实习报告范文范例精选4篇

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实习报告4800字【第一篇】

大一结束了，最期盼的莫过于是认识实习周了，因为在象牙塔里的我们与社会接触的还比较少，而认识实习正可以为我们提供一个初步接触社会、接触企业的机会。认识实习的目的是通过我们对企业的实地参观学习，巩固我们的理论知识，拓宽我们的视野，增强劳动观念，培养我们的实践能力、创新能力和敬业、创业精神，使我们对工商管理专业建立感性认识，并进一步了解本专业的教学实践环节。通过接触实际生产过程，一方面，可以培养我们的自学能力和社会活动能力，并且能够根据实际的参观学习，对所学专业的性质、内容及其在工业领域中的地位有一定的认识，在实践中了解专业、熟悉专业、热爱专业。另一方面，用自学与指导相结合，工厂与学校相结合，实践与课堂相结合的方式，完成认识实习的教学环节，巩固和加深对课堂所学的理论知识的理解，让自己的理论知识更加扎实，专业技能更加过硬，更加善于理论联系实际，为进一步学习基础课和专业课奠定基础。

20xx-7-7至20xx-7-12

20xx-7-7：在学校举行实习前动员大会

20xx-7-8：兰飞厂

20xx-7-9：兰州商通厂、兰州机车厂

20xx-7-12：兰州柴油机厂

1.通过对工厂中的传统设备、数控加工设备、生产线及产品的设计制造过程等的参观，产生感性的认识，认知传统和现代的机械加工设备与方法。

2.感受企业的工作环境与气氛，重点是机械加工的工艺流程、数控加工的生产类型，使学生对专业的方向和就业岗位有一个初步的了解，为后续课程的进行打下一定的基础。

3.通过对本专业领域典型工厂或生产车间的参观学习，加深对基础理论及专业基础理论课程的理解。

具体，我们应该通过实习达到以下目的：重点参观实习兰飞厂、兰州商通厂、兰州机车厂、兰州柴油机厂，了解这些工厂进行生产加工，实际生产的设备、工艺、工模具、产品缺陷等技术问题，为以后的学习和科研积累感性认识。

经学校安排于20xx-7-8至20xx-7-13，在老师的带领下，同学们分别对兰飞厂、兰州商通厂、兰州机车厂、兰州柴油机厂，进行了岗位参观实习。

参观的内容简介：20xx-7-8上午，我们来到了中航工业兰州飞行控制有限责任公司，兰州飞行控制有限责任公司是中国第一座自动驾驶仪研制和生产企业，是我国航空工业自动飞行控制系统及部件产品研制、生产、服务的专业化企业。主要为运输机、轰炸机、直升机、通用飞机、无人机研发、生产自动驾驶仪、控制增稳系统、电动舵机等产品。公司已掌握自动飞行控制系统技术、飞控计算机技术、伺服作动器技术、控制律设计技术、仿真试验等一系列先进技术。

中航工业兰飞致力于积极融入世界航空产业链和地方经济发展圈，取得了“十一五”快速发展的业绩。公司坚持“军民结合，寓军于民”，做大做强民品规模，重点开发和生产汽车发动机系统设备、风力发电控制设备、医疗器械用品等民用产品，逐步形成了军民融合式企业发展之路。五十多年来，兰飞人秉承“航空报国，强军富民”的宗旨，践行“敬业诚信，创新超越”的理念，以实际行动落实“两融、三新、五化、万亿”的集团战略，加大企业文化建设，积极开展文化融合与创新，努力打造以高新航空技术为主业、军民融合的“学习型、创新型、和谐型”的现代化企业。

十二五期间，公司总体发展目标是，构建技术创新体系，掌握新一代飞行控制技术，实现相关技术和产品领先。开拓市场，实现非军品业务发展项目和运行体制、机制两大突破，努力实现军品、民品、三产协调发展；争取进入国家级高新技术企业行列、全面提升管理水平，达到行业一流。完善和建立人力资源管理体系、评价体系、培训体系、激励机制，富有成效的打造一支人才队伍。

公司地处中国甘肃省会兰州新城区和国家级经济开发区中心地带。现占地面积43万平方米，资产总额6亿多元，现有员工1170人，其中技术人员320人，建有博士后工作站1个。

