公司工作计划实用4篇
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工作计划1
一、积极参加相关的培训,提升工作能力
售后部门的工作对汽车销售的整个过程说重要吧,又不是关键的一环,说不重要吧,跟客户直接沟通的就是我们。公司对我们售后服务部的工作要求还是挺高的,相关的培训少不了,我要是要尽快的熟系自己的工作流程,已经相关处理问题的办法,参加培训是的选择,保证自己的参加培训时的心态,保证自己是以学东西的态度参加的,而不是敷衍搪塞领导的借口。我现在还不从得知培训之后的考核难度有多大,但是我此刻是立志要做秀的那个,这样才能让领导对我有印象,我之前是没有过类似的工作经历的,所以我要付出比别人更大的努力。
二、工作重心倾向于客户
我们售后部门服务就是客户,一定要把客户看的很重要,我们的职责就是保证售后客户对我们产品的满意度。
(1)随时保证能与客户进行沟通,不管客户是以什么样的态度来跟我们聊,都要保证自己的态度良好,不给客户任何反感的感觉,要非常有耐心的跟跟客户沟通。
(2)解决产品问题,车辆因为内部隐藏原因或者是客户操作不当造成的问题,我们都要负责找到问题的缘由,这就需要两头沟通,首先是要安抚好客户的情绪,再联系与他对接的销售人员,了解情况,总结原因,解决问题。
(3)客户满意度调查,这是对产品的非常重要的一项决定性因素,可以让我们如实的了解客户是怎么看待他所购买的那款产品。并且清楚的知道相关产品的优缺点。
三、服从一切领导的临时工作安排
我了解过一点售后服务部门,经常会有很多临时的工作分配过来,自己要学会分辨,是先解决自己手头的工作,还是先解决领导安排的临时工作,一般都是去处理客户对销售人员的投诉问题,这一点算是很常见的,购车的手续繁多,稍微一项没跟客户解释清楚,就会遭受到客户的质疑,要求换销售服务人员并对起进行投诉的现象很常见,但是解决起来也并不难,一般来说,经常都是由于一些小误会。
这一份新工作将是我今年一个挑战,我十分有信心能干好这份工作,因为我对自己与客户交流的能力还是十分自信的。
三人行,必有我师焉。上面的4篇公司工作计划是由山草香精心整理的2022年工作计划范文范本,感谢您的阅读与参考。
2022年年度工作计划2
一、工作总目标
积极践行党的要求,认真贯彻落实全县校长会议精神,以努力办人民满意教育为出发点和落脚点,以开展“均衡发展达标年”、“教育质量提升年”、“作风建设强化年”、“师德师风深化年”及“校园安全巩固年”为抓手,确保20__年均衡发展通过国家评估验收,把学生一日常规养成和“质量”提升作为学校工作重中之重!
二、工作总要求
以德育树人为根本任务,以推动义务教育均衡发展、全面提高教育教学质量为工作中心,强化学校管理、加强教师队伍建设为重点,积极选用“敢为、善为、想为”的人进入学校领导班子。细化学校《职责与奖惩制度》,奖勤罚懒,努力提高全体教师质量意识、责任意识和服务意识。总体要求是:
1、迎国检,做好搬入新校区前的设备采购、校园布置等准备工作。
2、进一步规范教导处工作,细化教科室管理职能,全面提升教学质量。
3、进一步强化少先大队工作,以检查督促和上活动课为抓手,突出做好少先队员一日常规养成教育和班级卫生监管,让学生内化于行。
4、继续落实“学科+活动+特长”的办学模式。成立了小足球队,小手球队、鼓号队、腰鼓队、歌舞队等,“特长”是通过开展这些活动鼓励学生参与,给学生机会,力求让大部分学生有艺体特长。
三、工作重点
(一)认真落实学校均衡发展计划和实施方案,迎接国家均衡发展督导评估。
1、积极配合重点局做好项目建设,争取20__年春季搬入新校区。
2、确立校园文化建设以“德爱”为主题,丰富校园文化建设内容,突出抓好精神文化、物质文化、制度文化、行为文化和特色文化建设,提高校园文化建设品味,有效发挥其育人功能。
3、资料建设明确责任分工到人,突出过程性材料和特色性材料。资料整理做到真实、有序、科学和规范。
4、做好信息化教研工作,开展全校教师“一师一优课、一课一名师”活动,充分利用班班通、教育公共资源应用平台开展信息化教研模式。
(二)加强教学科研常规管理,稳步提升教育教学质量。
1、按部颁标准,开齐开足课程,调配好音、体、美和科学学科教师,真正落实课堂是素质教育主阵地作用。
2、加强备课、上课、作业、辅导和评价“五环节”监管,努力提高教学质量。鼓励教师课间、课后利用在校时间无偿对学生辅导。
