社会实践活动个人总结5篇

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社区服务社会实践总结1

为了更好的贯彻xx江市与xx江师范学院共建的协调，充分发挥大学生自身优势，使学生们能够“走出校园，回报社会，体验人生”，我数学系响应我院团委的号召到xx江市东华苑小区开展“四进社区”社会实践活动。

同时为了更好地了解小区的情况，使我们开展的活动更加符合居民的要求，贴近居民的生活，使我们更有计划更有组织更加深入的走进东华苑小区。我系于20xx年3月25日在东华苑居民区开展了一次“四进社区”社会活动调查问卷。

根据小区居民的反馈情况，我们做了详尽的统计和分析，统计结果如下：

%的居民支持大学生进入社区服务，%的居民表示无所谓；支持的居民当中有20%的是工人，20%是知识分子，有20%是离退休人员，%是政府工作人员，%是个体户或私营企业主，剩下的%是其他职业的人员。

居民的文化程度有25%是初中毕业，25%高中毕业，20%本科毕业，%是专科毕业，%是小学毕业。

东华苑小区目前提供的服务有老年人服务，医疗保健服务，社区治安服务，环境绿化服务等，小区居民希望大学生提供青少年服务的占%，文化娱乐服务的占%，老年人服务的占%，其余希望得到的服务有环境绿化服务，便民利民服务和协助居委会工作等。

小区的学生以小学生为主，对于免费助学方面有%居民希望能给孩子个别辅导，有%的居民希望集体授课。

调查分析：

通过调查，我们发现社区居民特别支持大学生进社区服务，并且对我们的到来表示热烈的欢迎。其中离退休人员和知识分子尤为突出，居民也给我们提出了自己的建议和要求：希望我们能把“大学生进社区服务活动”长期开展下去，并且持之以恒，不搞形式化主义；希望我们开展文明楼道，书画协会等方面的活动，丰富居民们的业余文化生活；希望我们对青少年进行学习方法及法律常识方面的辅导；同时希望“四进社区”活动能落到实处；希望多搞一些此类的活动等。

通过此次调查，我们知道了社会对我们大学生的期待，也确定了为社区居民服务的方向与重点，希望能尽我们大学生的微薄之力为社区的居民多做贡献，为构建社会主义和谐社会贡献出自己的一份力量，同时也希望通过社会锻炼提高大学生的实践能力，做好社会主义合格的接班人。

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社会实践报告总结2

我的工作是酒店里的服务员，可由于人手不够，我的工作远超过简单的一个服务员的工作，一个人做的是几个人做的事，酒店服务员暑假实践报告。站吧台卖东西，楼上点餐，点完餐后准备东西让他们做，有时候还要自己做，接外卖电话，外卖打包，打奶茶，封奶茶，调特色奶茶，调果汁，牛奶，做沙冰，雪泡，做汉堡，有时甚至煎蛋。做这些其实不难，最难最害怕的是，由于人手不够，有时要一人点四五桌的东西，然后给他们送齐。最可恶的是，那些客人大部分都没耐心，看你忙得要死，他们还是在顾自拼命叫，吵得我头都大了。有些客人更没素质，会骂你，不管当面骂，背后骂，只要被我听到，我当然不是好惹的，当面说他们，和他们吵。我也承认我的脾气不好，态度也不好。

