2023年政府办公室工作计划汇聚5篇

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政府办公室工作计划篇1

无论是办事、求助,还是取经、调研等,一般都是在办公室进行.政府办公室接待礼仪有哪些?下面是本站网友搜集分享的“2023年政府办公室工作计划汇聚5篇”,希望对你有帮助。

办公室平时也应保持优雅、整洁的环境。如有客人来访,则更应保持较高水平的工作条件。

客人来访,一般是会早打招呼、早有约定的。得知客人来访消息后,应告知有关部门早做准备,把办公室收拾得干净利落。窗户要明亮,桌椅要整洁,东西要整齐有序,空气要清新。冬季要温暖,夏季要凉爽。茶水早备好,对有的客人还可备些水果。

总之,办公室是领导的办公场所,是本单位的门面,反映出接待人员的精神面貌和工作作风,代表着单位形象,必须认真布置。当然,也不必豪华阔气。

如果来客较多,或客人规格较高,来访的目的又比较严肃,也可以在专门的会议室(会客室)接待。会议室(会客室)也应早做准备,以迎客人。

客人来访前的准备工作,除了接待场合(办公室或会议室、会客室)精心布置外,还有一项重要任务就是材料的准备。客人来访,是参观本单位某某部门,还是了解、考察某项工作?是商洽某方面的问题,还是研究相互合作事宜?务需心中有数。有关客人来访的目的,一般对方早已提前告知,应根据双方商定的会谈事宜,或客人的请求,让有关人员早做准备。需要什么数字、情况、资料,事先提供出来,该打印的打印,该论证的论证,该先拿出初步意见的先统一内部口径。省得客人来后现找现查,或无法表态,显得被动。

客人到来,要抽调若干工作人员进行接待。接待的工作人员,有的是服务、礼仪接待,比如引导、倒茶倒水、留饭宴请的热情招待等;有的是工作需要接待,比如参加会谈、介绍情况、参与商讨等。

无论负责哪方面的工作人员,都应衣着整洁,走动轻盈,仪态大方,待人彬彬有礼。风风火火,莽莽撞撞,衣帽不整,言谈粗俗,是对客人的不礼貌,也会使本单位大失体面。

在与客人会谈过程中,无关人员应自动退避。至于礼仪、服务人员,应定时敲门而进,倒茶续水,取换毛巾,进行热情服务;但服务不应影响主客双方会谈,要保持现场的安静。服务完毕应轻轻退出。

若客人办事已毕要走,一定送别。办公室相关人员也要随之送行。

客人若自备车辆,工作人员可早些通知司机(或由客人方工作人员自行通知)。若需本单位送回,需要早做车辆安排,勿使久等。

可视情况,决定送至办公室门口或单位大门口。送别时应说些客气话:“欢迎再来。”“欢迎常联系。’川接待不周,请多原谅”等。

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政府办公室工作计划篇2

一、提高辅助决策水平,充分发挥参谋助手作用。

办会工作突出精细化。按照市政府办公厅会议处的标准,严格规范各类会议的工作流程,做好政府办承办的各类会议筹备工作。区长办公会议继续做到把握关键环节,会前准备精心,会中服务到位,会后落实及时。按照领导的要求,及时调整工作细节。

办文工作坚持零差错。积极探索新的管理方式,提高电子政务水平。大力推进政务信息公开。对所有文稿严把关,精雕细琢,在提高文字水平的基础上,提升文稿立意同领导意图的契合度。

信息工作取得新突破。进一步完善信息工作制度,突出全区信息业务培训和业务考核,加强全区信息员队伍建设。报市信息"保先争优",提高报市信息采用率和市领导批示率。进一步提高《*快讯》各刊质量,围绕全区中心工作和区领导的兴趣点,更加关注民生问题,关注社情民意,关注各单位经验总结和亮点提炼,更好地发挥刊物辅助领导决策和加强部门工作交流的媒介作用。

二、加快区级应急指挥平台向基层延伸,进一步完善应急管理体系。

完成区级应急指挥平台建设,充分发挥区属各专项指挥部的职能,逐步完善全区统一的应急联动体系。按照"横向到边,纵向到底"的原则,规范各专项、各街道应急预案的修订,并督促各相关责任单位指导本行业、本地区基层单位制定相关应急预案,加大社区应急预案研究指导工作,完善各重大活动单项应急预案。