3、积极推行电子备课。让教师从繁琐抄写教案中解脱出来,发挥网络信息资源共享的功效,腾出更多时间践行新课标,提高集体备课有效性,突出备课实用性,鼓励备课个性化。
4、利用好”班班通”工程,改善教学手段,提高课堂教学效率。
5、继续实行推门听课制度,发挥市“学科带头人”、“中青年骨干教师”的引领作用。
6、继续落实《教学质量奖励实施办法》和《教科研活动奖励实施办法》。做到校长抓教学质量不手软,教导处主任、教科室主任管教学质量有制度,教师提高教学质量有目标、有奔头。
(三)细化部门重心工作,明确责任。
学校领导班子成员要讲正气,守规矩,对待工作做到“敢为、善为、想为”,突出部门重点工作,明确分工责任到人。各部门工作重心是:
1、教导处、教科室工作重心放在:(1)总结上学期期末统一质量监测,抓好薄弱学科整改工作;(2)督促、指导常规教学工作,使巡课制度常态化、规范化;(3)做好教师“晒课”等常规教研工作,利用教、研、训一体化,多为年轻教师搭建专业化成长平台。
2、少先大队工作重心放在:(1)进一步完善班级量化评比方法,推动班集体建设;(2)加强学生一日常规管理和文明礼仪教育;(3)加大卫生检查力度,规范学生行为习惯。
3、总务处工作重心放在:(1)积极做好新校区建设和设备采购工作;(2)继续落实文明办公室评选实施办法;(3)努力满足教学需求,做好后勤保障工作,为教学服务。
4、支部、工会等组织工作重心放在:(1)践行党的要求,发挥党员模范带头作用;(2)教代会、工会积极围绕学校中心工作,积极献言献策,打造和谐温暖的校园。
5、安全工作重心放在:(1)做好东楼学生课间上下楼,楼道疏散引导工作;(2)坚持护送路队制度,疏散放学通道;(3)利用形式多样的主题教育,做好安全教育常规工作。
四、工作措施
(一)以人为本,抓好“三风”建设,提高德育工作成效。
1、狠抓领导班子工作作风建设。认真开展“五讲”活动,即:讲团结、讲正气、讲原则、讲业绩、讲奉献。严格执行校领导班子工作的“十不”要求。积极开展班子述职考核、群众评议等活动,树立领导班子的工作形象,提高工作的执行力和凝聚力。
2、重点抓好师德师风建设。大力整治有悖师德的行为和现象,弘扬学校正气,传承教师美德。坚持开展优秀教研组、文明办公室、优秀班主任、优秀教师、优秀兼职等评选活动,激发全体教职工的工作热情,调动教师的工作积极性。
3、强抓学生行为习惯养成,重点做好“十大习惯”培养,即:文明礼仪习惯、健体习惯、诚实守信习惯、自主学习习惯、阅读习惯、写作习惯、卫生习惯、热爱劳动习惯、勤俭节约习惯和遵守规则习惯。要通过品德与生活课、品德与社会课、班队活动课、重大节日活动等强化教育。少先队要积极开展“校园八星”评比活动,要设立专项治理监督岗,提高学生自我管理、自立管理的能力。
(二)以学施教,着眼课堂,深入推进课堂改革。
1、深化课堂教学改革,提高课堂教学质量。继续加大教研工作力度,积极开展观摩研讨、论文交流、推门听课、公开课评优等活动。不断尝试新的课堂教学模式,引领教师课堂转型,努力实现“趣、实、活”的教风,促进课堂教学质量的提高。
(1)加强备课、上课、作业批改、课后辅导、单元检测评价等环节管理和监控,全面跟踪教师,真实记录教师在教育教学中的工作表现和业绩,并将此作为绩效奖金发放、岗位设置考核及评优评先的主要依据之一。
(2)加强优质学科教师,优质课堂教学模式的打造力度,树立典型,引领发展。
2、加大重点年级、重点学科、重点教师的跟踪监督和指导力度,特别是一、六年级语数和三到六年级英语学科教学,开展推门听课活动,实现教学质量的整体提升,确保今年毕业班成绩达到目标。
3、加大教科研力度。重点抓好教师远程培训和校本教研工作,确保教师远程培训率达100%。各教研组活动不少于4次,每位教师听课不少于15次,教学心得或论文不少于3篇。
(三)以师生成长为根本,全面开展校园文化创建工程。
1、深入推进“读书、写字”教育工作。一学年的经典诵读课和写字课的开设,我校已初见成效,小有收获,积累了一些经验。但整体氛围不浓,学生自觉性不高。此项工作将长期持久、有声有色开展下去。要立足于师生成长和学校持续发展的长远思路,以“读一本好书”活动的开展,使书香、墨香充满校园,让读书写字成为师生的终身习惯和爱好。要求低年级以铅笔字为主,中年级以钢笔字为主,高年级以毛笔字为主。经典诵读课纳入课时计划,各年级要选好内容,制订计划。教导处、少先队要安排诵读比赛,营造浓厚的氛围,陶冶学生情操。