20xx-7-9上午，全班人在兰州商通厂的相关人员的带领下进行了一系列参观。兰州商通工业锅炉制造有限公司创建于1953年，原名兰州机件配制厂，隶属国家商业部，1985年更名为兰州商业通用机械厂，成为国内贸易部重点骨干企业，甘肃省中型企业。1990年晋升为甘肃省一级企业，20xx年8月经过公司制改造，成为国家控股的有限责任公司，20xx年8月经过第二次改制，成为国家参股的有限责任公司。现为中国电器工业协会锅炉分会理事单位，甘肃省机械工程学会常务理事单位。公司地处兰州市龚家湾地区，占地面积63787平方米，现有员工321人。其中各类专业技术人员100多名，中级以上职称32名，初级职称40多名，其他各类专业技术人员60名，中层以上管理人员43人。公司现有下属二级法人单位4个，职能管理部门14个，生产车间6个，公司总股本（注册资金）为1754万元。拥有各类生产检验检测设备558台，精大稀有设备16台，具有生产加工大中型机械设备的能力和手段。我公司为首批获得国家劳动人事部和机械工业部颁发的b级锅炉生产许可证的厂家之一，从1979年开始生产锅炉，并于1987年和1991年先后取得一、二类压力容器制造许可证和设计许可证。

公司经过60年的努力奋斗，由一个只能生产简单油库配件和进行一些小型油库安装的小型企业，发展成为现在能生产dzl、szl、qxl（导热油炉）、wns（全自动燃油气锅炉）和lsa五大系列吨以上80吨以下（包括80吨）90多种规格的热水、蒸汽和热油载体锅炉；能承担一、二类压力容器的设计制造和单罐容积2万立方米以下油库及万吨以上冷库的工程安装；能承接制作各种容量的碳素钢、不锈钢炼化设备。公司年生产锅炉800多蒸吨、压力容器200余吨、石油库和冷藏库设备配件200多吨、铸铁件500余吨，是能够提供设计、生产、安装和维修一条龙的机械设备重点制造企业。

20xx-7-9下午，我们与老师一同来到了兰州机车厂，兰州机车厂隶属中国北方机车车辆工业集团公司，是西北地区机车检修的重要基地，国有大型企业，有固定资产亿元，职工3800多人，有着近400名的高、中级技术人员及一大批高级技工。有专用机械设备20xx余台（套），厂区占地公顷，工厂年销售收入亿元。工厂具有年检修xx0台机车的`能力，目前检修的主要品种有东风系列内燃机车和韶山型电力机车。还开发了从8吨到160吨共9个系列、22个品种的铁路起重机，从14吨到40吨成系列的交流牵引工矿电机车，以及多种铁路机车车辆配件、pvc塑钢型材的生产。

20xx-7-12下午，全班人乘车来到了兰州机车厂柴油机分厂，兰州机车厂柴油机分隶属于中国北车集团、早晨搭乘校车，经过半个小时的车程，我们来到了柴油机分厂。抵达目的地之后，师傅们正在开会，半个小时的休整之后，我们在师傅的带领下，进入的车间。看到几十米长的车间，工人们在忙碌的工作，机油的味道，让我们感觉很不适应，不得不佩服他们的耐力，首先，我们见到了火车柴油机的缸体，十六缸的柴油机如此巨大，不难想象出运动起来每个缸带来的动力、有多巨大。这次，我们没有见到柴油机的分解，只见到一些缸体，和很多已经拆下来的零部件。对任何部件的检修，第一道工序都是先对其进行拆解，分开。柴油机的外壳，被放置。零部件，各自进入自己的工序，首先对其，进行清理，然后进行探伤，这些基本上都是人工进行的、然后检测是否合格。缸这块是主要的部件，要对其尺寸进到了热处理的厂房，老师傅，给我们上了一课，关于热处理工艺的，介绍了、一般的部件，都要进行加热，保温，冷却，热处理工艺包括退火、正火、淬火、回火和表面热处理等方法行测量，然后，合格之后，进行上油，抛光。连杆这块还要进行一些精密的测量，然后进行细微的修正。厂子的好多床子，我们也都有接触，比如车床，刨床，铣床，插床，好多都是超大号的，合格的产品，都要进行组装。由于，组装的厂房不得无关人员进入，只能在外面浏览一下。