大力整合应急资源,以全区图像信息资源整合为契机,以高科技通讯方式为支持,以派出所、城管、居委会等基层力量为骨干,建立动静合一、专群互补的预警防范网络;以电子政务专网为载体,以区应急指挥平台为中心,整合应急资源,建立覆盖区、街、各部门和社区等基层单位的应急资源网络,为领导决策提供准确依据。

三、完善督查考核体系,推动区政府重要决策和重要部署落实到位。

要紧贴领导思路抓督查,形成以区政府《任务书》为核心,以政府重要文件和有关会议所作决定贯彻落实情况的督查、政府领导同志批办事项的督办落实、人大代表建议和政协委员提案的办理等为要点的"大督查"工作格局。

要抓住市、区重要决定事项的落实不放松。对市政府实事、折子工程、*折子工程和区政府实事、折子工程,以及人大代表建议、政协委员提案、领导批示件等重点工作进行责任分解,明确分工领导和责任部门,将工作目标细化到责任人,建立相应的督查制度和工作流程。坚持定期督查与不定期督查相结合,书面督查与实地督查相结合,快办、快结、快反馈,加强时效性和实效性,确保重点工作贯彻落实。

开展好行政执行力督查考核。对各被考核单位严格进行日常考核、年中检查和年底考核。通过深入实施行政执行力考核,对看准的问题大胆地抓,对突出的问题重点地抓,对敏感的问题精心地抓,对反复的问题持久地抓,真正借助执行力考核协调解决好落实中的矛盾和问题,以考核促督查,督出,督出实效,打造工作亮点,探索督查新经验。

四、创新管理机制,提高后勤保障水平。

不断开拓新的工作思路,围绕工作重点,积极从抓食堂、会议室等服务窗口的"点创新",延伸到抓后勤服务队伍的"线创新",从而实现全面提升服务质量、全面提高满意率的"面创新"。对食堂的自助餐服务加强流程化管理,既保证用餐秩序的井然有序,同时又注意加强饮食结构和营养配餐管理。机关大楼的水电气暖检修报修服务,开展创优服务竞赛,增强主动服务意识,积极变被动服务为主动服务,提高服务质量。同时,大力拓展服务内容,从领导、机关、机关干部职工最关心的焦点、难点入手,克服困难,多办实事,努力把实事办好,把好事办实。

政府办公室工作计划篇3

为领导服务、为基层服务、为群众服务是办市委公室工作的核心。在一定程度上说,服务水平的高低是衡量市委办公室工作水平的重要内容。近年来,市委办公室从四个方面入手,努力做活服务文章,取得了较好的成效。

一、强化服务意识,实现思想认识的新突破

办公室所处的特殊地位和所属的工作性质,决定着办公室的实质就是一个单位的服务中枢,办公室工作的核心就是服务。为此,我们要从解决全办工作人员的思想认识入手,通过学习教育促、健全制度保等措施,使全办上下自觉认识到:服务是天职。服务是办公室的立身之本、辅政之基、谋事之道,是天职,也是灵魂。离开了服务,办公室工作就会成为无源之水、无本之木。因而,我们要求办公室工作人员自觉找准工作定位,把服务作为自己的情感所系、职责所在、事业所求,寓服务于工作,寓工作于服务,不断提高服务水平。服务是方向。随着政府职能的转变,打造服务型政府已是大势所趋。政府办公室作为政府沟通上下、协调左右的综合部门,理应顺时应势,把优化服务作为自身工作的主攻方向和根本要义。为此,我们在日常工作中反复向全办工作人员灌输优质服务的理念,努力把办公室打造成为全市服务型机关的“先行者”。服务是形象。办公室是联系人民群众的“纽带”,是反映机关精神面貌的“窗口”。办公室工作人员的一言一行都直接关系到基层和群众对政府整体形象的评价。因此,我们要求每个工作人员要靠服务树形象,要靠服务赢认同,通过优良的服务创树良好的形象。