2、创新校园文化载体。进一步办好校园广播站,将“每周一曲、每周一文欣赏”及“历史上的今天”等内容纳入广播栏目,创办校报、班报(每月一份),开展评比活动,开通校园网站,为学生创设优雅和谐氛围。
(四)牢固树立“安全第一”的思想,坚持把安全工作摆在学校工作的首位。
1、严格执行校长负责制,更加规范地落实安全管理制度。扎实做好安全教育进课堂工作,进一步加强学生安全教育、法制教育、防范教育,提高学生的安全意识和自我保护能力。
2、认真组织好开学安全教育第一课和每学期至少两次的紧急疏散演练,有效提升学校处理突发事件的应急能力。
3、继续执行师生值日制度。课间、午间、路队护送、车辆接送学生护送等,每天安排专人负责,校值日领导带班,确保学生安全。
4、继续开展平安文明校园创建活动。积极协调相关部门,不断加强校园周边环境和社会治安综合治理行动。
5、定期召开教师座谈会、教代会倾听教师意见,让有想法的人员有倾诉的机会,减少矛盾,促进学校和谐发展。
2022年度工作计划3
为推进我校素质教育,贯彻落实《学校体育与艺术“2+1”项目实施方案》文件精神,推动我校学校体育和艺术的改革与发展,让每个学生都能较好地掌握两项运动技能和一项艺术技能,提高每个学生的体艺素养。承担着增强学生体质,对学生进行美育教育的重任。为开展好我校的体音美教学,特制定此计划。
一、指导思想
以全面贯彻教育方针为目的,以优化课堂教学设计和推动课外活动开展为核心,以加强教师队伍建设为关键,以普及和发展农村中学艺术教育为重点,以活动为载体,再上新台阶,进而推动我校体育、艺术工作再上新台阶。
二.组织领导
组长:
副组长:
组员:
三、实施目标
1、加强学生艺术素养的锻炼,培养学生“终身体育”的意识,完善人格,提高能力。
2、规范我校体、艺课程的实施,加强体、艺课程的研究和实践,提高体艺课程课堂教学的实效。
3、尊重学生年龄的差异,不同年龄段设立相应的练习项目;尊重学生个体差异,学生选择感兴趣的练习项目,另外,继续开展学校兴趣小组活动,力争学生参与率100%,体艺技能达标率达到90%以上。
四、工作要点
1、加强领导,规范体艺课堂教学。
体育、音乐、美术教学工作有专门领导负责组织实施。
要求体育、音乐、美术教师认真学习课程标准,认真钻研教材,精心设计课堂教学,面向全体,实施教学。真正做到体育课让学生强身健体,音乐、美术对学生进行美育教育,陶冶学生情操。
体育课堂教学要求至少上足40分钟,另有5分钟的调整休息时间。课堂组织有序得力,要按照教学设计达到运动量。
音乐、舞蹈课要充分利用现有教学设施,充分发挥音乐课对学生进行艺术熏陶作用,培养学生音乐素养。艺术教师要利用课余时间,认真做好学校合唱队、绘画小组、书法小组等艺术小组的训练工作,带动全校性艺术活动的开展。
美术教学要积极开发教学资源,利用现代教学设备,认真组织课堂教学,美术教师要积极和其他学校联谊,共同探讨课堂教学,不断积累教学经验,不断丰富教学艺术,同时要充分利用学校的橱窗、走廊展出学生的优秀作品,展示学生的艺术才华,激发学生的成就意识。
2、加大投资力度,努力改善体音美教学条件
(1)体育教学做到有计划、逐步增设完善。
(2)完善音乐教室装备,进一步增添必要的教学器材。
(3)美术根据实际需要,适当增加教师教学所用器材。
3、积极组织学生申报体艺项目,开展丰富多彩的课外活动
4、做好体音美学科的教科研工作。
5、切实落实组织好大课间活动。
6、做好九年级毕业生的体育加试工作及年末体质健康检测工作。
7、积极参与各项艺术活动。
2022年度工作计划4
一、总体目标
根据公司员工满意度调查及绩效考核总结岀来的本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从以下十二个方面开展20xx年度的工作:
1、做好日常的行政和人事管理工作。
2、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供真实依据。
3、完成日常行政招聘与配置。
4、推行薪酬管理,实行公平合理的薪酬制度。
5、充分考虑公司员工福利,做好公司员工激励工作,建立内部升迁制度,做好公司员工职业规划培训,培养公司员工主人翁精神,增强企业凝聚力和协调力。
6、在现有绩效考核制度基础上,参考其他先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩,从而提高绩效考核的权威性、有效性。