这一个月期间，我不知道和客人吵过多少次，赶走了多少客人。我一直在忍受这一个月，做错一点小事，老板的大姐就会瞪大眼睛严厉地说你，她老是挑剔，我和另一个也是打假期工的学生不知被她教训了多少次，我还算少了，她就很残了。有时她无缘无故说我们，我们也会跟她理论，激烈时也会吵起来。不管这个月多么艰难，我还是忍受过来了，长这么大没受过的气与苦，这个月都受过了。不管怎样，还是有收获的，学到了很多，一些人情世故。这是我第一次接触社会，带者我的倔强与不屈服，天不怕地不怕的模样，受过苦，却让我的胆量更大，也许无意中也磨练了我的意志。有时人的潜力真的是需要激发，我也不知道我可以一次点四五桌的菜，虽然我那次被混乱与焦急弄红了眼，呵呵！碰到大多数都是没耐心，没什么素质的客人，所以碰到有耐心，很好的客人就会特别热情，觉得很幸运。有一次点了一桌的东西，一男一女，东西并不多，之后又点了一桌，慢慢东西都上齐了，过了很久，我又接连点了很多桌并上齐东西，大概接近一小时了，第一桌的客人说，我们的薯条呢，我疑惑：“你们有点薯条吗？”一看刚才的才菜单，真有薯条，连忙给他们上东西，心想他们还真有耐心，换做别人早叫翻天了。呵呵……其实我有时候还真有点迷糊的。不过还有些客人，明明刚开始没点的东西，硬说是自己有点，是我忘记了，这时候我采取不理睬态度。想想我还真是厉害，够冷酷，对于他们的“千呼万唤”一律不予理会，按照自己的意志与方法，慢慢做来，客人能等的随他们等，不能等的也随他们，社会实践报告《酒店服务员暑假实践报告》。

一个人初次出身社会我们要主动去适应环境，熟悉周围的人和物，而不是环境来适应我们。生活是很艰辛的，每一分所得都要双倍的付出，除了能力、吃苦耐劳还需要机遇，更加知道了父母的不容易。出门在外，没有了父母的照顾，没有了同学的帮助，要学会独立自主，自己照顾自己。人生在世，不如意之事十之，在社会这样复杂的环境里，不比我们在家里，在学校，没有什么烦恼、挫折。有是年少轻狂，有是恣意枉为。一切都那么顺利。脱离了学校和家，在社会就不是那么好了。我们应该放下学校里的那种轻狂，家里的那种娇宠。不要期望太高，要一步一步的去完成，我们要有一颗平常心，乐观的去面对社会里遇到的不如意和挫折，正确的估价自己，给自己一个正确的定位。打工那毕竟是短暂的，做为学生来说，目前最重要的是努力学习，为今后找一份理想的工作做铺垫，为自己摆脱体力工作打下坚实的基础。

这就是我这次暑假的一些感受，让我学会了很多，现实和理想是有很大差距的，现实是残酷的，然而机会是青睐于有所准备的人。要改变生活就要努力学习。

社会实践报告总结3

桃花落去，梅雪冬阳……年在忙忙碌碌中渐渐的过去了，年实训基地物业管理处犹如生命演化的进程，有生命诞生后的喜悦、有牙牙学语时的懵懂、有蹒跚学步中的艰辛、更有成长期的叛逆和傲气。