二、创新服务理念,实现工作方式的新突破

办公室的服务同样存在一个不断创新的问题。近年来我们根据新的形势和要求,致力创新服务理念,积极创新服务方法,大力推行“三个转变”,实现了工作方式的新突破。一是由注重日常事务服务向服务发展大局转变。发展是第一要务,也是办公室服务的主题。近年来,我们自觉从繁忙的日常事务和文山会海中走出来,把主要精力和时间集中在服务发展大局上,放在为领导决策出谋划策上,放在重大问题的协调解决上,放在政府重大事项的督查落实上,有效地提升了工作水平,赢得了领导的充分肯定。二是由被动服务向主动服务转变。办公室工作有着较强的从属性、被动性。这一特性决定了办公室的服务往往被动的多、主动的少。近年来我们主动克服这一弊端,紧紧围绕政府工作和领导的要求,充分发挥主观能动性,努力超前思考运筹,正确预测发展趋势,紧贴领导求主动,围绕大局谋主动,尊重规律赢主动,从而牢牢掌握了工作的主动权,逐步实现了由被动服务向主动服务的转变。三是由务虚服务向务实服务转变。我们从改革会议、精减文件入手,力改过去务虚多、务实少的工作方式,少蹲机关、多下基层,少开会、多调研,少发文、多抓落实,力戒形式主义和官僚主义,潜心研究和解决政府工作中的重大问题,创造性地开展工作。

三、把握服务重心,实现职能发挥的新突破

第一,捕捉信息,当好“耳目”。办公室就是为领导收集情况、捕捉信息的“耳目”。为当好这一“耳目”,我们坚持把信息工作摆在重要位子。一是拓宽视野采。主动走出就信息抓信息,编信息纯粹为了上报信息的习惯作法,让信息工作的定位重新回归到为领导服务、为决策服务、为发展服务上来,把捕捉信息的视觉对上放在党和国家的大政方针和产业政策上,对外延伸到搜集发达地区的先进经验上,对下涵盖到的县域经济发展、社会稳定、群众生活等方方面面上来,从而极大地增强了信息对政府工作的指导性。二是健全机制集。近年来,我们先后建立和完善了“四大办”主任定期碰头制度,乡镇、局行办公室信息日报制度和月度碰头制度、办公室系统年度考评信息一票否决制度,并以市委办信息科为中心,计算机网络为依托,县直单位、乡镇办公室为骨架,基层信息员为基础,构建了上下贯通、纵横交织、传递快捷的信息网络。近三年,我办信息工作连续稳居全市先进行列。20_年,我办上报信息1200多条,被国、省、市、办采用400余条,上报量和采用率均居全烟台市第一。三是深入挖掘。在实际工作中,我们并不满足于单纯的信息收集和编报,而是更注重信息的深度开发和提炼加工,使信息得到升华利用。我们建立了信息定期整理制度,主动从零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意义的信息题材,进行分析提炼,找出带有倾向性、普遍性、规律性的东西,总结经验及时推广。

第二,高效办事,当好“管家”。近年来,我们按照规范化、制度化、科学化的要求,在办文中狠抓收发、阅办、归档三个环节,确保公文快速有序地流转;在发文中严格程序,严格审核,严把质量,有效地杜绝了不规范文件,精简了文件数量,提高了文件质量。在办会中,对大型会议活动建立了审批制度,通过统筹考虑,合理安排,从严控制,讲求时效,尽可能地减少了会议,并加大了协调力度,提高了会务服务质量。在日常工作中,坚持从工作的大局考虑每一个细小问题,力求把每一件事情都考虑得更周全,安排得更细致,处理得更完善,坚持高效率、快节奏,雷厉风行,急事急办,特事特办,快事快办,办公室办事效率明显提高。

第三,精于调研,当好“外脑”。调研是领导决策和指导工作的基础和依据,是“谋事之道,成事之基”。我们紧紧围绕中心工作,按照“贴近领导搞调研,服务决策谋大事”的思路,及时捕捉领导的思想火花,捕捉发展中的热点和难点问题,经过筛选,形成一些贴近实际、针对性强的调研题目。并坚持做到扑下身子,沉到基层,摸实情、讲真话,较好地掌握了第一手资料,及时发现问题,揭示事物本质,为领导提供了大量的问题性、预测性、超前性调研报告。同时,为大兴调研之风,我们采取调研征文竞赛、调研报告讲评等形式,规定每个办公室工作人员每年必须撰写9篇以上的调研文章,在全办形成了“人人想调研、个个搞调研”的浓厚氛围。近几年,我办每年集中组织开展的调研课题在30个以上,被上级报刊杂志采用的调研文章在15篇以上,每年都有20个以上调研成果被市委、市政府决策时采纳。