1、实习期间应该注意自己的着装，不能穿背心、短裤和拖鞋，以免实习过程中机器运转所产生的高速高温物体对人身造成伤害；

2、实习期间一定要听从带队老师的指挥，不要擅自离队，更不要随意触碰机器的按钮或开关。禁止触摸生产线上的物品以免烫伤；

3、实习期间仔细观察，认真听老师或师傅的讲解，遇到不懂得地方可以提出来，随时做笔记；

4、实习期间要严肃认真，禁止喧哗打等。

通过本次实习，学生主要在以下两方面得到了锻炼和提高：

1、理论与实践相结合：实际动手操作能力的培养单靠课堂教学和校内实习实训是不够的，还必须从课堂走向工厂。要让学生通过亲身观察和实践，了解工厂实际生产情况，熟悉工厂管理的基本环节和过程，实际体会一个机电行业员工的基本素质要求，锻炼和培养自己的适应能力、协调能力和分析解决实际问题的能力。

2、为就业做准备：通过参观实习，让学生发现自身专业素质与社会生产实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识和技能，为将来的就业求职做好知识和技能等方面的准备。

3、经过本次专业实习，学生了解到到实际工作能力所需要的专业理论知识和专业基本技能，学到了一些实践知识，加深了对理论知识的理解，使理论与实践认识都得到了提高。实习活动使学生初步接触社会，培养了他们的环境适应能力及发现问题、分析问题、解决问题的实际工作能力，为他们今后的发展打下良好的基础。

4、本次实习结束后，学生普遍反映岗位实践缺乏参与，不能真正体会和积累相关工作要求和经验，希望专业实习过程中参加更多的岗位实践活动，系统深入地了解企业生产工艺、生产管理和运作过程，切实增强实践能力。同时专业实习还有待制度化和规范化，学生实习时对企业许多制度不够清楚，对实习企业的认可度不是很高，对此，一方面学校需要加大对专业实习和企业的宣传力度，制定和完善专业实习的相关制度，让学生明白专业实习是应用性本科高校教育改革和发展的重要环节，同时提高对企业的认可度。另一方面，实习企业也需建立或完善一套针对学生专业实习的相关制度。只有学校和企业共同努力，使得校企合作进一步规范化，学校与企业建立稳定长久的校企合作关系，根据学校与企业的利益结合点，长期“联姻”，实现双赢。

总结：

短暂的实习转眼而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，走出了校园，开阔了眼界。我们一直以来都是学一些理论知识，每当遇到实际问题总不能很好的变通，对于专业知识的理解也不是很扎实，更不用说什么企业纪律、规章制度了，但是通过这一周的认知实习，我对自己所学的管理知识和理念建立一些感性认识，并逐步了解了本专业的实践环节。

这次能有机会去一些公司实地参观和实习，我感到非常庆幸。虽然只有一个星期的时间，但是在这段时间里，我了解到了那些公司的规模水平、生产流程以及一些企业管理方面的做法和理念，对以后的理论学习相信会有很大的帮助。短短的一周时间成为我走向社会最重要也是最宝贵的一课，并且在实习中，我通过主动问问题、仔细观察，重新理解了以前学的专业理论知识，同时理论联系实际，去重新理解知识、检验知识，并且拓宽了专业知识面。 “三分理论，七分实践”，这是老师一直给我们强调的。纸上得来终觉浅，欲知此事要躬行，管理好一个企业不仅要靠理论，最重要的是实践经验。作为工商管理专业的学生，满腹理论只懂得纸上谈兵是远远不够的，只有理论结合实践，才会得出真正属于自己的东西。这次虽然只是短暂参观，但它将作为我以后学习和工作中的一笔宝贵财富，终生受用。

通过本次实习，我学到了很多在大学书本上不能学到的东西，虽然我了解到的只是工商管理专业的皮毛。但世界在发展，别人在学习，如果我们一天不好好学习，也不去了解别人的先进管理理念，我们势必会被这个社会淘汰。通过本次认识实习，我明白自己所学理论知识的重要性，更意识到实践的重要性。“读万卷书不如行万里路”，从实践中学习，才能真正学到属于自己的东西。我会认真仔细地总结这次实习中所学到的知识，在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作去。