实训基地物业管理人自己深知只有加强学习和不断探索才是实训基地物业管理工作健康发展的硬道理；也只有不断的总结提高和剔除糟粕才能鼎立于不败之地。

当然，年实训基地物业管理工作离不开各级领导的大力支持，离不开延吉物业管理有限公司领导的莅临指导，更离不开基地广大业主的包容和理解。

值此岁末，实训基地物业管理处将年物业管理工作向各级领导和业主作总结汇报：

一、物业管理处认真组织竣工预验收交接工作、严格规范二次装修管理、全面进行培训提高员工的服务意识、着力疏通内部管理流程。

(一)认真做好竣工预验收交接工作，为业主把好竣工验收质量关。按照市职培中心的部署，预验收工作由职培中心统一领导，区人力资源与社会保障局参与，上海现代咨询有限公司组织实施。其中上海第七建筑有限公司提供工程建设全部竣工图纸、实物；上海建科建设监理咨询有限公司提供全部工程质量验收合格证明；上海第一测量师事务所有限公司提供工程审价咨询意见；上海房屋建筑设计院有限公司提供工程设计资料；我处接受职培中心的委托对工程建设全部竣工图纸、实物进行交接、对工程建设项目的质量、使用功能完好程度进行交接查验。自9月17日起我处抽调多方资深工程技术力量，共108人(次)分10批(项)，按照6大建筑单元(以土建为主)、各建筑单元按系统的建筑项目划分(以安装为主)进行预验收查验；严格按照预验收交接准备工作的要求对预验收的条件、需核检的资料、技术资料等进行逐项查验；严格参照竣工验收规范和标准对预验收交接中发现的问题提出整改办法及复验安排，督促施工总包方及时处置、解决问题。截至目前共向施工总包方提出整改意见共300余项，督促施工总包方已完成需要整改项目200项，竣工预验收交接工作正在有条不紊的进行。

(二)建立二次装修管理制度，确保二次装修规范、有序。二次装修是物业管理工作的重要内容之一，纵观各类物业存在的上下单元渗漏、外立面破坏、楼宇结构受损、房屋功能改变等不一而足的问题，无不是因为前期二次装修工程的施工不按照制度进行埋下隐患，从而造成了后期物业管理工作的困难重重、举步维艰。为此实训基地物业管理处在二次装修管理工作方面，重点加强了以下方面的工作：

一是从严把好二次装修申请审批关，建立完善的二次装修管理档案，所有二次装修申请必须按规定提交图纸资料，并提供区域消防审批文件，对装修申请中的关于外立面及室内结构方面从严审核并给出审批意见与建议；二是严格把握二次装修重点工作，对单元区域二次装修的"消防测试"、"重点部位防水"、"水电管路走向"、"自用设施设备安装"等问题作出明确的指引，让业主与二次装修单位提前知悉各项管理规定与要求，为后期的管理工作做好准备；三是建立二次装修巡查签到制度，安排各部门按规定对二次装修单元区域开展巡检工作，对消防管理、违章装修、防水工程等重点内容按部门分工开展巡检督查工作，将违章装修现象消除于萌芽状态；四是定期组织二次装修业主和施工单位召开二次装修专项会议，对检查存在未符合管理规定要求的违规现象，在会上限定作出整改，并按计划实施复检工作，此项工作得到了大部份业主的肯定；五是根据二次装修工作的安排需要，管理处设立二次装修专员岗位，制订装修巡检专项负责制度，委托装修专员协调各个部门组织实施，经过相关培训及各项准备工作后，取得了良好的成效。

(三)认真做好员工培训工作，全面提高员工服务意识。罗伯特-欧文曾说过：把钱花在提高劳动者素质上是企业最佳的投资。因为员工培训是物业管理企业参与市场竞争的需要；是物业管理企业管理者激励员工的方法；是物业管理企业经营管理现代化的基础。为此实训基地物业管理处把员工培训计划提到管理处的中心工作日程，并持之以恒的作为一项长期性、实效性的任务来抓。管理处结合本单位的实际情况综合公司的培训日程安排制定培训计划、研究培训方法、确定培训内容及分类，并对全体员工进行素质大摸底，确切掌握员工当前素质存在的薄弱环节，在有序地进行常规性培训之外有目标性地选择分类方法对各类员工进行强化和专项素质教育。物业管理处项目经理为员工培训第一责任人，负责员工培训的组织实施、培训的监督管理、培训的效果评估。截止目前物业管理处修订培训教材24套、培训课时88小时、各部门分类再培训累计课时240小时、员工培训率100﹪、培训合格率95﹪、培训淘汰率5﹪。通过一系列培训制度的实施，全体员工的素质稳步提高，服务意识明显增强，业主满意度渐渐提升。

(四)着力疏通管理处内部管理流程，增强各部门团队意识，提高凝聚力。

二、管理处下属各部门四维合一、通力合作，紧紧围绕管理处全新部署开展工作。

客户服务工作既是物业管理工作中的先锋和旗帜，也是业主和物业管理服务合同内容的中枢站和联络处，承载着沟通、协调、反馈、落实、监察、汇报、处理、处置、统计的重大使命，其任务之艰、责任之大、要求之高是物业管理处工作中的首当门面内容，客户服务人员的整体素质决定着一支物业管理团队的管理水平，反映和体现物业员工的精神面貌。年物业管理处志在组建一支与实训基地现代化物业管理要求的高端客户服务团队。