第四,督查落实,当好“钦差”。按照“有作为,有力度,有”的“三有”目标,我们创造性地开展督查工作,有效地推动了全县工作的落实。一是树立督查。在一定意义上说,督促检查一个重要的领导环节和领导方法。这项工作只有得到领导的重视、支持和参与,才会有威、有力、有效。为此,我们在争取领导重视的基础上,每年由督查室牵头,组织政府领导带队开展几次高规格的督查活动,形成了领导抓督查、促落实的工作格局,树立了督查工作的。二是突出督查重点。在范围上,适应经济发展的需要,把督查重心放在优化经济环境、为企业排忧解难上。

在抓好各项日常督查的基础上,我们突出抓了部门服务承诺制、收费公示制、政务公开、挂点帮扶民营企业等督查,都取得了较好地效果。在内容上,突出抓了《政府工作报告》中确立的重要事项、政府的重大决策、领导批示件和群众反映的热点难点问题的跟踪督查,有效地推动了工作的落实和问题的解决。三是创新督查方式。为提高督查工作效果,在实际工作中,我们做到了把行政督查与借助法律手段解决问题结合起来,把催办转办与直督直查结合起来,把日常督查与明察暗访结合起来,探索了一条增强督查实效的新路子。

四、激活服务要素,实现队伍建设的新突破

做活服务文章关键在人。为此,必须把队伍建设摆在突出位置,通过全面提升素质,激发全员活力,为做活服务文章提供有力保障。用“三留人”机制形成凝聚力。坚持“用事业留人”。在用人上,不论资排辈,因人安岗,人尽其才;在工作上,放心放手,让大家在实践中励炼成长;在环境上,努力营造尊重知识、尊重人才、尊重劳动的浓厚氛围,真正把办公室打造成为快速成长成材、实现人生价值的舞台。坚持“用感情留人”。

努力实施人本管理,领导上做到公道正派,秉公办事,不厚此薄彼,不亲亲疏疏;思想上多沟通、常交流,做到以心换心,真诚相处;生活上,友爱互助,互相关照,充分体现办公室的人情味和温暖感,不断增强办公室的向心力和亲和力。坚持“用适当的待遇留人”。目标考核机制“考”出竞争力。我们根据办公室工作的实际,进一步完善了目标考核制度,按照因事设岗、因岗订责的原则,将全办工作分解到7个工作岗位,并将指标细化量化到岗到人,年末组织个人述职,集体评分,公布排名,并与年终奖金、评优评先、提拔任用挂钩。