大学实习报告【第二篇】

虽然在基础课的学习上有许多困难，可是在专业课上却十分成功。由于大多数同学来源于生产实践，诸如生产流程方面的课程一听就懂，对生产加工和工序操作，基本上一看就会。

在学校学习的理论知识中，对于专业课数学证明的过程是怎样也跟不上的，可是对化肥生产的工艺过程、生产流程图，大家几乎都印在了脑子里，80%以上的同学能够将化肥生产的工艺流程图默写下来，并清楚地说出生产过程的来龙去脉。

来到了小企业进行生产实习，只一天我们就能够将企业的生产流程图画下来，并指出各个车间、设备在生产中起到的作用。站在工厂的至高点“造粒塔”上，我们能够清楚地看出企业生产流程的走向，辨别各个生产车间的位置与作用，甚至能够提出企业平面设计中的一些不足，有许多同学还提出了更好的提议与思路。

当我们来到具体的车间进行实习时，也不象在大企业那样，一个月只在一个车间实习，而是在每一个车间呆两周。当已经基本熟悉了一个车间的生产后，就与其他同学交换，到另一个车间进行实习。学校的目的十分明确，就是让我们经过每一个车间的实习，深入了解整个企业的情景，以培养我们对整个企业的管理和生产适应的本事。

总的来说，小企业的设备是简陋的，并且体积也小得多。我们在大企业看到的合成塔和铜洗塔都是又大又粗的黑家伙，有十五六米高，近两米的直径；而小企业的仅有七八十厘米的直径，也就有六七米高；大企业往往是一排约十几个塔，而小企业仅有一个小塔；大企业是将设备也布置在车间里，小企业只是将设备简单地放在车间外的空间，与其相连接的各种颜色的管道弯弯曲曲地向外伸展着，只是将操作人员放置在了室内对其进行生产控制。

另外，小企业的生产过程中“跑、冒、滴、漏”现象十分严重，在合成塔的附近有十分强烈的氨水气味，有时从很远的地方就能够闻到，风大的时候，在工厂以外的县城都能闻到那刺鼻的气味。在铜洗塔周围有十分明显的铜绿色，甚至在与它相连接的管道上也布满了铜绿色，可见这些小化肥厂的设备与工艺、甚至管理上都存在着许多的问题。

我的第一个实习岗位是在“造气”车间，车间里是一排的六七个“炉子”，工人就象锅炉工差不多，不但要随时地用铁锹向炉内送焦炭，还要按时地控制进出炉子内的气体的阀门，需要空气时就开一个阀门，需要水蒸汽时再开另一个阀门，当生产出了“半水煤气”后，还必需及时地打开送气的阀门将其送往“气柜”。这些在大企业都是由自动化设备来控制完成的，但小企业没有那么多资金武装自我，只好由人来进行操作变换了。

车间里面酷热难当，想想由六七个大锅炉在一个车间里不停地燃烧，到达必须的温度后，再向上头喷水蒸汽，再燃烧，再喷水蒸汽，那车间里就是一个桑那浴大房间吗！工人们都光着膀子干活，许多人干脆就穿个裤头。我们也只好“入乡随俗”了，每一天也穿着个裤头干活，弄得上班一身汗，下班一身灰。女同学见着我们都忍不住偷偷地乐，我们也有些不好意识，但也没办法。在学校时的斯文全无，看着她们总是穿着干干净净的工作服上下班，真羡慕她们不用到这样的车间来实习。

好在就是两周，时间很快就过去了，我们来到了其它车间，我被分配到了合成车间。

在大企业实习时，我就是在合成车间进行的，所以对合成车间异常熟悉，能够说清楚每一个阀门，每一个管道的作用，对其生产过程的温度、压力等指标也了如指掌。想小企业也不会有什么太大的差异吧，必须会简便地将他它搞定。

到了合成车间，还是让我们另开了“眼界”。

当你进入大企业的合成车间，是宽敞的控制台，控制生产过程的所有仪表都是镶在马赛克的墙壁上的，十几个合成塔的控制仪器排满了长长的车间墙壁，在明亮的灯光照射下，闪闪发光。工人只要经过仪表的显示，就能够判定合成生产的情景。通常情景下，操作工的工作就是看看仪表就能够了，生产正常时，一个小时都不用动一下。