社会实践总结4

七月失火，酷暑难耐。就是这样一个暑期，一年一度的大学生暑期社会实践活动如火如荼。社会主义大学办学的根本目的是培养学生成为有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人。

一片叶子属于一个季节，年轻的学生拥有美丽的青春。谁说我们年少轻狂，经不起风雨的洗礼？谁说在象牙塔里，我们对窗外的事充耳不闻，只看圣贤书？走出校园，走进社会，我们写下了一份满意的答卷。当我们走进救助站的时候，我觉得我们是多么的舒适，有好的条件供我们借鉴，可是我们呢？它给了社会怎样的回报？你如何报答你的父母？我从这次社会实践中成长了很多，开始学会满足和珍惜！看着他们天真无邪的眼神，我的心被震撼了。本来应该是他们坐在课堂上学习的时候，但是一些不法分子把他们转到了他们不知道的地方。多么残酷。我决定用我的一点力量帮助他们。这几天我和同伴把他们的语文、化学、数学，还有一些防身术交上去，也和他们交流。慢慢的，他们和我们成了一个群体。他们在学习上很努力，不断提升自己，努力理解我们交给他们的东西。我尽我所能给他们我所学到的，希望他们有一个好的发展。他们是祖国的花朵和希望。

实践就是把你所学的理论知识运用到客观实际中去，让你的理论知识学以致用。如果只学不练，学的东西等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可以为以后找工作打下基础。通过这一段时间的实习，你可以学到一些在学校学不到的东西。因为环境不一样，接触的人和事不一样，从中学到的东西自然也不一样。学会从实践中学习，在学习中实践。而且随着中国经济的快速发展和中国加入世贸组织，国内外经济日新月异，每天都有新的东西不断涌现。在拥有越来越多机会的同时，也有更多的挑战。中国经济越是与外界接轨，对人才的需求就会越高。我们不仅要学习我们在学校学到的知识，还要从生活和实践中学习其他知识。

我们这些志愿者，正在用实际行动为这些孩子点燃希望之火，让他们知道，还有很多人和他们的成长有关，他们的未来是光明的。虽然他们在成长中会经历更多的挫折和困难，但他们的精神不会崩溃，不会消亡，因为他们的背后有无数的志愿者。我们为那些在逆境中坚持下来的孩子们感到欣慰。他们坚持与困难作斗争，从不放弃。那双又黑又亮的眼睛不就是这种精神的凝结吗？同时，这些孩子也教会了我，人生很多事情不是我们自己能决定的，而是我们可以选择抗争，用自己的力量征服它，摆脱它，让自己在人生的惊涛骇浪中不断前行！也许是我们给他们带来了希望，但是是他们教会了我去寻找希望，去为希望而奋斗！

时光飞逝，短暂的旅行即将结束。我们给了他们希望，我相信他们不会忘记我们，不会绝望。我们向他们展示了希望和未来，并为他们的理想而奋斗。希望是永恒的。

社会实践活动个人总结5

我是调研队的，虽然晒黑了很多，可是内心里永远装着很多幸福的事！翻开三下乡时写的10篇日记，每天都记着调研外出的幸福、感动，不能一一道来，只能写那些一辈子都不能相忘的事：你来，我觉很高兴

那个老人家写给我的这句话，我当珍宝似的保存起来。其实我一直在思考我们三下乡究竟能给当地带去什么，我们又真的能为当地做些什么。知道我们偶遇的那位老人家写给我这样的话：“你来，我觉很高兴！”我没有改一个字，虽然这句话有稍微的语病，但是这正是那个老人家内心最真实的话。老人家没上过学，但是他自学学会了认字。那天我们在路边吃午饭，老人家主动过来跟我们打招呼还领我们到他家做客。我不会讲客家话，他也听不懂普通话，我们靠纸和笔交流，我写一句，老人家写一句。我问老人家最大的心愿是什么，他写的是“你来，我觉很高兴！”。