7、大力加强公司员工厂纪厂规、日常行为规范的培训,协助各部门公司员工技能、安全生产知识培训,加大公司内部人才挖掘与开发。
8、培育和传播企业文化。
9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有公司员工的主观能动性,建立和谐、融洽企业内部关系,集思广益,为企业发展服务。
10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠分的预见与处理。既保障公司员工合法权益,也要维护公司的形象和根本利益。
11、公司员工体检计划实施。
12、公司员工旅游计划和军训计划策划、中秋节晚会、年终总结大会的策划与实施。
二、实施细则
〈一〉、做好日常的行政和人事管理工作
做好基础的行政人事工作,所有行政部门公司员工将协同各部门做好基本服务,而涉及对公司的考勤、公司的规章制度的违反、公司奖惩制度的执行等方面的问题,对所有违者人员将按公司相关规章制度严格执行。
行政工作整体上非常繁杂,每件事情所花费的时间不多,但累积下来就很容易有所疏漏,而具体行政工作将会涉及房租、房租水电费、工伤医疗、劳动纠纷、车辆管理、对外发文发涵联络等等一切事务。同时涉及公司员工日常办公用品岀现问题时联系厂家维修,以填补等等事无不细,花费大量的时间与,精力。所以要求行政部门在日常的工作过程中能够养成很好的材料整理习惯及具体事件的工作流程,这样才能够提高工作效率,最终才能够挤岀更多的时间进行其它工作。
(二)、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,完成公司各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供事实依据。
也正因为在行政人事部门的工作,使得其更能够认识到,其它部门的中层不应当被日常繁琐牵引住手脚。公司应当规范的制定岀一个公司组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的适用,当明确了具体的工作内容,我们才能够在进行招聘时找到最合适的公司员工进行工作。
公司的组织结构既不能够过于简单,避免因为人员紧张造成工作权责不清,也不应过于繁杂,避免上下级层层报告,降低工作效率。
(三)、完成日常行政招聘与配置
行政部要按既定组织结构和各部门各职位工作分析来招聘人才,满足公司运营要求。也就是说,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转。
招聘工作基本方案:
以《xx都市报》刋登为主,以网络招聘、各种招聘会设摊为辅,具体情况要视公司发展情况及公司各部门的用人情况而定,招聘前应做好准备工作,如用人需求,薪资待遇、用人条件等等具体招聘信息的草拟安排。外岀人员食宿、设摊位等等一切费用。
(四)、推行薪酬管理、实行公平的薪酬制度
公司目前的薪酬制度不够科学化,对于中层管理来说,一个月究竟多少工资不清楚,发放工资也不让本人确认,这是严重违反《会计法》的行为,根据目前民营企业的薪酬体糸体系一般来说是由以下几方面组成的:基本工资+绩效奖金+满勤奖+职务津贴=月工资。(现在xx有的民营企业还增加学历奖金,因为这样,可从更大程度上激发公司员工的自我学习的动力,同时也激发公司员工的工作热情,而不是不管我怎么工作,都拿同样工资的这种心态)。
(五)、充分考虑公司员工福利,做好公司员工激励工作,建立内部升迁制度,做好公司员工职业生涯规划,增强企业凝聚力,做好公司员工激励工作,有助于从根本上解决企业公司员工工作积极性、主动性、向心力、凝聚力、对企业的忠诚度、荣誊感等问题,行政部在20xx年度全年工作中必须一以贯之地做好公司员工激励,确保公司内部士气高昂,工作氛围良好。
1、计划设立福利项目:满勤奖、公司员工生日庆生会、节日费。
2、计划制订激励政策:年度优秀公司员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立,公司员工合理建议(提案奖),对部门设立年度团队精神奖,建立内部竞争机制。