而这小企业仅有那么一个小合成塔，一套简单的控制仪表，大多数控制又是由人手动搬阀门来完成的，又小又破的车间里就显得格外地零乱，甚至压缩机也是放在了控制室内，再加上它与外部的合成塔连接的进出管线，搞得小小的车间内乱七八糟。

更没有预料到的是车间内的气味。大企业由于设备好，管理水平高，“跑、冒、滴、漏”就控制的好。而小企业的设备粗放，到处是问题。这合成车间是化肥厂的核心，它的作用是将氮气和氢气在高压下合成氨气，压力高达300个大气压以上，如果设备密封不好，漏气就必然出现。小企业的落后设备，必然决定了它不可能到达很高级的密封条件，其结果就是合成车间漏气十分严重。从管路接口和设备的进出口漏出的氨气，是毒性十分大的气体，它刺激呼吸道，严重时可令人窒息、甚至死亡。

在大企业实习的日子里，每一天能够说是一种享受，在愉快环境工作的同时，也得到了伙食方面的改善，对于穷学生来说，真是天堂般的生活。可是在小工厂的实习，充满了劳累和痛苦，甚至还在缓慢地中毒，直是度日如年啊。大家都在盼望这个实习能够快一点结束，同时也在心里祷告，自我将来毕业可千万别分配到这样的企业，还是大企业好，大城市更好。

同时，我们也相互安慰着，用刘宝忠的话说：“不就是两个星期吗？顶多就是三个月吗？多大点儿事儿？”用教师的话说：“我们是来学习的，过了三个月就离开那里了，再苦再累也比农民强吧？”就这样，我们都努力地坚持在生产第一线，尽可能地体验基层工人阶级的工作与生活，与他们打成一片，心怀“远大目标”地锻炼着自我。

个人实习报告【第三篇】

实习目的：

通过实地实习，了解酒店经营管理过程，酒店的服务及文化，加强管理理论与实践的结合。

从3月份中旬开始，各个酒店就陆续到学校来面试实习生，此次春交会，英语是比较重要的，因为多接触的是外国人，作为旅游专业本科实习生，因此也要准备一套英语的自我介绍。我面试了几家酒店，都因为英语而被淘汰了，最后一间，可能是有了前几次的经验总结通过了。其实每个酒店的面试方式差不多，问题也很简单，对于面试经历较少的我们，只在于锻炼自己，胆量、形象、沟通表达和应变能力等。

酒店总体介绍

xx酒店座落于广州番禺大石迎宾路111号，建筑面积3万多平方米，其独特的“白宫”式建筑造型更体现出豪华气派，是一间集商住、饮食和休闲于一体的综合性星级标准酒店。

酒店环境优雅、功能齐全，设有总统套房、豪华套房、商务房、豪华房、高级房等近300间；可容纳千人的多功能大型宴会厅、中餐厅、咖啡厅、美食坊、火锅城、商务中心、商场、休闲俱乐部、美容美发厅和健身中心等。

实习内容

我实习的部门是客房部，客房部的班次主要有四种：

早班主班：7∶30——17∶00

副班：8∶30——18∶00

中班：15∶00——24∶00

晚班：11：30——08：00

由于我们刚进酒店，还不熟悉，被安排为副班。主班负责主要工作，副班在一旁协助。每天提前十五分钟到客房服务中心，然后由主任部长召开例会及分配楼层。

我们在楼层的主要工作是清洁客房，收洗客衣，为客人提供及时服务，整理工作间等，清洁客房是比较辛苦的工作，要铺床、吸尘、抹尘、洗吧房等，而铺床又是最辛苦的，如不讲究技巧，手是会很伤的！刚开始每天被分到不同楼层，跟不同主班工作，一起工作的同时，主班会教我们新来的实习生一些技巧，也很关心我们。

酒店客房分三栋楼，分别是三号楼，八号楼，九号楼，在这三栋楼中八号楼是最好的，设施比较新比较齐全，是豪华房和商务房及套房等。三号和九号就稍微差点。广交会大多外宾都会入住八号楼，所以我们实习生就分配到八号楼的各个楼层，也固定下了，熟悉之后会好办事吧。广交会期间，外宾很多，刚开始有点害怕与他们交谈，但主班不会英语，无奈只好由我说，和几个外宾交谈后发现原来沟通也不是那么难的事，只要我们把主要的意思说出来就行，不需要在意什么句型！但对于那些不会说英语的外宾，又没有翻译在身边，交流起来就有点困难了，说话完全听不明白，只有靠身体语言去理解了。