政府办公室工作计划篇4

一、掌握全院工作的开展情况,协助院领导安排好各个时期的工作,适时提出工作建议,为领导决策提供服务。经常检查工作安排的落实情况,总结交流工作经验,推动工作的开展。

二、围绕各个时期的中心工作和领导的需要,主动收集各种信息。对来自各方面的信息进行筛选、加工、综合整理,注意及时传递和反馈。

三、协助院领导处理和解决好工作已经暴露出来的各种问题,搞好对内、对外协调工作,提高机关的工作效率。

四、负责起草本院的办公室工作计划、总结、报告、通知、通报等,审核以本院名义发出的其它重要文件材料,负责处理检察信息,办好《检察简报》和《情况反映》。

五、负责以本院名义召开、应由办公室负责的会议的通知、筹备和组织工作,检查会议的贯彻落实情况。

六、负责上级党委和人大通过的,应由本院办理的各种决议、决定的催办工作和上级机关、领导同志及本院领导批办件的催办查办工作,及时上报办理结果。

七、负责上级检察机关和各级人大交办的督查案件工作,要做好督查案件的登记、呈报领导签批、分发、催办、审查、反馈。

八、负责协调、组织、实施检察长办公会研究决定的有关工作。

九、负责组织、协调、联络人民监督员工作。

十、负责本院的综合治理等政法联络工作。

十一、经常与市委办公室、人大会办公室保持联系,负责人大代表来院视察工作的组织安排及汇报材料的准备工作。

十二、负责本院的调研工作,做好各类调研稿件的审查、统计,督促全院调研任务的完成。

十三、贯彻xxx公文处理的有关规定,搞好本院的公文处理工作。

十四、负责全院的统计工作,经常督促检查,保证准确无误,对上报市院的检察统计报表负责审查,及时报送。定期编写统计分析,办领导决策提供科学依据。

十五、负责本院各种文字材料、各种案卷及其它有保存价值的资料的收集、归档、保管等工作,负责指导各科的档案工作,保持档案工作先进水平,使档案为检察工作服务。

十六、负责本院的保密,监督保密规定的落实情况,经常对干警进行保密教育和保密检查,发现问题及时解决。

十七、负责文印、通信和本院印章、机要信件的管理、使用及文件传阅、报刊的征订分发工作。

十八、负责机关日常值班和接待工作。

十九、负责财务管理,严格遵守财经纪律和有关财经开支规定,精打细算,统筹安排,搞好办案装备保障。

二十、完成上级领导机关和本院领导交办的其他工作。

政府办公室工作计划篇5

一、提高辅助决策水平,充分发挥参谋助手作用。

办会工作突出精细化。按照市政府办公厅会议处的标准,严格规范各类会议的工作流程,做好政府办承办的各类会议筹备工作。区长办公会议继续做到把握关键环节,会前准备精心,会中服务到位,会后落实及时。按照领导的要求,及时调整工作细节。

办文工作坚持零差错。积极探索新的管理方式,提高电子政务水平。大力推进政务信息公开。对所有文稿严把关,精雕细琢,在提高文字水平的基础上,提升文稿立意同领导意图的契合度。

信息工作取得新突破。进一步完善信息工作制度,突出全区信息业务培训和业务考核,加强全区信息员队伍建设。报市信息"保先争优",提高报市信息采用率和市领导批示率。进一步提高《*快讯》各刊质量,围绕全区中心工作和区领导的兴趣点,更加关注民生问题,关注社情民意,关注各单位经验总结和亮点提炼,更好地发挥刊物辅助领导决策和加强部门工作交流的媒介作用。

二、加快区级应急指挥平台向基层延伸,进一步完善应急管理体系。

完成区级应急指挥平台建设,充分发挥区属各专项指挥部的职能,逐步完善全区统一的应急联动体系。按照"横向到边,纵向到底"的原则,规范各专项、各街道

应急预案

的修订,并督促各相关责任单位指导本行业、本地区基层单位制定相关应急预案,加大社区应急预案研究指导工作,完善各重大活动单项应急预案。

大力整合应急资源,以全区图像信息资源整合为契机,以高科技通讯方式为支持,以派出所、城管、居委会等基层力量为骨干,建立动静合一、专群互补的预警防范网络;以电子政务专网为载体,以区应急指挥平台为中心,整合应急资源,建立覆盖区、街、各部门和社区等基层单位的应急资源网络,为领导决策提供准确依据。

三、完善督查考核体系,推动区政府重要决策和重要部署落实到位。

要紧贴领导思路抓督查,形成以区政府《任务书》为核心,以政府重要文件和有关会议所作决定贯彻落实情况的督查、政府领导同志批办事项的督办落实、人大代表建议和政协委员提案的办理等为要点的"大督查"工作格局。

要抓住市、区重要决定事项的落实不放松。对市政府实事、折子工程、*折子工程和区政府实事、折子工程,以及人大代表建议、政协委员提案、领导批示件等重点工作进行责任分解,明确分工领导和责任部门,将工作目标细化到责任人,建立相应的督查制度和工作流程。坚持定期督查与不定期督查相结合,书面督查与实地督查相结合,快办、快结、快反馈,加强时效性和实效性,确保重点工作贯彻落实。

开展好行政执行力督查考核。对各被考核单位严格进行日常考核、年中检查和年底考核。通过深入实施行政执行力考核,对看准的问题大胆地抓,对突出的问题重点地抓,对敏感的问题精心地抓,对反复的问题持久地抓,真正借助执行力考核协调解决好落实中的矛盾和问题,以考核促督查,督出,督出实效,打造工作亮点,探索督查新经验。