这句话，我在三下乡开会的时候讲了两次，因为这句话，我意识到我们三下乡调研的意义何在，或许我们的调研报告对当地的作用真的不大，但是我们确确实实给当地的老人带去了很多东西。我也从来没想过我会给那里的老人带去欢乐，但是我真的做到了。我们以调研这种的独特方式告诉良田乡的老人，在社会上还有很多人在关心你们、在爱护你们，我们也要呼吁更多的有爱心的人：老人需要你们的关心！也明白了很多，或许你的一个无意之举也会给别人带来很多，所以时刻怀着一颗善心去对待周围的人，无论路边偶遇还是相伴一生的人！

一直想说一句话：“人间尚有真情在！”我跟这个老人家同样是如露萍偶遇，却详聊甚欢。他家的茶很浓很香，他们家的全家福大合照起码有百来人，这个老人很幸福，跟他聊他们家那些幸福的事，我也很幸福。他说他已经60多岁，却依然每天上山种橄榄，精神抖擞。我很幸福，以至于走的时候忘带了那把伞和牛奶，走了不远想起来的时候回去拿的时候，那位老人家已经把它们拿出来，还喊着“小伙子，你的伞和牛奶！”我只能用这句“人间尚有真情在！”来表达我内心的感动！

有这么一位老人，他独自站在良田乡的公路上，每天如此。他告诉我们他是看守这条公路的孤寡老人，老人说这是政府体恤他而给他的工作。我们问老人平时生活过得如何，他摇摇头，他说自己眼睛有毛病，平时看医生花的钱很多，从来没买过肉来吃。”大家都觉得心酸，是啊，这位老人以这样的语气跟我们诉说他惨淡的生活，而我们却做不了什么。仍然忘不了他望着我们时那双充满希望的眼，以及他孤独落寞地走在公路上的身影……

一路上，走了很多地方，见到很多人，然而总有那个四个小女孩会出现在我们调研队的周围，我们笑称那是PK带回来的野味。因为每一次她们都是追着PK哥的。不过也要感谢这四个小女生，因为她们让我第一次喝到了擂茶这种独特的东西。晓峰、培东、胡锴有一次回来兴奋地说他们喝到了擂茶，把我们这个调研队的人都气坏了，说他们竟然不叫他们。这是我第二次留在厨房做饭，我很无奈，我说：“不行，我也要喝擂茶！”我曾经幻想过，擂茶是不是某种很特别的茶叶？比铁观音、龙井还要浓郁香色？然而我错了，最后一天要走的时候，四个小女孩带来了擂茶，原来竟是纯白色的，如同牛奶那样纯洁。一问才知道，原来是用花生、薄荷来做的，真的很香。偶尔会想起那种独特的味道。

一路上，看到过很多青橄榄，也看过最无语的一句警示标语：“此处有暗器，请勿偷摘青橄榄！”当时把我和晓彤雷到了，笑晕了，在这里竟然也有江湖的！不过我们还是果断地偷摘了两个，罪过罪过，安拉真主原谅我们吧！

还有那间荒凉双水中学，现在也想不透那些笑声是从哪里来的，为什么雨停了他们小孩又全都消失不见了。莫非真的是鬼故事？哇啊啊哇啊啊！……

走在良田的山路上，还有很多故事，还有很多乐趣，还有很多幸福。少年与晓峰遗失了的的调研小毛巾，我们永远送给了良田乡的山山水水；12个调研队成员的笑声流淌在大山深处；我们的足迹也会在那片土地里生根发芽、开花结果；良田的大山啊，虽然我们回来了，但是有一样东西我们留给了你们——我们的心，但是我们也带回一份弥足珍贵的宝贝——一份真挚的友情！