实习体会

实习一个月，刚开始过的是度日如年，几天习惯之后感觉时间很快就过去了，实习时间不是很长，在这短短的一个时间里，体会了很多东西，感受也很多。

刚来到酒店，住进员工宿舍，宿舍是是十六人间的上下床，两排柜子，一个空调，很简单。对于我们这些实习生来短短的实习住是没什么问题，对那里的员工来说，条件是差了点，不够人性化。首先是人太多，即使不是住满十六人，也会让人感觉到拥挤，宿舍没桌子凳子不说，连厕所也没有，造成很大不便。厕所在这层楼的尽头有间大房就是的，洗漱台很高，水龙头很远，厕所很多，能冲热水的就几个，其他都坏了却没人来修。门坏了也就一直坏在那！这样的住宿环境自然使员工不爱惜酒店设施。住宿条件很难改变，但可以改善，现在最主要将厕所弄坏的东西修好，这也是对员工的关心，自然员工也会注意，不会轻易弄坏！

员工饭堂，饭堂饭菜一般，能吃的饱，只是早餐有点不好，每天都是米粉，吵的煮的，一个月就偶尔几次是不一样的。吃久了根本吃不下。早餐多点花样，吃的好心情好，才能工作的好。

员工服，衣服代表形象，员工衣服也就代表酒店的形象，我们实习穿的员工服没有一件是完整无损的，几乎都有破烂，里面很烂看不到，外面的衣服袖子严重的，线掉了一半。这件衣服是一年四季不变的，冬天穿了觉得冷，夏天穿了又很热。洗衣时间又是定在周二和周六穿，时间相隔很远啊，夏天怎么能忍受穿这么久呢，自己洗衣服材料又是很难干那种，第二天又穿着湿衣工作。穿着破烂的衣服工作，既不舒服，被酒店客人见到还破坏酒店形象。目前十分有必要对员工服进行改革，原本这种员工服不分季节就已经很不人性化了，加上已经很多破烂，换是很应该做的。

客房，在客房部实习，对客房工作当然是了解了。首先是班次安排，我不明白这间酒店为什么要每人工作10个小时，包括吃饭的时间，那还是要工作9个多小时。有时还开会又要拖很久。而我们早上几乎要到九点才有事做，早早的来到是坐在哪里无聊的等待，下午四点以后就没事做，而中班的也来接班了，我们还是要坐在那里无聊的等下班。工作时间可以稍微调整缩短，开会时间也不宜太长，不要超过员工下班时间太久。酒店的卫生不是很好，为了节约竟然用过期的沐浴露洗客用杯，抹尘用一块帕子抹完整层楼的房间，洗吧房也有用客用巾来擦的现象，卫生当然很需要改进，客用杯要用规定的洗洁剂洗，要消毒。可能是酒店年代久了，很多东西都用旧了，布草也不例外，床单有很多补丁，被套也有烂了一个洞的，这些酒店都需要改善。旧的，烂的布草要换。客房的设施也比较落后，电脑上网要重新拿插板把线连接起来，桌子下就是一堆线，很乱，既影响美观，对安全也是有问题的。客房里的灯，就一盏落地灯，两个窗前灯，其他还有几个小灯，一到天黑整个房间就暗了，照明很差，即使酒店只是用来睡觉的，但必要的照明还是要的。客房设施有必要革新。

管理层，客房部的管理层分为，经理，主任，六个部长，人员不是很多，能有效分配。但企业缺少一套有效的激励机制和晋升制度，客房服务员的最高职位可以做到主任，而我们这个主任就是经过五年一步一步爬上来的，其他员工时间最久的也不过一年，所以很难留住员工，留不住员工，新来的员工实际操作能力又不强，服务质量自然不高。

