好公开课的准备从而对自身的实习成果进行检验，即便此时的我对于公开课的准备工作没有太多信心也要尽快克服心理上的怯弱。

鉴于教案设计存在漏洞的问题需要在明年仔细询问指导教师才行，虽然实习处于陌生的环境却更能激发我对教学工作的进取性，尤其是初一阶段的学生若是不能打好基础的话势必会影响到后续阶段的成长，在这期间无论是小学与初中的衔接还是这个年龄阶段的敏感心理都是需要班主任尽心对待的，所以我在最近意识到教案设计方面的不足以后便产生了请教指导教师的想法，毕竟处理班主任事务的时候无论是压力还是职责都让我需要坚强应对。

为了学生的成长还是对明年的班级管理工作全力以赴才能见证自我的决心，哪怕身为实习班主任的自我存在教学经验不足的问题也不能产生懈怠的想法，所以我会进取应对初一教学工作中存在的挑战并在班级管理中做出相应的成就。

实习计划【第二篇】

感谢公司领导和同事在我工作中的支持和帮助，让我能够融入到公司的团队建设之中，希望能够和大家一起创造一个良好的工作氛围和工作环境。新的一年已经开始，客服部也将会面临一些全新的环境与考验，根据这几天我对公司的了解情况，做出以下工作计划：

1、终端培训

在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训。

2、收集小票信息

重视小票基本信息的收集，应尽可能的完善填写，特别是一些重要项目，必须规范填写。

3、建档

利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案。

4、数据统计分析

分析，比较客户消费信息，及时反馈到相关部门，并附加初级建设性意见。

5、客情维系

寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通，比如：顾客满意度调查、节日期间的互动，基本的色彩搭配建议，高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽最大努力满足客户需求，为客户提供高附加值的服务，提高顾客满意度，发展提升与客户的关系。

6、客诉处理

根据客户反馈投诉的信息，及时做出反映。以客户为中心，改善处理流程、操作程序。

由于对服装业的客服工作是首次参与，在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多，但也发现了自己的很多不足，我会努力，争取把客服工作做得更好。

在工作中，我也遇到了一些问题和困难：

1、对工作中一些具体要求不是很清楚，导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展，担心自己在做无用功，浪费公司资源；

2、人事方面也不是很清楚，这样会耽搁到部份同事的宝贵时间；

3、需要一台电话，希望可以配一台，方便与同事之间的沟通交流；

由于自己在服饰客服方面，经验上有很多的欠缺和不足，也为了把客服工作高效率地做好，因此，希望公司相关领导及同事在以上问题方面给予一定的建议和帮助，使客服的工作能够得到很好的衔接。

谢谢！

实习生实习计划书【第三篇】

（一）实习目的

毕业实习是教学计划中极为重要的实践性教学环节。 为确保毕业实习的顺利完成， 确保 毕业生在实习中锻炼成长， 特制定本实习计划， 作为计算机应用技术专业毕业实习工作的依 据。通过毕业实习，进一步学习和巩固所学专业基础理论知识和专业技能，并综合应用这些 知识， 运用到生产实践当中， 培养提高专业技能和独立工作能力， 更好地为地方经济的持续、 稳定、健康发展服务。