四、创新管理机制,提高后勤保障水平。

不断开拓新的工作思路,围绕工作重点,积极从抓食堂、会议室等服务窗口的"点创新",延伸到抓后勤服务队伍的"线创新",从而实现全面提升服务质量、全面提高满意率的"面创新"。对食堂的自助餐服务加强流程化管理,既保证用餐秩序的井然有序,同时又注意加强饮食结构和营养配餐管理。机关大楼的水电气暖检修报修服务,开展创优服务竞赛,增强主动服务意识,积极变被动服务为主动服务,提高服务质量。同时,大力拓展服务内容,从领导、机关、机关干部职工最关心的焦点、难点入手,克服困难,多办实事,努力把实事办好,把好事办实。

一、今年是我镇各项工作大发展的一年,特别是新城的启动,面对上级部门来人和群众来访,在实际接待工作中,我们办公室要做到,热情接待、坚持首问责任制、对于拿不准的问题,及时向领导汇报,给领导当好参谋和助手。作为办公室的工作人员要找准自己的定位,做到办事不越权、不越位、工作不拖拉、不含糊。

要转变作风,提高办事效率,新的一年我们要认真贯彻执行镇党委政府各项

规章制度

,坚持考勤制度,进一步转变作风,提高办事效率,在平时接待上级来客和日常公务中,不违规、违纪、坚持原则,做好公章管理和使用、做到随叫随到、有事马上就办。拿不准的及时向领导请示。

二、做好后勤保障

政府办公室人员多,是一个大办公室。政府办公室的工作直接关系到政府的形象。作为我们办公室的全体人员,在新的一年都要树立“我是办公室、办公室就是我”的理念,从一言、一行、一举、一动为同志们做出表率。大了说是为政府争光,小了说是办公室争光。首先、为了确保领导和同志们的乘车安全,办公室积极组织司机师傅认真学习新的《交通法规》,加强安全教育,加强岗位责任心教育,要求广大司机不断提高自己业务水平和服务水平。要确保领导和同志们出行安全,并积极参加“争做模范驾驶人活动”为广大驾驶人树立榜样,在车辆管理上,按照车辆管理制度执行。

第二、食堂管理工作:1、为了提高机关食堂的饭菜质量,在伙食委员会和全体机关干部的指导下,多提意见和建议,伙食委员会定期召开会议,根据同志们的意见和建议不断改进,加强管理,并制定伙房管理的各种制度。2、食谱要每周调换一次,根据季节变化调换饮食,尽量达到同志们满意。3、食堂工作人员对每天的食堂卫生要做到日清日扫、生活垃圾不过夜,确保同志们有一个良好的就餐环境。4、对于蔬菜和米面油的采购,做到蔬菜新鲜、米面油质量好、不过期,确保每天饭菜的质量。5、上级部门来人,对待客人热情接待,对客房的卫生和饭菜的卫生做到干净整洁。

第三、会议服务方面,坚持做到会前准备工作充分,会后卫生及时打扫,保证大、小会议室干净整洁。第四、在办公用品采购方面,对日常用品和办公用品采取专人专项负责,发放办公用品时以旧换新,杜绝各种用品的浪费。在每一次采购办公用品时提前做出采购目录表,对不急需购买的办公用品采取分批分量统一购买的形式,有些拿不准的及时向领导请示汇报,请领导定夺,做到尽职尽责。

(一)整顿作风,整体提高。按照“为民、开拓、务实、清廉”的要求,从20xx年2月起在全体干部职工中开展为期3个月的作风整顿教育活动,进一步增强干部职工的学习意识、大局意识、民主意识、自律意识和服务意识,不断改进机关工作作风,提高机关整体服务水平。

(二)强化学习,深入调研。20xx年每一位秘书长要负责一个调研课题组,完成一项高质量的调研任务,进一步加大调研成果向

工作方案

转化的力度,为领导当好参谋助手。全体干部职工要做到心中有全局,手中有细节,对全市的中心工作、重点工作要了如指掌,对社情民意做到心中有数。

(三)整合资源,规范秩序。20xx年要按照行政管理体制改革的要求,进一步规范全市政务秩序,强化业务培训,提高政府系统政务服务水平。优化机关行政资源,发挥整体优势,不断提高行政效能。

(四)务实创新,提高能力。进一步推进学习型机关建设,培育好创建学习型机关的各种载体,不断丰富活动内容,在提高创新能力上狠下功夫。

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