员工，在客房部工作，接触的都是些最基层的员工，和他们相处中了解到很多酒店信息。他们之中大部分都是刚来不久的，早的是一个月前来的，晚的和我们差不多时间，而且发现他们有些还不到一个月就已经想离开了，甚至连辞工书也已经交上去，由于有广交会，酒店不给他们这个月辞。辞工不是因为太辛苦，而是他们做的不开心，管理层的领导也是很大的问题。员工服，工作时间分配，工具设备，无效劳动等，而最大的问题我想是管理层与员工的沟通问题，酒店并不能和员工有效的沟通，可能是私人企业吧，老总说的算，员工只能按要求做，酒店曾经很有名气，时间久了，跟不上时代，不仅酒店设施陈旧了，领导的思想也还滞留在以前。客房服务员年龄层差距很大，小到十六岁，大到三四十岁，文化程度也普遍很低，各种各样的人在一起工作，自然矛盾也不少，主要是企业缺少一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。平时一盘散沙，遇事就会各想各的心事，而没有人真正地为企业的发展进行过认真的思考，换句话说，就是没有把自己融于企业之中。

总结收获

为期一个月的短期实习，使我比较全面地直观地了解了企业的生产经营过程，认识到管理实践的重要性。为今后的理论学习进一步打下坚实础。中国的酒店普遍还存在问题，学习管理知识是必不可少的。同时，在实习的过程中，也结识了很多同事和朋友。，对于处理人际关系又有了新的认识。锻炼了自己初步踏入社会的部分经验和一些应该明白的社会问题，做事要懂得变通不要过于固执和呆板。在酒店这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识，还需要你懂得如何为人处事和接人带物，以及对顾客的耐心以及责任心。这次实习英语口语是锻炼到了，英语真的很重要，中国已面向全世界了，2008中国奥运会与世界的距离又拉近了，交流不仅限于国内，对于英语还有待加强。

实习报告总结【第四篇】

又到了一年一度紧张的春运时期，今年刚参加工作的我来到了西昌工务段这个大家庭，并且有幸参与今年支援春运的工作，同时也感谢领导给了我这样一个锻炼自己的机会，感受不一样的工作，体会不一样的人生，一定会努力完成这项工作为我们西昌工务段争光添彩，通过在西昌进行了两周的临客理论学习后，在1月7日我们实习的第一小组在攀枝花乘上了开往首都北京的K118次列车，第一次出远门并且是到北京作为祖国的首都，从小到大无论是在书本上还是电视上北京二字从未陌生过，如今终于能感受真实的北京了，内心还是非常激动的，穿上制服登上车的那一刻感觉整个人都精神了许多，虽然内心激动但是我非常清楚此次出行的目的是什么，首先，我是来学习的，全程都要在K118上学习所有列车员的作业标准。

工作第一天，开始还是比较习惯的，廖师傅给我安排了列车员师傅，之后就跟着这位师傅学习，他们都是在列车上工作很多年的经验非常丰富，业务知识强，作业标准质量也是非要高的，毕竟要跑到北京，要面对外省及外国旅客，所以各方面都是比较优秀的，这也有利于我们能学到更多的东西，扎实基础，保质保量完成我们西昌工务段的临客任务。

通过在列车上4天多的学习，基本掌握了列车员的工作标准，以及注意事项和重点工作。师傅也都让我们自己操作了，每一项工作，每一个细节都给我们示范，然后让我们自己做，确保我们会独立操作，师傅们还是比较有耐心的，也非常关心我们，过了襄阳到了北方那边的时候，天气就非常冷了，师傅看我们穿的有点单薄，把他们多的大衣给我们穿，还是非常暖心的'。师傅有时候想让我们多休息会都没叫我们干活，但是我们还是会凑上去帮忙，怕自己没有学会，到时候自己出来跑就不会做了，并且还要特别注意安全，要维护列车的安全还要保证旅客的安全，列车员这个职务也是比较辛苦的，列车空间狭小，很多事情都不方便，特别是春运期间，列车基本都会超员，非常的挤，也看到了打工群众的心酸，很多同志们都买的是站票，站几天几夜，为了生活为了回家，想想我们真的比他们好太多了，深切的体会到了生活的不容易也让我懂的了感恩，虽然列车上的工作环境艰苦，但是我们出去是代表西昌工务段的，所以一定要比平时工作更努力，克服一切困难彰显我们西昌工务段治山斗水的奋斗精神。列车上的环境确实艰苦，特别是睡觉，并且我从来没有在列车上待过那么多天，睡眠不能保证质量，所以我实习完脑子都是晕的，当然我会尽快的调整过来，尽快适应这种工作环境。