（二）实习要求：

1、实习学生必须服从实习指导教师及实习单位的工作安排，按相关研究方向及工作任 务确定实习内容。必须结合专业开展具体研究和工作任务。

2、毕业实习必须完成

（1） 《毕业实习报告》一份，包括实习课题、内容、方法、工作过程和收获体会（思想、 工作）以及对今后实习的建议等。

（2） 《毕业实习周记》十三份，记录实习过程的学用情况及心得体会。

（3）毕业实习单位回执。

（4）毕业实习鉴定表，要求自我鉴定和实习单位负责人均给予鉴定。

3、组织纪律及安全要求

（1）一切行动听指挥，服从指导教师与实习单位的安排，严格遵守所在单位及校内规 章制度。

（2）严格执行有关技术规范，理论与实践相结合，坚持严谨务实的工作态度，不得投 机取巧、弄虚作假，违者严究。

（3）吃苦耐劳踏实工作，深入调查研究，具有高度的责任心，保质保量完成所承担的 具体任务。

（4）尊敬校内、外指导老师，诚恳待人，虚心好学，文明礼貌，尊重地方群众干部， 主动争取有关技术人员的帮助，向地方干部群众学习，向实践学习。

（5）非特殊情况任何人不得请假，特殊情况须向指导教师请假，经批准后方可离开实 习岗位。

（6）注意人身安全，不得进入营业性文化娱乐场所，不准赌博、酗酒，不得打架骂人， 不得下江河、池塘游泳。

（7）学生要遵守实习单位的安全、保卫规定，严格遵守操作规程和劳动纪律。

（8）学生在实习中有劳动或操作作业时，应进行安全技术培训，做好安全措施，未经 允许不得擅自调换工种或设备，不得私自动用其他设备、仪器和车辆

（9）实习学生应遵守地方法规和规章，遵守社会公德。

（10）注意饮食卫生及交通安全，妥善保管好自己的钱、财、物。

（11）实习期间如发生事故，实习师生应及时向实习单位和学校报告

实习计划【第四篇】

一。 时间:XX年7月上旬-----XX年8月中下旬

二。 地点：扬州人家国际大酒店

三。 预期目标：

1.了解酒店运营流程及相关的管理知识

2.熟悉酒店p( plan ),d( do ).c(check).a( act )模式的运转．

３．锻炼人际交往能力和涉外交际能力．

４．领会餐饮营销策略．

５．深入团队，培养团队意识．

四．具体内容：

第一周（前台服务部）

自身目标：

１．了解前台服务部在酒店服务中的运营模式．

２．掌握一定的对客服务技能．

工作细则：

１．推行”微笑”服务．博恩．希思曾提出：”１：２５裂变”理论，赢得一位客人，就有可能给酒店带来２５位隐藏客人。

２．加强门童，引座员，迎宾和前台咨询员的职业技能，培养职业意识，人的动作是由内而外所发出的过程，服务意识的培养十分必要．

３．及时回答客人所提出的疑问，重视客人的投诉和反馈的情况．”千里河堤溃于蚁穴”一个小小的失误或许潜藏着巨大的危机．

４．做好ｖｉｐ客人的保密工作和优惠工作，及时向ｖｉｐ客人反馈信息和必要的问卷调查，找出存在的服务漏洞．对住店客人和用餐客人发放小礼物，体现人性化服务．

５．行李生及时给顾客拿行李年，客人需要寄存物品，为客人办好寄存手续．

期望目标：

１．使客人享受贴心服务，增加顾客的满意度．

２．架起酒店与顾客沟通的桥梁，使顾客的问题得到妥善的解决．

第二周（餐饮部）

自身目标；

１．了解餐饮部运营环节及主要部门的职能．

２．增强对餐饮活动的`领导力和敏感度．

３．协调各部门之间的联系，集中主打”组合拳”．

４．将中．西餐厅，酒吧等营业点的理论知识应运实践．

工作细则：

１．加强部门合作，培养团队精神，增强员工的向心力和凝聚力，以期达到１＋１＞２的效果．

２．注重创新，在海盗的世界里，第二名永远是败者．因此对菜品方面要不断推陈出新，满足顾客”日新月异”的服务要求．

３．餐厅用餐是注意察言观色，注意客人的举止，言谈．如：四川的客人可以征求将菜品口味加重的建议，而江苏的客人可以征求将口味加稍甜的建议．上菜顺序遵循”咸者宜先，淡者宜后，无汤者宜先，有汤者宜后，厚者宜先，薄者宜后，席客食饱而脾困矣，宜以辛酸以振动之，宾客酒多而胃困矣，宜以酸甘以提醒之．”

４．注意服务质量控制，从预先控制，现场控制，人力控制和反馈控制入手进行．

期望目标：

１．增加顾客的满意度和回头率．

２．在控制成本的同时，拓宽服务市场，使顾客的多样需求得到满足．

３．注重细节，从顾客的言谈举止出发，拥有超前意识．

４．形成团队精神，消除”各自为政”的局面．

第三周（宴会部）

自身目标：

１．将理论知识与实践经验相结合．

2.亲身体验宴会承办，销售和运转的管理细节。

3.了解宴会承办的设计技巧和服务细节。

工作细节： 1.宴会正式确认后，各有关部门发布一份宴会通知书，明确工作细节。

2.宴会前成立专门宴会承办组，配备经理，厨师，服务员，酒水员等等。统一命令，宴会前10---15分钟，由主管人员开会分配各项任务和注意事项。

3.注意服务员的言行举止，在主人致祝词时，不要随意走动，及时撤换骨碟和烟盅，添加酒水对酒醉的客人递上小毛巾

第四周( 客房部 )

自身目标：

1.掌握客房部的职能和运转管理

2.培养独立处事和房内服务技巧。

工作细节：

1.定期浏览网页，详细登记房客预定情况，电话预定亦是如此。

2.客房明亮宽敞，清新的空气，可准备室内盆栽，如：兰草等，既具观赏性，又助清新空气。

3.对客房内设施进行定期检查，维修，床单，布草之类定期洗换。

4.注意送餐服务，注意礼貌礼节，当主人不在时由客房服务员陪同进入。

5.客房送餐服务与客房部关系密切，往往需要相互配合。

期望目标：

1.”民以食为天，食以礼为先，礼以筵为尊，筵以乐为变。”因此做好宴会管理不但可以增加酒店收入更可以为酒店树立良好的口碑。

2.提高客房的入住率，减少客户投诉。

第五周( 营销策划部 )

自我目标：

1.明确营销策划的内涵。

2.掌握营销策划的技巧。

工作细节：

1.营销包括：餐饮产品营销，服务营销和广告包装，营销人员应将三者统筹兼顾。

2.城市举办大型的展览活动，营销人员要随机宣传本酒店的特色产品和优质服务。

3.印发宣传册，提高酒店的知名度。

4.承办大型的宴会活动，提高酒店的社会形认知度。

期望目标： 运用广告表现策划，媒体运用策划，促销活动策划和公关活动策划，以最小的消耗十九点餐饮产品和服务被顾客认可，从而实现利益的趋大化。

理想化建议

1.后勤部：保持前台的整洁度，对大堂pa实行”分区管理制”和责任落实到个人。

2.餐饮部：市场部负责调查市场，深入市民作出详细的药膳市场分析，餐饮部推出药膳系列。古语有云”医食同宗”,”药疗不如食疗”,加之现代人注意养生之道，药膳发展的市场应该比较开阔。

3.市场部：a.组织一部分人专门组成”市场动向观察小组”,主要负责原料成本价格走向和近期顾客的消费需求动向。

b.做好联合计划，加强周边酒店的交流合作，形成”共赢”的局面。

4.宴会部：影音，灯光和室温适合宴会的气氛，注意在场景上的设计。

5.营销策划部：开展试吃会，菜品展览会，借中外节日之机推出主题餐厅和套菜菜单