(六)、在现有绩效考核制度基础上,参与先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪酬挂钩,从而提高绩效考核的严肃性和有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了罚未完成工作指标和不尽职尽责的公司员工,而是有效激励公司员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养公司员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。
绩效考核要注意的问题:
1、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因此行政部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑,从正面引导公司员工用积极的心态去对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作,校正目标的目的。
2、绩效评价体系作为行政开发的新生事物,在操作过程中难免岀现一些意想不到的困难和问题,行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议,及时调和改进工作方法。
3、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程,行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行。
(七)、大力加公司员工厂纪厂规、日常行为规范的培训,协助各部门技能、安全生产知识培训,加大内部人才开发与挖掘。
1、计划每月5日由行政部主讲,内容为《公司员工手册》、《安全生产责任制》、《日常行为规范》、
《宿舍管理》、《劳动法》。
2、协助生产部培训,培训时间看情况另行通知。
3、协助工程部培训,培训时间看情况另行通知。
4、协助物流部培训,培训时间看情况另行通知。
(八)、培育和建设企业文化
企业文化是一个企业精神,是她的内在力量,公司的企业文化,很简单概括的八个字“诚信、勤奋、学习、互助” ,没有多余的词汇、没有夸张的语言,却直接体现了公司的工作理念与管理模式,在企业中,仅仅用薪金留人是不够的,还要用企业文化去吸引人、去感化人。
企业文化的建设主要包括以下两个方面
1、组织结构清晰,战略导向明确,行政管理人员应该协助企业管理者制定一个好的组织结构,并制定战略目标,从而形成一个完善的团结的团队。
2、注重企业形象建设,包括物质形象和精神形象,物质形象包括司容、司貌、产品、公司设施等,精神形象包括公司员工精神面貌、企业风格、人文环境等。企业文化的建设需要全体公司员工的参与,随着我们公司各项工作稳步开展,会逐步建立起来,当然一定要本着实事求是的原则,要能够体岀公司的自身特点,发展方向、管理模式,真正的使企业文化渗透到每个角落、深入到人心。
(九)、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有人员的全观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发服加强企业内部沟通,行政部门应当多组织大家活动,与此同时,各部门公司员工如果有什么新的点子也可以向行政部人员反映;行政人员做好公司的集体活动,增强公司各部门公司员工之间的感情,使大家在一个相对宽松的条件下,能够为公司的发展献言献策,推动公司向更好的方向发展。
(十)、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理,既保障公司员工合法权益,又要维护公司的形象和根本利益,现工作流动性较大,选择也多,所在行政人员要能够及时预见公司员工的流动信息,做好公司员工的离职手续办理,既不因为公司员工离职而给公司的工作及公司根本利益受到损失,同时也不侵犯劳动者基本的合法权益。
(十一)、公司员工体检计划实施
公司为了了解公司员工身体健康状况,预防疾病的传染,计划每年组织一次全体公司员工体检,具体时间另行通知;确保公司员工以最饱满的精神状况投入到工作中。
(十二)、公司员工旅游、军训、中秋晚会、年终表彰大会的策划,形成企业文化一部分,通过以上这活动,来增强公司员工的集体荣誉感,调动公司员工的团队向心力,体现公司的人性化管理,劳逸结合,既紧张又活泼!
新的一年意味着新的机遇新的挑战,我们行政部全体人员决心再接再厉使工作上一层楼。
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